護(hù)理人文關(guān)懷PPT模板課件

護(hù)理人文關(guān)懷主講人：X

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X101人懷

文概

關(guān)述02護(hù)理的人文關(guān)懷03服務(wù)中的人文關(guān)懷04管懷理中的人文關(guān)錄目01人懷文概關(guān)述nostrud

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exeacommodoconsequat.人文關(guān)懷概述人文關(guān)懷就是關(guān)注

人的生存與發(fā)展人文關(guān)懷就是尊重

人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人人文關(guān)懷就是確立人的主體性，從而

確立一種賦予人生以意義和價(jià)值的人生價(jià)值關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)人的自由全面發(fā)展怎樣理解人文人文，就是人類文化中先

進(jìn)的價(jià)值觀及其規(guī)范。其集中體現(xiàn)是，尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人。人文，即重視人的文化。人是一切的根本，一切應(yīng)以人為本。人的生命、思想、理想應(yīng)當(dāng)受到關(guān)愛(ài)和尊重。人在社會(huì)上有尊嚴(yán)地生活、工作和成長(zhǎng)。人文就是要承認(rèn)人的價(jià)值和權(quán)利，尊重人的個(gè)人利益，包括物質(zhì)的利

益和精神的利益。124356護(hù)理的人文關(guān)懷護(hù)理服務(wù)中的人文關(guān)懷護(hù)理管理中的人文關(guān)懷團(tuán)隊(duì)合群學(xué)會(huì)減壓照護(hù)病人有效溝通護(hù)理的人文關(guān)懷01

人文關(guān)懷不僅僅給病人人文關(guān)懷還應(yīng)該給護(hù)士02護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷在病人睡著后千萬(wàn)不要讓任何聲音把他吵醒病人對(duì)那些走起路來(lái)響動(dòng)大的護(hù)士比較反感匆忙對(duì)病人特別有害猶豫不決對(duì)于病人來(lái)說(shuō)非常難受對(duì)病人的食物再怎么注意都不為過(guò)光線對(duì)于健康人和病人都是至關(guān)重要的病人是非常喜歡聽(tīng)到好消息的南丁格爾《護(hù)理札記》這些樸素、基本的行為就是對(duì)病人的尊重、關(guān)心與愛(ài)護(hù)護(hù)理服務(wù)要體現(xiàn)護(hù)理服務(wù)應(yīng)該護(hù)士要做到尊重人文關(guān)懷就是尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人體現(xiàn)人文關(guān)懷人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人做到尊重人、

關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷法律要求《護(hù)士條例》第三章

權(quán)利與義務(wù)第十八條

護(hù)士應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)患者，保護(hù)患者的隱私。人文精神生命至上尊嚴(yán)無(wú)價(jià)人的尊嚴(yán)和情感不容侵犯促進(jìn)個(gè)性和共性的協(xié)調(diào)發(fā)展擁抱自然和諧相處提高審美情趣。加強(qiáng)人文修養(yǎng)提高人文素養(yǎng)：人文精神表現(xiàn)為人們對(duì)于

真、善、美的價(jià)值取向和執(zhí)著追求人文精神是每個(gè)人都應(yīng)具備的素質(zhì)人文關(guān)懷的靈魂是人文精神擁有自己的精神空間堅(jiān)守善良、誠(chéng)信和坦誠(chéng)培養(yǎng)良好的人際交往能力培養(yǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)和合作意識(shí)培養(yǎng)自我認(rèn)識(shí)和自我激勵(lì)的能力培養(yǎng)健康的進(jìn)取心、自信心和責(zé)任感學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)寬容學(xué)會(huì)欣賞，學(xué)會(huì)分享護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷——照護(hù)病人醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)了解患者的需求，掌握患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望和疑慮，提高與患者溝通的意識(shí)和技巧，努力減少醫(yī)患雙方由于信息嚴(yán)重不對(duì)稱造成的不信任?！愺迷菏坎∪诵枰t(yī)療技術(shù)，也需要人文關(guān)懷醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該給病人更好的人文關(guān)懷02護(hù)理的人文關(guān)系nostrud

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exeacommodoconsequat.護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷——照護(hù)病人一旦病魔纏身，軀體和心理遭受打擊時(shí)，恰恰要撤走原有的親情支撐，從原來(lái)的生活圈中推出，交給一群陌生的人們，去“苦其心志”，重新適應(yīng)，甚至連獲得一次皮膚的撫摸都顯得十分奢侈?！秮?lái)自陌生人的照顧》

《The

Care

of

Strangers》為什么苦難者要迎擊更多的苦難？科學(xué)的醫(yī)學(xué)和人文的醫(yī)學(xué)分割了！護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷——照護(hù)病人互相尊重和信任視病人為“熟人”關(guān)心、愛(ài)護(hù)與體貼營(yíng)造關(guān)愛(ài)病人的人文環(huán)境提供熱誠(chéng)、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供安全、有效的護(hù)理技術(shù)服務(wù)在護(hù)理服務(wù)各環(huán)節(jié)上維護(hù)病人利益護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷——照護(hù)病人微笑，充分體現(xiàn)人格尊重最能體現(xiàn)人文關(guān)懷微笑，是對(duì)人最基本的尊重微笑，讓人體驗(yàn)到被愛(ài)的感覺(jué)微笑，讓人體驗(yàn)到被尊重的感受微笑，讓人感受到友善微笑護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷——照護(hù)病人讓患方放心是最好的關(guān)懷護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷——有效溝通目的明確，表達(dá)清晰互相尊重，感同身受正確理解，避免歧義換位思考，積極回應(yīng)正面心態(tài)，營(yíng)造氣氛有效溝通的技能有效溝通是人

