酒店考勤制度

Word第第頁酒店考勤制度某酒店考勤管理制度

第一條作息時間:

上午:8:00——12:00

下午:13:00——17:30

其次條考勤管理:

(一)嚴(yán)格遵守作息時間,員工出勤必需打卡。酒店總監(jiān)級以上管理人員不需打卡。出差人員出差期間(含銷售人員)不需打卡。司機(jī)可不每日打卡,但須專人做好出勤記錄。

(二)各部門設(shè)專職考勤人員負(fù)責(zé)考勤記錄,每月日以前報人力資源部。人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和核實考勤記錄。

(三)考勤人員必需據(jù)實記錄員工出勤狀況,不得虛報、漏報,違者每次罰款20元,連續(xù)三次記警告處分一次。

(四)不得以任何理由替他人打卡或托付他人打卡,一經(jīng)發(fā)覺,托付人和被托付人記警告處分一次。

(五)不準(zhǔn)刁難考勤人員,視情節(jié)輕重賜予警告或記過處分。

(六)私自涂改考勤記錄,賜予記過處分。

(七)考勤報表中應(yīng)包括:部門名稱、員工姓名、應(yīng)出勤日、實出勤日、加班時間、請假天數(shù)、遲到、早退、曠工小時(天數(shù))。

(八)員工不準(zhǔn)遲到、早退。每遲到、早退一次罰款10元。連續(xù)三次者記警告一次。遲到、早退2小時以內(nèi)以半天曠工論處,超過2小時者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計達(dá)3小時者,按一天曠工論處。凡曠工一天者扣發(fā)當(dāng)月20%的基本工資。

(九)當(dāng)月累計曠工5天者,予以辭退。全年累計曠工15天者,予以開除。

(十)酒店有關(guān)部門進(jìn)行職能檢查、專職檢查中發(fā)覺有無故(無其他人證)脫崗、串崗者,第一次批判教育,其次次罰款20元,當(dāng)月累計三次以曠工一天論處。

(十一)酒店員工全年滿勤,無遲到、早退、病、事假、脫崗、串崗者,記嘉獎一次。

k酒店考勤管理制度

為加強(qiáng)紀(jì)律性、嚴(yán)格考勤制度,保證酒店良好的工作秩序,均實行員工上下班打卡制度。打卡制度的實行對嚴(yán)格勞動管理,掌握員工遲到、早退現(xiàn)象,都起到了很好的作用。為了加強(qiáng)員工打卡考勤制度的管理,從而到達(dá)規(guī)范化管理,堵塞管理工作中的漏洞,提高對客服務(wù)質(zhì)量,特制訂此員工考勤制度。

一、打卡制度

1、除總經(jīng)理特殊規(guī)定的高級管理人員,所在員工一律實行上下班打卡制度。

2、酒店全體員工必需提前5分鐘打卡上班,打卡后,無特別工作需要,不得離開酒店,下班后不許無故在酒店內(nèi)逗留,必需推延5分鐘打卡下班。

3、全部辦公室人員,各部門總監(jiān)/經(jīng)理及上兩頭班的員工,中途若需離開酒店,必需打卡,其次次回店上班時再打卡就崗。

4、酒店全部人員不得托付他人或代他人打卡,若經(jīng)發(fā)覺將按照《員工守冊》第六十五條賜予書面警告進(jìn)行懲罰。

5、由于酒店打卡機(jī)故障未打上、下班卡的員工,可在打卡室簽到、簽退(由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)考勤),并由當(dāng)值保安員注明緣由后,方可生效。

6、由于考勤卡故障(卡壞破損導(dǎo)致電腦無法顯示等)而未打上班或下班卡的員工,可在打卡室簽到、簽退(由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)考勤),并由當(dāng)值保安注明具體緣由。在未辦理好新卡之前,憑人力資源部的有效證明,可在打卡室簽到、簽退。

