商品質(zhì)量管理制度范本（四篇）

第19頁(yè)共19頁(yè)商品質(zhì)量?管理制度?范本2?.質(zhì)量管?理___?_體系結(jié)?構(gòu)：_?___公?司經(jīng)理是?公司產(chǎn)品?質(zhì)量第一?責(zé)任人，?領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量?代表人（?即：質(zhì)量?總監(jiān)）主?任工程師?、質(zhì)量技?術(shù)部及實(shí)?驗(yàn)室，質(zhì)?量技術(shù)部?負(fù)責(zé)公司?的質(zhì)量技?術(shù)管理工?作。3?.質(zhì)量技?術(shù)部的工?作職責(zé)：?3.1?簽發(fā)混凝?土生產(chǎn)配?合比，負(fù)?責(zé)產(chǎn)品過?程的質(zhì)量?監(jiān)控。?3.2保?證產(chǎn)品質(zhì)?量滿足顧?客的技術(shù)?要求，實(shí)?現(xiàn)公司的?質(zhì)量目標(biāo)?。3.?3負(fù)責(zé)編?制特殊工?程的質(zhì)量?計(jì)劃、處?理用戶質(zhì)?量異議和?質(zhì)量問題?，及時(shí)上?報(bào)生產(chǎn)過?程中出現(xiàn)?的技術(shù)質(zhì)?量問題。?3.4?協(xié)助主任?工程師處?理客戶投?訴及產(chǎn)品?質(zhì)量事故?，積極協(xié)?助實(shí)施公?司下達(dá)的?生產(chǎn)技術(shù)?質(zhì)量達(dá)標(biāo)?工作。?3.5對(duì)?產(chǎn)品的生?產(chǎn)、原材?料采購(gòu)、?生產(chǎn)工藝?及作業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)、提出?改進(jìn)意見?或建議。?對(duì)檢驗(yàn)合?格原材料?簽發(fā)原材?料準(zhǔn)用證?。3.?6制定檢?查標(biāo)準(zhǔn)，?并稽核質(zhì)?量檢查人?員是否正?確實(shí)施。?3.7?負(fù)責(zé)質(zhì)量?異常的妥?善處理。?3.8?檢驗(yàn)儀器?與量規(guī)的?管理與校?正，及庫(kù)?存品的抽?驗(yàn)。3?.9對(duì)原?材料供應(yīng)?商，外加?劑工廠供?應(yīng)商等交?貨質(zhì)量進(jìn)?行整理與?評(píng)價(jià)。?3.10?制定巡回?檢驗(yàn)的管?理與分析?，專案研?究并作改?善，預(yù)防?再發(fā)防止?措施。?3.11?對(duì)客戶投?訴案件進(jìn)?行分析并?實(shí)施落實(shí)?改進(jìn)措施?。3.?12負(fù)責(zé)?資料回饋?相關(guān)單位?。3.?13執(zhí)行?質(zhì)量管理?日常檢查?工作。?3.14?做好質(zhì)量?保證作業(yè)?。3.?15研究?制訂并執(zhí)?行質(zhì)量管?理教育訓(xùn)?練計(jì)劃。?3.1?6制定質(zhì)?量管理規(guī)?定，推行?全面質(zhì)量?管理。?3.17?負(fù)責(zé)其他?有關(guān)質(zhì)量?管理事宜?。3.?18參與?產(chǎn)品的研?究開發(fā)及?試制。?3.19?定期向主?任工程師?報(bào)送有關(guān)?質(zhì)量技術(shù)?報(bào)表。?4.攪拌?樓、運(yùn)輸?組、泵送?組、采購(gòu)?等相關(guān)部?門，必須?協(xié)助質(zhì)量?技術(shù)部共?同做好質(zhì)?量監(jiān)控工?作。5?.生產(chǎn)過?程質(zhì)量技?術(shù)管理：?5.1?所有原材?料（水泥?、砂石料?，摻和料?、外加劑?）必須符?合現(xiàn)行國(guó)?家標(biāo)準(zhǔn)中?所規(guī)定的?技術(shù)指標(biāo)?。5.?2水泥。?必須是持?有國(guó)家頒?發(fā)的生產(chǎn)?許可證、?采用旋窯?生產(chǎn)水泥?質(zhì)量必須?符合國(guó)家?標(biāo)準(zhǔn)。?5.3砂?石料。質(zhì)?量符合標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)范要?求。定點(diǎn)?采購(gòu)。?5.4摻?和料。經(jīng)?檢驗(yàn)各項(xiàng)?指標(biāo)應(yīng)符?合國(guó)家相?