文關(guān)懷的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷——有效溝通個(gè)人獨(dú)特的感知過(guò)濾價(jià)值觀

需要興趣知識(shí)感情語(yǔ)言教育閱歷經(jīng)驗(yàn)客觀現(xiàn)象世界本來(lái)的樣子主觀意識(shí)世界看起來(lái)的樣子(正確理解，避免

歧義，消除感知障礙)感知障礙對(duì)溝通的影響不先入為避免歧義03服務(wù)中的人文關(guān)懷nostrud

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exeacommodoconsequat.護(hù)理管理的人文關(guān)懷——團(tuán)隊(duì)合群奉獻(xiàn)、開(kāi)拓、實(shí)干、合群合群，就是跟大家合得來(lái)，伙伴關(guān)系融洽就是有團(tuán)隊(duì)精神、有團(tuán)隊(duì)合作技能就是有好

人緣護(hù)理管理的人文關(guān)懷——團(tuán)隊(duì)合群好的人緣從哪來(lái)人天生需要?jiǎng)e人尊重發(fā)現(xiàn)和宣揚(yáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的優(yōu)點(diǎn)及長(zhǎng)處寬容與公正身先士卒——鐘南山院士護(hù)理管理的人文關(guān)懷——團(tuán)隊(duì)合群保持良好團(tuán)隊(duì)合群的要領(lǐng)有良好的人文素養(yǎng)，就能很好地溝通合作每個(gè)人的背景、閱歷不同，看問(wèn)題的觀點(diǎn)與角度就有差異每個(gè)人的背景、閱歷不同，看問(wèn)題的觀點(diǎn)與角度就有差異當(dāng)意見(jiàn)有分歧時(shí)，在充分溝通的基礎(chǔ)上，盡量達(dá)成共識(shí)保持良好團(tuán)隊(duì)溝通的要領(lǐng)與不同觀點(diǎn)的人

在一起共事是一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)別人的不同觀點(diǎn)更加包容，還應(yīng)試圖從別人的角度來(lái)看問(wèn)題不同觀點(diǎn)可以共

存，運(yùn)用得當(dāng)可以激發(fā)創(chuàng)造性地解決問(wèn)題在判斷一個(gè)觀點(diǎn)時(shí)要從這個(gè)觀點(diǎn)本身的優(yōu)缺點(diǎn)出發(fā)，而不要過(guò)分考慮是誰(shuí)提出這個(gè)觀點(diǎn)的幽默是維持團(tuán)隊(duì)健康環(huán)境的一個(gè)重要因素，但不要有損他人的自尊護(hù)理管理的人文關(guān)懷——團(tuán)隊(duì)合群保持團(tuán)隊(duì)合群的要領(lǐng)對(duì)別人的不同觀點(diǎn)更加包容還應(yīng)試圖從別人的角度來(lái)看問(wèn)題有時(shí)候，正確答案并不是唯一的護(hù)理管理的人文關(guān)懷——學(xué)會(huì)減壓負(fù)荷感受能力壓力是工作生活負(fù)荷、人們對(duì)這些負(fù)荷的感受以及人們應(yīng)對(duì)這些負(fù)荷的能力這三方面互動(dòng)的一個(gè)結(jié)果。護(hù)理管理的人文關(guān)懷——學(xué)會(huì)減壓感受

=

負(fù)荷

–

心態(tài)壓力

=

負(fù)荷×

能力×管

理水平管理就是為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，管理者運(yùn)用已有資源對(duì)員工共同參與的勞動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)過(guò)程。感受學(xué)會(huì)減壓——減壓取決于心態(tài)知己知彼，有的放矢及時(shí)察覺(jué)，有效減壓壓力來(lái)源于心態(tài)，減壓取決于心態(tài)減壓有方法制造快樂(lè)安排好您的休閑，利用好您的休閑04管懷理中的人文關(guān)nostrud

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exeacommodoconsequat.學(xué)會(huì)減壓——減壓取決于心態(tài)壓力來(lái)源于心態(tài)，減壓取決于心態(tài)心態(tài)是什么？01.心態(tài)就是心理狀態(tài)02.心態(tài)就是對(duì)于跟自己有關(guān)事物所做的反應(yīng)03.心態(tài)特點(diǎn)：兩極性積極與消極肯定和否定=學(xué)會(huì)減壓——減壓有方法壓力感受

=壓力負(fù)荷

-

aa

=人腦的反應(yīng)系數(shù)

=心態(tài)a

=0：對(duì)任何信息刺激無(wú)反應(yīng)

a

>0：喜歡，正面，積極主動(dòng)

a

<0：討厭，負(fù)面，消極對(duì)抗好的心態(tài)讓人成功使人快樂(lè)進(jìn)取有朝氣壞的心態(tài)讓人毀滅使人沮喪不思進(jìn)取難過(guò)*學(xué)會(huì)減壓——制造快樂(lè)說(shuō)出你的心情放慢說(shuō)話的速度03.每天集中精力安靜一會(huì)04.一次只擔(dān)心一件事情至少記住今天發(fā)生的一件好事情每天夸自己一次，不要讓否定的聲音圍繞自己，而把自己逼瘋不要用別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己一段時(shí)間讓自己徹底放松一天學(xué)會(huì)減壓趙本山家的貓張曼玉家的貓周杰倫家的貓陳佩斯家的貓馮鞏家的貓崔永元的貓學(xué)會(huì)減壓面對(duì)生活中的大問(wèn)題人們往往本能地試圖盡快解決問(wèn)題沉思默想使人精力充沛更能享受每一刻