MPA考試公共管理碩士模擬測試題

考試：公共管理碩士模擬測試題單項選擇題（每小題分.共分）?未來的領導者必須面對笫極化世界、多元化文化、多樣化下屬，這些都要求領導者應該強涮（）o?控制?激勵?溝通?組織???背水一戰(zhàn)'‘反映的是（）o?決策者的無奈?惟一的選擇在多數(shù)情況下會帶來好的結果?霍布森選擇?決策沒有必要有多個備選方案?某組織運行困難.效率不彰.管理專家診斷后發(fā)現(xiàn)，其主要原伙I是政出笫門.致使組織成員無所適從.這違背了組織的（）o?原則統(tǒng)一性要求?活動協(xié)調性要求?結構系統(tǒng)性要求?目標一致性要求?某學校決定興建一個網絡中心，你認為下列哪個是價值前提？?資金到位?別的學校都建了網絡中心.國家支持?加強學校的教學碩件建設，滿足學生的學習要求?直接控制的主體是（）o?直接責任者?直接責任者的監(jiān)督人?部門主管?其他人?在組織溝通中，只有一個成員是各種信息的匯集點與傳遞中心，這種溝通網絡大致相十于一個主管領導直接管理幾個部門的權威控制系統(tǒng)。這種溝通形態(tài)屬于（）。?鏈式溝通?環(huán)式溝通?式溝通?輪式溝通?現(xiàn)場控制還可以被稱為（）o?反饋控制?過程控制?前饋控制?預防控制權力需要.自尊需要、關系需要、公正需要、合群需要發(fā)展需婆成長需婆公開需要?麥克菜蘭提出三種需要理論，這三種需要是（權力需要.自尊需要、關系需要、公正需要、合群需要發(fā)展需婆成長需婆公開需要?成就需要.?成就需要.?生存需要.?公平需要.?某市政府經過再三討論后.決定創(chuàng)建一所職業(yè)舟中.這時.報紙上報道了鄰省某市職高因生源缺乏、畢業(yè)生擇業(yè)困難而導致關閉的消息。不久，某市政府取消了創(chuàng)建職島的決定。某市政府的最終決定表明（）o?抉策中存在若從眾效應?決策中存在著新聞效應?決策中存在若黃燈效應?決策中存在著反襯效應?控制過程的最后一步是（）o?制定標準?評價成績并糾偏?用標準衡址成績?質址控制?一位善名的管理學家說：管理者激勵下歸抬導別人的活動.選擇昴有效的溝通渠道或解決成員之間的沖突時.他們就卷入了領導工作?！@位管理學家是（）o?哈羅徳?孔茨?彼得?徳魯克?斯蒂芬?羅賓斯?海因茨?韋里克?年刀日，盟軍集中兵力，即將開始規(guī)模宏大的諾曼底登陸作戰(zhàn)。登陸戰(zhàn)役決定在日發(fā)動.為了保證登陸的成功?婆求氣奴、天文.潮汐這三種自然因素都具備非常良好的條件。聯(lián)合氣彖組對日天氣作了一次較為詳細的預報：上午晴.夜間轉陰。這種天氣并不是登陸的理想天氣，但能滿足登陸的起碼條件。盟軍司令艾森彖威爾沉思片刻?果斷作出最后決定：“好，我們行動吧『艾森豪威爾的決定說明（）o?決策是一個漸進的過程，不能一蹴而就?決策要考慮現(xiàn)實情況?不可刻意地追求理想化?艾祿豪威爾應耐心地等待好天氣的出現(xiàn)，保證盟軍既能登陸成功.又能將損失降到最低的程度?艾森橐威爾應聽取大家的意見?美國心理學家弗羅姆提出的理論是（）。?需求層次論?公平理論?期望理論?雙因素理論?彼得?德魯克認為：?'領導者都是受人矚目的.因此必須以身作則。、'這可以増強領導者的（）o.模范權?專長權.懲罰權.合法權?