《企業(yè)資源計(jì)劃》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書

-1-遼東學(xué)院信息技術(shù)學(xué)院《企業(yè)資源計(jì)劃》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書主編：賈英群姓名：學(xué)號(hào)：班級(jí)：專業(yè)：層次：2014年3月

目錄實(shí)驗(yàn)一ERP軟件的基本功能分析……………2實(shí)驗(yàn)二ERP軟件的高級(jí)功能分析……………4實(shí)驗(yàn)三面向大、中、小企業(yè)的ERP軟件功能區(qū)別分析……8實(shí)驗(yàn)一ERP軟件的基本功能分析實(shí)驗(yàn)類型：驗(yàn)證型 實(shí)驗(yàn)課時(shí)：2 指導(dǎo)教師：賈英群時(shí)間：201年月日 課次：第節(jié) 教學(xué)周次：第周實(shí)驗(yàn)分室： 實(shí)驗(yàn)臺(tái)號(hào)： 實(shí)驗(yàn)員：韓長(zhǎng)軍一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?.了解ERP軟件中最常用的基本功能。課前準(zhǔn)備練習(xí)1.ERP的理解2.ERP中供應(yīng)鏈組成及信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和要求通過使用金蝶K3與用友U8這兩款國(guó)內(nèi)較為出色的ERP軟件，找出共同的通用功能，畫出功能模型，并進(jìn)行功能分析，最終以書面報(bào)告的形式寫出作業(yè)。四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果及分析1、通用功能如下：財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理銷售與分銷管理、人力資源管理、辦公自動(dòng)化客戶關(guān)系管理、商業(yè)智能2、功能模型：金蝶K3與用友U8金蝶K3與用友U8通用功能財(cái)務(wù)管理供應(yīng)鏈管理生產(chǎn)制造管理銷售與分銷管理人力資源管理辦公自動(dòng)化客戶關(guān)系管理商業(yè)智能基礎(chǔ)人事管理專業(yè)人力資源管理員工自助行政事務(wù)公共信息協(xié)同辦公銷售管理服務(wù)管理銷售漏斗管理駕駛艙商業(yè)分析（三）功能分析：1、財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)可以更好地構(gòu)建財(cái)務(wù)系統(tǒng)理論體系，各模塊可獨(dú)立使用，同時(shí)可與業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫集成，構(gòu)成財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)集成化的企業(yè)應(yīng)用解決方案。包括有、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理，為管理者提供經(jīng)營(yíng)決策信息，并幫助其做出科學(xué)決策。2、供應(yīng)鏈管理：金蝶K/3供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)面向企業(yè)采購(gòu)、銷售、庫(kù)存和質(zhì)量管理人員，提供采購(gòu)管理、銷售管理、倉(cāng)庫(kù)管理、質(zhì)量管理、存貨核算、進(jìn)口管理、出口管理等業(yè)務(wù)管理功能，幫助企業(yè)全面管理供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)既可獨(dú)立運(yùn)行，又可與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合使用，構(gòu)成更完整、更全面的一體化企業(yè)應(yīng)用解決方案。3、生產(chǎn)制造管理銷售與分銷管理：分為專項(xiàng)解決方案、遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)監(jiān)控，金蝶K/3銷售與分銷管理系統(tǒng)面向企業(yè)分銷渠道，以銷售計(jì)劃為源頭，以信息數(shù)據(jù)的聚合為基礎(chǔ)，以資源的集中控制為手段，通過分銷管理、門店管理、前臺(tái)管理的高效運(yùn)作，幫助企業(yè)建立基于銷售網(wǎng)絡(luò)的信息化系統(tǒng)，打造分銷核心競(jìng)爭(zhēng)力。