電子商務(wù)企業(yè)審計風(fēng)險及防范研究

本科論文本科論文摘要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，依托其產(chǎn)生的電子商務(wù)行業(yè)也迎來了全新的發(fā)展階段。因其具有簡單、快捷等諸多優(yōu)點使得越來越多企業(yè)開拓了新的嘗試方向，與此同時，傳統(tǒng)企業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營方式也不再適用，改變勢在必行。當(dāng)然，相應(yīng)的注冊會計師的審計工作也發(fā)生了巨大變化，原本的法律法規(guī)和審計理論已經(jīng)不適用于現(xiàn)有的電子商務(wù)業(yè)務(wù)了，必須跟隨發(fā)展進行補充和完善。近些年，電子商務(wù)平臺越來越多，使用人數(shù)也越來越多，電子商務(wù)行業(yè)在我國以清晰可見的速度飛速發(fā)展著，日益增長的交易額與利潤，似一塊蛋糕，吸引著其他企業(yè)前來瓜分，也正因如此，電商行業(yè)得以不斷拓展。行業(yè)被其他企業(yè)涌入，電商企業(yè)的管理與經(jīng)營也沒有章法，在這樣復(fù)雜的情況下，促成審計風(fēng)險產(chǎn)生的原因也更加復(fù)雜與多樣化，注冊會計師也因此面臨更大挑戰(zhàn)。正因如此，注冊會計師應(yīng)當(dāng)提高職業(yè)要求，原本應(yīng)掌握的審計知識與技能還遠遠不夠，電商知識以及相關(guān)法律法規(guī)也需熟練掌握，能夠根據(jù)風(fēng)險成因及其特點，熟練運用電子商務(wù)相關(guān)法律與審計準則，采取有效措施。關(guān)鍵字：電子商務(wù)，電子商務(wù)審計，審計風(fēng)險

AbstractTherapiddevelopmentofInternettechnologyhasalsousheredinacompletelynewstageofdevelopmentinthee-commerceindustrythatreliesonit.Becauseofitsmanyadvantages,suchassimplicityandspeed,moreandmoreenterpriseshaveopenedupnewdirectionsofexperimentation.Ofcourse,theauditworkofthecorrespondingcertifiedpublicaccountantshasalsoundergonetremendouschanges.Theoriginallaws,regulationsandauditingtheoriesarenolongerapplicabletotheexistinge-commercebusiness,andmustbesupplementedandimprovedwiththedevelopment.Inrecentyears,Therearemoreandmoree-commerceplatformsandmoreandmoreusers.Thee-commerceindustryisdevelopingrapidlyinChinaataclearlyvisiblespeed.Theincreasingtransactionvolumeandprofitsarelikeapieceofcake,whichattractsothercompaniestocometoshare.Itisforthisreasonthatthee-commerceindustryhascontinuedtoexpand.Theindustryisfloodedinbyothercompanies,andtherearenoregulationsforthemanagementandoperationofe-commercecompanies.Undersuchcomplicatedcircumstances,thereasonsforauditriskarealsomorecomplexanddiversified,soCPAsarefacinggreaterchallenges.Therefore,certifiedpublicaccountantsshouldimprovetheirprofessionalrequirements.Theauditknowledgeandskillstheyshouldhavearefarfromenough.E-commerceknowledgeandrelatedlawsandregulationsalsoneedtobeproficient.Theycanusee-commercelawsproficientlyaccordingtothecausesandcharacteristicsofrisksAndauditingstandardstotakeeffectivemeasures.Keywords:E-commerce,E-businessaudit,Auditrisk目錄摘要 IAbstract II目錄 III前言 11電子商務(wù)及審計相關(guān)理論 21.1電子商務(wù)概念及特點 21.1.1電子商務(wù) 21.1.2電子商務(wù)特點 21.2電子商務(wù)企業(yè)審計內(nèi)容及特點 31.2.1電子商務(wù)企業(yè)審計內(nèi)容 31.2.2電子商務(wù)企業(yè)審計特點 32電子商務(wù)企業(yè)審計風(fēng)險特征 52.1電子商務(wù)企業(yè)審計風(fēng)險內(nèi)容 52.2電子商務(wù)企業(yè)審計風(fēng)險特征 52.2.1客觀性 52.2.2普遍性 52.2.3可控性 52.2.4隱蔽性 62.2.5高風(fēng)險性 63電子商務(wù)企業(yè)審計風(fēng)險成因分析 73.1電商的審計環(huán)境 73.1.1電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)和審計準則不完善 73.1.2社會信用體系的缺失和網(wǎng)絡(luò)安全問題的存在 73.2電子商務(wù)環(huán)境下審計對象產(chǎn)生的審計風(fēng)險及其成因 83.2.1電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的內(nèi)部控制薄弱 83.2.2企業(yè)的電子商務(wù)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)不高 83.2.3電子支付、電子簽名等新的電子商務(wù)內(nèi)容的審計難度大 93.3電子商務(wù)環(huán)境下審計人員產(chǎn)生的審計風(fēng)險及其成因 93.3.1審計人員的專業(yè)勝任能力不夠 93.3.2審計人員缺乏對電子商務(wù)審計的特有軟件 103.3.3審計人員壓力和收入低，導(dǎo)致審計人才流失 104電子商務(wù)企業(yè)審計風(fēng)險對策及建議 124.1電子商務(wù)審計環(huán)境風(fēng)險的防范 124.1.1完善物流系統(tǒng) 