加油站卸油工作報告

加油站卸油工作報告加油站卸油工作報告篇一

自宏文加油站取證以來，能自覺貫徹落實(shí)黨和國家平安生產(chǎn)的法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行《國家平安監(jiān)管總局工業(yè)和信息化部關(guān)于危急化學(xué)品企業(yè)貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)平安生產(chǎn)工作的通知的實(shí)施看法》等上級的各項(xiàng)平安生產(chǎn)制度，并聽從行政管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理，始終做到依法經(jīng)營，無被懲罰記錄。同時，還能把平安生產(chǎn)納入我加油站進(jìn)展戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃，并每年依據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，針對技術(shù)、設(shè)備設(shè)施特點(diǎn)和原材料、幫助材料、產(chǎn)品的特性等管理需要，不斷建立和完善各項(xiàng)平安生產(chǎn)規(guī)章制度。如：平安生產(chǎn)例會，設(shè)備管理，巡回檢查，平安檢查和隱患排查治理；干部值班，消防平安管理、防火防爆，應(yīng)急預(yù)案，防泄漏，危急化學(xué)品平安管理，平安教育培訓(xùn)，平安生產(chǎn)獎懲等規(guī)章制度，準(zhǔn)時有效地規(guī)范了操作規(guī)程和從業(yè)人員的操作行為，防范生產(chǎn)平安事故的發(fā)生。

為堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確主要領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、各級管理人員、工程技術(shù)人員和崗位操作人員的平安生產(chǎn)職責(zé)，做到全員每個崗位都能明確的平安生產(chǎn)職責(zé)，我加油站成立了內(nèi)部平安領(lǐng)導(dǎo)小組。即：由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、各職能部門負(fù)責(zé)人任副組長、崗位操作人員為組員的齊抓共管平安領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，為進(jìn)一步加強(qiáng)平安生產(chǎn)工作，我加油站企還注意配備具有平安管理人員資格證書的平安管理人員作為專職平安生產(chǎn)管理人員，進(jìn)行現(xiàn)場24小時輪番平安值班工作。另外，我加油站能依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度的要求，堅持加油站現(xiàn)場有領(lǐng)導(dǎo)干部帶班作業(yè)，切實(shí)加強(qiáng)加油站晝夜間和節(jié)假日的值班工作，隨時確保遇到現(xiàn)場有重大特別生產(chǎn)狀況和突發(fā)大事時，能準(zhǔn)時應(yīng)急處置，進(jìn)而保障加油站的連續(xù)平安生產(chǎn)。

為進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化的平安生產(chǎn)管理工作，我加油站能根據(jù)每年制定的平安培訓(xùn)教育方案，實(shí)施持續(xù)不斷的平安培訓(xùn)教育活動，有效的提升了從業(yè)人員的平安生產(chǎn)學(xué)問和操作技能。一是強(qiáng)化從業(yè)人員平安培訓(xùn)教育。一方面我加油站能定期對新錄用的員工進(jìn)行強(qiáng)制性平安培訓(xùn)教育，保證其了解危急化學(xué)品平安生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，熟識從業(yè)人員平安生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)；把握平安生產(chǎn)基本常識及操作規(guī)程；具備對工作環(huán)境的危急因素進(jìn)行分析的力量；把握應(yīng)急處置、個人防險、避災(zāi)、自救方法；熟識勞動防護(hù)用品的使用和維護(hù)，經(jīng)考核合格后方可上崗作業(yè)。另一方面我加油站能常常選送主要負(fù)責(zé)人和平安生產(chǎn)管理人員參與相關(guān)部門組織的平安培訓(xùn)教育活動，促使主要負(fù)責(zé)人能了解國家新發(fā)布的法律、法規(guī)；把握平安管理學(xué)問和技能；具有肯定的企業(yè)平安管理閱歷。平安生產(chǎn)管理人員能把握國家有關(guān)法律法規(guī)；把握風(fēng)險管理、隱患排查、應(yīng)急管理和事故調(diào)查等專項(xiàng)技能、方法和手段。

