人際交往和情緒調(diào)控3課件

人際交往和情緒調(diào)控人際交往和情緒調(diào)控3做個(gè)智慧的下屬

唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧，《西游記》里的經(jīng)典形象，跟我們現(xiàn)代職場(chǎng)有什么關(guān)系呢？人際交往和情緒調(diào)控3孫悟空：

外向直接，是非對(duì)錯(cuò)分明，只重視事情有沒(méi)有搞定。豬八戒：

重視人際關(guān)系，笑臉迎人，注重人的情緒和感覺(jué)，所以會(huì)體貼人，很討人喜歡人際交往和情緒調(diào)控3沙僧：

內(nèi)向、悶頭干好活唐僧：

內(nèi)向、含蓄、尊重、已和為貴人際交往和情緒調(diào)控3那我們不妨這樣劃分：唐僧（領(lǐng)導(dǎo)）孫悟空豬八戒沙僧人際交往和情緒調(diào)控3當(dāng)孫悟空遭遇矛盾：（想讓老總聽(tīng)自己的，但又不好說(shuō)的時(shí)候）是讓孫悟空做自我調(diào)整？√還是讓老板更聰明一點(diǎn)？能力更強(qiáng)一點(diǎn)？問(wèn)題：孫悟空型的人格在職場(chǎng)上有什么影響？人際交往和情緒調(diào)控3孫悟空型的人格要注意：能力強(qiáng)固然重要，但更重要的是你的人際關(guān)系和與人溝通的能力（因?yàn)橹袊?guó)人很講究人情，和人在一起，要讓別人覺(jué)得舒服）加強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，琢磨領(lǐng)導(dǎo)的心思（情商）人際交往和情緒調(diào)控3豬八戒是不是更符合智慧下屬的標(biāo)準(zhǔn)呢？豬八戒：既不會(huì)72變，又容易被女妖精迷惑

他如果說(shuō)僅僅是阿諛?lè)畛校€不如說(shuō)最大的問(wèn)題是及易動(dòng)搖。（缺點(diǎn)）優(yōu)點(diǎn)：這樣的員工比較容易領(lǐng)導(dǎo)人際交往和情緒調(diào)控3豬八戒型員工應(yīng)該怎么做？雖然取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任，但同事覺(jué)得他有問(wèn)題，該用什么方法讓同事也會(huì)欣賞他呢？

關(guān)鍵：增強(qiáng)自己的做事能力

提高自己的替換成本人際交往和情緒調(diào)控3提升副隊(duì)長(zhǎng)，沙僧被唐僧忽略沙僧的工作性質(zhì)問(wèn)題：

工作“能見(jiàn)度”太小

不會(huì)利用合適的時(shí)機(jī)表現(xiàn)自己沙僧的優(yōu)點(diǎn)：

堅(jiān)持

，不張揚(yáng)，注重細(xì)節(jié)

人際交往和情緒調(diào)控3總結(jié)：孫悟空類(lèi)型：改善人際、修養(yǎng)脾氣豬八戒類(lèi)型：掌握目標(biāo)、有效執(zhí)行沙僧：掌握關(guān)鍵、表現(xiàn)自己要做一個(gè)好下屬，不僅是思想、是技巧們更是一種可以通過(guò)學(xué)習(xí)的能力。人際交往和情緒調(diào)控3社交心理測(cè)試：?jiǎn)栴}：有一天你去一個(gè)溫泉療養(yǎng)，有三個(gè)池子：第一個(gè)圓池子你最喜歡，你每次都去那兒洗，但是那天里面有五個(gè)人；第二個(gè)池子你勉強(qiáng)可以接受，里面有三個(gè)人，第三個(gè)池子你從來(lái)不去洗，各個(gè)方面你都不太喜歡，但

是那天沒(méi)有人。你會(huì)選擇哪個(gè)池子去泡澡？人際交往和情緒調(diào)控3選擇第一個(gè)池子是社交型，人越多越快樂(lè)選擇第二個(gè)池子屬于安全型，需要知心朋友，

但是不需要社交范圍很大。選擇第三個(gè)池子屬于回避型，基本上是屬于回

避社交的人際交往和情緒調(diào)控3做一個(gè)敢表達(dá)自己、有智慧的員工

假設(shè)你和某客戶(hù)洽談一個(gè)合作項(xiàng)目，雖然談成了但請(qǐng)客戶(hù)吃飯時(shí)花費(fèi)了500元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出規(guī)定的最高限額300元?，F(xiàn)在你去找領(lǐng)導(dǎo)報(bào)銷(xiāo)這筆費(fèi)用，該怎么辦？