124.1.2完善電子商務(wù)的法律法規(guī)和審計準則 124.1.3完善社會信用體系和維護網(wǎng)絡(luò)安全 134.2電子商務(wù)審計對象風(fēng)險的防范 134.2.1鼓勵企業(yè)建立完善的電子商務(wù)內(nèi)部控制制度 134.2.2提高企業(yè)電子商務(wù)人員的專業(yè)勝任能力 144.3電子商務(wù)審計人員風(fēng)險的防范 154.3.1加強電子商務(wù)審計人員的培養(yǎng) 154.3.2開發(fā)實用高效的電子商務(wù)審計軟件 154.3.3改善我國會計師事務(wù)所競爭激烈、收費偏低的狀況 15結(jié)論 17致謝 18參考文獻 19前言本文主要分析、研究電子商務(wù)企業(yè)的審計風(fēng)險組成、特點以及產(chǎn)生原因，并且提出相應(yīng)的防范措施，主要針對以下幾個方面進行研究:研究目前電子商務(wù)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展勢頭下電商審計的面臨的問題、分析電子商務(wù)業(yè)務(wù)的審計風(fēng)險產(chǎn)生原因、概括針對電商業(yè)務(wù)進行審計時的可能產(chǎn)生風(fēng)險和特點、根據(jù)分析出的風(fēng)險問題提出相應(yīng)的解決策略。

本文分成四部分。第一部分簡要介紹所涉及名詞的概念以及特點，主要對電子商務(wù)、電子商務(wù)審計進行解釋和分析；第二部分從對審計環(huán)境的影響、對審計對象、方法、技術(shù)的影響以及對審計風(fēng)險的影響這三個大方面來論述電子商務(wù)產(chǎn)生、發(fā)展對審計帶來的影響；第三部分分析此行業(yè)內(nèi)審計風(fēng)險產(chǎn)生的原因，文章里從審計環(huán)境、審計對象、審計人員等三個角度著手進行；第四部分針從審計環(huán)境、審計對象和審計人員三個方面針對審計風(fēng)險成因介紹具體防范措施。希望本文可以使相關(guān)理論基礎(chǔ)更加完善。并且對電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀的分析所得出的結(jié)論有利于企業(yè)了解審計風(fēng)險相關(guān)問題，完善內(nèi)部控制、加強自我監(jiān)管，降低審計風(fēng)險，從而提高企業(yè)盈利水平，實現(xiàn)整個行業(yè)又好又快發(fā)展。1電子商務(wù)及審計相關(guān)理論1.1電子商務(wù)概念及特點1.1.1電子商務(wù)電子商務(wù)是對傳統(tǒng)商業(yè)活動的升級，是以互聯(lián)網(wǎng)為載體的商務(wù)活動，也是一種新型的商業(yè)運營模式。由于電子商務(wù)需以互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺為依托進行交易，故與傳統(tǒng)商務(wù)活動有所不同。雖然與傳統(tǒng)線下交易的形式有所不同，但是線上也可以提供原有甚至更多類型的服務(wù)活動，購物、支付等最基礎(chǔ)的活動自是必須具有的，更不用說還有其他一些與金融活動相關(guān)的服務(wù)。1.1.2電子商務(wù)特點（1）普遍性目前，以網(wǎng)絡(luò)為依托的商務(wù)業(yè)務(wù)是普遍存在的。大至企業(yè)間合作，小到使用電子支付的方式購買生活用品，電子商務(wù)存在于生活的方方面面。（2）方便性隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)的逐漸拓展、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的一再發(fā)展，地域等空間問題很少有可能繼續(xù)制約人們的日常交易活動。例如消費者可以通過電商平臺隨意選購商品而不必擔(dān)心距離過遠無法享受到服務(wù)，電子銀行、手機銀行可以隨時隨地完成轉(zhuǎn)賬、收款、支付等業(yè)務(wù)，不僅十分方便快捷，同時客戶也得到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（3）整體性以電子商務(wù)為依托，將人工處理與信息的電子集成有目的整合，從而形成一個閉環(huán)，也使得整體業(yè)務(wù)活動過程更加緊密、封閉。（4）安全性在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是否安全是一個至關(guān)重要的問題，因為電商業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)活動的要求略有不同，電子商務(wù)活動對互聯(lián)網(wǎng)的安全性要求更高，因此企業(yè)需采取一些解決風(fēng)險的措施，例如電子簽名制度等等。（5）協(xié)調(diào)性與傳統(tǒng)商務(wù)活動相類似，電子商務(wù)活動也是一個多方面的協(xié)調(diào)過程，企業(yè)與客戶、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商都需要進行協(xié)調(diào)，而且它對于各個部門之間的協(xié)調(diào)合作要求更高，如此才能完成整個活動過程。1.2電子商務(wù)企業(yè)審計內(nèi)容及特點1.2.1電子商務(wù)企業(yè)審計內(nèi)容與傳統(tǒng)審計相類似，電子商務(wù)審計的主要內(nèi)容包括與財務(wù)報表相關(guān)的會計記錄中的信息和其他信息。此外，也有很多與傳統(tǒng)審計不同之處，例如與財務(wù)報表相關(guān)的會計記錄包括被審計單位電子商務(wù)生成的電子信息和手工形成的文件記錄，并且電子商務(wù)會計記錄也包括電子商務(wù)會計記錄電子發(fā)票、收款單、客戶匯款單和交易對賬單、合同記錄以及工資薪酬表、工時記錄、人事檔案等。電子商務(wù)審計的其他信息則包括以下幾種：（1）從被審計單位電子商務(wù)業(yè)務(wù)中獲取的除會計記錄以外的信息，如電子商務(wù)內(nèi)部控制手冊、詢證函的回函、電子商務(wù)報告、與行業(yè)內(nèi)其他電子商務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)的比較等；（2）注冊會計師通過實施詢問、觀察和分析等審計程序而獲取的電子商務(wù)信息，如想要獲取關(guān)于企業(yè)內(nèi)部控制的審計證據(jù)時可以使用專業(yè)的安全監(jiān)測軟件以判斷企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是否安全；（3）通過分析各種審計證據(jù)，注冊會計師推斷出的相關(guān)結(jié)論信息。會計記錄所含的信息和其他信息都是電子商務(wù)審計不可缺少的內(nèi)容。若缺少會計記錄所含的信息，注冊會計師將無法進行審計工作；若缺少其他信息，注冊會計師可能無法合理評估審計風(fēng)險。只有充分運用這兩種信息，才可將審計風(fēng)險降至可接受的低水平，為注冊會計師發(fā)表審計意見和出具審計報告提供合理保證。