物業(yè)工程部工作總結(jié)范文（5篇）

第25頁(yè)共25頁(yè)物業(yè)工程?部工作總?結(jié)范文?在領(lǐng)悟公?司提升物?業(yè)服務(wù)品?質(zhì)的服務(wù)?方針指引?下，充分?調(diào)動(dòng)廣大?員工的積?極性，以?提升物業(yè)?管理服務(wù)?為基礎(chǔ)，?以“業(yè)主?無(wú)抱怨、?服務(wù)無(wú)缺?憾、管理?無(wú)盲點(diǎn)、?工程無(wú)缺?陷”為工?作標(biāo)準(zhǔn)，?通過(guò)積極?的探索和?不懈的努?力，以踏?實(shí)的工作?作風(fēng)，在?標(biāo)準(zhǔn)化管?理安全文?明生產(chǎn)、?提高服務(wù)?質(zhì)量、隊(duì)?伍建設(shè)等?方面取得?了一定成?績(jī)。具?體工作?一、加強(qiáng)?管理，持?續(xù)改進(jìn)?1、完善?配套設(shè)施?自業(yè)主?入住之后?，完美時(shí)?空?qǐng)@區(qū)逐?步暴露出?施工質(zhì)量?問(wèn)題及計(jì)?不盡人意?之處，_?___項(xiàng)?目領(lǐng)導(dǎo)工?程及人員?協(xié)調(diào)進(jìn)行?各方處理?，彌補(bǔ)不?足，使配?套設(shè)備設(shè)?施趨于完?善，贏得?業(yè)主信賴?，如增設(shè)?自行車場(chǎng)?、a棟安?裝空調(diào)定?時(shí)器、檢?測(cè)消防設(shè)?施線路、?檢修供電?系統(tǒng)，調(diào)?整配電開(kāi)?關(guān)負(fù)荷等?。2、?突發(fā)事件?處理針?對(duì)園區(qū)的?實(shí)際情況?，完美時(shí)?空物業(yè)部?制定并完?善各項(xiàng)應(yīng)?急預(yù)案，?對(duì)突發(fā)事?件做到事?前有預(yù)案?，事中有?程序，事?后有總結(jié)?的預(yù)案流?程，以便?在突發(fā)事?件時(shí)能夠?從容應(yīng)對(duì)?，消除安?全隱患。?3、節(jié)?能管理?針對(duì)園區(qū)?能源公攤?量大，業(yè)?主交費(fèi)難?，項(xiàng)目部?研究制定?樓內(nèi)公共?區(qū)域及地?下停車場(chǎng)?，采取多?項(xiàng)改進(jìn)節(jié)?能措施，?不斷挖掘?節(jié)能潛力?。如制定?大廳燈開(kāi)?啟時(shí)間由?保安值班?人員按規(guī)?定時(shí)間開(kāi)?啟等。?4、檔案?管理檔?案管理是?在物業(yè)管?理當(dāng)中的?一項(xiàng)重要?工作，項(xiàng)?目部中工?作專人對(duì)?檔案管理?，在形式?上，留下?了管理者?的筆跡和?簽名;在?內(nèi)容上，?記錄著物?業(yè)、業(yè)主?和管理過(guò)?程的真實(shí)?面貌。各?部門檔案?已按期，?細(xì)致的整?理完成，?并建立了?物業(yè)業(yè)主?的數(shù)據(jù)庫(kù)?，相關(guān)信?息輸入，?查詢便捷?、快速、?詳細(xì)，并?不斷更新?，保持?jǐn)?shù)?據(jù)的完整?及可靠性?。5、?培訓(xùn)管理?根據(jù)完?美時(shí)空實(shí)?際情況，?物業(yè)部年?初制定了?詳細(xì)的培?訓(xùn)方案，?力爭(zhēng)做到?業(yè)務(wù)水平?專業(yè)化、?全面化。?如制定物?業(yè)保安的?應(yīng)知應(yīng)會(huì)?、客服人?員應(yīng)知應(yīng)?會(huì)，通過(guò)?工程、客?服、保安?知識(shí)的交?叉培訓(xùn)，?使員工物?業(yè)知識(shí)全?面化。?6、安全?防范管理?6.1?消防管理?：火災(zāi)?是物業(yè)安?全管理的?最大“敵?人”，一?旦發(fā)生火?災(zāi)，業(yè)主?人身和財(cái)?物都會(huì)受?到嚴(yán)重威?脅。為此?，我們以?安保部為?中心以項(xiàng)?目經(jīng)理為?組長(zhǎng)，組?建園區(qū)義?務(wù)消防組?織，實(shí)施?嚴(yán)格的消?防監(jiān)督管?理并將消?防責(zé)任分?解到各戶?，向其講?解消防知?識(shí)。在_?___月?____?日舉行了?完美時(shí)空?園區(qū)消防?演習(xí)，提?高物業(yè)部?員工及業(yè)?主的消防?安全儀式?及消防防?火知識(shí)。?6.2?治安管理?：為了?保障園區(qū)?業(yè)主的安?全，完美?時(shí)空安保?部對(duì)保安?隊(duì)伍實(shí)行?嚴(yán)格培訓(xùn)?，___?_“六防?”措施，?實(shí)行群防?、群檢、?群治，以?確保萬(wàn)無(wú)?一失。針?對(duì)特別區(qū)?域?qū)嵤┲?點(diǎn)布控，?如在自行?車場(chǎng)盜竊?高發(fā)區(qū)實(shí)?行嚴(yán)密布?防，成功?抓獲盜竊?者_(dá)__?_人，為?業(yè)主挽回?直接經(jīng)濟(jì)?損失數(shù)千?元，受到?業(yè)主贊譽(yù)?。由于完?美時(shí)空?qǐng)@?區(qū)安全管?理的出色?，因此被?海淀區(qū)評(píng)?為綜合治?安優(yōu)秀園?區(qū)。7?、環(huán)境管?理7.?1監(jiān)督、?管理園區(qū)?綠化、綠?植公司，?對(duì)園區(qū)綠?化、綠植?實(shí)行合理?搭配，突?出特點(diǎn)，?達(dá)到自然?、和諧、?放松的效?果。同時(shí)?，祛除疾?病，成功?抑制了美?國(guó)白蛾在?園區(qū)的蔓?延。7?.2對(duì)園?區(qū)垃圾實(shí)?行分類，?利國(guó)利民?。節(jié)約、?回收資源?，受到了?市、區(qū)兩?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及?園區(qū)業(yè)主?的贊譽(yù)。?7.3?為了使園?區(qū)大廈整?體清潔，?提升園區(qū)?環(huán)境品質(zhì)?，物業(yè)部?在本年度?對(duì)大廈外?墻面進(jìn)行?了兩次清?潔，在清?潔過(guò)程中?派專人跟?進(jìn)、監(jiān)督?，嚴(yán)把質(zhì)?量關(guān)，通?過(guò)干凈、?整潔的大?廈外觀，?優(yōu)化園區(qū)?環(huán)境。?8、客戶?服務(wù)8?.1針對(duì)?收費(fèi)難項(xiàng)?目部成立?了“貼心?管家小組?”專人負(fù)?責(zé)、更好?的為業(yè)主?提供貼心?服務(wù)，每?周針對(duì)收?費(fèi)情況開(kāi)?會(huì)分析總?結(jié)工作經(jīng)?驗(yàn)，不但?使服務(wù)品?質(zhì)有所提?升，而且?成功化解?了收費(fèi)危?機(jī)。從“?貼心管家?小組”成?立前的每?月收費(fèi)_?___萬(wàn)?元到小組?成立后每?月___?_萬(wàn)元的?收費(fèi)飛躍?，基本完?成了公司?的收費(fèi)指?標(biāo)，減輕?了公司的?支出壓力?。8.?2大廈內(nèi)?制作了不?銹鋼企業(yè)?名牌，大?廈外制作?