我們總結(jié)了三種常見(jiàn)的處理方式。人際交往和情緒調(diào)控3模擬場(chǎng)景一：經(jīng)理：哎，怎么不敲門(mén)就進(jìn)來(lái)了??？員工：咱兩誰(shuí)跟誰(shuí)??！經(jīng)理，報(bào)銷(xiāo)餐費(fèi)簽個(gè)字。經(jīng)理：怎么這么多啊，最高限額才300元呢！員工：愛(ài)報(bào)不報(bào)，不是說(shuō)好了嘛，拉住這個(gè)大客戶(hù)，可以

超一點(diǎn)，不能說(shuō)話(huà)不算數(shù)。經(jīng)理：我也沒(méi)說(shuō)能超這么多啊。員工：那公司不給我錢(qián)，我怎么去拉客戶(hù)啊，定得太低了，

這活干不了啊！經(jīng)理：想這樣每個(gè)部門(mén)的經(jīng)費(fèi)都超出一大截，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？員工：我以前幫過(guò)你那么多忙，這次不能超過(guò)200塊錢(qián)讓

賠了吧？這活真沒(méi)辦法干了，沒(méi)錢(qián)怎么拉客戶(hù)啊！人際交往和情緒調(diào)控3模擬場(chǎng)景二：?jiǎn)T工：經(jīng)理，上次請(qǐng)客戶(hù)吃飯的錢(qián)請(qǐng)您簽個(gè)字吧。經(jīng)理：怎么這么多啊，最高限額才300元呢！員工：上一次您不是說(shuō)，只要拉住這個(gè)大客戶(hù)可以超一點(diǎn)

嘛。經(jīng)理：我說(shuō)可以超這么多嗎？員工：那，那這簽還是不簽啊。經(jīng)理？經(jīng)理：只報(bào)三百元。員工：那已經(jīng)花了這么多錢(qián)了，怎么辦??？。。。。（只

見(jiàn)經(jīng)理低頭不理）那行，我出去了。人際交往和情緒調(diào)控3場(chǎng)景三：此人屬于實(shí)用型員工：經(jīng)理，告訴您一個(gè)好消息，太陽(yáng)公司打電話(huà)來(lái)說(shuō)

咱們公司比其他公司更有實(shí)力，也更講信用，答

跟咱們簽約了。經(jīng)理：是嗎，太好了，干得不錯(cuò)！員工：這個(gè)是上次請(qǐng)他們吃飯的錢(qián)，請(qǐng)您簽個(gè)字。經(jīng)理：怎么超了這么多？超了200元呢！員工：事情是這樣的，沒(méi)想到他們來(lái)了那么多人，餐館

是他們選的，菜也是他們點(diǎn)的，飯也是他們點(diǎn)的，

所以超了一點(diǎn)。經(jīng)理：下次注意了員工：行，下次我會(huì)注意的人際交往和情緒調(diào)控3距離

對(duì)方和你的關(guān)系如何，可以通過(guò)他與你保持的距離來(lái)判斷。根據(jù)美國(guó)人類(lèi)學(xué)家的觀(guān)察，人際關(guān)系可通過(guò)八種距離來(lái)斷定。

