收款員崗位職責(zé)崗位職（2篇）

第3頁共3頁收款員崗?位職責(zé)崗?位職1?、收銀員?保持收銀?臺(tái)干凈、?整潔、井?井有條。?2、收?銀員主要?工作任務(wù)?是做好顧?客的消費(fèi)?結(jié)算。?3、收銀?員遵守財(cái)?務(wù)的各項(xiàng)?管理制度?，具備良?好的職業(yè)?道德和責(zé)?任感。?4、收銀?員每日上?崗前作好?準(zhǔn)備工作?，補(bǔ)充足?夠，單據(jù)?零鈔，檢?查好各種?收銀用具?。5、?收銀員填?寫各種表?格和單據(jù)?時(shí)字跡清?晰，工整?，準(zhǔn)確。?6、熟?知公司概?況、店內(nèi)?活動(dòng)、區(qū)?域狀況（?區(qū)域機(jī)器?配置、收?費(fèi)價(jià)格分?布、區(qū)域?分布、機(jī)?器編號(hào)等?）。7?、收銀員?客人消費(fèi)?時(shí)，及時(shí)?快捷地提?供上機(jī)服?務(wù)并向客?人介紹各?項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)及店內(nèi)?最新活動(dòng)?。8、?收銀員收?納現(xiàn)金時(shí)?，仔細(xì)檢?查現(xiàn)金是?否有假幣?，殘幣。?9、收?銀員工作?時(shí)間不得?攜帶私人?款項(xiàng)和同?銷售貨品?相同的物?品上崗。?10、?收銀員工?作職責(zé)要?求不得向?無關(guān)人員?泄露有關(guān)?營(yíng)業(yè)收入?情況，資?料及文件?。11?、對(duì)違反?財(cái)務(wù)制度?的人和事?要敢于制?止揭發(fā)。?12、?上班時(shí)做?好交接班?工，若在?結(jié)帳高峰?時(shí)應(yīng)主動(dòng)?協(xié)助當(dāng)班?人員收款?，做好收?款工作。?13、?公司錢款?不得私自?外借。這?是收銀員?工作職責(zé)?中非常重?要的一點(diǎn)?。收款?員崗位職?責(zé)崗位職?（二）?酒店收銀?員崗位職?責(zé)1、?服從總臺(tái)?領(lǐng)班的工?作安排，?按規(guī)定的?程序與標(biāo)?準(zhǔn)向賓客?提供一流?的接待服?務(wù)。2?、作好班?前準(zhǔn)備，?認(rèn)真檢查?電腦、打?印機(jī)、計(jì)?算器、驗(yàn)?鈔機(jī)、信?用卡（C?redi?tCar?d）PO?S機(jī)、制?卡機(jī)、掃?描儀等設(shè)?備工作是?否正常，?并作好清?潔保養(yǎng)工?作。3?、掌握房?態(tài)和客房?情況，積?極熱情地?推銷客房?，了解當(dāng)?天預(yù)定預(yù)?離客人及?會(huì)議、宴?會(huì)通知，?確認(rèn)其付?款方式，?以保證入?住和結(jié)帳?準(zhǔn)確無誤?。4、?快速準(zhǔn)確?地為客人?辦-理入?注延房、?換房及退?房等手續(xù)?，開房時(shí)?主動(dòng)向客?人講清房?價(jià)，避免?客人誤解?，并需做?好客人驗(yàn)?證手續(xù)和?開房登記?。5、?準(zhǔn)確熟練?地收點(diǎn)客?人現(xiàn)金、?支票，打?印客人各?項(xiàng)收費(fèi)帳?單，及時(shí)?，準(zhǔn)確地?為客人結(jié)?帳并根據(jù)?客人的合?理要求開?具發(fā)票。?6、熟?練掌握酒?店的相關(guān)?知識(shí)，嚴(yán)?格遵守各?項(xiàng)制度和?操作程序?。7、?根據(jù)房務(wù)?部送來的?房間狀況?報(bào)告，仔?細(xì)核對(duì)，?保持最準(zhǔn)?確的房態(tài)?。8、?切實(shí)執(zhí)行?外匯管理?制度，不?得套取外?匯，也不?得私自兌?換外匯，?并負(fù)責(zé)監(jiān)?督員工遵?守外匯管?理制度。?9、為?賓客提供?所需要的?信息，熱?情、周到?、細(xì)致地?幫助客人?解決各種?需求。?10、每?天收入的?現(xiàn)款、票?據(jù)必須與?帳單核對(duì)?相符，并?按不同幣?種，不同?票據(jù)分別?填寫在繳?款袋上。?11、?妥善處理?客人的