物業(yè)工程部臺(tái)風(fēng)暴雨應(yīng)急處理

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一、臺(tái)風(fēng)暴雨來(lái)臨前的處理

1、工程值班人員接到臺(tái)風(fēng)暴雨警報(bào)信號(hào)后，工程部主管應(yīng)立即組織部門所有員工，安排好相關(guān)工作，工程部員工各司其職，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

2、轄區(qū)內(nèi)燈具、樓面招牌、樓面鋼架、雨棚、路面招牌等可能被臺(tái)風(fēng)暴雨損壞或跌落導(dǎo)致人身財(cái)物安全的物品做全面檢查，需要加固的物件，應(yīng)立即組織加固，有條件拆卸可暫時(shí)拆卸，放置避風(fēng)避雨處；室外燈具暫時(shí)停止供電。

3、專人負(fù)責(zé)檢查雨水井、排污井是否暢通，有無(wú)堵塞，如有異常及時(shí)排除。

4、專人負(fù)責(zé)檢查所有排水設(shè)備是否完好，能否自動(dòng)運(yùn)行，如有異常應(yīng)及時(shí)處理。

5、檢查所有車庫(kù)出入口防洪閘、防洪沙包，確保能正常使用。

6、重點(diǎn)巡視各設(shè)備房情況，關(guān)閉門窗，檢查有無(wú)滲漏，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

7、配合服務(wù)中心，發(fā)出臺(tái)風(fēng)暴雨警報(bào)，通知業(yè)戶呆在家中，臺(tái)風(fēng)暴雨期間不要外出，必要時(shí)可將電梯降到最底層，，關(guān)閉電梯電源。

.-物業(yè)經(jīng)理人

8、準(zhǔn)備充足的搶險(xiǎn)工具，如雨衣、雨鞋、照明燈具等。

9、將水景池內(nèi)排空大部分積水，必要時(shí)可全部排空。

10、準(zhǔn)備工作完成后，所有工程人員隨時(shí)待命準(zhǔn)備搶險(xiǎn)。

二、臺(tái)風(fēng)暴雨來(lái)臨時(shí)的處理

1、密切注意臺(tái)風(fēng)暴雨的狀況，隨時(shí)監(jiān)聽有關(guān)信息。

2、當(dāng)業(yè)戶發(fā)出求救信號(hào)時(shí)，應(yīng)至少兩人配合搶險(xiǎn)，并保持通訊暢通，隨時(shí)準(zhǔn)備向其他工作人員請(qǐng)求支援。

3、由專人負(fù)責(zé)檢查排污井排污狀況，排污設(shè)備運(yùn)行狀況。

4、密切觀察車庫(kù)出入口排水情況，必要時(shí)使用防洪閘和防洪沙包。

三、臺(tái)風(fēng)暴雨后的處理

1、得到臺(tái)風(fēng)暴雨結(jié)束的準(zhǔn)確信息后，逐步將燈光電源恢復(fù)，電梯投入使用，對(duì)影響正常生活的加固物品及時(shí)拆除，恢復(fù)正常狀態(tài)。

2、檢查室外燈具/招牌/鋼架/雨蓬等有無(wú)損壞，根據(jù)損害程度和影響大小，逐步恢復(fù)原狀。

3、拆卸物件及時(shí)恢復(fù)就位，清點(diǎn)防護(hù)物品，交庫(kù)房統(tǒng)一保管備用。

4、迅速恢復(fù)正常工作。

5、詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)，由工程主管提交《特別事件報(bào)告》。

篇2：禮賓臺(tái)風(fēng)暴雨預(yù)警信息服務(wù)規(guī)程

酒店式特色服務(wù)

禮賓臺(tái)風(fēng)、暴雨預(yù)警信息服務(wù)規(guī)程

1.0目的

在臺(tái)風(fēng)、暴雨到達(dá)前得到預(yù)警的信息服務(wù)

2．0適用范圍

所有客服部的工作人員

3．0管理職責(zé)

所有禮賓員必須嚴(yán)格按照程序去更換信息提供此服務(wù)

4．0定義

為別墅業(yè)主提供臺(tái)風(fēng)、暴雨預(yù)警信息服務(wù)。

5．0程序

5．1與氣象臺(tái)經(jīng)常保持聯(lián)系，隨時(shí)掌握天氣變化情況，特別是臺(tái)風(fēng)、暴雨、大霧天氣。

5．2如確認(rèn)出現(xiàn)臺(tái)風(fēng)、暴雨的消息，及時(shí)通知管理處所有部門。

5．3在小區(qū)主要出入口擺放相對(duì)應(yīng)的臺(tái)風(fēng)、暴雨信號(hào)提示水牌，并根據(jù)天氣變化情況做好信號(hào)的更改工作。

