有關學生調(diào)查報告范文集錦

1/1有關學生調(diào)查報告范文集錦

學生調(diào)查報告篇1

大學生的消費是社會消費的重要組成部分，他們在現(xiàn)代社會的消費觀念、生活方式、流行時尚的影響下，消費心理和消費行為往往產(chǎn)生彼此間的相互影響，并形成特有的群體消費心理特征。本文試圖通過對當代大學生的消費行為和消費心理的分析，提出與之相適應的消費教育，以使大學生形成科學的消費觀念。

隨著社會經(jīng)濟的縱深發(fā)展，大學生消費行為的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，他們的消費心理與消費行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。他們已成為引導消費潮流的一股重要力量，因此，關注大學生消費狀況，把握大學生消費的心理特征和行為導向，實行與之相適應的消費教育，就顯得尤為重要。

當代大學生的消費行為

抑制不住的情感消費

大學生是一個特殊的消費階層，其消費行為體現(xiàn)出追求新潮、時尚、情趣的特點，相對其他群體而言則帶有更多的情感因素。因為他們不僅希望商品能夠在實用性方面滿足人的需要，還希望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿足。一般來說，大學生更愿意購買能使自己的情感需求得到最大限度滿足的商品，他們的消費行為更注重感官的滿足。其次，大學生的自主獨立性逐漸增強，依附和從眾心理不斷減低。

在這種心理的影響下，大學生在購買商品的過程中，情感和直覺因素起著相當重要的作用。當情感和理智相撞擊時，一般偏重于情感，容易感情用事。某種商品只要符合個人需要和興趣，引起肯定的情感，便會形成對商品的偏愛和追求之心;反之，就會產(chǎn)生一種否定和抵觸的情感，對商品厭惡、拒絕。

行不由衷的形象消費

今天的莘莘學子們已不再是兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的儒生，他們追求新穎，需求多樣，引領消費時尚;他們活潑感性，率性而為，消費卻不免沖動。在物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代里，在表現(xiàn)自我，彰顯個性的今天，他們比任何一個群體，比過去的任何一個時候更重視、在意自己的外表形象，并為此不惜代價。

此外，我們還應該看到，人力資源的過剩和就業(yè)壓力的加大，也是大學生們重視形象消費的原因之一。在相關法律法規(guī)不健全的情況下，一些用人企業(yè)和單位采取年齡歧視和相貌歧視的用人政策。

例如，在許多公司和單位的招聘廣告中，公開宣布不招35歲以上的應聘者，有的連身高和長相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。于是，為了延緩衰老、掩蓋形象缺點、增加形象魅力，身在象牙塔和即將走出象牙塔的大學生們不得不重視形象消費。

躁動的需求消費行為的心理成因

現(xiàn)在的大學生年齡大都在20歲左右，不少都是獨生子女，他們從小生活在較舒適的環(huán)境、條件下，心理應變及承受能力都較差，外界的變化會對其心理產(chǎn)生較大的影響。大學生消費也是在一定的心理因素作用下進行的。

大學生正處于人生的青年時期，這一階段的消費心理又有其自身的心理發(fā)展特征和發(fā)展規(guī)律。在青年期，隨著身體的發(fā)育，他們的抽象思維能力、記憶能力、感知能力、對環(huán)境的認識和適應能力均獲得了較大發(fā)展，個性基本形成。

與這些心理發(fā)展狀況相適應，青年大學生的消費心理也獨具特點：由于自身廣博的知識面，因而在消費時追求知識性;由于對新鮮事物的熱衷，在消費時會追求時尚性、潮流化，強調(diào)美觀大方;由于個性強烈，在消費時會情緒行動，即興即買，沖動性購買往往多于計劃性購買;由于富有創(chuàng)造性，也會在消費時注重個性，追求與眾不同。

雖然大學生經(jīng)濟尚未獨立，但他們已具有獨立的購買能力，在購物時自身意志力較差，只要兜里有錢就會迫不及待地購買自己喜歡的東西。這些特點反映在消費心理和購買行為上，就是：

1、追求新奇。大學生沒有成年人較重的工作、社會、家庭壓力，真正可以放開束縛隨心所欲的進行一些消費，追求自己喜歡的東西，而新奇的產(chǎn)品最能引起他們的注意，有些學生達到了不奇不要，無奇不買的地步，甚至到了追求怪異商品的階段。

2、強調(diào)美感。即要求商品的美學價值能與自己的審美觀點相一致。

3、追逐時尚。生理與心理的漸趨成熟使得大學生開始追逐成年人的社會游戲，而時尚活動莫過于是最接近的生活方式，時尚本身也更能引起他人的廣泛關注，又正好契合大學生想引起他人注意的心理特征。因而追逐時尚，不僅是各種不同類型社會成員的消費特征，也同樣符合大學生的心理需求。

個性與文明樹立科學的消費觀念

在大學生消費問題上，我們已不能再像從前一樣，用簡單的對或錯來作為評價標準，更無法用老一套的教育方式以期達到抑制大學生的個性消費。我們應關注大學生消費狀況，把握大學生消費的心理特征和行為導向，實行與之相適應的消費教育，這樣才能使大學生自覺自愿地做到科學適度消費。

第一，發(fā)展個性消費

正如世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣，世界上也沒有個性完全相同的兩個人。因為個性的不同，所以不同的消費者在現(xiàn)實生活中表現(xiàn)出來的消費行為也迥然不同。更何況是處于彰顯個性時期的大學生們。在購買力允許的前提下，我們應該發(fā)展其個性消費。

第二，消除不良消費

消費所追求的內(nèi)心滿足是永無止境的。在消費過程中，大學生們往往從感情、心情出發(fā)，喜怒哀樂都能成為他們消費的理由。他們往往有消費的沖動卻缺乏消費的理性，他們有著消費的隨意卻缺乏消費的算計。因此，應該在大學生中倡導一種文明行為，加強自身修養(yǎng)，抵制畸形消費，消除不良消費。