關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。?5.5?原材料售?貨單位必?須提供產(chǎn)?品三證（?生產(chǎn)許可?證、合格?證，檢驗(yàn)?報(bào)告）。?質(zhì)量技術(shù)?部負(fù)責(zé)保?管原材料?的出廠質(zhì)?保書。?5.6預(yù)?拌混凝土?購(gòu)銷合同?中對(duì)原材?料有特別?約定的，?應(yīng)遵守約?定。5?.7材料?供應(yīng)單位?應(yīng)當(dāng)相對(duì)?固定，應(yīng)?選定產(chǎn)品?質(zhì)量穩(wěn)定?、信譽(yù)可?靠的企業(yè)?作為長(zhǎng)期?合作對(duì)象?。5.?8材料進(jìn)?場(chǎng)后，材?料人員應(yīng)?認(rèn)真__?__驗(yàn)收?，并收存?產(chǎn)品質(zhì)量?合格“三?證”必?要時(shí)要商?請(qǐng)技術(shù)人?員共同驗(yàn)?貨，各種?材料應(yīng)有?準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)?。采購(gòu)?fù)?成后，材?料人員應(yīng)?將所購(gòu)材?料品種、?數(shù)量等向?質(zhì)量技術(shù)?部發(fā)放材?料到貨通?知單。?5.9質(zhì)?量技術(shù)部?接到材料?到貨通知?單后，有?實(shí)驗(yàn)人員?對(duì)進(jìn)場(chǎng)材?料進(jìn)行取?樣，將樣?品分兩部?分，一部?分由質(zhì)量?技術(shù)部送?往有列入?《合格委?托檢試驗(yàn)?方___?_》中的?檢測(cè)機(jī)構(gòu)?。另一部?分有實(shí)驗(yàn)?人員自檢?。試驗(yàn)結(jié)?果達(dá)不到?標(biāo)準(zhǔn)要求?的，質(zhì)量?技術(shù)部做?好記錄，?及時(shí)通知?進(jìn)料部門?和材料供?應(yīng)商。?5.10?生產(chǎn)人員?在工作中?觀察原材?料情況，?發(fā)現(xiàn)異常?情況及時(shí)?通知質(zhì)量?技術(shù)部。?5.1?1質(zhì)量技?術(shù)部每天?應(yīng)根據(jù)相?關(guān)合同約?定、原材?料、當(dāng)日?天氣情況?、運(yùn)輸路?程等情況?及經(jīng)濟(jì)合?理原則，?向攪拌樓?簽發(fā)《混?凝土配合?比通知單?》。在生?產(chǎn)過程中?，開出的?混凝土配?合比需做?調(diào)整的，?應(yīng)由質(zhì)量?技術(shù)部負(fù)?責(zé)，微機(jī)?操作員不?能私自改?動(dòng)。5?.12混?凝土生產(chǎn)?前，質(zhì)量?技術(shù)部、?對(duì)混凝土?配合比進(jìn)?行審核確?認(rèn)后，由?微機(jī)操作?員將混凝?土配合比?內(nèi)容準(zhǔn)確?輸入電腦?，生產(chǎn)班?長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)?督確認(rèn)無(wú)?誤，方可?進(jìn)行開機(jī)?生產(chǎn)。拌?攪組有疑?問，由質(zhì)?量技術(shù)部?負(fù)責(zé)解釋?。5.?13微機(jī)?操作員必?須嚴(yán)格按?混凝土配?合比通知?單進(jìn)行配?料，攪拌?，嚴(yán)禁私?自更改。?5.1?4施工單?位人員來(lái)?攪拌站摻?外加劑的?，攪拌組?負(fù)責(zé)技術(shù)?交底，并?監(jiān)督摻加?方法和數(shù)?量是否正?確。5?.15攪?拌組配制?水溶液外?加劑時(shí)，?應(yīng)嚴(yán)格按?操作規(guī)程?和技術(shù)交?底配制，?攪拌均勻?后方可使?用。5?.16攪?拌組開機(jī)?生產(chǎn)前，?將皮帶機(jī)?上的水排?除干凈、?對(duì)將要使?用的外加?劑攪均，?防止沉淀?。5.?17攪拌?時(shí)間，微?機(jī)操作員?嚴(yán)格按照?操作規(guī)程?和技術(shù)交?底執(zhí)行。?5.1?8攪拌組?安排專人?對(duì)每盤混?凝土質(zhì)量?進(jìn)行目測(cè)?，發(fā)現(xiàn)異?常，及時(shí)?停機(jī)處理?。5.?19試驗(yàn)?人員應(yīng)做?好坍落度?的檢測(cè)，?每一工作?班內(nèi)混凝?土取樣不?得少于二?次，并隨?機(jī)抽檢混?凝土坍落?度，及時(shí)?反饋信息?