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文檔簡介

陜西嘉晟實業(yè)《質(zhì)量治理獎懲制度》編制部門:質(zhì)檢部編制人:彌江輝黨辦、行政人事部、生產(chǎn)部、銷售部總經(jīng)理 生效日期: 一、總則1、目的以現(xiàn)場質(zhì)量掌握為重點,以標準、強化工藝標準為手段,降低產(chǎn)品本錢,提高產(chǎn)品品質(zhì),保證生產(chǎn)過程的質(zhì)量。鼓勵優(yōu)秀員工,削減人為損失,提升企業(yè)形象,特制定本制度。2、適應(yīng)范圍適用于全部部門與質(zhì)量工作〔生產(chǎn)〕場全部關(guān)的人員。3、權(quán)責單位質(zhì)檢部負責本制度制定、修改、解釋、執(zhí)行,對生產(chǎn)過程中影響品質(zhì)的各環(huán)節(jié)和工藝標準有檢驗、監(jiān)視和考核的權(quán)利。生產(chǎn)部負責車間生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)打算、流程安排、工藝關(guān)鍵品質(zhì)量符合出廠要求總經(jīng)理負責本制度制定、修改、廢止的核準。二、定義1、稍微品質(zhì)特別產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)特別,數(shù)量不超過2件/批次。返工50元的品質(zhì)問題。2、一般品質(zhì)特別不良率大于20〔返工數(shù)量大于1件小于3/批次;損失金額大于100200元。或出廠后覺察不良被客戶讓步接收,未造成返工或退貨的品質(zhì)問題。3、重大品質(zhì)事故被客戶嚴峻警告或罰款。退貨或返修〔3件/批次。產(chǎn)品報廢〔500元。違規(guī)操作造成設(shè)備損壞延誤交期。4、特大品質(zhì)事故〔1〕因品質(zhì)問題而被客戶取消供給商資格。三、責任劃分1、各生產(chǎn)小組必需對所管控環(huán)節(jié)的產(chǎn)品品質(zhì)負責。2、質(zhì)檢部應(yīng)對經(jīng)檢驗〔原輔料、半成品、成品、產(chǎn)品出庫〕后的產(chǎn)品品質(zhì)負責。3、車間庫管員應(yīng)對倉儲的物料保存品質(zhì)負責。4、生產(chǎn)總監(jiān)負有品質(zhì)監(jiān)視權(quán),是生產(chǎn)部第一責任人,部門主管負有錯,上級負有連帶責任。5、送檢人應(yīng)確認產(chǎn)品為自檢合格品后,方可送質(zhì)檢部檢驗,假設(shè)質(zhì)檢80%20%責任。10%80%20%責任。7、假設(shè)責任臨時無法劃分,經(jīng)質(zhì)檢部調(diào)查后開品質(zhì)會爭論并報總經(jīng)理裁決。四、品質(zhì)指標1、原輔料:一次送檢合格率>95%(每月)2、半成品:一次送檢合格率>97%(每月)3、成品:一次送檢合格率>98%(每月)3、出庫:一次送檢合格率>98%(每月)4、一般客戶投訴〔外觀投訴〕<10%(每月)重大客戶投訴〔功能投訴〕<5%〔每月〕客戶投訴次數(shù)<10次〔每月〕五、懲罰條例1、生產(chǎn)車間生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的懲罰細則:造成以下產(chǎn)品質(zhì)量事故由責任人負60%70%80%90%責任,生產(chǎn)總80%連帶懲罰,紀律按單次罰款全額懲罰,主管助理以上干部加倍懲罰。屢次送檢不合格〔3個稍微不合格點以上者20元。80%人按責任劃分分攤。50元;100元/次。如引發(fā)下工序質(zhì)量問題或100元。車間庫管必需先確認產(chǎn)品是否經(jīng)檢驗合格,制止接收不合格或50元。未50元。〔折50元以上50%賠償。私自公開、銷毀報廢品,一經(jīng)查實,除按50元。裝車發(fā)貨前,車間庫管員必需當面讓銷售人員驗貨,對產(chǎn)品進展數(shù)量、內(nèi)外箱標識、生產(chǎn)日期、檢驗報告等核實無誤,雙方簽字前方可出貨。