版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力1.題型情境給出一定的任務(wù)情境,一般為通用公務(wù)的組織管理,具體處理事務(wù)等問題。測評要素講解2.操作定義能夠較好地利用部門及相關(guān)單位的人、財(cái)、物等資源,制定完善的計(jì)劃。能否妥善處理各部門的相互關(guān)系,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),完成工作任務(wù)。實(shí)施過程出現(xiàn)矛盾時(shí),能否求同存異,化解矛盾。測評要素講解越來越強(qiáng)調(diào)“反模板反套路”;考官看中的是組織能力,而非組織意識;一定不要出現(xiàn)只有“事前事中事后”框架卻無任何針對性具體內(nèi)容、答題假大空的模版答案??赡軙?huì)出現(xiàn)微觀細(xì)節(jié)題總體趨勢Page
4一個(gè)帽子三個(gè)環(huán)節(jié)目的意義準(zhǔn)備組織協(xié)調(diào)控制總結(jié)提升組織管理題基本思路Page
5知識結(jié)構(gòu)目的意義
提出目標(biāo):為什么必須開展這個(gè)活動(dòng)?有什么好處?(一)目的意義關(guān)鍵詞法根據(jù)題目中的人、單位、事件分析來確定活動(dòng)的重要性、要取得的效果、目的、意義、宗旨(一)目的意義單位由你牽頭組織一次課題研討會(huì),你怎么組織?在工作中,經(jīng)常開展課題研討會(huì)對提高公務(wù)員的業(yè)務(wù)能力具有非常重要的意義。目的意義練習(xí)目的和意義真題練習(xí)領(lǐng)導(dǎo)委托你開展一次以“嚴(yán)厲打擊假發(fā)票”為主題的宣傳活動(dòng),你如何開展?“嚴(yán)厲打擊假發(fā)票”的宣傳活動(dòng)能夠幫助廣大納稅人掌握識別真?zhèn)伟l(fā)票的相關(guān)知識,提高了納稅人依法取得發(fā)票、正確使用發(fā)票的意識,增強(qiáng)了對發(fā)票涉稅違法犯罪的威懾力,對維護(hù)良好的市場秩序起到積極的促進(jìn)作用。例如:領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次單位老干部的聯(lián)歡活動(dòng),你怎么組織?老干部:根據(jù)老干部的身心特點(diǎn)。目的意義練習(xí)注意事項(xiàng)組織管理題型的“帽子”部分常年是假大空語言的重災(zāi)區(qū),故而如果無法答出有針對性的目的意義,可以考慮不答這個(gè)部分?!邦I(lǐng)導(dǎo)對我的信任”“貫徹組織意圖”這樣的表態(tài),能不用就不用。二、準(zhǔn)備組織(一)了解情況不少題目設(shè)計(jì)時(shí)故意沒有交代當(dāng)前情況或語焉不詳,所謂“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,全面摸清當(dāng)前情況就顯得尤為必要,一方面使答題邏輯嚴(yán)密,一方面也體現(xiàn)考生的務(wù)實(shí)精神。需要了解的情況通常有:組織和領(lǐng)導(dǎo)的意圖前期工作開展情況工作不順利的原因同事和對象的意見二、準(zhǔn)備組織(二)確定形式很多活動(dòng)在題干中沒有給出確定的形式,只是說組織一次晚會(huì)或者一次宣傳活動(dòng),因此首先要對活動(dòng)的形式進(jìn)行具體的確定,否則答題就會(huì)立刻滑入空對空的陷阱。調(diào)查類活動(dòng):明查、實(shí)地走訪(一般不直接說“暗訪”)問卷調(diào)查、文案調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查訪問調(diào)查、專家咨詢、電話調(diào)查、新聞媒介調(diào)查、街頭采訪等等。(2)確定活動(dòng)的形式宣傳類活動(dòng)街頭宣傳、派發(fā)單、宣傳欄、黑板報(bào)、講座、大會(huì)宣講廣播宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、論壇宣傳、電視宣傳、電子雜志宣傳等(2)確定活動(dòng)的形式(三)制定計(jì)劃制定計(jì)劃:時(shí)間、地點(diǎn)、人員、物資、預(yù)算領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次針對外地農(nóng)民工的普法宣傳活動(dòng),你怎么組織?