第三，提倡適度消費

適度消費是指在保證大學生的自然生理需要的基礎上，在不超出家庭的經(jīng)濟承受能力的前提下所進行的消費?，F(xiàn)在的大學生大部分是獨生子女，家長從小把孩子視為家庭生活重要的照顧對象，對自己子女的消費基本上實行滿足供應的政策，再苦也不能苦孩子。而對于遠離家長過獨立生活的他們，基本上都沒有理財?shù)慕?jīng)驗。

這就造成有些學生追求高消費，盲目追求檔次、品牌，存在攀比心理，形成了一種不健康的消費方式，甚至個別學生不能體諒家庭的困難，以各樣的借口欺騙家人寄錢用于自己不必要的消費。這些不健康的現(xiàn)象，與學生家長對子女的嬌慣與縱容，使學生養(yǎng)成了亂花錢的毛病關系重大。因而，倡導適度消費，必須對大學生進行國情、校情、家情教育。學校與家長都要對學生的消費加以科學的指導，以使大學生的消費步入健康的軌道。

學生調(diào)查報告篇2

作為一名當代大學生，我們普遍會有這樣一種感受：在校園里，大部分的學生基本上無所事事，整天伴隨我們的就是一種漫無目的、茫茫碌碌的生活，沒有一個具體的學習目標和方向，更談不上自主學習。然而，對于即將步入社會這個激烈的競爭環(huán)境的大學生來說，自主學習是至關重要的。那么，了解大學生自主學習的情況，并且能夠采取相應的有效的對策，變成了大學課堂一項重要的任務。為此，我們就針對大學生自主學習進行了一次深入的調(diào)查，以求能夠幫助大學生鍛煉自主學習的能力。

一、研究方法和研究對象

本次調(diào)查在佛科院派發(fā)1000份調(diào)查問卷，收回900張進行問卷調(diào)查，還到廣州各大高校進行實地調(diào)查，此外還采用網(wǎng)絡上的《問卷星》自編《大學生自主學習調(diào)查問卷》，由10個選擇題組成，內(nèi)容涉及大學生自主學習的各方面。通過實地和網(wǎng)上調(diào)查，調(diào)查了廣東省各校在校大學生自主學習狀況。

二、大學生自主學習的現(xiàn)狀及問題

大學是一個相對自由的環(huán)境，擺脫了高中學習中“以教為主”的教學模式，而是以自我發(fā)揮學習潛能為主。許多過慣了“牢籠”里被動學習的同學，也許在大學學習中迷失了方向，不知道該怎樣來面對大量的時間和資源。以下是調(diào)查結果數(shù)據(jù)與分析：

1、年級構成

本次調(diào)查的對象以大一學生居多，占了%，大一期間學生的自主學習能力影響其學習效果，更關乎其以后掌握知識的能力和發(fā)展的程度，所以大一學生的自主學習狀況尤其值得我們關注。

2、自主學習的意識

調(diào)查的結果顯示有%的人都認為大學生自主學習好重要。這說明了學生大部分都意識到自主學習的重要性，都希望有自我學習的時間。很大一部分人也有嘗試自主學習，但是大多數(shù)人都不能夠堅持下來。另外關于大學生應該怎樣學習這個問題，占%的同學認為應該獨立地安排學習時間；%同學希望能夠得到老師或同學的講解；%的同學認為要老師講為主，自學為輔；%的同學認為自己學習，有問題再向老師或其他人請教。說明大學校園自主學習的氛圍還是很少，自主學習還是面臨較嚴峻的問題。

3、學習興趣和積極性

在調(diào)查結果“你認為自己的自主學習能力較差的主要原因”中，%認為

自己學習興趣不高和%認為自己不能制定合理的學習目標并堅持。還有的人認為在學校沒有學習的氣氛和環(huán)境，本來學習興趣就不是很高，加上沒有一定的學習氛圍，自主學習的主動性就大大挫傷了。

4、新時代大學生的學習形式

選項小計比例

看一看課本

力求弄懂新的知識

借助教材重新推導有關的知識

沒有預習630332119119%%%%

單是為了那個文憑，更重要的是要全面的提高自身的素質(zhì)，要有為自己的理想努力。但也有2%的同學對大學生活沒有明確的目標，不知道上大學的目的是什么，因此，對于學習也沒有目標；有%的同學認為上大學只是為了混一張文憑，只注重學分，平時就在宿舍上網(wǎng)聊聊天，打打游戲，看看電視劇。星期天干脆就大睡一場。這些連上大學的目標和方向都找不到的人，就更不說是自主學習了。

三、自主學習存在問題的原因分析

1、學校方面

學校沒有一個自主學習的氛圍，提供給學生自主學習的設備不多。圖書館自習室只有自習的地方，卻沒有一個可以讓學生自主探討和與學習伙伴討論場所，除了圖書館外，教學區(qū)也沒有給學生提供可以自主學習的場地。自主學習在硬件上就受到了很大的限制。圖書館的圖書室提供的書籍比較少，很多專業(yè)書籍都找不到。閱覽室的雜志也相對缺少。電子閱覽室不僅網(wǎng)速很，慢，開放的時間也短。

學校沒有一個自主學習的系統(tǒng)，沒有對學生強調(diào)自主學習的重要性，安排課程的時候也沒有充分考慮給學生更多自主學習的時間。宿舍管理較松，學生晚上深夜不歸的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，學生的睡眠時間得不到保證，直接影響學習的效率。

2、老師方面

教學觀念難以根本轉變，對自主學習的教學模式不適應，大學的很多老師都不注重學生自主學習能力的培養(yǎng)，沒有營造良好的自主學習課堂，沒有注重開發(fā)學生的創(chuàng)造性思維。在課堂上只是自己在講，與學生沒有一個互動。教學過程中不注重學生的主體地位，不尊重學生的主體精神，教學還是“填鴨式的滿堂灌”，阻礙了學生獨立思考能力的形成及主動探索的學習精神的培養(yǎng)，從而阻礙其自主學習能力的發(fā)展。

