公司考勤案例

公司考勤案例篇一：考勤案例今天為大家?guī)?lái)的分享是有關(guān)于考勤相關(guān)的案例，作出相關(guān)的分析。首先我們來(lái)看一個(gè)案例a企業(yè)是一家商貿(mào)企業(yè)，他的座息時(shí)間是早8：30至12：00；下午13：30至17：30。近日企業(yè)HR發(fā)現(xiàn)員工的考勤情況十分混亂，例如以出差、公出為由的遲到早退現(xiàn)象層出不窮；午間考勤更是糟糕透頂，經(jīng)常有員工”鉆空子”無(wú)故拖延上崗時(shí)間。于是該企業(yè)HR做出如下規(guī)定：1、嚴(yán)肅原有考勤制度，對(duì)遲到、早退者以三分種為基數(shù)，每三分鐘處罰5元；2、各種請(qǐng)假、公出、出差均需于先填寫(xiě)《員工外出登記表》并于三個(gè)工作日內(nèi)交直屬上級(jí)簽字，不得延誤；3、午間上崗前均需進(jìn)行考勤，以確定上崗時(shí)間。此文一發(fā)，一時(shí)間真可謂“風(fēng)云變，波瀾驚”！一周下來(lái)，外埠（通“步”）部：由于經(jīng)常出差一時(shí)錯(cuò)過(guò)文件下發(fā)時(shí)間，且后期傳達(dá)力度不夠，一時(shí)間出現(xiàn)《員工外出登記》忘簽現(xiàn)象；技術(shù)部：幾名員工，由于工作繁忙，疏乎大意中午出現(xiàn)忘考勤現(xiàn)象；軟件部：由于終日在公司“坐班”辦公自認(rèn)為不存在考勤問(wèn)題，竟有一名軟件工程師兩天沒(méi)中午考勤；行業(yè)部：由于是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，其中有兩名員工平日里就愛(ài)“鉆空子”，一見(jiàn)此景，更是謊稱公出，早退三次。面對(duì)此情此景，HR與員工在這場(chǎng)“考勤博亦”中過(guò)招了。1、找到外埠部經(jīng)理對(duì)文件的內(nèi)容做出重申，要求即刻將《員工外出登記》漏簽處進(jìn)行補(bǔ)簽，并表示再有此類(lèi)現(xiàn)象將按規(guī)定嚴(yán)懲；2、招集技術(shù)部所有員工開(kāi)會(huì)，并指定專人每天進(jìn)行提醒，對(duì)忘考勤者以文件形式作出批評(píng)；3、單獨(dú)找到那名軟件工程師，了解具體情況，說(shuō)服教育。在找出該工程師按時(shí)到崗的證明人后，按照規(guī)定罰款額50%標(biāo)準(zhǔn)予以處罰；4、對(duì)銷(xiāo)售部?jī)擅麊T工進(jìn)行全額罰款，且要求銷(xiāo)售部經(jīng)理加強(qiáng)員工監(jiān)管。5、召開(kāi)全體員工大會(huì)將上述處理公布于眾，并鄭重聲明對(duì)以上規(guī)定如有再犯者均將堅(jiān)決予以嚴(yán)懲。透過(guò)本案例，我們可以將員工犯錯(cuò)大體上可分為四大類(lèi)，針對(duì)不同的本質(zhì)應(yīng)該給予不同的處理。一、有意之錯(cuò)，繩之以法。一眼就可以看出案例中銷(xiāo)售部員工，報(bào)有“鉆空子”、“渾水摸魚(yú)”的心態(tài)就是想去鉆管理上的“空子”；這種員工實(shí)屬企業(yè)中的“害群之馬”，有“意”在違反紀(jì)律，不嚴(yán)懲不足以正法紀(jì)。堅(jiān)決處罰，而要罰到其心驚膽寒為止。曾經(jīng)在我公司的考勤管理中，也遇到有一些員工為了自己的“私利”，而故意違反公司的考勤制度。我公司的考勤一直是每日簽到制，這樣可能就會(huì)有個(gè)別員工未到公司而請(qǐng)人代簽。記得一次就出現(xiàn)過(guò)這樣的情況，但是被我在核對(duì)簽到情況時(shí)看出簽到筆記有異樣，于是我找到部門(mén)的相應(yīng)負(fù)責(zé)人了解情況，原來(lái)是被代簽人早上遲到了，于是請(qǐng)他人為他代簽。按照公司職員手冊(cè)的規(guī)定，隨意更改簽到本、帶別人簽到、委托別人簽到，給予被代簽人和代簽人扣除當(dāng)日全額工資、降低考核2%的考核分的處罰。因?yàn)橐恍┨厥獾脑?，代簽人表示很冤，職員手冊(cè)是人手一本，在入職時(shí)就提醒過(guò)員工需執(zhí)行職員手冊(cè)上的規(guī)章制度，知法卻要犯法，處罰是必須的。對(duì)于這種有意之錯(cuò)，必需繩之以法。一則，嚴(yán)懲以正法紀(jì)；二則，嚴(yán)懲以正人心。三則，嚴(yán)懲以正風(fēng)氣。二、有心之錯(cuò)，先理后法。