2023年鋼材銷售員工作總結(jié)（5篇）

第19頁共19頁2023?年鋼材銷?售員工作?總結(jié)辭?舊迎新，?____?年就要過?去了，新?的一年即?將到來。?即將過去?的___?_年中，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持、指?導(dǎo)及幫助?下，經(jīng)過?公司全體?員工的共?同努力，?我參與的?項(xiàng)目都較?好的完成?了業(yè)主要?求的各項(xiàng)?任務(wù)、基?本達(dá)到了?公司既定?的各項(xiàng)目?標(biāo)，下面?是我__?__年的?工作總結(jié)?。第一?部分參與?項(xiàng)目工地?總結(jié)一?、南車四?方調(diào)試廠?房南車?四方的調(diào)?試廠房網(wǎng)?架重量_?___噸?，面積_?___平?方米，含?鋼量65?kg/平?方米，焊?接球__?__個(gè)，?跨度__?__米和?____?米雙連跨?。本工?程安裝總?體過程非?常順利。?完全達(dá)到?了預(yù)期的?目標(biāo)，第?一生產(chǎn)沒?有耽誤、?二工程自?身沒有耽?誤、三、?業(yè)主也沒?有影響我?們，最終?我方施工?完全按計(jì)?劃工期完?工。公?司各個(gè)部?門配合：?1、生?產(chǎn)與工程?的配合?因?yàn)楸卷?xiàng)?目桿件大?，工期緊?，生產(chǎn)壓?力大，生?產(chǎn)前工程?上先制定?安裝方案?和施工順?序?qū)⒕W(wǎng)架?人為的分?成了三個(gè)?區(qū)域，生?產(chǎn)部根據(jù)?各個(gè)施工?段的工地?進(jìn)場要求?先后加工?，全部保?證了現(xiàn)場?的施工要?求，沒有?產(chǎn)生工地?窩工的現(xiàn)?象。2?、工地與?業(yè)主方的?配合進(jìn)?場前，工?程人員先?到場與總?包方協(xié)調(diào)?施工，根?據(jù)我方的?施工方案?進(jìn)行的先?后順序，?總包方積?極配合，?陸續(xù)將施?工的路面?全部硬化?。3、?工程與技?術(shù)的配合?工程與?技術(shù)的配?合主要體?現(xiàn)在方案?里，吊裝?方案計(jì)劃?吊裝一塊?60m跨?的含有最?大量焊接?球的網(wǎng)架?，單塊面?積超__?__平方?，重量達(dá)?150T?，方案制?定后多次?經(jīng)技術(shù)部?尋找吊點(diǎn)?驗(yàn)算，后?來現(xiàn)場臨?時(shí)少量修?改了吊裝?方案仍然?通過了技?術(shù)部的驗(yàn)?算，最后?保證了吊?裝的萬無?一失。?問題：?完工后，?屋面支托?間不在一?個(gè)坡度上?，高差較?大，造成?檁條無法?準(zhǔn)確安裝?焊接，最?終解釋成?撓度原因?，屋面支?托按照水?平設(shè)計(jì)沒?有考慮坡?度。二?、青島軟?控車間?青島軟控?是一個(gè)車?間改造項(xiàng)?目，車間?內(nèi)加蓋一?層網(wǎng)架，?面積__?__平方?，含鋼量?大約16?kg，難?度主要在?于室內(nèi)工?程，操作?空間特別?小。方?案：整體?吊裝，5?T電帶吊?車散裝。?三、蘇?酒集團(tuán)十?堰鋼結(jié)構(gòu)?工地蘇?酒集團(tuán)湖?北梨花村?酒業(yè)公司?的1#聯(lián)?合包裝廠?房共__?__平方?的鋼結(jié)構(gòu)?工程，于?____?、12、?____?日材料進(jìn)?場，__?__、1?、___?_日全部?完工，_?___、?1、__?__日最?終順利竣?工驗(yàn)收，?在施工期?間本項(xiàng)目?經(jīng)歷諸多?問題，但?最終克服?了種.種?困難，順?利完工。?1、工?期本項(xiàng)?目12.?29材料?進(jìn)場，進(jìn)?場后業(yè)主?要求__?__、1?2、__?__日提?供打墻板?和屋面板?工作面，?____?、12、?____?日圍護(hù)結(jié)?構(gòu)全部完?工，但是?公司在_?___日?主體鋼構(gòu)?材料才基?本到位，?____?日檁條到?位，項(xiàng)目?上被壓縮?到那么短?時(shí)間內(nèi)完?成工期這?幾乎不可?能的。?本項(xiàng)目最?終是幸運(yùn)?的，后期?由于甲方?插手圍護(hù)?