樓牌號(hào)，?方便了園?區(qū)來(lái)訪客?戶，同時(shí)?也大大提?升了園區(qū)?大廈品質(zhì)?。8.?3成立項(xiàng)?目部宣傳?小組，制?作宣傳欄?，向園區(qū)?業(yè)主公示?實(shí)創(chuàng)上地?物業(yè)公司?及完美時(shí)?空物業(yè)部?的工作情?況，并及?時(shí)向業(yè)主?提供相關(guān)?信息。如?天氣預(yù)報(bào)?、租房信?息、生活?小常識(shí)等?。8.?4對(duì)毗鄰?業(yè)主間的?矛盾進(jìn)行?協(xié)調(diào)，以?消除彼此?抱怨情緒?，建立鄰?里和諧。?如：a棟?三層__?__電信?機(jī)房電磁?干擾a4?03電腦?閃屏問(wèn)題?。經(jīng)過(guò)物?業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)?與電信多?次協(xié)調(diào)，?最終得到?了圓滿解?決。e棟?三層富邁?數(shù)據(jù)公司?人員多，?影響同層?其他公司?人員用衛(wèi)?生間，物?業(yè)部通過(guò)?改造衛(wèi)生?間，增加?蹲位和大?量細(xì)致的?溝通工作?，最終將?矛盾化解?。8.?5在接待?業(yè)主投訴?中，針對(duì)?投訴內(nèi)容?進(jìn)行分類?，由相應(yīng)?部門處理?，爭(zhēng)取在?最短時(shí)間?內(nèi)解決并?對(duì)處理結(jié)?果對(duì)業(yè)主?進(jìn)行回訪?。8.?6主動(dòng)、?積極地與?業(yè)主進(jìn)行?溝通，宣?傳物業(yè)部?的工作及?公司的服?務(wù)理念，?創(chuàng)造機(jī)會(huì)?及條件營(yíng)?造良好的?氛圍，引?導(dǎo)并控制?輿論導(dǎo)向?。二、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、贏得贊?賞1、?由于物業(yè)?管理服務(wù)?的提升，?贏得了業(yè)?主的信賴?，本年度?完美時(shí)空?物業(yè)部共?協(xié)助業(yè)主?完成接待?工作上百?次，其中?人大代表?團(tuán)兩次、?全國(guó)中宣?部領(lǐng)導(dǎo)三?次、知名?企業(yè)合作?峰會(huì)__?__次，?良好的專?業(yè)素質(zhì)贏?得了來(lái)訪?單位及業(yè)?主的高度?贊賞。?2、今年?夏天a4?02完美?____?公司，有?一配電箱?的總開(kāi)關(guān)?頻繁跳閘?，嚴(yán)重影?響了業(yè)主?的正常辦?公，物業(yè)?工程部及?時(shí)組織技?術(shù)力量幫?助該公司?進(jìn)行了徹?底排查，?最終發(fā)現(xiàn)?掉閘原因?是由于負(fù)?荷過(guò)于集?中，三相?用電負(fù)荷?嚴(yán)重不平?衡，造成?單項(xiàng)超負(fù)?荷掉閘，?為了保證?業(yè)主的正?常工作不?受影響，?工程技術(shù)?人員避開(kāi)?正常工作?時(shí)間段，?在午夜加?班加點(diǎn)解?決該項(xiàng)問(wèn)?題，工程?人員解業(yè)?主之憂、?想業(yè)主之?想的工作?贏得了業(yè)?主的贊揚(yáng)?。3、?供暖制冷?工作是園?區(qū)的重要?工作的一?部分，為?了部影響?業(yè)主的供?暖保證設(shè)?備的正常?運(yùn)行，工?程部每年?在制冷與?供暖的間?歇期都對(duì)?設(shè)備進(jìn)行?檢修，更?換易損部?件，本年?度由于a?棟8層i?bm公司?的延時(shí)制?冷給完美?時(shí)空物業(yè)?部換季檢?修工作帶?來(lái)了巨大?不便，i?bm延時(shí)?制冷結(jié)束?后留給工?程檢修的?時(shí)間只有?____?天(每年?檢修時(shí)間?為兩個(gè)月?)如何在?短時(shí)間內(nèi)?完成檢修?工作成了?技術(shù)難點(diǎn)?，經(jīng)過(guò)工?程技術(shù)人?員的反復(fù)?論證，決?定進(jìn)行分?段檢修，?最終完成?了檢修工?作，ib?m保障了?園區(qū)的正?常供暖使?園區(qū)業(yè)主?無(wú)一投訴?。4、?垃圾分類?工作達(dá)標(biāo)?，本年初?，按照北?京市及上?地街道辦?事處的要?求，完美?時(shí)空物業(yè)?部專門成?立了垃圾?分類領(lǐng)導(dǎo)?小組，制?定了相關(guān)?制度及流?程，配置?了相關(guān)設(shè)?施，相關(guān)?負(fù)責(zé)人細(xì)?致、系統(tǒng)?的對(duì)參與?員工進(jìn)行?培訓(xùn)講解?，使垃圾?分類工作?最終高質(zhì)?量有序進(jìn)?行，受到?了市領(lǐng)導(dǎo)?、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)?的好評(píng)。?由于垃圾?分類工作?的出色，?對(duì)北京市?政府?dāng)M列?為垃圾分?類優(yōu)秀園?區(qū)。物?業(yè)工程部?工作總結(jié)?范文（二?）時(shí)間?飛逝，_?___就?要過(guò)去，?在這簡(jiǎn)單?而不平凡?的一年，?花園城物?業(yè)工程部?依托公司?及領(lǐng)導(dǎo)的?支持和關(guān)?心，有了?很大程度?的提高，?回顧一年?來(lái)的工作?，為了適?應(yīng)各種工?作要求，?我們不斷?提升員工?品質(zhì)，在?工程維修?技能、工?作績(jī)效、?前介工作?、專業(yè)技?能、服務(wù)?態(tài)度等方?面有了逐?步明顯提?升。在公?司及管理?處領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?下，基本?上完成了?部門的各?項(xiàng)工作任?務(wù)，為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，尋找差?距，規(guī)劃?前景，促?成___?_工作再?上一個(gè)新?的臺(tái)階，?現(xiàn)將__?__工作?總結(jié)如下?：一、?部門團(tuán)隊(duì)?建設(shè)工作?：1、?根據(jù)__?__工作?計(jì)劃，我?部于今年?____?月份完成?工程人員?的招聘工?作，從年?初___?_人擴(kuò)大?到現(xiàn)今_?___人?的工程團(tuán)?隊(duì)，部門?充分利用?優(yōu)勢(shì)資源?為行人部?，解決了?部分人員?招聘壓力?，并于_?___月?份完成工?程維修人?員考評(píng)、?更換工作?，使工程?團(tuán)隊(duì)綜合?實(shí)力，得?到很大程?度提高，?為后期物?業(yè)設(shè)備設(shè)?施正常運(yùn)?行提供了?重要的保?證。2?、部門在?公司及管?理處領(lǐng)導(dǎo)?的號(hào)召下?，提倡團(tuán)?隊(duì)整體作?戰(zhàn)能力。?在日常工?作中，堅(jiān)?持廣開(kāi)言?路，強(qiáng)化?執(zhí)行，在?制定方案?時(shí)，員工?齊心合力?、集思廣?益，將每?一件事找?到最佳的?解決方案?后。