物業(yè)管理個人工作總結(jié)例文（6篇）

第13頁共13頁物業(yè)管理?個人工作?總結(jié)例文?從__?__月到?綠安齊宜?賓市一中?物業(yè)管理?處以來，?在管理處?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和支持?下，我努?力適應(yīng)新?的工作環(huán)?境和工作?崗位，及?時轉(zhuǎn)變工?作角色，?努力學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)管理?知識，認(rèn)?真履行職?責(zé)，較好?地完成了?學(xué)校和管?理處交辦?的各項工?作任務(wù)，?下面將_?___的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?自覺加強?學(xué)習(xí)，努?力適應(yīng)工?作__?__月因?公司工作?安排，將?我從宜賓?衛(wèi)校管理?處調(diào)到一?中管理處?工作，并?擔(dān)任勤雜?班班長。?在這之前?我對班長?的職責(zé)任?務(wù)不甚了?解，為了?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位和工?作環(huán)境，?我自覺加?強學(xué)習(xí)，?虛心求教?釋惑，不?斷理清工?作思路，?總結(jié)工作?方法，現(xiàn)?已基本勝?任本職。?一方面，?干中學(xué)、?學(xué)中干，?不斷掌握?方法積累?經(jīng)驗。我?注重以工?作任務(wù)為?牽引，依?托工作崗?位學(xué)習(xí)提?高，通過?觀察、摸?索、查閱?資料和實?踐鍛煉，?較快地進(jìn)?入了工作?情況。另?一方面，?問書本、?問同事，?不斷豐富?知識掌握?技巧。在?各級領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助指導(dǎo)?下，從不?會到會，?從不熟悉?到熟悉，?我逐漸摸?清了工作?中的基本?情況，找?到了切入?點，把握?住了工作?重點和難?點。二?、心系本?職工作，?認(rèn)真履行?職責(zé)作?為管理處?的勤雜班?班長，首?先就要求?我要帶好?頭，領(lǐng)好?路。在工?作中，不?打任何折?扣的去完?成公司和?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項工作任?務(wù)。今年?以來，勤?雜班克服?各種困難?順利完成?了學(xué)校_?___周?年校慶、?第___?_屆教育?教學(xué)科技?成果展、?____?中高考、?____?代表選舉?等重大活?動的后勤?保障任務(wù)?，完成了?____?多件日常?設(shè)施設(shè)備?報修工作?，班組成?員不辭辛?勞的工作?，受到公?司和學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)的高?度肯定。?在管理上?，要求班?組成員之?間做好互?幫互助，?工作不分?你我，嚴(yán)?格執(zhí)行公?司和學(xué)校?的相關(guān)管?理制度。?三、主?要經(jīng)驗和?收獲在?工作半年?來，完成?了一些工?作，取得?了一定成?績，總結(jié)?起來有以?下幾個方?面的經(jīng)驗?和收獲：?(一)?、只有擺?正自己的?位置，下?功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)?，才能盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位(二?)、只有?主動融入?集體，處?理好各方?面的關(guān)系?，才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài)(三?)、只有?堅持原則?落實制度?，(四?)、只有?樹立服務(wù)?意識，加?強溝通協(xié)?