1.2.2電子商務(wù)企業(yè)審計特點（1）由于電子數(shù)據(jù)信息一旦未經(jīng)好好保護變易遭受攻擊，可能導(dǎo)致被篡改或泄露的巨大不良后果，所以其具有一定風(fēng)險且易被毀壞。在此業(yè)務(wù)中，電子數(shù)據(jù)信息可以稱之為所有數(shù)據(jù)的依托。絕大部分信息都可以依靠計算機來處理。如此，可以減少企業(yè)工作量，提高工作效率，但是同時也存在一定的風(fēng)險，因為一旦有些許操作不當(dāng)、或者網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暫時停止運轉(zhuǎn)，電子數(shù)據(jù)就可能全部丟失。所以，這就要求注冊會計師在對被審計單位進行審計的時候，需要把部分重點放在對電子數(shù)據(jù)信息的完整性進行評估上。除此之外，紙質(zhì)證據(jù)被修改很難不留下痕跡，仔細辨別即可發(fā)現(xiàn)問題，而與傳統(tǒng)的紙質(zhì)證據(jù)有所不同，電子商務(wù)審計證據(jù)全部保留在電子商務(wù)系統(tǒng)里，修改或偽造電子數(shù)據(jù)很短時間就可以完成卻很難留下明顯痕跡，也不易被察覺。（2）審計證據(jù)具有動態(tài)實時性。在企業(yè)提供服務(wù)的過程中，業(yè)務(wù)活動產(chǎn)生的信息、數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)實時傳輸，這就要求會計系統(tǒng)也必須實時運轉(zhuǎn)，這也導(dǎo)致注冊會計師在不干預(yù)被審計單位會計工作的前提下獲取審計證據(jù)是有些困難。注冊會計師需要在系統(tǒng)里獲取審計證據(jù)，與此同時注冊會計師不能影響會計處理系統(tǒng)正常工作，因此注冊會計師只能在線獲取審計證據(jù)卻不能保證審計證據(jù)的完整性和準確性，也大大增加了電子商務(wù)審計風(fēng)險。（3）網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。因為網(wǎng)絡(luò)具有開放性的特點，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否安全成為電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)注的問題。一旦企業(yè)對數(shù)據(jù)保護失去了警惕，病毒或者黑客就有可能攻擊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，惡意篡改、偽造數(shù)據(jù)，引起嚴重后果。盡管公司已經(jīng)采取了一些措施抵御病毒及黑客的攻擊，例如防火墻技術(shù)，但黑客和病毒的存在還是威脅了網(wǎng)絡(luò)安全。因此，建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全保護系統(tǒng)刻不容緩。注冊會計師在審計時，需要格外重視、說明相關(guān)業(yè)務(wù)的安全檢測。2電子商務(wù)企業(yè)審計風(fēng)險特征2.1電子商務(wù)企業(yè)審計風(fēng)險內(nèi)容在審計中，審計風(fēng)險大小取決于重大錯報風(fēng)險和檢查風(fēng)險，可以通過計算公式來解釋，即：審計風(fēng)險=重大錯報風(fēng)險*檢查風(fēng)險。其中重大錯報風(fēng)險的定義闡釋為：在業(yè)務(wù)活動中，注冊會計師尚未審計的財務(wù)報表可能存在重大錯報風(fēng)險。而在電子商務(wù)業(yè)務(wù)中，重大錯報風(fēng)險的定義闡釋為：電子商務(wù)活動中，尚未經(jīng)過審計的財務(wù)報表可能存在重大報錯風(fēng)險。檢查風(fēng)險的定義闡釋為：電子商務(wù)活動中出現(xiàn)重大的錯報行為，但是注冊會計師在審計中存在未發(fā)現(xiàn)錯報的可能性，這就是檢查風(fēng)險。由此可以得出結(jié)論，電子商務(wù)審計雖然與傳統(tǒng)審計的審計風(fēng)險組成相類似，但是仍舊有所區(qū)別。2.2電子商務(wù)企業(yè)審計風(fēng)險特征客觀性、普遍性、可控性是傳統(tǒng)審計風(fēng)險具有的特點，而現(xiàn)在因為電商企業(yè)交易的電子化，所以電商審計除了上述特點之外，還具有其他的一些特點。2.2.1客觀性注冊會計師出于對審計過程中審計成本和工作量的考慮，對被審計單位的信息進行全面的檢查顯然是不現(xiàn)實的，因此只能選用抽樣的審計方式來檢查，因此會產(chǎn)生一些審計風(fēng)險。除此之外，電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部控制的固有缺陷、電子證據(jù)是否真實準確，以及注冊會計師個人的執(zhí)業(yè)能力高低，都會產(chǎn)生或多或少的審計風(fēng)險，審計風(fēng)險客觀存在，無法消除，只能降至可接受的低水平。2.2.2普遍性審計風(fēng)險是普遍存在的。例如：因為企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)安全不夠重視，對電子數(shù)據(jù)等電子審計證據(jù)的保護不到位，導(dǎo)致電子數(shù)據(jù)可能被惡意篡改或泄露，這不僅增加了審計工作量還大大增加了審計風(fēng)險；由于注冊會計師對電子商務(wù)業(yè)務(wù)不夠熟悉，制定了不合適的審計計劃導(dǎo)致了相應(yīng)的審計風(fēng)險等。2.2.3可控性盡管審計風(fēng)險不能被完全消除，但是可以控制，因此具有可控性的特點。注冊會計師可以通過實施審計程序來控制審計風(fēng)險。例如注冊會計師在接受審計業(yè)務(wù)之前可以盡量充分通過不同渠道了解被審計單位的各方面信息包括性質(zhì)、行業(yè)狀況等，以此判斷是否可以接受此項審計業(yè)務(wù)；合理采用詢問、分析等審計程序了解被審計單位的內(nèi)部控制；設(shè)計合適的審計程序，且在審計工作的各個階段保持職業(yè)懷疑態(tài)度，并且采取恰當(dāng)措施控制審計風(fēng)險。2.2.4隱蔽性由于電子商務(wù)公司的活動依賴于網(wǎng)絡(luò)和電子支付，因此大多數(shù)業(yè)務(wù)交易憑證都是電子憑證，記錄業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理通常也是通過電算化，利用專業(yè)會計軟件直接處理的。審計證據(jù)對審計工作來說是至關(guān)重要的，電子憑證、電子數(shù)據(jù)就是極為重要的審計證據(jù)。因此，保護電子數(shù)據(jù)與電子憑證等電子證據(jù)不被篡改是十分必要的，尤其在不做好保護工作這些電子證據(jù)很容易被攻擊成功的情況下。在電子商務(wù)業(yè)務(wù)中，業(yè)務(wù)通常是通過瀏覽器服務(wù)器完成的。