近年來，我加油站能將隱患排查治理納入日常平安管理，形成全面掩蓋、全員參加的隱患排查治理工作機(jī)制，使隱患排查治理工作制度化、常態(tài)化。主要分日常檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查和綜合性檢查。開展每日檢查時，根據(jù)不同崗位與職責(zé)定期進(jìn)行檢查，做到班組和崗位員工進(jìn)行交接班檢查和班中不間斷地巡回檢查；每周專業(yè)檢查分別時，由各專業(yè)部門負(fù)責(zé)定期進(jìn)行檢查；每月季節(jié)性檢查和節(jié)假日檢查時，由加油站平安領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)季節(jié)和節(jié)假日特點(diǎn)組織進(jìn)行檢查。其主要檢查三個方面：一是主要檢查儲存加油罐的壓力、溫度、液位、泄漏報警等重要參數(shù)的狀況；二是主要檢查加油機(jī)功能的測試，保證設(shè)備、設(shè)施的完整性和生產(chǎn)裝置的長周期平安穩(wěn)定運(yùn)行；三是主要檢查消防、用電設(shè)施等配套器材是否完好等，并將排查狀況記錄在案，準(zhǔn)時整改平安隱患。

為貫徹落實(shí)上級關(guān)于開展“平安生產(chǎn)月”應(yīng)急預(yù)案演練周活動，根據(jù)預(yù)案，能深化開展“平安生產(chǎn)月”及“夏季汛期危急化學(xué)品平安生產(chǎn)集中整治工作”等活動，每年6月我加油站能針對汛期危急化學(xué)品平安生產(chǎn)的特點(diǎn)，結(jié)合本加油站實(shí)際，組織加油站全部人員進(jìn)行一次消防平安應(yīng)急演練。演練模擬加油站接卸油品時發(fā)生火災(zāi)，工作人員快速出動，馬上啟動應(yīng)急預(yù)案，用消防器材進(jìn)行滅火等實(shí)地演練，整個演練持續(xù)15分鐘。演練結(jié)束后，又結(jié)合我加油站平安管理工作好的閱歷和做法，對參與人員在火災(zāi)、溢油、防汛等平安生產(chǎn)事故應(yīng)急處置措施進(jìn)行了特地培訓(xùn)。通過此次應(yīng)急演練，提高了我加油站應(yīng)對自然災(zāi)難、突發(fā)事故的應(yīng)急響應(yīng)處置力量和職工自我愛護(hù)意識，為順當(dāng)度汛打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

近年來，我加油站在排查平安隱患中，對發(fā)覺不合格的問題，能準(zhǔn)時進(jìn)行整改。如：一是對發(fā)覺汽油通氣管口未安裝機(jī)械呼吸閥的問題，我加油站準(zhǔn)時出資購買汽油通氣管口未安裝機(jī)械呼吸閥設(shè)備進(jìn)行安裝。二是對發(fā)覺站房內(nèi)設(shè)潤滑油加注間，不符合平安要求，我加油站能實(shí)行措施準(zhǔn)時將潤滑油加注間從站房移出，避開同類或類似問題再次發(fā)生。

(一)我加油站的平安設(shè)施配備的狀況如下：

(二)維護(hù)狀況：

為了切實(shí)提高我加油站消防設(shè)施的防滅火功效，有效預(yù)防火災(zāi)，確保人民群眾生命及財產(chǎn)平安，依照《消防法》的規(guī)定，我加油站能加強(qiáng)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作：一是對到期的消防器材進(jìn)行集中更換，重點(diǎn)對干粉滅火器進(jìn)行了干粉更換；二是對器材進(jìn)行加油、保養(yǎng)；三是強(qiáng)化消防器材管理制度的執(zhí)行，確保消防器材管理的科學(xué)性。

加油站卸油工作報告篇二

1.支配對各加油站消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、加油機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一摸底，逐步完善設(shè)施設(shè)備，確保正常使用。

2.在企管部的協(xié)作下推動擬購兩臺加油車的選購事宜，目前已完成合同簽訂。

3.依據(jù)企管部標(biāo)罐要求，支配各加油站對各站待標(biāo)罐的詳細(xì)狀況進(jìn)行統(tǒng)計，已報企管部呈國際實(shí)業(yè)審批。