接近型（0.15m)1密切距離親密關(guān)系

較近型(0.15-0.45m）

接近型（0.45-0.75）2個(gè)體距離親戚，朋友之間

稍近型（0.75-1.2）人際交往和情緒調(diào)控3

接近型（1.2-2.1）3社會(huì)距離辦公室的工作距離

遠(yuǎn)離型（2.1-3.6）

接近型（3.6-7.5）4公眾距離在公共場(chǎng)所的距離

遠(yuǎn)離型（7.5米以上）人際交往和情緒調(diào)控3

你在為誰(shuí)工作？人際交往和情緒調(diào)控3工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí)，我們得應(yīng)變力，我們的決斷力，我們得適應(yīng)力以及我們得協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作，沒(méi)有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種或者的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量?！s翰·洛克菲勒人際交往和情緒調(diào)控3“每個(gè)人都有不同的工作軌跡，有的人成為公司里的核心員工，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值；有的人一直碌碌無(wú)為；有些人牢騷滿(mǎn)腹，總認(rèn)為與眾不同，而到頭來(lái)仍一無(wú)所獲……眾所周知，除了少數(shù)天才，大多數(shù)人的稟賦相差無(wú)幾。那么，是什么在造就我們、改變我們？是“態(tài)度”！——《你在為誰(shuí)工作》人際交往和情緒調(diào)控3“在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，把每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的經(jīng)驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén)。千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私都沒(méi)有裨益。”《士兵突擊》里許三多的扮演者王寶強(qiáng)在接受主持人采訪(fǎng)時(shí)的一段話(huà)，給我的震撼很大，主持人問(wèn)他：“你當(dāng)初在劇組里當(dāng)群眾演員時(shí)有沒(méi)有想過(guò)，就這樣跑龍?zhí)?、打雜如果得不到機(jī)會(huì)成不了明星怎么辦？他脫口而出：“只要你認(rèn)真努力的把每件小事情做好，總會(huì)有人發(fā)現(xiàn)你的”！是啊，這是淺顯卻不易悟得的道理。態(tài)度在王寶強(qiáng)的身上已驗(yàn)證了其價(jià)值。我們怕領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有留意我們所做的每件事，但我們是否留意把每件小事做好。人際交往和情緒調(diào)控3只為了完成工作，那在工作時(shí)的外在表現(xiàn)絕不會(huì)激情四射。除了工作，沒(méi)有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、個(gè)人使命感以及一種活著的理由。這與工作僅僅是“為五斗米折腰”“為別人干活”的想法完全不同，揭示了工作的真正內(nèi)涵，為點(diǎn)燃工作激情打下基礎(chǔ)。工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)，困難的事務(wù)能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與外界的交流能訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上來(lái)說(shuō)，工作是提供給我們成長(zhǎng)和各種收獲的起點(diǎn)與機(jī)會(huì)，是為了自己。不懂得這一點(diǎn)，工作起來(lái)就會(huì)毫無(wú)生氣，即使是身處高位、拿著高薪也不例外。人際交往和情緒調(diào)控3工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力，這是《你在為誰(shuí)工作》強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。在公司里，員工與員工之間在競(jìng)爭(zhēng)智慧和能力的同時(shí)，也在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度。一個(gè)人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說(shuō)具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。曾聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事，有個(gè)木匠收了徒弟，先教他做一個(gè)木箱子，箱子做好后，師傅將木箱外面修整好后，開(kāi)始仔細(xì)的用沙紙打磨箱子里面的各個(gè)角落，徒弟不解，覺(jué)得沒(méi)有必要。師傅說(shuō)，這手藝活里面也透著做人的品性，手藝不但要好，更重要的是做人的態(tài)度要認(rèn)真不能浮躁，信任你的人才會(huì)越來(lái)越多，生意也自然會(huì)越做越好，錢(qián)自然也會(huì)越賺越多。而徒弟不以為然，出徒后徒弟離開(kāi)師傅自立門(mén)戶(hù)，可不到兩年，沮喪的回到了師傅身邊，不但生意沒(méi)做成，聲譽(yù)也是一片狼藉。這畢竟是個(gè)故事，現(xiàn)實(shí)生活中那些被解雇或者始終得不到提升的人，往往不是因?yàn)樗麄兊哪芰Σ粔?，而是他們的態(tài)度不夠端正。只會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力減弱，最終被市場(chǎng)淘汰。工作態(tài)度是一個(gè)永遠(yuǎn)講不完的話(huà)題，因?yàn)槲覀儠?huì)在工作中遇到各種問(wèn)題，它們會(huì)影響我們的工作激情。但不管怎樣，如果希望獲得成功事業(yè)，成就美好人生，良好的工作態(tài)度是不可或缺的。人際交往和情緒調(diào)控3人是要知道感恩的，要知恩，無(wú)論你身處哪個(gè)工作環(huán)境，是公司給了我們工作的空間，最好的報(bào)答是什么呢，是敬業(yè)的態(tài)度，是對(duì)自己邊工作邊成長(zhǎng)的過(guò)程負(fù)責(zé)的態(tài)度。你將會(huì)有意想不到的收獲，因?yàn)槟阍跒樽约汗ぷ鳌?/p>

人際交往和情緒調(diào)控3馬斯洛需要層次理論人際交往和情緒調(diào)控3在馬斯洛看來(lái)，人類(lèi)價(jià)值體系存在兩類(lèi)不同的需要，一類(lèi)是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動(dòng)，稱(chēng)為低級(jí)需要和生理需要。一類(lèi)是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱(chēng)為高級(jí)需要。人都潛藏著這五種不同層次的需要，但在不同的時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激勵(lì)人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力。人的需要是從外部得來(lái)的滿(mǎn)足逐漸向內(nèi)在得到的滿(mǎn)足轉(zhuǎn)化。在高層次的需要充分出現(xiàn)之前，低層次的需要必須得到適當(dāng)?shù)臐M(mǎn)足。低層次的需要基本得到滿(mǎn)足以后，它的激勵(lì)作用就會(huì)降低，其優(yōu)勢(shì)地位將不再保持下去，高層次的需要會(huì)取代它成為推動(dòng)行為的主要原因。有的需要一經(jīng)滿(mǎn)足，便不能成為激發(fā)人們行為的起因，于是被其他需要取而代之。這五種需要不可能完全滿(mǎn)足，愈到上層，滿(mǎn)足的百分比愈少。