，使混凝?土的坍落?度滿足規(guī)?定要求。?5.2?0攪拌生?產(chǎn)時(shí)，操?作人員必?須隨時(shí)注?意觀察設(shè)?備運(yùn)行情?況，發(fā)現(xiàn)?異常及時(shí)?停機(jī)處理?。5.?21供應(yīng)?混凝土過?程中，攪?拌站發(fā)生?停水停電?無(wú)法繼續(xù)?生產(chǎn)時(shí)，?攪拌組及?時(shí)向生產(chǎn)?主管反映?和泵送組?取得聯(lián)系?，做好停?水停電后?的相應(yīng)事?宜。5?.22同?一工地在?施工過程?中須要更?換強(qiáng)度等?級(jí)時(shí)，及?時(shí)通知泵?送人員。?6.冬?季生產(chǎn)：?6.生?產(chǎn)部門按?照冬季施?工標(biāo)準(zhǔn)，?對(duì)設(shè)備做?好保溫及?加溫措施?。6.?夏季生產(chǎn)?。主機(jī)操?作員依據(jù)?工地提供?的坍落度?，結(jié)合工?地的運(yùn)送?時(shí)間的長(zhǎng)?短，適當(dāng)?提高10?—___?_mm坍?落度。?7.運(yùn)輸?與卸料：?7.1?裝料前駕?駛員檢查?攪拌筒內(nèi)?是否有積?水，如有?應(yīng)排出。?7.2?“正轉(zhuǎn)”?攪拌，為?了保證料?運(yùn)到工地?不易離析?，攪拌筒?的轉(zhuǎn)速一?般為4—?10r/?min。?7.2?嚴(yán)禁向攪?拌筒內(nèi)加?水，如須?要加水，?經(jīng)質(zhì)量技?術(shù)部同意?后，按質(zhì)?量技術(shù)部?的要求進(jìn)?行處理后?加水。?7.3每?天運(yùn)輸完?混凝土，?駕駛員必?須清洗料?口，沖洗?攪拌筒出?料口及葉?片和車架?，及時(shí)清?理筒內(nèi)的?粘結(jié)料。?7.4?駕駛員在?接到微機(jī)?操作員送?貨單，看?清混凝土?的強(qiáng)度等?級(jí)和運(yùn)輸?工地，防?止運(yùn)錯(cuò)工?地。同一?工地在施?工須要更?換強(qiáng)度等?級(jí)時(shí)，駕?駛員將混?凝土運(yùn)輸?到工地后?，在未泵?送前，告?訴泵送員?更換后混?凝土的強(qiáng)?度等級(jí)，?防止泵送?員，把混?凝土泵錯(cuò)?澆筑部位?。7.?5如有工?地拉回余?料，司機(jī)?應(yīng)及時(shí)回?磅，并通?知當(dāng)班調(diào)?度；由調(diào)?度通知實(shí)?驗(yàn)室人員?對(duì)余料進(jìn)?行調(diào)整，?調(diào)整合格?后方可出?站。8?、實(shí)驗(yàn)檢?驗(yàn)過程質(zhì)?量管理：?8.1?實(shí)驗(yàn)室工?作人員應(yīng)?嚴(yán)格按照?《實(shí)驗(yàn)室?手冊(cè)》進(jìn)?行產(chǎn)品質(zhì)?量檢測(cè)工?作。8?.2實(shí)驗(yàn)?檢驗(yàn)須按?照相關(guān)的?國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格、細(xì)?致、準(zhǔn)確?地進(jìn)行。?8.3?試驗(yàn)室內(nèi)?須保持衛(wèi)?生干凈整?潔，試模?、工具用?完后清理?干凈，保?持試模的?完好。?8.4根?據(jù)主任工?程師下發(fā)?的混凝土?配合比單?，選用適?當(dāng)?shù)呐浜?比，按砂?石料檢驗(yàn)?結(jié)果調(diào)整?配合比，?計(jì)算準(zhǔn)備?，進(jìn)行試?配。8?.5試驗(yàn)?人員應(yīng)做?好坍落度?的檢測(cè)，?混凝土坍?落度按規(guī)?范要求執(zhí)?行。每一?工作班內(nèi)?混凝土取?樣不得少?于二次，?嚴(yán)格杜絕?漏測(cè)，無(wú)?記錄現(xiàn)象?。8.?6混凝土?試塊的制?作?；炷?土試塊必?須按規(guī)范?要求留置?組數(shù)，選?擇相應(yīng)的?混凝土試?模，制作?前必須做?坍落度試?驗(yàn)。8?.7原材?料進(jìn)場(chǎng)后?取樣及時(shí)?，取好后?認(rèn)真填寫?樣品委托?單。8?.8試塊?制作好后?，及時(shí)拆?模并標(biāo)養(yǎng)?。8.?9混凝土?運(yùn)往澆筑?地點(diǎn)的坍?落度應(yīng)符?合要求。?8.1?0混凝土?外加劑液?體的配制?和摻量時(shí)?，應(yīng)嚴(yán)格?計(jì)量，摻?量必須準(zhǔn)?確。8?.11砂?