國(guó)產(chǎn)自主可控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求

國(guó)產(chǎn)自主可控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)項(xiàng)目

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求一、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（一）具體技術(shù)指標(biāo)要求1.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（1）須是國(guó)產(chǎn)自主可控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，并被列入相關(guān)名錄；（2）數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品具備數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、訪問(wèn)控制、身份鑒別、安全審計(jì)和數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等功能。產(chǎn)品部署在服務(wù)器，以后臺(tái)服務(wù)形式運(yùn)行，數(shù)據(jù)庫(kù)管理員及用戶在管理主機(jī)上通過(guò)圖形化管理工具或命令工具可實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)對(duì)象（表、視圖、約束、索引、觸發(fā)器、存儲(chǔ)過(guò)程等)的配制管理。開(kāi)發(fā)人員可通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)接口，開(kāi)發(fā)基于數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用系統(tǒng)和軟件產(chǎn)品；（3）兼容國(guó)際主流廠商CPU，支持多種硬件體系，可運(yùn)行于X86、鯤鵬、飛騰、龍芯、海光、申威、兆芯等硬件體系之上，保證各種平臺(tái)上具有一致的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和通信協(xié)議；（4）兼容國(guó)際主流操作系統(tǒng)，支持麒麟、統(tǒng)信、紅帽、Centos等其它常用主流操作系統(tǒng)；（5）兼容多種數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)接口和開(kāi)發(fā)平臺(tái)，包括但不限于ODBC、JDBC、OLEDB、eclipse；（6）兼容多種應(yīng)用中間件，包括但不限于金蝶、tomcat、Weblogic、websphere；（7）支持2萬(wàn)以上用戶在線并發(fā)訪問(wèn)，持續(xù)測(cè)試1小時(shí)以上，測(cè)試期間沒(méi)有失敗的請(qǐng)求，平均響應(yīng)時(shí)間在200ms以內(nèi)，且數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器資源表現(xiàn)正常，無(wú)明顯性能瓶頸；（8）支持將其它主流數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)無(wú)損遷移到本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，包括國(guó)內(nèi)外主流數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，針對(duì)不同操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)有成熟的移植方案；（9）在學(xué)校正式上線前完成與湖南強(qiáng)智科技發(fā)展有限公司承建的“新一代本科教學(xué)信息服務(wù)系統(tǒng)”的兼容適配工作。2.數(shù)據(jù)庫(kù)集群軟件（1）與數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品同一品牌，且深度兼容；（2）提供全功能的數(shù)據(jù)庫(kù)雙機(jī)熱備能力，基于不依賴第三方雙機(jī)方案的主備集群模式；支持主機(jī)故障后，備機(jī)自動(dòng)接管；提供不間斷數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，數(shù)據(jù)延遲秒級(jí)以內(nèi)，支持對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用的透明故障切換；（3）支持事務(wù)級(jí)讀寫(xiě)分離，保證事務(wù)一致性；支持存儲(chǔ)過(guò)程/存儲(chǔ)函數(shù)中的讀寫(xiě)操作的分離執(zhí)行；支持配置讀寫(xiě)比例，能自動(dòng)適應(yīng)快速變化的業(yè)務(wù)需求和因而發(fā)生的負(fù)載變化，應(yīng)用程序的用戶和中間層應(yīng)用服務(wù)器客戶端通過(guò)服務(wù)名連接到數(shù)據(jù)庫(kù)，自動(dòng)地在應(yīng)用中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)上進(jìn)行負(fù)載均衡。（二）實(shí)施人員要求1.實(shí)施技術(shù)服務(wù)（安裝部署、適配調(diào)優(yōu)、數(shù)據(jù)庫(kù)遷移和上線、活動(dòng)保障、運(yùn)行維護(hù)等）人員須為中標(biāo)方正式員工；2.