4.協(xié)調(diào)達(dá)坂城工商局關(guān)于達(dá)坂城宏大站超市違法經(jīng)營懲罰事宜，目前已結(jié)案，對該站進(jìn)行6390元罰款，并限期整改。

5.與烏市國土資源執(zhí)法大隊協(xié)調(diào)關(guān)于蘇州路加氣站建設(shè)用地超面積懲罰及整改工作，最終由30元/m2降至10元/m2，支付9600元罰款。

6.協(xié)調(diào)烏魯木齊路政局免除對公司出租給中石化5個加油站開道口罰款，并聯(lián)系大路設(shè)計院到各加油站進(jìn)行現(xiàn)場勘查后，洽談設(shè)計費(fèi)事宜。

7.起草加油站客戶關(guān)系管理方法并制定相應(yīng)的表格。

8.起草下發(fā)各加油站《文件保密工作要求》。

9.依據(jù)集團(tuán)公司要求，要求各加油站于每周五14：00前上報本周周報及下周工作方案。

10.轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司《關(guān)于開展厲行節(jié)省、開源節(jié)流活動的通知》，要求各站于20xx年5月14日上報開源節(jié)流方案，加油站運(yùn)營中心依據(jù)跟蹤落實(shí)工作方案，5月31日將結(jié)果報告公司。

1.達(dá)坂城宏大站監(jiān)控設(shè)施自20xx年12月接站時已壞8個攝像頭。公安、消防、安監(jiān)職能部門多次下達(dá)整改通知。該站也多次以報告形式上報多次，請集團(tuán)公司人力資源部盡快支配修理。

2.由于達(dá)坂城宏大站離鎮(zhèn)較遠(yuǎn)，請人力資源賜予協(xié)調(diào)賜予配置使用成本較低的交通工具，以滿意該站工作生活及開發(fā)客戶之需。

4.請國際實(shí)業(yè)支配盡快補(bǔ)辦蘇州路加氣站土地超面積手續(xù)。

1.建議公司盡快賜予更新加油機(jī)，確保各站加油機(jī)正常使用及順當(dāng)通過年檢。

2.建議公司考慮統(tǒng)一各加油站標(biāo)志標(biāo)識，便于逐步建立中油化工品牌形象。

1.支配專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)各加油站消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、加油機(jī)等設(shè)施設(shè)備的修理更新。

2.跟進(jìn)擬購兩臺加油車的選購及手續(xù)辦理。

3.支配各加油站對加油站各項(xiàng)制度流程進(jìn)行仔細(xì)學(xué)習(xí)，做好培訓(xùn)記錄。

4.組織各加油站站長就4月份經(jīng)營狀況及5月份工作進(jìn)行分析和支配。

5.協(xié)作做好公司清欠工作，根據(jù)公司的統(tǒng)一要求對賒銷客戶簽訂賒銷合同。

加油站卸油工作報告篇三

新昌加油站坐落于北京市昌平區(qū)沙河四周，是石油銷售北京分公司下屬的一座加油站，此油站是中油銷售公司在xx年11月份從私人手中租賃而來，年租金150萬。油站經(jīng)過中油銷售公司的整理改造，現(xiàn)在已經(jīng)基本完善，即將被石油銷售公司定為四星級加油站。

油站目前占地面積達(dá)6000平方米，主要經(jīng)營汽油（90#、93#、97#）和柴油（各種型號），主要市場是昌平——市區(qū)方向的高中低檔汽油車和柴油車，油站汽油型號不超過97#，所以油站經(jīng)營主要面對中低檔汽油車和柴油車。油站擁有員工16人，其中總經(jīng)理、副經(jīng)理、會計、計量員各一人，營業(yè)員兩人，其他人員為加油人員，站內(nèi)一般員工月平均收入1000元左右，油站月銷售油量為500噸左右。現(xiàn)在，油站正在逐步進(jìn)展，各方面漸漸趨于成熟。

