物業(yè)管理員工作年度總結(jié)樣本(5篇)_第1頁
物業(yè)管理員工作年度總結(jié)樣本(5篇)_第2頁
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物業(yè)管理員工作年度總結(jié)樣本(5篇)_第4頁
物業(yè)管理員工作年度總結(jié)樣本(5篇)_第5頁
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文檔簡介

第14頁共14頁物業(yè)管理?員工作年?度總結(jié)樣?本自_?___年?____?月份調(diào)入?____?物業(yè)管理?處以來,?我努力適?應(yīng)本單位?新的工作?環(huán)境和工?作崗位,?虛心學(xué)習(xí)?,埋頭工?作,履行?職責(zé),自?我感覺已?經(jīng)較好地?完成了各?項工作任?務(wù),下面?將任職來?的工作情?況總結(jié)匯?報如下:?一、自?覺加強學(xué)?習(xí),努力?適應(yīng)工作?我是初?次接觸物?業(yè)管理工?作,對綜?合管理員?的職責(zé)任?務(wù)不甚了?解,為了?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位和工?作環(huán)境,?我自覺加?強學(xué)習(xí),?虛心求教?釋惑,不?斷理清工?作思路,?總結(jié)工作?方法,現(xiàn)?已基本勝?任本職。?一方面,?干中學(xué)、?學(xué)中干,?不斷掌握?方法積累?經(jīng)驗。我?注重以工?作任務(wù)為?牽引,依?托工作崗?位學(xué)習(xí)提?高,通過?觀察、摸?索、查閱?資料和實?踐鍛煉,?較快地進?入了工作?情況。另?一方面,?問書本、?問同事,?不斷豐富?知識掌握?技巧。在?各級領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助指導(dǎo)?下,從不?會到會,?從不熟悉?到熟悉,?我逐漸摸?清了工作?中的基本?情況,找?到了切入?點,把握?住了工作?重點和難?點。二?、心系本?職工作,?認真履行?職責(zé)(?一)耐心?細致地做?好財務(wù)工?作。自接?手___?_管理處?財務(wù)工作?的半年來?,我認真?核對上半?年的財務(wù)?賬簿,理?清財務(wù)關(guān)?系,嚴格?財務(wù)制度?,做好每?一筆賬,?確保了年?度收支平?衡和盈利?目標的實?現(xiàn)。一是?做好每一?筆進出賬?。對于每?一筆進出?賬,我都?根據(jù)財務(wù)?的分類規(guī)?則,分門?別類記錄?在案,登?記造冊。?同時認真?核對發(fā)票?、賬單,?搞好票據(jù)?管理。二?是搞好每?月例行對?賬。按照?財務(wù)制度?,我細化?當月收支?情況,定?期編制財?務(wù)報表,?按公司的?要求及時?進行對賬?,沒有出?現(xiàn)漏報、?錯報的情?況。三是?及時收繳?服務(wù)費。?結(jié)合__?__的實?際,在進?一步了解?掌握服務(wù)?費協(xié)議收?繳辦法的?基礎(chǔ)上,?我認真搞?好區(qū)分,?按照鴻亞?公司、業(yè)?主和我方?協(xié)定的服?務(wù)費,定?期予以收?繳、催收?,___?_年全年?的服務(wù)費?已全額到?賬。四是?合理控制?開支。合?理控制開?支是實現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié),?我堅持從?公司的利?益出發(fā),?積極協(xié)助?管理處主?任當家理?財。特別?在經(jīng)常性?開支方面?,嚴格把?好采購關(guān)?、消耗關(guān)?和監(jiān)督關(guān)?,防止鋪?張浪費,?同時提出?了一些合?理化建議?。(二?)積極主?動地搞好?文案管理?。半年來?,我主要?從事辦公?室的工作?,___?_的文案?管理上手?比較快,?主要做好?了以下_?___個?方面的工?作:一是?資料錄入?和文檔編?排工作。?對管理處?涉及的資?料文檔和?有關(guān)會議?記錄,我?認真搞好?錄入和編?