4、人力資源管理：分為薪資管理、福利管理、人事信息管理、考勤管理、該系統(tǒng)采用WEB應(yīng)用，既可獨(dú)立運(yùn)行，又可與K/3其他系統(tǒng)無縫集成，為企業(yè)提供更完整、全面的企業(yè)應(yīng)用解決方案。5、辦公自動(dòng)化：金蝶K/3辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)基礎(chǔ)管理協(xié)作平臺(tái)的知識(shí)辦公系統(tǒng)，主要面向企事業(yè)單位部門、群組和個(gè)人，進(jìn)行事務(wù)、流程和信息及時(shí)高效、有序可控地協(xié)同業(yè)務(wù)處理，創(chuàng)建企業(yè)電子化的工作環(huán)境，通過可視化的工作流系統(tǒng)和知識(shí)挖掘機(jī)制建立企業(yè)知識(shí)門戶。6、客戶關(guān)系管理：金蝶K/3客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一套以營(yíng)運(yùn)型為主、分析型為輔的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，主要面向企業(yè)市場(chǎng)、銷售、服務(wù)及管理人員，能夠幫助企業(yè)對(duì)客戶資源進(jìn)行全生命周期的管理；，同時(shí)支持關(guān)系營(yíng)銷與項(xiàng)目過程管理等多種業(yè)務(wù)模式。7、商業(yè)智能：利用決策支持系統(tǒng)可利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和決策分析方法，通過建立數(shù)據(jù)庫(kù)和分析模型，為企業(yè)的決策者提供及時(shí)、可靠的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息，幫助決策者對(duì)企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行量化的分析和論證，從而對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出科學(xué)的決策。金蝶K/3商業(yè)智能系統(tǒng)面向中高級(jí)企業(yè)管理者，結(jié)合企業(yè)管理的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系，提供靈活的指標(biāo)監(jiān)控、報(bào)表查詢和集團(tuán)綜合分析等功能，同時(shí)通過多維圖形展示和多種預(yù)警方式等信息工具，幫助企業(yè)管理者及時(shí)、直觀地了解企業(yè)各環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀況，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的異常，快速做出決策，把握企業(yè)未來增長(zhǎng)和盈利的機(jī)會(huì)本次實(shí)驗(yàn)成績(jī)項(xiàng)目及比例實(shí)驗(yàn)操作（50%）報(bào)告書寫（30%）出勤和課堂紀(jì)律（10%）課堂提問（10%）得分成績(jī)合計(jì)教師簽字：批改日期：實(shí)驗(yàn)二ERP軟件的高級(jí)功能分析實(shí)驗(yàn)類型：驗(yàn)證型 實(shí)驗(yàn)課時(shí)：2 指導(dǎo)教師：賈英群時(shí)間：201年月日 課次：第節(jié) 教學(xué)周次：第周實(shí)驗(yàn)分室： 實(shí)驗(yàn)臺(tái)號(hào)： 實(shí)驗(yàn)員：韓長(zhǎng)軍一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?.了解ERP軟件中最常用的高級(jí)功能。課前準(zhǔn)備練習(xí)1.ERP的理解2.ERP中供應(yīng)鏈組成及信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和要求通過使用金蝶K3與用友U8這兩款國(guó)內(nèi)較為出色的ERP軟件，找出它們功能的不同之處，畫出功能模型，并進(jìn)行功能分析，最終以書面報(bào)告的形式寫出作業(yè)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果及分析1、功能不同之處：安裝與建賬、基礎(chǔ)檔案、科目設(shè)置、總賬功能K/3完整靈活的核算項(xiàng)目應(yīng)用，適應(yīng)企業(yè)全方位管理復(fù)雜業(yè)務(wù)的需要K/3對(duì)企業(yè)的往來支持分客戶進(jìn)行賬齡分析，通過豐富的指標(biāo)全面了解客戶信用情況，進(jìn)而依據(jù)客戶資質(zhì)分別設(shè)置壞賬計(jì)提比例，配合企業(yè)構(gòu)建穩(wěn)健的信用管理體系K/3提供成本預(yù)測(cè)、控制、計(jì)算、分析等多個(gè)成本管理模型；基于企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)，對(duì)返工、廢品、聯(lián)副產(chǎn)品等處理提供專業(yè)解決方案；為企業(yè)構(gòu)建全面的成本管理體系系統(tǒng)提供的輔助核算和自定義項(xiàng)功能受限，無法支持企業(yè)精細(xì)管理的需要用友u8分析工具簡(jiǎn)單，客戶信用情況信息不全面，且無法分客戶設(shè)置計(jì)提比例，無法幫助企業(yè)實(shí)行信用管理用友u8僅具簡(jiǎn)單的成本預(yù)測(cè)及分析功能，無法進(jìn)行成本控制和準(zhǔn)確計(jì)算，不能處理返工等特殊業(yè)務(wù)，成本管理支離破碎，不成體系金蝶K3支持自上而下和自下而上兩種應(yīng)用模式，既支持集團(tuán)為起點(diǎn)編制預(yù)算的流程，也支持子公司為起點(diǎn)編制預(yù)算的流程，適應(yīng)集團(tuán)多種管控方式的需要金蝶K3支持企業(yè)按任意多維度編制預(yù)算，提供11種基于統(tǒng)計(jì)學(xué)的預(yù)測(cè)方法，保障預(yù)算數(shù)據(jù)的科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)；支持滾動(dòng)預(yù)算和彈性預(yù)算金蝶K3總結(jié)多家用戶實(shí)際需求，提供多種預(yù)設(shè)的預(yù)算分析報(bào)表，包括預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債表、預(yù)算執(zhí)行差異分析、核算項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行情況表等。企業(yè)可以使用豐富的樣表深入分析，持續(xù)提升預(yù)算管理水平用友u8僅支持自上而下模式，流程固化，不能滿足集團(tuán)復(fù)雜應(yīng)用的要求用友u8預(yù)算最多支持三個(gè)口徑，維度明顯受限；數(shù)據(jù)只能由操作者憑經(jīng)驗(yàn)手工錄入；不支持滾動(dòng)和彈性預(yù)算用友u8不提供分析樣表，用戶必須在其提供的預(yù)算項(xiàng)目中自定義分析報(bào)表格式，才能查詢預(yù)算執(zhí)行情況，操作繁瑣，無法及時(shí)為決策層提供有價(jià)值的信息科學(xué)的預(yù)算和分析金蝶K3提供存貸款業(yè)務(wù)歷史單據(jù)功能，以便用戶啟用結(jié)算中心系統(tǒng)后能保持原有業(yè)務(wù)的平滑過渡U8不支持金蝶K3提供單據(jù)到達(dá)與余額提示，幫助用戶及時(shí)準(zhǔn)確的處理業(yè)務(wù)，提高工作效率U8不支持用友u8子公司和集團(tuán)的資金流與賬務(wù)流信息不集成，無法保證資金信息的及時(shí)和準(zhǔn)確性提供快報(bào)功能，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)取數(shù)并生成合并報(bào)表；提供動(dòng)態(tài)羅列表功能，支持企業(yè)大量不定行或列的報(bào)表的匯總，極大簡(jiǎn)化集團(tuán)編制各類管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表的工作量金蝶K3提供了報(bào)表監(jiān)控平臺(tái)，支持集團(tuán)實(shí)時(shí)了解子公司編制報(bào)表進(jìn)度，并對(duì)未制報(bào)表進(jìn)行催報(bào)U8不支持金蝶K3支持自動(dòng)權(quán)益法的調(diào)整和抵銷U8不支持金蝶K3動(dòng)態(tài)表從K3業(yè)務(wù)賬套取自動(dòng)取數(shù)U8不支持金蝶K3完整靈活的輔助核算項(xiàng)目全面應(yīng)用金蝶K3清晰的憑證報(bào)告金蝶K3反映業(yè)務(wù)全貌的摘要匯總表金蝶K3精確的科目計(jì)息金蝶K3明晰的壞賬確認(rèn)金蝶K3智能的自動(dòng)轉(zhuǎn)賬金蝶K3高效的內(nèi)部往來即時(shí)確認(rèn)（內(nèi)部往來協(xié)同）用友u8輔助核算功能不完整，操作限制較多用友u8不提供憑證報(bào)告用友u8摘要匯總表無法提供業(yè)務(wù)的完整信息用友u8不支持科目計(jì)息用友u8不支持壞賬確認(rèn)用友u8轉(zhuǎn)賬定義操作繁瑣，且無法自動(dòng)生成用友u8不支持內(nèi)部往來即時(shí)確認(rèn)金蝶K3支持完整靈活的核算項(xiàng)目全面應(yīng)用，真正適合企業(yè)精細(xì)核算的需求。