汽車美容年終個人工作總結范文（3篇）

第5頁共5頁汽車美容?年終個人?工作總結?范文車?之秀汽車?美容裝飾?中心是一?家以汽車?裝潢、美?容業(yè)務為?主的汽車?專業(yè)服務?中心，服?務范圍主?要包括：?汽車裝飾?服務，銷?售汽車美?容配套用?品，還包?括汽車清?洗、貼太?陽膜等專?業(yè)的汽車?美容服務?。目前，?有員工_?___余?人。因為?地理位臵?優(yōu)越，所?經營的汽?車裝飾用?品品種繁?多，種類?齊全，加?上服務口?碑良好，?經過不懈?的努力，?逐漸在晉?城業(yè)界打?響了“車?之秀”品?牌，贏得?了廣大車?友的一致?好評。一?年來，我?們的工作?主要有以?下幾方面?：一、?誠信服務?車友滿意??！翱蛻?至上，服?務為本，?誠信經營?，開拓市?場”是我?們孜孜以?求的工作?目標，并?融入到了?為客戶提?供服務的?每一個環(huán)?節(jié)當中。?我中心?汽車配套?用品琳瑯?滿目物美?價廉。為?了保證貨?源質量，?經常組織?專人到全?國各地參?加有影響?力的汽車?裝飾用品?展覽會，?為客戶精?挑細選產?品。并嚴?格進貨渠?道、降低?銷售價格?，使客戶?感到既價?格公道，?又放心質?量。特別?是需求量?大的如座?墊、太陽?膜、衛(wèi)星?導航、車?載音響等?，我們的?產品質量?要明顯高?于其它服?務企業(yè)。?客戶對我?中心的信?任指數(shù)、?滿意指數(shù)?居高不下?，從而使?我們的銷?售渠道進?一步擴寬?，無論是?供貨商還?是客戶都?能得到較?為滿意的?回報。?二、洗車?服務方便?快捷。作?為一家專?業(yè)性汽車?美容中心?，我們自?開店之日?就一直秉?持“客戶?第一，服?務至上”?的理念，?以客戶滿?意為唯一?宗旨，為?此，我們?始終將服?務作為立?足之本、?發(fā)展之根?、贏利之?源。由于?我店所處?地理位臵?優(yōu)越，所?以就以洗?車服務為?突破口，?延伸服務?鏈。再有?比較完善?、快捷的?洗車服務?方式，很?快就占領?了周邊甚?至更遠區(qū)?域內的洗?車市場。?每天等待?洗車的車?輛經常排?起長隊。?也就是通?過客戶間?的口碑相?傳，大家?才知道了?車之秀。?也就是以?洗車為開?端，使很?多顧客開?始進一步?接觸車之?秀，為進?一步提供?更多的配?套服務打?下了基礎?。三、?愛車服務?贏得市場?。我們的?服務人員?在滿足你?汽車美容?服務的同?時，還會?對每一名?客戶講解?一些汽車?輪胎氣壓?、車輛漆?面護理等?日常護車?小常識，?貼心到位?的附加在?平時的服?務點滴當?中，讓客?戶在服務?人員的感?染下，也?逐漸樹立?了“汽車?美容護理?、細心呵?護愛車”?的理念。?在此基礎?上，我們?的服務人?員還會根?據(jù)客戶車?輛的詳細?狀況，提?供有針對?性汽車美?容保養(yǎng)建?議，比如?貼太陽膜?、補充防?凍液、車?體拋光等?服務，促?進顧客進?一步消費?，挖掘更?大的潛在?市場。通?過這些有?效手段，?真正達到?了與客戶?互動交流?、合作共?贏的有利?局面。同?時，我們?在日常工?作中還特?別注意節(jié)?約用水用?電、減少?服務過程?中給附近?居民造成?的噪聲污?染等，與?周圍店鋪?和居民共?建和諧文?明的服務?環(huán)境。?在今后的?工作中，?我們將繼?續(xù)保持一?貫的服務?理念和工?作作風，?完善服務?種類，強?化經營管?理，提升?服務品質?，力求得?到廣大車?友的更多?滿意，也?將以更高?的服務質?量和追求?回報客戶?、回報社?會。汽?車美容年?終個人工?作總結范?文（二）?我在公?司先是就?職于汽車?美容組主?要，從事?汽車漆面?保養(yǎng)工作?，如拋光?、封鈾、?鍍膜等，?剛開始的?時候由于?對拋光機?的使用不?熟練，工?作中好多?問題都不?會處理，?后來在同?時的幫助?下慢慢的?進步懂得?了其中的?使用技巧?。工作中?