網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具和方法

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具和方法網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具和方法2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具2.1.1企業(yè)網(wǎng)站 2.1.2搜索引擎 2.1.3電子郵件 2.1.4博客（）與 2.1.5其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具簡(jiǎn)介 2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法 2.2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法框架體系 2.2.2無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法 2.2.3基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法 2.3無(wú)線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具：搜索引擎你使用過(guò)哪些搜索引擎？請(qǐng)大家列舉一些知名搜索引擎百度、、雅虎……還有哪些？其他搜索引擎：這些常見(jiàn)搜索引擎有什么不同？搜索引擎的工作原理是什么？目前國(guó)內(nèi)的主流搜索引擎及其市場(chǎng)份額分別是多大？搜索引擎類別基本類別：分類目錄和搜索技術(shù)分類目錄搜索引擎：、搜狐分類目錄網(wǎng)址導(dǎo)航站與分類目錄搜索引擎有何不同？技術(shù)型搜索引擎：、百度（第4章詳細(xì)介紹這兩種搜索引擎營(yíng)銷的方法）資料：1999年1月25日搜狐首頁(yè)趣味話題：用搜索引擎搜索自己的名字分別用百度和搜索自己的名字（或者同學(xué)的名字、所在學(xué)校名字），分別得到什么結(jié)果？如果沒(méi)有檢索到相關(guān)信息，或者信息是自己不希望看到的，應(yīng)該如何解決這一問(wèn)題？這個(gè)小實(shí)驗(yàn)對(duì)我們畢業(yè)求職有什么啟發(fā)？參考：搜索引擎營(yíng)銷課程趣味實(shí)驗(yàn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具：企業(yè)網(wǎng)站2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具2.1.2搜索引擎 2.1.1企業(yè)網(wǎng)站 2.1.3電子郵件 2.1.4博客（）與 2.1.5其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具簡(jiǎn)介 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具：企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合工具。網(wǎng)站是企業(yè)最全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源。企業(yè)網(wǎng)站的主要目的企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能企業(yè)網(wǎng)站如何才能發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值？企業(yè)網(wǎng)站的主要目的通過(guò)網(wǎng)站的形式向公眾傳遞企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化等基本信息；發(fā)布企業(yè)新聞、供求信息、人才招聘等信息；向供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴、直接用戶等提供某種信息和服務(wù)；網(wǎng)上展示、推廣、銷售產(chǎn)品；收集市場(chǎng)信息、注冊(cè)用戶信息；其他具有營(yíng)銷目的或營(yíng)銷效果的內(nèi)容和形式。企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)站具有自主性和靈活性企業(yè)網(wǎng)站是主動(dòng)性與被動(dòng)性的矛盾同一體企業(yè)網(wǎng)站的功能需要通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段才能體現(xiàn)出來(lái)企業(yè)網(wǎng)站的功能具有相對(duì)穩(wěn)定性企業(yè)網(wǎng)站是其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和方法的基礎(chǔ)企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系網(wǎng)站建設(shè)完成是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的基礎(chǔ)網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的重要組成部分企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源的基礎(chǔ)網(wǎng)站的功能決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的選擇企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能品牌形象產(chǎn)品展示信息發(fā)布網(wǎng)上銷售網(wǎng)上調(diào)查資源合作顧客關(guān)系顧客服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具：電子郵件2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具2.1.2搜索引擎 2.1.1企業(yè)網(wǎng)站 2.1.3電子郵件 2.1.4博客（）與 2.1.5其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具簡(jiǎn)介 小調(diào)查：電子郵件使用狀況你什么時(shí)間開(kāi)始使用電子郵件？你有幾個(gè)地址？使用哪個(gè)服務(wù)商提供的郵箱？是郵箱還是收費(fèi)郵箱？使用方式還是客戶端軟件方式？你使用了電子郵件的哪些基本功能？接收、發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)、抄送、暗送、定時(shí)發(fā)送、群發(fā)、附件、簽名、報(bào)告垃圾郵件、加密、修改密碼……小調(diào)查：電子郵件廣告你收到過(guò)電子郵件廣告信息嗎？如果收到過(guò)，你是否認(rèn)真閱讀這些廣告信息？如何處理這些廣告信息？為什么會(huì)有人（企業(yè)）發(fā)送廣告信息？他們是如何知道你的地址的？如果你不希望收到垃圾郵件，該怎么辦？電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用企業(yè)品牌形象在線顧客服務(wù)會(huì)員通訊與電子刊物電子郵件廣告網(wǎng)站推廣產(chǎn)品/服務(wù)推廣收集市場(chǎng)信息在線市場(chǎng)調(diào)查關(guān)于電子郵件的問(wèn)題討論商務(wù)活動(dòng)中為什么不適合使用郵箱？郵箱存在哪些缺點(diǎn)？影響企業(yè)形象容易泄密信件發(fā)送延誤附加郵箱服務(wù)商的廣告信息等你是否訂閱過(guò)電子刊物？請(qǐng)介紹一些有趣的電子刊物。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具：博客與2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具2.1.2搜索引擎 2.1.1企業(yè)網(wǎng)站 2.1.3電子郵件 2.1.4博客（）與 2.1.5其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具簡(jiǎn)介 關(guān)于博客“什么是博客”自2003年以來(lái)一直是用戶搜索的熱門(mén)概念，位于2006年百度搜索風(fēng)云榜“什么是”類別第三。詳見(jiàn)2006/0610營(yíng)銷人博客：以后介紹博客營(yíng)銷概念和方法關(guān)于與博客聯(lián)系密切，很多博客網(wǎng)站和新聞網(wǎng)站提供服務(wù)，是一種新型的信息傳遞技術(shù)。

概念：種子（）、聚合、閱讀器、搜索引擎……資料：看天下閱讀器界面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具：網(wǎng)絡(luò)實(shí)名網(wǎng)絡(luò)實(shí)名（雅虎實(shí)名）和通用網(wǎng)址均為基于瀏覽器插件的訪問(wèn)方式，其前提仍然是擁有網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè)中文網(wǎng)址主要特點(diǎn)：便于用戶訪問(wèn)網(wǎng)站同一網(wǎng)站可以擁有多個(gè)中文網(wǎng)址增加網(wǎng)站推廣機(jī)會(huì)插件產(chǎn)品對(duì)用戶產(chǎn)生滋擾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具：電子書(shū)電子書(shū)主要特點(diǎn)：信息完整并可長(zhǎng)期保存；可以離線閱讀；便于繼續(xù)傳播；銷和廣告信息形式靈活；營(yíng)銷效果可以測(cè)量。電子書(shū)問(wèn)題討論：你是否下載過(guò)電子書(shū)？電子書(shū)有哪些常用格式？各有什么特點(diǎn)？如何制作電子書(shū)？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具：即時(shí)信息國(guó)內(nèi)用戶使用最多的即時(shí)信息是：除了網(wǎng)絡(luò)聊天，還有哪些應(yīng)用？目前有那些知名的即時(shí)信息軟件？即時(shí)信息在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用實(shí)時(shí)交流增進(jìn)顧客關(guān)系；在線顧客服務(wù)；在線銷售中的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)廣告媒體；病毒性營(yíng)銷信息傳播工具。即時(shí)信息作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的問(wèn)題即時(shí)通信軟件繁多，不同互通問(wèn)題尚未解決；傳遞大量信息或者一對(duì)多信息有困難；即時(shí)信息傳遞信息不夠規(guī)范，商務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合有限。