寧波大學(xué)生牛奶市場

浙江萬里學(xué)院寧波大學(xué)生牛奶市場調(diào)研報告黃河6 號班級：物流051組長：周凌鵬組員：許昊胡文文余偉華陸曉麗黃河6號 第1頁共50頁 2020-7-9謝謝閱讀.陳真真.目 錄報告摘要…………4謝謝閱讀1.引言……………5感謝閱讀2.調(diào)查方案設(shè)計…………………6精品文檔放心下載2.1調(diào)查任務(wù)……………………6謝謝閱讀2.2調(diào)查方法……………………6精品文檔放心下載2.3調(diào)查實(shí)施 …………………6謝謝閱讀3.數(shù)據(jù)分析技術(shù)…………………8謝謝閱讀4.調(diào)查結(jié)果………………………9謝謝閱讀4.1調(diào)查對象性別比 ……………9謝謝閱讀4.2調(diào)查對象飲食關(guān)注程度對牛奶消費(fèi)的交叉分析………………9感謝閱讀4.3調(diào)查對象飲用牛奶原因分析 ………………12謝謝閱讀4.4調(diào)查對象購買牛奶的方式分析 ……………12謝謝閱讀4.5調(diào)查對象購買牛奶地點(diǎn)及其原因差異分析 ………………13精品文檔放心下載4.6調(diào)查對象牛奶品牌認(rèn)可度分析 ……………13精品文檔放心下載4.7調(diào)查對象選擇牛奶品牌的原因分析 ………14謝謝閱讀4.8調(diào)查對象性格對價格敏感度差異分析………14精品文檔放心下載4.9調(diào)查對象牛奶包裝偏好分析………15感謝閱讀4.10廣告對調(diào)查對象的影響分析………16謝謝閱讀4.11調(diào)查對象對牛奶促銷優(yōu)惠方式的選擇分析………16感謝閱讀4.12牛奶漲價對調(diào)查對象購買替代品影響的頻數(shù)分析………………18精品文檔放心下載4.13調(diào)查對象對替代品的選擇分析……………………19感謝閱讀.4.14調(diào)查對象對寧波奶的了解情況分析………………19感謝閱讀4.15調(diào)查對象了解寧波奶的渠道分析…………………20謝謝閱讀4.16消費(fèi)者對寧波奶各方面測量的態(tài)度分析…………20感謝閱讀4.17消費(fèi)者對寧波奶的意見……………21精品文檔放心下載5.局限性及一些必要的解釋說明…………22精品文檔放心下載6.主要結(jié)論及建議……………23精品文檔放心下載6.1調(diào)查對象飲食關(guān)注程度對牛奶消費(fèi)的差異分析 …………………13感謝閱讀6.2調(diào)查對象飲用牛奶原因分析…………23精品文檔放心下載6.3調(diào)查對象購買牛奶的方式分析………23感謝閱讀6.4調(diào)查對象購買牛奶地點(diǎn)及其原因交叉分析…………23精品文檔放心下載6.5調(diào)查對象牛奶品牌認(rèn)可度分析 ……………………24精品文檔放心下載6.6調(diào)查對象選擇牛奶品牌的原因分析…………………24謝謝閱讀6.7調(diào)查對象性格對價格敏感度差異分析…………………24精品文檔放心下載6.8調(diào)查對象牛奶包裝偏好分析……………24感謝閱讀6.9廣告對調(diào)查對象的影響分析……………25精品文檔放心下載6.10調(diào)查對象對牛奶促銷優(yōu)惠方式的選擇分析…………25感謝閱讀6.11牛奶漲價對調(diào)查對象購買替代品影響的頻數(shù)分析…………………25謝謝閱讀6.12調(diào)查對象對替代品的選擇分析 ……………………26精品文檔放心下載6.13調(diào)查對象對寧波奶的了解情況分析 ………………26感謝閱讀6.14調(diào)查對象了解寧波奶的渠道分析 ………………26精品文檔放心下載6.15消費(fèi)者對寧波奶各方面測量的態(tài)度分析……………27精品文檔放心下載.6.16消費(fèi)者對寧波奶的意見………………27精品文檔放心下載7.附件………………28精品文檔放心下載附件1：樣本容量的計算……………………28感謝閱讀附件2：樣本點(diǎn)分布…………28謝謝閱讀附件3：項目計劃書…………29感謝閱讀附件4：座談會大綱…………31感謝閱讀附件5：問卷…………………32感謝閱讀附件6：參考文獻(xiàn) …………34謝謝閱讀附件7：圖目錄………………34精品文檔放心下載附件8：表目錄………………34謝謝閱讀附件8：小組成員分工………………………35謝謝閱讀報告摘要.本次關(guān)于“寧波大學(xué)生牛奶市場”的調(diào)查，旨在了解大學(xué)生對牛奶的消費(fèi)需求狀況，為寧波的牛奶企業(yè)提供參考依據(jù)。調(diào)查對象為萬里學(xué)院的學(xué)生以及高教園其他學(xué)校。整個調(diào)查歷時15周，共發(fā)放問卷100份，有效問卷共92份，有效回收率92%。本次調(diào)查所獲得的信息主要為：感謝閱讀（1）大學(xué)生對牛奶的口味，價格，品牌，包裝，新鮮度，購買方式，地點(diǎn)選擇狀況。（2）大學(xué)生對寧波本地奶制品與其他品牌的市場需求。兩者可以進(jìn)行比較，總結(jié)本感謝閱讀地牛奶較品牌的不足之處。（3）廣告對牛奶市場的效力，可以幫助寧波牛奶業(yè)的發(fā)展。感謝閱讀（4）現(xiàn)在牛奶的價格逐漸上漲，是否對消費(fèi)者的消費(fèi)有所影響。價格太高消費(fèi)者是否會找其他替代品。精品文檔放心下載調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在被凋查的92人中，選擇有飲用牛奶習(xí)慣的有57人，即占總?cè)藬?shù)謝謝閱讀62%。同時對大學(xué)生牛奶需求進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人喜歡伊利、蒙牛和光明這樣的品牌，而雙燕、巴氏奶卻無人問津。足以說明品牌效應(yīng)的重要性。而品牌建立是一條長而曲折的的道路。所以寧波奶在拓展品牌的同時，更重要的是開拓寧波市場。因為畢竟寧波奶業(yè)在地域上具有相對優(yōu)勢。所以開拓寧波大學(xué)生市場相對比較容易。使大學(xué)生了解寧波奶，從而選擇寧波奶。感謝閱讀寧波奶業(yè)的在以下方面仍需加強(qiáng)。在包裝方面，在競爭激烈的牛奶的市場上，成功的包裝具有很大的吸引力。我們建議寧波奶業(yè)還要加大對包裝的發(fā)展。利樂盒裝保質(zhì)期長，攜帶方面，對現(xiàn)代人而言，比較時尚。寧波奶業(yè)可以加大在利樂盒裝的投資，對于不方便的包裝，可以適當(dāng)減少甚至不生產(chǎn)。另外，可以自己開發(fā)一種新的包裝，結(jié)合各種有點(diǎn)，加上時尚獨(dú)特的設(shè)計，使寧波奶業(yè)增加一個閃亮點(diǎn)，增加商品價值。