實(shí)施技術(shù)服務(wù)人員須具備2年以上相關(guān)開(kāi)發(fā)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；3.實(shí)施技術(shù)服務(wù)人員的交通及安全由中標(biāo)方及本人負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。（三）生產(chǎn)及安裝調(diào)試等要求1.中標(biāo)方提供安裝、調(diào)試等服務(wù)支持，并承擔(dān)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的人工、交通等費(fèi)用。2.中標(biāo)方須在學(xué)校指定現(xiàn)場(chǎng)完成項(xiàng)目的安裝部署、適配調(diào)優(yōu)、數(shù)據(jù)庫(kù)遷移、上線及運(yùn)行維護(hù)等工作。3.項(xiàng)目建設(shè)須提交規(guī)范化的建設(shè)文檔并隨系統(tǒng)交付，包括技術(shù)和管理兩大類文檔：①技術(shù)類文檔，包括設(shè)計(jì)階段文檔（《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》等），安裝調(diào)試階段文檔（《安裝部署說(shuō)明書(shū)》《調(diào)試報(bào)告》等），驗(yàn)收階段文檔（《用戶操作手冊(cè)》等）②管理類文檔，主要包括《項(xiàng)目實(shí)施方案》《會(huì)議記錄》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。（四）供貨、安裝周期及交貨地點(diǎn)要求1.合同生效后，中標(biāo)方須在90日內(nèi)完成安裝部署、適配調(diào)優(yōu)、數(shù)據(jù)庫(kù)遷移和上線工作。2.中標(biāo)方提供設(shè)備的各項(xiàng)技術(shù)性能指標(biāo)必須達(dá)到合同和技術(shù)文件規(guī)定的要求。二、服務(wù)要求（一）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)要求1.本項(xiàng)目自合同簽訂之日起至質(zhì)保期（3年）結(jié)束期間，中標(biāo)方須根據(jù)學(xué)校需要，提供累計(jì)不少于25人·天的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，具體包括適配調(diào)優(yōu)、數(shù)據(jù)庫(kù)遷移和上線、關(guān)鍵活動(dòng)（“新一代本科教學(xué)信息服務(wù)系統(tǒng)”開(kāi)排課、學(xué)員選課等）保障等工作。其中適配調(diào)優(yōu)、數(shù)據(jù)庫(kù)遷移和上線工作須提供不少于15人·天的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。2.中標(biāo)方在接到甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需求后，實(shí)施人員須保證在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。（二）售后質(zhì)保培訓(xùn)等要求1.本項(xiàng)目產(chǎn)品須永久授權(quán)，售后質(zhì)保期為三年。2.質(zhì)保期內(nèi)，中標(biāo)方須提供免費(fèi)原廠技術(shù)支持，包括產(chǎn)品安裝部署、售后培訓(xùn)、大版本內(nèi)的升級(jí)迭代、缺陷修復(fù)、日常巡檢維護(hù)、突發(fā)緊急問(wèn)題響應(yīng)等。3.質(zhì)保期內(nèi)，中標(biāo)方須提供“7*24小時(shí)”專門(mén)電話技術(shù)支持服務(wù)，在15分鐘內(nèi)響應(yīng)，在1小時(shí)內(nèi)對(duì)需方所提出的維修要求做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)并提供應(yīng)急策略，常規(guī)技術(shù)問(wèn)題在4小時(shí)內(nèi)解決。如因中標(biāo)方設(shè)備故障而導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常運(yùn)行，且通過(guò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持不能解決的，供方應(yīng)承諾24小時(shí)內(nèi)上門(mén)解決或提供遠(yuǎn)程替代服務(wù)。4.質(zhì)保期內(nèi)，須原廠工程師每個(gè)季度對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行一次全面巡檢，出具巡檢報(bào)告并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出解決方案。5.質(zhì)保期內(nèi)，根據(jù)學(xué)校需要開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)項(xiàng)目涉及軟件的運(yùn)維工程師進(jìn)行不少于3次技術(shù)培訓(xùn)。6.質(zhì)保期內(nèi)，須免費(fèi)提供數(shù)據(jù)庫(kù)X86版本到ARM版本的切換服務(wù)。（三）保密要求甲、乙雙方在采購(gòu)和履行合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方屬于保密的內(nèi)容，甲乙雙方均有保密義務(wù)。（四）報(bào)價(jià)要求投標(biāo)