醫(yī)藥配送中心運營方案設(shè)計

醫(yī)藥配送中心運營方案設(shè)計醫(yī)藥配送中心運營方案設(shè)計#/23圖5-1配送網(wǎng)絡(luò)（電子商務(wù)）式商業(yè)物流銷售物流概述銷售物流是企業(yè)在將產(chǎn)品的使用權(quán)轉(zhuǎn)移給客戶后的物流活動，是產(chǎn)品從企業(yè)到客戶在時間和空間上的轉(zhuǎn)移，是以實現(xiàn)企業(yè)的銷售利潤為目的的。銷售物流是生產(chǎn)線上接受產(chǎn)品、入庫儲存、在庫管理、包裝出庫、運輸和配送到用戶等物流環(huán)節(jié)的統(tǒng)一。銷售物流包括了物流幾乎所有的環(huán)節(jié)。銷售物流既是企業(yè)物流重要的組成部分，也可以獨立出來專門為企業(yè)的銷售服務(wù)，即銷售物流方案可以作為獨立的方案來設(shè)計和實施。市區(qū)配送網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)公司在對XX市區(qū)配送網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)時充分結(jié)合XX市發(fā)展規(guī)劃和XX市道路規(guī)劃；配送線路走向與主要貨流方向相一致，配送網(wǎng)絡(luò)滿足了大多數(shù)的配送貨物需求；盡量避免配送路線對義義市客運交通、中心城區(qū)或居民區(qū)的干擾，配送時間盡可能與客運高峰錯開。配送節(jié)點的分布與功能作為配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的約束條件，配送網(wǎng)絡(luò)盡可能覆蓋主要的物流節(jié)點，按最短距離布設(shè)線路，組織直達運輸，保證適當?shù)呐渌途€網(wǎng)密度?；春＝?jīng)濟區(qū)配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司在對淮海經(jīng)濟區(qū)配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時結(jié)合了淮海經(jīng)濟區(qū)的經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)劃，促進淮海經(jīng)濟區(qū)的發(fā)展，以區(qū)域間配送貨物需求為依據(jù)構(gòu)建了淮海經(jīng)濟區(qū)的配送路網(wǎng)，以滿足配送貨物需求。配送車輛管理公司擁有專業(yè)運輸車輛（包括各類廂式貨車、冷藏車）102輛，同時與中國郵政物流等物流企業(yè)建立了緊密的合作關(guān)系。公司與近期采購一批小型、低噸位且性能優(yōu)良、密封性好的箱式車，并且逐步在配送車輛上安裝GPS等設(shè)備，利用GPS等高科技工具全程監(jiān)控貨物運輸，合理調(diào)配運力。物流管理系統(tǒng)總體規(guī)劃框架根據(jù)物流管理系統(tǒng)總體規(guī)劃的目標和企業(yè)物流管理的原理，總體規(guī)劃有四個子規(guī)劃組成，如（圖5-2）和（圖5-3）所示：

圖5-2總體規(guī)劃框架圖圖5-3規(guī)劃后的物流管理系統(tǒng)功能圖圖5-3規(guī)劃后的物流管理系統(tǒng)功能圖義義醫(yī)藥配送中心具體的競爭戰(zhàn)略公司在制定未來的發(fā)展戰(zhàn)略以后必須采取具體的競爭策略才能穩(wěn)定市場。市場競爭策略有多種可供選擇，每種策略都有其特定的實施條件。建議xx醫(yī)藥配送中心的競爭策略為：低成本策略、差異化策略與優(yōu)質(zhì)化服務(wù)策略。低成本策略一般來說低成本策略是指通過全面降低供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)的成本以達到通過xx醫(yī)藥配送中心平臺進行交易的藥品的價格最低。這一策略適用于市場需求量相對穩(wěn)定，交易規(guī)模大，技術(shù)已經(jīng)成熟的非處方藥。這一策略也是吸引潛在的終端客戶通過xx醫(yī)藥配送中心平臺進行交易的主要手段之一。隨著醫(yī)藥流通利潤空間的縮小化，終端客戶希望尋求一個低成本的集中交易平臺，以降低其采購成本。差異化策略即根據(jù)客戶的實際需求，為其量身定制個性化的服務(wù)。如鑒于醫(yī)院藥品采購量小，品種多，使用期長，需求不穩(wěn)定，存在藥品效期風險等特點，為其定制緊急配貨、連續(xù)補貨、與時配送等服務(wù)；通過信息平臺的建設(shè)與完善，上下游企業(yè)可以利用信息共享平臺實現(xiàn)信息的與時傳達，通過平臺，義義醫(yī)藥配送中心可以了解終端客戶的藥品存量與需求情況，也可以了解制藥企業(yè)的藥品生產(chǎn)情況，從而利用這些信息為客戶提供JIT配送，幫助制藥企業(yè)合理安排生產(chǎn)和庫存，降低其運營成本。這一策略適用于長期合作的企業(yè)，業(yè)務(wù)量穩(wěn)定，對義義醫(yī)藥配送中心發(fā)展具有舉足輕重作用的客戶。優(yōu)質(zhì)化服務(wù)策略即從滿足需求的角度來提高物流服務(wù)的質(zhì)量。通過為客戶提供的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)來吸引潛在的客戶與供應(yīng)商，并提高現(xiàn)有客戶的忠誠度。