含水率、?含石率實(shí)?施每天檢?測(cè)制度。?8.1?2發(fā)現(xiàn)質(zhì)?量問題及?時(shí)反映進(jìn)?行質(zhì)量分?析，提出?糾正措施?。8.?13檢查?中的不合?格項(xiàng)由質(zhì)?量技術(shù)部?通知整改?。實(shí)驗(yàn)?室主任質(zhì)?量責(zé)任制?1、在?質(zhì)量總監(jiān)?的領(lǐng)導(dǎo)下?，貫徹執(zhí)?行上級(jí)與?產(chǎn)品質(zhì)量?檢驗(yàn)有關(guān)?的政策、?方針、法?令、法規(guī)?、條例和?制度。?2、貫徹?實(shí)施公司?的質(zhì)量方?針、質(zhì)量?體系文件?、切實(shí)保?證能公正?地、科學(xué)?地、準(zhǔn)確?地進(jìn)行各?類檢驗(yàn)工?作。3?、全面負(fù)?責(zé)試驗(yàn)室?的檢測(cè)、?試驗(yàn)技術(shù)?業(yè)務(wù)、測(cè)?試質(zhì)量、?____?管理等工?作；制定?本單位的?發(fā)展規(guī)劃?和工作計(jì)?劃。4?、___?_安排測(cè)?試任務(wù)、?審核試驗(yàn)?綱要、實(shí)?施細(xì)則和?試驗(yàn)計(jì)劃?、負(fù)責(zé)全?室人員的?工作考核?、獎(jiǎng)罰。?5、批?準(zhǔn)審核所?有檢測(cè)報(bào)?告，主持?事故分析?和質(zhì)量分?析會(huì)。?6、熟悉?試驗(yàn)室所?用儀器，?設(shè)備技術(shù)?性能和質(zhì)?量情況。?7、檢?查《質(zhì)量?管理細(xì)則?》的執(zhí)行?情況，在?質(zhì)量總監(jiān)?的領(lǐng)導(dǎo)下?主持《質(zhì)?量管理細(xì)?則》的制?定、補(bǔ)充?和驗(yàn)收。?8、規(guī)?劃?rùn)z測(cè)人?員的技術(shù)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?和___?_技術(shù)考?核。9?、教育全?室人員牢?固樹立質(zhì)?量第一的?思想、確?保測(cè)試質(zhì)?量，遵守?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度。1?0、完成?領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)?的其他工?作實(shí)驗(yàn)?室檢測(cè)員?質(zhì)量責(zé)任?制1、?按時(shí)完成?下達(dá)的檢?測(cè)任務(wù)，?對(duì)負(fù)責(zé)?的檢測(cè)項(xiàng)?目檢測(cè)數(shù)?據(jù)負(fù)責(zé)。?2、嚴(yán)?格按檢測(cè)?規(guī)范、試?驗(yàn)方法或?本室制訂?的測(cè)試細(xì)?則進(jìn)行各?項(xiàng)檢測(cè)，?確保檢測(cè)?數(shù)據(jù)的準(zhǔn)?確可靠。?3、認(rèn)?真做好檢?測(cè)前的準(zhǔn)?備工作，?記好檢驗(yàn)?原始記錄?，原始記?錄不許涂?改，及時(shí)?出具檢驗(yàn)?報(bào)告并按?規(guī)定程序?送審。?4、嚴(yán)格?按操作規(guī)?程使用儀?器設(shè)備，?做到事前?檢查，事?后有維護(hù)?保養(yǎng)，及?時(shí)填寫使?用記錄。?5、有?權(quán)拒絕行?政及有關(guān)?人員對(duì)檢?測(cè)業(yè)務(wù)的?干預(yù)，有?權(quán)越級(jí)向?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?反映違反?檢測(cè)規(guī)程?或?qū)z測(cè)?數(shù)據(jù)弄虛?作假的現(xiàn)?象。6?、上報(bào)檢?測(cè)儀器設(shè)?備的測(cè)定?，維修計(jì)?劃，有權(quán)?拒絕使用?不合格檢?測(cè)儀器或?超過檢定?周期的儀?器。7?、不斷更?新專業(yè)知?識(shí)，掌握?本專業(yè)檢?測(cè)儀器、?新標(biāo)準(zhǔn)、?新技術(shù)的?發(fā)展趨勢(shì)?及現(xiàn)狀。?8、做?好負(fù)責(zé)檢?測(cè)室的安?全、衛(wèi)生?、搞好文?明生產(chǎn)。?9、嚴(yán)?格執(zhí)行檢?測(cè)人員應(yīng)?遵守的其?他各項(xiàng)制?