你負(fù)責(zé)組織一次針對本市危房的調(diào)查活動(dòng),你怎么組織?制定計(jì)劃的主要內(nèi)容就是時(shí)、地、人、物、財(cái)。(三)制定計(jì)劃時(shí)間的選取是活動(dòng)準(zhǔn)備階段要確定的重要內(nèi)容。除了確定活動(dòng)開始的時(shí)間還要注意活動(dòng)截止的時(shí)間,就是說要確定活動(dòng)要舉辦多久。人員的確定答題亮點(diǎn)——本單位以外的人員晚會(huì):演出團(tuán)體、專業(yè)教練調(diào)查:統(tǒng)計(jì)部門、工商部門、勞動(dòng)部門慰問:被慰問對象會(huì)議:專家執(zhí)法:兄弟單位、公安慈善:公證人員各種:新聞媒體★活動(dòng)的準(zhǔn)備:活動(dòng)要素(時(shí)間、地點(diǎn)、人員、物資、預(yù)算)★活動(dòng)的組織:確定工作人員職責(zé)單個(gè)人職責(zé):職能小組職責(zé):組織一次活動(dòng)根據(jù)需要可以成立:指揮組、溝通組、接待組、醫(yī)療組、安全組、保障組、協(xié)調(diào)組、記錄組、裁判組、交通組、服裝組、外聯(lián)組、調(diào)查組、會(huì)務(wù)組等(2)確定活動(dòng)的要素1.活動(dòng)準(zhǔn)備(1)確定活動(dòng)的形式(2)確定活動(dòng)的要素2.活動(dòng)組織活動(dòng)的組織就是具體活動(dòng)由誰做、做什么、怎么做。職能小組法回顧:準(zhǔn)備組織1.做好人員和物資的協(xié)調(diào)工作,保證活動(dòng)順利進(jìn)行(聯(lián)絡(luò)工作)2.對活動(dòng)的進(jìn)程進(jìn)行控制,隨時(shí)應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件(應(yīng)急預(yù)案)1.與各個(gè)部門小組保持溝通,協(xié)調(diào)工作。2.隨時(shí)掌握工作進(jìn)展,及時(shí)向各個(gè)組織單位傳遞信息,以便各個(gè)小組及時(shí)根據(jù)情況作出調(diào)整。3.對活動(dòng)中突發(fā)事件的把握(三)協(xié)調(diào)控制緊密聯(lián)系協(xié)調(diào)各方,確保一切順利完成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1.本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)2.預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成3.實(shí)施效果的描述4.長效機(jī)制的形成過程記錄后期進(jìn)行分析和論證資料備案使活動(dòng)的影響范圍擴(kuò)大,讓未能參加的人員也能有所收獲(四)總結(jié)提升給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代給自己一個(gè)交代領(lǐng)導(dǎo)讓你辦一期下崗工人技能培訓(xùn)班,你該如何組織?例題組織下崗工人技能培訓(xùn),對于解決下崗工人再就業(yè)問題、解決下崗工人家庭生活經(jīng)濟(jì)來源問題,解決社會(huì)相應(yīng)技能人才缺乏問題等都具有重要意義。
目的和意義第一:先進(jìn)行市場調(diào)查確認(rèn)市場目前較缺哪些技能型人才。同時(shí)還要詳細(xì)的調(diào)查下崗工人的基本情況比如了解他們最迫切想掌握的技能,以及他們希望在什么時(shí)候上課等等。準(zhǔn)備據(jù)此制定具體的方案,主要包括:培訓(xùn)班前期宣傳技能培訓(xùn)的內(nèi)容上課地點(diǎn)、課程時(shí)間及課程安排特別要注意技能培訓(xùn)不同于一般培訓(xùn)班,培養(yǎng)的是實(shí)際操作能力,要聯(lián)系好實(shí)習(xí)地點(diǎn),比如可以和一些事業(yè)單位聯(lián)系,求得幫助和支持等。師資情況培訓(xùn)費(fèi)用說明、組織培訓(xùn)班的經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。準(zhǔn)備第二:召集組織人員,進(jìn)行分工,明確職責(zé)。制作宣傳資料,下到各社區(qū)進(jìn)行宣傳,可通過發(fā)傳單形式,同時(shí)可借助媒體進(jìn)行大力宣傳,盡可能調(diào)動(dòng)下崗工人參加培訓(xùn)的積極性。同時(shí)組織培訓(xùn)師資,通過各種方式,盡可能降低請培訓(xùn)老師的費(fèi)用,為下崗工人節(jié)約培訓(xùn)開支同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)申請政府財(cái)政補(bǔ)貼,幫助參加培訓(xùn)的下崗工人負(fù)擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用。組織