在廣告方面，廣告的對人們的視覺沖擊還是最難抵抗的,所以建議寧波奶業(yè)加大在廣謝謝閱讀.告上的投入。廣告能有針對性地對消費(fèi)者的消費(fèi)興趣與欲求進(jìn)行不斷刺激，以引發(fā)購買行為。競爭實(shí)際上一種實(shí)力的較量，廣告能增加競爭的聲勢、激發(fā)企業(yè)競爭活力，造就競爭強(qiáng)勢，推動企業(yè)發(fā)展。通過有效的廣告?zhèn)鞑?，企業(yè)及其產(chǎn)品獲得目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)知和喜愛，市場占有率不斷擴(kuò)展，銷售利潤增加，企業(yè)得到擴(kuò)大再生產(chǎn)的資金，從而使企業(yè)良性發(fā)展。在促銷優(yōu)惠方面，目前牛奶價格上漲，寧波奶業(yè)用打折來吸引顧客能夠事半功倍。顧客會更愿意嘗試另一種價格合理的牛奶。在短時間內(nèi)能促進(jìn)銷售，如果使顧客滿意，長遠(yuǎn)利益來講，能夠提高品牌形象。另外，購買時附贈散裝乳制品也是一個不錯的宣傳方式，附贈的乳制品可以是公司的新產(chǎn)品，從顧客的角度，相對實(shí)惠；從企業(yè)的角度，推廣新產(chǎn)品，促進(jìn)顧客對新產(chǎn)品的購買欲望。精品文檔放心下載本報告客觀地揭示了寧波個大學(xué)學(xué)生牛奶消費(fèi)及需求狀況，其結(jié)果不僅可以幫助我們正確了解大學(xué)生牛奶市場，而且在一定程度上可以為寧波奶業(yè)提供了市場信息，達(dá)到顧客和企業(yè)雙贏的效果。謝謝閱讀1.引言目前，奶業(yè)市場競爭激烈，寡頭壟斷，最大的市場份額主要被蒙牛，伊利等幾大企業(yè)所占據(jù)，地方奶業(yè)品牌生存困難。就寧波市來說，人均占有量偏低，人均占有量約3公斤，而浙江省人均占有量為3.4公斤，寧波市的人均占有量僅為全國平均水平的1/5和全球平均水平的1/60。巨大的市場空白意味著巨大的發(fā)展空間，寧波市政府著手支持奶業(yè)發(fā)展，加快牛奶等食草畜禽發(fā)展是今后寧波四大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)的重要內(nèi)容之一。謝謝閱讀大學(xué)生正處于向成年過渡的時期，不僅身體發(fā)育需要充足的營養(yǎng)，而且繁重的腦力勞動和較多的體育鍛煉也需消耗大量的能量，因此，合理的飲食和營養(yǎng)有助于提高大學(xué)生的身體素質(zhì)和學(xué)習(xí)效率----牛奶，不僅營養(yǎng)豐富，而且食用方便，人們在生活感謝閱讀.中對牛奶有非常大的需求量。為了解大學(xué)生牛奶消費(fèi)的習(xí)慣和需求，調(diào)查寧波奶目前感謝閱讀在高校中的銷售情況，并以此支持寧波奶業(yè)的發(fā)展，滿足大學(xué)生這個群體的需求，特精品文檔放心下載此展開本次調(diào)查活動。本次調(diào)查完全是遵循科學(xué)合理的調(diào)研方法進(jìn)行的。包括從最初問卷的設(shè)計，樣本感謝閱讀點(diǎn)的選取，樣本數(shù)的確定，以及后期的編碼與數(shù)據(jù)錄入，數(shù)據(jù)處理與分析，都是嚴(yán)格謝謝閱讀按照市場調(diào)查的方法實(shí)施的；同時對所選用的調(diào)查員進(jìn)行了事前的培訓(xùn)，對調(diào)查過程精品文檔放心下載進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)控；最后運(yùn)用SPSS專業(yè)統(tǒng)計分析軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理與分析，并感謝閱讀嚴(yán)格按照規(guī)范撰寫和制作最終的調(diào)查報告。2.調(diào)查方案設(shè)計2.1調(diào)查任務(wù)根據(jù)上述調(diào)查目的，確定本次調(diào)查所獲得的信息主要包括以下幾個方面：謝謝閱讀2.1.1通過對大學(xué)生對牛奶消費(fèi)的調(diào)研了解寧波各高校大學(xué)生的消費(fèi)情況感謝閱讀.2.1.2通過對大學(xué)生對牛奶消費(fèi)的調(diào)研從而在側(cè)面反映大學(xué)生的生活方式、經(jīng)濟(jì)狀況精品文檔放心下載2.1.3通過大學(xué)生對牛奶的口味，價格，品牌，包裝，新鮮度，購買方式，地點(diǎn)的選擇狀況感謝閱讀2.1.4通過對寧波本地奶制品與其他品牌的市場需求。兩者可以進(jìn)行比較，總結(jié)本地牛奶較品牌的不足之處感謝閱讀2.1.5通過調(diào)查了解大學(xué)生對牛奶的消費(fèi)需求狀況，為寧波的牛奶企業(yè)提供參考依據(jù)。精品文檔放心下載2.1.6通過參考這些數(shù)據(jù)希望企業(yè)能從消費(fèi)者的角度來制定更好的市場策略。精品文檔放心下載2.1.7通過我們的調(diào)查既為企業(yè)謀利，也為我們這些大學(xué)生賺取更多的福利，達(dá)到真正的雙贏。精品文檔放心下載2.2調(diào)查方法1)問卷調(diào)查2)訪談由于由于本次調(diào)查的主要對象是寧波高校的在校大學(xué)生，群體相對集中，因此可以采用調(diào)查問卷的方法。我們對萬里學(xué)院及周圍高校發(fā)放紙質(zhì)問卷，對寧波其他地區(qū)高校發(fā)放了電子問卷。調(diào)查員輔導(dǎo)被調(diào)查對象填寫問卷，同時對其做一定程度的訪談。精品文檔放心下載2.3調(diào)查實(shí)施調(diào)查小組包括6位調(diào)查人員并任其中一名為調(diào)查小組的組長，組長負(fù)責(zé)市場調(diào)查的全面控制和實(shí)施工作。調(diào)查人員在明確本次調(diào)查目的，掌握調(diào)查方法的前提下分別感謝閱讀.進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)查和發(fā)放問卷調(diào)查。調(diào)查實(shí)施時，組長事先給每位調(diào)查員安排好每天的調(diào)查任務(wù)，發(fā)放調(diào)查任務(wù)單。