管理的環(huán)境和條件是指（）o?管理者所管理的組織面對的自然環(huán)境和社會環(huán)境。管理者所管理的組織的內部狀況?管理者面臨的被管理者狀況?管理者而臨的內外部狀況?控制的最基木目的在于（）o?尋找錯誤?衡址下屬績效?確保行為按照計劃發(fā)展?使人們失去自由?下列說法反映追蹤決策的是（）o?擇善而從.隨勢而斷?知己知彼.百戰(zhàn)不殆?上下一致.同心同徳?任憑風浪起，穩(wěn)坐釣魚臺?從管理學的發(fā)展歷程可以看出.對于管理中人的理解的發(fā)展過程是（）。?從自然人到社會人?從社會人到理性經濟人?從理性經濟人到社會人?從理性經濟人到自然人?訃劃和預測都是決策學中的概念.它們與決策的關系是（）□?偵測是科學決策的基礎，計劃匸作的好壞對決策質雖無關緊要?偵測是決策的前提條件.計劃是決策的一個環(huán)節(jié)?偵測是決策前的準備?計劃是決策的執(zhí)行?決策是更崗層次的概念.預測和訃劃是具體活動的概念.三者相互影響.相互依賴?電子方式溝通為管理帶來了革命，也帯來了一些新間題.如（）o.它不能滿足人們歸屬的需要?對有較高社交需求的人來說，導致匸作滿總:度降低?人與人之間缺少出面接觸與溫情的感覺?下列屈于綜合控制的是（）o?實地審査法?偶然事件評價法?審計控制?預算控制?在管理學的發(fā)展歷史上，對干管理中人性問題的關注開始于（）a?霍桑實驗?馬斯洛的需要層次理論?麥格宙戈的“理論一理論?阿吉里斯的《個性與組織》?管理層次少的組織，組織成員會因丹升機會少而影響其積極性，這說明管理層次關系到組織的（）。?內部和諧?職位設宜?工作效率?人員流動.控制與計劃的關系是（）。?計劃是控制的前提?兩者都是管理的職能?控制是完成計劃的保證?—?某學校提出在十年內建成一流學校的目標?并制定J'相應的措施。這一目標是（?該學校校長的目標?該學校管理人員的目標?該學校全體教職匸和學生個人目標的總和?該學校全體教職匸和學生的共同目標?某縣為解決三個鎮(zhèn)通往市的交通困難?決定接通縣第一條斷頭公路，由此產生了兩套方案：一是直通鎮(zhèn)區(qū)，走兩點一線，全程公里，投資僅需萬元：二是繞道鎮(zhèn)區(qū).全程公里.投資萬元。第一套方案省錢又省時，也沒有任何風險.后患是將造成交通擁擠.污染嚴重：第二套方案可為日后鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展打下良好的基礎,還可避免交通瓶頸和環(huán)境污染.但工程浩大.投資巨大。最終，該縣領導一反常規(guī)采用了第二套方案。該案例說明（?決策應若眼于長遠利益，而不要因為暫時的困難和一時的利益作出短視的決策?決策者的風險總識在決策時將發(fā)揮主導作用?保守型決策往往是人們的第一選擇?利益是決策的最終目標，人們都愿總選擇眼前利益?唐太宗即位之初，依據(jù)徳才兼?zhèn)浜蜑闀r官員的職責制定了選拔和考核官員的嚴格標準?即咽善豎“二十七最氣??九等二從控制的角度看，這是（?爭后控制?過程控制?事前控制?綜合控制?根據(jù)后來決策與先前決策的一致性程度，決策可分為（）。?確定型決策、風險型決策和非確定型決策?激進型決策和保守型決策?原始決策和追蹤決策?程序型決策和非程序型決策?