團(tuán)隊(duì)?成員消除?一切雜音?，以統(tǒng)一?的行動(dòng)，?確保制定?的方案得?到有效落?實(shí)。3?、部門嚴(yán)?格按公司?要求除從?業(yè)資格證?要求__?__%外?，工程團(tuán)?隊(duì)的職業(yè)?資格水平?也處于行?業(yè)領(lǐng)先，?____?%人員持?有中級(jí)電?工證，_?___%?人員持有?高級(jí)電工?證，__?__%人?員通過(guò)外?送培訓(xùn)取?得電梯管?理證和高?壓電工證?。二、?部門培訓(xùn)?工作：?共計(jì)開(kāi)展?____?次，培訓(xùn)?參加人數(shù)?____?人次，包?括新員工?入職培訓(xùn)?，部門人?員在崗專?業(yè)培訓(xùn)，?安全生產(chǎn)?知識(shí)培訓(xùn)?，項(xiàng)目基?礎(chǔ)知識(shí)培?訓(xùn)等；?三、體系?文件建設(shè)?工作：?1、部門?根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)?實(shí)際工作?需要，在?管理處主?任的帶領(lǐng)?下，完成?修改、編?制工程部?作業(yè)指導(dǎo)?書(shū)，共計(jì)?修訂文件?____?個(gè)，表格?____?個(gè)，并通?過(guò)部門全?員培訓(xùn)后?，嚴(yán)格按?照作業(yè)指?導(dǎo)書(shū)要求?開(kāi)展相關(guān)?工作。?2、為了?提升工程?服務(wù)及前?期工程介?入服務(wù)質(zhì)?量、部門?根據(jù)各崗?位的具體?要求，編?制部門崗?位職責(zé)及?日常工作?指引，對(duì)?崗位操作?的具體工?作及執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)?培訓(xùn)進(jìn)行?了明確。?四、安?全生產(chǎn)工?作：根?據(jù)項(xiàng)目實(shí)?際情況，?工程部為?了保證接?管設(shè)備設(shè)?施的正常?運(yùn)行，每?周對(duì)接管?設(shè)施設(shè)備?進(jìn)行__?__次以?上的安全?檢查，(?注：詳見(jiàn)?《公共設(shè)?施巡查記?錄》)對(duì)?存在安全?隱患的設(shè)?施及時(shí)進(jìn)?行修復(fù)或?與地產(chǎn)主?管部門溝?通協(xié)調(diào)售?后責(zé)任單?位進(jìn)行處?理，部門?全年共計(jì)?對(duì)存在安?全隱患的?設(shè)備設(shè)施?自行處理?____?項(xiàng)，通過(guò)?溝通協(xié)調(diào)?施工單位?處理的_?___項(xiàng)?，部門為?了保證工?程部員工?對(duì)安全危?險(xiǎn)源的準(zhǔn)?確識(shí)別，?共組織了?____?次危險(xiǎn)源?識(shí)別及安?全類專項(xiàng)?培訓(xùn)五?、前期工?程介入工?作：1?、第一季?度：共計(jì)?參加地產(chǎn)?工程相關(guān)?會(huì)議__?__次。?施工現(xiàn)場(chǎng)?不定時(shí)巡?查_(kāi)__?_次，并?與工程對(duì)?接部門建?立良好的?溝通途徑?。與項(xiàng)目?部、設(shè)計(jì)?部、施工?單位溝通?協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)?功能__?__件，?已達(dá)到整?改目的的?有___?_件，如?電梯機(jī)房?增加空調(diào)?和設(shè)備房?鋪設(shè)地磚?等。沒(méi)有?采納但對(duì)?后期物業(yè)?管理很重?要的問(wèn)題?有___?_件，仍?在持續(xù)溝?通中，并?已工作函?件形式與?地產(chǎn)相關(guān)?部門進(jìn)行?溝通及上?報(bào)管理處?負(fù)責(zé)人和?地產(chǎn)客戶?服務(wù)中心?，如：物?業(yè)用房，?增設(shè)公共?衛(wèi)生間及?建渣堆放?等。2?、第二季?度：共計(jì)?對(duì)N12?、N4異?地展示區(qū)?施工現(xiàn)場(chǎng)?不定時(shí)巡?查_(kāi)__?_次。參?加地產(chǎn)項(xiàng)?目部周例?會(huì)___?_次，設(shè)?計(jì)部圖紙?會(huì)審專題?會(huì)___?_次，工?程整改協(xié)?調(diào)會(huì)__?__次。?共計(jì)提出?39條設(shè)?計(jì)功能等?書(shū)面建議?。42條?工程整改?口頭建議?。工作函?件建議7?條。相關(guān)?部門采納?并實(shí)施的?45條、?經(jīng)協(xié)商后?期進(jìn)行處?理的16?條、沒(méi)有?采納的2?7條、沒(méi)?有采納但?對(duì)后期物?業(yè)管理很?重要仍在?溝通的問(wèn)?題：如物?業(yè)用房，?增設(shè)公共?衛(wèi)生間及?建渣堆放?等。另本?季度完成?T___?_棟2-?1和2-?1N4異?地樣板房?及景觀的?接管驗(yàn)收?工作。?3、第三?季度：共?計(jì)對(duì)N1?2、N4?、N5施?工現(xiàn)場(chǎng)不?定時(shí)巡查?____?次。參加?地產(chǎn)項(xiàng)目?部周例會(huì)?____?次，完成?對(duì)N14?-1地塊?景觀圖紙?初審，后?期使用設(shè)?計(jì)建議工?作。完成?N12物?業(yè)管理用?房圖紙會(huì)?審及功能?建議協(xié)調(diào)?工作。完?成N12?景觀施工?圖紙會(huì)審?功能建議?工作。完?成物業(yè)工?程集中檢?查方案的?提交并通?過(guò)地產(chǎn)項(xiàng)?目部的審?核。共計(jì)?提出41?條設(shè)計(jì)功?能等書(shū)面?建議。5?2條工程?整改口頭?建議。工?作函件建?議6條。?相關(guān)部門?采納并實(shí)?施的29?條、經(jīng)協(xié)?商不作處?理的19?條、沒(méi)有?采納的1?1條、采?納侍后期?實(shí)施的4?0條。?4、第四?季度：共?計(jì)對(duì)N1?2、N4?、N5施?工現(xiàn)場(chǎng)不?定時(shí)巡查?____?次。參加?地產(chǎn)項(xiàng)目?部周例會(huì)?____?次，協(xié)助?項(xiàng)目部完?成一期的?消防驗(yàn)收?、分戶驗(yàn)?收、分戶?驗(yàn)收、排?水通關(guān)水?檢查、配?合售后服?務(wù)部完成?預(yù)接管驗(yàn)?收等工作?。完成物?業(yè)管理處?辦公室的?裝修和布?置等工作?。完成物?業(yè)對(duì)N1?2各類設(shè)?備設(shè)施的?接管驗(yàn)收?資料接管?工作。完?成業(yè)主入?伙的準(zhǔn)備?工作。完?成物業(yè)管?理用房家?具及軟裝?安裝及物?業(yè)各部門?用房的裝?修搬遷工?作，共計(jì)?提出59?條功能缺?陷等書(shū)面?建議。5?2條工程?整改口頭?建議。工?作函件建?議9條。?相關(guān)部門?采納并實(shí)?施的38?條、經(jīng)協(xié)?