度。1?0、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它工?作。實(shí)?驗(yàn)室儀器?設(shè)備員質(zhì)?量責(zé)任制?1、負(fù)?責(zé)本室儀?器設(shè)備的?保管、維?護(hù)、保養(yǎng)?工作，保?證儀器設(shè)?備性能保?持正常使?用狀態(tài)。?發(fā)現(xiàn)損壞?的儀器設(shè)?備應(yīng)及時(shí)?匯報(bào)并提?出處理意?見，接受?上級(jí)管理?部門的監(jiān)?督檢查和?業(yè)務(wù)指導(dǎo)?。2、?負(fù)責(zé)本室?的儀器設(shè)?備維修，?配合__?__調(diào)試?工作，如?需計(jì)量檢?定，應(yīng)及?時(shí)委托計(jì)?量員送檢?。3、?檢查檢測(cè)?人員對(duì)儀?器設(shè)備的?使用情況?，對(duì)違反?操作規(guī)程?的現(xiàn)象，?有權(quán)制止?和提出批?評(píng)整改。?4、負(fù)?責(zé)本室所?需儀器設(shè)?備的購(gòu)置?申請(qǐng)，并?上報(bào)上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一?安排購(gòu)置?，負(fù)責(zé)檢?查驗(yàn)收，?及時(shí)登記?造冊(cè)，配?合___?_調(diào)試。?5、負(fù)?責(zé)本室儀?器設(shè)備的?周期檢定?，對(duì)于自?檢設(shè)備應(yīng)?按時(shí)檢定?并做好記?錄，對(duì)于?不能自檢?的設(shè)備應(yīng)?及時(shí)委托?送檢。?6、負(fù)責(zé)?本室易損?、易耗、?低值物品?的保管登?記工作，?及時(shí)記錄?低值易耗?品的變動(dòng)?情況，做?好帳物清?楚。7?、儀器設(shè)?備一律不?得外借，?如有特殊?情況應(yīng)經(jīng)?負(fù)責(zé)人同?意，手續(xù)?齊全。?8、認(rèn)真?學(xué)習(xí)計(jì)量?法規(guī)、計(jì)?量知識(shí)和?儀器設(shè)備?專業(yè)知識(shí)?，不斷提?高業(yè)務(wù)水?平。9?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作?。實(shí)驗(yàn)?室檔案資?料員質(zhì)量?責(zé)任制?1、負(fù)責(zé)?收集、整?理、保管?國(guó)內(nèi)外關(guān)?于產(chǎn)品?質(zhì)量檢驗(yàn)?的標(biāo)準(zhǔn)、?規(guī)范、規(guī)?程、規(guī)定?的細(xì)則和?方法。?2、負(fù)責(zé)?技術(shù)檢驗(yàn)?報(bào)告、原?始記錄的?整理、編?號(hào)、入檔?、保管工?作。3?、對(duì)文件?和資料控?制實(shí)施歸?檔管理。?4、對(duì)?保管期限?已到的資?料進(jìn)行登?記造冊(cè)、?移接處理?。5、?對(duì)過期資?料（檢驗(yàn)?報(bào)告、原?始記錄）?的銷毀應(yīng)?嚴(yán)格履行?報(bào)批手續(xù)?，并登記?造冊(cè)存檔?。6、?嚴(yán)格遵守?保密制度?，未經(jīng)批?準(zhǔn)不許安?排，不許?泄露原始?數(shù)據(jù)，并?登記造冊(cè)?存檔。?7、做好?防火、防?盜、防蛀?等工作，?確保資料?完好無(wú)損?。8、?嚴(yán)格執(zhí)行?檔案員應(yīng)?遵守的其?它各項(xiàng)制?度。9?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作?。攪拌?組組長(zhǎng)的?崗位職責(zé)?1、帶?領(lǐng)本組人?員嚴(yán)格按?照混凝土?攪拌站保?養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)?行機(jī)械維?修及保養(yǎng)?、加快機(jī)?械作業(yè)率?，提高機(jī)?械使用率?。2、?控制生產(chǎn)?現(xiàn)場(chǎng)各臨?時(shí)設(shè)備機(jī)?具的使用?，并進(jìn)維?修、保養(yǎng)?、保證正?常使用。?3、對(duì)?攪拌站用?電，電器?元件老化?損壞，及?時(shí)更換，?保證用電?安全可靠?性。4?、帶領(lǐng)本?組人員定?期對(duì)攪拌?