品牌經(jīng)理135工作法試卷

精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有品牌經(jīng)理“135”工作法試卷1、考試時間90分鐘，滿分100分。2、請在試卷的指定位置填寫您的姓名、單位。3、請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。姓名：單位：分?jǐn)?shù)：一、填空題（每題3分，共30分）1、煙草商業(yè)企業(yè)的第一要務(wù)是品牌培育。2、工商企業(yè)的共同使命是培育“532”、“461”3、品牌經(jīng)理的工作任務(wù)包括品類管理、維護(hù)管理、供求管理、協(xié)同管理四個方面。4、品牌經(jīng)理思維的三個要素，即卷煙經(jīng)營活動的三個要點(diǎn)是品牌、市場、客戶。5、月計劃中知名品牌（規(guī)格）“五率”是指覆蓋率、鋪貨率、再購率、銷量增長率、市場份額增長率。6、許昌市確定的高檔卷煙精準(zhǔn)營銷品牌共計21個規(guī)格。7、精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵是要實(shí)現(xiàn)精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理。8、品牌月度分析策略庫中需要維護(hù)管理的是新品牌、成長性品牌、衰退品牌。9、協(xié)同管理包括信息協(xié)同、產(chǎn)品研發(fā)協(xié)同、品牌維護(hù)協(xié)同、品牌評價協(xié)同四個部分。10、品牌經(jīng)理每月走訪市場的時間不少于有效工作日的三分之一。二、名詞解釋（每題10分，共20分）1、品牌經(jīng)理釋義：品牌經(jīng)理是連接工業(yè)、面向市場的品牌經(jīng)營者，以服務(wù)客戶為宗旨，以培育品牌為第一要務(wù)，以協(xié)同工商營銷為主要工作方式，協(xié)助客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理培育品牌、滿足需求、服務(wù)客戶。2、品牌生命周期釋義：產(chǎn)品從投入市場到最終退出市場的全過程稱為產(chǎn)品的生命周期，該過程一般經(jīng)歷產(chǎn)品的導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。三、判斷題（每題2分，共10分）1、黃鶴樓（軟藍(lán)）屬于二類煙。（X）2、品牌退出報告包括衰退原因分析和退出方案兩部分內(nèi)容。（√）3、在品牌月度分析策略當(dāng)中，新品牌不進(jìn)行供求分析，衰退品牌視為完全滿足品牌。（√）4、“華溪樓王”，這四大品牌代表了中式卷煙的四大香型。中華代表清香，玉溪代表濃香，黃鶴樓代表雅香，芙蓉王則代表中間香。（X）5、緊俏品牌的屬性是適應(yīng)本地市場需求，零售客戶和消費(fèi)者認(rèn)可程度高，但貨源供應(yīng)缺口較大，長期不能滿足零售客戶需求的品牌。（√）四、簡答題（每題10分，共20分）1、“135工作法”實(shí)施的關(guān)鍵是什么？（請用自己的觀點(diǎn)和看法作答）“135工作法”實(shí)施的關(guān)鍵是以客戶滿意度的高低為衡量工作是否達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，以貨源的供應(yīng)是否是市場的實(shí)際需求為卷煙購進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)，以合理布局是否符合市場實(shí)際為規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)，以第三方的公正調(diào)查為各項(xiàng)工作是否到位的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，以加強(qiáng)工商協(xié)同營銷為組織有效貨源的保障，以營銷中心抓好對各類營銷人員的管理為保障，以營銷中心制定的各項(xiàng)措施符合市場實(shí)際為保障，以各個部門的協(xié)同合作和我們對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障。簡稱“四個標(biāo)準(zhǔn)四個保障”。(純屬個人觀點(diǎn))2、什么是“532”工程和“461即爭取用五年或更長一段時間，著力培育2個年產(chǎn)量在500萬箱、3個300萬箱、5個200萬箱以上的品牌；培育12個銷售收入超過400億元的品牌，其中6個超過600億元、1個超過1000億元。這就是“532”、“461”工程。五、論述題（共20分，請用自己的觀點(diǎn)和看法作答）1、在沒有信息系統(tǒng)支撐的情況下，如何理解和學(xué)習(xí)“135”（1）.填表并不是“135”，信息系統(tǒng)只是形的層面，“135”的方法論和思維模式才是最重要的神的層面的東西（2）.“135”工作法的價值真正體現(xiàn)在“自主作業(yè)、自我管理和自覺提升”。“三自”能否落到實(shí)處，是“135（3）.“135工作法”的主線和精髓是“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”。如何才能做到這一點(diǎn)？首先，我們要明白客戶的需求，主要包括對貨源的需求、對品牌的需求、對合理布局的需求、對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求……，歸根結(jié)底是對贏利的需求。只要客戶掙不到錢，什么工作法都是沒有意義的。其次，我們要盡我所能滿足客戶的