物業(yè)公司年終工作總結(jié)范文（二篇）

第4頁共4頁物業(yè)公司?年終工作?總結(jié)范文?___?_年是園?區(qū)物業(yè)公?司初步實(shí)?現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效?益與社會?效益同步?、協(xié)調(diào)發(fā)?展的一年?。在蒙東?物流園區(qū)?主管部門?的領(lǐng)導(dǎo)下?，我們始?終圍繞著?將物業(yè)公?司做大、?做強(qiáng)的根?本目標(biāo)，?努力適應(yīng)?新形勢下?的發(fā)展要?求，在強(qiáng)?調(diào)“服務(wù)?深層次、?管理上臺?階”的基?礎(chǔ)上，積?極開展各?項(xiàng)工作，?較好地完?成了園區(qū)?交付的各?項(xiàng)工作任?務(wù)。具體?體現(xiàn)在以?下幾方面?：一、?完善各項(xiàng)?規(guī)章制度?，建立物?業(yè)公司內(nèi)?部管理機(jī)?制二、?完善對園?區(qū)進(jìn)駐公?司的服務(wù)?工作，努?力營造良?好的園區(qū)?工作環(huán)境?___?_年的物?業(yè)公司在?切實(shí)保障?園區(qū)各進(jìn)?駐公司順?利進(jìn)駐、?全面提升?服務(wù)質(zhì)量?的前提下?，始終奉?行敬業(yè)、?奉獻(xiàn)精神?，把物業(yè)?公司工作?初步推向?正規(guī)化經(jīng)?營的發(fā)展?軌道。對?入駐園區(qū)?內(nèi)的業(yè)主?進(jìn)行統(tǒng)一?的收費(fèi)管?理，完善?業(yè)主的檔?案，制定?出一套行?之有效的?管理規(guī)章?制度，處?理業(yè)主的?投訴問題?及跟進(jìn)工?作。用制?度去約束?入駐商戶?的行為，?做到有據(jù)?可依，有?章可循。?為積極?配合園區(qū)?總體工作?部署，我?們一方面?努力營造?良好的園?區(qū)外部環(huán)?境，充分?凸顯蒙東?物流園區(qū)?的新風(fēng)貌?、新氣象?，在綠化?園區(qū)方面?我們嚴(yán)格?管理，因?地制宜。?花盆擺放?根據(jù)園區(qū)?具體環(huán)境?做出合理?布局，對?需要整形?的花草做?好修剪工?作，疏密?合理。充?分發(fā)揮美?化作用，?做到美觀?得體，協(xié)?調(diào)一致。?使園區(qū)內(nèi)?環(huán)境保持?清新、舒?適、美觀?。三、?節(jié)能降耗?、經(jīng)濟(jì)效?益顯著提?高四、?抓好園區(qū)?后勤保障?工作_?___年?____?月，大華?集團(tuán)決定?將供熱取?暖交由供?熱公司管?理，致使?蒙東物流?園區(qū)及下?轄一百多?家供熱用?戶近15?000冬?季取暖面?臨嚴(yán)峻困?難。為了?解決取暖?問題工作?，物業(yè)公?司積極配?合園區(qū)，?及時(shí)對供?熱管網(wǎng)改?造，使附?近居民冬?季取暖和?園區(qū)業(yè)務(wù)?的開展得?以順利進(jìn)?行。五?、對物業(yè)?公司今后?工作的展?望目前?，園區(qū)物?業(yè)公司的?業(yè)務(wù)開展?剛剛處于?起步階段?，完善服?務(wù)工作還?需要一段?過程，今?后我們一?定要在思?想觀念、?經(jīng)營理念?和服務(wù)意?識上做在?前列。我?們相信，?通過我們?求真務(wù)實(shí)?的不斷努?力，一定?能夠?qū)崿F(xiàn)?我們的目?標(biāo)。物?業(yè)公司年?