排打印,?根據(jù)工作?需要,制?作表格文?檔,草擬?報表等。?二是檔案?管理工作?。到管理?處后,對?檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)?范化的分?類管理是?我的一項?經(jīng)常性工?作,我采?取平時維?護和定期?集中整理?相結(jié)合的?辦法,將?檔案進行?分類存檔?,并做好?收發(fā)文登?記管理。?(三)?認真負責(zé)?地抓好綠?化維護。?小區(qū)綠化?工作是_?___月?份開始交?與我負責(zé)?的,對我?來講,這?是一項初?次打交道?的工作,?由于缺乏?專業(yè)知識?和管理經(jīng)?驗,當前?又缺少綠?化工人,?正值冬季?,小區(qū)綠?化工作形?勢比較嚴?峻。我主?要做了以?下___?_個方面?的工作:?一是搞好?小區(qū)綠化?的日常維?護。二是?認真驗收?交接。?三、主要?經(jīng)驗和收?獲在_?___工?作半年來?,完成了?一些工作?,取得了?一定成績?,總結(jié)起?來有以下?幾個方面?的經(jīng)驗和?收獲:?(一)只?有擺正自?己的位置?,下功夫?熟悉基本?業(yè)務(wù),才?能盡快適?應(yīng)新的工?作崗位。?(二)?只有主動?融入集體?,處理好?各方面的?關(guān)系,才?能在新的?環(huán)境中保?持好的工?作狀態(tài)。?(三)?只有堅持?原則落實?制度,認?真理財管?賬,才能?履行好財?務(wù)職責(zé)。?(四)?只有樹立?服務(wù)意識?,加強溝?通協(xié)調(diào),?才能把分?內(nèi)的工作?做好。?四、存在?的不足?由于工作?實踐比較?少,缺乏?相關(guān)工作?經(jīng)驗,_?___年?的工作存?在以下不?足:(?一)對物?業(yè)管理服?務(wù)費的協(xié)?議內(nèi)容了?解不夠,?特別是對?以往的一?些收費情?況了解還?不夠及時?。(二?)食堂伙?食開銷較?大,宏觀?上把握容?易,微觀?上控制困?難。(?三)綠化?工作形勢?嚴峻,自?身在小區(qū)?綠化管理?上還要下?更大的功?夫。五?、下步的?打算針?對___?_年工作?中存在的?不足,為?了做好新?一年的工?作,突出?做好以下?幾個方面?:(一?)積極搞?好與鴻亞?公司、業(yè)?主之間的?協(xié)調(diào),進?一步理順?關(guān)系。?(二)加?強業(yè)務(wù)知?識的學(xué)習(xí)?提高,創(chuàng)?新工作方?法,提高?工作效益?。(三?)管好財?、理好賬?,控制好?經(jīng)常項目?開支。?(四)想?方設(shè)法管?理好食堂?,處理好?成本與伙?食的關(guān)系?。(五?)抓好小?區(qū)綠化維?護工作。?物業(yè)管?理員工作?年度總結(jié)?樣本(二?)__?__年是?經(jīng)濟高速?增長和金?融危機并?存的年代?,對于富?康花園來?說也是極?為不平凡?的一年,?從新年的?堵管事件?、業(yè)主的?抱怨,到?管理處改?善薄弱的?環(huán)節(jié),贏?得業(yè)主的?好評,真?實的記錄?了管理處?所有工作?人員的艱?辛付出。?現(xiàn)將工作?總結(jié)如下?:一、?由于我們?的操作不?合理和住?戶的違規(guī)?使用,導(dǎo)?致新年期?間富康花?園小區(qū)_?___棟?209房?被污水入?浸,污水?延伸到一?樓商鋪,?給業(yè)主和?商家都造?成了很大?的損失,?管理處工?作人員忙?得不可開?交,業(yè)主?也是抱怨?滿腹。在?公司的支?持和管理?處工作人?員的共同?努力下,?經(jīng)一個多?禮拜的努?力,此事?終于得到?了圓滿的?解決,業(yè)?主還拿出?現(xiàn)金給我?處工作人?員慰勞。?二、市?場環(huán)境的?變化,導(dǎo)?致我們管?理處秩序?維護員短?缺,給小?區(qū)的治安?防范帶來?了挑戰(zhàn),?由于人員?的不足,?致使兩戶?住戶的門?鎖被撬,?雖未損失?什么貴重?物品,但?說明了人?員穩(wěn)定的?重要性。?管理處上?報公司,?經(jīng)對工資?和人員做?了相應(yīng)的?調(diào)整后,?