現(xiàn)場(chǎng)管理和品質(zhì)管理概況

現(xiàn)場(chǎng)管理與品質(zhì)管理概況

質(zhì)量認(rèn)證部目錄一、前言(客戶驗(yàn)廠的關(guān)注點(diǎn))二、現(xiàn)場(chǎng)管理的基本知識(shí)

三、品質(zhì)管理概況

客戶的需求品質(zhì)價(jià)格交期服務(wù)客戶就是上帝，而且是不懂得寬恕的上帝！前言客戶驗(yàn)廠的關(guān)注點(diǎn)公司現(xiàn)運(yùn)行的五個(gè)體系為：ISO9000\ISO14000\SA8000\QC080000\OHSAS18000，而體系的導(dǎo)入也是客戶及市場(chǎng)需求的結(jié)果。故基于以上的體系運(yùn)行，總結(jié)關(guān)注點(diǎn)如下：客戶驗(yàn)廠的現(xiàn)場(chǎng)包括：公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、宿舍、食堂一.人(1)培訓(xùn)：從質(zhì)量控制、新產(chǎn)品導(dǎo)入、現(xiàn)場(chǎng)操作、控制要求、特殊崗位培訓(xùn)、特殊物料控制、國(guó)家強(qiáng)制崗位、安全、健康；新工藝、新標(biāo)識(shí)、新設(shè)備、新管理、設(shè)備使用等;(2)能力確認(rèn)：考核制度及記錄;(3)能力識(shí)別：內(nèi)部和外部上崗證、以及培訓(xùn)記錄、履歷卡等(4)對(duì)健康的關(guān)注：從職業(yè)病的防治；與其有關(guān)的生活、飲食、思想、成長(zhǎng)等角度；安全生產(chǎn)：火災(zāi)、危險(xiǎn)品、設(shè)備安全操作、工作性質(zhì);(5)權(quán)力：?jiǎn)T工作合法權(quán)限;(如工資、產(chǎn)假、生病、員工的需求得到滿足；人的基本權(quán)力等;)客戶驗(yàn)廠的關(guān)注點(diǎn)二.機(jī)：(1)設(shè)備的使用：操作規(guī)定、注意事項(xiàng)、設(shè)備校驗(yàn)、應(yīng)急準(zhǔn)備等(2)設(shè)備的維護(hù)：保養(yǎng)、維修(3)關(guān)鍵設(shè)備日常確認(rèn)：質(zhì)量或性能的確認(rèn)三.物：(1)標(biāo)識(shí)：環(huán)保、物料防護(hù)、物料基本標(biāo)識(shí)、區(qū)域標(biāo)識(shí)、環(huán)境標(biāo)識(shí)等;(2)存儲(chǔ)：從存儲(chǔ)環(huán)境、存儲(chǔ)要求、存儲(chǔ)控制、應(yīng)急準(zhǔn)備等;(3)物料的標(biāo)準(zhǔn)：驗(yàn)證、設(shè)計(jì)、使用環(huán)境、控制環(huán)境、特殊工藝要求等；四.法(1)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)控制、操作方法、管理方法、動(dòng)作等進(jìn)行明確規(guī)定(2)對(duì)法規(guī)、法律的控制執(zhí)行；(3)控制方法的合理性、可操作性、可監(jiān)控性、可測(cè)量性等角度：(4)記錄及監(jiān)控的合理性：五.環(huán)：(1)對(duì)法規(guī)、法律的要求執(zhí)行；(2)對(duì)人員、物料、設(shè)備、工藝條件等控制針對(duì)以上關(guān)注點(diǎn)，必須形成文件以及記錄,并且形成相應(yīng)的監(jiān)督確認(rèn)機(jī)制。目錄一、前言二、現(xiàn)場(chǎng)管理的基本知識(shí)