感謝閱讀具體安排如下：2.3.1由6個成員一同負(fù)責(zé)到各高校進(jìn)行調(diào)查及實(shí)行網(wǎng)上調(diào)查精品文檔放心下載2.3.2由陳真真、胡文文負(fù)責(zé)對資料的編碼，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和初步的總結(jié)感謝閱讀2.3.3由周凌鵬、許昊負(fù)責(zé)對資料的整理、統(tǒng)計和清潔工作感謝閱讀2.3.4由余偉華、、陳真真、陸曉麗負(fù)責(zé)對調(diào)查后做詳細(xì)的總結(jié)感謝閱讀2.3.5本次調(diào)查于5月15日前必須結(jié)束調(diào)查員按照要求發(fā)放問卷，每日調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查員要統(tǒng)計該樣點(diǎn)當(dāng)日調(diào)查的情況，包括發(fā)放問卷的份數(shù)，有效問卷回收數(shù)，同時填寫該日的調(diào)查報告。組長當(dāng)日對每個樣點(diǎn)的調(diào)查問卷進(jìn)行檢查，剔除無效問卷，核實(shí)調(diào)查結(jié)果，審閱調(diào)查報告，以掌握調(diào)查進(jìn)度，控制數(shù)據(jù)質(zhì)量。組長每天要監(jiān)控調(diào)查員的工作質(zhì)量，隨時解答疑難問題，保證最終的調(diào)查結(jié)果能夠達(dá)到預(yù)定的目的和要求。感謝閱讀本次對大學(xué)生牛奶的消費(fèi)研究的調(diào)查對象為寧波各高校大學(xué)生。首先依據(jù)調(diào)查目的，以性別按要求發(fā)放問卷。調(diào)查實(shí)施時，6名調(diào)查員分別對2個樣本點(diǎn)（按性別分開），按照配額隨機(jī)抽選調(diào)查對象，進(jìn)行調(diào)查問卷的發(fā)放和回收，并考慮到學(xué)校的分布規(guī)模，選取樣本點(diǎn)及發(fā)放問卷份數(shù)100份。精品文檔放心下載在發(fā)放問卷的過程中，調(diào)查員必須對規(guī)定的開放題對被調(diào)查對象做一定的訪談。謝謝閱讀.3.數(shù)據(jù)分析技術(shù)在對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行正式分析之前，首先對取得的原始調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了去粗取精、精品文檔放心下載去偽取真的數(shù)據(jù)整理工作，以保證數(shù)據(jù)資料的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，共分為四個步驟。精品文檔放心下載?第一步對回收問卷進(jìn)行審核調(diào)查員對回收的問卷進(jìn)行回答的完整性、正確性、一致性的檢查，剔除不合格問謝謝閱讀卷，對差錯進(jìn)行審核訂正。?第二步對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了編碼對問卷中的每個答案都進(jìn)行了編碼，一方面便于數(shù)據(jù)的錄入和進(jìn)行定量的分析，精品文檔放心下載另一方面可以減少誤差。編碼的設(shè)計盡量遵循了準(zhǔn)確性、完整性、標(biāo)準(zhǔn)性和易處理的精品文檔放心下載.原則，并對開方性的問題在匯總所有問卷之后進(jìn)行了編碼，以保證全面覆蓋答案。謝謝閱讀?第三步是數(shù)據(jù)的錄入和清潔數(shù)據(jù)錄入時統(tǒng)一使用SPSS錄入界面，并采取兩人合作錄入的方式，以減少錯誤精品文檔放心下載率。在錄入過程中，對不合格的觀測值再次進(jìn)行訂正或剔除。謝謝閱讀?第四步是對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析數(shù)據(jù)處理與分析是在SPSS環(huán)境下完成的，在遵循準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性、適用性和及謝謝閱讀時性的原則下，對統(tǒng)計資料進(jìn)行了定性和定量的結(jié)合分析，包括描述統(tǒng)計，分組統(tǒng)計感謝閱讀以及關(guān)聯(lián)分析等。具體分析結(jié)果見調(diào)查結(jié)果。4.調(diào)查結(jié)果此次調(diào)查結(jié)果有效樣本為92人，調(diào)查結(jié)果具體情況分析如下。感謝閱讀.4.1調(diào)查對象性別比例圖4-1圖4-1調(diào)查樣本顯示：?在被調(diào)查的92位在校大學(xué)生中?男性：占41人,約占了全部比例的55.4%感謝閱讀?女性：占51人,約45%?男女比例基本持平.4.2調(diào)查對象飲食關(guān)注程度對牛奶消費(fèi)的差異分析.Chi-SquareTestsAsymp.Sig.Valueadf(2-sided)PearsonChi-Square14.41610.155LikelihoodRatio16.43410.088Linear-by-Linear4.4611.035AssociationNofValidCases9215cells(68.2%)haveexpectedcountlessthan5.Thminimumexpectedcountis.38.精品文檔放心下載由卡方檢驗可知：不符合卡方檢驗，不能測試調(diào)查對象對飲食關(guān)注度。CaseProcessingSummaryCasesValidMissingTotalNPercentNPercentNPercent飲食關(guān)注用牛奶的920.0%0.0%920.0%.圖4-2表4-1.飲食關(guān)注度Total

.00Count%within飲食關(guān)注度1.00Count%within飲食關(guān)注度2.00Count%within飲食關(guān)注度3.00Count%within飲食關(guān)注度4.00Count%within飲食關(guān)注度5.00Count%within飲食關(guān)注度6.00Count%within飲食關(guān)注度7.00Count%within飲食關(guān)注度8.00Count%within飲食關(guān)注度9.00Count%within飲食關(guān)注度10.00Count%within飲食關(guān)注度Count%within飲食關(guān)注度