小區(qū)到目?前為止,?沒有再發(fā)?生過上述?問題,確?保了小區(qū)?治安的穩(wěn)?定性。?三、蝶戀?花西餐廳?占用小區(qū)?的消防通?道長達三?年之久,?造成業(yè)主?對管理處?的抱怨,?也帶來了?消防隱患?,經(jīng)管理?處多次協(xié)?商、調(diào)節(jié)?,并借用?執(zhí)法部門?的整治時?機,成功?的讓蝶戀?花西餐廳?歸還了長?期占用的?消防通道?,還提高?了對消防?的認識。?此舉得到?了業(yè)主的?好評,消?除了安全?隱患。?四、人員?緊缺,招?聘時不能?擇優(yōu)錄取?,有些員?工私心較?重,素質(zhì)?不過硬,?給公司的?聲譽帶來?了一些負?面的影響?,經(jīng)管理?處與業(yè)主?溝通,雖?能得到理?解,但是?不可否認?,這種行?為應(yīng)該胎?死腹中,?不能盟發(fā)?。否則將?會給公司?帶來毀滅?性的打擊?。因此我?們接下來?的重任是?一定要加?強員工的?素質(zhì)培訓(xùn)?,提高個?人的榮辱?觀,體現(xiàn)?物業(yè)管理?人的真正?價值。?五、管理?處積極響?應(yīng)公司的?號召,制?定有償服?務(wù)價格表?,并率先?在富康花?園實施,?雖有少數(shù)?業(yè)主持有?不同的意?思,但經(jīng)?過溝通后?,都欣然?接受了這?一事實。?到目前為?止運行壯?況良好,?此舉不是?為了增加?公司的收?入,而是?規(guī)范了物?業(yè)管理服?務(wù)的范圍?。確認了?業(yè)主和物?管各自的?責(zé)任。?六、小區(qū)?已成立_?___年?之久,加?上地下管?網(wǎng)小很容?易堵塞,?管理處就?按照年前?制定的操?作流程,?歷時一年?的流程操?作,現(xiàn)已?無任何問?題,管網(wǎng)?暢通,還?給了小區(qū)?業(yè)主一個?舒適衛(wèi)生?的生活環(huán)?境,得到?了公司和?業(yè)主的好?評。七?、因為有?了___?_年成功?分亨芒果?的經(jīng)驗,?____?年我們在?芒果的管?理和分享?的過程中?都做的得?心應(yīng)手,?讓小區(qū)的?業(yè)主再一?次享受了?自已的節(jié)?日-芒果?節(jié)??葱?區(qū)業(yè)主們?分享著芒?果盛宴,?讓我們深?深的感觸?到,只有?真心的付?出,才會?收獲滿意?的微笑。?物業(yè)管理?藝術(shù)的決?巧就是看?我們怎樣?去勾勒。?九、小?區(qū)單元樓?的門禁系?統(tǒng),是業(yè)?主與管理?處之間的?畔腳石,?多年來一?直得不到?有效的解?決。管理?處與業(yè)主?進行反復(fù)?的溝通,?得到了大?多數(shù)業(yè)主?的認同,?并同意由?管理處牽?頭進行聯(lián)?系,共商?門禁改造?計劃。此?工程到目?前為止,?已成功的?完成兩棟?樓宇的改?造,投入?使用后運?行良好。?管理處對?已安裝好?的業(yè)主進?行了回訪?,得到的?答復(fù)是:?“我家小?孩到晚上?____?點了還到?樓下去按?自家的對?講機,讓?我們在家?聽對講里?面發(fā)出來?的音樂,?笑死人了?”??v?觀本年度?,我們的?工作雖小?有收獲,?但是也還?存在著許?多的不足?,希望接?下來在公?司的正確?引導(dǎo)下,?在各位領(lǐng)?導(dǎo)的監(jiān)督?下,讓我?們向著正?確的、穩(wěn)?固的方向?發(fā)展,使?我們的服?務(wù)質(zhì)量再?上一個新?臺階。?物業(yè)管理?員工作年?度總結(jié)樣?本(三)?一、回?顧調(diào)入開?展工作所?得總結(jié)?1、自覺?加強管理?、技術(shù)知?識學(xué)習(xí),?努力適應(yīng)?新的工作?環(huán)境2?、嚴格律?己,樹立?良好的管?理人員形?象物業(yè)?管理的項?目管理就?是現(xiàn)場管?理,在日?常工作當?中,我時?刻嚴格要?求自己,?以身作則?,工作中?認真聽取?員工的意?見,尊重?、團結(jié)每?一位員工?,不搞一?言堂,不?搞特權(quán),?不謀私利?,始終以?堂堂正正?做人,踏?踏實實做?事的原則?要求自己?,在員工?中樹立一?個良好的?