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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——2023年員工的檢查報告單(三篇)報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作狀況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是我為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
員工的檢查報告單篇一
工作中,我始終堅持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起,以“鍋里有、碗里才會有〞作為自己的.工作動力,努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前,都習慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈,看看有無新產(chǎn)品,及時了解把握其價格、口味和有關的基本常識,待顧客詢問時,對整個超市的貨品做到“一口清〞。上崗時,做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區(qū)域衛(wèi)生清白、整齊,始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時,加強服務意識,提高銷售技巧,積極主動地為顧客推銷商品,最大限度的滿足顧客的需求,讓顧客來的寬心,買的舒心,走的安心。
平日,始終做到從嚴從難要求自已,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不遲到和早退,工作能早計劃、早準備,做到有的放矢。
合站以后,來自不同單位的同事們,組合到了一起,來到情滿站超市。我們相互學習交流,取長補短,在很短的時間內(nèi),便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊,我們以同心、同德、同利、同樂為原則,以共和、共榮、共建、共贏為目標,以道一致、利相共、心相融為背景,在這個充滿激情的團隊里,做到人盡其能,才盡其用,各展風流,把我們順合客運公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
今年的工作,雖然取得了一定的進步和成績,但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面,還沒有形成自己的特色,沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的還不夠細,還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
下一步的工作計劃:
一是加強服務意識。顧客的光臨不一定是有需求的,有可能只是隨意逛逛。這時候不能由于顧客不購物就對其不理不睬,應當將每一位來到情滿站超市的人視為購物顧客,然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會由于熱心周到的服務而變?yōu)闈撛诘念櫩?。一線崗位,與顧客面對面打交道,代表著情滿站超市的形象,所以時刻保持服務意識,主動吸引顧客。
二是加強創(chuàng)新意識。積極摸索熟食的制作方法,力爭在半年的時間內(nèi),研制出二、三種熟食花招,形成自己的特色,創(chuàng)出情滿站自己的品牌。
三是加強職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來,試想,顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采,或是面帶慍色,即使這根本就不是針對顧客的,顧客也會覺得是針對自己的,從而有可能會離去。
四、加強儀表意識。車站是一個城市的窗口,車站超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客惠顧,假使自身的形象都不注意,怎么能更好地為顧客服務呢?所以斜靠柜臺,扎堆閑聊,吃東西等等是要堅決杜絕的。
員工的檢查報告單篇二
不知不覺,我在便利店已經(jīng)工作了四年時間,作為中石化易捷便利店的老員工,我深切感到便利店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,并為這種態(tài)勢的發(fā)展而感到高興!
四年來我認真學習銷售知識,加強自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務,開展?jié)M意在易捷,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,懂得了如何與顧客溝通,推銷商品要與顧客的需要適應,使顧客接受你的看法和建議。我知道易捷是中石化自己的品牌,員工的一舉一動代表的是中石化的形象,所以為了樹立企業(yè)良好形象,我每天笑迎顧客,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認可。
隨著上級公司對我們的要求越來越嚴格,我越來越感覺到業(yè)務知識的缺乏:
一是專業(yè)知識的貧乏,二是依舊存在其他一些困難,如社會經(jīng)驗缺乏等。除了參與上級公司組織的培訓外,我還自學了相關的營銷知識以及服務行業(yè)知識,并且利店主管人員所有需向有經(jīng)驗的員工學習實踐知識。漸漸地,我把握了作為便要具備的營銷知識,這些知識為便利店工作的順利開展打下了堅實的基礎。
足夠的營銷知識以及優(yōu)質(zhì)的服務為我增加了自信,在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務,團結(jié)加油站的員工,努力學習商品銷售技巧。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多,需要對顧客的問題對答如流,言簡意賅,確鑿地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復。因此我認真了解產(chǎn)品的特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、確切地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的講解技巧、擅優(yōu)點理反對看法、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。同時,我用熱心的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產(chǎn)品。
我的日常工作主要有以下幾個方面:
要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步;每周要貨時我都將要貨公式與顧客實際需求相結(jié)合,以理論聯(lián)系實際的方式進行系統(tǒng)要貨。收貨是保證商品數(shù)質(zhì)量最關鍵的一步,它涉及到商品的擺放、存儲、銷售等一系列問題,因此,每次收貨時我都認真核對實物、到貨單以及系統(tǒng)單據(jù)的一致性,保證進入便利店商品的確鑿性。
銷售商品除了需要熱心的服務、主動的推薦等一些營銷手段之外,我還需注意了一些簡單疏漏的工作程序,如做到每銷售一件商品必需及時掃入系統(tǒng),阻止線外銷售;掃碼時必需認真細心,以防串碼現(xiàn)象發(fā)生等。
每日均依照“垂直羅列〞、“先進先出〞的原則,對貨架上的商品進行整理,做到了整齊、有序、簡單清點;在整理商品的同時,對臨期商品進行登記,對過期商品進行封存,并及時向上級領導匯報,保證了商品銷售的便利性及安全性。
清潔衛(wèi)生是每日必做項目之一,包括店內(nèi)衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生、商品衛(wèi)生等。清潔的環(huán)境不僅僅是個死要求,它還可以營造良好的消費氣氛,可以提升顧客的購買欲望,所以,我堅持每日清潔便利店衛(wèi)生。
每日定點、足額將款項上交銀行,同時,核對當天系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額,保證了系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額的一致性,防止了財務漏洞的出現(xiàn)。
以確鑿、明白為原則填寫報表,每日報送手續(xù),為財務對賬奠定基礎。
每個月底系統(tǒng)結(jié)帳后,對便利店實物庫存進行盤點,與系統(tǒng)核對無誤后,將盤點數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)內(nèi),進行系統(tǒng)盤點。每月均能在規(guī)定時間內(nèi)完成盤點工作。
四年來,我本著易捷為家的信念,穩(wěn)固樹立奉獻在易捷,滿意在易捷的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱心迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送行顧客。對不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在商品、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦所需商品,創(chuàng)造了易捷便利店營銷的佳績。
20xx年我將以集團公司提出的“精細嚴謹、務實創(chuàng)新〞作為今后工作的準則,將“顧客的高度滿意〞作為我的目標,以飽滿的熱心,真誠的微笑投入到新的工作中去。努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客服務,為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在易捷的理念進一步得到拓展,讓易捷這個品牌更加穩(wěn)固!
