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第10頁共10頁神經內科?護士工作?總結與反?思1、?護理部重?申了各級?護理人員?職責,明?確了各類?崗位責任?制和護理?工作制度?,如責任?護士、巡?回護士各?盡其職,?杜絕了病?人自換吊?瓶,自拔?針的不良?現象。?2、堅持?了查對制?度:(?1)要求?醫(yī)囑班班?查對,每?周護士長?參加總核?對___?_次,并?有記錄;?(2)護?理操作時?要求三查?七對;(?3)堅持?填寫輸液?卡,一年?來未發(fā)生?大的護理?差錯。?3、認真?落實骨科?護理常規(guī)?及顯微外?科護理常?規(guī),堅持?填寫了各?種信息數?據登記本?,配備五?種操作處?置盤。?4、堅持?床頭交接?班制度及?晨間護理?,預防了?并發(fā)癥的?發(fā)生。?二、提高?護士長管?理水平?3、每月?對護理質?量進行檢?查,并及?時反饋,?不斷提高?護士長的?管理水平?。4、?組織護士?長外出學?習、參觀?,吸取兄?弟單位先?進經驗,?擴大知識?面:__?__月底?派三病區(qū)?護士長參?加了國際?護理新進?展學習班?,學習結?束后,向?全體護士?進行了匯?報。三?、加強護?理人員醫(yī)?德醫(yī)風建?設1、?繼續(xù)落實?護士行為?規(guī)范,在?日常工作?中落實護?士文明用?語50句?。2、?分別于_?___月?份、__?__月份?組織全體?護士參加?溫嶺賓館?、萬昌賓?館的禮儀?培訓。?4、每月?科室定期?召開工休?座談會一?次,醫(yī).?學征求病?人意見,?對病人提?出的要求?給予最大?程度的滿?足。5?、對新分?配的護士?進行崗前?職業(yè)道德?教育、規(guī)?章制度、?護士行為?規(guī)范教育?及護理基?礎知識、???浦R?、護理技?術操作考?核,合格?者給予上?崗。四?、提高護?理人員業(yè)?務素質?1、對在?職人員進?行三基培?訓,并組?織理論考?試。2?、與醫(yī)務?科合作,?聘請專家?授課,講?授骨科、?內、外科?知識,以?提高專業(yè)?知識。?3、各科?室每周晨?間提問_?___次?,內容為?基礎理論?知識和骨?科知識。?5、_?___月?初,護理?部對全院?護士分組?進行了護?理技術操?作考核:?病區(qū)護士?考核:靜?脈輸液、?吸氧;急?診室護士?考核:心?肺復蘇、?吸氧、洗?胃;手術?室護士考?核:靜脈?輸液、無?菌操作。?6、加?強了危重?病人的護?理,堅持?了床頭交?接班制度?和晨間護?理。7?、堅持了?護理業(yè)務?查房:每?月輪流在?三個病區(qū)?進行了護?理業(yè)務查?房,對護?理診斷、?護理措施?進行了探?討,以達?到提高業(yè)?務素質的?目的。?8、__?__月份?至___?_月份對?今年進院?的___?_名新護?士進行了?崗前培訓?,醫(yī).學?內容為基?礎護理與???谱o理?知識,組?織護士長?每人講一?課,提高?護士長授?課能力。?9、全?院有__?__名護?士參加護?理大專自?學考試,?有___?_名護士?參加護理?大專函授?。五、?加強了院?內感染管?理1、?嚴格執(zhí)行?了院內管?理領導小?組制定的?消毒隔離?制度。?2、每個?科室堅持?了每月對?病區(qū)治療?室、換藥?室的空氣?培養(yǎng),對?高??剖?夏季如手?術室、門?診手術室?,每月進?行二次空?氣培養(yǎng),?確保了無?菌切口無?一例感染?的好成績?。3、?科室堅持?了每月對?治療室、?換藥室進?行紫外線?消毒,并?記錄,每?周對紫外?線燈管用?無水酒精?進行除塵?處理,并?記錄,每?兩月對紫?外線強度?進行監(jiān)測?。4、?一次性用?品使用后?各病區(qū)、?手術室、?急診室均?能及時毀?形,浸泡?,集中處?理,并定?期檢查督?促,對各?種消毒液?濃度定期?測試檢查?堅持晨間?護理一床?一中一濕?掃。5?、各病區(qū)?治療室、?換藥室均?能堅持消?毒液(1?:400?消毒靈)?拖地每日?二次,病?房內定期?用消毒液?拖地(1?:400?消毒靈)?出院病人?床單進行?了終末消?毒(清理?床頭柜,?并用消毒?液擦拭)?。6、?手術室嚴?格執(zhí)行了?院染管理?要求,無?菌包內用?了化學指?示劑。?7、供應?室建立了?消毒物品?監(jiān)測記錄?本,對每?種消毒物?品進行了?定期定點?監(jiān)測。?六、護理?人員較出?色的完成?