2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法框架無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法：信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、分類廣告等；網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣(mài)等基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法：搜索引擎營(yíng)銷許可營(yíng)銷網(wǎng)站資源合作病毒性營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法分類按照是否有企業(yè)網(wǎng)站分：無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷按照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)資源分：內(nèi)部資源網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外部資源的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法框架無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法B2B信息平臺(tái)：阿里巴巴、慧聰?shù)鹊?；網(wǎng)上商店：淘寶網(wǎng)、6688、；博客營(yíng)銷：博客網(wǎng)、新浪博客；網(wǎng)絡(luò)社區(qū)：、論壇等；電子郵件營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、分類廣告等。搜索引擎營(yíng)銷簡(jiǎn)介主要作用：網(wǎng)站推廣網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)產(chǎn)品促銷等方面基本形式：分類目錄登錄搜索引擎優(yōu)化付費(fèi)關(guān)鍵詞廣告 （第4章系統(tǒng)介紹）許可營(yíng)銷簡(jiǎn)介主要作用：目標(biāo)用戶定位增強(qiáng)顧客關(guān)系關(guān)系提高品牌忠誠(chéng)度等。常見(jiàn)形式：內(nèi)部列表營(yíng)銷外部列表營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)廣告簡(jiǎn)介常見(jiàn)形式：廣告關(guān)鍵詞廣告分類廣告贊助式廣告廣告等主要作用：品牌宣傳產(chǎn)品推廣網(wǎng)站推廣網(wǎng)站資源合作簡(jiǎn)介主要作用：資源共享共同擴(kuò)大收益常見(jiàn)形式：網(wǎng)站交換鏈接用戶資源合作廣告資源合作交換鏈接的作用：增加網(wǎng)站在搜索引擎排名中的優(yōu)勢(shì)；通過(guò)鏈接推廣獲得直接的訪問(wèn)量；增加網(wǎng)站的可信度；獲得合作伙伴認(rèn)可；為用戶提供延伸服務(wù)。病毒性營(yíng)銷方法主要作用：利用用戶之間的主動(dòng)傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息傳遞常見(jiàn)形式：郵箱聊天工具軟件電子書(shū)。

病毒性營(yíng)銷的經(jīng)典范例：（1）提供地址和服務(wù)；（2）在每一封發(fā)出的信息底部附加一個(gè)簡(jiǎn)單標(biāo)簽：","；（3）然后，人們利用向朋友或同事發(fā)送信息；（4）接收郵件的人將看到郵件底部的信息；（5）這些人會(huì)加入使用服務(wù)的行列；（6）提供的信息將在更大的范圍擴(kuò)散。病毒性營(yíng)銷案例：的邀請(qǐng)模式－2004年4月1日推出的空間為1G的郵箱服務(wù)（目前將近3G）；獲得用戶的邀請(qǐng)才能注冊(cè)新用戶；至今每天大量用戶在尋求邀請(qǐng)函；邀請(qǐng)模式產(chǎn)生了巨大的口碑傳播效果。2006年11月，李開(kāi)復(fù)在深圳講，是贏利的——很少郵箱服務(wù)商可以贏利?？偨Y(jié)：病毒性營(yíng)銷基本思想病毒性營(yíng)銷是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法（常用作網(wǎng)站推廣的手段），即通過(guò)提供有價(jià)值的信息和服務(wù)，利用用戶之間的主動(dòng)傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的目的；病毒性營(yíng)銷同時(shí)也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想，其背后的含義是如何充分利用外部網(wǎng)絡(luò)資源（尤其是資源）擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞渠道。網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷主要作用：分銷渠道增加銷售廣告價(jià)值常見(jiàn)領(lǐng)域：在線零售軟件下載用戶注冊(cè)關(guān)鍵詞廣告收費(fèi)郵箱網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷（）起源：1996年7月，由亞馬遜公司首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷的基本原理網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制計(jì)劃則是通過(guò)利益關(guān)系和電腦程序?qū)o(wú)數(shù)個(gè)網(wǎng)站連接起來(lái)，將商家的分銷渠道擴(kuò)展到地球的各個(gè)角落，同時(shí)為會(huì)員網(wǎng)站提供了一個(gè)簡(jiǎn)易的賺錢(qián)途徑。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷案例2