結(jié)構(gòu)的原?因?qū)е鹿?期不了了?之。2?、施工中?出現(xiàn)的問?題本項(xiàng)?目前期困?難主要是?材料進(jìn)場?太慢，施?工隊(duì)窩工?嚴(yán)重，后?期施工圖?紙問題太?多，現(xiàn)場?加工及修?改較多。?(1)?設(shè)計(jì)問題?圖紙不?全、不系?統(tǒng)：公司?未提供屋?面拉條圖?、隅撐圖?、整體的?檁條布置?圖、柱撐?分布圖，?大部分只?提供了工?廠的加工?圖紙，且?圖紙較瑣?碎，給現(xiàn)?場安裝帶?來較大困?難;圖?紙錯(cuò)誤較?多：__?__個(gè)門?窗洞口細(xì)?化沒有保?證內(nèi)徑尺?寸，L軸?考慮打板?少細(xì)化一?層檁條1?20m，?拉條布置?不科學(xué)(?完全按照?設(shè)計(jì)院圖?紙細(xì)化、?沒有考慮?實(shí)際情況?、造成部?分檁條撓?度較大)?柱頭筋板?妨礙天溝?，兩個(gè)軸?線的檁條?安裝與螺?栓沖突、?抗風(fēng)柱頂?板與小立?柱沖突，?這些問題?有些是設(shè)?計(jì)院圖紙?問題，有?些是圖紙?細(xì)化問題?，但總之?圖紙是錯(cuò)?的。漏?算漏算少?量C型鋼?、漏算少?量拉條?(2)現(xiàn)?場加工制?作較多?山墻小立?柱現(xiàn)場加?工、鋼爬?梯現(xiàn)場購?料加工、?風(fēng)機(jī)洞口?現(xiàn)場半成?品加工、?缺少的檁?條現(xiàn)場購?料加工、?斜拉條六?百多根加?工短、現(xiàn)?場重新加?工檁條孔?。為解?決以上問?題，項(xiàng)目?部經(jīng)向公?司請示，?以計(jì)時(shí)工?型式現(xiàn)場?處理，共?耗用計(jì)時(shí)?工___?_個(gè)。?3、施工?隊(duì)通過?這個(gè)工地?需要理清?楚幾件事?：1、?工程施工?現(xiàn)場的工?期常常被?無限制的?、不合理?的壓縮，?比如前期?準(zhǔn)備工作?過長，如?果完不成?工期，責(zé)?任該誰承?擔(dān)以本?工程為例?：據(jù)了解?，本工程?在進(jìn)場的?一個(gè)多月?前已經(jīng)支?付定金，?但截至項(xiàng)?目部進(jìn)場?時(shí)，材料?剛展開加?工--材?料備料晚?--生產(chǎn)?提料晚-?-圖紙細(xì)?化晚--?設(shè)計(jì)下圖?晚--經(jīng)?營溝通晚?不知道什?么原因。?總之，?材料到場?確實(shí)太晚?了。2?、審圖?本工程合?同中，業(yè)?主要求我?公司對設(shè)?計(jì)院圖紙?進(jìn)行優(yōu)化?、細(xì)化，?但細(xì)化后?的圖紙中?仍然出現(xiàn)?了一些不?合理的地?方，比如?小立柱的?檁條、墻?面拉條等?問題，施?工中出現(xiàn)?這些細(xì)節(jié)?問題后向?公司反饋?，公司判?斷屬設(shè)計(jì)?院圖紙的?原因，但?業(yè)主又認(rèn)?定這些細(xì)?節(jié)歸我公?司的細(xì)化?范圍。如?果這些問?題出現(xiàn)了?額外的經(jīng)?濟(jì)費(fèi)用，?費(fèi)用該誰?承擔(dān)3?、系統(tǒng)的?安裝細(xì)化?圖紙?jiān)撜l?出本工?程圖紙不?完善，細(xì)?化的安裝?圖紙瑣碎?、缺項(xiàng)，?不系統(tǒng)，?工程施工?很困難，?對外影響?十分不好?。第二?部分建議?1、有?條件時(shí)，?工程部要?堅(jiān)持盡早?定下工程?施工人員?和施工隊(duì)?的原則，?定的越早?越好每?個(gè)項(xiàng)目進(jìn)?場前都有?很多工作?要做，比?如：熟悉?圖紙、制?度施工方?案、組織?合理的人?員計(jì)劃、?考慮工期?及對可能?遇見的困?難有預(yù)見?性、向各?個(gè)部門提?供建議、?要求并準(zhǔn)?備資料，?施工隊(duì)同?樣要組織?工人、考?慮方案、?安排工具?，如果到?要進(jìn)場了?才敲定施?工管理人?員和施工?隊(duì)，大家?草草進(jìn)場?，是對工?程安裝不?負(fù)責(zé)任的?表現(xiàn)，更?會(huì)對有難?度的工程?施工造成?較大困擾?。2、?如果要?堅(jiān)持實(shí)施?生產(chǎn)細(xì)化?，設(shè)計(jì)與?生產(chǎn)細(xì)化?職責(zé)要分?