機票預訂系統(tǒng) 需求分析報告

《機票預訂系統(tǒng)》需求分析匯報姓名：日期：

\l"_Toc"引言 3\l"_Toc"編寫目的 3\l"_Toc"參照文獻 3\l"_Toc"一、調查顧客需求 3\l"_Toc"二、系統(tǒng)功能的設計和劃分 4\l"_Toc"三、總體構造與模塊外部設計 5\l"_Toc"四、數(shù)據(jù)字典 6\l"_Toc"五、運行環(huán)境 9引言《網(wǎng)上機票預訂系統(tǒng)》運行于Internet環(huán)境，提供遠程機票預訂功能，包括遠程航班信息查詢，機票預訂與確認等；使用《網(wǎng)上機票預訂系統(tǒng)》可使機票訂購過程簡樸化、電子化、數(shù)字化，節(jié)省常規(guī)過程所不必要的資源揮霍。編寫目的需求分析闡明書提供顧客與開發(fā)人員對開發(fā)軟件的共同理解，使顧客與開發(fā)單位就該系統(tǒng)的功能定義、環(huán)境需求到達共識，是此后各階段設計工作的基礎和根據(jù)，也是本階段評審和測試階段確認與驗收的根據(jù)。本需求分析的讀者對象包括客戶、業(yè)務人員需求分析人員、測試人員、用戶文檔編寫人和項目管理人員。參照文獻列舉編寫軟件產品需求分析匯報時所用到的參照文獻及資料，也許包括：本項目的協(xié)議書；上級機關有關本項目的批文；本項目已經同意的計劃任務書；顧客界面風格指導；開發(fā)本項目時所要用到的標淮；系統(tǒng)規(guī)格需求闡明；使用實例文檔；屬于本項目的其他己刊登文獻；本軟件產品需求分析匯報中所引用的文獻、資料；有關軟件產品需求分析匯報；為了以便讀者查閱，所有參照資料應當按一定次序排列。假如也許，每份資料都應當給出：標題名稱；作者或者協(xié)議簽約者；文獻編號或者版本號；刊登日期或者簽約日期；出版單位或者資料來源。一、調查顧客需求使用本系統(tǒng)的最終顧客可以定位為所有電腦使用者，尤其以旅游商務人員為主。由于本軟件系統(tǒng)操作簡樸，界面友好，因此對顧客的教育水平和技術水平幾乎沒有任何規(guī)定，只要會用電腦進行常規(guī)使用的顧客均可。本系統(tǒng)將也許會被反復使用于平常的上網(wǎng)過程當中。一般管理員，只能對庫（航班庫和客戶庫）中的信息進行查詢操作；超級管理員，可以根據(jù)詳細需要進行合適的數(shù)據(jù)管理（增、刪、改、更）?？蛻糁荒軐桨嘈畔熘械膬热葸M行查詢操作，客戶進入到頁面之后在不進行登錄的狀況下只能進行航班信息查詢操作，要預訂機票就必須要先注冊登錄提交自己的基本信息；系統(tǒng)會根據(jù)管理員和客戶的多種操作做出對應的返回信息進行提醒。二、系統(tǒng)功能的設計和劃分各模塊詳細解釋及含義：

用例名稱：查詢航班信息用例描述：當客戶查詢航班信息時，這個用例開始；它對客戶征詢的信息做出處理；當客戶停止查詢時結束活動者：客戶位置：客戶的電腦狀態(tài)：已定義途徑假設：查詢值無論為真還是假都可以隨時退出，執(zhí)行其他模塊功能先決條件：客戶要先登錄到網(wǎng)站主頁面后續(xù)條件：執(zhí)行訂票功能或退出主途徑：客戶根據(jù)詳細需要查詢信息，包括票價信息和航班信息例外途徑：客戶進行查詢，但該航班信息不存在

用例名稱：客戶機票預訂用例描述：該用例從客戶注冊登錄網(wǎng)站開始，處理客戶預訂機票等問題，在客戶注銷時該用例結束活動者：客戶和管理員位置：客戶的電腦和管理員的電腦狀態(tài)：已定義途徑假設：當客戶進行過預訂操作后，管理員才能管理客戶信息先決條件：客戶要先注冊登錄后續(xù)條件：客戶注銷；管理員將發(fā)郵件給客戶確定主途徑：客戶預訂某個種類某個數(shù)量的機票可選途徑：客戶修改個人基本信息例外途徑：客戶進行訂票，但訂票不成功

