對辦公室工作的建議

對辦公室工作的提議辦公室是一種單位的樞紐，起承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，深入轉(zhuǎn)變工作作風，改善工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，積極做好辦公室工作是新形勢下科技工作對辦公室工作提出的新的規(guī)定。辦公室有著特殊的位置、特殊的崗位、特殊的職能和特殊的作用，是其他部門無法替代的。單位工作的正常、高效運轉(zhuǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的組織貫徹等都離不開辦公室，辦公室工作的暢通，直接關(guān)系到整個單位工作的暢通，辦公室工作既承擔著參謀和助手作用的重要職責，同步也是領(lǐng)導(dǎo)班子的外腦和智囊，是理解狀況，調(diào)查研究，信息反饋，出主意，提提議，當參謀的一種關(guān)鍵部門。可以說，辦公室工作具有極其重要的特殊性和重要性。一、科技工作面臨的新形勢對辦公室工作提出的新規(guī)定一是“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)新高-潮的掀起對辦公室工作的新規(guī)定?！叭齻€代表”重要思想作為開展科技工作的統(tǒng)領(lǐng)，是工作思想行動的指南。辦公室的同志在工作中要認真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，不停深化“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，一直堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，與時俱進、不停探索，在工作思緒、工作措施、自身建設(shè)上創(chuàng)新，才能推進辦公室工作不停邁上新臺階，實現(xiàn)新發(fā)展。二是全國科技大會確定的新世紀新階段科技工作的新規(guī)定。作為科技部門的辦公室工作要一直以黨的奮斗目的作為自己的光榮使命。辦公室工作就圍繞這一目的，團結(jié)帶領(lǐng)廣大科技工作者緊跟著黨走在時代前列，艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓進取，在建設(shè)和改革的偉大進程中發(fā)揮生力軍作用。辦公室的同志雖然不能象科技第一線的同志那樣直接服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)，但作為科技系統(tǒng)的一種有機構(gòu)成部分，作為一種綜合部門，更需要把握時代脈搏，緊緊圍繞團的各項重點工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為基層服好務(wù)，為科技的發(fā)展服好務(wù)。三是科技自身發(fā)展對辦公室工作的新規(guī)定。新形勢新任務(wù)規(guī)定各級主管科技部門要緊緊圍繞黨政中心工作勵精圖治、務(wù)實高效、開明理性、重諾踐行。辦公室工作只有自覺適應(yīng)新規(guī)定，不停轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風，按照節(jié)奏快、作風實、原則高、規(guī)定嚴的原則，深入加緊工作節(jié)奏，提高工作效率，改善工作作風，強化目的管理，少說空話，多辦實事，才能樹立起辦公室的新形象。二、科技工作面臨的新形勢規(guī)定辦公室工作必須充足發(fā)揮作用一是充足發(fā)揮參謀作用。參謀作用是辦公室工作的首要任務(wù)，要積極搞好調(diào)查研究工作，在領(lǐng)導(dǎo)決策之前為領(lǐng)導(dǎo)搜集決策所需的信息，分析研究，提出可供選擇參照的措施和提議。在辦文工作中，除及時精確地進行傳遞外，還應(yīng)對需要呈送領(lǐng)導(dǎo)閱批的文獻事先進行調(diào)查研究，提出擬辦意見供領(lǐng)導(dǎo)參照。在組織會議時，對會議的議程、開法、處理的重要問題及怎樣貫徹貫徹等提出提議和意見，供領(lǐng)導(dǎo)參照，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供根據(jù)。二是充足發(fā)揮助手作用。助手作用是辦公室工作必不可少的構(gòu)成部分，要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人員做好公文處理等平常工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)承接好各項事務(wù)和協(xié)調(diào)工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好多種決策的布置和督促檢查工作，建立嚴格檢查督辦制度，及時反饋匯報檢查狀況，從而及時修正本來決策，保證領(lǐng)導(dǎo)決策的實行。三是充足發(fā)揮服務(wù)作用。要積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。在充足做好協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理平常事務(wù)、調(diào)查研究、搜集信息、提供決策的基礎(chǔ)上，及時完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù);積極為本機關(guān)、本單位同級和上級部門服務(wù)。