金蝶K3提供輔助核算設(shè)置，但功能不完整，操作限制較多，無法全面支持實(shí)際業(yè)務(wù)的運(yùn)行。金蝶K3優(yōu)勢(shì)之一:完整靈活的核算項(xiàng)目全面應(yīng)用金蝶K3支持憑證報(bào)告，方便企業(yè)及時(shí)（做賬或月底結(jié)賬時(shí)）進(jìn)行憑證檢查。U8不支持。

優(yōu)勢(shì)之二:清晰的憑證報(bào)告K/3憑證報(bào)告完整反映憑證號(hào)數(shù)、張數(shù)、日期、斷號(hào)及作廢等情況金蝶K3摘要匯總表支持多科目查詢和聯(lián)查功能，可供企業(yè)了解所關(guān)注業(yè)務(wù)的全貌。金蝶K3摘要匯總表無法提供相關(guān)業(yè)務(wù)的完整信息。金蝶K3優(yōu)勢(shì)之三:反映業(yè)務(wù)全貌的摘要匯總表金蝶K3提供科目計(jì)息功能，支持企業(yè)管理資金時(shí)間價(jià)值，有效控制資金成本。U8不支持。金蝶K3優(yōu)勢(shì)之四:精確的科目計(jì)息金蝶K3提供壞賬確認(rèn)功能，適用于未啟用應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)的企業(yè)，支持此類企業(yè)對(duì)壞賬進(jìn)行精細(xì)管理。U8不支持。金蝶K3優(yōu)勢(shì)之五:明晰的壞賬確認(rèn)金蝶K3自動(dòng)轉(zhuǎn)賬編輯憑證時(shí)支持分錄類推，且轉(zhuǎn)賬方案可設(shè)置為系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)，切實(shí)幫助企業(yè)提高效率。U8的轉(zhuǎn)賬定義功能操作繁瑣，且不支持自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)。金蝶K3優(yōu)勢(shì)之六:智能的自動(dòng)轉(zhuǎn)賬金蝶K3提供內(nèi)部往來協(xié)同功能，保障集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部往來信息的及時(shí)和準(zhǔn)確性。U8不支持。金蝶K3優(yōu)勢(shì)之七:高效的內(nèi)部往來協(xié)同金蝶K3提供報(bào)表批量和定時(shí)重算功能，減少計(jì)算時(shí)間，提高工作效率金蝶K3強(qiáng)大的報(bào)表存儲(chǔ)和引入、引出功能，方便與異構(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換U8沒有批量和定時(shí)重算功能只支持文件式的報(bào)表存儲(chǔ)，不支持多種常用的數(shù)據(jù)格式。金蝶K3支持報(bào)表批量重算和支持由系統(tǒng)定時(shí)自動(dòng)重算報(bào)表，減少重復(fù)計(jì)算工作量U8不支持金蝶K3報(bào)表可以保存于數(shù)據(jù)庫(kù)中，便于不同用戶多點(diǎn)操作、遠(yuǎn)程調(diào)用同一報(bào)表，方便用戶管理金蝶K3報(bào)表的引入、引出支持多種報(bào)表格式，方便與異構(gòu)系統(tǒng)的集成。U8只支持文件式的報(bào)表存儲(chǔ)，難以保障安全性，易用性差U8只提供常用幾種格式的報(bào)表，不支持與*.tab，*.csv，*.htm，dbase，foxpro，paradox等常用數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換U8雖然一直在努力，但由于先天結(jié)構(gòu)不足，產(chǎn)品一直弱于K/3。與用友U870進(jìn)行對(duì)比分析本次實(shí)驗(yàn)成績(jī)項(xiàng)目及比例實(shí)驗(yàn)操作（50%）報(bào)告書寫（30%）出勤和課堂紀(jì)律（10%）課堂提問（10%）得分成績(jī)合計(jì)教師簽字：批改日期：實(shí)驗(yàn)三面向大、中、小企業(yè)的ERP軟件功能區(qū)別分析實(shí)驗(yàn)類型：綜合型 實(shí)驗(yàn)課時(shí)：2 指導(dǎo)教師：賈英群時(shí)間：201年月日 課次：第節(jié) 教學(xué)周次：第周實(shí)驗(yàn)分室： 實(shí)驗(yàn)臺(tái)號(hào)： 實(shí)驗(yàn)員：韓長(zhǎng)軍實(shí)驗(yàn)?zāi)康牧私獠煌?guī)模企業(yè)對(duì)ERP軟件的不同需求。