飲食關(guān)度注*飲用牛的奶習(xí)慣Crosstabultin飲牛用奶習(xí)的慣否是Total101100.0%.0%100.0%101100.0%.0%100.0%101100.0%.0%100.0%11250.0%50.0%100.0%761353.8%46.2%100.0%10122245.5%54.5%100.0%6172326.1%73.9%100.0%3151816.7%83.3%100.0%33650.0%50.0%100.0%022.0%100.0%100.0%21366.7%33.3%100.0%35579238.0%62.0%100.0%由圖4-1，表4-1同時可知：飲食關(guān)注度和飲用牛奶沒有顯著相關(guān)精品文檔放心下載.4.3調(diào)查對象飲用牛奶原因分析表4-2CaseSummaryCasesValidMissingTotal牛aNPercentNPercentNPercent$飲用9198.9%11.1%9200.0%a.Dichotomygrouptabulatedatvalue1感謝閱讀$飲用牛奶的原因FrequenciesResponsesPercentof原因a健康，營養(yǎng)價值高NPercentCases7134.1%78.0%補(bǔ)充鈣質(zhì)，能促進(jìn)增高2713.0%29.7%延緩衰老，美容養(yǎng)顏2512.0%27.5%有助于睡眠3516.8%38.5%喜歡牛奶的味道2913.9%31.9%就是有這個習(xí)慣，像吃146.7%15.4%飯一樣其他73.4%7.7%Total208100.0%228.6%a.Dichotomygrouptabulatedatvalue1.精品文檔放心下載由表4-2可知：?飲用牛奶最主要的原因是健康、營養(yǎng)價值高，在208個回答中占34.1%。感謝閱讀?其次是有助于睡眠，在208個回答中占16.8%。謝謝閱讀? 在列明中最不關(guān)注的原因是有習(xí)慣，在208個回答中占6.7%感謝閱讀4.4調(diào)查對象購買牛奶的方式分析.圖4-3由圖4-4可知：?在調(diào)查中，選擇零散購的人數(shù)為61人?選擇整箱購的人數(shù)為31人?而幾乎沒有人選擇訂購4.5調(diào)查對象購買牛奶地點(diǎn)及其原因差異分析表4-3購買地點(diǎn)*選擇該地點(diǎn)購買的原因CrosstabulationCount選擇該地點(diǎn)購買的原因新鮮度、質(zhì)購買超市、自選商場價格便宜方便量有保證其他Total162425267地點(diǎn)副食品店16209食品店、小店157215訂購10001Total193534492由表4-3可知：?在調(diào)查的大學(xué)生中，大多數(shù)人都喜歡在超市、自選商場購買，是因為其價格便宜，精品文檔放心下載方便，新鮮、質(zhì)量有保證。?很少有人選擇另外三個地點(diǎn)，他們普遍認(rèn)為在價格，方便，新鮮、質(zhì)量的方面不精品文檔放心下載如超市，自選商場。4.6調(diào)查對象牛奶品牌認(rèn)可度分析伊利：32.5%蒙牛：31.4%精品文檔放心下載光明： 22.7%味全： 9.8%雙燕： 1.5%巴氏奶： 1.5%其他： 0.5%圖4-4由圖4-4可知：?選擇伊利的人數(shù)最多，占總?cè)藬?shù)的32.5%味?其次是蒙牛，占總?cè)藬?shù)的31.4%全?雙燕、巴士分別占總?cè)藬?shù)的1.5%光明4.7調(diào)查對象選擇牛奶品牌的原因分析蒙牛表4-4

.伊利.$選擇品牌理由Frequencies$選擇選擇品牌理由1-品牌知品牌名度高理由a選擇品牌理由2-口感好選擇品牌理由3-新鮮度高選擇品牌理由4-包裝好選擇品牌理由5-價格合理廣告宣傳的購買影響選擇品牌理由6-其他Totala.Dichotomygrouptabulatedatvalue1.謝謝閱讀

ResponsesPercentofNPercentCases5934.9%64.8%4124.3%45.1%1710.1%18.7%74.1%7.7%3420.1%37.4%53.0%5.5%63.6%6.6%169100.0%185.7%由表4-4可知：?選擇品牌最主要的原因是品牌知名度高，占據(jù)整個答案的34.1%，整份問卷的謝謝閱讀78.0%?第二個主要的原因則是口感好，價格，新鮮度也占了較大的比重。感謝閱讀?其他的原因相對占了很少的比例4.8調(diào)查對象性別對價格敏感度差異分析表4-5性別*價格檔次CrosstabulationCount價格檔次價格較高5.0元/盒左右，價格較高3.0價格較低2.0250ml（如蒙元/盒左右，元/盒左右，牛特侖蘇，250ml（如伊195ml（如寧性別男伊利金典）利純牛奶）波巴士奶）Total433441女347151Total780592.Chi-SquareTestsAsymp.Sig.Valuedf(2-sided)PearsonChi-Square3.345a2.188LikelihoodRatio3.4442.179NofValidCases924cells(66.7%)haveexpectedcountlessthan5.Theminimumexpectedcountis2.23.精品文檔放心下載由表4-5可知：?由于不符合卡方檢驗的標(biāo)準(zhǔn)，所以不能測試性別對男女比例的影響。感謝閱讀?從表中也可以得知，大多數(shù)的人選擇價格中檔的，沒有性別之分。謝謝閱讀4.9調(diào)查對象牛奶包裝偏好分析購買的人數(shù)5%16%利樂盒裝44%利樂枕裝玻璃瓶裝屋頂盒裝19%塑料袋裝其他0%16%圖4-5由圖4-5可知：?利樂盒裝的選擇人數(shù)占了44%。?屋頂盒裝是第二，大約19%。?而利樂枕裝和塑料袋裝各占了16%，玻璃瓶裝卻無人選擇。精品文檔放心下載.4.10廣告對調(diào)查對象的影響分析圖4-6由圖4-6可知：.?認(rèn)為廣告對大學(xué)生的影響較小的，即0至1的范圍，占了少數(shù)。精品文檔放心下載?在2至5的區(qū)間，是大多數(shù)人的選擇，即廣告很大一部分影響了消費(fèi)者的購買。感謝閱讀4.11調(diào)查對象對牛奶促銷優(yōu)惠方式的選擇分析表4-6Statistics最喜歡的促銷優(yōu)惠NValid92Missing0最喜歡的促銷優(yōu)惠Cumulative免費(fèi)品嘗FrequencyPercentValidPercentPercentValid77.67.67.6禮品促銷1718.518.526.1購買時附贈散裝2021.721.747.8抽獎活動11.11.148.9打折4346.746.795.7其他44.34.3100.0Total92100.0100.0.圖4-7由表4-6，圖4-7可得：?無論從圖或者表中都可以顯示，打折是大家最受喜愛的促銷方式。精品文檔放心下載?接下來是購買時附贈散裝乳制品，大約有21.7%的人選擇。精品文檔放心下載?而抽獎活動僅僅占了1.1%。4.12牛奶漲價對調(diào)查對象購買替代品影響的頻數(shù)分析謝謝閱讀.表4-7Statistics價格上漲，是否會考慮購買替代品NValid92Missing0價格上漲，是否會考慮購買替代品CumulativeFrequencyPercentValidPercentPercentValid會3740.240.240.2不太清楚3032.632.672.8不會2527.227.2100.0Total92100.0100.0價格上漲，是否會考慮購買替代品tnecreP