客戶覺察品質(zhì)特別,不良率大于5%,對檢驗員懲罰100元,如不良屬于外觀問題或質(zhì)檢員已反響并要求選擇/返修的不良,生產(chǎn)單位責任人負同等責任。100元,情節(jié)嚴峻的辭退處理。的狀態(tài)標識〔如合格標簽、PASS印章、不合格標簽等,處以罰款50元/次。10—100元不等,受害人醫(yī)療費用及其他損失。2、生產(chǎn)部工藝流程中的懲罰細則:造成以下產(chǎn)品質(zhì)量事故由責任人負60%負70%責任,主管助理負80%責任,主管負90%責任,生產(chǎn)總監(jiān)負100%責任,產(chǎn)品按批次損失本錢價值的80%連帶懲罰,紀律按單次罰款全額懲罰,主管助理以上干部加倍懲罰。、發(fā)生稍微品質(zhì)特別,對責任人一次性懲罰1030元〔犯錯者批判教育,不予懲罰?!?〕30—50批判。、發(fā)生嚴峻品質(zhì)特別,對責任人一次性懲罰50—200元,直接主管部門負責人負連帶責任。、發(fā)生特大品質(zhì)特別,則依據(jù)客戶的重要性,對直接責任人懲罰200—500元。各責任部門負責人按連帶標準加倍懲罰。、為預(yù)防批量不良品發(fā)生,生產(chǎn)產(chǎn)品須報首件檢驗,如未報或100元。、在質(zhì)檢員判定不合格,或巡檢是覺察不合格,生產(chǎn)人員必需50元。定批量不合格時,對車間自檢員不自檢行為懲罰20元/批次,班組特長30元/批次。主管助理以上人員加倍懲罰。并簽字確認,照實記錄數(shù)據(jù),不經(jīng)檢驗的產(chǎn)品流出,對責任人懲罰100元,如發(fā)生重大品質(zhì)事故視狀況報總經(jīng)理處理。、生產(chǎn)車間未按工藝操作標準稱重計量、時間掌握、規(guī)格大小、操作要求,造成品質(zhì)事故,由生產(chǎn)部相關(guān)責任人負責,并懲罰金100元。2、質(zhì)檢員懲罰細則:造成以下產(chǎn)品質(zhì)量事故由責任人負70%80%責任,主管助理負90%責任,主管負100%責任,產(chǎn)品按助理以上干部加倍懲罰。、因原輔料檢驗失誤〔無法檢驗的工程除外〕造成批量材料不50元,半成品來料以行業(yè)通用抽樣打算抽樣檢驗。50元。、首檢正確,生產(chǎn)過程產(chǎn)生不良,質(zhì)檢員要對巡檢不力負責〔一小時內(nèi)生產(chǎn)完成的產(chǎn)品除外〕50元。30元,未經(jīng)檢驗的按非法加工處理。、產(chǎn)品品質(zhì)引起客戶重大投訴或退貨,每單質(zhì)檢員懲罰100元,未經(jīng)檢驗的按非法加工處理。六、嘉獎條例1、員工投訴和挽救各種品質(zhì)特別的行為,經(jīng)核實后一次性嘉獎30元。2、員工覺察對品質(zhì)有重大影響、或潛在影響的工藝流程錯誤,并提出有效的改善方案,依據(jù)“提案改善作業(yè)”執(zhí)行后避開了重100—300元。3、員工〔質(zhì)檢化驗人員除外〕如覺察上工序產(chǎn)品漏檢,誤檢或重10—50元,如挽救損失的金額巨大,質(zhì)檢部上報總經(jīng)理另行嘉獎。4/100元,300元。5、員工在生產(chǎn)前覺察設(shè)備、模具等設(shè)計缺陷,準時制止并改善10—100元。七、附加說明1、質(zhì)檢部為公司獨立部門,直接對公司產(chǎn)品質(zhì)量問題負責。210元。3、如懲罰條例相互有沖突,按嚴峻的條例處理。4、質(zhì)檢部負責《質(zhì)量治理獎懲制度》的解釋權(quán)。5、公司授權(quán)質(zhì)檢部開具《質(zhì)量獎罰處理單》并報相關(guān)部門負責人批準準,批準日期為生效日,執(zhí)行中如有爭議,由總經(jīng)理裁決,各部門負責人簽名:黨辦書記: 銷售部副總:生產(chǎn)部總監(jiān): 行政人事部經(jīng)理:部門職務(wù)部門職務(wù)姓名獎罰緣由:懲罰依據(jù):依據(jù)《質(zhì)量治理獎懲制度》條款項有

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