第三:做好報(bào)名登記工作,并做好培訓(xùn)班的分配,將相關(guān)的課程表發(fā)給報(bào)名人員,做好組織協(xié)調(diào)工作。根據(jù)學(xué)員情況,對培訓(xùn)人員進(jìn)行合理分組,應(yīng)加強(qiáng)和學(xué)員的交流,對學(xué)習(xí)情況要及時(shí)反饋;開展一些技能比賽和其他活動(dòng)來提高學(xué)習(xí)效果;及時(shí)解決學(xué)員提出的疑問及要求,確保培訓(xùn)順利進(jìn)行和得到大家的認(rèn)可。協(xié)調(diào)控制組織一次離退休老干部聯(lián)歡會(huì),你如何組織?
如果讓我組織一次離退休老干部晚會(huì),我會(huì)按以下幾個(gè)步驟來開展組織工作:一、請示領(lǐng)導(dǎo),確定晚會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、舉辦原則及經(jīng)費(fèi)來源、經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額等。二、根據(jù)所確定的晚會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、舉辦原則,來草擬晚會(huì)的流程并形成書面計(jì)劃,草擬時(shí)要考慮經(jīng)費(fèi)來源、經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額等因素,量力而為。三、確定晚會(huì)的節(jié)目單??梢酝ㄟ^調(diào)查,征詢離退休老干部的意見,按照離退休老干部喜好安排節(jié)目內(nèi)容,節(jié)目內(nèi)容要符合離退休老干部的年齡特點(diǎn),要健康向上的氣息。四、節(jié)目確定好后,再次將所有已確定的內(nèi)容以書面的形式(計(jì)劃書)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),計(jì)劃書確定后,就可以開始按計(jì)劃進(jìn)行了。五、晚會(huì)的工作包括節(jié)目的編排、場地的安排、燈光音響等表演設(shè)備的調(diào)試、后勤及接待人員的安排。必要時(shí)主持人還需通過晚會(huì)的預(yù)演來掌控晚會(huì)的流程。六、如果有領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓出席的,還需要安排簽名本。如需要,還可以請離退休老干部的代表作晚會(huì)開幕前作發(fā)言。七、節(jié)目的編排如果可以讓離退休老干部參與表演的,要盡可能地多讓離退休老干部參與,晚會(huì)主體的參與會(huì)使晚會(huì)效果更好,質(zhì)量更高。八、要聯(lián)系好離退休老干部??梢酝ㄟ^單位的檔案記錄或通訊記錄,查找單位離退休老干部的地址和聯(lián)系方式。通過打電話、發(fā)通知、請臨近的同事代為通知等各種方式,確保所有的老同志都能知道晚會(huì)的舉辦時(shí)間和地點(diǎn)。例題建黨90周年之際,你的單位與對口支援單位打算舉辦一次聯(lián)歡活動(dòng),請問你如何組織?練習(xí)A.活動(dòng)主題與活動(dòng)性質(zhì)應(yīng)緊緊圍繞“建黨90周年”展開。B.活動(dòng)對象應(yīng)緊緊圍繞“建黨90周年”進(jìn)行選取,例如老同志、老黨員等。高分特征:某大學(xué)校區(qū)周邊環(huán)境存在臟、亂、差現(xiàn)象,政府準(zhǔn)備采取措施加以整改,單位委派你去做前期調(diào)查工作。請問你將怎么做?練習(xí)A.及時(shí)與相關(guān)社區(qū)和所涉及的院校取得聯(lián)系,了解基本情況。B.實(shí)地考察、走訪與座談等多種形式相結(jié)合,充分進(jìn)行調(diào)研。C.