秘書學(xué)教學(xué)大綱

《秘書學(xué)概論》課程教學(xué)大綱說(shuō)明【課程性質(zhì)】本課程為秘書學(xué)專業(yè)的專業(yè)關(guān)鍵課程?！窘虒W(xué)目的】《秘書學(xué)概論》教學(xué)重要是通過(guò)對(duì)秘書活動(dòng)與秘書工作規(guī)律的剖析，使學(xué)生掌握秘書工作原理，培養(yǎng)學(xué)生具有對(duì)應(yīng)的秘書工作基礎(chǔ)；培養(yǎng)學(xué)生處理實(shí)際問(wèn)題的能力和理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際的態(tài)度。同步，也為學(xué)習(xí)后繼課程和未來(lái)就業(yè)可以勝任本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！窘虒W(xué)任務(wù)】1.使學(xué)生掌握秘書及秘書工作的基本內(nèi)涵、特點(diǎn)與作用；2.使學(xué)生掌握秘書工作的基本原理與工作內(nèi)容；3.使學(xué)生掌握秘書的基本素養(yǎng)與工作措施?！窘虒W(xué)內(nèi)容】秘書與秘書工作的有關(guān)概念、特點(diǎn)和作用；秘書素養(yǎng)；秘書的職能范圍；秘書的職能環(huán)境；秘書的工作規(guī)律與措施；秘書的團(tuán)體管理?！窘虒W(xué)原則和措施】教學(xué)原則：論述秘書與秘書工作的基本理論與實(shí)踐措施，以案例教學(xué)為基礎(chǔ)，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，重視應(yīng)用性。教學(xué)措施：以講授為主，輔以討論、訓(xùn)練、觀摩，老式手段與多媒體教學(xué)手段相結(jié)合，啟發(fā)與探索并重?！鞠刃拚n程規(guī)定】無(wú)【課時(shí)分派】序號(hào)內(nèi)容學(xué)時(shí)安排小計(jì)理論課時(shí)試驗(yàn)課時(shí)習(xí)題課時(shí)上機(jī)課時(shí)1緒論222第一章秘書職業(yè)與秘書機(jī)構(gòu)443第二章秘書素養(yǎng)16164第三章秘書職能12125第四章秘書職能環(huán)境12126第五章秘書工作規(guī)律與措施447第六章秘書團(tuán)體管理448期末復(fù)習(xí)22總計(jì)5656【教材與重要參照書】教材：《秘書學(xué)概論》，主編楊鋒，高等教育出版社，7月，第一版。參照書：【1】《秘書學(xué)概論》，主編陸瑜芳，復(fù)旦大學(xué)出版社，5月，第三版?！?】《秘書學(xué)概論》，主編張東，教育科學(xué)出版社，9月，第一版。大綱內(nèi)容緒論【教學(xué)目的和規(guī)定】教學(xué)目的：理解秘書學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展；掌握秘書學(xué)的理論研究措施和原則。教學(xué)規(guī)定：透徹講解秘書學(xué)的涵義、協(xié)助學(xué)生理解秘書學(xué)的學(xué)習(xí)措施?！緝?nèi)容提綱】一、秘書學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展二、秘書學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容與范圍三、秘書學(xué)的學(xué)科性質(zhì)及其與有關(guān)學(xué)科的關(guān)系四、秘書學(xué)的學(xué)習(xí)措施【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題】教學(xué)重點(diǎn)：秘書學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容與范圍；秘書學(xué)的學(xué)習(xí)措施。教學(xué)難點(diǎn)：學(xué)習(xí)研究秘書學(xué)的措施?！緩?fù)習(xí)思索題】1.我國(guó)秘書學(xué)學(xué)科的發(fā)展經(jīng)歷了幾種階段？2.秘書學(xué)的研究對(duì)象是什么？3.狹義秘書學(xué)的研究?jī)?nèi)容是什么？4.秘書學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與學(xué)習(xí)措施是什么？第一章秘書職業(yè)與秘書機(jī)構(gòu)【教學(xué)目的和規(guī)定】教學(xué)目的：1.理解秘書和秘書職業(yè)的分類；2.掌握秘書職業(yè)的特點(diǎn)以及秘書職業(yè)化；3.認(rèn)識(shí)秘書機(jī)構(gòu)的含義與特點(diǎn)；4.理解秘書機(jī)構(gòu)的管理教學(xué)規(guī)定：使學(xué)生對(duì)秘書職位與秘書職業(yè)有深入的認(rèn)識(shí)，把握秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置規(guī)定和管理。