電子商務(wù)公司在網(wǎng)站上與客戶進行交易和收款，財務(wù)人員（如會計和收納），可以直接通過網(wǎng)絡(luò)使用專業(yè)軟件處理帳務(wù)并直接使用電子數(shù)據(jù)來創(chuàng)建電子憑證和電子賬簿，避免手動輸入數(shù)據(jù)，降低生成錯誤數(shù)據(jù)的風(fēng)險，使數(shù)據(jù)更精確可靠，并省略手動輸入數(shù)據(jù)，從而顯著減少工作量并提高工作效率。審計證據(jù)日趨無紙化，因此審計人員也需要通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)獲取相關(guān)的審計線索。由于注冊會計師可能缺乏對電子商務(wù)企業(yè)審計的經(jīng)驗，對電子證據(jù)的獲得并不精通，可能會導(dǎo)致獲取不到全部的審計證據(jù)，從而影響審計結(jié)果。電子數(shù)據(jù)存在較大被篡改可能，而企業(yè)和注冊會計師卻無法發(fā)現(xiàn)，因此電子證據(jù)是否真實準確也是需要審計人員仔細進行職業(yè)判斷的，有可能很難發(fā)現(xiàn)潛在的審計風(fēng)險。2.2.5高風(fēng)險性由于網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)始終處在開放的環(huán)境中，即使采取加密措施，也仍有被破解的風(fēng)險，因此電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在很大安全風(fēng)險，例如易被黑客侵入，被病毒攻擊等。而電商企業(yè)所有的業(yè)務(wù)信息都保存在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，一旦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被攻破，電商企業(yè)的重要信息就會被篡改或泄露。由于網(wǎng)絡(luò)具有開放性的特點，這改變了數(shù)據(jù)所處的環(huán)境，電子數(shù)據(jù)是否安全成為當(dāng)前情況下至關(guān)重要的問題。針對計算機病毒及黑客的攻擊，絕大多數(shù)企業(yè)會使用安全軟件進行防范，不過此方法也并不是萬無一失，仍然會有漏網(wǎng)之魚。因此可以說，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是否可以成功抵御攻擊至關(guān)重要，完備的網(wǎng)絡(luò)安全控制測試系統(tǒng)必不可少，如此才能更準確的確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。在審計時，注冊會計師也要格外重視，使用有效手段檢測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是否安全，對相關(guān)情況進行具體說明。一旦數(shù)據(jù)信息遭到篡改和泄露，將會對電商企業(yè)造成巨大傷害并且注冊會計師的審計帶來巨大風(fēng)險。因此，高風(fēng)險性也是電子商務(wù)企業(yè)審計特有的風(fēng)險特點。

3電子商務(wù)企業(yè)審計風(fēng)險成因分析3.1電商的審計環(huán)境3.1.1電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)和審計準則不完善雖然該業(yè)務(wù)在我國興起時間不久，但是我國很重視電子商務(wù)的立法。早在2004年就出臺了有關(guān)法律《中華人民共和國電子簽名法》，并且由中國注冊會計師協(xié)會負責(zé)擬定，中華人民共和國財政部發(fā)布了《中國注冊會計師審計準則第1633號——電子商務(wù)對財務(wù)報表審計的影響》。在這兩項法律法規(guī)中，著重點明了基本要求，即在進行相關(guān)業(yè)務(wù)的審計工作時，注冊會計師需要更加謹慎細致，審慎對待電子商務(wù)業(yè)務(wù)，時刻保持執(zhí)業(yè)懷疑態(tài)度。雖然在相關(guān)立法和規(guī)則制定層次，已經(jīng)取得了初步進展，使得注冊會計師對相關(guān)業(yè)務(wù)的審計工作有了一定的參考標(biāo)準。不過僅僅是初步發(fā)展還遠遠不夠，其中還存在諸多漏洞，仍有很大的發(fā)展空間，還需繼續(xù)努力研究，以制定出適合我國業(yè)務(wù)發(fā)展水平的法律法規(guī)。一方面，我國相關(guān)法律法規(guī)有待發(fā)展，因為相關(guān)法律體系還不健全，即便上述法律已實施多年，但是并不完善，也因此會存在很多漏洞，各個級別可能下發(fā)不同標(biāo)準，有些甚至相互矛盾，使得企業(yè)運營面臨很大挑戰(zhàn)。另一方面，現(xiàn)行的審計準則對相關(guān)業(yè)務(wù)審計程序的說明過于籠統(tǒng)，大體方向雖能把握，但是若真正展開工作時還是缺乏具體標(biāo)準，不了解審計細節(jié)和具體程序，導(dǎo)致在實際審計執(zhí)業(yè)過程中會產(chǎn)生很多問題，影響審計結(jié)果。3.1.2社會信用體系的缺失和網(wǎng)絡(luò)安全問題的存在目前，我國雖然開始建立社會信用體系，但是由于仍在起步階段，社會信用體系很不健全，這也阻礙了我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。雖然我國已經(jīng)開始從市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)樾庞媒?jīng)濟了，但是社會信用體系還不完整，這對行業(yè)的發(fā)展具有十分不利的影響，因為可以說，只有信用安全，電子商務(wù)交易才會安全。不完整的社會信用體系，勢必會使得一些不良企業(yè)與個人愈加猖狂，破壞正常交易，偽造或是憑空捏造數(shù)據(jù)信息，毀掉正常的交易系統(tǒng)，這極大增加了行業(yè)中企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。在此業(yè)務(wù)活動中，網(wǎng)絡(luò)即是消費者和商家的溝通媒介，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展甚至現(xiàn)在支付貨款可以直接都是通過網(wǎng)絡(luò)支付，這給人們生活帶來了巨大的便利，也正因如此，網(wǎng)絡(luò)安全問題網(wǎng)絡(luò)安全問題已引起越來越多的關(guān)注，也越發(fā)引人思考。電子商務(wù)企業(yè)面臨的問題主要包括以下幾個：（1）信息泄露：信息并未取得公司同意，而被有意或無意中透露給他人或組織，例如通過竊聽或其他不正規(guī)手段來獲取信息。（2）信息造假，利用病毒攻擊企業(yè)的運營平臺，致使企業(yè)信息泄漏或者被偽造，以實現(xiàn)進行違法勾當(dāng)；（3）信息篡改，利用木馬修改企業(yè)信息，從而導(dǎo)致了虛假信息出現(xiàn)，干擾企業(yè)與消費者的交易狀況；（4）信息竊取，通過攻擊企業(yè)的運營平臺，來獲取相關(guān)機密信息。