清，同時(shí)?又要密切?配合，認(rèn)?真審圖，?積極主動(dòng)?與設(shè)計(jì)院?溝通，杜?絕圖紙出?現(xiàn)較多問?題，以免?給工程帶?來較大的?影響。?3、進(jìn)場?前盡可能?提供工程?全部圖紙?進(jìn)場前?公司要盡?可能完善?全部的圖?紙細(xì)化工?作，出具?系統(tǒng)的圖?紙，這樣?會(huì)減少工?程項(xiàng)目漏?項(xiàng)施工，?減少運(yùn)輸?費(fèi)及現(xiàn)場?購料加工?的現(xiàn)象，?減少項(xiàng)目?成本、保?證工期，?對外也能?較好的展?示公司形?象。4?、及時(shí)提?供有效的?材質(zhì)單(?原件或者?復(fù)印件加?蓋銷售章?)當(dāng)前?國內(nèi)的施?工中，工?程資料的?份量是越?來越重，?在正規(guī)的?工程中，?資料的及?時(shí)性、完?整性和有?效性是工?程形象的?一個(gè)重要?展現(xiàn)。而?在資料里?面，有效?的材質(zhì)單?是資料的?核心，所?有的工地?在材料進(jìn)?場時(shí)，都?會(huì)要求提?供有效的?材質(zhì)單，?但是，公?司偶爾會(huì)?出現(xiàn)提供?材質(zhì)單不?及時(shí)或者?材質(zhì)單無?效的情況?，所以，?請公司重?視材質(zhì)單?，盡可能?要求原材?料供應(yīng)商?多提供有?效的材料?質(zhì)量證明?文件。?第三部分?____?年展望?2023?年鋼材銷?售員工作?總結(jié)（二?）一、?兩個(gè)感謝?首先要?感謝的是?您對我個(gè)?人的信任?，在工作?上給予我?最大的支?持。在采?購、銷售?、回款過?程中，您?給予我獨(dú)?自操作的?最寬松的?環(huán)境。使?我以前的?工作經(jīng)驗(yàn)?和銷售方?式得以很?好的應(yīng)用?，這讓我?在整個(gè)操?作過程中?深感欣慰?、倍受鼓?舞。其?次是感謝?您把我當(dāng)?成您的朋?友，以及?在工作和?生活上對?我的關(guān)心?照顧。在?工作遇到?困難而我?的思路又?不對的時(shí)?候，您會(huì)?與我進(jìn)行?良好的溝?通，糾正?我的思路?，使我的?業(yè)務(wù)工作?能順利的?進(jìn)行下去?。當(dāng)我們?對某件事?情的處理?上執(zhí)不同?看法時(shí)，?您很少以?領(lǐng)導(dǎo)者的?身份將事?情壓下，?而是通過?講一些道?理讓我明?白，我的?決定并不?正確，從?而使我放?棄固執(zhí)的?想法，減?少了我許?多的工作?失誤。相?反的是，?我曾對您?心存的諸?多誤解，?如今令我?感到萬分?羞愧。?二、幾點(diǎn)?不足首?先是為人?的不足。?1、最?應(yīng)該反省?的是我急?躁的脾氣?和固執(zhí)的?性格。這?讓我在工?作中經(jīng)常?沖動(dòng)、發(fā)?火，對同?事說些不?尊重的話?和做出一?些不尊重?之事。與?一些同事?之間產(chǎn)生?很多矛盾?和磨擦，?給自身的?工作帶來?許多麻煩?。學(xué)會(huì)尊?重、寬容?別人才能?得到別人?的尊重和?寬容。如?今我明白?了一個(gè)道?理，脾氣?是可以控?制的，而?性格是可?以改變的?。在今后?的工作和?生活中不?斷提升自?身的修養(yǎng)?，冷靜平?和的對待?已經(jīng)發(fā)生?的事情，?盡可能的?做到己所?不欲勿施?于人。?2、心態(tài)?極不穩(wěn)定?。在工作?比較順利?、達(dá)到個(gè)?人短時(shí)間?內(nèi)的預(yù)期?目標(biāo)的時(shí)?候，我的?心態(tài)出現(xiàn)?較大程度?的失衡。?在___?_年7、?8、__?__月，?由于市場?的因素和?某些客戶?的預(yù)謀，?而讓我在?工作上暫?時(shí)取得的?一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)?績，令我?沾沾自喜?。自以為?是的認(rèn)為?，自己做?得如何如?何優(yōu)異，?產(chǎn)生異常?的優(yōu)越感?。到__?__月份?客戶開始?拖款，而?且問題越?來越嚴(yán)重?時(shí)，我的?心態(tài)同樣?出現(xiàn)較大?程度的失?衡。當(dāng)時(shí)?滿心里想?的全是事?情的嚴(yán)重?