實(shí)地考察,應(yīng)真正地深入到一線;走訪,應(yīng)注意走訪對象的廣泛性與代表性;座談會(huì),應(yīng)有相關(guān)部門、社區(qū)、所涉及的院校、周邊居民、單位及經(jīng)營業(yè)主等各方人員代表參加,充分了解其對所調(diào)研問題的看法、認(rèn)識和態(tài)度,并認(rèn)真聽取各方意見和建議。D.對調(diào)研材料進(jìn)行匯總、整理,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提出有針對性的解決思路,以書面形式提交給領(lǐng)導(dǎo),供領(lǐng)導(dǎo)參考?!緟⒖家c(diǎn)】某地規(guī)定購車要有相應(yīng)的停車位才給上牌照,這項(xiàng)措施實(shí)行半年之后領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)查實(shí)施的效果,你認(rèn)為怎么做才能保證調(diào)查的科學(xué)性?例題A、調(diào)查對象選擇的科學(xué)性B、調(diào)查方式的選擇C、調(diào)查的時(shí)效性參考要點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)派我去調(diào)查購車需有停車位這項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施情況,是在私家車的數(shù)量不斷增加,停車位相對不足的情況下,為了更好地維護(hù)市民的切身利益,以及維護(hù)市容市貌開展的一項(xiàng)非常有意義的工作。對于這次調(diào)研,我打算采取如下方式來有序開展:第一,我會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,明確此次調(diào)研的目的,做好調(diào)研的前期準(zhǔn)備工作。確定此次調(diào)研的對象;調(diào)研的進(jìn)度;調(diào)研的方式和方法,如問卷法、電話訪問、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等,為了更好地保證調(diào)研的順利展開,調(diào)動(dòng)被調(diào)查對象的積極性,我會(huì)準(zhǔn)備好相應(yīng)的禮品和物品,結(jié)合調(diào)研規(guī)模,做好財(cái)政預(yù)算,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。第二,為了保證工作有序地開展,我會(huì)對工作人員進(jìn)行合理分工,按照調(diào)查的方式和方法,合理安排人員,各司其職,有效展開工作。并且要保證工作人員深入一線、深入小區(qū)、新住宅小區(qū)了解停車的情況,并到物業(yè)管理部門了解第一手資料。爭取做到專事有專人,專人有專責(zé)。第三,調(diào)查中,我也要隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,協(xié)調(diào)好各部門、各工作人員之間的關(guān)系,使工作能夠按計(jì)劃有條不紊地開展。第四,根據(jù)統(tǒng)計(jì)的資料,居民反映的建議,進(jìn)行收集整理、分析,寫調(diào)研報(bào)告呈交領(lǐng)導(dǎo),以便為領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策提供依據(jù)。就此次調(diào)研而言,我認(rèn)為其重點(diǎn)主要有兩個(gè)方面:第一,是如何保證調(diào)研的效率。為了提高效率,保證工作如期完成,所以我打算采取隨機(jī)、分層或分群的形式確定調(diào)研對象,與此同時(shí),要采取多種多樣的調(diào)研方式,多管齊下,如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、調(diào)查問卷、入戶走訪、街頭攔截、電話訪問等方式齊頭并進(jìn),加速調(diào)研的進(jìn)程。第二,是如何保障數(shù)據(jù)的真實(shí)、有效。我認(rèn)為要想讓調(diào)研對象敢于表達(dá)、急于表達(dá)、想要表達(dá)。我們要選擇科學(xué)的調(diào)查形式,選取合適的調(diào)查范圍。在調(diào)研過程中,工作人員要注意調(diào)研的方式和方法,注意說話的方式,要向調(diào)研對象表達(dá)出我們解決問題的誠意和態(tài)度,讓人民群眾看到我們的決心。