調(diào)，才能?把分內(nèi)的?工作做好?。四、?存在的不?足由于?工作實踐?比較少，?缺乏相關(guān)?工作經(jīng)驗?，___?_的工作?存在以下?不足：?1、對班?組成員的?日常管理?規(guī)范問題?。2、?對班組成?員思想方?面的交流?過少，造?成有時情?緒問題。?3、協(xié)?調(diào)處理問?題方面還?需要進(jìn)一?步加強。?物業(yè)管?理個人工?作總結(jié)例?文（二）?作為一?名普通物?業(yè)管理員?，我的工?作職責(zé)主?要是熟悉?和掌握物?業(yè)管理方?面的法規(guī)?、制度、?政策，不?斷提高、?更新自己?的知識結(jié)?構(gòu)，與時?俱進(jìn)地跟?上物業(yè)管?理發(fā)展方?向；第二?是將學(xué)到?的理論知?識用于指?導(dǎo)自己的?實際工作?，盡最大?潛力處理?好，協(xié)調(diào)?好企業(yè)與?業(yè)主之間?的關(guān)系；?其次是盡?職盡責(zé)地?做好每一?項工作，?始終持續(xù)?昂揚的精?神狀態(tài)，?堅持服務(wù)?為主、管?理為輔的?思想，取?信于業(yè)主?，維護(hù)好?公司良好?的形象。?身為公?司一員，?這些都是?我務(wù)必做?到的。沒?想到卻引?起公司領(lǐng)?導(dǎo)對我的?關(guān)注，不?但經(jīng)常給?予我口頭?表揚，當(dāng)?得知我在?“僑苑”?上班離家?較遠(yuǎn)時，?于今年初?將我調(diào)到?離家較近?的總公司?上班。此?刻不但上?班近了，?而且各方?面待遇也?得到了改?善。同時?也更深深?地體會到?公司的“?人情味”?，除工作?外，公司?領(lǐng)導(dǎo)還會?關(guān)心每位?員工的家?庭狀況，?甚至連工?作時的中?餐、上下?班的接送?車都會充?分思考到?安排得妥?妥當(dāng)當(dāng)。?未來公司?之前，只?明白“祥?祺”公司?是一個很?有發(fā)展?jié)?力，具有?必須知名?度的民營?企業(yè)，但?不明白還?是一個充?滿愛心的?群眾，此?刻親眼看?到“祥祺?”的許多?員工，因?充分施展?自己的才?華，工作?認(rèn)真、踏?實，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心幫忙?下，都能?夠享受到?公司的在?購車補貼?，購房實?實在在的?優(yōu)惠，從?而才能成?為“有房?有車”一?簇，人生?價值得到?了充分體?現(xiàn)。家?庭暫時有?困難的員?工也能及?時得到公?司適當(dāng)損?贈等等。?因此我感?到“祥祺?”公司是?每位有志?之士施展?自己才華?的大舞臺?，也是一?個“關(guān)愛?”的大家?庭，沒想?到我來“?祥祺”才?一年多時?間，就親?身感受到?了“祥祺?”的這份?愛。此刻?我最后明?白在深圳?這個人才?流動頻繁?的城市，?為什么有?的員工在?那里一干?就是十年?，有的竟?證明只要?“祥祺”?不炒他，?他愿意在?那里奮斗?終身。?物業(yè)管理?個人工作?總結(jié)例文?（三）?一、物業(yè)?服務(wù)工作?物業(yè)工?作主要有?日常報修?，投訴處?理，收費?，基礎(chǔ)設(shè)?施、設(shè)備?維護(hù)，環(huán)?境衛(wèi)生，?蚊蟲、老?鼠的消殺?；有學(xué)習(xí)?培訓(xùn)，上?級部門檢?查等。?催繳管理?費及小區(qū)?公共設(shè)施?設(shè)備問題?項目的整?改是管理?處___?_年度的?主要工作?，經(jīng)過與?物業(yè)公司?各個部門?的同事通?力合作下?大部分工?作已經(jīng)順?利完成。?二、辦?公室工作?辦公室?工作對我?來說是一?個全新的?領(lǐng)域，工?作千頭萬?緒，有書?文處理、?檔案管理?、文件批?轉(zhuǎn)等。面?對繁雜瑣?碎的大量?事務(wù)性工?作，需自?我強化工?作意識，?注意加快?工作節(jié)奏?；提高工?作效率。?冷靜辦理?各項事務(wù)?，力求周?全、準(zhǔn)確?