樹立服務(wù)觀念，接納、承接、處理上級交辦的工作，辦理本級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)匯報、指示、請示等，做好本單位干部職工的福利生活，為機關(guān)干部職工生活工作發(fā)明一種良好環(huán)境。做好橫向機關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)，應(yīng)對等，做到盡職盡責服務(wù)。積極為服務(wù)對象，做到及時答復(fù)，讓基層快樂而來滿意而歸。同步，對下加強對有關(guān)工作進行指導(dǎo)，形成上下貫穿的工作體系。四是充足發(fā)揮耳目作用。辦公室要掌握信息、傳遞信息，并及時進行信息反潰通過信息工作，疏通信息渠道，廣開信息源流，不僅可以克服和防止自身的事務(wù)主義和官僚主義，加緊工作節(jié)奏，提高工作效率，并且由于及時掌握動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，向領(lǐng)導(dǎo)提供精確、系統(tǒng)、全面的信息，使其運用信息，適時修訂工作目的和計劃，進而做出科學(xué)決策。同步，還可以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)掙脫“文山”、“會海”，集中更多的時間和精力深入基層，調(diào)查研究，指導(dǎo)工作，處理問題。三、科技工作面臨的新形勢規(guī)定辦公室工作必須著力處理的幾種問題一是對的處理好“四個關(guān)系”。首先要處理好大局和小局的關(guān)系。辦公室其性質(zhì)與其他線部門的區(qū)別重要體目前服務(wù)性上，辦公室重要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)和基層服務(wù)。這就規(guī)定辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。另一方面要處理好積極和被動的關(guān)系。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的積極性，善于在被動中求積極，變被動為積極。對些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要積極著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同步要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思緒，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，積極做好超前服務(wù)。其三是要處理好政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。政務(wù)和事務(wù)是辦公室的兩個輪子，政務(wù)工作重要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，重要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全、福利等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)當作是大事，把事務(wù)當作是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)當作是高層次的，把事務(wù)當作是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠，兩者相輔相成，互不可缺。其四是要對的處理好“過”與“不及”的關(guān)系。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處在輔助和附屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡量多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。二是堅持“四個基本原則”。一要堅持工作高原則、嚴規(guī)定、出精品的原則。工作中要樹立精品意識，高質(zhì)量完畢每一項工作。無論是辦文或是辦事，都要一絲不茍，認認真真，不能出現(xiàn)任何差錯，倡導(dǎo)“立即就辦”的工作作風，不“搶、靠、等”，當日的事情當日做完，到達工作出效率、出成果。二要堅持整章建制，形成高效運轉(zhuǎn)機制的原則。建立健全各項規(guī)章制度，用制度約束人，用制度管理各項工作，保證工作有章可循。嚴格崗位責任考核，辦公室每一名組員都做到按月份工作考察，按季度考核評估，按年度評比總結(jié)，形成人人爭先的良好高效運轉(zhuǎn)工作機制。三要堅持過緊日子，勤儉持家的原則。辦公室必須從一點一滴節(jié)省入手，杜絕鋪張揮霍，不該花的錢，堅決不花，能少花的錢盡量少花。要開元截流，運用社會資源，內(nèi)外挖潛，保證有效的經(jīng)費用在刀刃上，保證正常工作開展。四要堅持率先垂范，協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。辦公室工作好比一種大家庭，每一種組員都是兄弟姐妹，辦公室主任是領(lǐng)導(dǎo)頭雁，辦公室主任的體現(xiàn)直接影響每個組員的一舉一動。