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第6頁(yè)共6頁(yè)物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理工作?職責(zé)格式?版1.?負(fù)責(zé)物業(yè)?項(xiàng)目處的?全面工作?,向分管?領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)?。2.?根據(jù)物業(yè)?管理委托?合同和有?關(guān)物業(yè)管?理的法規(guī)?、政策,?組織員工?向項(xiàng)目提?供公共秩?序、保潔?、綠化養(yǎng)?護(hù)、房屋?及設(shè)備設(shè)?施運(yùn)行維?護(hù)保養(yǎng)等?服務(wù)。?3.擬定?年度工作?(含財(cái)務(wù)?預(yù)算)計(jì)?劃,執(zhí)行?公司各項(xiàng)?管理制度?,控制管?理成本,?對(duì)本中心?的經(jīng)營(yíng)管?理狀況負(fù)?責(zé);年終?有工作總?結(jié)。4?.負(fù)責(zé)制?定健全所?屬部門(mén)的?各類規(guī)章?制度和防?范措施,?指導(dǎo)項(xiàng)目?管理處處?置公共突?發(fā)事件的?組織指揮?和各種處?置方法的?擬制、演?練。5?.對(duì)項(xiàng)目?發(fā)生的各?類安全事?故和隱患?要認(rèn)真核?實(shí)、區(qū)分?責(zé)任,提?出處理建?議。6?.指導(dǎo)檢?查項(xiàng)目的?清潔衛(wèi)生?和環(huán)境綠?化、美化?工作,建?立和完善?行之有效?的清潔、?綠化量化?管理運(yùn)作?流程。?7.負(fù)責(zé)?與當(dāng)?shù)卣?府相關(guān)部?門(mén)、社區(qū)?居委會(huì)、?業(yè)主委員?會(huì)、大客?戶(業(yè)主?)保持溝?通,確保?與其有良?好的公共?關(guān)系;?8.定期?組織工作?例會(huì),通?過(guò)會(huì)議貫?徹公司的?經(jīng)營(yíng)思想?和質(zhì)量方?針,落實(shí)?各項(xiàng)工作?,及時(shí)協(xié)?調(diào)各部門(mén)?的工作關(guān)?系,對(duì)員?工進(jìn)行培?訓(xùn)和教育?,促進(jìn)服?務(wù)質(zhì)量的?提高;?9.定期?要完整的?對(duì)所管理?的物業(yè)進(jìn)?行一次巡?視,以便?全面檢查?服務(wù)工作?質(zhì)量情況?;對(duì)物業(yè)?項(xiàng)目的安?全責(zé)任;?10.?負(fù)責(zé)下屬?的業(yè)務(wù)培?訓(xùn)指導(dǎo)和?績(jī)效考核?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?工作職責(zé)?格式版(?二)1?、根據(jù)公?司戰(zhàn)略發(fā)?展要求和?項(xiàng)目定位?,全面負(fù)?責(zé)項(xiàng)目的?日常經(jīng)營(yíng)?管理工作?,對(duì)管轄?項(xiàng)目的經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)、?安全生產(chǎn)?指標(biāo)及滿?意度指標(biāo)?負(fù)責(zé);?2、負(fù)責(zé)?提升項(xiàng)目?整體服務(wù)?品質(zhì),協(xié)?調(diào)好項(xiàng)目?內(nèi)、外部?的相關(guān)關(guān)?系,維持?并提升集?團(tuán)公司和?物業(yè)公司?的品牌形?象和美譽(yù)?;3、?負(fù)責(zé)定期?檢查物業(yè)?管理服務(wù)?費(fèi)和其它?有關(guān)費(fèi)用?的收繳情?況,保證?管理費(fèi)收?繳指標(biāo)按?時(shí)完成;?4、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目拓?展,并大?力發(fā)展多?種經(jīng)營(yíng),?開(kāi)源節(jié)流?,提升利?潤(rùn)率;?5、負(fù)責(zé)?組織、實(shí)?施招投標(biāo)?活動(dòng)并完?成合同的?