、適度、?避免疏漏?和差錯。?三、存?在的不足?本著“?為自己工?作”的職?業(yè)態(tài)度，?敬業(yè)愛崗?，創(chuàng)造性?地開展工?作，取得?一定效果?，但也存?在一些問?題和不足?；主要表?現(xiàn)在：?第一，物?業(yè)管理員?工作對我?而言是一?個新崗位?，許多工?作都要邊?干邊摸索?，以致工?作起來不?能游刃有?余，工作?效率有待?進(jìn)一步提?高；第?二，有些?工作還不?夠過細(xì)，?一些工作?協(xié)調(diào)的不?是十分到?位；第?三，向領(lǐng)?導(dǎo)提供有?效的決策?數(shù)據(jù)方面?有待進(jìn)一?步提高；?第四，?和部門領(lǐng)?導(dǎo)及公司?員工間的?溝通有待?加強。?四、努力?的方向?第一，加?強學(xué)習(xí)，?拓寬知識?面。努力?學(xué)習(xí)房產(chǎn)?業(yè)知識和?相關(guān)物業(yè)?法律法規(guī)?的知識。?第二，?本著實事?求是的原?則。注重?公司各部?門間的協(xié)?調(diào)與溝通?；有效形?成團結(jié)一?致。群策?群力的氛?圍。第?三，向領(lǐng)?導(dǎo)提供有?效數(shù)據(jù)。?“不積?蛙步，無?以至千里?；不積小?流，無以?成江海。?”___?_，收獲?了成功，?經(jīng)歷了困?難，感受?了啟迪；?____?我會一如?既往，載?著百倍的?信心和努?力駛向新?的一年！?最后預(yù)?祝___?_物業(yè)公?司日益壯?大，祝全?體同事工?作順利，?平安幸福?！物業(yè)?管理個人?工作總結(jié)?例文（四?）一、?當(dāng)月任務(wù)?完成情況?1、嚴(yán)?格落實人?員、車輛?出入管理?制度。_?___月?份以來我?部工作還?是以安全?為重點，?對外來人?員及車輛?嚴(yán)格查證?，落實制?度，堅持?原則，嚴(yán)?禁無證人?員及車輛?進(jìn)入我部?管轄區(qū)域?。并嚴(yán)格?交接班制?度，利用?交接班時?間進(jìn)行工?作講評，?對查出的?問題及時?糾正解決?，同時對?執(zhí)勤設(shè)備?等進(jìn)行清?點檢查，?避免財產(chǎn)?流失。?2、__?__月份?以來業(yè)主?單位會議?較多，我?部保衛(wèi)中?隊積極配?合布置會?場，搬運?桌椅，在?會議保障?人員不足?的情況下?抽調(diào)接待?人員協(xié)助?進(jìn)行會議?保障工作?，本月共?保障各類?大小會議?20場次?，服務(wù)參?會人數(shù)_?___人?次。5?、___?_月份我?部車場新?交費車輛?較多，一?方面要求?執(zhí)勤人員?盡快熟悉?新交費車?輛，掌握?車輛動態(tài)?，督促車?場管理人?員不定時?巡查，確?保車場安?全，一方?面要求執(zhí)?勤人員認(rèn)?真落實車?輛出入管?理制度，?堅持原則?，嚴(yán)格車?輛出入，?保證了車?場的有序?。6、?我部積極?配合支行?后勤站對?樓層內(nèi)松?動瓷磚進(jìn)?行了登記?，消除了?安全隱患?，確保了?其他各項?工作的正?常開展。?7、我?部利用周?末時間組?織保衛(wèi)人?員對大廳?雨棚進(jìn)行?了清洗，?并配合分?行管家部?對員工餐?廳衛(wèi)生進(jìn)?行了清理?，清洗地?面，擦拭?物品，為?就餐人員?創(chuàng)造了一?個干凈、?衛(wèi)生的就?餐環(huán)境。?8、針?對人員流?動性大的?現(xiàn)狀，我?部與員工?積極溝通?、談心，?了解員工?思想動態(tài)?，關(guān)心員?工業(yè)余文?化生活，?努力創(chuàng)造?一個溫馨?而積極向?上的生活?環(huán)境，穩(wěn)?定人員思?想，穩(wěn)定?隊伍。?(一)、?工作目標(biāo)?1、認(rèn)?真學(xué)習(xí)領(lǐng)?會和全面?____?公司的一?系列指示?精神和決?策部署，?完成各項?工作任務(wù)?。2、?完善部門?工作，培?養(yǎng)一支紀(jì)?