實(shí)用交房實(shí)施方案帶所需表格

企劃文檔萬和華庭交房實(shí)施方案（討論案）PAGECandy第25頁共25頁****交房實(shí)施方案

目錄：TOC\o"1-3"\u一、交房工作流程圖 4二、交房工作各部門的工作分工 6三、具體工作安排 9四、交房相關(guān)資料及表單 12一、 入戶通知資料： 12第1份、入戶通知書 12第2份****入伙須知 13第3份房款結(jié)算表 14第4份業(yè)主委托書 15第5份入戶代收費(fèi)項(xiàng)目清單 16第6份業(yè)主交樓流轉(zhuǎn)表 17第7份交房驗(yàn)收單 18第8份****入伙指南 19第9份入伙收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)表 20第10份業(yè)主公約 21第11份住宅裝修方案 25第12份裝修管理實(shí)施細(xì)則 26第13份前期物業(yè)服務(wù)合同 28五、****樓盤包裝 291．導(dǎo)示系統(tǒng)包裝： 293．迎接交房入住的現(xiàn)場包裝 294．售樓處包裝 30

交房工作流程圖入戶通知9月15－9月18交費(fèi)月日-月日簽協(xié)議月日-月日入戶通知9月15－9月18交費(fèi)月日-月日簽協(xié)議月日-月日客戶到場9月24－9月30(詳見驗(yàn)房流程總圖)物業(yè)帶客驗(yàn)房月日-月日發(fā)資料交鑰匙滿意業(yè)主在滿意業(yè)主在“業(yè)主驗(yàn)樓交接表”上簽字將“業(yè)主驗(yàn)樓交接表”其中一份交物業(yè)中心。交鑰匙、抄表、送水電、贈(zèng)送小禮品。不滿意物業(yè)處開具“房屋整改任務(wù)單”回管理處交回鑰匙。項(xiàng)目工程部限時(shí)整改。整改結(jié)果通知業(yè)主，確定重新驗(yàn)房時(shí)間。業(yè)主持所需資料到工地現(xiàn)場，由工作人員陪同到物業(yè)處辦理驗(yàn)房手續(xù)。業(yè)主領(lǐng)“業(yè)主驗(yàn)樓交接表”，由物業(yè)處工作人員拿鑰匙并共同陪同實(shí)地驗(yàn)收所購物業(yè)，試用所有鑰匙，當(dāng)場開通水電氣、抄錄水、電、煤氣表，并當(dāng)場填寫驗(yàn)樓交接表。