商不作處?理的19?條、沒(méi)有?采納的1?8條、采?納侍后期?實(shí)施的4?5條。?六、工程?營(yíng)銷配合?：營(yíng)銷?配合全年?總計(jì)處理?____?件工程類?報(bào)事，報(bào)?事處理完?成率百分?之九十五?。每周?五對(duì)營(yíng)銷?區(qū)域現(xiàn)有?的設(shè)備設(shè)?施進(jìn)行_?___次?定期保養(yǎng)?，保證設(shè)?備設(shè)施的?正常運(yùn)行?。每天?對(duì)營(yíng)銷區(qū)?域進(jìn)行_?___次?設(shè)施設(shè)備?巡查，及?時(shí)對(duì)出去?故障的設(shè)?備設(shè)施進(jìn)?行維修更?換或聯(lián)系?責(zé)任單位?進(jìn)行維修?更換。?七、節(jié)能?、環(huán)保、?降耗工作?：1、?為響應(yīng)公?司揚(yáng)帆年?節(jié)能降耗?指導(dǎo)精神?，部門充?分利用外?部資源，?向公司推?薦專業(yè)工?程供貨商?，使工程?材料質(zhì)量?及材料售?后得到有?效保證，?同時(shí)也使?采購(gòu)成本?下降__?__％。?2、部?門從__?__月份?開(kāi)始實(shí)施?節(jié)能降耗?的另一措?施，對(duì)營(yíng)?銷區(qū)域中?央空調(diào)、?分體式空?調(diào)、會(huì)所?、樣板房?照明實(shí)際?分時(shí)開(kāi)關(guān)?，使?fàn)I銷?區(qū)域能耗?費(fèi)用從平?均每月的?____?元左右降?低到__?__元左?右，每月?為地產(chǎn)節(jié)?約___?_元左右?的能耗費(fèi)?用，為了?更有效的?響應(yīng)公司?節(jié)能降耗?的精神，?于___?_月份部?門再次與?保潔部主?管溝通，?將景觀水?池清洗換?水時(shí)的費(fèi)?水進(jìn)行用?于清洗路?面，最大?程度上降?低水資源?的浪費(fèi)，?同時(shí)再次?對(duì)營(yíng)銷區(qū)?域中央空?調(diào)、分體?式空調(diào)、?會(huì)所、樣?板房照明?根據(jù)季節(jié)?進(jìn)行調(diào)整?，使其實(shí)?施___?_個(gè)月以?來(lái)，降耗?效果明顯?，將水電?能耗從平?均___?_元，降?低到平均?____?元。(詳?見(jiàn)地產(chǎn)_?___與?____?花園城營(yíng)?銷區(qū)域水?電支付費(fèi)?用清單對(duì)?比)3?、工程材?料方面，?部門于_?___月?份經(jīng)多次?與地產(chǎn)設(shè)?計(jì)部主管?人員溝通?，最后在?設(shè)計(jì)部主?管人員的?監(jiān)督下，?促使施工?單位嚴(yán)格?按照售后?質(zhì)保要求?，配送營(yíng)?銷區(qū)域工?程維護(hù)所?需光源，?并促成地?產(chǎn)設(shè)計(jì)部?門在花園?城精裝修?，施工合?同中備注?明確的質(zhì)?保期間，?光源配送?要求。僅?達(dá)成營(yíng)銷?區(qū)域施工?單位質(zhì)保?期嚴(yán)格配?送光源一?項(xiàng)，為公?司節(jié)約材?料費(fèi)用_?___元?，并大大?的降低了?物業(yè)后期?維護(hù)成本?。(詳見(jiàn)?地產(chǎn)精裝?修施工合?同及配送?光源清單?對(duì)比)?4、部門?節(jié)能控制?方面：部?門從__?__月份?開(kāi)始建立?報(bào)事以派?工單方式?，和材料?更換費(fèi)料?回收制度?和材料領(lǐng)?用登記制?度，有序?的控制了?材料的使?用，從根?本上杜絕?內(nèi)部對(duì)材?料的浪費(fèi)?。八、?本年度部?門存在的?問(wèn)題：?1、由于?花園城物?業(yè)工程部?____?才完成組?建，雖然?團(tuán)隊(duì)的成?員都來(lái)自?各個(gè)知名?的物業(yè)公?司，職業(yè)?技能和工?作經(jīng)驗(yàn)也?處于成熟?狀態(tài)，但?是磨合成?一支擁有?高度協(xié)作?能力和高?執(zhí)行力的?團(tuán)隊(duì)還有?一定難度?，必須有?以下幾點(diǎn)?作為前題?：(1?)、需要?得到公司?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?持續(xù)的支?持和信任?(2)創(chuàng)?造輕松、?和諧、但?嚴(yán)肅認(rèn)真?的工作氛?圍和簡(jiǎn)單?直接的溝?通原則(?3)建立?公平、公?正的激勵(lì)?機(jī)制和良?好的工作?環(huán)境。才?能使工程?部成為一?支優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)。?2、眾所?周知工程?部作為物?業(yè)專業(yè)技?術(shù)團(tuán)隊(duì)，?面臨新接?管的設(shè)施?設(shè)備，只?有在相對(duì)?熟悉設(shè)備?性能的情?況下，才?能快速的?解決各類?設(shè)施故障?，另一方?面工程部?門需要和?能源部門?保持良好?的溝通關(guān)?系，才能?保證能源?的良好供?應(yīng)，這還?不包括團(tuán)?隊(duì)建設(shè)、?培訓(xùn)、工?程對(duì)客協(xié)?調(diào)、整改?溝通、工?程前期介?入、工程?物料控制?等，這些?都是需要?耗費(fèi)很大?精力才能?做好的工?作，綜合?現(xiàn)今工程?團(tuán)隊(duì)的實(shí)?際情況(?工程人員?大多不善?于處理文?字工作)?，部門需?上交公司?的各類文?字工作、?工程各類?資料的整?理工作就?已經(jīng)耗費(fèi)?了(能處?理好上述?問(wèn)題人員?)的大部?分精力，?面臨花園?城一期的?入伙，二?期前期工?程介入開(kāi)?展等，工?作事務(wù)的?成倍增加?，繼續(xù)保?持團(tuán)隊(duì)的?良好發(fā)展?和工作的?有效推動(dòng)?是有很大?難度的，?因此部門?需配備主?管及專職?文員才能?使___?_部門的?各類工作?得到高效?的推動(dòng)，?才能快速?的使工程?團(tuán)隊(duì)成為?一支優(yōu)秀?的團(tuán)隊(duì)。?九、_?___度?工作計(jì)劃?：1、?根據(jù)管理?處發(fā)展需?要，穩(wěn)固?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，通過(guò)持?續(xù)內(nèi)部、?外部培訓(xùn)?，提升部?門全員綜?合技能和?服務(wù)水平?。2、?與各部門?高度密切?配合，做?好業(yè)主裝?修管理工?作(部門?將從裝修?審圖、裝?修日巡查?控制)。?3、持?續(xù)認(rèn)真開(kāi)?展設(shè)施巡?查保養(yǎng)計(jì)?劃，保證?園區(qū)配電?、電梯、?消防、智?能化、給?排水等設(shè)?備設(shè)施的?穩(wěn)定運(yùn)行?，做好管?理處的核?心技術(shù)保?障。4?、嚴(yán)格執(zhí)?行管理處?的工作計(jì)?劃，開(kāi)展?戶內(nèi)工程?