50403020100會 不太清楚 不會價格上漲，是否會考慮購買替代品圖4-8由表4-7，圖4-8得：40.2%的被訪者選擇考慮替代品，而32.6%是處于中立,選擇不會的人是相對里面最少的。謝謝閱讀但比例基本持平。.4.13調(diào)查對象對替代品的選擇分析表4-8CaseSummaryCasesValid Missing TotalN Percent N Percent N Percent感謝閱讀$替代品a 65 70.7% 27 29.3% 92 100.0%感謝閱讀a.Dichotomygrouptabulatedatvalue1.謝謝閱讀$替代品Frequencies$替代品aTotal

替代品1——奶粉替代品2——豆奶替代品3——豆?jié){替代品4——麥片替代品5——奶片替代品6——其他精品文檔放心下載

ResponsesPercentNPercentofCases1916.7%29.2%3429.8%52.3%2320.2%35.4%2118.4%32.3%1513.2%23.1%21.8%3.1%114100.0%175.4%a.Dichotomygrouptabulatedatvalue1.謝謝閱讀由表4-8可得：豆奶成為被訪者的首選，占調(diào)查有效答案的29.8%，其次是豆?jié){、麥片和奶粉。感謝閱讀4.14調(diào)查對象對寧波奶的了解情況分析.18.50%37.00% 知道，但沒喝過7.60% 喝過，但偶爾經(jīng)常喝沒聽說過寧波奶35.90%圖4-9由圖4-9得：有81.5%的被訪者是知道寧波奶這個品牌的，但其中只有7.6%的被訪者是經(jīng)常在喝寧波奶精品文檔放心下載業(yè)的牛奶的，而被訪者中有55.5%是根本就沒有喝過。謝謝閱讀4.15調(diào)查對象了解寧波奶的渠道分析表4-9CaseSummaryCasesValid Missing TotalN Percent N Percent N Percent謝謝閱讀$了解渠道a 71 77.2% 21 22.8% 92 100.0%精品文檔放心下載a.Dichotomygrouptabulatedatvalue1.精品文檔放心下載.$了解渠道FrequenciesResponsesPercentNPercentofCases$了解了解寧波奶的渠道渠道a——廣告1720.7%23.9%了解寧波奶的渠道3745.1%52.1%——學(xué)校訂購了解寧波奶的渠道2226.8%31.0%——超市了解寧波奶的渠道33.7%4.2%——經(jīng)他人介紹了解寧波奶的渠道33.7%4.2%——其他Total82100.0%115.5%Dichotomygrouptabulatedatvalue1.感謝閱讀由表4-9可得：大約有45.1%的被訪者是通過學(xué)校訂購了解寧波奶的，26.8%是在學(xué)校超市看到寧波奶旗下精品文檔放心下載的品牌知道寧波奶的，而只有20.7%的被訪者是通過廣告宣傳才知道的。謝謝閱讀4.16消費(fèi)者對寧波奶各方面測量的態(tài)度分析表4-10質(zhì)量好口感好分值選擇人數(shù)此項態(tài)度總分分值選擇人數(shù)此項態(tài)度總分非常不同意122111不同意26122510一般341123347141同意413524936非常同意55255525總分 214 213.品牌形象好價格便宜分值選擇人數(shù)此項態(tài)度總分分值選擇人數(shù)此項態(tài)度總分非常不同意111111不同意216322714一般33410232060同意41248431124非常同意54205840總分202339包裝好種類繁多分值選擇人數(shù)此項態(tài)度總分分值選擇人數(shù)此項態(tài)度總分非常不同意111111不同意281621428一般33510532884同意4176841872非常同意55255630總分212155由表4-10可得：多數(shù)受訪者表示對寧波奶的價格比較滿意，此項態(tài)度總分是所有測量值中分值最高的，達(dá)到精品文檔放心下載了239分；質(zhì)量、口感、包裝和種類在他們的印象中都一般，而品牌形象是受訪者覺得寧波本地感謝閱讀奶業(yè)做得最差的一個方面。.4.17消費(fèi)者對寧波奶的意見353025 圖4-11由圖4-11可得，15?調(diào)查對象最大的意見就是提高品牌形象，有30多個人都認(rèn)為提高品牌的重要性。感謝閱讀10?調(diào)查者認(rèn)為寧波奶的種類欠缺。5

?口感，質(zhì)量也是有待提高的。?另外，還可以在包裝，價格，宣傳力度上加以改進(jìn)。0質(zhì)量口感品牌形象包裝價格種類宣傳力度其它5.局限性及一些必要的解釋說明任何市場調(diào)查不可避免的會存在一定程度的誤差，因此本次調(diào)查同樣也會存在一謝謝閱讀定的誤差。在調(diào)查過程中，我們遇到了一些預(yù)料未及的事，造成了調(diào)查的困難和一些謝謝閱讀誤差。.這次調(diào)查中造成誤差主要有以下幾原因：由于我們的調(diào)查方式是便利調(diào)查，所以不如簡單隨機(jī)抽樣等其他方式，沒有置信度等的要求，存在較大的誤差。感謝閱讀我們調(diào)查的是大學(xué)生的牛奶調(diào)查，由于時間和空間上的因素，我們的樣本分布在高教園區(qū)，除了高教園區(qū)外的大學(xué)生我們沒有進(jìn)一步的調(diào)查，所以得到的結(jié)果可能有點(diǎn)以偏代全。感謝閱讀我們此次做的很多的相關(guān)性測試不能使用，因為不符合卡方檢驗，這有可能也是由于樣本容量過少導(dǎo)致的。謝謝閱讀調(diào)查員本人的好惡、興趣、傾向等或多或少地會影響調(diào)查的客觀性。在調(diào)查實(shí)施時，我們盡量要求調(diào)查員不要把個人的標(biāo)準(zhǔn)替代調(diào)查應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)。謝謝閱讀調(diào)查對象在填寫調(diào)查問卷不可避免的會發(fā)生和實(shí)際情況相偏離的信息。精品文檔放心下載樣本容量過少，而又在調(diào)查過程中出現(xiàn)的無效問卷，在一定程度上對數(shù)據(jù)的感謝閱讀影響。當(dāng)然，在調(diào)查過程中遇到了一些不少的困難，主要有以下幾個方面：謝謝閱讀（1）在問卷設(shè)計時沒有注意到一些較專業(yè)的名詞，例如包裝名詞,利樂盒裝，利感謝閱讀樂枕裝等，在調(diào)查過程中，很多人因為不理解而放棄選擇。