論高校圖書館定題服務(wù)

論高校圖書館定題服務(wù)

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)和數(shù)字文獻的廣泛應(yīng)用，人類社會的信息過程正在逐步加快。信息資源的數(shù)字化和信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)改變了圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)形式。于是,定題服務(wù)(SelectiveDisseminationofInformationservice簡稱SDI)在高校圖書館就顯得越來越重要。1服務(wù)的綜合性所謂SDI即定題服務(wù),就是情報部門根據(jù)經(jīng)濟建設(shè)和科學(xué)研究的實際需要,選定有關(guān)重點研究課題或亟待解決的關(guān)鍵問題為目標,利用計算機,圍繞特定課題及時地、連續(xù)地向科研工作者提供對口徑的各種文獻資料,直到研究課題完成或關(guān)鍵問題解決的一種綜合性服務(wù)。這一服務(wù)對滿足不同層次、不同學(xué)科專業(yè)人員和廣大讀者的需求具有十分重要的意義,是其他服務(wù)所不可替代的。2文獻檢索服務(wù)SDI就是一種利用計算機開展的定題服務(wù)。目前,SDI有兩種形式:一種叫標準SDI,是根據(jù)用戶的教學(xué)、科研需要,定期或不定期對某一特定主題進行跟蹤檢索,把經(jīng)過篩選的最新檢索結(jié)果,以書目、索引、全文等方式提供給用戶;或是針對自然科學(xué)、社會科學(xué)及人文科學(xué)各個學(xué)科、各種項目的研究課題,經(jīng)與用戶協(xié)商從課題前期調(diào)研、開題立項、中期成果、直到成果驗收,開展整個過程的文獻檢索提供服務(wù)。另一種叫用戶委托SDI,是對用戶所委托的各種研究課題(包括研究生的學(xué)位論文課題)進行檢索,以書目、索引、文摘、全文或匯編等形式提供給用戶,在實際工作中,這種形式的服務(wù)方式,深受委托單位的青睞。3sdi的特點3.1服務(wù)宗旨,配合課題研究,提供新文獻信息SDI工作是一種主動性的服務(wù)工作。高校圖書館情報人員應(yīng)本著熱心、耐心和細心的服務(wù)宗旨,主動配合課題研究,深入實際,選擇服務(wù)課題,主動與教學(xué)及科研人員溝通,及時了解教學(xué)及科研進展情況,為教學(xué)及研究人員提供相關(guān)課題研究所需的最新的文獻信息。即主動送資料上門,解決難題,促進科研課題早日完成。3.2注重文獻服務(wù)。據(jù)收集、整理、傳遞,服務(wù)于某一研究課題SDI工作是一種針對性很強的服務(wù)工作。從選定科研課題到研究(提出科學(xué)假說)以至研究成果的形成(文獻服務(wù)),都體現(xiàn)了很強的針對性。它是從眾多的科研課題中,選擇關(guān)鍵的、有代表性的、而且是重點的課題,進行服務(wù)。一旦確定,就只針對某一研究課題對有關(guān)文獻信息進行收集、查找、整理、傳遞。具有專一性和單一性。而不涉及課題研究人員之外的其他用戶或其他信息需求。3.3動態(tài)跟蹤,動態(tài)補充SDI工作是一項連續(xù)性服務(wù)工作,并非一蹴而就。它要求文獻信息要不斷更新、補充,動態(tài)跟蹤其科研活動直到課題完成。只有保證自始至終地、及時地、連續(xù)不斷地提供文獻資料服務(wù),才能滿足課題研究不斷深化的文獻信息需求,才能保證課題研究持續(xù)有效地進行,避免因信息輸送的間斷而導(dǎo)致課題研究的中止。3.4文獻信息的深度SDI工作是一項專業(yè)性很強的服務(wù)工作。它的服務(wù)范圍是用戶的研究課題。這些課題往往都是針對某一學(xué)術(shù)問題、科學(xué)問題或技術(shù)問題等進行深入研究,由已知探索未知、從現(xiàn)在探索未來,專業(yè)知識較為精深。這就決定了為其提供的文獻信息內(nèi)容,除了要具有很強的專業(yè)性以外,還要具有一定的深度。