3、學生自身因素

作為一名大學生，自主學生能力的培養(yǎng)還是要靠自己，學校、老師都只是次要的，更重要的是學生自身的因素。對于學生來說，影響自主學習能力的因素有以下幾點：

（1）、對“自主學習”不了解，只停留在意識上，沒有落實到行動中

大學生經(jīng)過了中小學階段的學習，基本上形成了獨立學習的能力，掌握了一些學習策略，但是，對于自主學習的了解不多，只停留在表意上，在他們看來，自主學習就是自己一個學習，這個誤解讓很多學生只是靠自己在茫目的學，卻沒有真正做到自主的去學。也不會與同學討論，只是自己一個人鉆在書中，最后成了名副其實的書呆子。而很大一部人清楚自主學習，也嘗試著用這種學習方法學習，但是堅持不了多久。

（2）、有“自主學習”的意識，但學習依賴性強

自主學習是與傳統(tǒng)的接受學習相對應的一種現(xiàn)代化學習方式。以學生作為學習的主體，通過學生獨立的分析、探索、實踐、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來實現(xiàn)學習目標。大部分學生都已經(jīng)意識到自主學習的重要性，都希望有自我學習的時間。但是學生在具體的學習過程中仍然依賴于教師、教室以及面授輔導課，只是被動地聽課、被動地做筆記，依然沿襲著傳統(tǒng)的學習方式。而學生獲取學習資源的主要途徑也是依靠老師或書本，可以看的出來學生的學習依賴性強，主動性差。

（3）、對大學時間管理意識不強

相對于高中的繁忙的學習生活，大學相對變的輕松，自由支配的時間也相對多了很多，但是面對那么多的時間，很多學生不知道該干什么，不會合理的安排時間，學習任務不再那么重，就開始變的懶散。在自定時間下，大學生的學習往往出現(xiàn)“先松后緊”的情況，即開始時學習抓得不緊，往后拖延，但任務完成的最后期限抓得很緊。其結果是自主學習能力不高，甚至還有可能導致考試焦慮的產(chǎn)生。學業(yè)時間的自我管理是大學生自主學習的一種重要表現(xiàn)。時間管理的怎樣，直接影響自主學習的效果。

（4）、對學習沒有明確的目標

對大學生活沒有明確的目標，不知道上大學的目的是什么，是很多大學生不努力學習的一個借口。不喜歡自己的專業(yè)，對所學專業(yè)沒有興趣，也成了大學生漫無目的的生活的一個很有說服力的理由。因此，對于學習沒有目標，甚說上大學只是為了混一張文憑，只注重學分，平時就在宿舍上網(wǎng)聊聊天，打打游戲，看看電視劇。星期天干脆就大睡一場。這些同學不要說自主學習，他們連學習都不會，上大學，好像就只是混混日子而已。

（5）、不會利用學習資源。

網(wǎng)絡是現(xiàn)代發(fā)展最快的一種學習的工具，合理利用網(wǎng)絡資源，我們可以收獲很多，但是，當代的大學生，利用網(wǎng)路學習的人是少之又少?；臼怯镁W(wǎng)路聊天，玩游戲，看電影。擺在眼前的資源，很多人都不會利用，就不要說美每個星期上幾次圖書館了。不會利用網(wǎng)絡資源，而讓這樣的資源占用了大學生學習的時間，也是影響大學生自主學習的一個重要原因。

四、關于提高大學生自主學習能力的建議

針對上述關于大學生自主學習方面的問題及原因分析，我們提出相關的一些建議來提高大學生的自主學習能力：

1、學校方面

學校的基礎設施建設直接影響到學生們的學習的興趣。合理地建設圖書館，增加藏書量，增加圖書館里的電腦查詢設備。力求建立一個系統(tǒng)、完善全面的圖書館。延長電子閱覽室的開放時間，讓學生有更多的時間去查詢資料。學校也可以設立相應的自主學習室，專門為那些學習伙伴提供交流、討論的場所，形成一股自主學習氛圍。進行課程的合理安排，保證學生擁有更多的課余時間去進行自主學習。也可以設立專門的自主學習課堂，讓學生在課堂上體驗自主學習的氣氛，感受自主學習的好處，從而形成自主學習的習慣。

2、老師方面

自主學習使傳統(tǒng)的學習方式發(fā)生了個根本性的變化，這就要求老師的角色也要發(fā)生轉變。

自主學習雖然具有獨立性的特點，但并不忽視老師的作用，自主學習仍需要老師與學生之間的交流和互動，老師可以通過指導、矯正，使學生自主學習更有計劃性和目的性，不斷的完善自己的自主學習的方法，提高自主學習的能力。這時，教師可以適當?shù)臏p少課堂教學的時間，轉移課堂學習的重點，使之成為學生與學生之間、學生與老師之間進行協(xié)商、討論合作的場所，以便解決那些學生獨自不能解決的問題。

3、學生方面

（1）、作為大學生，首先要端正自己的學習目的，要明確自身的需要，尤其是學習的最終目的，上大學不是為了只為了拿張文憑，更不是來混日子。而是為了提升自身素質(zhì)，為了我們的理想。要認清自己，知道自己需要的是什么。給自己定一個目標，為自己的人生做一次規(guī)劃。從意識上先做好自己，再付諸行動。

（2）、進一步的去了解自己的專業(yè)，興趣是最好的老師，只有對一個事物你有興趣，你才會想進一步的了解它。真正的弄懂自己的專業(yè)是怎么樣的一個專業(yè)，這個專業(yè)出來后可以做些什么。如果真的不喜歡你的專業(yè)的話，也不要緊，大學，自己掌握的時間還是比較多的。你可以選擇在保證你專業(yè)課不掛科的情況下，學習自己想要學習的東西，前提是：你知道自己想要的是什么。

（3）、學會合理的安排自己的時間。大學，出了上課的時間外，留下的時間都是自由支配的。這時，你需要學會如何安排好自己的時間。最好就給自己的時間做一下規(guī)劃，計劃好自己一天、一星期、甚至一個月、一學期的時間。計劃的時候注意分好星期中、星期天，還有就是假期。只要合理安排好時間，你就會覺得生活很有條理，對自己的生活也會比較有信心。大學的時間相對比較寬，在計劃的時候，你可以不用把時間安排的滿滿的。這樣你的流動時間就可以用來做那些你沒有完成的事情。這樣也可以確保計劃的完成。

