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文檔簡介

培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧

.運(yùn)用四步分析法進(jìn)展培訓(xùn)

正確運(yùn)用各項培訓(xùn)技巧

正確運(yùn)用各項培訓(xùn)器具課程目的培訓(xùn)就是使員工的專業(yè)技術(shù),

任務(wù)態(tài)度到達(dá)可以接受的表

現(xiàn)水準(zhǔn)的過程。

什么是培訓(xùn)?DONOTTRAINFORTRAINING’SSAKE

不要為了培訓(xùn)而培訓(xùn)

技巧培訓(xùn)中感官利用比例---視覺25%--聽覺10%--嗅覺\味覺2%-----------觸覺63%

經(jīng)過感官學(xué)習(xí)

學(xué)員的情況各有不同

留意力集中的長短不一

學(xué)員尋求的是公式

人經(jīng)常希望了解事物的界限

不斷反復(fù)可加深記憶

授課原那么I

人們學(xué)習(xí)的速度不同

在思想被刺激的情況下,人們才能夠?qū)W會

不耐煩的學(xué)員心不在焉

人們在放松的情況下學(xué)習(xí)的效果最好

授課原那么II記憶統(tǒng)計培訓(xùn)方法記憶力授課三小時后尚記住的內(nèi)容授課三天后尚記住的內(nèi)容只講不做邊做邊講70%10%85%65%

聽到的易忘記

看到的才干記住

親手做才可了解成人的學(xué)習(xí)緣由 當(dāng)他們覺得需求學(xué)習(xí)的時候 他們學(xué)會后馬上利用 對學(xué)者有益,如:處理問題成人的學(xué)習(xí)妨礙 他們有本人的觀念及看法 成人關(guān)懷對學(xué)習(xí)以外的責(zé)任 他們的背景不同,如文化程度成人的學(xué)習(xí)抑制妨礙的方法 尊重他們 利用他們的任務(wù)閱歷去協(xié)助培訓(xùn) 成人在不拘謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境學(xué)習(xí)得最好 成人經(jīng)過利用感官學(xué)習(xí)更有效率對他們的反響、問題要敏感伸展運(yùn)動步驟 請大家站立 闡明伸展運(yùn)動的益處 示范 引導(dǎo)學(xué)員一同作 完成時請學(xué)員落座小組討論步驟1.預(yù)備階段 引見討論標(biāo)題 分小組 挑選組長 解釋討論目的

小組討論 時間要求 最后用白板紙總結(jié)

檢查了解

分配地點(diǎn) 宣布開場小組討論步驟2.學(xué)員討論監(jiān)控 2分鐘提示小組討論步驟3.學(xué)員演示 確認(rèn)發(fā)言人 不打斷發(fā)言人陳說 贊賞發(fā)言人及小組的意見情景演示步驟1.預(yù)備階段 預(yù)備情景卡或相關(guān)資料 預(yù)備設(shè)備 引見主題 分配角色,講述演示內(nèi)容情景演示 強(qiáng)調(diào)反響原那么 給予預(yù)備時間

咨訊問題 學(xué)員分組開場預(yù)備情景演示步驟2.進(jìn)展演示3.積極反響 請學(xué)員提意見 如有必要可重作扮演 表揚(yáng)學(xué)員的嘗試和努力情景演示宜 明確提示 更正明確

運(yùn)用生活中實(shí)例 鼓勵幽默與興趣性情景演示不宜 使學(xué)員難堪

情節(jié)過于復(fù)雜 滑稽扮演嚴(yán)重沖淡培訓(xùn)主題運(yùn)用培訓(xùn)設(shè)備指點(diǎn)原那么

A. 準(zhǔn)確 B. 有吸引力 C. 簡單性 D. 相關(guān)性投影儀有利之處對5—25人的培訓(xùn)課很適宜訓(xùn)導(dǎo)師可隨意開關(guān),調(diào)整學(xué)員留意力視覺教學(xué)可吸引學(xué)員的留意力投影儀留意 機(jī)器干凈,備用燈 八行,六字一行 檢查焦距,位置 放置低處 只放相關(guān)的內(nèi)容 每次用后封鎖 用教鞭或激光筆

教學(xué)紙架有利之處 可挪動 使學(xué)員關(guān)注內(nèi)容 作為提示物 節(jié)省 可在任何場所用教學(xué)紙架留意 調(diào)整好高度和位置 備用紙和備用筆 最多一張紙上六字一行,六行 每張最少兩種顏色教學(xué)紙架 預(yù)備好再掛上 用空紙擋上已寫好的內(nèi)容 用鉛筆記錄 用醒目的顏色 檢查字體能否清楚白板有利之處 對只需寫一次內(nèi)容適用 可對內(nèi)容做更改 節(jié)省 有磁性白板弊處 寫好不容易 反光 內(nèi)容擦掉就沒有了白板留意 干凈簡單 擦掉不要的內(nèi)容 運(yùn)用粗線條,可擦掉的白板筆 運(yùn)用多種顏色教材有利之處 協(xié)助記憶 輔助閱讀資料 添加參與感 節(jié)省時間 使訓(xùn)導(dǎo)師顯得有備而來教材弊處 學(xué)員事先閱讀 閱讀的隨意性

教材留意 適宜學(xué)員 只在學(xué)員要求時發(fā)放 教材不能有錯S----------減緩說話速度

P----------充分預(yù)備

E-------

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