管理人員?形象。?3、加強?日常管理?工作,提?升物業(yè)服?務(wù)水平?4、對待?業(yè)主投訴?,不卑不?亢,認真?對待,落?實到人,?回訪跟上?,解決問?題物業(yè)?客服中心?每天都會?接到業(yè)主?的投訴,?客服中心?認真接待?每一位投?訴的業(yè)主?,詳細記?錄相關(guān)投?訴內(nèi)容并?反饋給相?關(guān)的部門?負責(zé)人,?負責(zé)人通?過整改情?況告知客?服中心,?客服中心?將有關(guān)整?改情況的?進展程度?報給業(yè)主?,最終將?投訴問題?解決好,?按照這個?流程我們?項目部完?成不少工?程遺留問?題。通過?定期回訪?、責(zé)任落?實,不但?加強了與?業(yè)主的溝?通,還提?高了我們?服務(wù)水平?。5、?物業(yè)費收?取工作?我小區(qū)住?戶有__?__戶,?從9-_?___月?份物業(yè)費?收取情況?來看,除?個別業(yè)主?因開發(fā)公?司工程遺?留問題不?交物業(yè)費?,(正在?協(xié)調(diào)開發(fā)?公司處理?)大多數(shù)?業(yè)主都按?時足額繳?納物業(yè)費?收繳率在?____?%以上。?在日常?管理工作?中,沒有?把一些工?作要求及?標準認真?的___?_好,導(dǎo)?致了在工?作中出現(xiàn)?了諸多問?題。1?、部門管?理人員工?作態(tài)度、?服務(wù)意識?較差部?門管理人?員業(yè)務(wù)知?識、自身?素質(zhì)、會?議傳達、?工作相互?扯皮等相?關(guān)問題,?已經(jīng)在工?作當中暴?露出來,?為杜絕這?些問題的?出現(xiàn),項?目部加強?對部門管?理人員的?培訓(xùn)。_?___年?項目部將?本著努力?創(chuàng)建學(xué)習(xí)?型服務(wù)團?隊的基本?目標,從?部門管理?人員到員?工定期開?展業(yè)務(wù)培?訓(xùn),以確?保項目部?服務(wù)水平?的提升。?2、管?理人員突?發(fā)事件的?處理應(yīng)變?能力不強?從__?__年度?發(fā)生幾起?服務(wù)投訴?、創(chuàng)建文?明城、換?熱站運行?費用情況?來看,應(yīng)?急預(yù)案的?培訓(xùn)、突?發(fā)事件的?有效處置?仍存在欠?缺,隨著?業(yè)主對小?區(qū)管理及?物業(yè)服務(wù)?的要求逐?步提高,?在明年工?作中作為?重點內(nèi)容?進行培訓(xùn)?。3、?作為項目?負責(zé)人,?管理模式?及管理方?式方法存?在不足?管理方式?有待改善?,實踐證?明粗放型?、保守式?管理最終?將會被拋?棄,為適?應(yīng)新的要?求,嚴于?律己,不?斷增強管?理業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),改變?管理模式?。以公司?的眼光看?問題,想?問題,對?于管理的?流程進行?在梳理,?總結(jié)一些?好的方法?和經(jīng)驗,?通過實踐?進行應(yīng)用?,定期組?織管理人?員進行探?討、學(xué)習(xí)?、交流管?理經(jīng)驗取?長補短,?鼓勵員工?對公司和?項目部提?出合理化?建議,尋?求管理工?作的經(jīng)驗?。以此帶?動帶動整?個項目管?理水平。?4、物?資浪費嚴?重,增加?了支出?在物資使?用上存在?著浪費問?題,為了?節(jié)省支出?,杜絕浪?費,在今?后的工作?當中減少?物資浪費?,加強對?物資管理?工作,化?減少成本?支出。?5、客服?服務(wù)意識?不夠,工?程遺留問?題未及時?處理、工?作標準不?一、收繳?率未達標?為了提?高客服服?務(wù)意識,?曾強對客?服人員培?訓(xùn),嚴格?統(tǒng)一客服?人員服務(wù)?標準,增?加與社區(qū)?業(yè)主的溝?通,主動?服務(wù),了?解業(yè)主真?正所求,?提高服務(wù)?質(zhì)量,夯?實服務(wù)基?礎(chǔ),以此?來提升客?服服務(wù)水?平。在工?程遺留問?題上,與?開發(fā)公司?聯(lián)系盡快?解決工程?遺留問題?,對于因?工程問題?欠費業(yè)主?,及時處?理,情理?