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醫(yī)院物業(yè)服務(wù)安全保衛(wèi)護(hù)管員管理規(guī)程一、護(hù)管員培訓(xùn)規(guī)程A.以培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤的保安隊(duì)伍為目的。B.提高保安隊(duì)的整體素質(zhì),進(jìn)行常規(guī)性的軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的訓(xùn)。C.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以工作作風(fēng)、專業(yè)知識(shí)、操作技能和消防知識(shí)四方面為:1) 護(hù)管員習(xí)工冊(cè)、各位職制度;2) 廣東省安服理?xiàng)l例有關(guān)、法規(guī);3) 物業(yè)服基本;4) 公司各規(guī)章;5) 服務(wù)規(guī)用語(yǔ);6) 消防知及突件處理法;7) 擒拿拳隊(duì)列;8) 治安、防、等緊急系電話D.培訓(xùn)方:以訓(xùn)和集培訓(xùn)合E.檢查考:筆現(xiàn)場(chǎng)操和班、隊(duì)與間實(shí)賽。二、護(hù)管員交接班規(guī)程A.在班長(zhǎng)領(lǐng)下查著裝提前5鐘列隊(duì)行逐位交接班。B.交班人員要把當(dāng)班情況、發(fā)生問(wèn)題、處理結(jié)果詳細(xì)登記,書(shū)寫(xiě)清楚。C.交班人應(yīng)負(fù)理值班地衛(wèi)。D.交班人要等人員上后才崗,否作失理。E.接班人員在接班時(shí)應(yīng)詳細(xì)了解上一班情況,清點(diǎn)物品,雙方簽字。F.凡因交接班分不清而發(fā)生的問(wèn)題,要根據(jù)具體情況追究雙方責(zé)任。G.接班人不按崗的,情節(jié)批評(píng)教或處。H.接班人對(duì)上交辦的情要辦理,做好。三、緊急集合作業(yè)規(guī)程.治安值班室、監(jiān)控中心及護(hù)管員宿舍應(yīng)安裝報(bào)警鈴,其它員工宿舍情況安裝;.當(dāng)警鈴發(fā)出短促、連續(xù)的響聲時(shí)為治安案件報(bào)警,當(dāng)警鈴發(fā)出連續(xù)長(zhǎng)響時(shí),為自然災(zāi)害等其它緊急情況報(bào)警,各保安隊(duì)員必須在2分鐘內(nèi)指定地待命;.緊急狀態(tài)下服務(wù)中心所有員工有義務(wù)和責(zé)任按照規(guī)定的信號(hào)實(shí)施報(bào);D每半進(jìn)行緊急集演練。四、愛(ài)嬰?yún)^(qū)、兒科探視管理作業(yè)規(guī)程A.出入院手續(xù)(1)入院手續(xù):病人入院時(shí),應(yīng)嚴(yán)格登記在《出入院登記本》上,并細(xì)介視陪伴度和須知。(2)出院手續(xù):產(chǎn)婦與新生兒出院,由護(hù)士送至門(mén)口與保安交(護(hù)管必須悉當(dāng)班士并字核實(shí)要出院證與結(jié)賬收據(jù)要求婦新生兒查新兒間有紅標(biāo)志新兒手印、姓名與院證符兒病人小出院要細(xì)核院證明結(jié)賬收據(jù)查實(shí)后,方放行。B.探視、陪人的管理()愛(ài)嬰、兒每日午:-:0為探時(shí)間探視時(shí)間內(nèi)陪入愛(ài)區(qū)探視說(shuō)出的姓名房號(hào)視每個(gè)婦每次不超過(guò)2人入病區(qū)交出證件由班護(hù)保管同登記《人登本上并陪人視時(shí)補(bǔ)超過(guò)30分鐘,探視完交回人證,檢無(wú)其情況后還給證件放。(新兒周一三五下午50600為探時(shí)間,必須是生兒系親屬持有探視證可進(jìn)區(qū)探視證一人。C.查房的管理每天早上0:0是醫(yī)護(hù)人員及治療間,上80前當(dāng)護(hù)管須把所病人屬請(qǐng)出區(qū)不離開(kāi)與醫(yī)護(hù)人員共同勸離,30之前不準(zhǔn)進(jìn)入病區(qū)。在此期間,病人如有困難,管員自己管所及內(nèi)盡力助。D.轉(zhuǎn)科室治療新生兒兒科到其他室例查或治必有護(hù)人員護(hù)送并當(dāng)班辦理交手續(xù)。E.維護(hù)秩序維護(hù)好區(qū)秩序嚴(yán)禁閑人員病區(qū)加消防道和出入口玻璃的管理積極配醫(yī)院查房制度向病宣傳安防范知識(shí),高防識(shí)。遇到特殊情況及時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)或客服部。五、應(yīng)急處理作業(yè)規(guī)程A應(yīng)急故發(fā)現(xiàn)場(chǎng)管人及時(shí)向長(zhǎng)報(bào)告并采取果處理,切斷險(xiǎn)源。班長(zhǎng)調(diào)在接到急處息后及向安管理部導(dǎo)及服務(wù)中領(lǐng)導(dǎo)并按事處理對(duì)事故行處。.處理泄漏事故時(shí),處理人員首先用水槍掩護(hù),穿戴好防護(hù)服,隔絕式氣面具采取圍堤截稀釋覆蓋廢棄等方法處理泄物,單人獨(dú)行動(dòng)有監(jiān)護(hù)監(jiān)護(hù)。如有人毒或受傷應(yīng)迅將中毒受傷帶離現(xiàn)場(chǎng)按中毒、傷的對(duì)其進(jìn)現(xiàn)場(chǎng),重者院區(qū)發(fā)生火災(zāi)迅速查原因確選擇用的劑和滅方法進(jìn)行滅,火滅后仍派人現(xiàn)場(chǎng),消滅。發(fā)生爆故除時(shí)報(bào)相部門(mén)和導(dǎo)外人員視況采取局部或全廠停車處理,對(duì)受威脅的危險(xiǎn)物采取及時(shí)轉(zhuǎn)移,抑爆、泄壓等施。.發(fā)生醫(yī)患糾紛時(shí)
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