性和后果?的不確定?性。令我?思維混亂?，不能正?常工作和?休息，整?個(gè)人顯得?十分頹廢??；嫉没?失的心態(tài)?從高到低?，令我的?承受能力?幾乎達(dá)到?極限。不?能平心靜?氣的對待?問題這是?我為人心?態(tài)的不足?。放下得?失，平淡?的對待事?情發(fā)展的?經(jīng)過，享?受成敗的?人生經(jīng)歷?，將眼光?放得更長?遠(yuǎn)一些，?將目標(biāo)定?得更高一?些，這也?許是在今?后的工作?中調(diào)整自?我心態(tài)的?一劑良藥?。二是?做事的不?足。2?、對包括?供應(yīng)商和?終端客戶?在內(nèi)的新?客戶的開?發(fā)力度不?夠，對已?經(jīng)做開的?客戶依賴?性太強(qiáng)。?由于炒貨?這種操作?模式對銷?售而言存?在較大的?局限性，?所以花更?多的時(shí)間?和精力不?斷尋找最?佳貨源和?能適應(yīng)炒?貨的客戶?才是炒貨?業(yè)務(wù)開展?和提高業(yè)?績的根本?之路，而?且會(huì)是一?個(gè)長期的?過程。對?老客戶依?賴性太強(qiáng)?的直接后?果就是希?望對其放?量至無限?大，以增?大資金回?籠風(fēng)險(xiǎn)作?為代價(jià)提?高業(yè)績，?把正常的?業(yè)務(wù)來往?變成了賭?客戶無資?金風(fēng)險(xiǎn)的?個(gè)人行為?。這樣的?做法一但?出現(xiàn)問題?，后果將?十分嚴(yán)重?。賒銷本?身就存在?風(fēng)險(xiǎn)，而?把風(fēng)險(xiǎn)控?制在最小?的范圍之?內(nèi)，把資?金安全永?遠(yuǎn)放在首?位才是工?作的重中?之重。?3、對客?戶心態(tài)的?判斷不夠?。對已經(jīng)?合作一段?時(shí)間的供?應(yīng)商和客?戶，我會(huì)?輕信他們?。從供應(yīng)?商報(bào)價(jià)和?客戶反饋?得到的市?場信息，?大多數(shù)情?況下我是?聽之信之?，極少持?懷疑態(tài)度?，沒有作?進(jìn)一步的?分析和判?斷。這樣?做的后果?會(huì)由于信?息的不準(zhǔn)?確導(dǎo)致公?司對市場?的判斷可?能出現(xiàn)偏?差，在操?作中可能?導(dǎo)致嚴(yán)重?失誤。也?會(huì)出現(xiàn)采?購價(jià)較高?而銷售價(jià)?格偏低的?情況。這?都會(huì)造成?公司一定?程度的損?失。三?、工作失?誤__?__年我?在工作中?出現(xiàn)的最?嚴(yán)重的失?誤，是東?莞拖欠貨?款事件。?以接近_?___元?/噸的利?潤作為銷?售目的，?以___?_萬元的?保證金作?為回籠貨?款和滯納?金的保障??？此迫f?無一失，?卻隱含了?造成嚴(yán)重?后果的多?個(gè)失誤。?失誤一?：在__?__月份?的銷售中?，我對東?莞的銷售?量達(dá)到操?作以來的?最高，貨?款也像前?幾個(gè)月一?樣，雖然?有拖延，?但拖延的?時(shí)間并不?長，而且?也按合同?支付了利?息，這讓?我感覺得?其經(jīng)營狀?況并沒有?太大問題?。由于去?東莞的路?程較遠(yuǎn)，?為了節(jié)約?費(fèi)用，我?并沒有常?經(jīng)去實(shí)地?考察了解?其生產(chǎn)經(jīng)?營狀況。?疏于對客?戶進(jìn)行經(jīng)?常性的實(shí)?地了解。?這是導(dǎo)致?后來在_?___月?份對其放?量和從_?___月?份開始嚴(yán)?重拖延的?首要原因?，同時(shí)也?是我作為?一個(gè)業(yè)務(wù)?員的重大?失職。?失誤二：?東莞作為?一個(gè)月生?產(chǎn)能力只?有___?_多噸的?廠，僅憑?二十萬違?約保證金?便給其放?量7車計(jì)?____?噸貨，貨?款達(dá)到_?___萬?元。這是?種極不正?常的操作?模式，潛?伏了巨大?的資金安?全隱患。?僅憑著自?己對客戶?信用和資?金實(shí)力的?猜測和估?計(jì)，遠(yuǎn)不?足以成為?放量的依?據(jù)。在其?經(jīng)常拖延?支付貨款?時(shí)，我沒?有對其供?應(yīng)渠道進(jìn)?行調(diào)查摸?底和了解?其外欠貨?款的情況?下，賒銷?____?萬元，這?是一個(gè)工?作上的重?大過失。?從某種意?義上可以?說是一種?對公司資?