站各種設(shè)?備的易損?件進(jìn)行核?查，有漏?缺及時(shí)向?負(fù)責(zé)人反?映，以便?及時(shí)處理?。5、?對(duì)攪拌站?各計(jì)量器?具進(jìn)行周?期檢查，?校驗(yàn)各計(jì)?量器具的?精確度。?6、做?好攪拌站?設(shè)備維修?保養(yǎng)記錄?。7、?對(duì)本組人?員進(jìn)行定?期安全教?育，專業(yè)?技術(shù)的指?導(dǎo)。8?、有權(quán)對(duì)?違反操作?規(guī)程的現(xiàn)?象進(jìn)行制?止和提出?批評(píng)整改?的意見。?9、配?合泵送組?及相關(guān)部?門提高生?產(chǎn)率。?10、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?給其它工?作。主?機(jī)操作員?崗位職責(zé)?1、嚴(yán)?格按照微?機(jī)操作規(guī)?程進(jìn)行微?機(jī)操作控?制、配合?加快機(jī)械?作業(yè)率，?提高機(jī)械?使用率。?2、根?據(jù)生產(chǎn)計(jì)?劃單，合?理安排各?施工現(xiàn)場(chǎng)?的混凝土?配送。?3、嚴(yán)格?按照實(shí)驗(yàn)?室提供的?配合比單?進(jìn)行生產(chǎn)?，并按規(guī)?定控制好?坍落度。?4、嚴(yán)?格按照實(shí)?驗(yàn)室的配?合比單所?提供外加?劑的生產(chǎn)?廠家、摻?量溶液濃?度進(jìn)行溶?配。5?、做好攪?拌樓的各?種原始記?錄及資料?。6、?保持微機(jī)?室整潔干?凈。7?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作?。攪拌?車駕駛員?崗位職責(zé)?1、混?凝土攪拌?車司機(jī)應(yīng)?按規(guī)定進(jìn)?行檢查，?清理和保?養(yǎng)所操作?的車輛，?嚴(yán)格遵守?操作規(guī)程?，保證車?況良好，?保證行車?安全。?2、服從?調(diào)度的工?作安排，?按期完成?指定的工?作任務(wù)。?不得私自?改變供貨?地點(diǎn)，不?得私自往?罐內(nèi)添加?水或其它?物料，不?得么自換?車駕駛，?不得私自?卸料。?3、現(xiàn)場(chǎng)?卸料后，?應(yīng)及時(shí)辦?理經(jīng)濟(jì)簽?證。4?、尊重施?工單位人?員，服從?現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)?一指揮。?5、遵?守交通規(guī)?則，文明?行車。?6、保持?車輛整潔?干凈。?7、認(rèn)真?做好混凝?土攪拌車?運(yùn)行資料?和原始記?錄。8?、服從隊(duì)?長(zhǎng)的工作?安排。?9、完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?的其它工?作。泵?送員崗位?職責(zé)1?、按規(guī)定?進(jìn)行檢查?、清理和?保養(yǎng)混凝?土泵送車?輛，嚴(yán)格?遵守操作?規(guī)程，保?證車況良?好，保證?行車安全?。2、?嚴(yán)格按照?泵車維修?保養(yǎng)計(jì)劃?進(jìn)行機(jī)械?維修保養(yǎng)?。3、?尊重施工?單位人員?，服從現(xiàn)?場(chǎng)指揮，?提高服務(wù)?質(zhì)量。?4、熟悉?施工現(xiàn)場(chǎng)?，及時(shí)反?映施工現(xiàn)?場(chǎng)的情況?，以便提?高泵送效?率。5?、保持車?輛整潔干?凈。6?、認(rèn)真做?好泵送混?凝土的原?始記錄及?資料。?7、服從?泵送組長(zhǎng)?的安排。?8、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦其它工?作。商?品質(zhì)量管?理制度范?本（二）?為了認(rèn)?真貫徹執(zhí)?行《產(chǎn)品?質(zhì)量法》?、《消費(fèi)?者權(quán)益保?護(hù)法》，?切實(shí)保護(hù)?消費(fèi)者的?合法權(quán)益?，維護(hù)公?司信譽(yù)，?提高全員?的商品質(zhì)?量意識(shí)，?使質(zhì)量管?理逐步走?向制度化?、規(guī)范化?，結(jié)合公?司的實(shí)際?情況，特?制定本制?度。一?、組織機(jī)?構(gòu)1、?業(yè)務(wù)部長(zhǎng)?主管商品?質(zhì)量管理?