新昌加油站共有員工16人，其中加油員與營業(yè)員實(shí)行循環(huán)白夜兩班倒制度，每天工作12小時。員工工資實(shí)行固定工資+績效工資的薪酬體制，例如加油員的固定工資為550元，績效工資為每噸油提取12元，假如有6個加油員的話，某天賣出20噸油，那么這天每個加油員的工資為（550/30+12*20/6）元。由于加油站屬于服務(wù)行業(yè)，所以沒有雙休日，在兩班倒制度的狀況下，員工的長時間勞動導(dǎo)致過度疲憊，雖然有績效工資掛鉤，仍舊影響員工的勞動樂觀性，導(dǎo)致服務(wù)水平下降。所以增實(shí)習(xí)報告加站內(nèi)工作人員，實(shí)行三班倒制度將會大大提高員工樂觀性，提高服務(wù)質(zhì)量。

另外，公司只為非農(nóng)業(yè)戶口的人員實(shí)行保險制度，而大部分油站工作人員為農(nóng)業(yè)戶口，所以在員工心理上造成不平衡，馬斯洛對人的5個層次的需求描述中，第一層是生存需求，其次層就是平安需求，所以在生存需要滿意的基礎(chǔ)上，增加員工的平安系數(shù)對提高員工的工作樂觀性和工作態(tài)度起到主要作用。

在客戶服務(wù)流程方面，加油站把加油作業(yè)分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現(xiàn)“以顧客滿足為中心的流程設(shè)計”思想的集中體現(xiàn)。

hse管理即健康、平安、環(huán)境管理，是一種以風(fēng)險管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站樂觀實(shí)行hse管理，做到有備無患。

平安方面：油站定期開展平安教育，落實(shí)崗位平安職責(zé)，制定滅火預(yù)案，定期進(jìn)行平安檢查，平安檢查分為日檢、月檢和年檢三種。

環(huán)境方面：油站在油罐和加油機(jī)等處安裝了油氣回收系統(tǒng)，把環(huán)境污染降低到最小。

在加油站調(diào)查期間，我簡略的對190輛車進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查方法屬于抽樣法（分別取第1、21、31……為樣本），其中調(diào)查結(jié)果如下：（此調(diào)查樣本較少，只反映大致趨勢）

車的類型占有率%是否常來占有率非油品業(yè)務(wù)可行性占有率

私車3820。00偶爾4021。07無所謂84。21

出租車7036。84第一次3216。84

由此可知：客戶結(jié)構(gòu)中，公車占較大比重，私車相對較少，出租車比例在兩者之間。對客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析對油站的經(jīng)營管理具有重要作用。

加油站在經(jīng)營期間，對顧客供應(yīng)免費(fèi)加水和停車服務(wù)，便利的司機(jī)的需求，油站還對老顧客和企業(yè)用實(shí)習(xí)報告戶實(shí)行預(yù)付款制度，便利了顧客的加油程序，給顧客帶來了便利。加油站在運(yùn)營過程中由于某些緣由與客戶聯(lián)系較少，沒有對老顧客進(jìn)行定期訪問，所以建議油站盡快實(shí)施客戶溝通，這樣將會給油站帶來更大的收益。

新昌加油站主要實(shí)行的是價格策略和加油嘉獎等促銷手段，價格策略即是通過低于市場其它加油站一角或五分錢的價格來吸引顧客；加油嘉獎是加固定錢數(shù)的油品贈送肯定的獎品的手段來吸引顧客。油站曾經(jīng)實(shí)行過類似與超市的積分嘉獎的促銷手段，但由于沒有特地的積分卡，效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發(fā)的顧客4類，所以留住新顧客、保持老顧客、削減離去的顧客和開發(fā)未開發(fā)的顧客是加油站工作的重點(diǎn)。

由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段，所以對客戶的調(diào)查工作特殊欠缺，所以促銷方法具有很大的盲目性，在上頁調(diào)查結(jié)果中，其中公車占43。16%，私車和出租車占56。84%，所以降低油價比加油嘉獎的促銷手段是更為有利的，由于公車司機(jī)更看中的是獎品，對油價的反映不敏感，而私車和出租車主要為了省錢，更看中的是油的價格，所以56。84%的比例顯示降價更有利。同時，常來車輛占62。11%，所以油站應(yīng)當(dāng)把重點(diǎn)放在保持老顧客上。