謝謝閱讀（2）一些調(diào)查者不愿意配合我們的調(diào)查工作，在搜集數(shù)據(jù)時花了較多的時間和精品文檔放心下載精力。即使有些勉強(qiáng)配合，但很多都敷衍了事。（3）由于有些問卷是無效的，所以在數(shù)據(jù)整理上下了一番功夫。我們在整理中發(fā)現(xiàn)除了幾張明顯的無效問卷外，很多也有一些不合格的地方，例如一張問卷中多處出現(xiàn)缺失值。增加了錄入時的困難。感謝閱讀盡管在調(diào)查中出現(xiàn)了一些困難和誤差，但基本上還算圓滿完成這次的調(diào)查任務(wù)。精品文檔放心下載.6.主要結(jié)論及建議6.1調(diào)查對象飲食關(guān)注程度對牛奶消費(fèi)的差異分析首先,我們在卡方檢驗中看出：15個單元格中有68.2%的期望值，從而可以得出結(jié)論：飲食關(guān)注度和飲用牛奶沒有顯著相關(guān)。雖然如此，我們從柱狀圖中也可以看出一些關(guān)聯(lián)，從圖4-2中可以看出，飲食關(guān)注度為6的是有飲用牛奶的習(xí)慣人數(shù)最多的人，為17個。隨后沿著其兩邊逐漸遞減。飲食關(guān)注度為0-2的人沒有飲用牛奶的習(xí)慣。感謝閱讀由這個分析，推翻了我們原始的設(shè)想，并不是飲食關(guān)注度越高，飲用牛奶的習(xí)慣也就越高。謝謝閱讀6.2調(diào)查對象飲用牛奶原因分析從表4-2看出，消費(fèi)者飲用牛奶的主要原因是因為其健康，營養(yǎng)價值高。208個答案中有71個是選擇了此原因，占據(jù)整個答案的34.1%，整份問卷的78.0%。其次是有助于睡眠，208個答案中有35個是選擇了此原因，占據(jù)整個答案的16.8%，整份問卷的38.5%。謝謝閱讀了解消費(fèi)者的需求原因，現(xiàn)在牛奶品牌競爭較為激烈，寧波奶的品牌競爭處于弱精品文檔放心下載.勢，且拓展品牌并不是一朝一夕的事情，因此我們建議寧波奶可以考慮從飲用牛奶的作用，大幅度宣傳，作為新的競爭優(yōu)勢開拓市場。謝謝閱讀6.3調(diào)查對象購買牛奶的方式分析這是個單項選擇題，從圖4-3中我們可以了解，有61個人選擇了零散購，31個人選擇了整箱購，而幾乎沒有人選擇訂購。寧波奶在大學(xué)生市場中一般以瓶裝為主，而大學(xué)生調(diào)查結(jié)果顯示也可以看出，大學(xué)生不喜歡訂購這種方式。這可能就是寧波奶在大學(xué)生市場中不受歡迎的原因之一。感謝閱讀如果要拓展大學(xué)生市場，寧波奶可以改變其購買方式，多些為大學(xué)生提供可以零散購和整箱購的牛奶，符合大學(xué)生的需求?；蛘呃靡恍┓绞阶尨髮W(xué)生了解訂購的優(yōu)勢，例如在新鮮度，服務(wù)質(zhì)量，是一些外地等知名品牌的奶業(yè)無法取代的，進(jìn)而促進(jìn)大學(xué)生對寧波奶業(yè)的需求，培養(yǎng)訂購的習(xí)慣。精品文檔放心下載6.4調(diào)查對象購買牛奶地點(diǎn)及其原因交叉分析這是個交叉分析，由表4-3調(diào)查結(jié)果顯示：大部分的大學(xué)生都選擇在超市、自選商場購買，有16個人選擇在超市、自選商場購買是因為其價格便宜。24個人選擇在超市、自選商場購買是因為其方便。25個人選擇在超市、自選商場購買是因為其新鮮度、質(zhì)量有保證。其余很少人喜歡在其他地點(diǎn)購買。所以我們可以得出結(jié)論，之所以大學(xué)生喜歡在超市、自選商場購買它既價格便宜、方便，而且新鮮度又有保證。精品文檔放心下載但是在自選商場、超市，我們很少看到有寧波奶業(yè)的一些產(chǎn)品，大多數(shù)都是伊利、蒙牛這些知名的品牌。所以寧波奶業(yè)也可以把自己的產(chǎn)品擺放到自選商場、超市。感謝閱讀.6.5調(diào)查對象牛奶品牌認(rèn)可度分析由圖4-4中可得,在大學(xué)生牛奶市場調(diào)查中，32.5%的人會選擇伊利的品牌，排在眾多品牌的首位。選擇蒙牛、光明的也很多，分別為31.4%和22.7%。但是我們所研究的雙燕、巴氏奶卻很少，自個都為1.5%。精品文檔放心下載從這個分析中我們可以得出大多數(shù)人喜歡伊利、蒙牛和光明這樣的品牌，而雙燕、巴氏奶卻無人問津。足以說明品牌效應(yīng)的重要性。而品牌建立是一條長而曲折的的道路。所以我們建議寧波奶在拓展品牌的同時，更重要的是開拓寧波市場。因為畢竟寧波奶業(yè)在地域上具有相對優(yōu)勢。所以開拓寧波大學(xué)生市場相對比較容易。使大學(xué)生了解寧波奶，從而選擇寧波奶。感謝閱讀6.6調(diào)查對象選擇牛奶品牌的原因分析由表4-4分析,這是個多項選擇，100個人總共選了169個選項，其中品牌效益占據(jù)大量的原因，在169個選擇中有34.9%選擇品牌知名度高，第二個主要的原因則是口感好，比價格合理多了4%的選擇，新鮮度也是比較注重的，其他的原因相對不是很重要。精品文檔放心下載由此可得，要占據(jù)大學(xué)生牛奶市場首先要推廣品牌，在知名度高了以后就要打響名譽(yù)度，而名譽(yù)度主要從口感好，價格合理，新鮮度高這三方面著手。推廣品牌可以通過廣告，促銷，推銷等方式促進(jìn)大學(xué)生對寧波奶業(yè)的了解，而質(zhì)量的提高是產(chǎn)品的關(guān)鍵因素，加強(qiáng)口感，未來保持牛奶的新鮮度，建議寧波奶產(chǎn)品更換周期縮短。感謝閱讀6.7調(diào)查對象性格對價格敏感度差異分析由表4-5可得:.首先，我們猜測性別對價格的敏感度不同，因為男生對價格往往不是很注重，注重的是質(zhì)量，而女生比較細(xì)心，既關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，又注重價格的合理性，即通常所說的性價比。然而在卡方檢驗說明1/4的期望值是66.7%,很明顯是無相關(guān)性的。謝謝閱讀由于可能樣本容量太少,很難看出這兩者的相關(guān)性,所以在下次調(diào)查中增加樣本容量。但在簡單的表中，其中價格較適中的250ml很受男女的歡迎，所以可以建議寧波奶業(yè)可以加大對這種規(guī)格的生產(chǎn)。謝謝閱讀6.8調(diào)查對象牛奶包裝偏好分析在圖4-5中，利樂盒裝的選擇人數(shù)占了44%，屋頂盒裝是第二，大約19%，而利樂枕裝和塑料袋裝各占了16%，而調(diào)查結(jié)果中玻璃瓶裝卻無人選擇。眾所周知，寧波奶業(yè)主要的包裝就是玻璃瓶裝，調(diào)查結(jié)果顯示,寧波奶業(yè)的包裝不受觀眾的歡迎，這種包裝不方便且外形不美觀，這可能導(dǎo)致一些使用過的顧客沒有繼續(xù)消費(fèi)，流失一部分潛在的顧客。