學生調(diào)查報告篇3

一、大學生使用信用卡的基本情況

我國信用卡市場已經(jīng)初見雛形，但與境外成熟信用卡市場相比，我國信用卡市場的市場規(guī)模還很小。不過中國信用卡的增長速度卻非常驚人，以標準貸記卡為例，到20xx年中國信用卡已經(jīng)突破一億張。隨著各大商業(yè)銀行發(fā)卡量的不斷提高，也帶來了一系列問題：死卡比重大、各大銀行無序競爭、學生透資難以還清貸款等等。為了更好了解大學生使用信用卡情況，正確引導大學生信用卡消費，我對內(nèi)蒙古財經(jīng)大學09級大學生信用卡的現(xiàn)狀、存在問題等內(nèi)容進行了調(diào)查，重點對大學生信用卡消費狀況進行了分析，并提出了相應的對策。

本次調(diào)研活動采用了問卷調(diào)查法，并采用了隨機調(diào)查的方式,共發(fā)放200份調(diào)查表，調(diào)查對象主要是目前在內(nèi)蒙古財經(jīng)大學09級就讀的大學生。

二、大學生使用信用卡情況的調(diào)查分析

(一)大學生消費過度

從調(diào)查結果看，大多數(shù)學生每月消費額度大約為300-600，其中占了57%。但我們應該知道，在校大學生沒有固定收入，大學生信用卡很容易陷入債務問題,而往往發(fā)生后,沒有很好的解決方法。大學生消費過度，普遍認為刷卡消費沒有付現(xiàn)金的那種心疼感，消費起來大手大腳。這致使家長受累，由于大學生沒有固定的經(jīng)濟收入，消費一般要靠父母。使用信用卡的不理性消費，不但不能培養(yǎng)其理財意識，反而助長了他們的過度消費行為，給家長造成經(jīng)濟負擔。

(二)辦理大學生信用卡途徑單一

根據(jù)調(diào)查，被調(diào)查者占總數(shù)56%以上的大學生是通過銀行在校園的促銷活動辦理信用卡了解信用卡的,這說明大學生對信用卡知識非常淡薄。有80%以上的學生對信用卡相關概念模糊，如準貸記卡、保密卡以及免息期等。

(三)信用卡市場業(yè)務開展拓展困難

據(jù)調(diào)查顯示，當前阻礙辦卡的原因有12%是申請的途徑不方便或手續(xù)麻煩，11%得不到父母的同意，23%的學生認為附近可用信用卡消費的場所不多,使用不方便，54%擔心刷卡引起的過度消費,引起經(jīng)濟困難。有很大一部分大學生是不知道國家已經(jīng)建立個人信用檔案,在使用中往往因為未按時還款而被記錄黑名單,對將來的個人金融活動造成比較大的影響,也使大學生對使用信用卡產(chǎn)生反感。大學生對國有銀行以外的其他商業(yè)銀行的信任度不高，使其他商業(yè)銀行市場拓展任務艱巨。整個信用卡業(yè)務各大銀行的之間的競爭是十分激烈的。而我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，人們對農(nóng)業(yè)銀行的熟知度是最高的達45%，依次排名分別為工商、建設、中國、招商，其中中信的知名度相對而言極低，而擁有者更是少之又少，僅占%。

三、對大學生使用信用卡的建議

目前，信用卡的業(yè)務僅僅局限在透支、刷卡、分期付款等方面，而當前大學生的合理花費又主要集中在學費、上補習班費及考證費用上。因此，銀行應拓寬信用卡的業(yè)務渠道，使更多需要吸取知識而又一時缺乏資金的大學生能夠利用信用卡進行學習，更大程度上發(fā)揮大學生信用卡的積極作用。

大學生信用卡是把雙刃劍，如果處理得好，對銀行既保證了一定的收入和擁有了一個潛在的優(yōu)質(zhì)客戶而對學生可以提高自己的生活質(zhì)量，達到科學理財?shù)哪康?但是如果使用得不恰當，銀行不僅會有一筆呆帳，而且光死卡費用就令人擔憂，而大學生的過度透支、逾期不還會對他的一生產(chǎn)生負面影響。根據(jù)對大學生使用信用卡情況的分析，提出如下建議：

1.學校應相應地對大學生進行關于“消費道德”、“理性消費”及“誠信”教育，引導大學生正確使用信用卡進行消費。為了避免大學生濫用信用卡造成攀比之風與拖欠款項，高校應從加強大學生的道德理念著手，開設相關課程，將“消費道德”、“理性消費”及“誠信”教育引入課堂，教育即將真正步入社會的大學生們?nèi)绾握_、理性、合法地消費。

2.由于大學生對于因刷卡產(chǎn)生的債務，自己基本上無力償還，建議將他們所辦的信用卡，與其父母的銀行卡捆綁，使其可以在刷完卡后，不必頭疼還款問題。但為了防止，因此而產(chǎn)生的責任風險，可以根據(jù)父母或本人意愿規(guī)定其每月的刷卡總額，不論是否透支，中止刷卡功能。

3.許多學生并無能力或根本沒有使用信用卡，使所辦的卡成為睡眠卡，因此常為交年費而煩惱，導致有一部分學生會將信用卡注銷。對此，我們建議是否根據(jù)大學生的學年，免去他們在校期間的年費，以留住潛在客戶。有一部分學生因為家庭狀況，對于所辦的信用卡只有沉睡或注銷的結果，造成很大的人力物力資源浪費，吃力不討好，建議根據(jù)狀況對一部分學生發(fā)放信用卡。并且政府、銀行與學校要共同監(jiān)管大學生信用卡的發(fā)放過程，努力建立有關信用卡和銀行卡使用的法律環(huán)境、支付基礎環(huán)境、信用風險評估和征信管理體系。

四、結論

1.高校大學生信用卡市場將是一個十分具有前景的潛力市場。通過調(diào)查我們可以得出，大約只有三分之一的高校大學生持有信用卡，并且大部分都只擁有一張信用卡，所以信用卡的發(fā)展空間是相當大的。信用卡在大學生中產(chǎn)生與流通是不可避免的。

