基層疾病預(yù)防控制工作人員角色認(rèn)知現(xiàn)狀調(diào)查與分析

基層疾病預(yù)防控制工作人員角色認(rèn)知現(xiàn)狀調(diào)查與分析

“角色”指的是對(duì)特定社會(huì)環(huán)境中相應(yīng)的社會(huì)地位和社會(huì)地位的社會(huì)預(yù)期價(jià)值的總和，以及人們?cè)谝欢ǖ纳鐣?huì)期望之外履行對(duì)某些權(quán)利的履行職能的行為的總和。角色認(rèn)知是個(gè)體對(duì)某一角色的行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)和了解,角色認(rèn)知包括角色沖突和角色模糊,角色沖突指?jìng)€(gè)體所體驗(yàn)到的難以調(diào)和的同時(shí)來(lái)自于環(huán)境的不同期待,角色模糊指?jìng)€(gè)體所體驗(yàn)到的角色環(huán)境的不確定性,這兩者構(gòu)成了角色認(rèn)知的主要維度。李小光、徐婭霞等通過(guò)對(duì)382名護(hù)理人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn),角色認(rèn)知是護(hù)士工作倦怠的重要預(yù)測(cè)變量。人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量包括年齡、受教育程度會(huì)影響角色認(rèn)知和工作倦怠。角色沖突影響玩世不恭,對(duì)玩世不恭具有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)作用;角色模糊影響情緒衰竭,對(duì)情緒衰竭具有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)作用。我國(guó)幅員遼闊、人口眾多,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平不高,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不發(fā)達(dá),突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)有發(fā)生,在所有承擔(dān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)任務(wù)的機(jī)構(gòu)中,疾控中心是負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置的部門。疾控中心應(yīng)對(duì)能力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到整個(gè)突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控工作的成敗。2010年8月舟曲遭遇特大洪水泥石流災(zāi)害,在應(yīng)急工作中積累了一定經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了了解縣級(jí)疾控人員的認(rèn)知現(xiàn)狀,我們以馬劍虹等制作的角色認(rèn)知簡(jiǎn)化問(wèn)卷為工具,對(duì)臨潭縣舟曲縣疾控中心進(jìn)行了本次調(diào)查。1對(duì)象和方法1.1研究主題舟曲縣疾病預(yù)防控制中心14位在職在編人員和臨潭縣疾病預(yù)防控制中心19位在職在編人員。1.2角色沖突變量問(wèn)卷本研究采用問(wèn)卷調(diào)查法評(píng)估調(diào)查對(duì)象的角色認(rèn)知現(xiàn)狀。該問(wèn)卷由浙江大學(xué)心理學(xué)馬劍虹教授制作,共21個(gè)項(xiàng)目,其中前8個(gè)項(xiàng)目為角色模糊變量,9-21項(xiàng)目為角色沖突變量。1.3參與預(yù)調(diào)查的情況2011年7月,我們選擇臨潭縣疾控中心進(jìn)行預(yù)調(diào)查。在預(yù)調(diào)查中臨潭疾控中心辦公室組織單位相關(guān)人員共24人參與了預(yù)調(diào)查,去除問(wèn)卷答案呈明顯規(guī)律者,得到預(yù)調(diào)查問(wèn)卷19份。預(yù)調(diào)查顯示問(wèn)卷結(jié)構(gòu)合理,于同年8月對(duì)舟曲縣疾控中心工作人員進(jìn)行了正式角色認(rèn)知調(diào)查,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行了主成分分析。1.4主成分分析數(shù)據(jù)采用Epidata3.1錄入,運(yùn)用SPSS19.0進(jìn)行主成分分析。