案例中的軟件工程師乍看上去是有意在違反紀(jì)律，但細(xì)細(xì)品來(lái)卻是有“心”犯錯(cuò)，而非有“意”犯錯(cuò)。主要原因是對(duì)考勤的制度本身不理解而導(dǎo)致。對(duì)此工作的重點(diǎn)應(yīng)該放在理順其“心意”而非單純的處罰。要讓其明白公司制訂制度的根本用意所在，教育為主，處罰為附。要罰，但要適度，要罰到其心服口服。對(duì)于這種有心之錯(cuò)，應(yīng)先理而后法。其實(shí)打開(kāi)“心結(jié)”一切問(wèn)題就可以迎刃而解。制度就是制度，處罰是必要的，但應(yīng)在尺度和輕重上有所拿捏。在公司也曾經(jīng)有這樣的考勤問(wèn)題，個(gè)別職員請(qǐng)上午或者早上2小時(shí)的假，但是卻沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間到達(dá)辦公室開(kāi)始工作；公司中午的下班時(shí)間是12點(diǎn)，臨近十二點(diǎn)時(shí)有員工提前兩三分鐘下班；早上時(shí)有個(gè)別職員忘記簽到。這些職員通常是“懂理”，但未必“通理”，針對(duì)這些“有心無(wú)意”的犯錯(cuò)問(wèn)題，我做出了以下措施：1、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，統(tǒng)計(jì)每日請(qǐng)假人員，到規(guī)定時(shí)間后詢問(wèn)部門(mén)助理，確認(rèn)請(qǐng)假職員是是否正常到崗；2、關(guān)于早退現(xiàn)象的情況，跟各部門(mén)負(fù)責(zé)人反應(yīng)此類(lèi)情況，強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性，讓其告知到各位員工應(yīng)該嚴(yán)格按照考勤制度來(lái)規(guī)范考勤情況，并快到下班時(shí)間去巡查有無(wú)職員早退。3、針對(duì)忘記簽到職員在詢問(wèn)其到崗時(shí)間，了解是何原因未簽到、提供按時(shí)到崗證明人之后，提醒他每日記得簽到。最后一點(diǎn)是必須跟跟各部門(mén)助理做好溝通，將問(wèn)題反映給各助理，讓他們與各職員做好溝通，打開(kāi)他們的“心結(jié)”后，幾乎再?zèng)]出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似問(wèn)題。三、無(wú)心之錯(cuò)，曉之以情。案例中的技術(shù)部因工作繁忙出現(xiàn)漏考勤，實(shí)屬無(wú)“心”之錯(cuò)。雖事出有因，但也需做出相應(yīng)的處理，以嚴(yán)肅紀(jì)律。忙是現(xiàn)狀，但并非理由。制度本身就有其嚴(yán)肅性，所以應(yīng)先找出技術(shù)部漏考勤問(wèn)題的關(guān)鍵所在，作到不回避、不推卸，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。此類(lèi)情況在公司的銷(xiāo)售員中情況有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)，記得有一次開(kāi)園長(zhǎng)大會(huì)，好幾位銷(xiāo)售經(jīng)理都沒(méi)有簽到，之后我跟他們的部門(mén)助理核對(duì)考勤才知道原來(lái)他們?cè)缟蟻?lái)忙于接待園長(zhǎng)，忘記了簽到。針對(duì)這種情況，我于其部門(mén)助理溝通告訴她應(yīng)該提醒一下他們?cè)缟弦浀煤灥?，如果簽到了既可以證明他們是按時(shí)到的，也減輕他們的工作問(wèn)題，不然可能他們正在于園長(zhǎng)溝通，正好部門(mén)助理打電話詢問(wèn)他們?yōu)槭裁床缓灥?，可能?huì)打擾到他的工作。按時(shí)簽到，便是與人方便自己方便。在日常管理中，各部門(mén)的具體情況、各類(lèi)崗位的工作性質(zhì)都有所有同，公司的制度又是統(tǒng)一的，所以個(gè)別存在問(wèn)題是正?，F(xiàn)象。對(duì)于這種無(wú)心之錯(cuò)，應(yīng)曉之以情。首先該先做好教育工作；其次，工作的重點(diǎn)應(yīng)放到找出解決問(wèn)題的方法上；最后，做出相應(yīng)的懲處也是有必要的，但一定要適度，避免與員工之間產(chǎn)生隔核。四、無(wú)知之錯(cuò)，管其所違。外埠部忘簽《員工外出登記》，主要原因是由于工作性質(zhì)較特殊對(duì)新制度不太了解，應(yīng)該屬于無(wú)“知”之錯(cuò)，也可以視為特殊情況。