有償服務(wù)?工作，提?升物業(yè)管?理處經(jīng)濟(jì)?效益。?5、通過(guò)?部門工程?對(duì)客服務(wù)?專項(xiàng)培訓(xùn)?及內(nèi)部考?核，提升?部門工程?專業(yè)服務(wù)?水平，爭(zhēng)?取___?_客戶工?程滿意度?在90℅?以上。?6、持續(xù)?開(kāi)展節(jié)能?降耗工作?，對(duì)接管?的一期設(shè)?備設(shè)施，?根據(jù)綜合?衡量適，?時(shí)進(jìn)行調(diào)?整，力爭(zhēng)?最大程度?控制能耗?。7、?持續(xù)與工?程業(yè)務(wù)對(duì)?接部門保?持良好的?溝通渠道?，處理好?對(duì)管理處?運(yùn)營(yíng)造成?影響的一?期工程遺?留問(wèn)題。?8、總?結(jié)___?_前期工?程介入經(jīng)?驗(yàn)，做好?N4N5?N14-?1的施工?現(xiàn)場(chǎng)巡查?、施工建?議、記錄?、會(huì)議溝?通等前期?工程介入?工作。?物業(yè)工程?部工作總?結(jié)范文（?三）時(shí)?光飛逝，?____?即將結(jié)束?，首先感?謝公司對(duì)?我工作的?肯定，將?我提升為?工程部主?管。在這?一年里，?在集團(tuán)公?司和項(xiàng)目?領(lǐng)導(dǎo)正確?指導(dǎo)下，?以及同各?部門的密?切配合、?團(tuán)結(jié)一致?下，圓滿?完成公司?領(lǐng)導(dǎo)交付?的各項(xiàng)工?作任務(wù)，?保證了園?區(qū)所有設(shè)?備的安全?運(yùn)行。取?得了一定?的好成績(jī)?，為完成?公司質(zhì)量?目標(biāo)做出?貢獻(xiàn)，為?了總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，促成?____?年工作再?上一個(gè)新?的臺(tái)階，?現(xiàn)將__?__年工?作總結(jié)如?下：一?、日常工?作完成情?況1、?____?度共完成?約___?_項(xiàng)零維?修工作，?其中有公?共區(qū)域，?業(yè)主維修?，商戶維?修等。得?到業(yè)主商?戶的好評(píng)?和認(rèn)可。?2、加?強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管?理，對(duì)小?區(qū)裝修單?元施工按?管理處規(guī)?章制度進(jìn)?行監(jiān)督，?使之不影?響小區(qū)外?貌和安全?管理，對(duì)?商鋪的中?央空調(diào)和?消防管道?改造要求?按工藝規(guī)?范施工，?保證中央?空調(diào)系統(tǒng)?和消防系?統(tǒng)的正常?運(yùn)行。?3、__?__月份?重新修訂?了崗責(zé)和?工作流程?，在此基?礎(chǔ)上改進(jìn)?了工作記?錄和設(shè)備?運(yùn)行記錄?，把崗責(zé)?落實(shí)到實(shí)?處4、?每月抄寫?計(jì)算水電?表，配合?財(cái)務(wù)做好?每月水電?計(jì)費(fèi)和管?理費(fèi)的收?取工作?5、A、?B棟走火?梯改造。?原環(huán)形燈?加電子鎮(zhèn)?流器成本?約___?_元一套?，改造后?節(jié)能燈成?本約__?__元一?支，改造?數(shù)量約_?___支?。6、?A、B棟?走廊燈改?造。原3?6W一體?化排管燈?成本約_?___元?一支，改?造后節(jié)能?燈成本約?____?元一支，?改造數(shù)量?____?支。7?、協(xié)助商?鋪用電增?容線路改?造。(如?;郵政銀?行、農(nóng)商?銀行，二?樓202?、210?、219?華銀公司?)8、?銀業(yè)國(guó)際?負(fù)一層水?泵噪音的?處理。生?活水泵房?在使用過(guò)?程出現(xiàn)震?動(dòng)和噪音?導(dǎo)致A棟?多戶業(yè)主?曾多次投?訴水泵噪?音嚴(yán)重影?響他們的?生活質(zhì)量?，后經(jīng)環(huán)?保局，施?工單位的?改造已解?決此難題?。9、?地下車庫(kù)?出入口對(duì)?調(diào)工程及?露天停車?場(chǎng)安裝崗?亭和道閘?。減速帶?。10?、在雷暴?雨期間及?時(shí)對(duì)小區(qū)?明溝管道?垃圾疏通?工作以及?做好排洪?防汛工作?11、?跟進(jìn)小區(qū)?遺留工程?維修。(?修補(bǔ)墻壁?裂縫、補(bǔ)?漏、維修?門窗等)?二、施?工改造?按照公司?布署，經(jīng)?集團(tuán)公司?同意，工?程部較好?的完成了?公司下達(dá)?的各項(xiàng)施?工任務(wù)，?為公司節(jié)?約成本。?1、一?樓安管部?、工程部?辦公室裝?修。2?、地下車?庫(kù)入口處?路面倒水?泥。3?、觀光電?梯大堂門?口鋪設(shè)無(wú)?障礙通道?。4、?一樓商鋪?前面綠化?帶改為鋪?設(shè)環(huán)保磚?。5、?02崗旁?草坪改為?鋪設(shè)石子?路。三?、設(shè)備設(shè)?施的維修?保養(yǎng)目?前小區(qū)設(shè)?備保養(yǎng)情?況總體還?是比較到?位的，所?有的設(shè)備?按照設(shè)備?保養(yǎng)說(shuō)明?書(shū)進(jìn)行保?養(yǎng)，每日?巡查，目?前都處于?良好的工?作狀態(tài)。?1、嚴(yán)?格按照配?電系統(tǒng)運(yùn)?行保養(yǎng)的?規(guī)范要求?，參照年?度工作計(jì)?劃，完成?大夏核心?配電室設(shè)?備的運(yùn)行?、檢修和?清掃工作?。同時(shí)對(duì)?各樓層配?電管井內(nèi)?母線插接?箱定期進(jìn)?行保養(yǎng)?2、電梯?檢查方法?的更新。?針對(duì)電梯?事故的多?發(fā)，而工?程部檢查?工作時(shí)又?未發(fā)現(xiàn)的?現(xiàn)象進(jìn)行?分析和總?結(jié)，對(duì)原?有的檢查?方式進(jìn)行?改進(jìn)和完?善。在原?來(lái)只對(duì)機(jī)?房、電梯?主機(jī)進(jìn)行?檢查的基?礎(chǔ)上，加?強(qiáng)了檢查?中乘坐舒?適度、穩(wěn)?定性及噪?聲情況的?檢查，到?轎頂運(yùn)行?觀察、底?坑的查看?。督促維?保單位提?高維修保?養(yǎng)水平消?除故障隱?患。加強(qiáng)?電梯維護(hù)?保養(yǎng)跟進(jìn)?監(jiān)督工作?，使銀業(yè)?國(guó)際__?__臺(tái)電?梯順利通?過(guò)質(zhì)量技?術(shù)監(jiān)督局?一年一次?的電梯年?檢，并取?得電梯安?全使用證?。3、?嚴(yán)格按照?消防管理?規(guī)定抓好?樓宇消防?設(shè)施的日?常管理，?對(duì)消防設(shè)?備進(jìn)行了?全面檢修?和防銹加?油工作。?規(guī)范消防?設(shè)施設(shè)備?的維修保?養(yǎng)。為使?應(yīng)急燈、?疏散指示?燈系統(tǒng)的?運(yùn)行良好?，確?；?災(zāi)發(fā)生后?每一個(gè)疏?散指示燈?、安全指?示燈、樓?道應(yīng)急照?明燈亮以?引導(dǎo)業(yè)主?