下列說法正確的是（）o?爭實前提與價值前提往往是相互沖突的?事實前提對決策的影響主要表現(xiàn)在決策目標的確定上.價值前提對決策的左右主要體現(xiàn)在行動方案的選擇上?價值前提的特點主要表現(xiàn)在客觀性.可檢驗性和變動性三個方面?決策的價值前提不是由單一I大I素決定的?控制的功能在于（?對組織環(huán)境的變化作出反應?協(xié)調組織行為?提供修改計劃的依據(jù)?以上都不對?實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)的計算機化，要創(chuàng)造的條件之一是（）。?要有全面的控制規(guī)劃?要有良好的設備?要有雄厚的財力?管理工作程序化?在管理學中，現(xiàn)代管理過程學派的代表人物是（）o?孔茨?徳魯克?馬克蘭特?施奈德?張局長強調領導要授權，并提出四種授權方法.你認為哪種方法并不屬于授權？（）?幫助組織成員精通工作?提供成功的角色模型?任命新的職務?給予感情支持?領導的實質是（）o?率領.引導組織前進?正確運用權力?正確處理人際關系?組織成員的追隨與服從?決策的首要前提是（）。?決策所依據(jù)的爭實判斷?價值判斷?決策所需要的技術判斷?決策重耍性的判斷?社會主義的木質是實現(xiàn)共同富裕。鄧小平卻提出讓一部分人先富裕起來的觀點。這一觀點體現(xiàn)r（?決策中的創(chuàng)新思維?決策中的雙趨沖突?決策的預見性?決策中的主觀隨慮性?為門是高政府匸作人員的工作能力，防止逾矩行為.某地方政府實行政府匸作人員輪崗制。從組織職位設計的角度看?這體現(xiàn)了職位設計的（）。?廣度擴大設訃?方法?深度拓進方法?分類設訂?方法?工作團體設汁方法?提出雙因素理論的是類國心理學家（?弗羅姆.斯金納?赫茨伯格?馬斯洛?一切管理活動的共性是（）□?實行組織控制的例外原則?管理組織必須按照科層制設立?使管理職能細化?為了實現(xiàn)特定的目標?某集團公司契進行一項長期投資決策.專家組提出了幾種方案?為把這些方案金到董爭會上進行討論的時候.董事們卻各執(zhí)己見.爭論不休，很長時間不能作出決定，這說明（）o?董事們的價值觀不同?所以對各個方案的偏好也不一樣?群體決策時往往會因為觀點沖突.造成不必婆的時間浪費?群體溝通有障礙.所以不易達成一致?群體決策的效果不如個人決策的效果好二、案例題（每小題分，共分）案例決策的藝術新澤西州和賓夕法尼亞州是芙國兩個相鄰的州。為了減少牟輛保險費用，兩個州都在法律上作了類似的修改，其內容是：如果駕駛者放弁對某些交通爭故的起訴權.他們可以少交一些車輛保險費。對此，新澤西州是這樣規(guī)定的：?'駕駛者自動放棄某些交通爭故的起訴權.除非駕駛者另有聲明3賓夕法尼亞州則是這樣規(guī)定的：?'駕駛者擁有交通事故的起訴權.除非駕駛者另有聲明二結果.新洋西州有％的駕駛者放棄了交通事故的起訴權.而賓夕法尼亞州只有％的駕駛者作了這一選擇C僅僅是由干法律條文的措辭不同.新澤西州節(jié)省了億美元的車輛保險費和訴訟費。根據(jù)上述情況.回答下列問題：?為了減少午輛保險費用，新澤西州和賓夕法尼亞州都作出了類似的規(guī)定，但結果卻大相徑庭。你認為做法更可取的是（?賓夕法尼亞州?新澤西州?都可取?都不可取?