物業(yè)總監(jiān)助理工作職責

物業(yè)總監(jiān)助理工作職責

物業(yè)總監(jiān)助理工作職責

1、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，密切配合物業(yè)總監(jiān)開展各項管理工作，當好上司得力助手，對上級負責。

2、協(xié)助上司落實各項工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行情況，收集各方面動態(tài)管理信息，給上司提供準確、可靠的參考材料。

3、負責物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷和歸檔,準確迅速做好各種辦文工作。

4、協(xié)助做好各種上傳下達工作，協(xié)助《**資訊》物管版面的集稿、撰稿、審稿等宣傳配合。

5、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。

6、負責各物業(yè)樓盤業(yè)主房屋檔案資料的收集、整理與存放,使之井然有序。

7、負責對物業(yè)管理軟件信息庫資料的建立、維護與跟蹤改善,使之成為系統(tǒng)化。

8、負責對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》文本。

9、負責對各種會議紀要、各小區(qū)每月度物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。

10、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃；每月5日前收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié)；將相關(guān)的計劃和總結(jié)交物業(yè)總監(jiān)審核后，及時抄報相關(guān)上級部門。

11、每日配合各部門工作聯(lián)絡(luò)單、采購單及各種日常文件的傳遞。

12、與行政人事部溝通協(xié)調(diào)，配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫用車單工作手續(xù)。

13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦等工作，對日常張貼在各樓宇信息欄的文件，事前須做好審核和蓋印“有效日期”字章后，方可執(zhí)行。

14、注意禮節(jié)禮貌，對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等接待工作。

15、團結(jié)同事，誠懇待人，促進各部門之間的友好合作,協(xié)調(diào)內(nèi)部做好各方面工作，完成上級下達工作任務(wù)。

篇2：司機崗位工作職責

司機崗位職責

一、嚴格遵守公司制度，嚴格遵守交通規(guī)則，文明行車、寧停三分、不搶一秒、安全第一。

二、出車前必須認真檢查車輛，嚴禁病車上路，接送客人時必須提前5-10分鐘出車到達指定地點，開好冷（暖）氣等，接待客人上車。

三、注意儀表儀容，禮貌禮節(jié)，客人上車時，微笑相迎，主動幫助客人搬放行李，攙扶老弱病殘者上車，樹立良好的職業(yè)道德。

四、注意行車安全，遇到不平穩(wěn)的路段時減速慢行，并提醒客人坐好扶穩(wěn)。

五、遇到交通堵塞時，須征得客人同意后，方可繞道或改道行駛。

六、在禁停路段遇到客人要求停車時，應(yīng)耐心向客人作解釋，以求諒解。

七、客人下車時，注意檢查車上是否有遺留物品，如有遺物應(yīng)提醒客人帶走，對不明客人身份的遺留物品，必須交辦公室及時處理。

八、嚴禁酒后（或服藥時影響駕駛）開車，證件失效或不完備者禁止駕車。

九、搞好車輛清潔衛(wèi)生，保持車容整潔美觀；嚴禁在車內(nèi)抽煙、吃零食、下棋、打撲克。

十、掌握一般修理技術(shù)，及時排除一般故障，遇特殊情況及時向上級匯報。

篇3：主任助理崗位工作職責

1、密切配合管理處主任（或經(jīng)理）開展工作，當好上司得力助手。

2、配合上司貫徹實施各項規(guī)章制度，并配合監(jiān)督管理處各崗位工作執(zhí)行情況。

3、配合上司抓好員工工作紀律，維護整體秩序正常。

4、參與物業(yè)驗收、接管及移交工作，配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理，包括水電開通、裝修申報、車位租賃等手續(xù)。

5、與工程部、開發(fā)部及相關(guān)施工單位密切溝通，妥善解決各種工程遺留問題。

6、每天負責對相關(guān)物業(yè)區(qū)域進行巡查，配合上司監(jiān)督管理好小區(qū)的清潔、綠化及設(shè)備設(shè)施維護等工作。

7、按公司制定的各種工作量化標準要求，指導(dǎo)員工完成各種工作任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達標。

8、與安全服務(wù)部密切溝通協(xié)調(diào)，妥善處理好業(yè)主各種投訴與突發(fā)事件。

9、協(xié)調(diào)跟進每月物業(yè)綜合大檢查的工作整改，妥善處理各種存在問題。

10、協(xié)調(diào)做好各種日常維修及有償服務(wù)的調(diào)度工作，跟進回訪相關(guān)業(yè)主，掌握各種工作動態(tài)，時刻給上司提供準確可靠信息。