盡管在校大學生沒有穩(wěn)定的收入來源、職業(yè)和資產(chǎn)，不符合銀行發(fā)放信用卡的申請標準，但是大學生知識結構高，畢業(yè)之后可以迅速補充到社會的各個領域，成為社會的中堅力量，從這個意義上講，大學生就是發(fā)展信用卡市場上的一個潛在的優(yōu)質(zhì)客戶群，與其高風險高收益的內(nèi)涵相吻合。從長遠意義上看，高校大學生是未來的中高收入者，他們對新鮮事物的接受能力比較強，應用新產(chǎn)品的意愿也比較強，他們將成為未來銀行卡持卡人的主力軍。因此，從誠信角度與長遠角度上考慮，高校大學生信用卡市場的開發(fā)前景相當巨大。

2.從一定意義上講，信用卡在高校中的流通與使用，確實給高校大學生的消費結構與觀念帶來了一定的影響，刺激了大學生使用信用卡進行消費，擴大了總需求，刺激了經(jīng)濟的增長。實際上，發(fā)行真正的信用卡，其實就是對中國傳統(tǒng)觀念的挑戰(zhàn)。而如何從正面健康地引導，樹立起新一代人正確的理財與消費觀念，是包括教育機構、發(fā)卡銀行在內(nèi)的所有社會成員應當思考的問題。

附：

大學生使用信用卡狀況的調(diào)查問卷

1.您持有幾張信用卡?

A0

B1

C2

D兩張以上

2.不使用信用卡的原因是什么?

A手續(xù)麻煩

B得不到父母的同意

C使用不方便

D擔心刷卡過度消費

3.常用信用卡的場合?

A網(wǎng)購

B娛樂

C餐飲

D理財

4.信用卡哪些功能吸引你?

A可以透支

B使用方便

C攜帶方便

D其他

5.你對信用卡相關知識是否了解?A不了解

B知道一點

C比較了解

D非常了解

6.您父母是否同意你使用信用卡?A是

B否

7.您對以下哪些概念比較熟悉?

A借記卡

B準貸記卡

C免息期

D密保卡

8.您辦理信用卡途經(jīng)?

A銀行辦理

B校園促銷辦理

C父母代辦理

D其他

9.您每月消費額度?

A100-300元

B300-600元

C600-1000元

D1000元以上

學生調(diào)查報告篇4

在這個寒假里，我對重慶市戶籍制度改革情況進行了了解。作為一名社會的公民，也作為一名當代的大學生，需要了解我國國情和國家制度，為以后為我國做出貢獻打好基礎。這次調(diào)研給了我這個機會，讓我了解到我市的戶籍制度改革開局不錯，雖然難度很大，但總體推進還是順利的，整體態(tài)勢良好。轉戶人口無論從年齡段、區(qū)域分布和產(chǎn)業(yè)布局來看，和原來的設想總體是一致的，改革是符合城市發(fā)展要求的，人們的需求的，但在一小部分人們眼中改革要達到的目標認為還是不太符合理想的這種現(xiàn)狀、戶籍制度改革的影響力和戶籍制度改革所存在的問題，看到了我戶籍制度改革給我們國家?guī)淼奈磥怼Ｔ谧⒅厮刭|(zhì)教育的今天，實踐活動已成為一種培養(yǎng)綜合型人才的重要途徑，社會實踐是大學生學習知識、鍛煉才能的有效方式，更是大學生服務社會、理論與實踐相結合的重要形式。親身實踐能夠使我們認識社會、了解社會、步入社會打好良好的基礎。社會是一所更能鍛煉人的各方面才能的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，在實踐中成才，學有所用，找到自己在社會中的價值。在這次調(diào)查中，我主要是通過問卷調(diào)查，然后網(wǎng)上搜集歷年的戶籍制度和從20xx年開始的改革的戶籍制度，兩者作對比，進行分析解剖，得出結論，并提出建議。古話說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”問卷調(diào)查和網(wǎng)上查資料使我找到理論和實踐的結合點。通過這次對重慶市戶籍制度改革情況的調(diào)查了解，讓我對我國的國家制度有了進一步的了解，為我以后的學習打好一定的基礎。

這次的調(diào)研，讓我學會了許多。首先，在設計問卷的時候，要考慮很多因素，問題要有針對性，簡單明了，符合實際，題型不宜過于單一等。然后，是自己的性格問題了，不要過于膽小，要大膽向路人發(fā)起提問，并要找到能說服他們理由讓他們做問卷，態(tài)度要好，講話要大聲，不要扭扭捏捏，說話小聲得像老鼠一樣。

最后在分析調(diào)研結果的時候要客觀公正，多查閱和了解相關資料信息，不能憑自己的主觀思想去考慮理解，出現(xiàn)問題，不要憑單方面去分析，要在多個角度去分析它。有時候圖表是最能夠表達意思東西，不要光憑文字去對比兩者的不同，要通過各種通道獲取圖表來幫助我們來分析，找出原因，并結合當前我國實際水平和未來前景，提出合理化的建議。這次調(diào)研讓我體會到了一份調(diào)研報告的來之不易以及它的重要性，所以我在以后的學習生活中，要更加努力，不僅學好自己的專業(yè)知識并多多了解國家時事，為自己的未來和能更報效國家打好基石。

學生調(diào)查報告篇5

一、誠信對于大學生有著重要的意義在這個競爭激烈的社會，誠信是每個人立足社會不可或缺的無形資本。恪守誠信是每個大學生每個人應當有的生存和發(fā)展理念之一。

誠信的人必將受到人們的信賴和尊重，從而享有做人的尊嚴和發(fā)展事業(yè)服務社會的機遇。每一個大學生在步入社會之前，都應該認真地分析評價一下自己的價值觀和人生理念，把誠信這兩個字刻進我們心靈的深處，用一生的言行去實踐它。只有當我們對于誠信的修養(yǎng)提高了，我們的人生才有可能走上一條“可持續(xù)發(fā)展的道路”，才能更好地抓住每一個寶貴的人生際遇，讓自己真正成為社會的棟梁之材。

二、大學生的誠信缺失問題表現(xiàn)