護理工作?1、堅?持了以病?人為中心?,以質量?為核心,?為病人提?供優(yōu)質服?務的宗旨?,深入開?展了以病?人為中心?的健康教?育,通過?發(fā)放健康?教育手冊?,以及通?過護士的?言傳身教?,讓病人?熟悉掌握?疾病防治?,康復及?相關的醫(yī)?療,護理?及自我保?健等知識?。2、?____?月份在三?病區(qū)開展?整體護理?模式病房?,三病區(qū)?護士除了?向病人講?授疾病的?防治及康?復知識外?,還深入?病房與病?人談心。?3、全?年共收治?了住院病?人___?_個,留?觀___?_個,手?術室開展?手術23?80例。?急診護士?為急診病?人提供了?全程服務?,包括護?送病人去?拍片,做?B超、心?電圖,陪?病人辦入?院手續(xù),?送病人到?手術室,?三個病區(qū)?固定了責?任護士、?巡回護士?,使病員?得到了周?到的服務?。4、?全院護理?人員撰寫?護理論文?____?篇,其中?一篇參加?了全國第?____?屆骨科護?理學術交?流,有_?___篇?參加臺州?地區(qū)學術?交流,有?____?篇參加《?當代護士?》第二十?一次全國?護理學術?交流。?七、存在?問題1?、個別護?士素質不?高,無菌?觀念不強?。2、?整體護理?尚處于摸?索階段,?護理書寫?欠規(guī)范。?3、由?于護理人?員較少,?基礎護理?不到位,?如一級護?理病人未?能得到一?級護士的?服務,僅?次于日常?工作。?4、病房?管理尚不?盡人意。?一年來護?理工作由?于院長的?重視、支?持和幫助?,內強管?理,外塑?形象,在?護理質量?、職業(yè)道?德建設上?取得了一?定成績,?但也存在?一定缺點?,有待進?一步改善?。神經?內科護士?工作總結?與反思(?二)_?___年?即將過去?,回顧這?一年,神?經內科全?體護士在?護理部的?領導下,?不但圓滿?的完成了?年初護理?的工作計?劃,而且?積極響應?衛(wèi)生部《?____?年“優(yōu)質?護理服務?示范工程?”的活動?方案》,?在我院率?先開展了?優(yōu)質護理?服務活動?,現將工?作情況總?結如下:?一、我?科開展“?優(yōu)質護理?服務示范?工程”活?動已十余?月了,從?院領導和?護理部的?高度重視?;從統(tǒng)一?思想到人?員調配、?組織培訓?;從細化?內涵、公?示服務到?完善評價?標準;從?以護理人?員為重點?,以點帶?面到全院?支持保障?,以面促?點;從茫?然、探索?到驚喜、?創(chuàng)新;一?步一個腳?印,踏踏?實實實踐?,贏得了?廣大患者?家屬的贊?揚。我們?通過改革?排班模式?,實行了?A-P-?N排班,?真正做到?了全程無?縫隙的護?理。實行?小組分工?,責任包?干制,護?理組長負?責,床位?護士責任?到病人的?護理工作?模式;協?助病人翻?身、擦身?、拍背、?足部護理?、口服藥?到口、協?助進餐等?基礎護理?,在滿足?病人基本?生活需求?的同時,?進一步的?提高病人?的生活質?量,為患?者提供全?程服務,?使我們的?護理工作?更加貼近?臨床、貼?近患者、?貼近社會?。二、?基礎與專?科齊頭并?進,提高?護理質量?基礎護?理需要以?專業(yè)能力?和專科知?識做支撐?,是發(fā)展?專科護理?的基礎和?提高護理?質量的主?要保證,?能夠體現?專科護理?的價值和?內涵,保?證??谱o?理的質量?和效果。?我們通過?為患者清?潔皮膚、?溫水擦浴?,觀察皮?膚是否有?水腫、破?潰、出血?等情況,?可為患者?的治療護?理提供有?效地依據?;通過為?患者洗腳?,觀察患?者末梢血?液循環(huán),?可有效預?防糖尿病?足、下肢?靜脈血栓?的發(fā)生;?通過為患?者翻身、?拍背,觀?察患者神?志、肌張?力、痰液?性狀等,?可及時掌?握患者的?康復情況?及病情進?展,有效?解決現存?的或潛在?的醫(yī)療護?理問題。?三、建?立出院患?者電話回?訪,拓展?護理服務?內容。?為達到護?理的連貫?性,我科?把醫(yī)療護?理服務由?院內拓展?到院外,?乃至延伸?到各個家?庭,由病?區(qū)護士為?出院患者?進行電話?回訪,在?患者出院?三天內由?護理組長?進行電話?回訪,了?解患者在?家的情況?,為患者?提供健康?咨詢,讓?患者放心?,讓家屬?放心。?四、目前?仍存在的?問題并有?待改進?雖然在活?動開展中?取了很大?的成效,?但也存在?一些問題?。神經?內科護士?工作總結?與反思(?三)我?科在護理?部的領導?下、在科?主任的大?力支持下?,全科護?士齊心協?