某物業(yè)管理有限公司管理制度大全

某物業(yè)管理有限公司管理制度大全[某物業(yè)管理有限公司管理制度大全]第一章總則第一條為規(guī)范公司各部門和員工的行為，提高管理水平，保障公司合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)業(yè)主利益，特制定本管理制度。第二條本制度適用于公司所有員工，必須嚴(yán)格遵守。對違反本制度的行為，公司將按規(guī)定采取相應(yīng)的處理措施。第三條本制度的解釋權(quán)歸公司所有。第四條公司各部門應(yīng)根據(jù)本制度的要求，制定配套制度，并及時向員工進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳。第二章公司管理機(jī)構(gòu)第五條公司設(shè)立總經(jīng)理辦公室、行政人事部、財務(wù)部、運(yùn)營管理部、工程部、維修部、保安部等職能部門。第六條總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司總體決策和管理，行政人事部負(fù)責(zé)人事工作，財務(wù)部負(fù)責(zé)財務(wù)管理，運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)公司運(yùn)營管理，工程部負(fù)責(zé)工程管理及項(xiàng)目設(shè)計，維修部負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)工作，保安部負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)管理。第七條公司領(lǐng)導(dǎo)班子及各職能部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具備良好的素質(zhì)和才能，保證企業(yè)的整體管理水平和工作效率。第三章人事管理第八條公司招聘人員的條件不得低于國家規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。招聘工作必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)層和相關(guān)部門的同意，方能實(shí)施。第九條公司實(shí)行“任人唯賢、能者為先”的用人原則。為保證用人公正，公司嚴(yán)格按照程序選拔人才。第十條入職前應(yīng)向擬聘人員進(jìn)行面試和體檢，確保人員身體健康和能力符合公司要求。第十一條入職后每位員工應(yīng)按規(guī)定參加培訓(xùn)和試用期工作，試用期不少于三個月。員工待遇與工作條件將視表現(xiàn)而定。第十二條公司對員工工資、福利、保險及考核實(shí)行統(tǒng)一管理。第十三條公司認(rèn)為員工表現(xiàn)優(yōu)秀的，應(yīng)及時表彰，并在福利待遇上給于適當(dāng)提高。而對于不盡職守、不良行為的員工，將給予嚴(yán)厲處分和懲戒。第四章財務(wù)管理第十四條公司嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)，實(shí)行記賬報稅制度，保證企業(yè)真實(shí)納稅。第十五條各部門從事經(jīng)濟(jì)活動應(yīng)妥善保管相關(guān)票據(jù)，嚴(yán)格控制成本。第十六條財務(wù)部對各單位的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、核算進(jìn)行監(jiān)督和管理，并對公司財務(wù)狀況及時報告給公司領(lǐng)導(dǎo)班子。第五章運(yùn)營管理第十七條公司采用科學(xué)的運(yùn)營管理方法，確保業(yè)主權(quán)益。第十八條公司嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好管理工作，遵守與業(yè)主簽訂的合同及承諾，維護(hù)業(yè)主利益。第十九條公司除了履行合同外，還應(yīng)開展居委會、業(yè)委會的工作，參與社區(qū)管理，及時發(fā)現(xiàn)解決居民的困難。第二十條公司要積極開展為業(yè)主提供的服務(wù)項(xiàng)目，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。第六章工程管理第二十一條公司工程部負(fù)責(zé)工程設(shè)計、工程施工和驗(yàn)收。第二十二條工程施工應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計、施工、驗(yàn)收順序進(jìn)行，確保質(zhì)量和進(jìn)度。第二十三條工程物資的擇優(yōu)選用和妥善處理，要貫徹“節(jié)約、辦法、保障、優(yōu)先”的原則。第七章維修保養(yǎng)工作第二十四條維修部負(fù)責(zé)公司的設(shè)施維修保養(yǎng)工作。所有設(shè)施進(jìn)入使用后，要建立相應(yīng)的維修保養(yǎng)制度。第二十五條維修保養(yǎng)工作應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成，做到預(yù)防為主、維修及時、質(zhì)量有保障。第二十六條維修保養(yǎng)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)及時報銷和人為消耗。第八章安全保衛(wèi)第二十七條保安部門負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。對公司重點(diǎn)部位及對象加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。第二十八條公司對員工必須進(jìn)行安全教育，注明危險性，采取預(yù)防措施及防護(hù)措施，保證員工安全。第二十九條公司實(shí)行“消防安全管理制度”，制定相應(yīng)的滅火