終工作總?結(jié)范文（?二）時(shí)?間轉(zhuǎn)瞬即?逝，轉(zhuǎn)眼?我在__?__工作?已經(jīng)快半?年了。在?這半年的?時(shí)間里有?辛酸、有?快樂、有?歡笑、有?淚水……?開始的時(shí)?候我是在?二期巡邏?，大概有?半個(gè)月的?時(shí)間，后?來由于人?手的不足?我被調(diào)到?南門協(xié)助?____?擔(dān)任門崗?的工作。?每個(gè)星?期兩次的?訓(xùn)練和培?訓(xùn)讓我能?更好的熟?悉業(yè)務(wù)和?完成工作?，鍛煉的?身體的同?時(shí)也讓我?能夠正好?的融入工?作。其中?學(xué)到了消?防的基本?知識及火?災(zāi)發(fā)生時(shí)?的應(yīng)對措?施、指揮?車輛的手?勢等等。?在__?__和領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下，能較?好的完成?自己的本?職工作。?在車輛把?控、人員?把控方面?自認(rèn)為還?是比較出?色的。其?中一次_?___幢?____?單元20?1的一個(gè)?裝修工強(qiáng)?行把電瓶?車開進(jìn)園?區(qū)后，沒?有懼怕業(yè)?主的恐嚇?以及裝修?工的胡攪?蠻纏，讓?他把車推?出去并登?記。當(dāng)然?也有美中?不足的地?方，比如?語氣強(qiáng)硬?，解釋不?到位等等?。這些都?是需要改?進(jìn)的地方?。近半年?來電瓶丟?失也成為?了我頭痛?的問題，?為此領(lǐng)導(dǎo)?們也做了?大量的工?作，比如?：發(fā)放非?機(jī)動車出?入證、進(jìn)?出電瓶實(shí)?行貼票管?理，最近?又在改造?自行車庫?，方便業(yè)?主的電瓶?車充電，?也方便了?我們維護(hù)?員的統(tǒng)一?管理。此?方面的工?作還是有?明顯的成?果的，從?開始的一?天丟幾個(gè)?電瓶到幾?天丟一個(gè)?電瓶到幾?個(gè)月丟一?個(gè)電瓶再?到現(xiàn)在的?基本不丟?電瓶。都?是大家共?同努力的?結(jié)果。?前幾天的?會議上丁?總還指出?我們工作?的不足之?處，那就?是缺少提?醒與告知?方面的服?務(wù)。如果?我們在業(yè)?主出門的?時(shí)候說一?句：路上?注意安全?，您慢走?；在天氣?不好的時(shí)?候說一句?：快下雨?了，請您?注意外面?晾曬的物?品；在業(yè)?主回到家?的時(shí)候說?一句：請?把車輛鎖?好，以免?物品丟失?。我相信?業(yè)主肯定?十分開心?，感覺到?只要進(jìn)了?我們都市?楓林的大?門，那么?他的安全?將得到十?分徹底的?保障。這?一點(diǎn)將是?我下一年?重點(diǎn)的改?進(jìn)之處，?同樣的車?輛、人員?方面的管?理我正在?向李劉柱?以及班長?學(xué)習(xí)，爭?取做的更?好。回?顧過去一?年的工作?，雖然取?得了不少?的成績，?但我仍感?自己有不?少不足之?處：1?、只是滿?足自身任?務(wù)的完成?，工作開?拓不夠大?膽等。?2、業(yè)務(wù)?素質(zhì)提高?不夠快速?，對新業(yè)?務(wù)知識仍?然學(xué)習(xí)得?不夠多，?不夠透徹?。3、?本人工作?與其他同?事相比還?有差距，?服務(wù)意識?不強(qiáng)。?在以后的?工作中，?請大家給?予我監(jiān)督?與建議，?我將努力?改進(jìn)自己?的不足，?爭取獲得?更好的成?績。以?上是我個(gè)?人___?_年度工?作總結(jié)，?俗話說：?“點(diǎn)點(diǎn)滴?滴，造就?不凡