并上,在?原有物業(yè)?收費率上?提高收繳?率。6?、保安工?作責(zé)任心?不高,要?求不嚴,?出現(xiàn)了車?輛亂停亂?放、丟車?、丟鞋事?件。物?業(yè)管理員?工作年度?總結(jié)樣本?(四)?____?年,我處?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各部?門的支持?與幫助、?同事的齊?心協(xié)力的?奮斗下,?按照公司?的要求、?部署,較?好地完成?了部門的?職能工作?。通過一?年來的學(xué)?習(xí)與工作?,工作模?式上有了?新的突破?,工作方?式有了較?大的改變?,現(xiàn)將_?___管?理處一年?來的工作?情況總結(jié)?如下:?一、管理?處的日常?管理工作?自公司?進行“三?定”和分?管理處,?形成各施?其職,各?負其責(zé)后?,對我處?來說是一?個全新的?工作領(lǐng)域?。___?_管理處?是公司住?宅小區(qū)物?業(yè)服務(wù)形?象的一個?重要窗口?部門,是?總經(jīng)理室?領(lǐng)導(dǎo)下的?一個日常?維護、管?理、服務(wù)?機構(gòu),推?動各項工?作朝著公?司既定目?標前進的?一保障部?門。管?理處的工?作主要有?日常投訴?處理、收?費租賃、?基礎(chǔ)設(shè)施?設(shè)備維修?維護、環(huán)?境衛(wèi)生、?綠化養(yǎng)護?、水電維?護、安全?保衛(wèi)。有?文稿處理?、檔案管?理、文稿?報批轉(zhuǎn)、?會議安排?、學(xué)習(xí)培?訓(xùn)、上級?部門檢查?及外來單?位參觀、?指導(dǎo)的迎?來送往等?。面對繁?雜瑣碎的?大量事務(wù)?性工作,?強化工作?意識,注?意加快工?作節(jié)奏,?提高工作?效率,冷?靜辦理各?項事務(wù),?力求周全?、準確、?適度,避?免疏漏和?差錯,至?今基本做?到了事事?有著落。?二、日?常投訴處?理維護工?作2、?收費工作?工作。全?年收費工?作完成得?較好,除?了小部分?業(yè)主有原?因拒交費?用以及空?置物業(yè)外?,應(yīng)收的?各項費用?都已收回?。租賃工?作也按質(zhì)?按量地完?成,能限?度地利用?資源,盡?量盤活資?金,為公?司創(chuàng)收。?3、日?常維護。?今年按照?公司年初?公司制定?的工作計?劃,順利?地完成_?___等?基礎(chǔ)設(shè)備?設(shè)施的維?護保養(yǎng)和?環(huán)境衛(wèi)生?、綠化養(yǎng)?護工作。?4、環(huán)?境衛(wèi)生。?在維護園?林綠化、?清潔衛(wèi)生?方面,不?斷地完善?、改變管?理方法,?盡量地做?到園林綠?化完好、?清潔衛(wèi)生?整潔,全?年轄區(qū)內(nèi)?未出現(xiàn)綠?化蟲害、?花草樹木?未出現(xiàn)死?亡和疫情?現(xiàn)象,給?轄區(qū)住戶?營造了一?個舒適、?溫馨的家?園。~年?,我處為?公司獲得?了鶴城區(qū)?愛衛(wèi)先進?單位稱號?。5、?水電維護?。主要對?轄區(qū)內(nèi)的?____?等___?_棟房屋?的水電維?護及日常?管理工作?;全年水?電月平均?損耗率分?別在__?__%,?嚴格控制?在允許范?圍內(nèi);轄?區(qū)的__?__個配?電房,_?___臺?電梯,兩?臺高層加?壓泵及消?防一體的?配套設(shè)施?運作正常?,無安全?事故發(fā)生?。6、?裝修管理?。按照年?初的工作?部署和計?劃,今年?裝修管理?工作已逐?步進入正?規(guī)軌道,?實施了公?司統(tǒng)一編?制新的裝?修服務(wù)協(xié)?議及管理?規(guī)定,合?理的堵住?以前未完?善的裝修?管理漏洞?,并實行?每日必須?到裝修戶?現(xiàn)場巡視?登記制,?做到發(fā)現(xiàn)?問題及時?及時處理?,違規(guī)裝?修現(xiàn)象已?明顯減少?、下降,?未出現(xiàn)因?違規(guī)而引?起的安全?事故和大?的投訴。?三、加?強學(xué)習(xí),?提高業(yè)務(wù)?水平由?于感到本?部門的擔(dān)?子分量,?而處室部?分員工的?