【內(nèi)容提綱】第一節(jié)秘書概念的界定一、國(guó)外對(duì)秘書概念的界定二、我國(guó)對(duì)秘書概念的界定第二節(jié)秘書職業(yè)的分類國(guó)外秘書職業(yè)的分類二、我國(guó)秘書職業(yè)的分類第三節(jié)秘書職業(yè)的特點(diǎn)一、秘書職業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況二、秘書職業(yè)的基本特點(diǎn)第四節(jié)中國(guó)的秘書職業(yè)化一、秘書職業(yè)化的含義二、中國(guó)秘書職業(yè)化的體現(xiàn)三、影響中國(guó)秘書職業(yè)化發(fā)展的原因四、中國(guó)秘書職業(yè)化發(fā)展的途徑第五節(jié)秘書工作一、秘書工作的重要內(nèi)容二、秘書工作的基本屬性和重要特性第六節(jié)秘書機(jī)構(gòu)一、秘書機(jī)構(gòu)的含義與特點(diǎn)二、秘書機(jī)構(gòu)的名稱【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題】教學(xué)重點(diǎn)：秘書的含義、秘書工作的含義；秘書職業(yè)化對(duì)秘書工作的影響。教學(xué)難點(diǎn)：對(duì)秘書含義的理解，對(duì)秘書工作含義的理解?！緩?fù)習(xí)思索題】1.什么是秘書？古代“秘書”一詞作為物名指的是什么？2.什么是秘書職業(yè)化？秘書職業(yè)化有哪些體現(xiàn)？3.什么是秘書工作？秘書工作的內(nèi)容詳細(xì)可分為哪些方面？4.秘書工作的基本屬性是什么？秘書工作的重要特性是什么？5.秘書機(jī)構(gòu)的含義是什么？有哪些特點(diǎn)？第二章秘書素養(yǎng)【教學(xué)目的和規(guī)定】教學(xué)目的：1.理解秘書的精神素養(yǎng)內(nèi)涵；2.掌握秘書知識(shí)與能力素養(yǎng)內(nèi)容；3.認(rèn)識(shí)秘書應(yīng)具有的心理素質(zhì)和性格特性；4.理解秘書素養(yǎng)對(duì)秘書工作的影響。教學(xué)規(guī)定：使學(xué)生掌握秘書素養(yǎng)的整體規(guī)定并逐漸培養(yǎng)自己的素養(yǎng)?！緝?nèi)容提綱】第一節(jié)秘書的精神素養(yǎng)一、秘書的思想政治素養(yǎng)二、秘書的職業(yè)道德與作風(fēng)修養(yǎng)第二節(jié)秘書的知識(shí)與能力素養(yǎng)一、秘書的知識(shí)素養(yǎng)二、秘書的能力素養(yǎng)第三節(jié)秘書的心理素質(zhì)和性格特性一、秘書的心理素質(zhì)二、秘書的性格特性【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題】教學(xué)重點(diǎn)：秘書的精神素養(yǎng)、秘書的知識(shí)與能力素養(yǎng)、秘書的心理素質(zhì)與性格特性。教學(xué)難點(diǎn)：秘書怎樣培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng)。【復(fù)習(xí)思索題】1.秘書應(yīng)遵照哪些職業(yè)道德？2.怎樣理解秘書知識(shí)構(gòu)造體系建構(gòu)的原則？3.秘書需具有哪些專業(yè)能力及基本技能？4.秘書需具有哪些心理素質(zhì)？第三章秘書職能【教學(xué)目的和規(guī)定】教學(xué)目的：1.理解秘書的基本職能；2.掌握秘書辦理事務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、輔助決策、督促檢查等工作的基本職能；3.掌握秘書平常事務(wù)以及專題工作職能的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。教學(xué)規(guī)定：使學(xué)生充足認(rèn)識(shí)秘書職能的內(nèi)容，樹立輔助意識(shí)?！緝?nèi)容提綱】第一節(jié)秘書職能概述一、秘書職能的含義二、秘書職能的認(rèn)定第二節(jié)秘書的基本職能一、辦理事務(wù)二、溝通協(xié)調(diào)三、輔助決策四、督促檢查第三節(jié)秘書職能的實(shí)現(xiàn)一、平常事務(wù)工作二、專題工作三、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作四、參謀輔助工作【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題】（即是各章所波及的基本理論和基本問(wèn)題）教學(xué)重點(diǎn)：秘書的基本職能內(nèi)容；秘書職能的實(shí)現(xiàn)。