感謝閱讀因此，在競爭激烈的牛奶的市場上，成功的包裝具有很大的吸引力。我們建議寧波奶業(yè)還要加大對包裝的發(fā)展。利樂盒裝保質(zhì)期長，攜帶方面，對現(xiàn)代人而言，比較時尚。寧波奶業(yè)可以加大在利樂盒裝的投資，對于不方便的包裝，可以適當(dāng)減少甚至不生產(chǎn)。另外，可以自己開發(fā)一種新的包裝，結(jié)合各種有點(diǎn)，加上時尚獨(dú)特的設(shè)計，使寧波奶業(yè)增加一個閃亮點(diǎn)，增加商品價值。精品文檔放心下載6.9廣告對調(diào)查對象的影響分析由圖4-6中可得,在設(shè)計問卷時，將廣告宣傳對購買的影響設(shè)計成量表的形式。這樣更容易使人們精品文檔放心下載.客觀，簡單的做出選擇。所做的直方圖也很直觀的指出：廣告宣傳對購買具有很大的影響。而寧波奶業(yè)在廣告上的宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于伊利，蒙牛等這些知名品牌的牛奶企業(yè)。感謝閱讀廣告的對人們的視覺沖擊還是最難抵抗的,所以建議寧波奶業(yè)加大在廣告上的投入。廣告能有針對性地對消費(fèi)者的消費(fèi)興趣與欲求進(jìn)行不斷刺激，以引發(fā)購買行為。競爭實(shí)際上一種實(shí)力的較量，廣告能增加競爭的聲勢、激發(fā)企業(yè)競爭活力，造就競爭強(qiáng)勢，推動企業(yè)發(fā)展。通過有效的廣告?zhèn)鞑?，企業(yè)及其產(chǎn)品獲得目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)知和喜愛，市場占有率不斷擴(kuò)展，銷售利潤增加，企業(yè)得到擴(kuò)大再生產(chǎn)的資金，從而使企業(yè)良性發(fā)展。感謝閱讀6.10調(diào)查對象對牛奶促銷優(yōu)惠方式的選擇分析無論從圖4-7或者表4-6中都可以顯示，打折是大家最受喜愛的促銷方式。接下來是購買時附贈散裝乳制品，大約有21.7%的人選擇。而抽獎活動僅僅占了1.1%。對于這個問題的設(shè)計，可以幫助寧波奶業(yè)除了廣告外，通過其他有效的形式進(jìn)行宣傳。精品文檔放心下載現(xiàn)在牛奶價格上漲，這個時候?qū)幉虡I(yè)用打折來吸引顧客能夠事半功倍。顧客會更愿意嘗試另一種價格合理的牛奶。在短時間內(nèi)能促進(jìn)銷售，如果使顧客滿意，長遠(yuǎn)利益來講，能夠提高品牌形象。另外，購買時附贈散裝乳制品也是一個不錯的宣傳方式，附贈的乳制品可以是公司的新產(chǎn)品，從顧客的角度，相對實(shí)惠；從企業(yè)的角度，推廣新產(chǎn)品，促進(jìn)顧客對新產(chǎn)品的購買欲望。感謝閱讀6.11牛奶漲價對調(diào)查對象購買替代品影響的頻數(shù)分析精品文檔放心下載近日，隨著原奶價格的不斷上漲，各種箱裝奶、袋裝奶的價格也相繼出現(xiàn)上浮，基于這個原因，我們設(shè)置了此項關(guān)于購買替代品的問題，希望了解牛奶價格上漲對主謝謝閱讀.要依靠父母資助的大學(xué)生的影響。由調(diào)查結(jié)果匯總圖4-8,表4-7我們可以看到在調(diào)查的有效人員中有40.2%的被訪者選擇考慮替代品，而32.6%是處于中立,不清楚自己的想法，其余的被訪者則是不受價格的影響,繼續(xù)選擇購買牛奶,而不考慮其他替代品。感謝閱讀從調(diào)查結(jié)果我們不難看出，牛奶價格的上漲對大多數(shù)同學(xué)還是產(chǎn)生了一定的影響，雖然有一部分同學(xué)還沒有堅定自己的立場，但這種潛在的影響還是存在的，因此，我們建議寧波奶業(yè)在獲得一定利潤、保證質(zhì)量的前提下，降低成本，從價格方面著手，在這個特殊時期強(qiáng)占更多的市場份額。感謝閱讀6.12調(diào)查對象對替代品的選擇分析在考慮購買替代品方面，從表4-8調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計表格我們可以看到，價格適宜的豆奶成為被訪者的首選，占調(diào)查有效答案的29.8%，其次是豆?jié){、麥片和奶粉。謝謝閱讀作為更適合我們中國人體質(zhì)的豆奶和豆?jié){，有著和牛奶不相上下的營養(yǎng)價值，而且價格更為便宜，這對于我國奶業(yè)來說是一個不小的潛在競爭者。雖然顧客對于品牌有著一定的忠誠度，但對于寧波奶業(yè)這樣還處于發(fā)展中的奶品，應(yīng)該放更多的精力在產(chǎn)品本身和品牌樹立上，從而提高寧波本地奶業(yè)的市場份額和消費(fèi)忠誠度。精品文檔放心下載6.13調(diào)查對象對寧波奶的了解情況分析由調(diào)查匯總圖4-9我們可以看到，有81.5%的被訪者是知道寧波奶這個品牌的，但其中只有7.6%的被訪者是經(jīng)常在喝寧波奶業(yè)的牛奶的，而被訪者中有55.5%是根本就沒有喝過。謝謝閱讀作為寧波本土奶業(yè)，其新鮮度是不言而喻的，但為何有那么多在寧波就讀的大學(xué)精品文檔放心下載.生卻沒有選擇飲用寧波奶，這是寧波奶業(yè)應(yīng)該深思和考慮的問題，因為大學(xué)生也是一個不容小覷的市場。感謝閱讀6.14調(diào)查對象了解寧波奶的渠道分析調(diào)查結(jié)果表4-9顯示，大約有45.1%的被訪者是通過學(xué)校訂購了解寧波奶的，26.8%是在學(xué)校超市看到寧波奶旗下的品牌知道寧波奶的，而只有20.7%的被訪者是通過廣告宣傳才知道的。謝謝閱讀我們知道，占據(jù)大部分市場份額的大品牌奶業(yè)，它們的銷售渠道主要是以超市為主，而寧波本地奶業(yè)是以小區(qū)訂購為主要銷售渠道的，其實(shí)從各品牌的銷售策略我們也不難看出，一個企業(yè)若要更好的生存，必須對它的產(chǎn)品市場進(jìn)行正確的細(xì)分，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行市場定位，并不斷地挖掘潛在的市場，才能夠提高市場占有率。謝謝閱讀寧波本地奶業(yè)之所以占據(jù)的市場份額小，這與它的市場定位策略狹小是密切相關(guān)的，因此我們建議寧波奶業(yè)若想獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展就應(yīng)該考慮重新定位市場；其次，隨著生活水平的提高，人們雖然被包圍在鋪天蓋地的商品大潮之中，但此時人們也會跟隨著充滿誘惑力的廣告飄然而去，因為廣告的對人們的視覺沖擊還是最難抵抗的，因此我們也建議寧波奶業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)廣告宣傳的力度。