員工的檢查報告單篇三
20xx年9月4日入職,10月中旬轉(zhuǎn)正,到現(xiàn)在正好3個月又20天。很高興能夠成為xxxx的一員,在參與企劃部100多天的時間里,工作上的充實與挑戰(zhàn),同事間的溫暖與關愛,還有團隊間的默契協(xié)同,無一不讓我開心與感動。
在此,我就擔任企劃部文案計劃一職期間所完成的的工作及學習狀況向大家匯報,望各位領導及同事批評指正:
本人自入職以來,擔任企劃部文案計劃工作,主要負責:
1、xxxx每次大型促銷活動的前期計劃及后期執(zhí)行;
2、與各新聞媒體(報紙、電視臺、電臺、公交、led廣告、高速馬路廣告等)進行工作對接;
3、負責撰寫各類軟文、新聞稿、播音稿、主持稿、廣告語、短信等文字性工作;
4、活動前期與商城場內(nèi)商家進行溝通,了解商家需求并根據(jù)商家看法修改活動方案,活動后期調(diào)查了解活動狀況,以便更好地總結(jié)經(jīng)驗、計劃下一場活動;
5、搜集各大家居賣場各類營銷活動資料,進行學習并適當借鑒,不斷提升對行業(yè)狀況的了解,并及時把握行業(yè)動態(tài)等。
本人在任職內(nèi)的三個多月時間里,共親身經(jīng)歷2場大型活動,1場商家活動。
1、“xxxxxxxx〞促銷活動
由于入職較晚,未能參與本次活動前期計劃工作,只參與活動宣傳及執(zhí)行工作。本次活動共撰寫報紙軟文1,電臺播音稿,led廣告4條,場內(nèi)播音稿,主持稿等。通過本次活動對建材家裝行業(yè)有了較為全面的了解,文案工作順利完成。
2、x月xx日瑞士盧森地板簽售活動
受x總安排,我跟xxx負責瑞士盧森地板場內(nèi)簽售活動的計劃、設計、協(xié)調(diào)、執(zhí)行等工作。從前期溝通了解活動詳情,到撰寫活動新聞稿、主持稿,安排當天流程、人員分工、確定活動細節(jié)等,通過這次活動,我的個人能力得到十分大的鍛煉與提升。
3、xx月x日周年慶活動
從效果上看,本次周年慶活動無疑是十分成功的,但是在前期計劃過程中卻是十分十分艱難的。從10月份開始初步探討活動主題,一直到活動形式、促銷方式、媒體發(fā)布方案、宣傳方式等各種細節(jié)的一一落實,單活動方案就更改了不下8次。通過本次周年慶活動,也讓我更加明白地認識到自己身上的不足之處,每一次活動的背后,都深藏著無數(shù)人的辛勤與汗水。我,還差得很遠。
我是一個擅長發(fā)現(xiàn)問題并喜歡總結(jié)問題的人,在任職的這段時間里,接觸過的人或事,學習到的知識與方法,我都希望能夠通過自我總結(jié),化成自己成長的一部分,不斷完善和充實自己。
1、個人能力尚不足以單獨完成活動的整體計劃工作
非科班出身、沒有得到過專業(yè)的培訓、入行時間短、工作經(jīng)歷尚淺、系統(tǒng)知識把握不夠,等等等等,這些或許都是局限自己不能完成突破的障礙,也是一直困擾我的原因。所以,為了更好地完成整體計劃工作,我會多向蔡總等公司內(nèi)履歷較深的前輩學習,積累更多的行業(yè)知識,讓自己能夠快速成長。
2、馬虎大意,出現(xiàn)不必要的失誤
文案工作相對來說都較為細致,特別是關系到品牌、數(shù)字類的詞語,都必需反復推敲,一一確認,不能出現(xiàn)一點錯誤。前期工作中,由于本人的馬虎大意,造成工作失誤,雖然并未給公司造成損失,但我的心里確實是十分后悔。所以,在今后的工作中,我將更加嚴格地要求自己、盡心盡職,用更大的努力在自己的崗位上為公司的發(fā)展略盡綿薄之力。
“不想當將軍的士兵不是好士兵〞。同樣,我也不希望自己一直原地踏步、安于現(xiàn)狀。有目標才會有動力,有動力才能取得成功。為了讓自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)能夠不斷提升,成為公司發(fā)展壯大所需要的“人才〞之一,我希望通過不斷要求、勉勵自己,不被社會淘汰。
1、利用1年時間全面了解行業(yè)
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