如果電子商務(wù)不是足夠安全，那么與電子商務(wù)交易有關(guān)的各項記錄和信息的完整性和準確性就無法保證保證，注冊會計師也無法獲取真實可靠的審計證據(jù)，審計的風(fēng)險隨之也會增大。3.2電子商務(wù)環(huán)境下審計對象產(chǎn)生的審計風(fēng)險及其成因3.2.1電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的內(nèi)部控制薄弱電子商務(wù)企業(yè)大多依托網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)來進行各項操作，與傳統(tǒng)企業(yè)有相當(dāng)大的不同，因此注冊會計師的審計工作也迎來了新的挑戰(zhàn)。而與傳統(tǒng)的內(nèi)部控制相對比，電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制會面臨更大的風(fēng)險挑戰(zhàn)，也更有可能產(chǎn)生風(fēng)險。一則是因為電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制系統(tǒng)主要是由計算機自動控制的，這樣雖然比較方便，但在審計中卻讓內(nèi)部控制環(huán)境更為復(fù)雜了，因為其與傳統(tǒng)的內(nèi)部控制差異很大，傳統(tǒng)的內(nèi)部控制核查難度不高，只需注冊會計師關(guān)注部分員工、相關(guān)記錄、相關(guān)活動處理流程，就基本可以獲取所需信息了，對電子商務(wù)企業(yè)來說，只關(guān)注這些還遠遠不夠，還需要關(guān)注線上交易平臺、后臺程序等，這對專業(yè)水平要求很高，因此增加了審計的工作量，也加大了審計風(fēng)險。二則，計算機系統(tǒng)自動完成確實比較客觀，但是計算機系統(tǒng)是否有漏洞，是否有人為破壞這些都需要注冊會計師格外注意，否則會對審計結(jié)果產(chǎn)生非常大影響。由于我國電子商務(wù)行業(yè)近些年才剛剛興起，很多企業(yè)不僅業(yè)務(wù)不熟悉，而且缺乏專業(yè)人才。很多企業(yè)對于相關(guān)業(yè)務(wù)的管控十分不到位。此外，還需要特別注意電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全，一旦電子數(shù)據(jù)泄露就會對企業(yè)產(chǎn)生毀滅性的打擊，但是仍很多企業(yè)不明白網(wǎng)絡(luò)安全問題的重要性，也沒有招聘專業(yè)人才來負責(zé)保障網(wǎng)絡(luò)安全，也因此很多企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)存在很大的安全風(fēng)險。3.2.2企業(yè)的電子商務(wù)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)不高目前，我國的電子商務(wù)行業(yè)還處在初步發(fā)展階段，電子商務(wù)從業(yè)人員不多，具有電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)知識的專業(yè)從業(yè)人員數(shù)量就更少了，因此相當(dāng)多電子商務(wù)企業(yè)招納不到足夠的專業(yè)人員維持企業(yè)發(fā)展，甚至存在一些有電子商務(wù)業(yè)務(wù)的其他企業(yè)并沒有聘請電子商務(wù)專業(yè)人員來負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)，而是簡單依靠企業(yè)內(nèi)其他員工負責(zé)。導(dǎo)致這些現(xiàn)象的原因有以下幾個：一則目前開設(shè)電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的高校數(shù)量不多，而且其中一些高校開設(shè)的課程并不十分合理，就造成了很多學(xué)生即使學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)的知識，也并不符合電商企業(yè)的招聘要求，人才培養(yǎng)和社會需求并不對口，形成很多學(xué)生畢業(yè)及失業(yè)而企業(yè)卻招聘不到需要的人才這種尷尬現(xiàn)象；二則傳統(tǒng)企業(yè)并不了解電子商務(wù)這一新興行業(yè)，企業(yè)員工也不了解這種環(huán)境下應(yīng)該如何工作，缺乏應(yīng)有的后續(xù)教育。當(dāng)前情況下，電子商務(wù)公司所需專業(yè)人才必須既具有經(jīng)濟和金融專業(yè)知識，又具有網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)頁設(shè)計和其他相關(guān)技能。在現(xiàn)階段，我國的高校教育很多都是只注重培養(yǎng)片面的專業(yè)人才，就像電子商務(wù)專業(yè)，通常學(xué)校只注重授予學(xué)生本專業(yè)的知識，除此之外，卻很少涉及其他與之相關(guān)的知識，這導(dǎo)致了培養(yǎng)出的學(xué)生知識面比較狹窄，在工作中難以進行多方面協(xié)調(diào)，工作效率低下。當(dāng)然，不僅是知識面狹窄的問題，部分企業(yè)即使招聘到優(yōu)秀的的員工也很難真正將其留住，并且合理運用人才的專業(yè)能力，也不能提供合適的環(huán)境，使得人才流失嚴重。對于電商企業(yè)來說，由于其業(yè)務(wù)內(nèi)容的專業(yè)性，對優(yōu)秀專業(yè)人才更為需要，如后臺修理人員、技術(shù)員等，都是維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)必不可少的優(yōu)秀人才。如果這些人才不能得到公平對待而導(dǎo)致人才流失，企業(yè)將蒙受巨大損失。此外，電子數(shù)據(jù)等商業(yè)信息對電子商務(wù)企業(yè)至關(guān)重要，企業(yè)需聘請專業(yè)人員及時對系統(tǒng)和平臺進行維護。近些年電子商務(wù)發(fā)展勢頭迅猛，企業(yè)里電子商務(wù)人員跟不上行業(yè)的發(fā)展速度也是導(dǎo)致電子商務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)普遍偏低的另一個原因。3.2.3電子支付、電子簽名等新的電子商務(wù)內(nèi)容的審計難度大因為此行業(yè)具有成本低、效益高的優(yōu)點，近些年很多其他企業(yè)也被吸引加入，拓展電子商務(wù)部門進行電子商務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)處理，可以通過電子支付、電子簽名等新手段來完成網(wǎng)上銷售，也正是因為如此也擴大了注冊會計師的審計范圍，電子交易、電子支付、電子簽名等也成為注冊會計師審計的新內(nèi)容。