教學(xué)難點(diǎn)：秘書職能實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的基本原則——輔助與服務(wù)。【復(fù)習(xí)思索題】1.秘書職能重要指什么？2.秘書的基本職能重要體目前哪些方面？3.秘書的平常事務(wù)與專題工作重要有哪些內(nèi)容？第四章秘書職能環(huán)境【教學(xué)目的和規(guī)定】教學(xué)目的：1.理解秘書所在組織的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境；2.認(rèn)識(shí)秘書機(jī)構(gòu)的內(nèi)部環(huán)境；3.理解適應(yīng)職能環(huán)境的重要性；4.掌握秘書處理好人際關(guān)系的重要性。教學(xué)規(guī)定：使學(xué)生深刻理解職能環(huán)境對(duì)秘書工作的影響，營(yíng)造良好職能環(huán)境對(duì)順利開展工作的重要性?！緝?nèi)容提綱】第一節(jié)秘書職能環(huán)境的內(nèi)涵與作用一、秘書職能環(huán)境的內(nèi)涵二、秘書職能環(huán)境的作用第二節(jié)秘書職能環(huán)境的適應(yīng)與優(yōu)化一、秘書對(duì)職能環(huán)境的適應(yīng)二、秘書對(duì)職能環(huán)境的優(yōu)化三、秘書對(duì)職能環(huán)境障礙的排除第三節(jié)人際關(guān)系與秘書的人際關(guān)系一、人際關(guān)系二、秘書的人際關(guān)系第四節(jié)秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系一、秘書與領(lǐng)導(dǎo)的多維關(guān)系二、秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的措施三、秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)群體關(guān)系的規(guī)定第五節(jié)秘書的其他人際關(guān)系一、秘書與一般同事的關(guān)系二、秘書與其他業(yè)緣的關(guān)系【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題】教學(xué)重點(diǎn)：秘書怎樣適應(yīng)與優(yōu)化職能環(huán)境；秘書怎樣處理好與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與其他來(lái)緣的人際關(guān)系。教學(xué)難點(diǎn)：秘書優(yōu)化職能環(huán)境的重要性?！緩?fù)習(xí)思索題】1.秘書怎樣適應(yīng)與優(yōu)化職能環(huán)境？2.秘書的人際關(guān)系有哪些特性？3.秘書處理人際關(guān)系的準(zhǔn)則是什么？第五章秘書工作規(guī)律與措施【教學(xué)目的和規(guī)定】教學(xué)目的：1.認(rèn)識(shí)秘書工作的規(guī)律；2.掌握秘書工作的一般規(guī)律和特殊規(guī)律；3.理解秘書工作的基本措施；4.掌握秘書專題工作措施。教學(xué)規(guī)定：使學(xué)生能通過(guò)秘書工作規(guī)律掌握秘書工作的基本措施?！緝?nèi)容提綱】第一節(jié)秘書工作規(guī)律一、規(guī)律與秘書工作規(guī)律二、秘書工作的一般規(guī)律三、秘書工作的特殊規(guī)律第二節(jié)秘書專題業(yè)務(wù)工作措施一、秘書協(xié)調(diào)工作措施二、秘書督促檢查工作措施三、秘書工作進(jìn)程調(diào)度措施四、秘書工作時(shí)間調(diào)度措施【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題】教學(xué)重點(diǎn)：秘書工作的一般規(guī)律與特殊規(guī)律；秘書專題業(yè)務(wù)工作措施。教學(xué)難點(diǎn)：掌握秘書工作規(guī)律理解秘書工作。【復(fù)習(xí)思索題】1.秘書工作的實(shí)質(zhì)是什么？2.什么是秘書的工作措施？3.秘書專題業(yè)務(wù)工作措施怎樣理解？第六章秘書團(tuán)體管理【教學(xué)目的和規(guī)定】教學(xué)目的：1.理解秘書團(tuán)體建設(shè)的必要性；2.認(rèn)識(shí)秘書團(tuán)體的構(gòu)造及要素；3.掌握秘書團(tuán)體發(fā)展的基本條件；4.掌握秘書績(jī)效測(cè)評(píng)的基本措施。教學(xué)規(guī)定：使學(xué)生認(rèn)識(shí)團(tuán)體合作的重要意義，理解秘書團(tuán)體建設(shè)的必要性?！緝?nèi)容提綱】第一節(jié)秘書團(tuán)體概述一、秘書團(tuán)體的含義二、秘書團(tuán)體形成的條件三、秘書團(tuán)體的內(nèi)部構(gòu)造第二節(jié)秘書團(tuán)體的建立一、秘書團(tuán)體的建立環(huán)節(jié)二