三、品質(zhì)管理概況

運(yùn)用公司的有效資源,結(jié)合部屬及眾人的智慧與努力,達(dá)成公司的目標(biāo).運(yùn)用資源通過(guò)努力達(dá)成目標(biāo)人:Manpower機(jī):Machine料:Material法:Method環(huán):Environment品質(zhì):Quality成本:Cost交期:Delivery效率:Production安全:Safety士氣:Morale4M1EQCDPSM六大制程管理目標(biāo)管理的概念現(xiàn)場(chǎng)管理的要素人:Manpower---選人，用人，育人，留人機(jī):Machine-------機(jī)器設(shè)備，工裝夾具料:Material-------材料成本是產(chǎn)品成本主要成本法:Method--------技術(shù)手段，工藝水平，企業(yè)文化行事原則，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，制度流程環(huán):Environment—良好的工作環(huán)境，整潔的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍4M1E現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)品質(zhì):Quality—品質(zhì)是企業(yè)的決戰(zhàn)場(chǎng)，沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有明天。成本:Cost-------合理的成本，也是產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。交期:Delivery-客戶就是上帝，而且是不懂得寬恕的上帝！效率:Production-效率是部門績(jī)效的量尺，工作改善的標(biāo)竿。安全:Safety----工作是為了生活好，安全是為了活到老。士氣:Morale----堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，高昂的士氣是取之不盡用之不完的寶貴資源。好的現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須從以下六大管理目標(biāo)方面進(jìn)行管理。現(xiàn)場(chǎng)日常管理三個(gè)層面事后管理：?jiǎn)栴}發(fā)生后實(shí)施處理關(guān)鍵：快！準(zhǔn)！預(yù)防措施報(bào)告！2.事中管理：通過(guò)監(jiān)督控制，防止問(wèn)題發(fā)生關(guān)鍵：廣角鏡！4M1E，QCDPSM3.事前管理：預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題關(guān)鍵：計(jì)劃，F(xiàn)MEA，預(yù)防解決問(wèn)題的

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個(gè)步驟8.制定預(yù)防措施1.從問(wèn)題中選擇課題2.決定改善活動(dòng)的目標(biāo)3.制定行動(dòng)計(jì)劃4.現(xiàn)狀調(diào)查和分析5.研究和提出對(duì)策6.對(duì)策實(shí)施7.對(duì)策A效果確認(rèn)PDCA現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作內(nèi)容：1、品質(zhì)：

A：按《作業(yè)指導(dǎo)書》的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)；

B：進(jìn)行流程和工序診斷，預(yù)防不良發(fā)生；

C：盡可能改善工序流程，提高工序能力；

D：將以往的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，反饋到新的活動(dòng)里；

2、降低成本：

A：在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)內(nèi)，完成工程進(jìn)度；

B：減少材料、設(shè)備的庫(kù)存量；

C：進(jìn)行關(guān)鍵路徑分析，減少工時(shí)；

D：杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為；

3、確保進(jìn)度：

A：編定《進(jìn)度計(jì)劃》，做進(jìn)度管理；

B：適當(dāng)調(diào)節(jié)進(jìn)度，平衡工時(shí)，要保持彈性；

C：確?？傮w計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)操作要求、生產(chǎn)物質(zhì)準(zhǔn)時(shí)到位；

4、確保安全生產(chǎn)：

A：強(qiáng)調(diào)安全操作，必要時(shí)采取強(qiáng)制執(zhí)行要求；

B：檢查各種防護(hù)措施；

C：發(fā)生問(wèn)題，第一時(shí)間內(nèi)組織確認(rèn)問(wèn)題，并向上級(jí)報(bào)告；

5、提高士氣：

A：制定鮮明的獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)提合理化建議；

B：以身作則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)示范效應(yīng)；

C：關(guān)心下屬工作；

D：鼓勵(lì)下屬自修求進(jìn)，相互學(xué)習(xí)，并適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)；

E：不遺余力推進(jìn)7S活動(dòng)；

6、認(rèn)識(shí)七種浪費(fèi)：A.等待的浪費(fèi)；

B.搬運(yùn)的浪費(fèi)；

C.不良品的浪費(fèi)；

D.動(dòng)作的浪費(fèi)；

E.設(shè)計(jì)的浪費(fèi)；

F.庫(kù)存的浪費(fèi)；

G.重復(fù)浪費(fèi)；目錄一、前言(客戶驗(yàn)證廠的關(guān)注點(diǎn))二、現(xiàn)場(chǎng)管理的基本知識(shí)

三、品質(zhì)管理概況

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)條文:一組固有特性滿足要求的程度

品質(zhì)ISO9000：“質(zhì)量管理（QualityManagement）是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)”。質(zhì)量管理=質(zhì)量策劃+質(zhì)量控制+質(zhì)量保證+質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量管理的概念全面質(zhì)量管理（TotalQualityManagement，簡(jiǎn)稱TQM）：