在進行審計時，不僅需要確認電子業(yè)務(wù)活動的存在、完整性、準確性，還需確認電子證據(jù)是否安全、合法，是否有效，這些都是電子商務(wù)業(yè)務(wù)帶來的變化。此外，電子商務(wù)業(yè)務(wù)活動涉及內(nèi)容較多、范圍較廣，雖然都以互聯(lián)網(wǎng)為依托進行，但是具體支付形式、交易方法也比較多變，因此也增加了業(yè)務(wù)風(fēng)險與審計風(fēng)險。3.3電子商務(wù)環(huán)境下審計人員產(chǎn)生的審計風(fēng)險及其成因3.3.1審計人員的專業(yè)勝任能力不夠電子審計與傳統(tǒng)審計有所區(qū)別，不僅僅涉及審計、會計、財務(wù)，還涉及到電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的審計，這就要求注冊會計師不僅需要牢牢掌握傳統(tǒng)審計所需的審計、會計、財務(wù)知識，還需要掌握關(guān)于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等其他相關(guān)方面的知識。這也是目前電子審計面臨的一個重要問題。由于我國電子審計剛剛興起，這方面的人才缺口十分巨大。一則很多經(jīng)驗豐富、資歷深的注冊會計師對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的知識知之甚少；二則即使現(xiàn)在已經(jīng)在培養(yǎng)這方面的審計人才，許多學(xué)校也在開設(shè)相關(guān)課程，但是培養(yǎng)出復(fù)合事務(wù)所要求的優(yōu)秀復(fù)合型人才也少之又少，有些學(xué)校的課程設(shè)置不夠全面，導(dǎo)致學(xué)生無法掌握足夠的專業(yè)知識，或者對一些專業(yè)課程要求不高，導(dǎo)致學(xué)生僅能掌握知識皮毛而無法在實踐中應(yīng)用，或者學(xué)到的知識并沒有和審計相結(jié)合，只知其然而不知其所以然，無法舉一反三，在實際工作中寸步難行。例如，電子審計相關(guān)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)的電子信息技術(shù)是純專業(yè)基礎(chǔ)知識，在課程中沒有與審計相聯(lián)系，或者學(xué)習(xí)的知識過于基礎(chǔ)，在工作中并不適用，這就導(dǎo)致了學(xué)校培養(yǎng)的人才和社會需要的人才不對口，使得該專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)人數(shù)逐年增長，電子審計領(lǐng)域的人才缺口也逐年增大，造成審計效率降低、審計風(fēng)險增加的危險局面，對我國電子商務(wù)審計的發(fā)展也產(chǎn)生了很大影響。3.3.2審計人員缺乏對電子商務(wù)審計的特有軟件在我國當(dāng)前形勢下，因為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，電子商務(wù)審計還不能完全應(yīng)付挑戰(zhàn)，所以電子商務(wù)審計仍有很大的發(fā)展空間。行業(yè)飛速發(fā)展勢必會帶來電商企業(yè)各種往來賬項的增多，因此在這種情況下審計人員面臨著更多的審計內(nèi)容，工作量也日益增長。傳統(tǒng)審計可以使用通用審計軟件來降低工作量提高工作效率，但是這些軟件卻不太適合電子商務(wù)審計使用，很多簡單的審計程序?qū)﹄娮訑?shù)據(jù)的處理能力不足，因此適用電子商務(wù)審計的審計軟件數(shù)量很少。導(dǎo)致這個現(xiàn)象的原因有幾種：一方面，電子審計剛剛興起，現(xiàn)行的審計軟件很多都還是針對傳統(tǒng)財務(wù)審計設(shè)計的，多數(shù)軟件公司依然按照傳統(tǒng)審計的需求來設(shè)計軟件，沒有轉(zhuǎn)向電子審計，因此目前還沒有比較合適的電子審計軟件被開發(fā)出來；另一方面，有些軟件可能是針對電子審計而設(shè)計，但是仍然不適用電子審計，會計師事務(wù)所雖然也可以與軟件公司合作專門開發(fā)，但是這也意味著事務(wù)所需要付出更多成本，這大大增加了審計成本。另外還需考慮軟件是否安全，客戶的電子數(shù)據(jù)是否存在被泄露的風(fēng)險。因此，缺少針對性的電子審計軟件降低了審計的效率，也帶來了相應(yīng)風(fēng)險。3.3.3審計人員壓力和收入低，導(dǎo)致審計人才流失目前，我國的會計師事務(wù)所數(shù)量增長迅速，發(fā)展勢頭十分迅猛。日益激烈的競爭使得事務(wù)所不得不降低審計收費來獲取業(yè)務(wù)，有時甚至?xí)a(chǎn)生惡意競爭的現(xiàn)象，四大所或許依舊能維持之前經(jīng)營狀態(tài)，但是卻壓迫了很多中小型事務(wù)所的生存空間，導(dǎo)致其生存困難、面臨倒閉的境地。審計收費持續(xù)較低意味著事務(wù)所的工作經(jīng)費可能會被無奈削減，從而被迫簡化一些審計程序，而電子審計與傳統(tǒng)審計又有所不同，注冊會計師執(zhí)行審計程序的過程中可能沒有注意到二者的差異，忽視電子審計本身的特點，從而導(dǎo)致審計風(fēng)險的產(chǎn)生。而這些正是因為我國審計市場尚未成熟，相關(guān)法律法規(guī)也不成熟，相關(guān)部門監(jiān)管不力。越來越多的會計師事務(wù)所不惜降低收費來獲取業(yè)務(wù)，事務(wù)所或許可以勉強維持，但是注冊會計師的工作量與工作壓力卻因此增大。持續(xù)收費偏低勢必會對職工薪酬造成一定影響，在工作量猛增的同時薪酬卻在減少，員工的付出與收入不成正比，導(dǎo)致很多注冊會計師放棄在事務(wù)所工作轉(zhuǎn)而投向其他行業(yè)，這造成了審計人才的大量流失。另外，電子審計軟件稀缺也與此有著密不可分的關(guān)系。

4電子商務(wù)企業(yè)審計風(fēng)險對策及建議4.1電子商務(wù)審計環(huán)境風(fēng)險的防范4.1.1完善物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)是否完善對電子商務(wù)發(fā)展水平具有很大影響，若是物流系統(tǒng)相對完善，那么對電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展會起到很好的促進作用，也可以降低企業(yè)部分的經(jīng)營風(fēng)險；如果物流系統(tǒng)比較落后，那么就會起到相反的作用，會阻礙電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展進程，同時可能增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。簡而言之，二者相互支持，協(xié)調(diào)發(fā)展。因為我國的物流系統(tǒng)出現(xiàn)時間較晚且發(fā)展速度不快，與別的發(fā)展快的國家相比還有很大差距，還有需要不斷發(fā)展。無獨有偶，我國的電子商務(wù)行業(yè)也剛剛興起，雖然有不錯的發(fā)展勢頭，但是仍舊需要大量時間發(fā)展。