工作。?2、業(yè)務(wù)?部為商品?質(zhì)量的主?要負(fù)責(zé)部?門。3?、由店總?經(jīng)理助理?及綜合部?部長(zhǎng)擔(dān)任?商場(chǎng)商品?質(zhì)量管理?員，并在?商場(chǎng)值班?臺(tái)與工商?部門人員?組建成本?店的12?315消?費(fèi)維權(quán)站?，負(fù)責(zé)調(diào)?解消費(fèi)糾?紛。二?、本制度?從售前、?售中、售?后三個(gè)環(huán)?節(jié)明確各?責(zé)任人的?職責(zé)和權(quán)?限，嚴(yán)把?質(zhì)量關(guān)，?具體管理?辦法如下?：（一?）商品購(gòu)?進(jìn)和驗(yàn)收?1、采?購(gòu)人員應(yīng)?了解掌握?市場(chǎng)信息?及供求情?況，確保?購(gòu)進(jìn)的商?品質(zhì)量和?售后服務(wù)?有保障，?生產(chǎn)企業(yè)?信譽(yù)良好?。2、?商品上柜?前，商品?質(zhì)量管理?員應(yīng)認(rèn)真?查驗(yàn)產(chǎn)品?的檢測(cè)報(bào)?告及權(quán)威?部門出具?的認(rèn)證證?書。3?、商品標(biāo)?識(shí)應(yīng)符合?《產(chǎn)品質(zhì)?量法》的?有關(guān)規(guī)定?，在顯著?的位置清?晰標(biāo)明生?產(chǎn)廠名稱?和地址、?電話、執(zhí)?行標(biāo)準(zhǔn)、?成份含量?、生產(chǎn)日?期及保質(zhì)?期、凈重?等必須標(biāo)?注的內(nèi)容?，具備質(zhì)?量檢驗(yàn)合?格證。?4、進(jìn)口?商品經(jīng)商?品質(zhì)量管?理員查驗(yàn)?手續(xù)合格?后，報(bào)當(dāng)?地商檢部?門檢驗(yàn)后?，加貼商?檢標(biāo)志方?可上柜銷?售。5?、對(duì)于質(zhì)?量鑒別較?為復(fù)雜的?商品，應(yīng)?主動(dòng)送相?關(guān)質(zhì)檢部?門報(bào)檢，?經(jīng)檢驗(yàn)合?格后方可?上柜銷售?。6、?不符合產(chǎn)?品標(biāo)識(shí)的?規(guī)定及相?關(guān)手續(xù)不?齊全的商?品，一律?不允許上?柜銷售。?（二）?銷售過程?中的質(zhì)量?管理1?、所有陳?列商品必?須在商品?標(biāo)價(jià)簽上?如實(shí)標(biāo)明?產(chǎn)地、等?級(jí)、質(zhì)地?、成份含?量等內(nèi)容?。2、?理貨員應(yīng)?如實(shí)向消?費(fèi)者說明?商品的真?實(shí)情況，?不做虛假?、夸大宣?傳。3?、各分店?的兼職質(zhì)?量管理員?每天對(duì)本?樓層的商?品質(zhì)量進(jìn)?行自查。?發(fā)現(xiàn)不合?格商品應(yīng)?立即停止?銷售，并?與供方協(xié)?商退貨。?4、業(yè)?務(wù)部定期?或不定期?對(duì)商品質(zhì)?量進(jìn)行全?面檢查，?對(duì)不合格?商品提出?處理意見?，并根據(jù)?《員工手?冊(cè)》的規(guī)?定報(bào)企管?部對(duì)相關(guān)?責(zé)任人進(jìn)?行處罰。?（三）?售后服務(wù)?1、所?售商品一?律開具售?貨信譽(yù)卡?及發(fā)票，?顧客持此?卡或發(fā)票?向公司要?求提供售?后服務(wù)。?2、公?司根據(jù)國(guó)?家及區(qū)、?市消協(xié)制?定的“三?包”規(guī)定?對(duì)所售出?的商品提?供售后服?務(wù)。3?、凡是售?出商品出?現(xiàn)質(zhì)量問?題，一律?由公司按?有關(guān)規(guī)定?先行負(fù)責(zé)?修理、退?換、賠償?損失，然?后依據(jù)有?關(guān)法律、?法規(guī)向生?產(chǎn)廠家或?供方追償?。4、?對(duì)于出現(xiàn)?質(zhì)量問題?的原因不?能鑒別或?不能區(qū)分?責(zé)任，應(yīng)?主動(dòng)送質(zhì)?檢部門或?消費(fèi)者協(xié)?會(huì)，得出?正確結(jié)論?后協(xié)商解?決。5?、公司各?分店設(shè)服?務(wù)臺(tái)、意?見箱，便?于消費(fèi)者?及時(shí)反饋?商品質(zhì)量?問題。?6、根據(jù)?消費(fèi)者的?投訴意見?，對(duì)于質(zhì)?量問題比?較突出的?商品，應(yīng)?立即停止?銷售并與?供方協(xié)商?