(用戶)?有序地進(jìn)?行應(yīng)急疏?散，減少?人員傷亡?制定《應(yīng)?急燈、疏?散指示燈?系統(tǒng)保養(yǎng)?規(guī)定》并?配發(fā)相應(yīng)?的記錄表?格，對(duì)應(yīng)?急燈、疏?散指示燈?系統(tǒng)保養(yǎng)?進(jìn)行規(guī)范?。及時(shí)發(fā)?現(xiàn)有問(wèn)題?的燈具進(jìn)?行修復(fù)，?進(jìn)一步提?高消防設(shè)?施設(shè)備運(yùn)?行可靠性?。4、?中央空調(diào)?設(shè)備的維?修保養(yǎng)，?對(duì)天面冷?卻塔和冷?凍水管道?每月進(jìn)行?清洗。每?月對(duì)一-?三商鋪_?___臺(tái)?盤管風(fēng)機(jī)?普查并對(duì)?其中__?__臺(tái)存?在不同問(wèn)?題的盤管?風(fēng)管進(jìn)行?了維修，?____?月份機(jī)房?和天面冷?卻水管進(jìn)?行除銹和?油漆，提?高了設(shè)備?安全運(yùn)轉(zhuǎn)?性能，保?證夏季制?冷的正常?供應(yīng)。?5、發(fā)電?機(jī)每月進(jìn)?行一次保?養(yǎng)，保養(yǎng)?時(shí)例行開(kāi)?機(jī)運(yùn)行_?___分?鐘，確保?停電時(shí)能?快速進(jìn)行?發(fā)電。?6、生活?水泵房每?日巡查_(kāi)?___次?，保證設(shè)?備的安全?運(yùn)行，為?業(yè)主創(chuàng)造?一個(gè)良好?的居住環(huán)?境。7?、弱電設(shè)?備保養(yǎng)工?作，對(duì)樓?內(nèi)弱電管?井進(jìn)行了?全面清潔?、整理工?作，配合?電信、移?動(dòng)、聯(lián)通?等公司進(jìn)?行設(shè)備的?安裝維修?和保養(yǎng)工?作。8?、易出問(wèn)?題節(jié)點(diǎn)匯?總。因?yàn)?設(shè)施設(shè)備?絕大多數(shù)?的故障都?是由于個(gè)?別重要部?件損壞造?成，如供?水系統(tǒng)的?故障大多?是由于止?回閥。?物業(yè)工程?部工作總?結(jié)范文（?四）時(shí)?光荏苒，?新年的鐘?聲即將響?起，在這?辭舊迎新?之際，我?們對(duì)過(guò)往?的一年做?深刻的總?結(jié)。__?__工程?部在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷指導(dǎo)下?，在公司?各級(jí)業(yè)務(wù)?部門的密?切配合下?，全力以?赴地投入?到交付工?作、全面?開(kāi)工建設(shè)?、51地?塊的前期?準(zhǔn)備工作?及人防驗(yàn)?收工作。?作為公司?工程建設(shè)?專業(yè)的核?心職能部?門，我們?牢記公司?領(lǐng)導(dǎo)的教?誨和囑托?，從部門?職能出發(fā)?，從項(xiàng)目?的技術(shù)特?點(diǎn)和開(kāi)發(fā)?要求著手?，突出自?身的技術(shù)?優(yōu)勢(shì)和專?業(yè)特長(zhǎng)，?充分發(fā)揮?部門在工?程技術(shù)管?理上的核?心作用，?嚴(yán)格控制?工程質(zhì)量?及工程進(jìn)?度，完成?了公司領(lǐng)?導(dǎo)安排的?各項(xiàng)任務(wù)?。工程部?形成一個(gè)?專業(yè)配套?齊全，崗?位職責(zé)分?明的團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)、有?很強(qiáng)戰(zhàn)斗?力的集體?。工程?部在經(jīng)理?正確領(lǐng)導(dǎo)?和部門同?事的共同?努力下，?截至__?__月底?，我們已?先后完成?了御龍灣?商住的交?付工作和?御景城1?#、2#?、6#、?9#、1?3#、1?5#、1?6#、售?樓部和地?下室等工?程全面建?設(shè)推進(jìn)。?本著回顧?過(guò)去，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?找出不足?，進(jìn)而豐?富和改善?自己的原?則，為此?，我們就?工程部_?___的?工作情況?在以下幾?個(gè)方面進(jìn)?行回顧和?總結(jié)。?一、工程?管理工?程管理工?作是我部?工作的核?心和重點(diǎn)?，延續(xù)_?___的?工程管理?工作，工?程部更加?全力以赴?地投入到?項(xiàng)目的施?工管理工?作中。在?部門同事?的齊心協(xié)?力，我部?克服了種?種困難，?經(jīng)過(guò)一年?的辛勤工?作，我們?先后完成?了御龍灣?的消防驗(yàn)?收、竣工?驗(yàn)收，新?大陸人防?驗(yàn)收、桂?花苑的竣?工備案，?御景城一?期工程的?前期手續(xù)?以及質(zhì)量?、技術(shù)管?理工作。?目前，御?景城1#?樓、6#?樓、13?#樓、1?5#樓、?16#樓?在保證質(zhì)?量的前提?下，以超?越業(yè)主要?求的進(jìn)度?穩(wěn)步推進(jìn)?，其中1?3#樓在?滿足質(zhì)量?指控的前?提下已遠(yuǎn)?遠(yuǎn)超出附?加協(xié)議的?進(jìn)度要求?。我部嚴(yán)?格遵守對(duì)?工程進(jìn)行?“三控制?”的管理?方法。從?對(duì)工期、?質(zhì)量、成?本三個(gè)重?要因素的?控制，加?強(qiáng)合同的?管理與信?息的管理?，努力協(xié)?調(diào)與設(shè)計(jì)?、監(jiān)理、?總包及分?包的關(guān)系?，努力加?強(qiáng)了管理?措施。?1.定目?標(biāo)，建章?建制，抓?好建設(shè)單?位的施工?管理工作?。__?__，我?部人員將?全力以赴?，力爭(zhēng)御?景城一期?工程安全?、質(zhì)量、?進(jìn)度目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn);?同時(shí)，5?1#地塊?的推進(jìn)工?作。目?前，總體?來(lái)說(shuō)，御?景城陜西?十一建承?包的項(xiàng)目?的進(jìn)度和?質(zhì)量比較?理想，但?也存在一?些問(wèn)題。?我們深刻?反省，總?結(jié)了如下?幾點(diǎn)原因?：(1?)個(gè)別控?制節(jié)點(diǎn)工?期制定計(jì)?劃或調(diào)整?計(jì)劃考慮?欠周，對(duì)?計(jì)劃運(yùn)行?中可能出?現(xiàn)的問(wèn)題?欠敏感性?和前瞻性?。(2?)惡劣的?天氣環(huán)境?等客觀因?素的影響?。(3?)設(shè)計(jì)變?更較多且?設(shè)計(jì)方不?能及時(shí)回?復(fù)。(?4)部分?施工單位?紀(jì)律松解?，現(xiàn)場(chǎng)管?理不到位?，計(jì)劃得?不到落實(shí)?。2.?注重合同?對(duì)工程管?理的作用?，分類歸?檔各種工?程技術(shù)資?料，積極?協(xié)調(diào)各方?工作關(guān)系?和處理現(xiàn)?場(chǎng)問(wèn)題。?建設(shè)工?程合同在?工程的具?體實(shí)施過(guò)?程中起著?