俗話說(shuō)：特殊情況，特殊對(duì)待。工作既要有靈活性，以人為本，但又不可失掉的原則性。我們公司有時(shí)會(huì)有新員工臨時(shí)到崗，新職員剛到公司不了解公司的考勤制度，經(jīng)常忘記每日的簽到，這種情況可以理解，每次我會(huì)提醒各部門(mén)助理通知新職員要記得每日的簽到，讓他了解公司的考勤制度，能更快的適應(yīng)公司的制度，融入到這個(gè)大家庭中。日常管理中，會(huì)有個(gè)別特殊團(tuán)體、特殊崗位、特殊狀況的存在。但是管理是開(kāi)江引流，而并非斷江截流。對(duì)于這種無(wú)知之錯(cuò)，應(yīng)管其所違。首先，以讓其在充分了解和認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的重要性的前提下，講清道理、分清利弊；其次，管其所違，恩威并用。即要讓其認(rèn)識(shí)到問(wèn)題，也要讓其意識(shí)到后果，以免出現(xiàn)以“不清楚”為理由，“違規(guī)操作”為根本現(xiàn)象的出現(xiàn)。結(jié)合本案例和公司的這些考勤情況來(lái)看，從表征上這些員工的行為都違反了公司的《考勤制度》。可是就如海上冰山一般，我們不能只看到浮在水面的表面現(xiàn)象，而忽略沉入海底的根本所在。否則，員工如“冰山”，HR如“船支”，激情碰撞就成了情理之中的事情！企業(yè)的絕大多數(shù)的員工都是遵章守紀(jì)的，違章和經(jīng)常違章的只是極少數(shù)，企業(yè)管理中是以人為本，不是以人為成本，也不是以人為資本，而是以人為根本。對(duì)于規(guī)章制度的落實(shí)，既要保持原則性，又要人性化。我們首先要讓企業(yè)員工明白，考勤的目的不是為了罰款扣錢(qián)，真正的目的是為了提高員工的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢(qián)不是目的，只是一種手段，更重要的是激勵(lì)，讓員工心中明白激勵(lì)的成分要比罰款的成分高，有句話這樣說(shuō)的：“效率是激勵(lì)出來(lái)，好員工是表?yè)P(yáng)出來(lái)的”。其次要注重企業(yè)文化的建設(shè)，分析研究企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，一些不能保留的習(xí)慣和需要發(fā)揚(yáng)的習(xí)慣，建立符合企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的文化體系，讓員工認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)理念和核心價(jià)值觀，營(yíng)造一個(gè)上下級(jí)和左右級(jí)之間相互尊重的和諧氛圍，讓企業(yè)文化成為員工遵守企業(yè)規(guī)章制度的潤(rùn)滑劑。最后作為企業(yè)的管理者，特別是HR,不但要起到模范帶頭的作用，還要充分的與部門(mén)員工溝通，多去關(guān)心員工，找到遲到早退的真正原因，用真誠(chéng)和善意打動(dòng)，情感解決這些問(wèn)題，保證溝通無(wú)障礙，這是企業(yè)走向和諧的一個(gè)基本因素。篇二：2個(gè)精彩的員工考勤制度設(shè)計(jì)案例2個(gè)精彩的員工考勤制度設(shè)計(jì)案例20XX-07-15張紅這兩個(gè)企業(yè)，都是知識(shí)型員工為主的公司，員工經(jīng)常加班，當(dāng)然也經(jīng)常遲到。因?yàn)榭记冢踔涟l(fā)生員工追打行政人事經(jīng)理的惡性事件?？偨?jīng)理下決心提高“執(zhí)行力”，結(jié)果年底收到厚厚一疊辭職信。今天我們就拿最為平常的考勤制度“開(kāi)刀”，看看考勤制度可以有著怎樣豐富多彩、精巧別致的設(shè)計(jì)。第一家公司：考勤樂(lè)捐制度上海某軟件開(kāi)發(fā)有限公司是一個(gè)成立兩年有余的軟件公司，考勤一直是個(gè)老大難問(wèn)題。一個(gè)高學(xué)歷、高智慧人才云集的軟件開(kāi)發(fā)公司，居然也被考勤問(wèn)題弄得束手無(wú)策。大部分員工都是具有本科或本科以上學(xué)歷的年輕人，頭腦敏銳，思維活躍，工作熱情很高，項(xiàng)目緊張的時(shí)候加班加點(diǎn)也滿不在乎?？刹痪o張的時(shí)候卻非常散漫，作息時(shí)間不規(guī)律，晚上睡得很晚，上班經(jīng)常遲到。