人際交往和情緒調(diào)控3特例：（1）有些把自尊看得比愛(ài)更重要。這種人自高自大、想突出自己；（2）具有天賦創(chuàng)造性的人

，其創(chuàng)造性的驅(qū)動(dòng)力似乎比其他相對(duì)的幾個(gè)因素更為重要。這種人盡管缺乏基本需要的滿(mǎn)足，仍有創(chuàng)造性；（3）有些人的抱負(fù)水平永遠(yuǎn)壓抑或低下

；（4）病態(tài)人格的人，永遠(yuǎn)喪失“愛(ài)”的需要，這些人在他們生命的最初歲月中就已缺乏愛(ài)，因而永遠(yuǎn)喪失了給予和接受感情的愿望和能力；（5）有些某種需要長(zhǎng)期得到滿(mǎn)足的人，反而可能會(huì)對(duì)這種需要的價(jià)值估計(jì)不足。例如，長(zhǎng)期生在福中，吃喝不發(fā)愁的青年，他們對(duì)滿(mǎn)足吃喝需要的重要價(jià)值就沒(méi)有那些整日處在死亡與饑餓危險(xiǎn)線(xiàn)上的人認(rèn)識(shí)深刻；（6）有些人受許多其他因素的影響，不按自己的愿望及需要行事。例如，受家庭生活水平及經(jīng)濟(jì)條件的影響，有些抱負(fù)水平很高的青年不得不為滿(mǎn)足基本生理需要而整日奔波操勞。（7）有理想，有崇高社會(huì)目標(biāo)的人

，為了追求真理，實(shí)現(xiàn)真理，可以犧牲個(gè)人的一切。人際交往和情緒調(diào)控3喬布斯在斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮上的演講

——我生命中的三個(gè)故事人際交往和情緒調(diào)控3

情緒調(diào)控

情緒是一種對(duì)外界刺激的主觀(guān)態(tài)度和體驗(yàn)，并與人的需要密切相關(guān)。良好的情緒可以使人精神振奮，提高活動(dòng)效率，對(duì)身心的發(fā)展有積極的促進(jìn)作用；不良的情緒則會(huì)使人的精神萎靡，效率下降，并有害身心的發(fā)展。人際交往和情緒調(diào)控3稍后，我會(huì)帶領(lǐng)你進(jìn)入魔法世界...人際交往和情緒調(diào)控3…你將成為魔幻世界的見(jiàn)證人.人際交往和情緒調(diào)控3你看到的6張卡片默想其中一張默默的想記住它人際交往和情緒調(diào)控3看著我的眼睛……默想你的卡片……人際交往和情緒調(diào)控3看！我取走了你的卡片!!!人際交往和情緒調(diào)控3這是心理學(xué)？魔術(shù)？……你有何感受？人際交往和情緒調(diào)控3ABC理論A(發(fā)生的事件)ActivatingEventB(信念)BeliefC(情緒反應(yīng))ConsequenceA：指一個(gè)外在引發(fā)的事件，或是指一個(gè)人的行為或態(tài)度B：指?jìng)€(gè)人對(duì)A所獨(dú)有的信念C：指一個(gè)人的情緒反應(yīng)，可能是正確的，也可能是錯(cuò)誤

的，但C卻不是直接由A所引發(fā)，而是由B人際交往和情緒調(diào)控3情緒管理的策略人際交往和情緒調(diào)控32、調(diào)整情緒人際交往和情緒調(diào)控31、自我了解知道自己的特性包括優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),極限知道在面對(duì)哪些情境時(shí)有正面情緒,哪些情境有負(fù)面情緒面對(duì)即使努力也無(wú)法改變的事實(shí)時(shí)應(yīng)學(xué)習(xí)自我接受“我只看我所擁有的,而不看我所沒(méi)有的!”——黃美廉人際交往和情緒調(diào)控32、自我肯定喜歡自己多做嘗試?yán)鄯e成功經(jīng)驗(yàn)做自己喜歡的事，在可能范圍內(nèi)滿(mǎn)足自己人際交往和情緒調(diào)控33、活在當(dāng)下關(guān)心現(xiàn)在和此時(shí)此刻的我真正能夠發(fā)生變化以及瓦解過(guò)去的唯一地方，就是當(dāng)下不要把怒氣留到日落《修煉當(dāng)下的力量》人際交往和情緒調(diào)控34、積極應(yīng)對(duì)人際交往和情緒調(diào)控3與情緒共處時(shí)常保持積極情緒消極的情緒并非完全不好積極應(yīng)對(duì)消極情緒給我們帶來(lái)的消極影響必要的時(shí)候列一張“幸福清單”人際交往和情緒調(diào)控3處理消極情緒的步驟1.先停十秒鐘（深呼吸十秒鐘，問(wèn)自己，我生氣的真正原因是什么？2.適度表達(dá)自己的感受（精確而單純的描述你的情緒給對(duì)方知道）3.問(wèn)對(duì)方為什么要說(shuō)這些話(huà)、做這些事？（不要指責(zé)，只是尋求原因，給對(duì)方機(jī)會(huì)說(shuō)明）4.比較對(duì)方的說(shuō)明和你自己的推測(cè)5.再說(shuō)一次你的情緒6.然后離開(kāi)人際交往和情緒調(diào)控3請(qǐng)各位同學(xué)放松心情，一起來(lái)欣賞一系列精彩的攝影作品，并談?wù)勀銈兊母惺堋Ｈ穗H交往和情緒調(diào)控3壓力對(duì)你有好處嗎?