辦公室主任應(yīng)對每個組員在工作上多協(xié)助，在生活上多關(guān)懷，在成長進步上多指導(dǎo)。積極為手下人爭地位、爭榮譽、爭待遇。同步充足調(diào)動每一種組員積極性和發(fā)明性，發(fā)揮每個人的潛力，使之人盡其才，把每個人放在使其最能發(fā)揮作用的工作崗位上，使大家互相關(guān)懷、互相支持、互相協(xié)助，攜手前進，形成“眾人劃漿開大船”的良好工作氣氛。三是做到“五講”和“五勤”?！拔逯v”即一要講事業(yè)心。辦公室工作就象時鐘同樣總是在旋轉(zhuǎn)，整個工作流水作業(yè)，程序繁雜，鎖事、難事多，既要付出腦力勞動，也要付出體力勞動，既要早來，也要晚走，是默默無聞的幕后英雄。做好辦公室工作需要真真實實，實實在在的責任心和事業(yè)心，需要無私的精神，這是做好辦公室工作的基矗二要講大局。要樹立積極為大局服務(wù)的觀念，一盤棋的思想，想的事、做的事都要從大局出發(fā)，但凡有助于大局的話就說，有助于大局的事就做，否則不說不做。三要講學(xué)習(xí)。辦公室每一種崗位均有不一樣規(guī)定和工作原則，都規(guī)定具有良好的素質(zhì)和能力，只有不停地強化理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)代技能學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，才能真正具有綜合協(xié)調(diào)、文字綜合、決策能力、語言體現(xiàn)能力和良好公關(guān)能力，才能有效地適應(yīng)實際工作的需求。四要講形象。辦公室既是服務(wù)的窗口，也是文明的窗品，代表著機關(guān)的形象。必須倡導(dǎo)文明服務(wù)、文明管理、文明辦公，使辦公室布置莊嚴得體，環(huán)境衛(wèi)生整潔有序，物品放置得當，辦公室人員服飾大方得體，與人接洽或打電話熱情和藹，彬彬有禮，信守諾言，“言必行，行必果”，從而樹立良好社會公眾形象。五要講團結(jié)。辦公室是一種整體，每個崗位之間有密不可分的聯(lián)絡(luò)，必須發(fā)揮整體優(yōu)勢和團體精神?！耙粯s俱榮、一損俱損”，不計較份內(nèi)份外，互相合作、互相補臺，必往一塊想，勁往一齊使，到達團結(jié)出戰(zhàn)斗力、出凝聚力的效果?！拔迩凇奔茨X要勤，要勤手動腦，創(chuàng)新發(fā)展，探索工作新途徑、新措施;手要勤，要動手干，搞文字的勤寫、勤練，搞事務(wù)的勤管、勤干，多做些事，多干些工作;眼要勤，“眼里要有事，眼里要有活”，要把工作放在眼里，放在心上，抓在手上;嘴要勤，有事多問、多請示，不恥下問，不懂就問，保證工作萬無一失;腿要勤，無論是上下溝通，還是本單位及有關(guān)單位部門之間溝通，要積極某些，多跑一點，做到多辦事、快辦事、辦成事。四是讀好“三字”經(jīng)。即一要“想得到”。多謀才能善斷。辦公室要立足發(fā)展變化的新狀況，多動腦筋、想措施、出主意，不停提高參與決策能力。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、波及長遠的大事上，放在狀況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要理解面上的總體工作，又要理解近期的重點工作，既要理解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和規(guī)定，還要理解本單位的實際狀況和干部職工的意見和提議。要善于增強整體合力，樹立團體協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)絡(luò)，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。二要”管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面理解黨組、書記們各方面工作狀況，為黨組、書記們工作的順利開展發(fā)明條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，保證政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有貫徹。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。三要“做得做”。機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就規(guī)定辦公室在工作中要細心、細致，對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事到處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室手中延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)絡(luò)工作的同志在這里受到冷落，不讓辦公室的形象在這里受到影響。四要“碰得硬”。機關(guān)工作波及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢查作風與否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴厲辦事紀律。要按政策辦事、依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、遵法，嚴格按照法