兩個州之所以會得到不同結果的原因.你認為是（）。?人們在作決定的時候，往往受到事物表面現(xiàn)彖的影響?人們在作決定的時候.往往以偏賅全?人們在作決定的時候，往往會對笫一信息予以持別的重視，從一個角度考慮問題?人們在作決定的時候.往往使自己的行為表現(xiàn)和別人的一樣?如果你是一個決策者，從中你可得到的啟發(fā)是（）o?在作決定的時候.?在作決定的時候.?在作決定的時候，?在作決定的時候.要有自己的見解和想法.不能人云亦云要對現(xiàn)有信息進行多角度的分析和考農，從而作出最佳選擇要全盤考慮問題要抓住爭物的木質?這個案例反映r決策中的（）。?光環(huán)效應?近伙I效應?定型效應?首閃效應案例領導激勵理論某市市婆和市政府最近準備表彰全市十名??人民戰(zhàn)滿總的公務員S但表彰意見并不統(tǒng)一。市委的表彰方案是：在市日報和電視臺上宣傳他們的爭跡并報上級組織：送他們到省黨校和行政學院學習.這是他們日后晉升的重?；A：可以作為市人大代表的候選人。市政府的方案是：每人獎勵一套兩室一廳的住房：組團到日木的友好城市學習并參觀：每人可以要求解決一些具體的問題C爭后的反饋發(fā)現(xiàn)，最受歡迎的是到黨校和行政學院學習.其次是住房。某食品公司年終對其五位報佳部門經理的獎勵是：每人獎勵公司的元股份：送往芙國學習新的技術：在適、勺的時候，可以休假天：可以到千間和行政上掛職。爭后的反饋發(fā)現(xiàn)，最受歡迎的是到英國學習技術.其次是作為股份的獎金。?某市市委和市政府的表影方案分別側重于（）o?保健伙I素.激勵因素?激勵因素.激勵因素?激勵I対素，保健因素?保健因素.保健因素?下面不是激勵因素的選項有（）o?在適*1的時候，可以休假天?組團到日本的友好城市學習并參觀?送往美國學習新的技術?到省黨校和行政學院學習?從十名"人民最滿意的公務員'‘和五位展佳部門經理對各項獎勵措施的歡迎程度可以說明（?無論是公共部門的行政人員.還是企業(yè)部門的技術人員.作為優(yōu)秀的人才?他們都愿總學習新知識?他們都具有“自我實現(xiàn)的需要3是??自我實現(xiàn)的人"?這些人都有晉升的需要，是注重權力和尊重的人?他們對金錢看得并不重，沒有“經濟人"的一而?他們有若各種各樣的需求.是“復雜人"?相對于企業(yè)部門的部門領導，公共部門的領導者更看重（）o?精神需要?權力需要?經濟需耍?社會需要案例組織診斷刃的一天，某醫(yī)院的護士長向院長提交J'一份辭職信。院長不明緣由?請護七長說明原因。護士長申訴說:“院長，我實在無法再T?下去「院里的三個副院長都直接向我提出丄作要求，而且每次都要求最先安排他們要求的工作。院里的科研科、后勤科等機關科室也直接向我發(fā)號施令，要求完成它們的任務。前天上班后我才知道，一位副院長又題求我的副手、y天寫出半年的護理工作報告?以便向院長辦公會匯報，結果使為天的護理人于?不夠，大家累得筋疲力盡。在這種狀態(tài)下.我感到實在力不從心。“聽完護七長的中訴，院長感到醫(yī)院組織結構確實存在問題.他除了竭力挽留護士長外.還表示馬上著于?改革醫(yī)院的組織結構。?由材料看，該醫(yī)院現(xiàn)在實行的組織結構形式是（）o?純粹直線制?部門直線制?直線職能制?爭業(yè)部制?