信的基本內(nèi)涵，包括“誠”和“信”兩個方面?！吨芤住酚小熬舆M德修業(yè)，忠信，所以進德也；修辭立其誠，所以居業(yè)也?！笨鬃釉f：“自古皆有死，民無信不立?！保ㄒ姟墩撜Z顏淵》）。古人關于“誠信”的上述代表性觀點，在今天仍具有現(xiàn)實意義和借鑒價值。當前大學生的誠信狀況如何呢？

中國人民銀行總行行長曾痛心疾首地說：“從1999年起至今我們一共為我國的大學生提供了695萬的國家助學貸款，然而至今年為止，拖欠貸款的比例還一直徘徊在20%―40%之間。我們是懷著一顆熾熱的心送出我們的幫助的，但收獲的結果卻令人心寒?！币蛸J款按期歸還違約率太高，國家助學貸款曾一度暫停，到才重新啟動，并新增了大學生畢業(yè)兩年后必須開始還款的要求，也就成為助學貸款還款的首個高峰年。央行征信管理局的一分調(diào)查調(diào)查顯示，在個人征信系統(tǒng)建立之前，大學生畢業(yè)后不能按時歸還助學貸款的比例較高，某些地方違約率達30%。我想，除了部分大學生畢業(yè)后暫時沒有找到工作，無能力償還外，更深層次更本質(zhì)的原因可能是：大學生誠信的“危機”。與此同時，目前社會上、假證書、假學術之風也刮及高雅校園，難怪莘莘學子為之躁動不安，急功近利，一些學生不守諾言、作風虛浮、畢業(yè)違約等不良現(xiàn)象有所抬頭，“誠實守信”這一中華民族傳統(tǒng)美德被拋于九霄云外，這樣培養(yǎng)出來的“建設者”、“接班人”要么是營養(yǎng)不良，要么是底氣不足，總之是“跛腳”的。此外，大學生就業(yè)的誠信問題尤為嚴重：

1、推薦時虛報材料。部分畢業(yè)生為了能在眾多應聘者中用人單位的注意和重視，使出渾身解數(shù)使自己的材料精彩奪目、完美無缺以至言過其實。如偽造課程成績、英語、計算機、普通話等級考試證書；虛構在學校期間的任職情況，編造社會實踐經(jīng)歷；采取“偷梁換柱”的方法搖身一變，變成“三好學生”，“優(yōu)秀學生干部”。

2、面試中自我拔高

部分畢業(yè)生在面試中面對招聘主管人員的提問時，對自己各方面素質(zhì)和能力夸夸其談，結果到了實際工作中，用人單位發(fā)現(xiàn)其十分普通平淡。再如一些畢業(yè)生再接到面試通知時害怕自己不能通過而叫其他人代替面試。

3、部分大學生隨意毀約

現(xiàn)在學校一般要求應屆畢業(yè)生在三四月份就要找好簽約單位，以便把畢業(yè)生的各種關系轉到新單位。在這種情況下，一些畢業(yè)生會先找一個可以簽約的單位簽約以求得緩沖，一旦有更好的單位接收，他們就馬上跳槽。畢業(yè)生這種邊簽約邊毀約的做法在一定程度上給用人單位造成了損失

三、關于解決問題的建議

大學生是社會高素質(zhì)人才，將擔當社會重任。而面對另人擔憂的大學生誠信問題，解決大學生誠信問題迫不及待。

1、通過法制強制規(guī)定。

立法建制是關鍵，應抓緊進行信用立法和信用制度建設，盡快把我國建設成為信用社會。政府要著手制定、完善和貫徹執(zhí)行能充分體現(xiàn)誠實信用體系的法律法規(guī)，用以規(guī)范政府、企業(yè)、個人的行為，以法律形式約束社會的各種行為。在現(xiàn)行的法律中，都應有明確的、要求主體誠實信用的具體條款。對違法者的處置，也要有明確的定性、定量的法律規(guī)定。中國人民銀行成都分行征信管理處有關人士表示，中國人民銀行已將大學生助學貸款情況納入了個人信用體系中。某位大學生一旦有違約行為，即會被記錄在案，在今后的房貸、車貸、留學、創(chuàng)業(yè)，甚至就業(yè)中都會受到限制。

2、學校誠信教育

開展誠信教育，切實提高大學生誠信素質(zhì)。對大學生進行誠信教育要求高目標，但要從低起點，從基本行為抓起。要培養(yǎng)大學生的事業(yè)心、責任感，平等競爭的意識，獨立自主人格和對規(guī)則的虔誠態(tài)度，讓他們在日常的同學交往中、在學習和考試過程中做到言行一致、拒絕作弊、誠實守信，并逐漸幫助他們樹立正確的道德觀和價值觀。學校樹立以誠信為本的觀念，進一步加強管理，杜絕種種不誠信現(xiàn)象的發(fā)生。對學生的誠信教育不能僅僅停留于口號，停留于課堂灌輸，停留于形式，而應從學校管理、教師形象上做起，以學校的誠信、教師的誠信來影響學生，教育學生。

調(diào)查中反映出種種誠信缺失問題，讓我們擔心，大學生是國家未來各個領域的骨干，如果大學生誠信缺失了，我們還怎么談社會的道德建設呢？國家還能有什么發(fā)展呢？誠信對創(chuàng)業(yè)如此重要，我會讓它伴我永遠！

學生調(diào)查報告篇6

改革開放以來，中國人的物質(zhì)和文化生活水平大為改善，伴隨而來的是日益提高的消費水平。當今的大學生作為社會特殊的消費群體，他們的生活消費呈現(xiàn)出獨有的特征，總的來說比較科學合理。但是也有部分大學生的高消費情況令人擔憂。高消費的背后是大學生們?yōu)榱俗陨淼氖孢m體驗而大手大腳，更是因為面子工程想要在同學面前顯示出優(yōu)越感作祟。大學生普遍的過度消費問題已經(jīng)亟待社會的關注與思考。

大學生的過度消費主要分以下三種:

第一種是“超前性消費”