新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)。但由于歷史緣由，始終也沒有實(shí)施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板全部，而其已經(jīng)經(jīng)營了快餐，便利店，洗車等業(yè)務(wù)（見新昌加油站平面圖），所以油站的便利店、洗車等業(yè)務(wù)的實(shí)施存在肯定的難度。

目前，便利店等非油品業(yè)務(wù)在加油站的利潤構(gòu)成中占很大比重，據(jù)資料顯示，便利店平均利潤達(dá)30%，而餐飲業(yè)更達(dá)到50%，所以在油品市場利潤下降的現(xiàn)在，經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)對彌補(bǔ)油品利潤的降低有很大的作用，所以新昌站應(yīng)協(xié)商或者收購其站前的店面是特別必要的。另外，在便利店等非油品業(yè)務(wù)的實(shí)施可行性上，調(diào)查結(jié)果支持率達(dá)到95%以上，所以適應(yīng)廣實(shí)習(xí)報告大顧客的需求，盡快實(shí)施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點(diǎn)工作。

在對新昌加油站的市場調(diào)查分析的過程中，我對加油站的熟悉漸漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油，根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)學(xué)問，還需要市場營銷、財務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理學(xué)問的行業(yè)”。因此，只有對加油站敏捷管理，綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，努力與客戶搞好關(guān)系，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量，樂觀學(xué)習(xí)外國加油站管理的先進(jìn)閱歷，改進(jìn)陳舊的思想和方法，不斷采納新的運(yùn)營模式、管理模式和新技術(shù)，提高競爭優(yōu)勢，才能在持續(xù)增加的競爭環(huán)境中生存下來，立于不敗之地！

加油站卸油工作報告篇四

組織干部職工召開了會議，傳達(dá)了20xx年10月2日全州應(yīng)急視頻調(diào)度會上全國（?。┊?dāng)前平安防范工作緊急視頻會議精神。要把愛護(hù)人民平安放在首位，要舉一反三，抓好其他行業(yè)領(lǐng)域平安生產(chǎn)工作。

二是傳達(dá)了省應(yīng)急廳黨委書記、廳長講話精神：

一要高度戒備、狠抓落實(shí)；

二要舉一反三，其他行業(yè)領(lǐng)域開展平安排查工作；

三要充分做好應(yīng)急預(yù)備工作；

三是傳達(dá)了州安辦副州長三點(diǎn)要求：

一要深刻吸取教訓(xùn)、加強(qiáng)研判；

二要全掩蓋開展平安檢查；

三要強(qiáng)化值班值守，做好應(yīng)急處置各項(xiàng)工作。會議上局長對下一步平安生產(chǎn)工作進(jìn)行了部署。

為確保平安風(fēng)險排查整治到位，加強(qiáng)了加油站平安生產(chǎn)管理工作，提高了實(shí)地檢查頻率，針對我縣2個加油站，重點(diǎn)檢查了人員值班值守、消防設(shè)施以及散裝油管理、實(shí)名制登記、油價、油量儲存等狀況。檢查主要實(shí)行現(xiàn)場檢查、翻閱資料、對現(xiàn)場作業(yè)人員問答等方式，重點(diǎn)檢查加油站的平安管理體系的建立和落實(shí)狀況，平安生產(chǎn)責(zé)任制的制定和落實(shí)狀況等內(nèi)容，具體核實(shí)突發(fā)事故應(yīng)急搶險預(yù)案的制定和落實(shí)狀況。實(shí)地檢查現(xiàn)場的生產(chǎn)設(shè)備，儲油罐及各附件有無故障；檢查企業(yè)的平安職責(zé)是否落實(shí)，員工是否仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)平安生產(chǎn)紀(jì)律和操作規(guī)程；應(yīng)急設(shè)備庫的物資、平安設(shè)施、防火滅火系統(tǒng)及消防器材及照明是否缺失。在檢查過程中，再次督促其落實(shí)好上級主管部門的支配，細(xì)化值班事宜，以火災(zāi)事故為警示，做好中秋國慶期間平安生產(chǎn)管理，確保各項(xiàng)工作開展萬無一失。