高工作質(zhì)量低

低壓力高

耶克斯-多德森定律人際交往和情緒調(diào)控3圣誕蠟燭減壓法

想象自己是一只蠟燭，在頭頂上點(diǎn)著，慢慢融化。。。。。人際交往和情緒調(diào)控3職場(chǎng)性格心理測(cè)試1.你何時(shí)感覺(jué)最好？（）A、早晨B、下午及傍晚C、夜里2.你走路時(shí)是（）A、大步的快走B、小步的快走C、不快，仰著頭面對(duì)著世界D、不快，低著頭E、很慢3.和人說(shuō)話(huà)時(shí)，你（）A、手臂交疊的站著B(niǎo)、雙手緊握著C、一只手或兩手放在臀部D、碰著或推著與你說(shuō)話(huà)的人E、玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理頭發(fā)

人際交往和情緒調(diào)控34.坐著休息時(shí)，你的（）A、兩膝蓋并攏B、兩腿交叉C、兩腿伸直D、一腿卷在身下5.碰到你感到發(fā)笑的事時(shí)，你的反應(yīng)是（）A、一個(gè)欣賞的大笑B、笑著，但不大聲C、輕聲的咯咯地笑D、羞怯的微笑6.當(dāng)你去一個(gè)派對(duì)或社交場(chǎng)合時(shí)，你（）A、很大聲地入場(chǎng)以引起注意B、安靜地入場(chǎng)，找你認(rèn)識(shí)的人C、非常安靜地入場(chǎng)，盡量保持不被注意7.當(dāng)你非常專(zhuān)心工作時(shí)，有人打斷你，你會(huì)（）A、歡迎他B、感到非常惱怒C、在以上兩極端之間

人際交往和情緒調(diào)控38.下列顏色中，你最喜歡哪一顏色？（）A、紅或橘色B、黑色C、黃或淺藍(lán)色D、綠色E、深藍(lán)或紫色F、白色G、棕或灰色9.臨入睡的前幾分鐘，你在床上的姿勢(shì)是（）A、仰躺，伸直B、俯躺，伸直C、側(cè)躺，微卷D、頭睡在一手臂上E、被蓋過(guò)頭10.你經(jīng)常夢(mèng)到你在（）A、落下B、打架或掙扎C、找東西或人D、飛或漂浮E、你平常不做夢(mèng)F、你的夢(mèng)都是愉快的人際交往和情緒調(diào)控3結(jié)果：現(xiàn)在將所有分?jǐn)?shù)相加，再對(duì)照后面的分析分?jǐn)?shù)：1.A2B4C6

2.A6B4C7D2E1

3.A4B2C5D7E6

4.A4B6C2D1

5.A6B4C3D5

6.A6B4C27.A6B2C4

8.A6B7C5D4E3F2G19.A7B6C4D2E1

10.A4B2C3D5E6F1人際交往和情緒調(diào)控3【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】低于21分：內(nèi)向的悲觀(guān)者。人們認(rèn)為你是一個(gè)害羞的、神經(jīng)質(zhì)的、優(yōu)柔寡斷的，是須人照顧、永遠(yuǎn)要?jiǎng)e人為你做決定、不想與任何事或任何人有關(guān)。他們認(rèn)為你是一個(gè)杞人憂(yōu)天者，一個(gè)永遠(yuǎn)看到不存在的問(wèn)題的人。有些人認(rèn)為你令人乏味，只有那些深知你的人知道你不是這樣的人。

21分到30分：缺乏信心的挑剔者。你的朋友認(rèn)為你勤勉刻苦、很挑剔。他們認(rèn)為你是一個(gè)謹(jǐn)慎的、十分小心的人，一個(gè)緩慢而穩(wěn)定辛勤工作的人。如果你做任何沖動(dòng)的事或無(wú)準(zhǔn)備的事，你會(huì)令他們大吃一驚。他們認(rèn)為你會(huì)從各個(gè)角度仔細(xì)地檢查一切之后仍經(jīng)常決定不做。他們認(rèn)為對(duì)你的這種反應(yīng)一部分是因?yàn)槟愕男⌒牡奶煨运鸬摹?/p>