即為了提前享受或追趕潮流，不惜用舉債的方式來提高生活檔次。大學生們剛剛成年進入社會,銀行為了盡早拉住這些潛在消費者,往往用各種優(yōu)惠政策來吸引大學生辦信用卡，打開皮夾有4，5張信用卡的同學絕對不在少數(shù)。新聞中也時不時會提到大學生卡奴，還不出信用卡債時只能拆東墻補西墻，外出打零工來還錢，影響了自己正常的學習生活不說，最后若不能完全還款還會影響將來進入社會以后的信用程度，除了滿足一時的快感，百害而無一利。

第二種是“炫耀性消費”

目的是通過消費炫耀“我有錢”以滿足虛榮心?，F(xiàn)在的大學生們都是從五湖四海招收而來的，每個人的家庭背景都不盡相同，有的父母可能只是辛苦勞作的農(nóng)民，有的是工薪階層，還有的卻是大老板。在這樣的環(huán)境下,部分有錢的同學便會經(jīng)常買一些并不需要的奢侈品以顯示自己的生活水平。在許多大學生都使用的社交網(wǎng)絡人人網(wǎng)上，時常有同學會發(fā)一些奢侈品代購的信息，起初我看到時覺得他們并不會有生意，因為那些香奈兒，LV的包包動輒上萬的價格并不是普通大學生能承受的?？墒强吹剿麄兘邮盏降拇罅康膩碓L詢問以及訂單，我才發(fā)現(xiàn)自己低估了很多同學的消費水平。

第三種是“病態(tài)性消費”

通過消費活動來滿足自己內(nèi)心一些不成熟的心態(tài)。盡管大學時代是曾經(jīng)家長口口聲聲說的悠閑輕松的一段時光,但是在重點院校中是絕對不可能這么悠閑的，學霸多以至于在學習方面一刻都不能掉以輕心。由此，有的同學便會想方設法尋求放松的壓力，其中暴飲暴食、買各種新衣服就是其中的一種，，以此滿足自己內(nèi)心的壓抑，空虛以及不滿，漸漸的就養(yǎng)成了這樣一個過度消費的壞習慣。還有一種“病態(tài)性消費”源于身邊的同學買了新產(chǎn)品，為了不落于人后，無論多少錢都舍得去花，就像上文中那個要買“蘋果三件套”的女生，其實可能她并不知道喬布斯的發(fā)展史，也可能并不知道蘋果到底好在哪里，可是大家都有所以她也就要，否則會有被同學看不起的可能。這樣的一種覺得別人的東西總是比自己的好的病態(tài)畸形的內(nèi)心活動，對于即將踏足社會的大學生是絕對不可取的。

綜上所述，大學生消費行為及心理構成是很復雜的，鑒于他們的自我意識以及消費觀的不成熟，輔導員們應該多加引導同學，加強大學生消費文化引導，幫助大學生樹立正確的消費觀，培養(yǎng)理智的消費行為，形成合理的消費結構，使消費為大學生的素質(zhì)提高和發(fā)展服務，這是高校不可推卸的責任。

學生調(diào)查報告篇7

摘要：為了解當代大學生奢侈品消費狀況，對商丘工學院在校大學生進行了調(diào)查研究，主要從大學生的消費水平、奢侈品觀念、奢侈品消費心理和看法等方面展開，并且針對大學生消費現(xiàn)狀提出自己的看法和建議，引導大學生用正確的消費行為和觀念面對奢侈品。

隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，在大眾傳媒影響力日益擴展的背景下，當代大學生作為社會中一個比較特殊的消費群體，具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一，有著獨立的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者,他們的消費觀念更為直接的受到名人/影視作品等的影響。大學生針對奢侈品的消費特征通常被認為具有雙重性：一方面，他們在占用社會資源方面居于劣勢，經(jīng)濟能力尚未獨立，消費受到很大的制約;另一方面，又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在不少問題。大學生的奢侈品消費狀況、消費觀念與消費模式，對未來我國經(jīng)濟的發(fā)展，奢侈品消費文化的構建都會產(chǎn)生極其重要的影響。為真實了解當代大學生奢侈品的消費水平、狀況，把握大學生奢侈品消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)大學生形成科學、理性、文明、責任的新消費理念，促使他們成為新消費運動的踐行者、推動者，具有積極的現(xiàn)實意義

調(diào)查目的

采訪概況及分析

為了對大學生奢侈品消費情況有比較全面準確地了解，我們開展了研究。并對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費情況的問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷45份，收回有效問卷45份，有效率為100%。其中男性大學生占53%，女性大學生占47%。

調(diào)查問題主要包括客觀選擇題，設計費的經(jīng)濟來源、月消費狀況、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們了解當代大學生的消費、理財。本次調(diào)查雖然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌。現(xiàn)將我們對商丘工學院的大學生消費的基本狀況調(diào)查總結如下。

通過上表可以看出，在關于在校大學生月平均花銷狀況一欄的調(diào)查中，600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人?？梢姡髮W生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。

通過上表看出，在支配生活費方面，有7人認為自己很節(jié)儉;16人認為自己剛好;15人認為自己有些浪費;而4人認為自己嚴重超支。在購買奢侈品資金來源方面，有16人是自己掙錢購買;9人家長購買;8人有活動獎勵經(jīng)歷;12人屬于其他來源。據(jù)了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1500元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求花得值，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品，但也有一部分同學追求時尚會購買一些奢侈品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關注的內(nèi)容。

在購買類型方面，沖動型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這說明大學生并沒有完全清楚自己的消費結構和狀況，沒有這個習慣的制約，使大學生的盈虧狀況不同，見到熱衷的東西，半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我控制性。當然畢竟是同齡人，消費中自然也表現(xiàn)出了不少相同點。

據(jù)調(diào)查，%的同學在拿到一個時期的生活費時，不會做什么安排，隨意取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應該怎么花、花多少，而且消費的隨意性很強，面對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動，不知不覺就把錢都花了大學生手機消費情況調(diào)查報告工作報告。在調(diào)查中，只有%的大學生選擇先存一定數(shù)額的錢，剩下的當作此時期生活費，所以說大學生儲蓄觀念并不強。

由調(diào)查不難看出，城鎮(zhèn)比鄉(xiāng)村的大學生消費要高些，但這主要決定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經(jīng)濟狀況。另外，城市大學生遇到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借，而農(nóng)村大學生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得深思的問題，對不同物品的選擇反映了其不同的心理