從兩個方面來看，我國的電子商務(wù)運營基礎(chǔ)都很薄弱，還需完善電子商務(wù)運營環(huán)境。而對電子商務(wù)物流系統(tǒng)的完善，僅僅依靠行業(yè)自身的發(fā)展是緩慢且艱難的，還需要得到政府和社會的支持，例如政府可以加強對基礎(chǔ)物流設(shè)施的建設(shè)，對物流行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者提供政策支持，鼓勵高校培養(yǎng)更多物流方面的人才等一些措施。完全可以說，物流系統(tǒng)的完善為電子商務(wù)行業(yè)的后續(xù)發(fā)展消除了后顧之憂，且電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展也為物流系統(tǒng)提供了發(fā)展資源。其中第三方物流在電子商務(wù)活動中更具優(yōu)勢，極大促進了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。第三方物流有一些特有的優(yōu)點，包括以下幾個方面：（1）第三方物流對市場信息反應(yīng)迅速且靈敏，并且為消費者提供了專業(yè)、周到的物流服務(wù)，提升了客戶的滿意度；（2）第三方物流目前已經(jīng)初步形成了物流網(wǎng)絡(luò)，提高了貨物的配送效率，也減少了運送過程中的毀壞風(fēng)險，為消費者提供了安全放心的物流服務(wù)；（3）第三方物流局具有運輸量大、節(jié)約小的優(yōu)點，吸引更多消費者使用。因此，加快發(fā)展第三方物流是非常必要的，使電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營活動更加簡單便捷，也提高電子商務(wù)企業(yè)的營運能力，降低了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，減少了注冊會計師的工作量，同時也降低了注冊會計師的審計風(fēng)險。4.1.2完善電子商務(wù)的法律法規(guī)和審計準則為了降低電子商務(wù)公司審計的風(fēng)險，還應(yīng)加強對電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的嚴格規(guī)定和限制。由于我國目前現(xiàn)行的相關(guān)法律法規(guī)不太適合實際的審計程序的相關(guān)操作，因此還需要繼續(xù)制定相關(guān)法律法規(guī)，對之前的不合適的法律法規(guī)進行修改，對有實際效果的法律法規(guī)進行補充說明，以避免在實際操作中產(chǎn)生不必要的誤會與爭議。當(dāng)然僅僅依靠相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范與約束還是遠遠不夠的，審計準則也需要根據(jù)現(xiàn)實改進，因為與傳統(tǒng)的審計相比較，電子商務(wù)審計的審計范圍、審計證據(jù)等都發(fā)生了巨大的變化，以前的審計準則不再適用并且也不合乎目前注冊會計師的執(zhí)業(yè)需求。即使注冊會計師協(xié)會已經(jīng)分析了現(xiàn)狀也重新編制了相關(guān)準則，也就是《中國注冊會計師審計準則第1633號——電子商務(wù)對財務(wù)報表審計的影響》，且已規(guī)定在2007年1月1日開始施行，但該準則并不完善，只是對電商審計可面臨的問題進行大體說明，提出了一些審計說明及建議，但是并沒有說明相關(guān)審計的具體程序，在審計過程中，注冊會計師也可能因此仍舊面臨一些難以解決的問題，因此，行業(yè)還需要注冊會計師協(xié)會謹慎分析、并對條例進行進一步的完善以適應(yīng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)活動的需要，方便注冊會計師參考，減少審計困難和不確定性，降低審計風(fēng)險。4.1.3完善社會信用體系和維護網(wǎng)絡(luò)安全在如今電子商務(wù)行業(yè)高速發(fā)展的時代，信用越來越重要，對電子商務(wù)行業(yè)來說，信用尤其重要，因為商家和客戶的信用風(fēng)險在電子商務(wù)風(fēng)險中是最不可忽視的風(fēng)險，因此電子商務(wù)企業(yè)需高度重視企業(yè)的信用風(fēng)險。預(yù)防此行業(yè)產(chǎn)生信用風(fēng)險的一種有效方法是改善社會信用體系。有效解決信用風(fēng)險問題的能力大小取決于能否建立強大的社會信用體系。一般而言，國家的社會信用體系通常是由政府信用、企業(yè)信用和個人信用等組成的，由于電子商務(wù)業(yè)務(wù)既涉及到普通消費者個人，也涉及到企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)，所以，電子商務(wù)信用不僅包括企業(yè)信用情況，也包括個人信用情況。如果當(dāng)前市場經(jīng)濟向信用經(jīng)濟發(fā)展，則必須建立和完善社會信用體系。電子商務(wù)行業(yè)也經(jīng)歷了市場經(jīng)濟的變革。市場經(jīng)濟的監(jiān)管及其向信貸經(jīng)濟的發(fā)展促進了電子商務(wù)信用的提高。其中，政府對電子商務(wù)的監(jiān)督是社會信用體系完善中必不可少的組成部分，政府有關(guān)部門可以通過頒布相關(guān)法律法規(guī)來進行信用管理工作，建立關(guān)于單位和個人的信用庫，如此可以逐漸建立電子商務(wù)行業(yè)的信用體系。當(dāng)然僅靠法律法規(guī)約束的信用過于被動，并不能起到比較全面的作用，在此之外，行業(yè)的自律也至關(guān)重要。對社會信用體系的進一步發(fā)展，可以促進企業(yè)誠信經(jīng)營，有利于注冊會計師獲取可靠的審計證據(jù)。4.2電子商務(wù)審計對象風(fēng)險的防范電子商務(wù)審計對象的風(fēng)險，顧名思義就是由被審計單位的電子商務(wù)所帶來的審計風(fēng)險，主要包括企業(yè)的新形勢、易破壞和消失的、特殊的電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部控制，以及新出現(xiàn)的電子支付等內(nèi)容，還有電子商務(wù)企業(yè)員工專業(yè)素質(zhì)不高等問題。4.2.1鼓勵企業(yè)建立完善的電子商務(wù)內(nèi)部控制制度對電子商務(wù)企業(yè)來說，確保電子數(shù)據(jù)的真實、完整是至關(guān)重要的。由于很多情況下電子數(shù)據(jù)都是依靠網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動運行得來的，因此更需要合理的電子商務(wù)內(nèi)部控制系統(tǒng)來確保電子商務(wù)數(shù)據(jù)的完整性、準確性。為了避免產(chǎn)生電子數(shù)據(jù)帶來的審計風(fēng)險，公司需要著重考慮內(nèi)部電子商務(wù)控制系統(tǒng)是否有效，提高公司管理層評估內(nèi)部電子商務(wù)控制的能力，并提高風(fēng)險意識。