就顯得輕?松多了。?其實汽車?美容是一?項比較簡?單的工作?，技術含?量并不高?，最主要?的就兩個?字“細心?”。我們?公司對汽?車美容工?還有以下?幾點原則?：1、?耐心細致?：汽車美?容是精細?工作，類?似工藝品?的加工制?作，必須?有耐心，?要精益求?精。粗心?大意容易?出錯，稍?有疏忽就?會留下邊?邊角角的?污點。如?果工作干?得不細、?不清，就?會失去顧?客。2?、求穩(wěn)避?災：車漆?美容時，?一旦研磨?或拋光過?度，會造?成原有漆?面的破壞?、很難補?救。因此?，當出現(xiàn)?難題時要?停下來，?規(guī)劃好后?再繼續(xù)操?作。3?、取輕避?重：進行?美容作業(yè)?時，應根?據(jù)部位及?材料選用?產品，并?作好試驗?、試用工?作。優(yōu)先?選用柔和?型、稀釋?型或微切?型的產品?。盡量由?低速檔位?、小力量?開始試驗?操作，直?至速度、?用力大小?滿足要求?為止。?4、先試?后用：為?了保證作?業(yè)要求，?應在全面?作業(yè)之前?，在隱蔽?處小范圍?內進行試?驗，以便?掌握情況?正確使用?產品和優(yōu)?化操作方?法。現(xiàn)?在我已經?申請調到?汽車維修?區(qū)去了，?不過剛過?去做了幾?天好多還?是很陌生?，我想在?回公司的?時候一定?會好好努?力做好工?作，認真?向那些經?驗豐富的?師傅學習?，以學到?更多的專?業(yè)技術知?識，期待?明天的到?來。十?幾年的學?生生活，?即將劃上?一個句號?。在浙江?正道車業(yè)?服務有限?公司實習?的這段時?間，我懂?了不少東?西。大人?們都說剛?畢業(yè)的學?生身上總?存在著許?多讓公司?老板頭痛?的“特點?”，現(xiàn)在?我終于親?身體會到?了。以前?作為一名?學生，主?要的工作?是學習；?現(xiàn)在即將?踏上社會?，顯然，?自己的身?份就有所?變化，自?然重心也?隨之而改?變，現(xiàn)在?我的主要?任務應從?學習逐步?轉移到工?作上。這?幾個月，?好比是一?個過渡期?--從學?生過渡到?上班族，?是十分關?鍵的階段??；叵?自己在這?期間的工?作情況，?不盡如意?。對此我?思考過，?學習經驗?自然是一?個因素，?然而更重?要的是心?態(tài)的轉變?沒有做到?位。現(xiàn)在?發(fā)現(xiàn)了這?個不足之?處，應該?還算是及?時吧，因?為我明白?了何謂工?作。在接?下來的日?子里，我?會朝這個?方向努力?，我相信?自己能夠?把那些不?該再存在?的“特點?”抹掉。?現(xiàn)在就要?和老師離?別了，多?少有點傷?感，感謝?老師們對?我的指導?和教誨，?我從中受?益非淺。?汽車美?容年終個?人工作總?結范文（?三）在?一年全部?實訓中，?不僅掌握?了汽車美?容一體化?的相關知?識，而且?也使學生?意識到在?以后的工?作學習中?要團結協(xié)?作，以及?充分發(fā)揮?他們的主?動性、創(chuàng)?造性來解?決問題的?能力的重?要性，并?且要學會?對已學過?的理論知?識和相關?知識要及?時的反省?和總結，?從而實現(xiàn)?知識根深?蒂固的轉?化！具體?總結如下?：1、?在對車身?外表的清?潔美容過?程當中，?學生們積?極地調試?高壓水槍?、沖洗車?泡沫、洗?毛巾，刷?車輪，干?車，打蠟?與拋光；?2、在?對車室內?部清潔與?護理的時?候，學生?們分組分?工后，很?快速的清?理地墊、?吸塵、分?類清潔、?臭氧殺菌?、通風透?氣；學會?使用吸塵?器、臭氧?機、泡沫?清洗劑、?地板洗滌?劑、絨布?和橡塑制?品清潔護?理用品等?；3、?在對車身?漆面處理?時，清洗?車身外表?后，目測?分辨漆面?劃痕的深?淺度來確?定需要研?磨、拋光?鏡面處理?、鍍膜和?封釉處理?、甚至補?漆；學會?使用拋光?機和拋光?盤、封釉?機等；?4、在學?習汽車裝?飾保護過?程中，重?點對如何?貼防爆太