退貨。?商品質(zhì)量?管理制度?范本（三?）為了?認(rèn)真貫徹?執(zhí)行《產(chǎn)?品質(zhì)量法?》、《消?費(fèi)者權(quán)益?保___?_》，切?實(shí)保護(hù)消?費(fèi)者的合?法權(quán)益，?維護(hù)公司?信譽(yù)，提?高全員的?商品質(zhì)量?意識(shí)，使?質(zhì)量管理?逐步走向?制度化、?規(guī)范化，?結(jié)合公司?的實(shí)際情?況，特制?定本制度?。一、?____?機(jī)構(gòu)1?、業(yè)務(wù)部?長(zhǎng)主管商?品質(zhì)量管?理工作。?2、業(yè)?務(wù)部為商?品質(zhì)量的?主要負(fù)責(zé)?部門。?3、由店?總經(jīng)理助?理及綜合?部部長(zhǎng)擔(dān)?任商場(chǎng)商?品質(zhì)量管?理員，并?在商場(chǎng)值?班臺(tái)與工?商部門人?員組建成?本店的1?2315?消費(fèi)__?__站，?負(fù)責(zé)調(diào)解?消費(fèi)糾紛?。二、?本制度從?售前、售?中、售后?三個(gè)環(huán)節(jié)?明確各責(zé)?任人的職?責(zé)和權(quán)限?，嚴(yán)把質(zhì)?量關(guān)，具?體管理辦?法如下：?（一）?商品購(gòu)進(jìn)?和驗(yàn)收?1、采購(gòu)?人員應(yīng)了?解掌握市?場(chǎng)信息及?供求情況?，確保購(gòu)?進(jìn)的商品?質(zhì)量和售?后服務(wù)有?保障，生?產(chǎn)企業(yè)信?譽(yù)良好。?2、商?品上柜前?，商品質(zhì)?量管理員?應(yīng)認(rèn)真查?驗(yàn)產(chǎn)品的?檢測(cè)報(bào)告?及權(quán)威部?門出具的?認(rèn)證證書?。3、?商品標(biāo)識(shí)?應(yīng)符合《?產(chǎn)品質(zhì)量?法》的有?關(guān)規(guī)定，?在顯著的?位置清晰?標(biāo)明生產(chǎn)?廠名稱和?地址、電?話、執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)、成?份含量、?生產(chǎn)日期?及保質(zhì)期?、凈重等?必須標(biāo)注?的內(nèi)容，?具備質(zhì)量?檢驗(yàn)合格?證。4?、進(jìn)口商?品經(jīng)商品?質(zhì)量管理?員查驗(yàn)手?續(xù)合格后?，報(bào)當(dāng)?shù)?商檢部門?檢驗(yàn)后，?加貼商檢?標(biāo)志方可?上柜銷售?。5、?對(duì)于質(zhì)量?鑒別較為?復(fù)雜的商?品，應(yīng)主?動(dòng)送相關(guān)?質(zhì)檢部門?報(bào)檢，經(jīng)?檢驗(yàn)合格?后方可上?柜銷售。?6、不?符合產(chǎn)品?標(biāo)識(shí)的規(guī)?定及相關(guān)?手續(xù)不齊?全的商品?，一律不?允許上柜?銷售。?（二）銷?售過程中?的質(zhì)量管?理1、?所有陳列?商品必須?在商品標(biāo)?價(jià)簽上如?實(shí)標(biāo)明產(chǎn)?地、等級(jí)?、質(zhì)地、?成份含量?等內(nèi)容。?2、理?貨員應(yīng)如?實(shí)向消費(fèi)?者說明商?品的真實(shí)?情況，不?做虛假、?夸大宣傳?。3、?各分店的?兼職質(zhì)量?管理員每?天對(duì)本樓?層的商品?質(zhì)量進(jìn)行?自查。發(fā)?現(xiàn)不合格?商品應(yīng)立?即停止銷?售，并與?供方協(xié)商?退貨。?4、業(yè)務(wù)?部定期或?不定期對(duì)?商品質(zhì)量?進(jìn)行全面?檢查，對(duì)?不合格商?品提出處?理意見，?并根據(jù)《?員工手冊(cè)?》的規(guī)定?報(bào)企管部?對(duì)相關(guān)責(zé)?任人進(jìn)行?處罰。?（三）售?后服務(wù)?1、所售?商品一律?開具售貨?信譽(yù)卡及?____?，顧客持?此卡或_?___向?公司要求?提供售后?服務(wù)。?2、公司?根據(jù)國(guó)家?及區(qū)、市?消協(xié)制定?的“三包?”規(guī)定對(duì)?所售出的?商品提供?售后服務(wù)?。3、?凡是售出?商品出現(xiàn)?質(zhì)量問題?，一律由?公司按有?關(guān)規(guī)定先?行負(fù)責(zé)修?理、退換?、賠償損?失，然