謝謝閱讀6.15消費(fèi)者對寧波奶各方面測量的態(tài)度分析從表4-10，的統(tǒng)計結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)，多數(shù)受訪者表示對寧波奶的價格比較滿意，此項態(tài)度總分是所有測量值中分值最高的，達(dá)到了239分；質(zhì)量、口感、包裝和種類在他們的印象中都一般，而品牌形象是受訪者覺得寧波本地奶業(yè)做得最差的一個方面。謝謝閱讀.基于以上統(tǒng)計結(jié)果，可以看到，寧波奶具有絕對的價格優(yōu)勢，在現(xiàn)在各品牌牛奶普遍漲價的敏感時刻，寧波奶如果在價格保持不變的前提下，提高質(zhì)量、口感，同時加強(qiáng)品牌宣傳力度，一定可以占據(jù)更多的市場份額。寧波奶業(yè)在地域上的優(yōu)勢不止體現(xiàn)在價格方面，其實(shí)在口感，新鮮度上也是有相對的優(yōu)點(diǎn)，可是在大眾的評價卻不高，且品牌形象也不是很高。因此，我們認(rèn)為大眾都對寧波奶不是很了解，所以要加大美譽(yù)度，大力宣傳質(zhì)量上的優(yōu)勢。謝謝閱讀6.16消費(fèi)者對寧波奶的意見調(diào)查結(jié)果圖4-10顯示,一個好的品牌形象的選擇可以在很大程度上促進(jìn)銷售量的增長。品牌形象的提高固然重要，但質(zhì)量的提高還是人們選擇產(chǎn)品所考慮的關(guān)鍵因素.因此人們對產(chǎn)品的新鮮程度也是不可忽視的,產(chǎn)品更換周期因減短,要創(chuàng)新。精品文檔放心下載.7.附件附件1：樣本容量的計算由于人力資源的有限和便利抽樣的方便性，所以我們選擇了便利抽樣的方法。我們打印了100份問卷做為此次樣本容量。其中回收99份，有效問卷92份。感謝閱讀附件2：樣本點(diǎn)分布.序號學(xué)校發(fā)放份數(shù)有效份數(shù)1浙江萬里學(xué)院50482浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院15153浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)院20174寧波城市學(xué)院1512.附件3：項目計劃書市場調(diào)研項目計劃書調(diào)查項目：大學(xué)生牛奶市場調(diào)查調(diào)查單位：黃河6號調(diào)查人員：周凌鵬 許昊 胡文文 余偉華 陸曉麗 陳真真精品文檔放心下載調(diào)查負(fù)責(zé)人：周凌鵬1、問題及背景資料（1）人均占有量偏低。人均占有量約3公斤，而浙江省人均占有量為3.4公斤，感謝閱讀寧波市的人均占有量僅為全國平均水平的1/5和全球平均水平的1/60。謝謝閱讀（2）發(fā)展大有空間。政府大力支持奶業(yè)發(fā)展。加快牛奶等食草畜禽發(fā)展是今后寧精品文檔放心下載波四大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)的重要內(nèi)容之一。（3）發(fā)展良種奶是關(guān)鍵。（4）隨著成本的增高，牛奶的價格增高。2、調(diào)查內(nèi)容（1）大學(xué)生對牛奶的口味，價格，品牌，包裝，新鮮度，購買方式，地點(diǎn)的選擇感謝閱讀狀況。（2）寧波本地奶制品與其他品牌的市場需求。兩者可以進(jìn)行比較，總結(jié)本地牛奶謝謝閱讀較品牌的不足之處。.（3）廣告對牛奶市場的效力，可以幫助寧波牛奶業(yè)的發(fā)展。謝謝閱讀（4）現(xiàn)在牛奶的價格逐漸上漲，是否對消費(fèi)者的消費(fèi)有所影響。價格太高消費(fèi)者謝謝閱讀是否會找其他替代品，例如豆奶類·3、調(diào)查所要到達(dá)的目的（1）通過調(diào)查了解大學(xué)生對牛奶的消費(fèi)需求狀況，為寧波的牛奶企業(yè)提供參考依感謝閱讀據(jù)。（2）通過參考這些數(shù)據(jù)希望企業(yè)能從消費(fèi)者的角度來制定更好的市場策略。謝謝閱讀（3）通過我們的調(diào)查既為企業(yè)謀利，也為我們這些大學(xué)生賺取更多的福利，達(dá)到謝謝閱讀真正的雙贏。4、調(diào)查對象及調(diào)查方式:萬里學(xué)院的學(xué)生以紙質(zhì)調(diào)查問卷的方式，高教園其他學(xué)校以電子紙質(zhì)調(diào)查問卷的謝謝閱讀方式,對寧波牛奶企業(yè)進(jìn)行咨詢。5、調(diào)查地點(diǎn)：鄞州高教園區(qū)（萬里學(xué)院為主）6、經(jīng)費(fèi)估算:打印費(fèi)用：問卷打印費(fèi) 0.3*1=0.3市場調(diào)查計劃書： 0.3*3=0.9.調(diào)查報告： 0.3*10=3復(fù)印費(fèi)用：問卷復(fù)印費(fèi) 0.1*300=30其他：總計：34.2元7、資料分析方法：主要采取定量調(diào)查法8、提交的成果：調(diào)查報告及PPT審批意見：全組成員討論通過 編制人：陳真真編制日期：2008年3月15日.附件4：座談會大綱座談會大綱1.對牛奶的態(tài)度與認(rèn)知【目的】通過對現(xiàn)場的調(diào)查，初步了解大學(xué)生對牛奶的消費(fèi)需求狀況，動機(jī)及認(rèn)謝謝閱讀知態(tài)度。（1）你們知道哪些牌子的牛奶？（2）不同品牌的牛奶有些區(qū)別？哪些你們局的比較信賴？精品文檔放心下載2.牛奶的食用習(xí)慣【目的】大致了解牛奶的食用習(xí)慣。15.你們通常在什么時候喝牛奶？出于什么原因選擇在這個時候喝？精品文檔放心下載16.你們每天平均喝對少的量？是什么味道的？（酸，純，甜）·感謝閱讀17.你們最常喝的牌子是什么？為什么？（品牌效益，價格效益，質(zhì)量，味道，感謝閱讀服務(wù)）·18.你們你們一般選擇哪種新鮮度的牛奶？（比如瓶裝，3.4天的，利樂裝幾個感謝閱讀月的）·.3.購買的習(xí)慣【目的】了解牛奶的購買習(xí)慣及對偏好程度的影響因素（1）你們通常在哪里購買牛奶？（每天訂購，一次性在超市購買一箱，就近原精品文檔放心下載則，在附近的零售商店）（2）你們通常選擇哪種檔次的牛奶？（特侖蘇，金典）·感謝閱讀（3）你們選擇哪種包裝的牛奶？（利枕，袋裝，瓶裝）·感謝閱讀（4）現(xiàn)在價格上漲，你是否會考慮其他替代品？如果會，你選擇哪種代替品？精品文檔放心下載（奶粉，豆奶，麥片）·（5）廣告效應(yīng)是否對你們的購買行為產(chǎn)生影響？4.品牌評價【目的】了解消費(fèi)者對寧波本地奶的形象評價2.你們有沒有聽說過“巴士奶”、“雙燕奶”？你們是否喜歡這兩個品牌的？感謝閱讀評價如何？3.與伊利，蒙牛，光明相比較，你們覺得這兩個寧波本地品牌的牛