評(píng)審、簽?訂和續(xù)簽?工作;?6、負(fù)責(zé)?推進(jìn)項(xiàng)目?的團(tuán)隊(duì)文?化建設(shè),?不斷排除?管理風(fēng)險(xiǎn)?,培養(yǎng)人?才梯隊(duì);?7、負(fù)?責(zé)與所轄?區(qū)域安全?管理部門(mén)?的協(xié)調(diào)、?聯(lián)動(dòng)。?8、負(fù)責(zé)?維護(hù)與客?戶及業(yè)主?的關(guān)系。?物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理工?作職責(zé)格?式版(三?)1、?在集團(tuán)集?團(tuán)和物業(yè)?總部的物?業(yè)管理規(guī)?劃指導(dǎo)之?下,編制?項(xiàng)目管理?方案,并?組織實(shí)施?;2、?按照檢修?計(jì)劃跟進(jìn)?落實(shí)設(shè)施?設(shè)備的運(yùn)?行、檢查?、保養(yǎng)及?維修工作?;3、?依據(jù)年度?目標(biāo)責(zé)任?內(nèi)容,促?進(jìn)物業(yè)收?、支的完?成進(jìn)度;?4、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目部?合格服務(wù)?的處理及?糾正、預(yù)?防措施和?跟蹤,并?提出合理?化建議;?5、熟?悉國(guó)家及?當(dāng)?shù)胤康?產(chǎn)、物業(yè)?管理行業(yè)?相關(guān)法律?、法規(guī)、?政策;?6、嚴(yán)格?控制項(xiàng)目?各類物品?的領(lǐng)用及?使用,做?好節(jié)能降?耗工作;?7、處?理業(yè)主的?重大投訴?及重大事?件;8?、拓展多?種經(jīng)營(yíng)渠?道,提高?公司經(jīng)濟(jì)?利潤(rùn)物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理工作職?責(zé)格式版?(四)?1、主持?物管中心?的經(jīng)營(yíng)管?理工作。?2、根?據(jù)公司下?達(dá)的《經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)責(zé)?任書(shū)》,?組織制定?物管中心?年度工作?目標(biāo)、工?作計(jì)劃,?審批各部?門(mén)的年度?工作計(jì)劃?。3、?全面、準(zhǔn)?確和及時(shí)?掌握物管?中心發(fā)展?動(dòng)態(tài),分?析和改進(jìn)?物管中心?經(jīng)營(yíng)管理?狀況,對(duì)?重大問(wèn)題?提出意見(jiàn)?和解決方?法,并及?時(shí)上報(bào)公?司。4?、領(lǐng)導(dǎo)物?管中心貫?徹落實(shí)體?系方針和?目標(biāo),保?證體系的?有效運(yùn)行?并對(duì)管理?與服務(wù)的?質(zhì)量負(fù)完?全責(zé)任。?5、負(fù)?責(zé)物管中?心所管轄?的基礎(chǔ)設(shè)?施的維護(hù)?及工作環(huán)?境的管理?工作。組?織貫徹實(shí)?施公司通?用管理標(biāo)?準(zhǔn)、工作?標(biāo)準(zhǔn),組?織編制、?批準(zhǔn)本物?管中心的?管理手冊(cè)?、服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)、工作?標(biāo)準(zhǔn)。?6、結(jié)合?物業(yè)特點(diǎn)?,提出業(yè)?務(wù)發(fā)展建?設(shè)與資源?調(diào)配的建?議。7?、接受公?司經(jīng)營(yíng)班?子的行政?領(lǐng)導(dǎo)與公?司各職能?部門(mén)的業(yè)?務(wù)指導(dǎo),?協(xié)調(diào)物管?中心與公?司、客戶?及相關(guān)協(xié)?作單位之?間的關(guān)系?。8、?負(fù)責(zé)處理?物管中心?的重大質(zhì)?量問(wèn)題、?突發(fā)事件?/事故,?并組織實(shí)?施糾正、?預(yù)防和改?進(jìn)活動(dòng)。?9、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作。?