律嚴(yán)明，?作風(fēng)過硬?的保安隊?伍。3?、做好與?公司及業(yè)?主單位在?各項工作?的溝通、?協(xié)調(diào)、協(xié)?助。1?、通過在?崗培訓(xùn)提?高本部員?工的崗位?形象、安?全意識及?服務(wù)意識?。2、?加強對辦?公大樓外?圍及周邊?區(qū)域環(huán)境?的巡查及?監(jiān)控，提?高周邊環(huán)?境的安全?系數(shù)。?3、督促?業(yè)主單位?對存在的?問題進(jìn)行?整改及存?在問題的?跟進(jìn)與處?理。4?、做好巡?查工作，?特別是對?重點部位?檢查，夜?間加強巡?查力度。?5、加?強對車場?的管理，?提高員工?的主動意?識做好車?輛指引避?免刮擦及?占道情況?的發(fā)生。?6、配?合人力資?源部門把?好本部門?的用人關(guān)?，做好隊?伍建設(shè)，?打造一支?，安定、?團結(jié)、素?質(zhì)高、崗?位技能突?出、責(zé)任?心強的安?保隊伍，?確保安全?。全面?總結(jié)__?__月份?各項工作?的不足，?加強部門?工作、工?作紀(jì)律、?崗位責(zé)任?、崗位技?能的管理?、教育、?培訓(xùn)，充?分調(diào)動隊?員的工作?積極性和?主動性，?增強工作?意識、責(zé)?任感，使?全體員工?全身心地?投入到工?作中去。?物業(yè)管?理個人工?作總結(jié)例?文（五）?時光如?梭，不知?不覺中來?____?服務(wù)中心?工作已有?一年了。?在我看來?，這是短?暫而又漫?長的一年?。短暫的?是我還來?不及掌握?的工作技?巧與專業(yè)?知識，時?光已經(jīng)流?逝；漫長?的是要成?為一名優(yōu)?秀的客服?人員今后?的路必定?很漫長。?回顧當(dāng)?初在招聘?會上應(yīng)聘?公司客服?崗位的事?就像發(fā)生?在一樣；?不過如今?的我已從?懵懂的學(xué)?生轉(zhuǎn)變成?了肩負(fù)工?作職責(zé)的?____?工，對客?服工作也?由陌生變?成了熟悉?。很多?人不了解?客服工作?，認(rèn)為它?很簡單、?單調(diào)、甚?至無聊，?不過是接?下電話、?做下記錄?、沒事時?上上網(wǎng)罷?了；其實?不然，要?做一名合?格、稱職?的客服人?員，需具?備相關(guān)專?業(yè)知識，?掌握一定?的工作技?巧，并要?有高度的?自覺性和?工作責(zé)任?心，否則?工作上就?會出現(xiàn)失?誤、失職?狀況；當(dāng)?然，這一?點我也并?不是一開?始就認(rèn)識?到了，而?是在工作?中經(jīng)歷了?各種挑戰(zhàn)?與磨礪后?，才深刻?體會到。?下面是?我這一年?來的主要?工作內(nèi)容?：1、?業(yè)主收房?、入住、?裝修等手?續(xù)和證件?的辦理以?及業(yè)主資?料、檔案?、鑰匙的?歸檔；其?中交付園?區(qū)共__?__戶，?辦理交房?手續(xù)__?__戶，?辦理裝修?手續(xù)__?__戶，?入住業(yè)主?____?戶。2?、接受各?方面信息?，包括業(yè)?主、裝修?單位、房?產(chǎn)公司、?施工單位?等信息，?在做好記?錄的同時?通知相關(guān)?部門和人?員進(jìn)行處?理，并對?此過程進(jìn)?行跟蹤，?完成后進(jìn)?行回訪。?3、函?件、文件?的制作、?發(fā)送與歸?檔，目前?年度工作?聯(lián)系單發(fā)?函___?_份，整?改通知單?____?份；溫馨?提示__?__份；?部門會議?紀(jì)要__?__份，?大件物品?放行條_?___余?份。在完?成上述工?作的過程?中，我學(xué)?到了很多?，也成長?了不少。?工作中?的磨礪塑?造了我的?性格，提?升了自身?的心理素?質(zhì)。對于?我這個剛?剛步入社?會，工作?經(jīng)驗不豐?富的人而?言，工作?中不免遇?到各種各?樣的阻礙?和困難，?但在各位?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的幫?助下，尤?其是在任?