5．4向機(jī)場(chǎng)、碼頭、高速公路等了解最新的交通情況，如有機(jī)場(chǎng)、碼頭或高速公路關(guān)閉消息，應(yīng)及時(shí)通知各部門，以便向業(yè)主提供有關(guān)信息。

5．5留意園區(qū)內(nèi)的情況，并做好防護(hù)措施；同時(shí)回答業(yè)主的有關(guān)臺(tái)風(fēng)、暴雨的疑問(wèn)。

5．6管理要點(diǎn)

密切留意天氣的變化準(zhǔn)備充分

篇3：小區(qū)防臺(tái)風(fēng)防暴雨預(yù)案(3)

小區(qū)防臺(tái)風(fēng)、防暴雨預(yù)案（三）

1.0密切關(guān)注氣象部門發(fā)布的氣象預(yù)報(bào)，提前做好預(yù)防應(yīng)急措施。

2.0及時(shí)向小區(qū)業(yè)戶發(fā)放通知，并張貼在大堂醒目位置，提請(qǐng)業(yè)戶作好準(zhǔn)備，防范災(zāi)害，并每隔半小時(shí)通過(guò)廣播系統(tǒng)廣播一次，直至災(zāi)情結(jié)束。

3.0認(rèn)真做好防臺(tái)風(fēng)、防暴雨、設(shè)備材料的災(zāi)前檢查，包括檢查排水設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，地溝是否暢通，防洪沙備料是否充足。

4.0維修工應(yīng)在之前做好小區(qū)外圍燈具及業(yè)戶陽(yáng)臺(tái)懸掛物的拆卸回收工作，并作好招牌等懸掛物的加固；由管理處調(diào)派人手協(xié)助花工做好花木的加固放倒工作。

5.0管理處全體人員應(yīng)處于待命狀態(tài)，員工不得外出，服從命令，聽從指揮。

6.0管理處成立應(yīng)急分隊(duì)（分為設(shè)備、設(shè)施運(yùn)作保障組，搶險(xiǎn)組及善后工作組，人員分工及職責(zé)見(jiàn)另頁(yè)），辦公室24小時(shí)派人值班，對(duì)災(zāi)害發(fā)生時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。

篇4：藍(lán)灣小區(qū)安全班臺(tái)風(fēng)暴雨預(yù)案

藍(lán)灣小區(qū)安全班臺(tái)風(fēng)暴雨預(yù)案

1、目的：

使每名安全員熟悉小區(qū)在接到臺(tái)風(fēng)暴雨預(yù)警信息后，做好前期防范準(zhǔn)備工作，掌握臺(tái)風(fēng)暴雨發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施，將自然災(zāi)害損失減少到最低限度。

2、范圍：適用于**藍(lán)灣管理處。

3、職責(zé)：

3.1安全主辦負(fù)責(zé)預(yù)案的策劃、培訓(xùn)和組織。

3.2安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)預(yù)案的具體組織和落實(shí)。

3.3安全員負(fù)責(zé)預(yù)案的具體實(shí)施。

3.4指揮中心負(fù)責(zé)預(yù)案實(shí)施過(guò)程中信息的收集和傳遞，必要時(shí)做出正確的引導(dǎo)和提示。

4、方法和過(guò)程控制：

4.1控制中心每天注意收聽荔景中心發(fā)布的天氣情況，將有關(guān)臺(tái)風(fēng)暴雨的預(yù)警信息及時(shí)通知到管理處各崗位，并報(bào)部門經(jīng)理。

4.2當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)立即組織人員進(jìn)行預(yù)防，并及時(shí)處理各崗位反映的情況，如現(xiàn)場(chǎng)得不到控制應(yīng)立即向控制中心請(qǐng)求支援。控制中心迅速通知安全主辦和安全督察趕往現(xiàn)場(chǎng)處理。

4.3經(jīng)部門經(jīng)理同意后，控制中心應(yīng)即時(shí)利用電子顯示屏等宣傳設(shè)施將預(yù)警信息向顧客發(fā)布，并對(duì)發(fā)布的信息必須進(jìn)行登記。也可以通過(guò)各出入口崗告知顧客，以便加快傳遞信息的速度和廣度，提醒業(yè)主進(jìn)行預(yù)防。

4.4各崗位在接到臺(tái)風(fēng)、暴雨預(yù)警信號(hào)（建議明確何種等級(jí)的臺(tái)風(fēng)暴雨）后應(yīng)立即采取以下措施：