電子商務(wù)人員加強并創(chuàng)造適當(dāng)有效的內(nèi)部控制環(huán)境。所以，必須對管理層的進行必要的培訓(xùn)，例如風(fēng)險管理方面。首先，公司管理層必須清楚了解公司內(nèi)部控制部門的存在的重要性；其次，必須建立一套與企業(yè)特征相對應(yīng)的完整而嚴格的內(nèi)部控制規(guī)章制度，例如，與管理措施、資金管理等相關(guān)的某些系統(tǒng)管理；另外，公司還必須設(shè)立適當(dāng)?shù)穆毮懿块T，明確規(guī)定每個部門的職責(zé)和任務(wù)，爭取可以在企業(yè)內(nèi)部形成各部門、各崗位相互制衡的格局，因此，需依據(jù)內(nèi)部控制的一些原理設(shè)置部門，如不兼容職務(wù)相互分離原則；當(dāng)然，為保企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)有效運行，建立嚴格的審批制度也是十分必要的。與此同時，還需加強內(nèi)部控制部門對企業(yè)管理的參與。在電子商務(wù)企業(yè)中，內(nèi)部控制系統(tǒng)可能更方便運行，因為可以利用計算機系統(tǒng)自動設(shè)定來完成業(yè)務(wù)的處理，如此會減少很多人為對數(shù)據(jù)等的篡改。不過這也并不意味著電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制系統(tǒng)就可以一勞永逸，當(dāng)計算機系統(tǒng)被有意破壞時，可能就會對電子數(shù)據(jù)造成毀滅性的打擊。因此，電子商務(wù)企業(yè)管理層更應(yīng)該明確企業(yè)內(nèi)部控制的必要性，實現(xiàn)企業(yè)審計部門對內(nèi)部控制的有效監(jiān)督，及時對內(nèi)部控制提出改進意見。4.2.2提高企業(yè)電子商務(wù)人員的專業(yè)勝任能力當(dāng)前情況下，提高電子商務(wù)人才的專業(yè)素質(zhì)非常重要。電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)劣是決定一個企業(yè)能否成功的關(guān)鍵因素，因此，企業(yè)需重視培養(yǎng)電子商務(wù)人才。傳統(tǒng)企業(yè)如果不想被當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展潮流所淘汰，并且繼續(xù)生存，就必須重視人才，把人才看作企業(yè)的寶貴資源。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)方面的復(fù)合型人才是電商企業(yè)大量需要的，當(dāng)然，僅僅招聘是遠遠不夠的，這樣并不穩(wěn)定，這些人才也不會真正成為公司的財富，因此，公司需要提供更優(yōu)厚的待遇、表達出足夠的誠意。一方面，企業(yè)要吸收電子商務(wù)專業(yè)人才，另一方面，企業(yè)應(yīng)該對企業(yè)內(nèi)相關(guān)的專業(yè)人才加強培訓(xùn)，有條件的可以進行再教育，使其具有更多、更廣的專業(yè)知識，并且學(xué)會在實踐中應(yīng)用，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，這樣的企業(yè)才具有長遠發(fā)展的希望。當(dāng)然，還不僅僅需要是這些，對于其他不甚了解電子商務(wù)的員工需要進行簡單的培訓(xùn)，使其掌握一些電子商務(wù)的基本知識。我國有關(guān)電子商務(wù)的教育在當(dāng)今電商環(huán)境中也顯得尤為重要。順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，高?？梢蚤_設(shè)電子商務(wù)的相關(guān)專業(yè)，學(xué)校應(yīng)該以培養(yǎng)熟練掌握電子商務(wù)知識并且兼?zhèn)淦渌嚓P(guān)專業(yè)知識的復(fù)合型專業(yè)人才為辦學(xué)目標(biāo)。例如，不僅電子商務(wù)方面的知識是電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生需要掌握的，他們還需學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁設(shè)計與制作等相關(guān)知識。了解計算機、營銷等方面的知識。除此之外，學(xué)校還可以與電子商務(wù)企業(yè)合作辦學(xué)，實現(xiàn)雙贏的目的，通過這種方式，培養(yǎng)出的專業(yè)人才一方面理論課程成績優(yōu)異，一方面實操技術(shù)過硬。相關(guān)學(xué)校也可通過聘請一些經(jīng)驗豐富、知識淵博的電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)秀職員給學(xué)生講授課程，讓學(xué)生所學(xué)充分與實際社會接軌，積累經(jīng)驗。4.3電子商務(wù)審計人員風(fēng)險的防范4.3.1加強電子商務(wù)審計人員的培養(yǎng)產(chǎn)生審計風(fēng)險的另一個重要原因是從業(yè)人員的專業(yè)能力不足，所以應(yīng)該加強對電子商務(wù)審計從業(yè)人員進行培養(yǎng)和培訓(xùn)。我國電子商務(wù)審計需要的是掌握審計、會計、稅務(wù)、統(tǒng)計等專業(yè)知識并且兼?zhèn)潆娮由虅?wù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等相關(guān)知識的專業(yè)人才，這就要求我們需要重視對復(fù)合型人才的培養(yǎng)。一方面，會計師事務(wù)所可以采用校企合作的方式，與高校合作辦學(xué)，這樣不僅可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，并且學(xué)生可以在會計師事務(wù)所實習(xí)，理論知識與實踐知識兼得，還可以得到很好地鍛煉、豐富專業(yè)經(jīng)驗。采用這種一舉兩得的方法，不僅解決了高校培養(yǎng)的人才與會計師事務(wù)所所需人才專業(yè)不對口的問題，而且也解決了學(xué)生畢業(yè)的就業(yè)問題，同時還能吸引更多學(xué)生報考相關(guān)專業(yè)，為會計師事務(wù)所招納了更多優(yōu)秀人才。另一方面，會計師事務(wù)所可以鼓勵員工進一步學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的理論知識，例如，對于可以熟練掌握審計知識的注冊會計師，會計師事務(wù)所可以有償鼓勵他們?nèi)W(xué)習(xí)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的專業(yè)知識，這樣也可以保證事務(wù)所對電子商務(wù)審計專業(yè)知識的掌握。當(dāng)然通過外聘專家