課前準(zhǔn)備練習(xí)對(duì)前兩次實(shí)驗(yàn)結(jié)果的驗(yàn)證ERP的理解ERP中供應(yīng)鏈組成及信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和要求在完成實(shí)驗(yàn)一及實(shí)驗(yàn)二的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的想法，深入思考，給出不同規(guī)模企業(yè)所使用ERP軟件所使用的功能，畫出功能模型，并進(jìn)行功能分析，最終以書面報(bào)告的形式寫出作業(yè)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果及分析一、中小型制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)及難點(diǎn)1中小型制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)如果將企業(yè)以大小來劃分，那么中小企業(yè)無疑應(yīng)該是由于規(guī)模原因而處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的企業(yè)。但自機(jī)器大工業(yè)在世界上出現(xiàn)以來，中小企業(yè)不但沒有在以生產(chǎn)集中為特征的壟斷資本主義條件下被大企業(yè)淘汰、消滅，反而在當(dāng)今以跨國(guó)大公司、大企業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)中獲得了較大發(fā)展。據(jù)有關(guān)資料顯示，從上世紀(jì)70年代至今，無論在發(fā)達(dá)國(guó)家還是在發(fā)展中國(guó)家，中小企業(yè)占現(xiàn)有企業(yè)總數(shù)的比例普遍都達(dá)到90%以上，甚至在有“大企業(yè)王國(guó)”之稱的美國(guó)已超過了95%以上。中小企業(yè)之所以能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展，究其原因，除了外部提供的有利條件之外，主要還有賴于自身的特殊性及其相應(yīng)優(yōu)勢(shì)。以上對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的特點(diǎn)作了綜合分析，這些管理特點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)模式將在很大程度上影響企業(yè)上ERP管理系統(tǒng)。2中小型制造企業(yè)管理難點(diǎn)中小型制造企業(yè)的主要管理部門的難點(diǎn)問題。二、中小型制造企業(yè)ERP快速實(shí)施模型每一種ERP產(chǎn)品都有自己的實(shí)施方法論，對(duì)于中小型制造企業(yè)來說，快速實(shí)施模型比較適合初建管理信息化平臺(tái)的中小型制造企業(yè)，可以達(dá)到快速上線、快速見效的目的。三．該模型具有以下特點(diǎn)：1該模型將ERP項(xiàng)目實(shí)施劃分成四個(gè)階段，即項(xiàng)目準(zhǔn)備階段、規(guī)劃階段、實(shí)施階段及改進(jìn)提高階段。并與ROSS的模型相結(jié)合，指出EI沖項(xiàng)目實(shí)施過程中組織績(jī)效下降的起點(diǎn)始于新系統(tǒng)上線之初，在新老系統(tǒng)并行或者系統(tǒng)切換后的某個(gè)時(shí)點(diǎn)，組織績(jī)效開始出現(xiàn)反彈式上升，此時(shí)可以做項(xiàng)目驗(yàn)收，項(xiàng)目進(jìn)入維護(hù)與改進(jìn)階段。2該模型從廣義實(shí)施的角度，列出了ERP實(shí)施過程中所有組成元素，并已經(jīng)不再局限于本項(xiàng)目的實(shí)施，擴(kuò)展到項(xiàng)目驗(yàn)收后的維護(hù)、改善階段。3該模型列出的所有實(shí)施組成元素，按階梯上升模式排列，指出了各元素之間的大概時(shí)間前后順序。實(shí)施人員可根據(jù)具體的項(xiàng)目進(jìn)度，交替完成以上實(shí)施元素。4該模型列出了9個(gè)重要里程碑點(diǎn)，這些既是項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，也是項(xiàng)目質(zhì)量控制點(diǎn)，還可以進(jìn)一步采用CPM網(wǎng)絡(luò)圖法，分析出實(shí)施過程中的關(guān)鍵路線，從而更好地把控項(xiàng)目。