31分到40分：以牙還牙的自我保護(hù)者。別人認(rèn)為你是一個(gè)明智、謹(jǐn)慎、注重實(shí)效的人。也認(rèn)為你是一個(gè)伶俐、有天賦有才干且謙虛的人。你不會(huì)很快、很容易和人成為朋友，但是是一個(gè)對(duì)朋友非常忠誠(chéng)的人，同時(shí)要求朋友對(duì)你也有忠誠(chéng)的回報(bào)。那些真正有機(jī)會(huì)了解你的人會(huì)知道要?jiǎng)訐u你對(duì)朋友的信任是很難的，但相等的，一旦這信任被破壞，會(huì)使你很難熬過(guò)。人際交往和情緒調(diào)控3

41分到50分：平衡的中道。別人認(rèn)為你是一個(gè)新鮮的、有活力的、有魅力的、好玩的、講究實(shí)際的、而永遠(yuǎn)有趣的人；一個(gè)經(jīng)常是群眾注意力的焦點(diǎn)，但是你是一個(gè)足夠平衡的人，不至于因此而昏了頭。他們也認(rèn)為你親切、和藹、體貼、能諒解人；一個(gè)永遠(yuǎn)會(huì)使人高興起來(lái)并會(huì)幫助別人的人。

51分到60分：吸引人的冒險(xiǎn)家。別人認(rèn)為你是一個(gè)令人興奮的、高度活潑的、相當(dāng)易沖動(dòng)的個(gè)性；你是一個(gè)天生的領(lǐng)袖、一個(gè)做決定會(huì)很快的人，雖然你的決定不總是對(duì)的。他們認(rèn)為你是大膽的和冒險(xiǎn)的，會(huì)愿意試做任何事至少一次；是一個(gè)愿意嘗試機(jī)會(huì)而欣賞冒險(xiǎn)的人。因?yàn)槟闵l(fā)的刺激，他們喜歡跟你在一起。

60分以上：傲慢的孤獨(dú)者。別人認(rèn)為對(duì)你必須"小心處理"。在別人的眼中，你是自負(fù)的、自我中心的、是個(gè)極端有支配欲、統(tǒng)治欲的。別人可能欽佩你，希望能多像你一點(diǎn)，但不會(huì)永遠(yuǎn)相信你，會(huì)對(duì)與你更深入的來(lái)往有所躊躇及猶豫。世界本來(lái)就是層層嵌套，周而復(fù)始；不以任何的意志而改變。人際交往和情緒調(diào)控3下面請(qǐng)認(rèn)真觀(guān)看幾段來(lái)自《職來(lái)職往》的視頻，并進(jìn)行討論分析！人際交往和情緒調(diào)控3

潘婷婷18盞燈說(shuō)明什么？青春靚麗是次要，保持微笑更重要，伶牙俐齒是不錯(cuò)，思維敏捷更需要，面對(duì)不同聲音不急于辯解，善于親情表述很專(zhuān)業(yè)，空姐專(zhuān)業(yè)有幫助，儀態(tài)儀表?yè)舻苟旧嗯c達(dá)人。終歸一點(diǎn)，性格決定命運(yùn)，潘婷婷不但打動(dòng)達(dá)人，同樣打動(dòng)了觀(guān)眾，這就是成功，真是無(wú)愧18盞燈，實(shí)力就是真功夫。人際交往和情緒調(diào)控3潘婷婷才能一般，但有三點(diǎn)決定了她的大獲全勝:1、良好的性格——永遠(yuǎn)掛在臉上的甜美的笑容；生活和工作能歸置得井井有條，這是好習(xí)慣，普通人要做到其實(shí)不難。

2、面對(duì)達(dá)人顯示出謙和的態(tài)度——不得罪人。

3、基本的工作能力及素質(zhì)——她只是很普通的人力資源專(zhuān)員，并不具備過(guò)人的能力，也沒(méi)有太多的創(chuàng)造力（更多的時(shí)候是照章執(zhí)行），但她的工作態(tài)度可能很好,嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、勤快。人際交往和情緒調(diào)控3在職場(chǎng)中，太多人分不清楚什么叫做理想，而什么又叫做夢(mèng)想。理想是理智的夢(mèng)想，在實(shí)現(xiàn)理想的過(guò)程中，需要一步一步去完成，而這一點(diǎn)，很多年輕人并不能夠做到。懂得太少，表現(xiàn)太多；才華太少，鋒芒太多；很淺薄，一眼就能被看穿?！?jiǎng)⑼穗H交往和情緒調(diào)控3我的感想個(gè)人覺(jué)得這部片子適合每個(gè)職場(chǎng)新人來(lái)觀(guān)看