金安全不?負(fù)責(zé)的表?現(xiàn)。四?、工作業(yè)?績我對?業(yè)務(wù)這項(xiàng)?職業(yè)充滿?熱愛，我?努力嘗試?認(rèn)真的做?好每單業(yè)?務(wù)，跟好?操作過程?中的每個(gè)?環(huán)節(jié)，提?高每個(gè)月?的銷售量?和利潤。?可在總結(jié)?序言中所?述的個(gè)人?業(yè)績令我?本人感到?汗顏。在?入職伊始?，我對個(gè)?人業(yè)績的?預(yù)計(jì)值是?月平均銷?售量在_?___噸?到___?_噸之間?，月平均?利潤達(dá)到?____?萬元至_?___萬?元。但我?只完成了?自我預(yù)計(jì)?最底值的?____?%。實(shí)際?狀況和預(yù)?期目標(biāo)的?較大差距?令我本人?感到挫敗??；仡?一年來的?實(shí)際工作?情況，出?現(xiàn)這種結(jié)?果的主要?原因有三?點(diǎn)：首先?是想當(dāng)然?的對個(gè)人?銷售能力?的估計(jì)過?高，自我?期望值過?高，在制?定目標(biāo)之?初，沒有?更多綜合?考慮其他?包括炒貨?的操作局?限性、市?場變化、?資源狀況?等方面的?因素。其?次是銷售?手段單一?，憑借以?往的銷售?經(jīng)驗(yàn)和操?作方式進(jìn)?行采購和?銷售，銷?售量和利?潤一直得?不到提高?。再次就?是個(gè)人主?觀上沒有?花更多的?精力開拓?新客戶和?新資源，?使整個(gè)銷?售工作總?在一個(gè)圈?子里轉(zhuǎn)圈?，沒有找?到更好的?銷售出路?。最后是?思路太狹?窄，打不?開更多更?好的思路?，業(yè)務(wù)過?程極為平?淡單一，?感覺有力?沒法使、?沒處使。?202?3年鋼材?銷售員工?作總結(jié)（?三）正?式進(jìn)入東?嶺集團(tuán)到?現(xiàn)在，通?過這階段?實(shí)習(xí)、學(xué)?習(xí)以及工?作,讓我?對鋼材銷?售工作有?了一定的?認(rèn)識,帶?著對過去?的總結(jié)，?帶著些許?迷惑，帶?著對未來?的憧憬，?在___?_年收尾?之際，寫?下這份總?結(jié)和規(guī)劃??；叵胱?己這半年?所走過的?路，所經(jīng)?歷的事，?太多的感?慨，伴隨?著驚喜，?并沒有太?多的業(yè)績?，卻多了?一份鎮(zhèn)定?，從容的?心態(tài)。?分配到成?都金臺公?司已經(jīng)_?___個(gè)?月了，從?希望到失?望再到希?望，回頭?看看，有?失敗，也?有成功。?從業(yè)務(wù)內(nèi)?勤的踏實(shí)?到第一次?出貨時(shí)的?激動(dòng)，點(diǎn)?點(diǎn)滴滴，?都成為了?我工作經(jīng)?歷的奠基?石。在業(yè)?務(wù)內(nèi)勤崗?位上，熟?悉了整個(gè)?業(yè)務(wù)的流?程，為后?面的實(shí)戰(zhàn)?做足了理?論準(zhǔn)備，?也多多少?少接觸了?一些業(yè)務(wù)?溝通的技?巧;再后?面跟著師?父一路走?到現(xiàn)在，?學(xué)習(xí)著?溝通技巧?，學(xué)習(xí)著?報(bào)價(jià)方式?，學(xué)習(xí)著?解決問題?和處理問?題的方方?面面的能?力，一直?到自己獨(dú)?立完成第?一筆業(yè)務(wù)?，領(lǐng)導(dǎo)和?師父在這?個(gè)階段給?了我很多?幫助和信?心?，F(xiàn)在?，隨著業(yè)?務(wù)計(jì)劃的?制定，我?開始了真?正的鋼材?銷售工作?，帶著前?面的理論?基礎(chǔ)和所?見，所聞?，所想的?東西，讓?我在這個(gè)?過程中穩(wěn)?步上升，?逐步實(shí)現(xiàn)?自己的價(jià)?值。在?工作中，?我有過虛?度，有過?浪費(fèi)上班?時(shí)間的情?況，但是?我對這份?工作是認(rèn)?真負(fù)責(zé)的?。在以后?的東嶺生?涯中，我?相信我會(huì)?做得更好?，只有自?己經(jīng)歷了?才能讓自?身得到成?長。我也?有優(yōu)缺點(diǎn)?，一旦遇?到工作上?棘手的事?情，容易?急噪，甚?至想過放?棄這筆生?意，或者?不會(huì)花時(shí)?間去檢查?，也會(huì)粗?心，以至?于在業(yè)務(wù)?內(nèi)勤崗位?和市場銷?售崗位都?出現(xiàn)過失?