5該模型將ERP項(xiàng)目的培訓(xùn)工作單獨(dú)列出來，表明在ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中，培訓(xùn)工作貫穿始終，而培訓(xùn)模式應(yīng)該是間斷式的，無止境的。6通過對(duì)該模型各組成元素的實(shí)施時(shí)間及力度的把控，可以使項(xiàng)目實(shí)施，既達(dá)到縮短周期，又可保證實(shí)施質(zhì)量的目的。如：可以適當(dāng)縮短項(xiàng)目準(zhǔn)備及規(guī)劃階段的時(shí)間。7通過該實(shí)施模型，實(shí)施顧問可以確定每個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度點(diǎn)，從而可以協(xié)調(diào)好多個(gè)ERP項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，達(dá)到并行實(shí)施的目的。8通過該模型，實(shí)施顧問可以預(yù)先了解組織績(jī)效變化的情況，提前做出預(yù)案，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),盡量縮短組織績(jī)效下降的深度及時(shí)長(zhǎng)，促進(jìn)組織績(jī)效的反彈回升，不至于使項(xiàng)目完結(jié)在績(jī)效下降通道里。9該模型不涉及企業(yè)對(duì)ERP的選型工作。但如果企業(yè)在ERP選型時(shí)，充分考慮使用成熟的產(chǎn)品型ERP系統(tǒng)，并對(duì)該系統(tǒng)的企業(yè)可適用性做充分論證，對(duì)快速實(shí)施ERP，也將有莫大的幫助。10本模型不贊成大規(guī)模的企業(yè)業(yè)務(wù)流程變革，同樣也不贊成過多的二次開發(fā)工作。(l)功能上，新增加的工作流、EDI、DSS等功能均有一個(gè)共同的特點(diǎn)，既是ERP管理的對(duì)象從企業(yè)內(nèi)部和外部的物料、物理的和生產(chǎn)力的資源擴(kuò)大到信息資源。(2)管理的深度從原先的生產(chǎn)計(jì)劃與控制的聯(lián)機(jī)事務(wù)處理OLTP向下擴(kuò)展到覆蓋辦公自動(dòng)化、無紙化處理，向上擴(kuò)展到?jīng)Q策支持的聯(lián)機(jī)分析處理OLAP，橫向擴(kuò)展到設(shè)計(jì)和工程領(lǐng)域。(3)ERP的計(jì)算機(jī)環(huán)境從傳統(tǒng)Client/Server環(huán)境過渡到以Web和Internet/Intranet的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境為支撐。(4)軟件結(jié)構(gòu)上，不再追求大而全，而更趨于靈活、實(shí)際和面向具體用戶。(5)ERP軟件應(yīng)用范圍拓寬，將覆蓋制造業(yè)以外的許多領(lǐng)域。然而，企業(yè)總數(shù)中絕大多數(shù)的中小企業(yè)，由于規(guī)模小、財(cái)力有限等原因，只能在國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)上選擇那些中小型ERP軟件。這些軟件雖然都冠以ERP的牌號(hào)，但由于軟件開發(fā)商的歷史、技術(shù)背景、應(yīng)用的程度、投入的力度等的差別很大，軟件功能和性能上的差異也很大。因此，企業(yè)在選擇這些軟件時(shí)，不能僅僅停留在表面上，被口頭上的宣傳所迷惑，要對(duì)軟件的功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真地研究和考查。對(duì)制造業(yè)企業(yè)來說，首先要考慮軟件是否適合自己企業(yè)的生產(chǎn)類型。大家都知道，制造業(yè)的生產(chǎn)類型可分兩大類：離散制造業(yè)和流程制造業(yè)。在離散制造生產(chǎn)類型中，又可分為三種類型：多品種小批量生產(chǎn)（Jopshop）、大批量流水生產(chǎn)（Repetitive）、單件小批生產(chǎn)（Project）。這些不同的生產(chǎn)類型有著完全不同的生產(chǎn)模式（不同的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)計(jì)劃方式、生產(chǎn)組織和控制方式等）。對(duì)應(yīng)不同生產(chǎn)類型，ERP軟件將