目前，該醫(yī)院組織結構方面存在的問題是組織職權違背了：（）命令統(tǒng)一原則：（）連續(xù)分級原則（）權職對等原則：（）合理集權原則。（）?（）和（）?（〉和（）?（）和（）?（〉和（）案例這個??板"應如何拍？某年丿］日至日?嶺縣連降大暴雨，山洪暴發(fā).河水水位迅速上漲。日時嶺縣水庫蓄水址已大大超過設il?能力，而且水位仍在上漲.水庫上游嶺東、嶺南兩鄉(xiāng)的大片耕地已被淹沒，兩鄉(xiāng)分別打來告急電話?？h抗洪搶險指揮部馬上召開緊急會議研究此爭.經過討論分析，絕大女數(shù)與會者認為：水庫大壩的負荷已達到設計極限?現(xiàn)在天還在下雨，省電臺預報在木地區(qū)日夜間的平均降雨址為亳米。地區(qū)防汛抬揮部通知說.在丿］日凌展水庫上游還會下來一股洪峰C按此趨勢發(fā)展下去，即使再增加民工加島加固水庫大壩，依然很難保住大壩.而一旦大壩被沖毀，那么大壩決口處下游的幾個村屯、畝莊稼就嬰被沖毀.持別是有幾千戶居民和大大小小箏個企業(yè)的紅星鉞如果被沖毀.損失將是巨大的。若増人加固大壩，可以延緩決口時間，但拖延時間越長.上游被淹沒的莊稼就會越箏.反之，若爭取主動.在損失較小的有關地段有選擇地炸壩泄洪，就可以集中人力物力轉移洪水可能經過的村屯的村民和財產.這樣既可以保住紅星鎮(zhèn).減少水庫下游的損失.又可以緩解水庫上游的壓力。與會者中絕大多數(shù)人認為炸壩泄洪方案比較穩(wěn)妥。時間就是生命?時間就是財產?時間刻不容緩!縣抗洪搶險抬揮部為即決定?命令平陽鄉(xiāng)在半小時內撤下壩上的名搶險民L組織壩下有關地段的群眾迅速轉移.然后立即炸壩。為時在嶺縣水庫抬揮搶險的馮興同總在電話中表示.縣抗洪搶險指揮部的決定將造成巨大的損失?并說自己在現(xiàn)場對壩上的情況了解得最淸楚，因而提出不僅不要炸壩，而且還要增調民工堅持保壩，他的理由如下一是水庫大壩的負荷雖已達到設計承受能力的極限.而且天還在下雨，根據(jù)現(xiàn)場的技術人員對雨情和水情的發(fā)展趨熱的測算分析.水位最大限度還得升商厘米。但是水庫大壩的負荷能力不是一成不變的.如果將大壩迅速加固加島，大壩一定能夠保住，現(xiàn)在也具備在大洪峰到來之前迅速加舟加固大壩的條件：（）人力充足（僅平陽鄉(xiāng)還有預備隊民工人）：（）現(xiàn)場所備用的防洪材料充足（麻袋、草包、木樁.石塊.草龍等一切具備九（）有匸程技術人員現(xiàn)場抬導：（）搶險人員都有保住大壩的信心和與大壩共存亡的自我犧牲精神。二是權衡利腳，還是保住大壩比炸壩的損失小得多。無論在哪個地段炸壩，都要至少沖毀個自然屯和畝莊稼。夜里水急.時間短.被轉移的群眾會有傷亡，另外，大壩被炸，也是一筆不小的損失。如保壩，盡管會使水庫上游淹沒畝莊稼。然而比起前者來說損失還是小得多。三是即使退一步說.大壩經過搶修而沒有保住，水庫上游擴大了絕收血積，但這也可以延緩洪水沖擊下游的時間，使紅星鎮(zhèn)及更女村屯的群眾及其財產能夠轉移到安全地帶?減少人員的傷亡?？h委抬揮部沒有同意馮興同吉的意見.認為這是冒險.并命令他：立即撤下大壩上的民工，幫助有危險的村屯群眾轉移，炸壩泄洪。但馮興同總沒有執(zhí)行縣抬揮部的炸壩命令（僅僅同總組織有關群眾轉移人他斷然放下電話.