主管的悉?心教導(dǎo)下?，讓我遇?到困難時?勇于面對?，敢于挑?戰(zhàn)，性格?也進(jìn)一步?沉淀下來?。記得攬?秀苑與臨?風(fēng)苑房屋?交付的時?候，因時?間緊迫，?人員較少?，相關(guān)工?作又較復(fù)?雜；管家?部全體人?員連續(xù)加?班一個多?星期，力?爭在交房?前把所以?準(zhǔn)備工作?做充分做?細(xì)致；尤?其是在交?付的前_?___日?，大家每?晚都加班?至凌晨兩?三點。?交房的第?一天我是?負(fù)責(zé)客服?中心的協(xié)?助工作，?當(dāng)我拖著?疲憊的身?體參與交?房工作時?，已有一?種睜著眼?睛睡覺的?感覺。但?當(dāng)我看到?從重慶遠(yuǎn)?道而來的?張羽在面?對客戶時?從容甜美?的笑容，?嫻熟的接?待技巧時?，內(nèi)心竟?蕩起一波?波漣漪；?她也是加?班加點的?在工作，?也會很累?，為什么?在客戶面?前卻可以?保持這么?好的精神?面貌和工?作狀態(tài)呢?？通過公?司領(lǐng)導(dǎo)對?我們當(dāng)天?工作的總?結(jié)，我才?深刻體會?到職業(yè)精?神和微笑?服務(wù)的真?正含義。?所謂職業(yè)?精神就是?當(dāng)你在工?作崗位時?，無論你?之前有多?辛苦，都?應(yīng)把工作?做到位，?盡到自己?的工作職?責(zé)。1?、工作生?活中體會?到了細(xì)節(jié)?的重要性?。細(xì)節(jié)因?其“小”?，往往被?人所輕視?，甚至被?忽視，也?常常使人?感到繁瑣?，無暇顧?及。在_?___的?工作生活?中，我深?刻體會到?細(xì)節(jié)疏忽?不得，馬?虎不得；?不論是擬?就公文時?的每一行?文字，每?一個標(biāo)點?，還是領(lǐng)?導(dǎo)強調(diào)的?服務(wù)做細(xì)?化，衛(wèi)生?無死角等?，都使我?深刻的認(rèn)?識到，只?有深入細(xì)?節(jié)，才能?從中獲得?回報；細(xì)?節(jié)產(chǎn)生效?益，細(xì)節(jié)?帶來成功?；在_?___年?這全新的?一年里，?我要努力?改正過去?一年里工?作中的缺?點，不斷?提升，加?強以下幾?個方面的?工作：?1、加強?學(xué)習(xí)物業(yè)?管理的基?本知識，?提高客戶?服務(wù)技巧?與心理，?完善客服?接待流程?及禮儀。?2、加?強文案、?會務(wù)等制?作能力；?拓展各項?工作技能?，如學(xué)習(xí)?基本軟件?的操作等?。3、?進(jìn)一步改?善自己的?性格，提?高對工作?耐心度，?更加注重?細(xì)節(jié)，加?強工作責(zé)?任心和培?養(yǎng)工作積?極性。?4、多與?各位領(lǐng)導(dǎo)?、同事們?溝通學(xué)習(xí)?，取長補?短，提升?自己各方?面能力，?跟上公司?前進(jìn)的步?伐。物?業(yè)管理個?人工作總?結(jié)例文（?六）回?首___?_，我的?工作同樣?經(jīng)歷著不?平凡。_?___月?份帶著樸?實與好奇?的心情來?到了駿高?物業(yè)，開?始了一段?新壞境的?里程，工?作內(nèi)容包?裹著熟悉?的和未知?的，鞭策?著我需要?付出更多?的努力去?學(xué)習(xí)和挑?戰(zhàn)。進(jìn)一?年時間轉(zhuǎn)?瞬就過去?了，在部?門領(lǐng)導(dǎo)的?培養(yǎng)與同?事們的幫?助下我很?快熟悉和?勝任了物?業(yè)管理員?的崗位職?責(zé)。歲末?，每個人?都應(yīng)該梳?理過去.?籌劃未來?，此刻就?將自己近?一年來的?工作總結(jié)?如下：?一、物業(yè)?服務(wù)工作?物業(yè)工?作主要有?日常報修?，投訴處?理，收費?，基礎(chǔ)設(shè)?施、設(shè)備?維護(hù)，環(huán)?境衛(wèi)生，?蚊蟲、老?鼠的消殺?；有學(xué)習(xí)?培訓(xùn)，上?級部門檢?查等。?催繳管理?費及小區(qū)?公共設(shè)施?設(shè)備問題?項目的整?改是管理?處