其中問(wèn)卷中9-21條目作為反向變量錄入,倒轉(zhuǎn)后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。2臨潭縣疾控中心調(diào)查問(wèn)卷的分析舟曲縣疾控發(fā)放問(wèn)卷15份,回收質(zhì)量合格問(wèn)卷14份。臨潭縣疾控發(fā)放問(wèn)卷24份,回收質(zhì)量合格問(wèn)卷19份。臨潭縣疾控中心被調(diào)查人員平均年齡(37.375.34)歲,舟曲縣疾控中心被調(diào)查人員平均年齡(39.146.28)歲。問(wèn)卷共21個(gè)項(xiàng)目,為利克特7級(jí)等級(jí)量表,1-7代表非常不符合到非常符合。,各項(xiàng)目以A為首字母依次命名,A1-A8為角色模糊量表,A9-A21為角色沖突量表,其中角色沖突量表中選項(xiàng)作為反向變量倒轉(zhuǎn)后做進(jìn)一步數(shù)據(jù)處理,兩個(gè)分量表的Alpha信度系數(shù)分別為0.759和0.922,都是可以接受的。對(duì)上述數(shù)據(jù)進(jìn)行KMO檢驗(yàn),KMO值=0.630,Bartlett的球形度檢驗(yàn)近似方差為445.151,P=0.000,有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,代表群體的相關(guān)矩陣間具有共同因素存在,適合進(jìn)行主成分分析。特征值>1的初始因子共有7個(gè),這7個(gè)公因子的累積貢獻(xiàn)率為81.480,能較好的反映出被調(diào)查者的角色認(rèn)知現(xiàn)狀,特征值及累積方差貢獻(xiàn)率見(jiàn)表1。然后以各公因子的方差貢獻(xiàn)率所占提取公因子累積方差貢獻(xiàn)率的比例為系數(shù),相加可得角色認(rèn)知的綜合指標(biāo)計(jì)算公式:綜合=0.463573883×公因子1+0.167758959×公因子2+0.100662739×公因子3+0.072643594×公因子4+0.070152185×公因子5+0.065022091×公因子6+0.060186549×公因子7。計(jì)算出被調(diào)查者的角色認(rèn)知能力綜合指標(biāo)后,在SPSS中計(jì)算出上述綜合指標(biāo)后,對(duì)臨潭縣舟曲縣疾控中心進(jìn)行,獨(dú)立樣本t檢驗(yàn),得出臨潭縣疾控中心綜合指標(biāo)均值為0.2997,舟曲縣疾控中心綜合指標(biāo)均值-0.5138。故臨潭縣疾控中心被調(diào)查工作人員總體角色認(rèn)知能力要好于舟曲疾控被調(diào)查工作人員。對(duì)于角色認(rèn)知量表中的變量等級(jí)值求均值,并以單位輸出,得到舟曲縣和臨潭縣在角色模糊和角色沖突兩個(gè)維度的得分,見(jiàn)表2。這些指標(biāo)反映了被調(diào)查者對(duì)自己工作職責(zé)認(rèn)知的良好面貌。舟曲縣疾控工作角色模糊傾向大于臨潭縣疾控工作人員,而角色沖突傾向小于臨潭縣疾控工作人員。兩縣疾控工作人員角色認(rèn)知能力均傾向于角色模糊。3基層疾控工作人員總體角色認(rèn)知能力小結(jié)角色指?jìng)€(gè)體在特定的社會(huì)關(guān)系中的身份以及由此而規(guī)定的行為規(guī)范和行為模式的總和。角色認(rèn)知是個(gè)體在角色占有后到角色實(shí)踐前對(duì)角色扮演制約因素進(jìn)行認(rèn)知,在心理上確定個(gè)體的角色行為模式的過(guò)程角色認(rèn)知反映了個(gè)體對(duì)自己在社會(huì)和環(huán)境中所處地位的認(rèn)識(shí),也可以從一定程度上反映自身的價(jià)值觀念,是個(gè)體實(shí)現(xiàn)社會(huì)化目標(biāo)、完善自我人格特征的重要標(biāo)識(shí)。從主成分分析的結(jié)果來(lái)看,臨潭縣疾控中心被調(diào)查人員總體角色認(rèn)知能力要好于舟曲疾控能力。分量表處理結(jié)果顯示,舟曲縣疾控工作角色模糊傾向大于臨潭縣疾控工作人員,而角色沖突傾向小于臨潭縣疾控工作人員。結(jié)合角色模糊變量側(cè)重于合理的安排時(shí)間、應(yīng)負(fù)責(zé)任、工作要求、工作計(jì)劃和目標(biāo)等方面,而角色沖突側(cè)重于政策和方針指導(dǎo)下工作是否矛盾、工作業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)、制度和規(guī)定是否對(duì)工作是否有利等方面,因此提示舟曲縣疾控中心與臨潭縣疾控中心在政策制度方面是否存在差異,或者是兩縣疾控工作人員在對(duì)政策法規(guī)的認(rèn)識(shí)存在較大差異。而兩縣疾控工作人員角色認(rèn)知能力均傾