跑回大壩.繼續(xù)帶領民1:搶險。雖然經過緊張的搶險.大壩保住。但水庫上游嶺東.嶺南鄉(xiāng)的多畝莊稼被水淹沒絕收。洪水過后，縣委收到兩份報告。一份來自縣抗洪搶險抬揮部?？h抗洪搶險抬揮部認為，馮興同志違抗上級的命令這個問題是嚴重的，馮興同志自作主張，是抱有僥車心理的蠻干，是無組織無紀律的表現(xiàn)。對此，擬請縣委給馮興同吉黨內嚴重警告處分。另一份是平陽鄉(xiāng)給馮興同，忐請功的報告.平陽鄉(xiāng)認為馮興同總在嶺縣水庫出現(xiàn)險悄的關鍵時刻，深入前線.親自抬揮并學握第一于?險惜信息?根據(jù)所學握的險情真實情況.全而慎重地考慮縣抗洪搶險抬揮部的炸壩決定，他同在場的縣水利局工程師及地區(qū)水文站的同吉反復計算了各方面的數(shù)據(jù)，根據(jù)一系列第一于?信息資料和科學數(shù)據(jù)，木肴對國家和人民高度負責的梅神，it冒風險.毅然作出了科學的決策。組織調動民工，加固加高大壩.終于保住了大壩，使壩下個鎮(zhèn).個自然屯、多戶群眾的財產和多畝丄地免遭損失，為國家和人民立了大功。因此，特為馮興同吉請功，請縣委對馮興同總這種實爭求是、尊重爭實.尊重科學和敢于決策.敢干負責的精神.給予通報表彰。對這兩份報告.縣委常委們形成了截然不同的兩種意見。一種意見認為，馮興同總拒不執(zhí)行縣抗洪描揮部的命令是錯誤的，是冒險和蠻T?，是目無組織的表現(xiàn)：平陽鄉(xiāng)黨委為馮興同總請功是木位主義的表現(xiàn)，缺乏整休觀念。雖然保住了大壩.但使得水庫上游餅畝土地絕收.適成了嚴重的經濟損失，為J'嚴肅黨的紀律，應給馮興同志通報批評。另一種總:見認為，馮興同忐的做法是可以理解的。在緊張搶險的時刻，只能簡明扼要地說明情況，而且馮興同忐木人就亙身于抗洪第一線.對決策信息昴為了解，對決策也最有發(fā)言權，他完全可以根據(jù)自己親自了解到的險情作冷靜的思考和判斷。因此?馮興同總能夠實事求是?臨危不亂.完全不考慮個人得失，果斷地作出符合實際的決定，是完全應得到通報表揚的，并應提侶這種敢于負責的精神。從表明的態(tài)度看，名常委的總:見相持不下，只能看縣委張書記的總見。張書記一邊仔細地聽，一邊認真地考農.如何評價馮興的做法.如何處理“下級服從上級??實事求是具體情況具體對待'、以及?'沒有調査就沒有發(fā)言權“等原則之間的關系。張書記陷入了長久的沉思之中。根據(jù)上述情況?回答下列問題：?縣抗洪搶險指揮部的決定和馮興同志的決定之間的沖突反映了決策中的（）。?雙避沖突?趨避沖突?雙趨沖突?都不是?根據(jù)這個案例，你認為判斷一項決策正確與否的原則是（）o?實事求是的原則?信息是否準確,是否全而的原則?下級服從上級的原則.和?如果是你面臨當時的危險.你將（）o?無條件執(zhí)行扌旨揮部的命令?抿理力爭.然后再執(zhí)行抬揮部的命令?保堤?征求群眾總見再作出決定?你對縣抗洪搶險抬揮部的決定持何種看法？（）?符合客觀實際，所作出的決定是正確的?不符合客觀實際.所作出的決定是錯誤的?是一種力圖透避責任，害怕承擔風險的做法?主觀愿望是好的.但是決策失誤?如果你是張書記.你將對馮興同志作出什么樣的決定?（）?對馮興同志違反上級命令的行為作出通報批評?對馮興同志實爭求是、敢于負責的精