誤。在以?后的工作?環(huán)節(jié)中，?努力做好?自己的工?作，也要?積極配合?公司財(cái)務(wù)?上的工作?，讓自己?快速成長?起來。?以目前的?行為狀況?來看，我?還只是一?個(gè)剛?cè)腴T?的業(yè)務(wù)員?，對市場?只有個(gè)大?概的了解?,只有少?量的客戶?，對市場?上的客戶?認(rèn)識得還?不透徹，?不清楚他?們的所經(jīng)?營的鋼廠?，只是了?解大概的?市場價(jià)格?行情，對?個(gè)別規(guī)格?的市場報(bào)?價(jià)還有所?生疏。知?己知彼百?戰(zhàn)不殆，?____?年我還要?繼續(xù)深挖?客戶，建?立起自己?的客戶群?體，充分?了解合作?伙伴的需?要，做到?有針對性?的銷售。?在我的內(nèi)?心中，我?一直相信?自己能成?為一個(gè)優(yōu)?秀的業(yè)務(wù)?員，這股?動(dòng)力,這?份信念一?直儲藏在?胸中，隨?時(shí)準(zhǔn)備著?爆發(fā)，內(nèi)?心一直渴?望成功。?做好以?下幾個(gè)方?面的工作?：依據(jù)_?___年?公司銷售?情況和市?場的變化?.在__?__年將?自己的工?作重心逐?步轉(zhuǎn)移到?工地客戶?和直銷客?戶，詳細(xì)?計(jì)劃是,?首先對?龍港市場?要又更深?一步的認(rèn)?識,要對?市場上幾?家起風(fēng)向?標(biāo)作用的?公司的銷?售產(chǎn)品,?鋼廠廠家?代理等要?熟悉，熟?悉他們的?價(jià)格，了?解合作伙?伴的同事?也要了解?競爭對手?。二是依?據(jù)龍港市?場為基點(diǎn)?,對成都?其他幾個(gè)?大型鋼材?市場都要?下大力氣?去推銷自?己，做業(yè)?務(wù)只有有?了屬于自?己的客戶?,才會(huì)擁?有財(cái)富.?三是加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，開拓視?野，豐富?知識，采?取多樣化?形式，把?學(xué)業(yè)務(wù)與?交流技能?相結(jié)合。?另外，還?有克服自?己的幾個(gè)?缺點(diǎn)：?1、對所?有客戶的?工作態(tài)度?都要一樣?，態(tài)度要?適中，不?能太低三?下氣，給?自己信心?。每家公?司在市場?上都是雙?重身份，?既是買者?，也是賣?者，要拿?捏好這個(gè)?分寸。?2、客戶?遇到問題?，不能置?之不理，?一定要盡?全力幫助?他們解決?。要先做?人再做生?意，讓客?戶相信我?們的工作?實(shí)力，才?能更好的?完成任務(wù)?。3、?自信非常?重要，要?時(shí)刻告誡?自己，你?是最好的?，你是獨(dú)?一無二的?，擁有健?康樂觀積?極向上的?工作態(tài)度?才能更好?的完成任?務(wù)。2?023年?鋼材銷售?員工作總?結(jié)（四）?___?_年對于?____?流通企業(yè)?來說是困?難多、倍?受考驗(yàn)的?一年。嚴(yán)?峻的經(jīng)濟(jì)?形勢、艱?難的行業(yè)?困局對鋼?鐵產(chǎn)業(yè)鏈?產(chǎn)生較大?沖擊，鋼?貿(mào)企業(yè)在?商海無涯?苦作舟的?環(huán)境中咬?緊牙關(guān)，?克服重重?難關(guān)，終?于在__?__年末?看到希望?，同時(shí)對?____?年的重新?起航也賦?予了更多?的期盼。?回顧走?過來的一?年，筆者?對鋼貿(mào)流?通企業(yè)所?面臨的艱?難險(xiǎn)阻總?結(jié)了以下?三點(diǎn)。?1.高庫?存、價(jià)格?戰(zhàn)、鋼貿(mào)?企業(yè)虧損?普遍上?半年，鋼?材產(chǎn)能過?剩明顯，?鋼貿(mào)商去?庫存化壓?力大增，?市場進(jìn)入?低水平同?質(zhì)化競爭?和價(jià)格戰(zhàn)?，企業(yè)利?潤隨即大?幅下降，?經(jīng)營模式?表現(xiàn)出明?顯的“速?度效益型?”特征。?其中一級?代理商普?遍虧損嚴(yán)?重，二三?級鋼貿(mào)流?通企業(yè)受?虧損拖累?，歇業(yè)數(shù)?量比往年?顯著增多?。2.?現(xiàn)金流量?供求不均?衡，催生?信貸危機(jī)?3.企?業(yè)低風(fēng)險(xiǎn)?運(yùn)營盛行?下半年?，鋼貿(mào)企?業(yè)為管控?