頻繁加班和工作辛苦，也成了許多年輕的軟件工程師遲到的借口。公司原來(lái)實(shí)行的考勤制度，是直接抄自于網(wǎng)上流傳的范本。盡管很全面，而且行政人事部門(mén)還有專人負(fù)責(zé)考勤，可效果總是差強(qiáng)人意。考勤員被戲謔為“扣錢(qián)的”，與花樣百出的年輕工程師們玩起了“貓捉老鼠”的游戲：早上上班，員工們一會(huì)兒來(lái)個(gè)電話，說(shuō)有事晚來(lái)一會(huì)兒；一會(huì)兒讓同事打個(gè)招呼，說(shuō)車(chē)堵在路上了；即使打考勤卡，有時(shí)也會(huì)故意刁難考勤員，謊稱忘了帶卡。到了下月初，該算工資獎(jiǎng)金了，老板又來(lái)打招呼：這個(gè)骨干少扣點(diǎn)，那個(gè)經(jīng)理不要扣。在此情形下，心高氣傲的年輕員工們，屢屢與考勤員發(fā)生言語(yǔ)甚至肢體沖突。兩年下來(lái)，不堪忍受的考勤員換了四任。最后，偌大個(gè)行政人事部，竟然沒(méi)有人愿意接任。行政人事經(jīng)理周小姐，一個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)的mBa,對(duì)此也一籌莫展。為解決這個(gè)問(wèn)題，筆者應(yīng)邀“潛入”公司進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)以人為本，強(qiáng)調(diào)“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”；年輕的工程師們朝氣蓬勃，富于創(chuàng)新，彼此之間互幫互助、密切配合，集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心都很強(qiáng)，可就是不愿意接受僵化教條的管束。針對(duì)這一情況，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，一周后筆者拿出了方案，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)仿真和管理實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)，又征詢各方意見(jiàn)對(duì)細(xì)節(jié)予以完善和優(yōu)化后，投入試運(yùn)行。思路如下：1、取消專職考勤員，建立考勤樂(lè)捐制度，遲到早退者不扣罰任何工資；2、各部門(mén)辦公室及會(huì)議室門(mén)前發(fā)放考勤樂(lè)捐箱，遲到者按每分鐘一元自覺(jué)捐納基金，如遲到10分鐘捐10元，遲到20分鐘捐20元，依此類(lèi)推，公司管理層加倍；3、未按規(guī)定提交請(qǐng)假手續(xù)者視為遲到，按每分鐘一元捐納基金，公司管理層加倍；4、下班前擅自離崗、脫崗者視為早退，按每分鐘兩元捐納基金，公司管理層加倍；5、樂(lè)捐箱的資金滾存累積，作為各部門(mén)自行支配的集體娛樂(lè)經(jīng)費(fèi)，公司等額配套；按月遞減的，另有獎(jiǎng)勵(lì)；集體舞弊的，凍結(jié)一年該部門(mén)集體活動(dòng)申請(qǐng)資格。這樣的制度安排，一方面是為了充分體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶，另一方面以集體的力量制約個(gè)人，以多數(shù)人的眼睛監(jiān)督少數(shù)人。一個(gè)人遲到，部門(mén)里所有同事的眼睛都會(huì)看著：可呵，這個(gè)月去卡拉oK的經(jīng)費(fèi)有著落了！“考勤樂(lè)捐制度”實(shí)施三個(gè)月后的回訪表明，這一制度得到了員工的普遍理解和接受，周經(jīng)理在回訪問(wèn)卷中還特別加了一句話：“考勤，一直是我心中的痛，但現(xiàn)在，扣薪變成‘做貢獻(xiàn)'，罰款變成‘獻(xiàn)愛(ài)心'，考勤在員工們輕松活潑的調(diào)侃中便完成了?！钡诙夜荆耗昙賰?chǔ)蓄制度深圳某電子有限公司是一家民營(yíng)的系統(tǒng)集成企業(yè)，大多數(shù)員工都是?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，年輕人居多，與老板之間的關(guān)系還算比較融洽，但在小小的考勤問(wèn)題上，卻遇到了麻煩。公司原來(lái)實(shí)行的打卡考勤制度，是從網(wǎng)上“扒”下的范本。主要規(guī)定摘錄如下：第