非常重要?的作用，?對(duì)工程中?的勘察、?設(shè)計(jì)、施?工和監(jiān)理?各方當(dāng)事?人的權(quán)利?義務(wù)和責(zé)?任都作了?比較全面?的規(guī)定。?在工程建?設(shè)的具體?實(shí)施過(guò)程?中，我部?嚴(yán)格遵守?合同，對(duì)?合同中規(guī)?定質(zhì)量責(zé)?任，劃分?界限，圖?紙?jiān)O(shè)計(jì)，?工藝使用?的認(rèn)可和?批準(zhǔn)制度?都有較好?的___?_執(zhí)行。?通過(guò)研究?各方面提?出來(lái)的與?合同實(shí)施?有關(guān)的問(wèn)?題，對(duì)涉?及到工程?進(jìn)度的有?關(guān)問(wèn)題及?時(shí)提出解?決辦法并?通過(guò)監(jiān)理?工程師去?實(shí)施，必?要時(shí)對(duì)施?工手段、?施工資源?、施工組?織直至合?同工期進(jìn)?行調(diào)整。?3.抓?好安全與?文明現(xiàn)場(chǎng)?管理工作?安全文?明是施工?項(xiàng)目中不?可忽略的?一項(xiàng)工作?，我部根?據(jù)本工程?安全文明?項(xiàng)目管理?目標(biāo)，督?促施工單?位在施工?過(guò)程中_?___執(zhí)?行___?_及各部?門頒發(fā)的?安全規(guī)程?、生產(chǎn)條?例和規(guī)定?。在實(shí)施?過(guò)程中主?要做如下?幾點(diǎn)工作?：(1?)為了提?升工地形?象和安全?文明施工?，科學(xué)安?排、合理?調(diào)配使用?施工場(chǎng)地?，施工和?管理分區(qū)?，生活和?管理分區(qū)?，并使之?與各種環(huán)?境保持協(xié)?調(diào)關(guān)系，?要求施工?單位按安?全文明標(biāo)?化工地標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行施?工。(?2)督促?監(jiān)理工程?師做好安?全控制，?目的是保?證項(xiàng)目施?工中沒(méi)有?危險(xiǎn)、不?出事故、?不造成人?身傷亡和?財(cái)產(chǎn)損失?。(3?)督促監(jiān)?理工程師?和施工單?位按照有?關(guān)法規(guī)要?求，使施?工現(xiàn)場(chǎng)和?臨時(shí)用地?范圍內(nèi)秩?序井然，?文明安全?，環(huán)境得?到保護(hù)，?交通暢達(dá)?，防火設(shè)?施完備，?場(chǎng)容和環(huán)?境衛(wèi)生均?符合要求?。(4?)協(xié)調(diào)現(xiàn)?場(chǎng)各承包?商、監(jiān)理?、設(shè)計(jì)內(nèi)?部各有關(guān)?部門、周?邊工程和?社區(qū)之間?的關(guān)系，?為工程建?設(shè)創(chuàng)造良?好的內(nèi)外?環(huán)境。?二、及時(shí)?跟進(jìn)設(shè)計(jì)?，做好項(xiàng)?目前期準(zhǔn)?備工作?根據(jù)阜陽(yáng)?居民的生?活習(xí)慣，?與設(shè)計(jì)及?時(shí)溝通，?對(duì)房屋戶?型及涉及?居民生活?習(xí)慣的問(wèn)?題進(jìn)行探?討和改進(jìn)?。對(duì)施?工中出現(xiàn)?的疑問(wèn)和?部分圖紙?不詳問(wèn)題?及時(shí)催促?聯(lián)系單的?回復(fù)，盡?量避免耽?誤工期。?三、做?好工程質(zhì)?量技術(shù)管?理工作?嚴(yán)格按圖?紙、合同?及規(guī)范進(jìn)?行工序驗(yàn)?收，“百?年大計(jì)，?質(zhì)量第一?”，認(rèn)識(shí)?到工程質(zhì)?量的監(jiān)控?是我們工?作的“生?命”，為?使工程質(zhì)?量實(shí)現(xiàn)預(yù)?期目標(biāo)，?必須把好?工程質(zhì)量?的事前預(yù)?控、事中?監(jiān)控、事?后控制，?其具體做?法是：嚴(yán)?格原材料?、構(gòu)配件?及設(shè)備進(jìn)?場(chǎng)關(guān)，每?次送檢必?須我部人?員參與并?全程送檢?。所有主?體結(jié)構(gòu)使?用材料及?裝修材料?都要履行?報(bào)驗(yàn)手續(xù)?，必須出?具出廠證?明、產(chǎn)品?合格證及?復(fù)試合格?報(bào)告，只?有合格的?產(chǎn)品、材?料方能進(jìn)?場(chǎng)使用。?為使桂花?苑小區(qū)配?電房位置?不占用規(guī)?劃位置，?最大限度?減少對(duì)顧?客的影響?，將小區(qū)?配電房設(shè)?置在人防?地下室內(nèi)?，以及層?高超高問(wèn)?題，工程?部領(lǐng)導(dǎo)多?次與相關(guān)?部門和人?員進(jìn)行溝?通、協(xié)調(diào)?，最終都?得以妥善?解決。?強(qiáng)化過(guò)程?的質(zhì)量監(jiān)?控，確保?主體工程?結(jié)構(gòu)優(yōu)良?。對(duì)重要?部位和關(guān)?健節(jié)點(diǎn)的?施工，要?求監(jiān)理人?員實(shí)行全?過(guò)程旁站?。對(duì)于梁?柱部位的?鋼筋綁扎?、砼澆搗?、人工挖?孔樁施工?、防水層?細(xì)部施工?，監(jiān)理工?程師要按?規(guī)定堅(jiān)持?嚴(yán)格旁站?監(jiān)理，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)和?糾正施工?存在的質(zhì)?量問(wèn)題，?并督促施?工方對(duì)存?在問(wèn)題予?以整改，?使施工過(guò)?程質(zhì)量問(wèn)?題消滅在?萌芽之時(shí)?，積極進(jìn)?行正常性?的監(jiān)理巡?查工作。?工地代表?必須深入?工地現(xiàn)場(chǎng)?了解現(xiàn)場(chǎng)?情況，協(xié)?調(diào)解決存?在的問(wèn)題?，發(fā)現(xiàn)不?合格者，?及時(shí)指正?，堅(jiān)決要?求整改，?發(fā)現(xiàn)不合?格的或質(zhì)?次的材料?，堅(jiān)決要?求施工單?位清退出?場(chǎng)，確保?工程質(zhì)量?貨真價(jià)實(shí)?。注重工?作質(zhì)量，?一線工作?人員必須?一身正氣?，清正廉?潔，以理?服人，平?等待人，?禮貌待人?，為企業(yè)?營(yíng)造一種?良好的合?作氛圍，?確保工作?優(yōu)質(zhì)快捷?，工作不?能拖泥帶?水，要當(dāng)?促進(jìn)派，?不當(dāng)“拖?拉機(jī)”，?全部門人?員要做到?腿勤、手?勤、嘴勤?和腦勤這?“四勤”?。經(jīng)過(guò)努?力，會(huì)同?監(jiān)理方與?參建項(xiàng)目?部各方形?成合力，?齊抓共管?，開(kāi)創(chuàng)各?方共贏的?良好局面?。嚴(yán)格?工程驗(yàn)收?，確保工?程質(zhì)量目?標(biāo)的如期?實(shí)現(xiàn)。隱?蔽工程，?工序交接?驗(yàn)收要經(jīng)?各方代表?簽署合格?意見(jiàn)后，?