這一策略適用于需求不穩(wěn)定，交易量小而顧客要求比較高的藥品，比如新藥，因市場需求量未知，技術(shù)尚未成熟，因此應(yīng)積極做好售后服務(wù)工作，加強與終端客戶的與時溝通。藥品的特性是價值量大，數(shù)量少，效期短，產(chǎn)品更新快，因此其供貨期比較短，市場競爭比較激烈。義義醫(yī)藥配送中心在制定競爭策略的時候關(guān)注的重點應(yīng)在于成本的控制，因此實行的是低成本戰(zhàn)略。由于義義醫(yī)藥配送中心的目標客戶是零售連鎖藥店、大型賣場、醫(yī)療機構(gòu)等，其經(jīng)營品種基本上非處方藥與普藥，市場需求相對穩(wěn)定，在加上零售市場激烈的價格競爭，使本來利潤就低的普藥市場的毛利更低，因此義義醫(yī)藥配送中心提供物流交易信息平臺，全面降低成本，構(gòu)建贏利型供應(yīng)鏈，實行低成本策略。同時輔以差異化策略與優(yōu)質(zhì)化服務(wù)策略，對需求變化能夠做出快速反應(yīng)，積極響應(yīng)客戶，在保持低成本的前提下，快速實現(xiàn)藥品流動，提高物流服務(wù)水平。結(jié)論義義醫(yī)藥配送中心要想提高配送中心運營成本，不僅要關(guān)注藥品的生產(chǎn)、存儲、銷售等核心環(huán)節(jié)，還必須在注重配送的過程中成本。此時市區(qū)配送網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和淮海經(jīng)濟區(qū)配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)尤為重要。本文圍繞這一課題進行以下幾個方面的研究：(1)本文首先對醫(yī)藥配送模式進行概述，并對當前我國出現(xiàn)的四種醫(yī)藥配送模式進行分析，發(fā)現(xiàn)不同的企業(yè)要根據(jù)自身的特點選擇符合其發(fā)展的運營模式。(2)根據(jù)國內(nèi)外醫(yī)藥配送中心的情況，指出我國在配送方面出現(xiàn)的一些不足，如配送中心功能不健全、配送效率低、配送中心現(xiàn)代化程度低、信息系統(tǒng)不健全等。(3)提出了信息化對與現(xiàn)在配送中心的重要性，電子商務(wù)平臺在醫(yī)藥配送中心的應(yīng)用。(4)針對義義醫(yī)藥配送中心的現(xiàn)狀，提出當前應(yīng)該采取的配送方式。本文由于研究時間和渠道有限，還存在一定的不足與缺陷：(1)本文對電子商務(wù)平臺在醫(yī)藥配送中心的應(yīng)用的研究還不夠具體和深入，文中給出的數(shù)據(jù)可能有一定的局限性。(2)信息系統(tǒng)建設(shè)在現(xiàn)代物流中起著非常重要的作用，本文對具體建設(shè)信息系統(tǒng)操作平臺的論述較少，因此這方面的研究是今后關(guān)注的一個重點。最后，希望通過自己的研究可以解決醫(yī)藥配送中心運營方面存在的一些問題，從而實現(xiàn)醫(yī)藥配送中心的成本最低化。本論文是在我的指導老師義義老師的悉心指導下完成的。無論是論文的選題、框架結(jié)構(gòu)，還是在論文的理論研究、材料組織、內(nèi)容安排等方面，每一步都傾注了義老師的大量心血，在此，我由衷地感謝義老師對我的幫助。義老師淵博的專業(yè)知識，敏銳的科學洞察力，嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，忘我的敬業(yè)精神，永遠都是我學習的楷模，另我終生受益。另外，我要感謝我的父母對我我無微不至的關(guān)懷、呵護與支持，是他們含辛茹苦地將我撫養(yǎng)成人，是他們在我失敗無助的時候給予我最大的支持。還要感謝我身邊所有的朋友，感謝他們對我的關(guān)心、理解與支持。最后，感謝交通系所有的領(lǐng)導與老師，感謝他們四年來對我的督導與關(guān)懷。還要感謝我的母校一一義義工學院四年來對我的栽培。參考文獻1王雅璨,汝宜紅,范文姬,陳艷.我國第三方醫(yī)藥物流的發(fā)展環(huán)境和運作模式研究仃］.物流技術(shù),2007,(06)2王成林，田偉，楊嵐.醫(yī)藥配送中心運作策略研究仃］.中國市場，2008,(06)3茅瑞恒.醫(yī)藥第三方物流模式研究①］.北京交通大學，20094王崢，龔勛，姚嵐.中國醫(yī)藥供應(yīng)配送模式現(xiàn)狀與前景分析J］.醫(yī)學與社會,2010，(3)5劉兆國.醫(yī)藥商業(yè)物流現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢［J］.物流技術(shù)與應(yīng)用，2009,(04)6渠曉通；適用可靠的蘇州康民醫(yī)藥物流配送中心仃］.物流技術(shù)與應(yīng)用,2010(8)7孟令全，周瑩，宗東升.我國醫(yī)藥物流發(fā)展中存在的問題與對策研究仃］.實用藥物與臨床,2007,(06)8朱芳琳，滕志香，魏敏.我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式探析J］.中國市場，2007,(36)9夏旭東，葛龍濤，宋麗麗.我國第三方醫(yī)藥物流運行模式探析J］.中國藥業(yè),2009,(04)10徐雯雯.JY公司醫(yī)藥物流發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式研究出］.長安大學，200811楊冰芝，蔡詠蓓.淺談醫(yī)藥行業(yè)物流配送的問題與對策J］.物流科技,2009,(03)12邵莉.