4.4.1各崗位立即對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行全面的安全檢查，切斷室外有危險(xiǎn)的電源，停止室外工程作業(yè)，把易受（臺(tái)風(fēng)、暴雨）影響的物品（如陽(yáng)臺(tái)上所擺花盆、雜物）移到安全位置。

4.4.2檢查上下水管道是否暢通、通訊設(shè)備、抗災(zāi)物資的完好與儲(chǔ)備情況。（如潛水泵、防洪閘、沙袋、應(yīng)急燈等）

4.4.3檢查房屋是否漏水，檢查照明、生活使用設(shè)施和接收外界信息廣播等條件是否正常。

4.4.4在臺(tái)風(fēng)暴雨來(lái)臨之前，檢查區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施是否牢固，如公共信息欄、廣告牌、燈箱、高腳架等，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告，對(duì)其相關(guān)區(qū)域進(jìn)行控制，做好防范措施，并不允許有機(jī)動(dòng)車輛停放在下面。

4.4.5檢查小區(qū)的園林綠化，對(duì)風(fēng)勢(shì)較大位置的樹木采取加固措施。

4.4.6對(duì)配電房、水泵房、辦公室、倉(cāng)庫(kù)、資料室等要害部門要加大巡查力度，檢查門窗是否關(guān)好，有無(wú)雨水進(jìn)入的可能，防止地勢(shì)較低的機(jī)電設(shè)備被水淹，如發(fā)現(xiàn)電線被臺(tái)風(fēng)刮斷要及時(shí)通知專業(yè)維修人員處理。

4.4.7將車場(chǎng)出入口崗道閘打成手動(dòng)，并啟用路樁，必要時(shí)可增加崗位。保證車輛進(jìn)出的安全。

4.4.8車場(chǎng)巡邏人員要增加巡查頻次，檢查車場(chǎng)集水井、排污泵是否能正常使用，車場(chǎng)是否有滲漏水情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。

4.4.9密切關(guān)注人行主入口崗和商鋪周圍易受水淹的部位，必要時(shí)及時(shí)將其周圍的雨水井蓋揭開，發(fā)生緊急情況時(shí)用防洪沙袋將來(lái)自市政道路上的洪水堵住。

4.4.10確保通訊聯(lián)絡(luò)的絕對(duì)暢通，巡邏崗應(yīng)隨時(shí)與控制中心保持聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告責(zé)任區(qū)域的安全狀況，對(duì)家里無(wú)人而門窗未關(guān)好的房間應(yīng)通知控制中心用電話聯(lián)系該住戶進(jìn)行預(yù)防。

4.4.11相關(guān)巡邏崗位應(yīng)佩帶相應(yīng)安全保護(hù)裝備，如雨衣、雨鞋、安全帽等，同時(shí)應(yīng)注意自身安全。

4.4.12準(zhǔn)備好一切應(yīng)急救護(hù)措施，檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，立即向控制中心或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并請(qǐng)求派人增援，將損失減少到最低限度。

4.4.13如有人員傷亡，立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120和送醫(yī)院，通知部門經(jīng)理。并及時(shí)通知其家屬，

4.4.14安全班不當(dāng)班人員必須待命，保證有足夠人員來(lái)處理突發(fā)情況。

篇5：保安部對(duì)臺(tái)風(fēng)/暴雨來(lái)臨的處理

保安部對(duì)臺(tái)風(fēng)/暴雨來(lái)臨的處理

(一)工作目標(biāo)：

1.確保全區(qū)公告于臺(tái)風(fēng)到來(lái)三日前完成;

2.確保無(wú)因告之、防范不及時(shí)而引致責(zé)任事故發(fā)生。

(二)工作流程：

1.接到預(yù)警后，提前1-2天以書面公告形式告之業(yè)戶預(yù)防臺(tái)風(fēng)、暴雨天氣的注意事項(xiàng)(如關(guān)閉門窗、取締陽(yáng)臺(tái)懸掛物等);

2.檢查苑區(qū)公共區(qū)域的廣告牌、圍墻、太陽(yáng)傘、路燈、房屋外墻、橫幅等設(shè)施、物件的狀態(tài)，采取有效措施收取或檢修、加固等;檢測(cè)并清理排水道口，確保排水系統(tǒng)正常發(fā)揮作用;

3.各崗位當(dāng)值做好防風(fēng)雨準(zhǔn)備，雨衣、水鞋、手電等應(yīng)急用具齊全，并劃定避風(fēng)暴安全點(diǎn);

4.風(fēng)暴來(lái)臨時(shí)，還應(yīng)注意值守區(qū)域治安情況，防止治安案件發(fā)生;

5.及時(shí)統(tǒng)計(jì)風(fēng)暴來(lái)襲后造成的損害結(jié)果，查明有