企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?，普遍采?用了低庫?存、快進(jìn)?快出的運(yùn)?營方式，?社會(huì)庫存?量得到了?有效控制?，連續(xù)_?___個(gè)?月以上保?持在低位?。與此同?時(shí)，冒進(jìn)?的價(jià)格博?弈與賭行?情幾近偃?旗息鼓，?即使在4?季度，隨?著經(jīng)濟(jì)復(fù)?蘇、“穩(wěn)?增長”政?策陸續(xù)出?臺，鋼貿(mào)?企業(yè)運(yùn)營?更多的體?現(xiàn)出務(wù)實(shí)?性、低風(fēng)?險(xiǎn)性，與?螺紋鋼期?貨的激進(jìn)?表現(xiàn)產(chǎn)生?鮮明對比?。歷經(jīng)?了___?_年的陣?痛后，隨?著當(dāng)前經(jīng)?濟(jì)的回暖?，市場運(yùn)?營環(huán)境雖?逐步轉(zhuǎn)好?，但挑戰(zhàn)?依然存在?，在希望?的___?_年，我?們還需注?意以下_?___個(gè)?方面，羅?列如下：?1.雖?然當(dāng)前國?內(nèi)經(jīng)濟(jì)正?逐步復(fù)蘇?，但回穩(wěn)?的基礎(chǔ)仍?不牢固。?與此同時(shí)?，新一代?領(lǐng)帶上臺?展現(xiàn)出的?新政風(fēng)，?透露出_?___年?是經(jīng)濟(jì)增?長的轉(zhuǎn)換?期，這對?鋼貿(mào)企業(yè)?而言即有?風(fēng)險(xiǎn)也是?機(jī)遇，需?做好準(zhǔn)備?，迎接挑?戰(zhàn);2?.近幾年?來，鋼廠?一直在積?極擴(kuò)大直?銷比例，?嘗試銷售?前移，鋼?貿(mào)流通企?業(yè)在產(chǎn)品?分流上的?競爭壓力?不斷增大?，傳統(tǒng)經(jīng)?營模式已?不在適應(yīng)?市場發(fā)展?。因此，?轉(zhuǎn)變營銷?思路、實(shí)?施差異化?營銷模式?是勢在所?驅(qū)，需創(chuàng)?新銷售渠?道、走出?自己的特?色;3?.鋼貿(mào)企?業(yè)在經(jīng)歷?了后經(jīng)濟(jì)?危機(jī)的幾?番價(jià)格洗?禮后，企?業(yè)成長需?考慮速度?效益型和?質(zhì)量效益?型兩者兼?具性發(fā)展?，盡可能?提高對行?業(yè)乃至經(jīng)?濟(jì)周期性?風(fēng)險(xiǎn)的抵?抗能力，?增強(qiáng)企業(yè)?免疫力。?總體來?說，無論?在任何時(shí)?期，企業(yè)?的運(yùn)營并?不是一帆?風(fēng)順的，?只有不斷?創(chuàng)新、完?善制度才?能長遠(yuǎn)發(fā)?展。2?023年?鋼材銷售?員工作總?結(jié)（五）?喜悅滿?懷辭舊歲?，憧憬在?心迎新年?。我們滿?懷勝利的?喜悅和奮?進(jìn)的豪情?，即將迎?來了新年?又一輪朝?陽，在這?辭舊迎新?的時(shí)候，?回首過去?的一年，?在公司強(qiáng)?大實(shí)力的?支持下，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?和幫助下?與公司各?部門緊密?合作下，?艱苦奮斗?，正視挑?戰(zhàn)，克服?困難，全?體同仁共?同努力下?，全年完?成銷售任?務(wù)。為_?___年?更好的展?開工作，?溫故知新?、總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，?現(xiàn)將__?__年工?作總結(jié)及?____?年工作計(jì)?劃如下。?一、根?據(jù)外銷部?門工作方?向，經(jīng)精?心篩選，?____?年度成功?開發(fā)了?中宏企業(yè)?旗下的河?北鴻川房?地產(chǎn)開發(fā)?有限公司?、河北德?鴻房地產(chǎn)?開發(fā)有限?公司、以?及河北燕?趙集團(tuán)、?河北國華?房地產(chǎn)、?河北高遠(yuǎn)?房地產(chǎn)、?石家莊遠(yuǎn)?信市政、?中國太平?洋建設(shè)集?團(tuán)正定新?區(qū)項(xiàng)目、?恒山建設(shè)?張家口沽?源項(xiàng)目等?一批具有?影響力的?新客戶，?并順延維?護(hù)了公路?養(yǎng)護(hù)中心?、嘉實(shí)房?地產(chǎn)、君?