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精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有品牌經(jīng)理“135”工作法試卷1、考試時間90分鐘,滿分100分。2、請在試卷的指定位置填寫您的姓名、單位。3、請仔細閱讀各種題目的回答要求,在規(guī)定的位置填寫您的答案。姓名:單位:分數(shù):一、填空題(每題3分,共30分)1、煙草商業(yè)企業(yè)的第一要務是品牌培育。2、工商企業(yè)的共同使命是培育“532”、“461”3、品牌經(jīng)理的工作任務包括品類管理、維護管理、供求管理、協(xié)同管理四個方面。4、品牌經(jīng)理思維的三個要素,即卷煙經(jīng)營活動的三個要點是品牌、市場、客戶。5、月計劃中知名品牌(規(guī)格)“五率”是指覆蓋率、鋪貨率、再購率、銷量增長率、市場份額增長率。6、許昌市確定的高檔卷煙精準營銷品牌共計21個規(guī)格。7、精準營銷的關鍵是要實現(xiàn)精確信息、精準投放、精細管理。8、品牌月度分析策略庫中需要維護管理的是新品牌、成長性品牌、衰退品牌。9、協(xié)同管理包括信息協(xié)同、產(chǎn)品研發(fā)協(xié)同、品牌維護協(xié)同、品牌評價協(xié)同四個部分。10、品牌經(jīng)理每月走訪市場的時間不少于有效工作日的三分之一。二、名詞解釋(每題10分,共20分)1、品牌經(jīng)理釋義:品牌經(jīng)理是連接工業(yè)、面向市場的品牌經(jīng)營者,以服務客戶為宗旨,以培育品牌為第一要務,以協(xié)同工商營銷為主要工作方式,協(xié)助客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理培育品牌、滿足需求、服務客戶。2、品牌生命周期釋義:產(chǎn)品從投入市場到最終退出市場的全過程稱為產(chǎn)品的生命周期,該過程一般經(jīng)歷產(chǎn)品的導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。三、判斷題(每題2分,共10分)1、黃鶴樓(軟藍)屬于二類煙。(X)2、品牌退出報告包括衰退原因分析和退出方案兩部分內(nèi)容。(√)3、在品牌月度分析策略當中,新品牌不進行供求分析,衰退品牌視為完全滿足品牌。(√)4、“華溪樓王”,這四大品牌代表了中式卷煙的四大香型。中華代表清香,玉溪代表濃香,黃鶴樓代表雅香,芙蓉王則代表中間香。(X)5、緊俏品牌的屬性是適應本地市場需求,零售客戶和消費者認可程度高,但貨源供應缺口較大,長期不能滿足零售客戶需求的品牌。(√)四、簡答題(每題10分,共20分)1、“135工作法”實施的關鍵是什么?(請用自己的觀點和看法作答)“135工作法”實施的關鍵是以客戶滿意度的高低為衡量工作是否達標的標準,以貨源的供應是否是市場的實際需求為卷煙購進的標準,以合理布局是否符合市場實際為規(guī)劃的標準,以第三方的公正調(diào)查為各項工作是否到位的檢驗標準,以加強工商協(xié)同營銷為組織有效貨源的保障,以營銷中心抓好對各類營銷人員的管理為保障,以營銷中心制定的各項措施符合市場實際為保障,以各個部門的協(xié)同合作和我們對客戶的優(yōu)質(zhì)服務為保障。簡稱“四個標準四個保障”。(純屬個人觀點)2、什么是“532”工程和“461即爭取用五年或更長一段時間,著力培育2個年產(chǎn)量在500萬箱、3個300萬箱、5個200萬箱以上的品牌;培育12個銷售收入超過400億元的品牌,其中6個超過600億元、1個超過1000億元。這就是“532”、“461”工程。五、論述題(共20分,請用自己的觀點和看法作答)1、在沒有信息系統(tǒng)支撐的情況下,如何理解和學習“135”(1).填表并不是“135”,信息系統(tǒng)只是形的層面,“135”的方法論和思維模式才是最重要的神的層面的東西(2).“135”工作法的價值真正體現(xiàn)在“自主作業(yè)、自我管理和自覺提升”。“三自”能否落到實處,是“135(3).“135工作法”的主線和精髓是“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”。如何才能做到這一點?首先,我們要明白客戶的需求,主要包括對貨源的需求、對品牌的需求、對合理布局的需求、對優(yōu)質(zhì)服務的需求……,歸根結(jié)底是對贏利的需求。只要客戶掙不到錢,什么工作法都是沒有意義的。其次,我們要盡我所能滿足客戶的

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