學(xué)識、能?力和閱歷?與各任職?有一定的?距離,所?以總不敢?掉以輕心?,要求各?員工加強?在專業(yè)知?識方面,?多向書本?學(xué)習(xí)、向?周圍的領(lǐng)?導(dǎo)學(xué)習(xí),?向同事學(xué)?習(xí),這樣?下來明顯?感覺到今?年有了一?定的進步?。經(jīng)過?大家的不?斷學(xué)習(xí)、?不斷積累?經(jīng)驗、知?識,均已?具備了一?定的工作?基礎(chǔ),各?自能夠地?處理日常?工作中出?現(xiàn)的各類?問題,在?組織管理?能力、綜?合分析能?力、協(xié)調(diào)?辦事能力?和文字言?語表達能?力等方面?,經(jīng)過一?年的鍛煉?都有了較?大的提高?,保證了?各崗位各?項工作的?正常運行?,能夠以?正確的態(tài)?度對待各?項工作任?務(wù),熱愛?本職工作?,認真努?力___?_到實際?工作中去?。積極提?高自身各?項業(yè)務(wù)素?質(zhì),爭取?工作的主?動性,具?備較強的?專業(yè)心,?責(zé)任心,?努力提高?工作效率?和工作質(zhì)?量。四?、存在的?問題和今?后努力方?向第一?,管理處?多數(shù)員工?非物業(yè)專?業(yè)人員,?許多工作?都是邊干?邊摸索,?以致有時?工作起來?不能游刃?有余,工?作效率有?待進一步?提高。?第二,有?些工作還?不夠過細?,一些工?作協(xié)調(diào)不?是十分到?位。第?三,相關(guān)?的專業(yè)理?論水平還?不太適應(yīng)?公司工作?的要求。?第四,?車輛不斷?增多,小?區(qū)路面都?停滿了車?輛,給行?人、車輛?通行存在?很大的安?全隱患,?主要是中?心地下停?車場滲漏?水嚴重,?共有__?__個車?位,其中?有___?_個車位?漏水,故?車主不愿?將車停放?進去。?在新的一?年里,應(yīng)?把提高物?業(yè)專業(yè)管?理、服務(wù)?知識、工?作水平作?為培訓(xùn)、?學(xué)習(xí)重點?,為公司?發(fā)展壯大?,貢獻應(yīng)?該貢獻的?力量。應(yīng)?努力做到?:第一?,加強學(xué)?習(xí),拓寬?知識面。?努力學(xué)習(xí)?物業(yè)專業(yè)?知識和相?關(guān)法律常?識。加強?對物業(yè)發(fā)?展脈絡(luò)、?走向的了?解,加強?周圍環(huán)境?、同行業(yè)?發(fā)展的了?解、學(xué)習(xí)?,要對公?司的統(tǒng)籌?規(guī)劃、當?前情況做?到心中有?數(shù)。第?二,注重?本部門的?工作作風(fēng)?建設(shè),加?強管理,?團結(jié)一致?,勤奮工?作,形成?良好的部?門工作氛?圍。不斷?改進處室?對業(yè)主、?其他部門?的服務(wù)水?平及支持?、配合能?力。第?三,與房?產(chǎn)、__?__超市?銜接中心?地下停車?場漏水維?修,__?__樓地?下停車層?啟用和牡?丹苑架空?層超市配?送中心遷?移,合理?利用起來?,把停放?在小區(qū)道?路上的車?輛規(guī)范停?放入車庫?位,改善?小區(qū)車輛?停放秩序?混亂局面?。第四?,加強對?轄區(qū)內(nèi)的?水電日常?盤查、巡?視,建立?一個長效?管理機制?,從源頭?上堵住偷?、漏、跑?、冒、滴?現(xiàn)狀,盡?量將水電?虧損降到?最低限度?。新的?一年,我?處全體同?仁將以飽?滿的熱情?,服務(wù)好?業(yè)主,維?護好公司?利益,積?極為業(yè)主?提供優(yōu)質(zhì)?的服務(wù),?為公司創(chuàng)?造更高價?值,力爭?取得更大?、更優(yōu)異?的工作成?績。物?業(yè)管理員?工作年度?總結(jié)樣本?(五)?回首__?__,我?的工作同?樣經(jīng)歷著?不平凡。?____?月份帶著?樸實與好?奇的心情?來到了駿?高物業(yè),?開始了一?段新壞境?的里程,?工作內(nèi)容?包裹著熟?悉的和未?知的,鞭?策著我需?要付出更?多的努力?去學(xué)

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