這也是SDI具有明顯區(qū)別于其它常規(guī)服務(wù)的顯著特點。4sdi的功能4.1sdi有利于研究文獻科研工作者在整個研究過程中用30%以上的時間查找和閱讀文獻資料,隨著信息時代的到來,文獻數(shù)量呈幾何級數(shù)增長。內(nèi)容交叉重復(fù),專業(yè)文獻分散,一篇文獻可以用不同的方式在不同的專業(yè)期刊上發(fā)表,科研人員要在這紛繁復(fù)雜的文獻海洋中查找適用的情報資料,勢必帶來很大的困難要花費大量的寶貴時間。SDI工作能使科研人員從搜集、查找文獻資料的繁重勞動中解脫出來,迅速地得到得心應(yīng)手的資料,把更多的精力投入到課題的研究上。進而加速科研進程,提高科研效益。4.2注重對前后關(guān)系的吸收借鑒,努力開拓人文社會的理論研究蘇聯(lián)著名情報學(xué)家米哈依洛夫在《科學(xué)交流與情報學(xué)》一書中指出:“在所有的情報服務(wù)方式中,值得特別闡述的是定題服務(wù)。它不僅能保證有效地滿足科學(xué)家和專家各自的情報需要,同時也是研究這些需要的強有力的手段?！比魏我豁椏蒲许椖慷茧x不開對前人和他人研究成果的借鑒和汲取,文獻情報工作者為科研工作系統(tǒng)、全面地占有這些文獻、吸收這些成果、借鑒他人的方法創(chuàng)造了條件。當研究者們遇到棘手的難題時,解決這些難題或需要一種有效的方法,或需要開啟思維的“鑰匙”,或需要專家學(xué)者指點迷津……,所有這些都離不開對古今中外文明成果的借鑒。尤其在計算機檢索日臻完善的今天,SDI在這方面的作用就更不能低估。5提高sdi工作人員的專業(yè)素質(zhì)為進一步推動SDI工作的深入和發(fā)展,筆者作如下探討:筆者認為,要做好SDI工作,除客觀條件如:先進的設(shè)備,豐富的數(shù)據(jù)庫資源、電子資源等條件外,情報人員主觀上必須做到以下四點:5.1愛崗敬業(yè),甘當“紅燭”SDI工作本身是一項非常繁瑣、細致且專業(yè)性很強的服務(wù)工作。SDI工作人員要本著一切為了讀者,全心全意為教學(xué)和科研服務(wù)的宗旨,想用戶之所想,急用戶之所急,只要是用戶需要的,不管事情的大小、繁簡、難易,都要熱情、認真去做,保質(zhì)、保量地完成,要有奉獻精神。5.2鉆研業(yè)務(wù),不斷提高專業(yè)知識和檢索技巧SDI工作人員在具有一定的學(xué)科知識和計算機知識的基礎(chǔ)上,應(yīng)利用一切可以利用的時間自學(xué),同時還要善于向讀者和用戶學(xué)習(xí),并主動爭取他們的幫助,不斷豐富自己,完善自己,這樣在實際工作中才會事半功倍,充分發(fā)揮信息導(dǎo)航員的作用,保證SDI工作的順利進行。筆者在對“日光溫室番茄長季節(jié)高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)栽培基礎(chǔ)理論及配套技術(shù)研究與示范”課題開展的SDI服務(wù)過程中,委托單位只提供了:長季節(jié)栽培、高產(chǎn)、示范、番茄、優(yōu)質(zhì)、日光溫室等6個檢索詞。筆者根據(jù)自己的經(jīng)驗及反復(fù)閱讀技術(shù)報告最終又增加了膨化雞糞、稻草、筋腐果、畸形果、鉀營養(yǎng)、測土施肥、平衡施肥、蔗糖運轉(zhuǎn)、葡聚六糖、二氧化碳濃度等10個檢索詞,從而大大提高了檢索速度和檢索質(zhì)量。5.3變被動為主動在實際工作中SDI工作人員要增強主動服務(wù)意識,改變以往坐等科研人員上門求助的服務(wù)觀念。經(jīng)常與一線教學(xué)科研人員加強聯(lián)系,密切配合,共同研究,同步發(fā)展。所以,只有深入課題,了解課題,才能掌握SDI的主動權(quán)。為了作好SDI工作,筆者在本館的圖書館網(wǎng)頁上發(fā)布信息,免費的不定期的向科研人員反饋文獻信息。5.4加強用戶培訓(xùn)SDI工作絕大部分是通過計算機網(wǎng)絡(luò)進行的,如果科研人員不能熟練地使用計算機及網(wǎng)絡(luò)。就難以開展這