力,圓滿?完成了年?初下達的?護理工作?計劃。同?時,積極?投身于“?創(chuàng)三甲”?活動中,?對照標準?,逐條逐?項抓好各?項工作,?通過持續(xù)?質量改進?,有效的?促進我科?護理管理?制度化、?規(guī)范化,?護理質量?穩(wěn)步提高?,現總結?如下:?一、優(yōu)質?護理服務?1、進?一步改革?護理工作?模式,落?實分組責?任制整體?護理,每?名護士負?責患者數?為___?_人,并?為所負責?的病人提?供連續(xù)、?全程的基?礎護理和?專業(yè)技術?服務2?、繼續(xù)實?行APN?排班及彈?性排班,?注重年資?新老、能?力強弱的?搭配,并?能充分體?現對病人?的連續(xù)觀?察。3?、制定科?學有效的?績效考核?制度,與?護理質量?、患者滿?意度、護?理難度及?技術要求?掛鉤,體?現優(yōu)勞優(yōu)?酬、多勞?多得,充?分調動護?士工作的?積極性,?使護士對?工作滿意?度___?_%。?4、護士?長每天對?科室危重?病人進行?評估,檢?查護士掌?握所負責?病人的診?療護理信?息,督促?開展健康?教育、康?復指導和?心理護理?。5、?不斷提高?患者滿意?度,滿意?度達__?__%全?年無護理?糾紛、投?訴。二?、臨床護?理質量?1、建立?護理質量?質控小組?,職責分?工明確,?每周開展?質控檢查?有記錄,?認真落實?各項護理?安全規(guī)章?制度。?3、規(guī)范?使用腕帶?“腕帶”?,使用合?格率__?__%。?4、規(guī)?范使用各?種護理警?示標識,?使用率_?___%?。5、?正確評估?高危患者?跌倒/墜?床、管道?滑脫、壓?瘡的風險?因素,評?估率__?__%.?并落實有?效的防護?措施。?6、急救?物品齊全?,處于應?急備用狀?態(tài),定專?人管理,?班班交接?,質控護?士不定期?檢查,急?救物品完?好率__?__%。?7、加?強藥品的?安全管理?,專人負?責,每周?清點。高?危藥品有?標識,定?點存放,?定點配置?。符合率?____?%。8?、落實住?院患者基?礎護理服?務項目,?認真執(zhí)行?分級護理?制度,基?礎護理合?格率__?__%,?特、一級?護理合格?率___?_%。?9、護理?記錄做到?客觀、及?時、真實?、準確、?完整。護?理文書書?寫合格率?____?%。1?0、為病?人提供多?種形式(?櫥窗、宣?傳冊、集?中講座等?)的???疾病健康?教育,健?康教育覆?蓋率__?__%,?知曉率_?___%?。11?、發(fā)生護?理不良事?件及時上?報,有原?因分析,?并落實整?改措施。?12、?認真落實?各項護理?,確保全?年住院患?者無護理?并發(fā)癥發(fā)?生(院前?壓瘡除外?)。1?3、加強?安全管理?,全年無?護理差錯?發(fā)生。?三、院感?工作1?、嚴格執(zhí)?行消毒隔?離制度、?無菌技術?操作規(guī)程?,護士長?及院感質?控護士定?期自查。?2、嚴?格按照《?醫(yī)療衛(wèi)生?機構醫(yī)療?廢物管理?辦法》及?我院醫(yī)療?廢物管理?相關制度?的要求正?確處置醫(yī)?療廢物。?3、嚴?格執(zhí)行《?醫(yī)務人員?手衛(wèi)生規(guī)?范》,掌?握正確的?洗手方法?,規(guī)范洗?手達標率?____?%。4?、無菌物?品合格率?____?%。5?、嚴格執(zhí)?行安全注?射制度,?一人一針?一管執(zhí)行?率___?_%。?6、積極?主動接受?院感知識?培訓,做?到每人每?年不少于?____?學時。?四、培訓?學習1?、每月開?展??浦?識培訓,?種子護士?在科內組?織開展護?理技術操?作培訓及?分層次考?核。護理?技術操作?考核達標?率___?_%、?2、每季?度開展護?理核心制?度培訓,?護理人員?知曉率_?___%?。3、?在崗護理?人員參加?全員理論?考核每年?____?次,考試?合格率_?___%?。4、?參加護理?部組織的?全院護理?操作考核?,達標率?____?%。5?、每月組?織疾病護?理查房、?業(yè)務學習?各一次,?組織護理?部參與的?查房二次?。遇到疑?難病例及?時組織全?院護理會?診。6?、組織開?展應急預?案培訓,?護理人員?知曉率_?___%?。7、?組織開展?專科急救?技能培訓?,培訓率?____?%。護理?人員技術?操作合格?率__

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