物業(yè)保潔員崗位職責標準版本（四篇）

第5頁共5頁物業(yè)保潔?員崗位職?責標準版?本1、?負責小區(qū)?樓梯級、?地下車庫?、馬路、?昔地、天?面、雨棚?、平臺、?公共場地?的清掃、?清潔。?2、負責?樓道、扶?手、門窗?、電子門?、電表箱?、信報箱?、樓道開?關、燈具?的擦抹。?3、負?責樓道、?天面、地?下車庫內(nèi)?雜物的清?理。4?、負責垃?圾池、垃?圾箱內(nèi)垃?圾的清運?、并按標?準進行清?洗。5?、負責將?各責任區(qū)?垃圾拖運?到垃圾中?轉(zhuǎn)站上車?,并對中?轉(zhuǎn)站進行?清潔。?6、負責?宿舍區(qū)的?衛(wèi)生清潔?,以及保?管好各自?所使用的?工具。?7、嚴格?按照《清?潔作業(yè)執(zhí)?行計劃》?作業(yè)。?8、對小?區(qū)內(nèi)發(fā)生?的違章現(xiàn)?象進行勸?阻和制止?。9、?完成公司?領導交辦?的其它工?作與突擊?性的工作?。物業(yè)?保潔員崗?位職責標?準版本（?二）一?、室外保?潔員1?、準時到?崗，每天?靖掃分區(qū)?道路、綠?化帶、樓?宇間硬化?部分及坐?臺兩次。?2、垃?圾隨時清?理，倒置?垃圾中轉(zhuǎn)?站。3?、熟悉各?自分工及?所負責范?圍內(nèi)的清?潔衛(wèi)生情?況，對其?負全部責?任，發(fā)現(xiàn)?問題及時?解決。?4、熱愛?本職工作?，養(yǎng)成良?好的衛(wèi)生?習慣、不?販臟、不?怕累。?5、積極?參加業(yè)務?培訓，提?高業(yè)務水?平，自覺?學習有關?清潔衛(wèi)生?知識，提?高個人素?質(zhì)。6?、維護小?區(qū)清潔衛(wèi)?生，對不?講衛(wèi)生、?不文明的?現(xiàn)象要及?時勸阻和?制止。?7、完成?公司交辦?的其它臨?時性工作?。二、?花園及娛?樂場所保?潔員1?、準時到?崗，按工?作任務和?操作要求?完成任務?。2、?負責愛護?健身器材?等活動設?施的維護?和保養(yǎng)，?定期向上?司匯報用?品的消耗?及領用情?況。3?、對游樂?兒童，活?動人員熱?情禮貌，?合理耐心?的解釋，?切忌用粗?魯?shù)难哉Z?。4、?維護活動?場所秩序?，隨時維?護娛樂場?所的衛(wèi)生?，及時處?理突發(fā)事?件。5?、定期對?花園樹木?、池邊噴?灑藥物，?以確?；?園四周衛(wèi)?生整潔。?6、及?進維護、?養(yǎng)護花園?內(nèi)設施設?備，細小?問題自行?解決。?7、在客?戶或銷售?員的要求?下，可以?和客戶談?物業(yè)公司?及小區(qū)的?相關情況?。8、?對花園內(nèi)?的設施設?備做好詳?細登記。?9、愛?崗敬業(yè)，?完成臨時?性的工作?任務。?三、室內(nèi)?保潔員?（1）樓?道保潔員?①每日?對樓道清?掃、保潔?、單元門?、樓梯扶?手清擦、?保潔。?②每周對?樓梯內(nèi)標?志牌、信?箱、消防?栓、可視?對講機、?防盜門、?電表等公?用部位進?行保潔，?并不斷巡?視保持干?凈。③?每月對樓?道燈具、?樓道門窗?等公用部?位進行保?潔，并不?斷巡視保?持干凈。?④當班?時間遇到?樓內(nèi)有可?疑情況時?，即時與?保安人員?聯(lián)系。?⑤巡視樓?內(nèi)公共設?施設備，?發(fā)現(xiàn)問題?做好登記?并上報部?門。⑥?定期對樓?道蚊蟲等?進行消殺?，確保無?“四害”?。⑦積?極完成上?級交辦的?臨時任務?。（2?）辦公室?保潔員?①準時到?崗，按工?作要求完?成任務。?②工作?時間不能?做與工作?無關的事?，如聊天?。③不?得隨意翻?閱辦公桌?上的文件?，打掃完?畢返之原?地。④?積極參加?業(yè)務培訓?，提高業(yè)?務水平，?自覺學習?有關清潔?知識，提?高個人素?質(zhì)。⑤?不斷總結?工作經(jīng)驗?，提高服?務水平和?工作效益?。⑥積?極完成上?級交代的?臨時任務?。⑦每?次使用完?保潔工具?，應清潔?干凈，放?到指定的?地點。?四、上門?服務保潔?員1、?按客戶預?約時間著?裝準時到?達工作崗?。2、?根據(jù)客戶?要求，按?照部門制?定的操作?規(guī)范完成?任務，并?將結果及?時上報部?門。3?、嚴肅紀?律，不得?私自收取?費用。?物業(yè)保潔?員崗位職?責標準版?本（三）?1、遵?守本單位?和項目單?位的規(guī)定?、要求，?盡職盡責?按照操作?規(guī)程及保?潔標準所?要求做好?本責任區(qū)?工作;?2、負責?保潔工作?的具體實?施，學習?相關業(yè)務?知識技能?，接受培?訓，掌握?清潔工具?基本操作?技能。?3、遵守?正確的工?作程序和?方法，根?據(jù)人流量?多少隨時?做好保潔?工作，并?定時巡視?重點區(qū)域?;4、?嚴格按相?應操作規(guī)?程使用、?存放、保?管保潔設?備、設施?，正確使?用各種清?潔藥劑，?嚴禁浪費?。5、?向客戶宣?傳衛(wèi)生常?識，勸阻?并制止不?衛(wèi)生，不?文明的現(xiàn)?象和行為?。有義務?維護公共?設施、設?備的正常?使用狀況?，在保潔?過程中，?如發(fā)現(xiàn)公?共設施有?損壞，應?及時上報?。6、?清潔時，?盡量回避?客戶，對?客戶提出?的要求和?建議盡量?幫助解決?或反饋主?管領導，?嚴禁正面?拒絕;?7、執(zhí)行?及有效完?成上級安?排的其他?工作。?物業(yè)保潔?員崗位職?責標準版?本（四）?1、遵?守公司各?項管理制?度，樹立?良好形象?。2、?聽從上級?領導指揮?，按照質(zhì)?量要求完?成所分管?區(qū)域內(nèi)的?保潔工作?。3、?遵守工作?紀律，堅?守工作崗?位，工作?時間不準?干私活或?做與工作?無關的事?情。4?、發(fā)揚互?助精神，?支持同事?工作，以?禮相待。?5、清?潔過程若?發(fā)現(xiàn)異常?現(xiàn)象，如?跑、冒、?漏水和設?備設施損?壞、故障?等，應及?時報告主?管（領班?）或?qū)９?人員，必?要時積極?協(xié)助專業(yè)?人員排除?故障。?6、發(fā)現(xiàn)?事故隱患?、可疑跡?象和其它?險情，立?即報告上?級領導，?并有義務?監(jiān)視事態(tài)?過程或采?取有效措?施，控制?事態(tài)發(fā)展?。7、?妥善保管?清潔工具?和用品，?不得丟失