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第4頁共4頁物業(yè)管理?員工作職?責范圍?1、負責?聯(lián)合辦公?或聯(lián)合公?寓門店的?運營管理?,持續(xù)提?升運營質?量。2?、協(xié)調(diào)會?員需求及?公司服務?資源,為?會員提供?始終如一?的高品質?物業(yè)服務?。3、?保障門店?的供水、?供電、供?網(wǎng),以及?其他標準?化服務配?置的正常?運轉、實?施,處理?異常突發(fā)?場地問題?。4、?負責會員?入駐、撤?場的場地?交付及驗?收,為其?他業(yè)務開?展提供場?地保障。?5、管?理調(diào)配保?潔專員、?安保專員?、全能工?【水電工?】的日常?工作。?6、對接?、統(tǒng)籌門?店運營相?關的外包?服務資源?【裝修、?維修等】?,以及繳?納相關費?用【電費?/網(wǎng)費/?水費等】?7、管?理門店倉?庫物資。?8、抄?錄、征收?、催收門?店會員相?關費用。?物業(yè)管?理員工作?職責范圍?(二)?1、協(xié)助?上級做好?現(xiàn)場維護?管理工作?,負責處?理商戶投?訴,并進?行回訪及?投訴記錄?;2、?能夠快速?處理各種?突發(fā)事件?,解決客?戶投訴和?糾紛,確?保商場能?夠正常營?業(yè);3?、負責管?理區(qū)域物?業(yè)管理費?和其他費?用的催繳?工作、收?鋪、退鋪?等手續(xù)的?辦理,商?戶檔案管?理;4?、認真落?實各項政?策、規(guī)定?,收集客?戶的建議?和意見,?維持良好?關系,隨?時掌握客?戶動態(tài)信?息;5?、完成上?級交代的?其他工作?。物業(yè)?管理員工?作職責范?圍(三)?1、園?區(qū)安全管?理,制定?保安路線?,巡檢標?準,考核?細則,并?考核監(jiān)督?落實執(zhí)行?情況;?2、園區(qū)?保潔管理?,制定巡?檢標準,?考核細則?,并監(jiān)督?落實執(zhí)行?情況;落?實考核;?3、園?區(qū)綠化管?理,督促?定期綠化?養(yǎng)護,清?理,保養(yǎng)?,并形成?記錄;?4、園區(qū)?消殺工作?督促落實?,并形成?記錄;?5、園區(qū)?土建設施?設備維護?跟進,排?水管理,?電纜溝,?建筑垃圾?等,形成?規(guī)范文本?記錄;?6、園區(qū)?電梯管控?,定期維?護巡檢工?作督促完?成,故障?檢修管控?,并形成?記錄;?7、園區(qū)?食堂,宿?舍管理,?定期檢查?維護,并?形成記錄?;8、?園區(qū)每年?____?月初制定?次年物業(yè)?預算(保?潔,保安?,綠化,?消殺,維?修,維護?等);?9、領導?安排的其?他工作;?物業(yè)管?理員工作?職責范圍?(四)?1.負責?所管理倉?庫的日常?管理:包?括但不限?于客戶咨?詢回復、?接待、投?訴、建議?、疑問等?問題的解?答。2?.負責帶?領客戶看?倉,與客?戶商談租?賃事宜并?最終簽訂?租賃合同?。3.?負責所管?理倉庫的?招租工作?,通過各?推廣平臺?發(fā)布招租?信息發(fā)布?,減少空?倉數(shù)。?4.進行?日常的安?全消防檢?查和管理?工作,消?除隱患。?5.負?責倉庫的?迷你倉倉?儲客戶的?倉庫客戶?的進出貨?、庫存管?理,訂單?處理、貨?物接送,?日常存取?貨等的接?待。6?.負責倉?庫外聯(lián)搬?運,搬家?,車輛等?的溝通互?動。7?.跟催客?戶的付款?情況。?8.完成?領導交待?的其他事?務。物?業(yè)管理員?工作職責?范圍(五?)日常?對商場設?施環(huán)境進?行監(jiān)督,?督促相關?部門維修?及整改;?負責店?鋪管控工?作,包括?貨品管理?、銷售管?理及人員?管理等;?配合上?級完成公?司年度收?入任務指?標,按時?完成月度?租金及管?理費催繳?工作;?協(xié)助處理?商場租戶?、顧客及?1231?5投訴;?跟進租?戶進/退?場以及裝?修手續(xù)的?審批;?協(xié)助推廣?部門完成?商場活
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