時刻保持高度戒備，狠抓責(zé)任落實(shí)，仔細(xì)排查各類風(fēng)險隱患，把工作力氣壓到一線，壓到企業(yè)主體，深刻吸取省市區(qū)景區(qū)火災(zāi)事故教訓(xùn)，舉一反三抓好加油站平安風(fēng)險排查，不定期組織檢查組對我縣縣域內(nèi)加油站進(jìn)行平安生產(chǎn)工作檢查，確保全縣人民群眾度過一個歡快祥和平安的節(jié)日。

加油站卸油工作報告篇五

大家好！

我叫xxx，現(xiàn)任xxxxxxxxxxxx，管理著11座加油站。今日我發(fā)言的題目是《投身改革,樂觀轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)人生的其次次飛躍》。

20xx年，我公司根據(jù)集團(tuán)公司、銷售公司的部署和要求進(jìn)行了經(jīng)營管理體制改革，取消了原有的12家區(qū)縣公司，對整體經(jīng)營管理體制進(jìn)行了重組，同時也形成了零售經(jīng)營管理工作的一個新生事物，即片區(qū)經(jīng)理，又稱me。

改革前，我擔(dān)當(dāng)原延慶公司辦公室主任，對加油站的經(jīng)營管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區(qū)縣公司機(jī)構(gòu)，作為中年人，何去何從，今后如何進(jìn)展？這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間，我彷徨、遲疑，甚至茶飯不思。經(jīng)過冷靜思索，最終我理清了思路：改革是大勢所趨，對石化銷售企業(yè)來說，只有深化改革才能把企業(yè)做強(qiáng)做大，才能在應(yīng)對入世挑戰(zhàn)的競爭中立于不敗之地，不改革就沒有出路！而作為一名共產(chǎn)黨員，面對時代的進(jìn)展要求，只有站在勇于推動改革、實(shí)踐改革的前列，才能充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。思想通了，包袱也減輕了，于是我在去年7月底英勇地報名參與了片區(qū)經(jīng)理的競聘，通過考核，以優(yōu)異的成果走上了新的崗位。俗話說：“有志者，事競成”。經(jīng)過近半年的仔細(xì)學(xué)習(xí)和大膽實(shí)踐，我已經(jīng)基本勝任了現(xiàn)在的工作崗位，順當(dāng)?shù)赜梢幻麢C(jī)關(guān)管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)榧佑驼镜囊痪€管理者，這其中的酸甜苦辣，現(xiàn)在回想起來真是別有一番味道在心頭。

在走上片區(qū)經(jīng)理崗位之前，我知道自己對加油站的經(jīng)營管理還只是局限在表面，停留在淺層次上，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能盡快彌補(bǔ)自己在加油站經(jīng)營管理閱歷上的先天不足，才能使自己盡快地熟識狀況并進(jìn)入新的角色。雖然已經(jīng)有了肯定的心理預(yù)備，可真正工作起來，我才知道困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。

記得剛被任命為延慶片區(qū)經(jīng)理時，我召集所管理的站長開了一次見面會，會前站長們就在私下談?wù)?，“給我們選了這么一個帶頭人，她一天加油站的實(shí)際工作都沒干過，還能領(lǐng)導(dǎo)我們，看來我們這個片區(qū)是沒盼望了”。開會時，一些站長就當(dāng)面對我發(fā)問：“我站過往的絕大多數(shù)是柴油車，司機(jī)要求有加水服務(wù),我們站沒有設(shè)備怎么辦?”、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫”……有關(guān)銷售、平安、設(shè)備、帳冊的問題一個接一個，一時間聽得我頭都大了-——我所管理的加油站怎么會有這么多的問題，如何答復(fù)？面對站長們懷疑、不信任的眼神，我強(qiáng)迫自己冷靜下來，先把站長的問題一個一個地記了下來，并懇切地向大家表示：“我對加油站的工作是不太熟識，