在對消費的態(tài)度和顧慮方面，農(nóng)村大學生的行為也體現(xiàn)了中國的老話窮人的孩子早當家，他們消費原則多是能省則省，10人一個月要進行一次奢侈品的消費;13人三個月會進行一次;9人一年進行一次;也有13人要經(jīng)過長久的計劃后才會做出是否要進行消費的決定。

調(diào)查結果

我組也同時采取了訪談法的方式進行調(diào)查，對大一同學進行隨機采訪。我們其采訪內(nèi)容包括月平均消費水平、經(jīng)濟來源、消費用途、消費習慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的看法等。通過調(diào)查得知，他們平均一月消費大約在550元左右，這其中包括了日常生活用品、伙食費、零食費、電話費、交通以及上網(wǎng)的費用，其中三分之一人并沒有用于奢侈品的花銷。這是一種良好的消費心態(tài)，他們對消費奢侈品的看法是要堅持勤儉節(jié)約，該買的就買能省的就省，不買奢侈品，科學消費綠色消費。

學生調(diào)查報告篇8

為全面了解山東省大學生當前心理健康狀況，山東省社會科學院省情綜合研究中心、山東大明經(jīng)濟發(fā)展研究中心于XX年9月至11月對山東省部分高校大學生進行了問卷調(diào)查。調(diào)查顯示，山東大學生就業(yè)心態(tài)日趨理性，而且不怕吃苦，希望提高自身能力以應對就業(yè)難。

本次調(diào)查共發(fā)出問卷1000份，回收有效問卷940份，回收率為94%，其中男生372人，女生568人;本科生686人，研究生254人。

在“你希望畢業(yè)后的去向是什么”的調(diào)查中，%的大學生選擇了“在工作中尋找機會深造”，%的學生選擇了“繼續(xù)深造”，%的學生選擇了“就業(yè)”，還有%的學生選擇了出國發(fā)展。

調(diào)查顯示，山東大學生的就業(yè)心態(tài)日益理性。在“畢業(yè)后找什么樣的工作”調(diào)查中，選擇“符合自己專長”、“有發(fā)展空間”兩項的學生都占被調(diào)查者的一半以上，%的學生傾向于找“社會地位高、收入高”的工作，選擇“無所謂”和“要我就不錯了”等選項的學生均占被調(diào)查者的2%左右。在“畢業(yè)后你希望在哪工作”的調(diào)查中，%的學生選擇“省內(nèi)”和“省內(nèi)發(fā)達城市”，%的學生選擇“北京、上海等國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達城市”，%的學生選擇“回生源地”。

此外，在“你是否能吃苦耐勞”選項調(diào)查中，%的山東大學生選擇了“可以，吃苦能夠鍛煉自己的毅力”。敢于吃苦、勇于拼搏仍然是山東大學生的主流精神狀態(tài)。

“如果能改變自己，你最想改變的是什么?”此項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，%的學生選擇了“能力”，%的學生選擇“知識”，%的學生選擇“習慣”，還有%的學生選擇“財富”。.

學生調(diào)查報告篇9

一、住宿服務方面

如何在學生中樹立良好的形象，對后勤公司后續(xù)工作的順利開展至關重要。問卷涉及包括了東信、2K及賓館、橋頭寢室的同學，住宿條件、設施也各異。第一題為同學對學校住宿條件滿意程度的調(diào)查，其中非常滿意的僅僅占了10%，而相對的不滿意卻占了36%。這其中對東信、賓館及橋頭住宿區(qū)學生不滿意的居多，這也確定這些地方無法與2K標準學生公寓相比，而在一些可改善的硬件設施上同樣也存在著許多弊端。比如公用衛(wèi)生間問題，常存在下水道堵塞，甚至還存在漏水等嚴重情況;還有住東信寢室的同學反映較多的是有幾幢樓存在毛巾沒處掛，被子沒處曬等問題。

希望后勤公司能在力所能及的范圍內(nèi)對學生的這些問題進行有效處理。對于公廁可以及時進行修理;而通宵供電問題，學生們主要也是為了手機等的充電，可否考慮將插座與日光燈的線路分開;而在東信的寢室考慮能否在可利用的空地上(比如8號樓與食堂之間)提供可曬被子的欄桿。

二、飲食服務方面

問卷的二、三、四題是涉及食堂飯菜價格，質(zhì)量與品種，衛(wèi)生和就餐環(huán)境的情況。認為飯菜價格價格及飯菜質(zhì)量與品種一般的均占了53%的絕大部分，這說明，學生對后勤部門在飲食服務方面還是比較滿意的。同時認為飯菜價格便宜的27%比認為太貴的多了7%，但對飯菜的質(zhì)量與品種不滿意的則達到了30%。同學們對食堂衛(wèi)生情況不滿意的也有10%，而認為學校就餐是較擁擠占了80%，認為不擁擠的卻為零。

同學們對食堂的意見大致可分三大塊，一是在飯菜上，由于在早餐上存在品種過少，供應時間較短，菜價標簽混亂，飯盒收費過貴;二在設施上，食堂的地板太滑，人多時又過于擁擠;三是服務方面，食堂少數(shù)工作人員態(tài)度不夠好，著裝不整潔，計價不準，存在多扣錢的問題。

后勤是否可以考慮在飯菜的品種與質(zhì)量上更加豐富些，特別是早餐的品種，在菜的標價上做到明確而清晰。另外在供應時間上可以適當?shù)难娱L，分批上菜，也保證了后來的學生吃上好的飯菜，這樣也有利于緩解人流，減輕食堂擁擠的狀況。此外，后勤公司也可以考慮將買菜和買飯的窗口分開，一加快排隊的效率。

三、商貿(mào)服務方面

第五、六、七、八和九題是關于學校超市及學生對處理質(zhì)量問題或過期物品的問題。在調(diào)查中有絕大多數(shù)學生對學校的售后服務都表示肯定，只有6%的人對其予以否定，不過在價格方面有過半的學生認為超市售價過高。同時也有學生反映學校超市內(nèi)商品種類少又存在過期或快