11、帶領(lǐng)各物業(yè)助理及相關(guān)工作人員，每月配合財務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收。

12、在小區(qū)管轄范圍內(nèi)，制止各種亂搭建、亂張貼、亂停放等違規(guī)現(xiàn)象，確保小區(qū)管理秩序正常。

13、監(jiān)督小區(qū)智能系統(tǒng)的正常使用及維護，與相關(guān)供應(yīng)商密切溝通，及時排除各種運行故障。

14、配合公司舉辦各種活動，完成上級下達的工作任務(wù)。

15、管理處主任（或經(jīng)理）不在崗位時，全權(quán)代理主持管理處的日常工作。

編制：審批：

維護：生效日期：年月日

抄報：董事辦、總經(jīng)辦、行政人事部各1份

下發(fā)：各物業(yè)管理處各1份

篇4：管理處經(jīng)理工作職責

1、負責小區(qū)日常經(jīng)營管理事務(wù)，對公司上級負責。

2、按公司制定的《物業(yè)驗收標準》，帶領(lǐng)屬下做好物業(yè)驗收、接管與移交工作，協(xié)調(diào)跟進解決各種遺留問題。

3、在給業(yè)主交樓時，嚴格按公司制定的文本格式資料，建立健全第一手業(yè)主房屋檔案資料，按物業(yè)區(qū)域、幢別、單元、分門別類，及時整理與匯總后，上交物業(yè)公司資料管理室。

4、嚴格抓好住戶裝修管理，確保小區(qū)物業(yè)外觀形象統(tǒng)一，對申報裝修項目審核嚴格把關(guān)，涉及結(jié)構(gòu)、安全、技術(shù)等問題，須咨詢工程部意見，并得到主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可施工，同時抓好現(xiàn)場管理，杜絕各種亂搭亂建、亂拉亂接、亂安裝的違規(guī)現(xiàn)象，維護小區(qū)正常管理秩序。

5、協(xié)調(diào)處理好業(yè)主各種投訴，對每月投訴宗數(shù)匯總分析問題存在的原因，及時組織相關(guān)工作人員專題研討學習，盡量降低投訴機率，提高業(yè)主滿意度，樹立良好的服務(wù)口碑。

6、督導(dǎo)做好各種設(shè)備設(shè)施的管理與維護，使其保持最佳狀態(tài)，延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

7、深入工作第一線，抓好員工工作紀律，嚴格按工作量化標準，督導(dǎo)員工做好清潔衛(wèi)生、園林綠化等維護工作，確保服務(wù)質(zhì)量達標。

8、掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，宣導(dǎo)員工敬業(yè)愛崗。

9、注重員工的業(yè)務(wù)培訓，掌握員工的作業(yè)水準，考核員工工作績效。

10、按巡崗工作制度要求，定期或不定期式地巡查小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或改善，消除各種安全隱患及不良因素。

11、抓好各種費用收繳工作，嚴格控制好經(jīng)營成本，大力開展創(chuàng)收工作，減輕經(jīng)營負擔，確保財務(wù)收支良性循環(huán)。

12、做好各種溝通協(xié)調(diào)工作，與業(yè)主及政府相關(guān)部門保持良好的合作關(guān)系。

13、日常處事注意方式方法，維護公司良好形象，遇到特殊情況、緊急事件或權(quán)限外之事宜，須及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

14、講求工作效率，注重工作質(zhì)量，完成上級下達的工作任務(wù)。

篇5：小區(qū)(大廈)社區(qū)文化管理崗位工作職責

小區(qū)（大廈）社區(qū)文化管理崗位職責

社區(qū)文化管理崗位負責利用小區(qū)（大廈）資源，發(fā)動小區(qū)（大廈）居民，開展健康、豐富的社區(qū)文化活動并協(xié)助管理處開展健康豐富的員工文化活動等工作。其具體崗位職責如下：

1.制訂年度社區(qū)文化活動計劃,報客戶服務(wù)主管審核。

2.每月25日前上交下月工作計劃，每周四之前上交本周業(yè)務(wù)信息。

3.策劃組織實施社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主、住戶的社區(qū)文化生活。

4.評估總結(jié)各項活動進行