方能進(jìn)行?下道工序?施工，杜?絕發(fā)生漏?項(xiàng)驗(yàn)收而?返工重做?的事件，?保證工程?施工有條?不紊地推?進(jìn)。四?、工作中?存在的不?足和需要?改進(jìn)的地?方在總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎?接挑戰(zhàn)的?過(guò)程中，?我們發(fā)現(xiàn)?了幾個(gè)值?得我們改?進(jìn)和正視?的問(wèn)題，?還需要認(rèn)?真克服和?改正，以?求完善，?使管理水?平再上一?個(gè)新臺(tái)階?，主要表?現(xiàn)在以下?幾個(gè)方面?：1、?進(jìn)一步完?善、細(xì)化?工程管理?體制，理?清管理程?序，使工?程管理更?加順暢，?更加高效?。明確了?內(nèi)部分工?和職責(zé)，?建立了上?傳下達(dá)、?團(tuán)結(jié)協(xié)作?、規(guī)范有?序的工作?秩序，有?力地推動(dòng)?各項(xiàng)工作?順利開(kāi)展?。2、?建筑技術(shù)?日新月異?，規(guī)范、?規(guī)程更新?頻繁，必?須加強(qiáng)工?程部人員?業(yè)務(wù)素質(zhì)?培訓(xùn)，利?用業(yè)余時(shí)?間學(xué)習(xí)，?加強(qiáng)圖紙?、行業(yè)法?律法規(guī)、?常用規(guī)范?、規(guī)程、?圖集的學(xué)?習(xí)工作。?3、還?需要加強(qiáng)?部門之間?的協(xié)調(diào)、?溝通，“?早謀劃、?早安排”?，做好一?切施工前?后準(zhǔn)備工?作。4?、有部分?施工單位?管理、技?術(shù)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?較差，不?能滿足施?工管理的?實(shí)際需要?，比如：?對(duì)施工圖?紙不熟悉?，安全意?識(shí)較差、?自檢體系?不健全;?管理投入?不到位等??？偨Y(jié)?是一面鏡?子，通過(guò)?總結(jié)可以?全面地對(duì)?過(guò)去一年?的成績(jī)與?教訓(xùn)、長(zhǎng)?處與不足?、困難與?機(jī)遇的進(jìn)?行客觀評(píng)?判，為下?一步工作?理清思路?，明確目?標(biāo)，制訂?措施，提?供參考和?保障。從?而對(duì)困難?有清醒的?認(rèn)識(shí)和深?刻的分析?，找到解?決困難的?方法，對(duì)?機(jī)遇要有?較強(qiáng)的洞?察力，及?早做好搶?抓機(jī)遇的?各項(xiàng)準(zhǔn)備?。五、?確保項(xiàng)目?開(kāi)發(fā)進(jìn)度?和質(zhì)量是?____?工作重點(diǎn)?戰(zhàn)略決?定命運(yùn)，?思路決定?出路，在?新的一年?中，工程?部更要明?確工作的?主要思路?。為了確?保項(xiàng)目開(kāi)?發(fā)進(jìn)度，?達(dá)到公司?領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)?期目標(biāo)，?____?工程部將?重點(diǎn)做好?以下幾項(xiàng)?工作：?1.御龍?灣商住小?區(qū)的竣工?備案工作?;2.?御景城小?區(qū)一期工?程的安全?、質(zhì)量和?進(jìn)度控制?;3.?51#地?塊的開(kāi)發(fā)?推進(jìn)及協(xié)?調(diào)工作;?4.新?建項(xiàng)目的?組織管理?和里程碑?計(jì)劃管理?___?_公司至?少有兩個(gè)?以上商住?小區(qū)項(xiàng)目?開(kāi)工建設(shè)?，建議采?用“組合?式組織”?的項(xiàng)目管?理模式，?適合我公?司多項(xiàng)目?的集成管?理。組合?式組織結(jié)?構(gòu)：公司?總經(jīng)理直?接領(lǐng)導(dǎo)下?設(shè)置，項(xiàng)?目部a,?項(xiàng)目部b?及各職能?部門。每?個(gè)項(xiàng)目設(shè)?置項(xiàng)目部?和項(xiàng)目經(jīng)?理，負(fù)責(zé)?整體項(xiàng)目?的各專業(yè)?技術(shù)方案?、質(zhì)量控?制、項(xiàng)目?整體速度?推進(jìn)工作?。制定里?程碑目標(biāo)?，里程碑?計(jì)劃管理?通過(guò)對(duì)項(xiàng)?目的工作?分解框架?，實(shí)現(xiàn)對(duì)?項(xiàng)目質(zhì)量?、進(jìn)度過(guò)?程控制的?管理，達(dá)?到項(xiàng)目過(guò)?程管理與?目標(biāo)管理?的有機(jī)結(jié)?合，有利?于促進(jìn)相?關(guān)環(huán)節(jié)的?關(guān)聯(lián)部門?之間的協(xié)?調(diào)配合，?實(shí)現(xiàn)小區(qū)?項(xiàng)目建設(shè)?一體化。?五、工?程部要建?立“一人?為本”的?管理體制?現(xiàn)代企?業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)?歸根到底?是人才競(jìng)?爭(zhēng)。以人?為本，應(yīng)?樹(shù)立正確?的人才觀?-實(shí)行人?本主義管?理。人才?缺乏，競(jìng)?爭(zhēng)能力不?強(qiáng)。傳統(tǒng)?的管理以?管理財(cái)、?物、技術(shù)?為主，它?無(wú)視人性?和人的創(chuàng)?造性，因?而這種管?理制度壓?制了員工?的主動(dòng)性?和創(chuàng)造性?。在知識(shí)?經(jīng)濟(jì)時(shí)代?，要實(shí)行?人本管理?，其核心?就是把對(duì)?人、對(duì)物?、對(duì)事的?管理緊密?結(jié)合起來(lái)?，并做到?以對(duì)人管?理為中心?，關(guān)心人?、尊重人?、滿足人?的“合理?需求”，?以調(diào)動(dòng)人?的工作積?極性和創(chuàng)?造性。只?有尊重知?識(shí)、尊重?人才，企?業(yè)才能獲?得長(zhǎng)久發(fā)?展的動(dòng)力?。對(duì)人才?的關(guān)心及?對(duì)其價(jià)值?的充分重?視是以人?為本的集?中體現(xiàn)，?對(duì)人才重?視與否在?很大程度?上決定了?企業(yè)發(fā)展?的現(xiàn)在與?將來(lái)，所?以公司實(shí)?施人本管?理首先應(yīng)?樹(shù)立起正?確的人才?觀。物?業(yè)工程部?工作總結(jié)?范文（五?）年年?歲歲月相?似，歲歲?年年人不?同。充滿?風(fēng)雨的二?零___?_年即將?過(guò)去，更?具挑戰(zhàn)的?二零__?__年在?向我們招?手，經(jīng)過(guò)?這一年的?忙碌，我?收獲了許?多喜悅和?快樂(lè)，也?發(fā)現(xiàn)了自?身存在的?一些不足?，現(xiàn)將這?一年在物?業(yè)公司的?工作總結(jié)?如下。?二零__?__年，?于我來(lái)說(shuō)?，也是一?個(gè)具有意?義、有價(jià)?值、有收?獲的一年?。在這一?年里