與此同時(shí),我們也會(huì)做好保密工作,注重個(gè)人隱私的保密性,讓調(diào)研對象表達(dá)之后無后顧之憂,通過對以上兩個(gè)重點(diǎn)工作的把握,來保證調(diào)查的廣泛性、真實(shí)性和可信性,令報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)更加全面、更加科學(xué)。參考答案:單位要組織一次職工培訓(xùn),讓你進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研,設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,調(diào)查問卷需要涉及哪些內(nèi)容?例題單位組織一次職工培訓(xùn),讓我進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)研,而就調(diào)查問卷的內(nèi)容來看,我認(rèn)為必須圍繞著和職工培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的問題來展開,才能保證我們的培訓(xùn)是有意義的,有針對性的,對我們未來開展工作是能夠起到促進(jìn)作用的,并且也是職工喜聞樂見,有學(xué)習(xí)興趣的。因此,我認(rèn)為,就有關(guān)調(diào)查問卷的內(nèi)容,必須涉及到近期職工在工作中需要提升的能力;以及圍繞著我們的工作,還需提升哪方面能力;職工的學(xué)歷和工作年限;目前工作中最需要的技能和知識等相關(guān)問題。通過這些問題主要是想了解大家的工作能力和一些提升需求。那么如果把這些問題具體化,可以是以下幾個(gè)問題:第一、學(xué)歷、工作年限第二、你所在的崗位需要哪些方面的能力,你認(rèn)為自己在哪些方面還需要進(jìn)一步提升?第三、為了更好地開展工作,你認(rèn)為應(yīng)該對我單位職工開展哪些方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)?
第四、除了業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)外,你認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)意識、工作態(tài)度等意識層面還有無必要開展培訓(xùn)?第五、根據(jù)我們現(xiàn)在工作的需要,你認(rèn)為有無必要開展一些計(jì)算機(jī)操作技能的培訓(xùn)?第六、對于我們即將
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- GB/T 42125.18-2024測量、控制和實(shí)驗(yàn)室用電氣設(shè)備的安全要求第18部分:控制設(shè)備的特殊要求
- 2024年鋅錠現(xiàn)貨交收與庫存管理服務(wù)合同3篇
- 2025版大型公共建筑換熱站節(jié)能減排合同3篇
- 生物醫(yī)藥招投標(biāo)操作指南
- 陶瓷業(yè)收款管理規(guī)范
- 2024年航空航天設(shè)備采購服務(wù)協(xié)議3篇
- 保險(xiǎn)業(yè)數(shù)據(jù)中心:機(jī)房施工合同
- 建筑物給排水設(shè)備租賃合同
- 體育行業(yè)教練隊(duì)伍管理辦法
- 娛樂服務(wù)質(zhì)量管理辦法
- 穴位貼敷護(hù)理培訓(xùn)
- 腰椎間盤突出癥護(hù)理查房課件
- JJF(陜) 085-2022 全自動(dòng)容量稀釋配標(biāo)儀校準(zhǔn)規(guī)范
- DB45T 2866-2024 靈芝菌種制備技術(shù)規(guī)程
- 2024年度區(qū)塊鏈軟件產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)共享協(xié)議3篇
- 人教版九年級上學(xué)期物理期末復(fù)習(xí)(壓軸60題28大考點(diǎn))
- 粉末銷售合同范例
- 齊魯名家 談方論藥知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋山東中醫(yī)藥大學(xué)
- 人教版(2024版)七年級上冊英語期末模擬測試卷(含答案)
- 2024年度企業(yè)環(huán)境、社會(huì)及治理(ESG)咨詢合同6篇
- 山東省濟(jì)南市2023-2024學(xué)年高一上學(xué)期1月期末考試 物理 含答案
評論
0/150
提交評論