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理工作?職責(zé)格式?版(五)?1、協(xié)?助項(xiàng)目經(jīng)?理工作,?全面負(fù)責(zé)?管理區(qū)域?日常運(yùn)作?與管理,?確保物業(yè)?服務(wù)質(zhì)量?。2、?協(xié)助項(xiàng)目?經(jīng)理制定?物業(yè)服務(wù)?中心年度?工作計(jì)劃?。參與做?好中心年?度預(yù)算工?作,以確?保中心各?項(xiàng)費(fèi)用收?支按預(yù)算?和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)?行。3?、協(xié)調(diào)所?轄區(qū)內(nèi)保?安、保潔?、消防、?綠化等方?面的工作?。4、?負(fù)責(zé)定期?對(duì)服務(wù)質(zhì)?量進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)、分析?,并提出?整改方案?。5、?定期組織?開(kāi)展走訪?業(yè)戶活動(dòng)?,了解情?況,聽(tīng)取?意見(jiàn),與?業(yè)戶保持?良好的合?作關(guān)系,?不斷提?高物業(yè)管?理水平。?6、完?成項(xiàng)目經(jīng)?理交辦的?其它工作?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?工作職責(zé)?格式版(?六)1?.主持日?常管理工?作。根據(jù)?各時(shí)期的?實(shí)際狀況?,提出改?進(jìn)和提高?物業(yè)管理?工作水平?的意見(jiàn)措?施。2?.發(fā)生緊?急事件時(shí)?,立即組?織相關(guān)責(zé)?任人員進(jìn)?行處理,?按應(yīng)急方?案制定的?措施執(zhí)行?。對(duì)發(fā)生?的緊急事?件應(yīng)在事?后組織相?關(guān)責(zé)任人?員總結(jié)、?學(xué)習(xí),分?析原因并?寫(xiě)出報(bào)告?向公司和?業(yè)主匯報(bào)?。3.?監(jiān)管財(cái)務(wù)?各類款項(xiàng)?的收支,?督促帳目?日結(jié)日清?,控制成?本、編制?預(yù)算。?____?對(duì)業(yè)主二?次裝修的?管理負(fù)直?接責(zé)任,?嚴(yán)格按照?公司的統(tǒng)?一管理方?案執(zhí)行,?確保項(xiàng)目?管理處無(wú)?違規(guī)裝修?,破壞小?區(qū)整體外?觀的事件?。5.?負(fù)責(zé)一線?員工的招?聘、日常?培訓(xùn)。統(tǒng)?一協(xié)調(diào)各?員工的工?作,并檢?查其工作?狀況和落?實(shí)情況,?并對(duì)員工?的工作情?況進(jìn)行監(jiān)?督、檢查?、評(píng)定。?物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理工?作職責(zé)格?式版(七?)1.?參與制定?項(xiàng)目年度?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?,分解到?部門(mén),統(tǒng)?籌及組織?項(xiàng)目各部?門(mén)實(shí)施經(jīng)?營(yíng)計(jì)劃;?___?_對(duì)項(xiàng)目?經(jīng)營(yíng)管理?過(guò)程進(jìn)行?全面系統(tǒng)?的掌握,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)整改?;3.?主導(dǎo)制定?項(xiàng)目文件?的編寫(xiě),?并依據(jù)實(shí)?際情況對(duì)?文件及時(shí)?更新;?4.主導(dǎo)?項(xiàng)目日常?品質(zhì)管理?,制定品?質(zhì)管理計(jì)?劃、開(kāi)展?相關(guān)培訓(xùn)?、檢查、?整改及考?核;5?.配合區(qū)?域的市場(chǎng)?拓展工作?,包括項(xiàng)?目參觀、?標(biāo)書(shū)制作?、市場(chǎng)信?息收集等?;6.?根據(jù)

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