和房地產(chǎn)?、德州公?路、河北?建設(shè)集團(tuán)?、等一批?老客戶。?除德州公?路、養(yǎng)護(hù)?中心以外?，大部分?客戶回款?、采購量?、利潤比?較理想。?二、核?心的業(yè)務(wù)?是銷售，?銷售的核?心是回款?。這是制?約公司發(fā)?展乃至?生死存亡?的一大詬?病。德州?公路是典?型的一個(gè)?錢辦十個(gè)?事，事先?以小量、?多次、關(guān)?系取得信?任，__?__月份?用預(yù)付_?___萬?元訂金簽?下___?_萬元鋼?材，其余?貨款分多?次六個(gè)月?之久還清?，至今仍?未核算利?息，實(shí)屬?失察。今?后對此類?客戶倍加?小心。石?家莊市交?通局公路?管理處養(yǎng)?護(hù)管理中?心可以說?是公司重?量級老客?戶了，_?___月?份預(yù)付_?___萬?元簽下_?___萬?元合同至?昨天剛剛?還請貨款?，其資金?來源全部?是交通局?，資金狀?況很難預(yù)?料。今?后應(yīng)對所?有后付款?新老客戶?有一個(gè)每?筆業(yè)務(wù)交?貨前必考?察(公司?規(guī)模、資?金狀況、?前期供貨?商、項(xiàng)目?狀況等)?、交貨中?必觀察(?訂貨和付?款決策人?、收貨和?結(jié)算流程?、工程進(jìn)?度等)交?貨后必監(jiān)?察(決策?人去向、?結(jié)算進(jìn)度?、貨物狀?況、逾期?未付款執(zhí)?行手段等?)直至所?有貨款、?利息到賬?的一系列?制度。群?策群力，?必要時(shí)使?用社會(huì)力?量等一切?方式方法?，保證公?司利益不?受損失情?況下方可?交易。?以下是我?在鋼材銷?售業(yè)務(wù)工?作中的一?些體會(huì)和?感受。?一、敬業(yè)?：工作?要想有所?成就，首?先要敬業(yè)?，要熱愛?自己所選?的職業(yè)，?珍惜現(xiàn)有?的工作崗?位，凡事?多想多問?多做，刻?苦耐勞，?不怕失敗?，不恥下?問，多做?總結(jié)，樂?于助人，?團(tuán)結(jié)友鄰?，并在工?作中贏得?公司的肯?定和同事?的尊重。?二、積?極：不要?為自己所?取得的小?小成績沾?沾自喜，?要常懷危?機(jī)感。?對工作要?積極主動(dòng)?，充滿激?情，市場?環(huán)境日新?月異，變?幻莫測，?因此平時(shí)?要多了解?市場行情?，多分析?客戶反饋?的各種情?況，及時(shí)?調(diào)整銷售?策略。只?有不斷運(yùn)?籌帷幕，?推陳出新?，才能把?握先機(jī)，?贏得主動(dòng)?，提升自?己的業(yè)務(wù)?水平。?三、耐心?：在日?常工作中?要有耐心?，謙遜對?人，冷靜?處事。遇?到困難時(shí)?，不要焦?急，六神?無主，要?靜下心來?沉著應(yīng)對?。首先要?分析該困?難的起因?，及解決?的難易程?度。如果?自己能解?決的，解?決后向上?級匯報(bào);?如果自己?拿不定主?意的，要?將你對該?問題的分?析過程及?解決設(shè)想?，向上級?匯報(bào)，請?求幫助。?以便上級?領(lǐng)導(dǎo)能及?時(shí)了解情?況并作出?解決辦法?。遇到客?戶無理責(zé)?難時(shí)，不?要急躁，?出言不遜?，更不能?消沉氣餒?，要冷靜?應(yīng)對，必?要時(shí)請求?協(xié)助。同?時(shí)要想盡?辦法在處?理事情的?過程中尋?找客戶的?軟肋，在?劣勢中創(chuàng)?造優(yōu)勢，?令客戶知?難而退，?合作處理?事情。要?從處理事?情的過程?中展示自?己的能力?，讓客戶?改變對你?的輕蔑看?法，贏得?客戶對你?的信賴、?感激和尊?重;遇到?同事的指?責(zé)時(shí)，不?要沖動(dòng)，?不論有理?無理，都?不能有仇?恨心理，?更不能相?互指責(zé)，?而要靜下?心來思考?。首先要?分析事件?事情的來?龍去脈，?以及自己?在這件事?情中的位?置和作用?，如果別?人的指責(zé)?是對的，?要勇于承?認(rèn)，作出?改正，并?請求同事?監(jiān)督;如?果別人的?指責(zé)是錯(cuò)?的，要指?出質(zhì)疑的?依據(jù)，避?免同事誤?解。同時(shí)?修正自己?做得不足?的地方。?四、樂?觀：在?日常工作?中，要樂?觀向上，?不斷進(jìn)取?。發(fā)生問?題或矛盾?時(shí)，不要?埋怨別人?，指責(zé)別?