用例名稱：維護航班信息用例描述：該用例從管理員處理航班信息開始，處理航班信息數(shù)據(jù)的問題，在管理員操作完畢時該用例結束活動者：管理員位置：管理員的電腦狀態(tài)：已定義途徑假設：獲得管理員權限才可以進入先決條件：管理員要先登錄到管理系統(tǒng)后續(xù)條件：退出管理系統(tǒng)主途徑：管理員對航班信息進行維護例外途徑：管理員對航班信息操作不成功三、總體構造和模塊外部設計客戶機部分服務器程序部分

數(shù)據(jù)字典4.1輸入數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)項名稱說明類型長度航班號客戶從頁面中自主選擇列表中要查詢的航班號信息，可用于查詢航班航班信息和機票信息字符串型20字節(jié)起航地點客戶從頁面中自主選擇表格中要查詢的起航地點信息，用于航班航班信息查詢字符串型50字節(jié)降落地點客戶從頁面中自主選擇表格中要查詢的降落地點信息，用于航班航班信息查詢字符串型50字節(jié)起航時間客戶從頁面中自主選擇表格中要查詢的起航時間信息，用于航班航班信息查詢日期型8字節(jié)身份證號碼客戶在預訂機票時所填入的基本信息，用于辨別不一樣客戶字符串型18字節(jié)密碼及確認密碼客戶在預訂機票時所需要的基本信息，起信息保護和確認作用字符串型50字節(jié)姓名客戶在預訂機票時所需要的基本信息，與身份證號碼相對應字符串型50字節(jié)電話客戶在預訂機票時所需要的基本信息，管理員聯(lián)絡客戶時使用字符串型20字節(jié)Email客戶在預訂機票時所需要的基本信息，管理員聯(lián)絡客戶時使用字符串型50字節(jié)聯(lián)絡地址客戶在預訂機票時所需要的基本信息，管理員聯(lián)絡客戶時使用字符串型50字節(jié)航班等級客戶在預訂機票時所需要的基本信息，用于確定所訂機票價格字符串型20字節(jié)訂票數(shù)量客戶在預訂機票時所需要的基本信息，用于確定所訂機票數(shù)整型8字節(jié)

4.2輸出數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)項名稱說明類型長度航班號客戶查詢航班信息后的返回值字符串型20字節(jié)起航地點客戶查詢航班信息后的返回值字符串型50字節(jié)降落地點客戶查詢航班信息后的返回值字符串型50字節(jié)起航時間客戶查詢航班信息后的返回值日期型8字節(jié)身份證號碼客戶訂購機票后確實認信息字符串型18字節(jié)密碼及確認密碼客戶訂購機票后確實認信息字符串型50字節(jié)姓名客戶訂購機票后確實認信息字符串型50字節(jié)電話客戶訂購機票后確實認信息字符串型50字節(jié)Email客戶訂購機票后確實認信息字符串型50字節(jié)聯(lián)絡地址客戶訂購機票后確實認信息字符串型50字節(jié)航班等級客戶訂購機票后確實認信息字符串型20字節(jié)訂票數(shù)量客戶訂購機票后確實認信息整型8字節(jié)4.3故障處理規(guī)定：系統(tǒng)失效后能給出錯誤信息，提醒顧客采用合適手段處理故障。五、運行環(huán)境5.1設備服務器硬件：CPU133M，64M或以上內存，300M硬盤空間；VGA顯示屏或更高客戶機硬件：最低CUP133M，16MB內存；至少8MB的RAM存儲器；VGA顯示屏或更高條件與限制 服務器和客戶機規(guī)定都能接入Internet。5.2支持軟件服務器軟件：WindowsServer中文版或更高；VB、MSSQLSever客戶機軟件：Windows98以上或以上；IE4.0以上該軟件運行于Windows系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為MSSQLServer，使用VC++，JAVA，ASP等語言開發(fā)5.3硬件接口本工程產品不需要特定的硬件或硬件接口進行支撐5.4軟件接口本工程產品的軟件接口由編程操作系統(tǒng)、SQL數(shù)據(jù)庫以及機票管理應用軟件的詞典和數(shù)據(jù)構造構成5.5控制運行控制將嚴格按照各模塊間函數(shù)調