不是說(shuō)可以學(xué)習(xí)到什么實(shí)質(zhì)的東西

但可以先遠(yuǎn)距離觀(guān)賞一下夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)碰撞出來(lái)的火花

剛出校門(mén)的時(shí)候，夢(mèng)想和憧憬使我們的骨子里滿(mǎn)懷熱情

但是現(xiàn)實(shí)畢竟是現(xiàn)實(shí)

當(dāng)現(xiàn)實(shí)的冷風(fēng)吹進(jìn)夢(mèng)想里時(shí)，我們?cè)撊绾芜x擇呢

是轉(zhuǎn)身就走，還是妥協(xié)與現(xiàn)實(shí)

這，也是個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題

人際交往和情緒調(diào)控3從andy身上看到了一個(gè)很熟悉的自己

先前也是一身學(xué)生打扮，厚重的毛衣和皮鞋

被人從頭到腳指著說(shuō)

休閑毛衣休閑褲休閑皮鞋，你想造反啊

連夜買(mǎi)了單皮鞋白襯衫黑褲子黑色針織衫

現(xiàn)在已經(jīng)漸漸習(xí)慣也喜歡上了襯衫加針織衫的方式，簡(jiǎn)單但耐看

人際交往和情緒調(diào)控3學(xué)會(huì)了在上班的時(shí)候疾步而走

學(xué)會(huì)了把事情一件一件寫(xiě)在本子上

學(xué)會(huì)了寫(xiě)總結(jié)計(jì)劃評(píng)估小結(jié)

學(xué)會(huì)了在電話(huà)的開(kāi)頭說(shuō)你好

學(xué)著去更好的溝通

學(xué)著如何有效的爭(zhēng)辯

人際交往和情緒調(diào)控3現(xiàn)實(shí)一定是冰冷的嗎

到后來(lái)不是每個(gè)人的臉上都有溫暖的笑容了嗎

公司畢竟不是一個(gè)家

可以依靠，但絕不能依賴(lài)

現(xiàn)實(shí)也好，夢(mèng)想也罷

轉(zhuǎn)身而走不算是好的方法

如何找到折中點(diǎn)，才是我們需要不斷思考的人際交往和情緒調(diào)控3馬琳達(dá)某種程度上是個(gè)成功者，她多多少少化身為安吉麗雅內(nèi)心中的某種動(dòng)力。身著名牌服裝、學(xué)會(huì)將自己打扮得光彩照人，無(wú)意間滿(mǎn)足了一貫素面簡(jiǎn)潔的安吉麗雅，讓她繼續(xù)在那個(gè)不喜歡的工作崗位上優(yōu)秀的表現(xiàn)下去。這就好似我們身邊無(wú)數(shù)“性本愛(ài)丘山”的人們?cè)诮徽勚袆?dòng)輒抱怨沒(méi)完沒(méi)了的工作、應(yīng)酬，乃至“帶著面具做人”、“每天變著法的討好別人”，過(guò)一種勞累、壓抑的生活。他們口口聲聲說(shuō)厭惡自己的工作，可為了養(yǎng)家糊口要忍耐下去。工作是為家人、為公司、為種種，總之就是不為自己。但大多人沒(méi)有算過(guò)賬：養(yǎng)一個(gè)家庭，或者僅僅供給自己，到底需要多少錢(qián)；是生活不斷向你索取，還是自己不斷向生活索??；進(jìn)一步講，慫恿人們通過(guò)選擇不喜歡的工作達(dá)到生活要求的動(dòng)力來(lái)自何處？有時(shí)我們真需要想想：那個(gè)驅(qū)使你放棄喜歡的而選擇不喜歡的工作的人是誰(shuí)，你的上司，你的家人，你的朋友，還是你內(nèi)心的那個(gè)穿普拉達(dá)的女王呢？

人際交往和情緒調(diào)控3

問(wèn)題的解決方法很簡(jiǎn)單。進(jìn)入一種工作是成就，從其中脫身也是成就。安吉麗雅最終放棄了那份前途無(wú)限光明的工作，重新穿上她隨意得有些邋遢的衣服，在一家普通報(bào)社得到新的工作?；蛟S人們?cè)诎倜Ξ?dāng)中，要么學(xué)會(huì)真正熱愛(ài)你的工作，要么面對(duì)你內(nèi)心的女王，勇敢的做出新選擇。

人際交往和情緒調(diào)控3這個(gè)世界上有天才、專(zhuān)業(yè)人士、聰明人、平凡人四類(lèi)人

天才——MerylStreep飾演的主編Miranda，對(duì)某一領(lǐng)域（如時(shí)尚）擁有極高的領(lǐng)悟力，可以登峰造極，卻對(duì)某些領(lǐng)域（如家庭）軟弱無(wú)力。天才絕對(duì)不是全才，上帝是公平的。