7、由于遺忘帶考勤卡或遲到、早退等類似緣由,私自由打卡室簽到、簽退;酒店將依據(jù)不同級別賜予不同懲罰。

注:此制度請酒店保安部幫助并嚴(yán)格執(zhí)行

二、加班制度

酒店因其運(yùn)作的特性,很多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當(dāng)休息,或遇到大型接待,很多員工均需加班加點(diǎn)工作,由此而制訂了酒店的加班制度。

1、酒店組織的各類活動以及酒店或部門、班級例會等,占用員工非工作時間或公休時間的,均不計為加班。

2、除國家法定假日(每年十天和月公休日)外,主管級以上人員超時工作均不計為加班。

4、員工加班必需事先經(jīng)領(lǐng)班以上管理人員認(rèn)可,加班后次日應(yīng)填寫好加班條,并注明加班起止時間、原由等,領(lǐng)班(或主管)簽字,報部門經(jīng)理審核,每人累計加班超出3天的應(yīng)準(zhǔn)時報人力資源部審核,凡是無正規(guī)審批程序的,均不計為加班。

5、各部門對員工的加班時間應(yīng)嚴(yán)格掌握,盡量擔(dān)心排員工加班,如若員工月加班三天以內(nèi)的應(yīng)盡可能支配時間調(diào)休或補(bǔ)休。

6、超時工作

酒店員工每日工作時間原則上不超過9小時,若遇大型團(tuán)隊或宴會接待時,需延遲上班時間1個小時上,才算加班。。

7、節(jié)假日加班

酒店由于行業(yè)特性,大體員工不能在節(jié)假日當(dāng)日休息,而需要加班。

8、加班之福利

凡是加班的員工,酒店將會在其加班之后賜予同等時間之補(bǔ)休,若是節(jié)假日、大型接待加班,酒店還將賜予各級員工肯定的加班補(bǔ)貼。

三、管理人員考勤管理制度

全部五級(含五級)以上人員將上班時間及本休日統(tǒng)一報至人力資源部

2、管理人員非本休日休息均要填寫補(bǔ)休單,報總經(jīng)辦同意;

3、各管理人員按上報的正常上班時間上班,如上班時間有調(diào)整,需準(zhǔn)時知人力資源部與總經(jīng)辦。

4、全部五級(含五級)以上人員因打卡機(jī)故障或考勤卡故障無法打卡上下班,除即時在打卡室簽到、簽退外,還須到總經(jīng)辦簽到、簽退。

5、管理干部在晚間與客人應(yīng)酬到較晚,次日需申請推延上班的,請假時間只限一個小時,(即按正常的上班時間推延一小時上班),超過一個小時以調(diào)休半天來計。并在上班后準(zhǔn)時補(bǔ)休單到總經(jīng)辦審批后,方可生效。

6、管理干部因事需提前下班的,要提前知會總經(jīng)辦,請假時間只限一個小時(即按正常下班時間提前一小時下班),超過一個小時以調(diào)休半天來計。并于次日補(bǔ)休單到總經(jīng)辦審后,方可有效。

四、考勤抽查制度

為了精確無誤的核對各級員工的考勤,規(guī)范酒店員工的考勤管理,提高員工的自覺性,特制訂考勤抽查制度,具體規(guī)定如下:

1、二次簽到制度

各部員工在打卡室打卡后,在到達(dá)崗位時,必需進(jìn)行二次簽到以確保各級員工能按月初排定時間表準(zhǔn)時當(dāng)值工作,酒店人力資源部、總值有權(quán)對各部門的二次簽到狀況進(jìn)行不定期檢查。

2、月底考勤核查制度

月底人力資源部將各位員工的出勤狀況打印好后,發(fā)至各部門,各部門經(jīng)理在做完考勤后上交至人力資源部,人力資源部應(yīng)對各部上交的考勤進(jìn)行重新審核,確保無誤后,方能輸入電腦進(jìn)行匯總。

五、考勤獎罰制度:

1、部門于每月3日下午五點(diǎn)前將部門《員工考勤匯總表》及下月《員工排班表》(由部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可)送達(dá)人力資源部,逾期人力資源部有權(quán)不予造工資表。

2、遲到、早退:

凡已到上班時間,本人還未到崗位時即視為遲到;凡未到下班時間,提前離崗下班即為早退。如員工打卡后沒按規(guī)定時間到達(dá)指定工作崗位,同樣視為遲到

·遲到、早退非常鐘以內(nèi),每月超過2次者,每次扣款10元,并處以口頭警告。

·遲到、早退非常鐘以上二非常鐘以內(nèi),每次扣罰20元,并處以口頭警告。

·遲到、早退二非常鐘以上四非常鐘以內(nèi)按曠工半天處理。每次扣罰50元,并處以書面警告

·遲到、早退四非常鐘以上按曠工一天處理。每次扣罰100元,并處以書面警告

曠工

凡遲到、早退四非常鐘以上以上又無充分理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者,視為曠工(二非常鐘以上四小時以內(nèi)按曠工半天計,到達(dá)或超過四小時以上按曠工一天計)。曠工除扣除員工當(dāng)日工資外,另還將視以下狀況予以懲罰:

·曠工半天,賜予書面警告,并罰款20元;

·曠工一天,賜予書面警告,并罰款100元;

·連續(xù)曠工二天,賜予最終警告,并罰款200元;

·連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)合計曠工2次,賜予即時開除。

4、員工未打卡次數(shù)每月不得超過3次(要由部門負(fù)責(zé)人簽證的《未打卡記錄證明書》;若月超過3次每次罰款10元。

六、請(休)假制度

1、審批程序:

①一般員工:員工申請→部門領(lǐng)班(主管)確認(rèn)→部門負(fù)責(zé)人同意→人力資源部審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。

②主管領(lǐng)班:提出申請→部門負(fù)責(zé)人同意→人力資源部審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。

③部門負(fù)責(zé)人:提出申請→人力資源部備案→總經(jīng)理批準(zhǔn)。

④凡是主管級以下人員休假未超過酒店月休假規(guī)定天數(shù)的,由部門審核批準(zhǔn),次月初報人力資源部備案;連續(xù)請(休)假超過3天的(含3天),一律報人力資源部審批備案,7天以上(含7天)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

⑤部門負(fù)責(zé)人請(休)假一律報人力資源部備案,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、各類請(休)假單應(yīng)提前兩天報人力資源部、總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,嚴(yán)禁先斬后奏;凡是未經(jīng)批準(zhǔn)先行休假的,一律按曠工處理,并追究部門有關(guān)負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)峻的,予以嚴(yán)厲?處理。

3、如遇特別或緊急狀況的,部門可先口頭(電話)上報人力資源部、總經(jīng)理,請假手續(xù)隨后補(bǔ)辦。

4、事假一天扣當(dāng)日工資;病假三天以內(nèi)(需持醫(yī)院有效證明)的扣50%日工資,三天以上的扣100%日工資。

5、員工因工受傷,在出具縣級以上醫(yī)院供應(yīng)的有效醫(yī)療證明,經(jīng)審核批準(zhǔn)后可享受最長不超過三個月的帶薪工傷假(發(fā)放基本工資);如若治療時間超過三個月,將依據(jù)實際狀況按酒店有關(guān)規(guī)定另行處理。

七、換班制度

1、一般狀況下不允許換班或替班,如員工確有急事需換或替班的,雙方應(yīng)向部門申請,征得同意后方可執(zhí)行.并上報人力資源部備案

2、部門領(lǐng)班或主管換班須征得部門經(jīng)理同意后方可執(zhí)行,并上報人力資源部備案

八、補(bǔ)休制度

1、業(yè)務(wù)旺季時,各部門不得批準(zhǔn)員工補(bǔ)休。

2、業(yè)務(wù)淡季時,在不影響酒店正常工作狀況下,由各部門自行支配員工適當(dāng)補(bǔ)休;補(bǔ)休必需本人提出申請,審批程序參照上述請休假制度執(zhí)行。

九、評獎制度

1、凡月曠工半天及以上的,取消當(dāng)月評獎資格。

2、凡事假三天及以上的,取消當(dāng)月獎金;