人際交往和情緒調(diào)控3專(zhuān)業(yè)人士——StanleyTucci飾演的高級(jí)編輯Nigel，對(duì)某項(xiàng)工作擁有極高的專(zhuān)業(yè)能力，與天才相比，他們的目標(biāo)是超越同行，天才的目標(biāo)卻是創(chuàng)造新的行業(yè)哲學(xué)。

人際交往和情緒調(diào)控3聰明人——AnneHathaway飾演的助理Andy，對(duì)工作方法擁有快速的領(lǐng)悟力，可以輕松勝任各種工作（比如記者或主編助理）。聰明人不會(huì)登峰造極，但至少可以游刃有余，然而如果他們不夠認(rèn)真，他們就一直在平凡人中游蕩，同時(shí)不停地?fù)Q工作。

平凡人——你我他飾演的各色人等，對(duì)所做的每份工作都怨天尤人，得過(guò)且過(guò)是生活真諦。

人際交往和情緒調(diào)控3

Miranda是這樣解釋為什么選擇了Andy作為她的助理的：“你既沒(méi)有2號(hào)的身材，也沒(méi)有時(shí)尚的品味，但是你有漂亮的簡(jiǎn)歷，所以我認(rèn)為你會(huì)比那些美女聰明點(diǎn)?！敝挥蠱iranda這樣的聰明人才知道，專(zhuān)業(yè)技能只是用來(lái)嚇唬笨蛋的，聰明人做什么都沒(méi)問(wèn)題。所以，所謂專(zhuān)業(yè)主義，只是通往職業(yè)成功的階梯，一旦你擁有了聰明的內(nèi)在和專(zhuān)業(yè)的外在，就相當(dāng)于找到了通往職業(yè)自由的階梯。

人際交往和情緒調(diào)控3家庭與工作的沖突

一方面在職場(chǎng)上是精明能干的女上司，另一方面在家庭是賢惠持家又讓老公孩子以及老人滿(mǎn)意的主婦，這完全是現(xiàn)代職場(chǎng)女性的理想形象，但是正是這樣的理想帶給女性很大壓力。在這兩種不同身份間的切換難免會(huì)有失策的時(shí)候，將私事帶入工作，或是將公事帶入家庭，都會(huì)讓女性身心俱疲。當(dāng)無(wú)法很好平衡這兩方面時(shí)，女性管理者就會(huì)成為脾氣惡劣的“女魔頭”。人際交往和情緒調(diào)控3情緒化

女性相較男性而言會(huì)比較感性，即便身在職場(chǎng)也很難避免。敏感、多疑、情緒化，會(huì)因?yàn)榧?xì)微末節(jié)的小事而忽然沉下臉來(lái)，甚至大發(fā)脾氣。女上司往往面臨比男人更多的壓力和挑戰(zhàn)，甚至追求完美的個(gè)性也容易導(dǎo)致壓力增大。同時(shí)，身處職場(chǎng)的女上司會(huì)面臨家庭事業(yè)愛(ài)情的挑戰(zhàn)，會(huì)因?yàn)檎{(diào)節(jié)不好身份的多重轉(zhuǎn)換，而感到莫名其妙的煩躁和不安，而引發(fā)情緒波動(dòng)。當(dāng)某一天壓力爆發(fā)的時(shí)候，作為下屬就倒霉了。人際交往和情緒調(diào)控3

所以，當(dāng)你的女上司情緒不穩(wěn)定的時(shí)候，你就當(dāng)作她每個(gè)月都有那么不適的幾天，姑且謙讓著她。再或者，適時(shí)地遞給她一杯熱茶，或者送上一句關(guān)心的話(huà)，協(xié)助她走出心情低潮也能讓辦公室氣氛更為融洽。人際交往和情緒調(diào)控3

甭管你是在職場(chǎng)混跡多年的老油條還是剛?cè)肼殘?chǎng)的小咖，有一點(diǎn)你肯定知道的就是職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，風(fēng)險(xiǎn)絕不亞于任何一場(chǎng)艱險(xiǎn)的戰(zhàn)役，但防彈衣也好還是各種重型裝備也罷，你不得不承認(rèn)玩好心理戰(zhàn)，那些東西全都是浮云，所以，今天就教大家職場(chǎng)眾心理學(xué)上的暗示，讓你足以在職場(chǎng)早成熟10年少奮斗30年。人際交往和情緒調(diào)控3第一：不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。第二：不要把“好像”；“有人會(huì)……”；“大概”；“晚些時(shí)候”；“或者”；“說(shuō)不定”之類(lèi)放在嘴邊。尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。第三：不要拖延工作第四：不要認(rèn)為理論上可以實(shí)施就大功告成了！第五：不要讓別人等你第六：不要認(rèn)為細(xì)