二、交房工作各部門的工作分工開發(fā)公司總辦：對(duì)交房過程進(jìn)行總控制、協(xié)調(diào)各部門的工作；1、各單元門牌號(hào)碼制作，并負(fù)責(zé)安裝到位；2、安排交房工作中所需桌椅、飲水機(jī)等辦公設(shè)備；3、協(xié)同各部門的工作和人員調(diào)度；4、樓盤工地現(xiàn)場包裝的制作實(shí)施；5、布置交房現(xiàn)場；6、其他后勤支援工作；工程部：對(duì)房屋進(jìn)行驗(yàn)收，測試供水供電、供氣；住宅使用說明書、質(zhì)量保證書、竣工驗(yàn)收備案表；處理業(yè)主對(duì)房屋驗(yàn)收過程中有關(guān)工程質(zhì)量、配套方面的問題；協(xié)同工程建設(shè)單位對(duì)工程問題及時(shí)處理和信息回饋；協(xié)調(diào)交房過程中與建設(shè)單位的相關(guān)事宜；與銷售中心及時(shí)溝通。財(cái)務(wù)部：產(chǎn)權(quán)面積、總房價(jià)多退少補(bǔ)的確認(rèn)；事先填好入戶確認(rèn)單，交銷售部提供給業(yè)主，并準(zhǔn)備好復(fù)印件；負(fù)責(zé)與客戶結(jié)清房款、收推面積差價(jià)、支付退賠逾期利息等房屋有關(guān)的財(cái)務(wù)問題。物業(yè)公司：1、協(xié)同工程部房屋進(jìn)行驗(yàn)收，抄水、電、氣表數(shù)；2、處理業(yè)主對(duì)房屋驗(yàn)收過程中有關(guān)物業(yè)收費(fèi)、服務(wù)方面的問題；3、收取物業(yè)費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用；4、與業(yè)主簽署相關(guān)協(xié)議（前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、消防責(zé)任書、房交驗(yàn)書）；5、辦理業(yè)主入住手續(xù)（接收****業(yè)主檔案登記表、發(fā)放住宅使用說明書、質(zhì)量保證書、交鑰匙等）；6、協(xié)同處理業(yè)主糾紛；7、布置交房現(xiàn)場；8、派保安維護(hù)交房現(xiàn)場的次序；9、保持交房現(xiàn)場乃至小區(qū)的清潔。開發(fā)策劃部：交房程序方案建議；制定交房的策劃計(jì)劃和交房慶典活動(dòng)以及協(xié)調(diào)執(zhí)行；工地現(xiàn)場的包裝設(shè)計(jì)，并協(xié)助辦公室樓盤現(xiàn)場包裝的制作安裝；對(duì)交房現(xiàn)場場地設(shè)計(jì)布置方案建議，并協(xié)助布置；5、交房期間廣告安排、設(shè)計(jì)及執(zhí)行。售樓中心向財(cái)務(wù)部門提供客戶相關(guān)資料；負(fù)責(zé)客戶交房的通知登記；負(fù)責(zé)客戶簽到，引路；協(xié)助客戶結(jié)清房款、面積差價(jià)、支付退賠逾期利息，與客戶簽署入戶確認(rèn)單；接受業(yè)主投訴與客戶溝通，協(xié)助各部門處理交房工程質(zhì)量、手續(xù)、費(fèi)用等事宜；協(xié)同工程部、物業(yè)公司對(duì)房屋進(jìn)行驗(yàn)收，收集交房驗(yàn)收單；施工單位：處理工程質(zhì)量方面的問題

三、具體工作安排需要協(xié)助完成的事項(xiàng)時(shí)間安排負(fù)責(zé)部門執(zhí)行人物業(yè)辦公用房辦公用房位置落實(shí)已落實(shí)辦公用房的裝修月前辦公室設(shè)施到位月日前辦公室現(xiàn)場布置月日前入戶通知前的準(zhǔn)備工作面積核算及表格月日前工程部房款結(jié)算及房款結(jié)算表月日前財(cái)務(wù)＋售樓部入戶分組計(jì)劃表月日前售樓部交房工作流程及圖表月日前策劃部驗(yàn)房流程及圖表月日前策劃部入戶通知書月日前策劃部入戶須知月日前策劃部業(yè)主委托書月日前售樓部業(yè)主通知確認(rèn)單月日前售樓部業(yè)主簽到表月日前售樓部住戶登記表月日前物業(yè)公司業(yè)主交樓流轉(zhuǎn)表月日前售樓部入戶前代收費(fèi)項(xiàng)目月日前財(cái)務(wù)部驗(yàn)房交接單月日前物業(yè)公司案場包裝工作包裝計(jì)劃月日前策劃部包裝準(zhǔn)備月日前售樓部＋辦公室包裝實(shí)施布置月日前售樓部＋辦公室交房驗(yàn)收實(shí)施工程竣工驗(yàn)收資料到位月日前工程部物業(yè)公司驗(yàn)收月前物業(yè)＋工程部交鑰匙給物業(yè)月前物業(yè)＋工程部物業(yè)帶業(yè)主驗(yàn)房月日-月日物業(yè)為主工程整改視具體情況而定工程部＋物業(yè)工程部配合工程驗(yàn)收施工單位的整改監(jiān)督執(zhí)行視情況督促工程部外圍墻的施工月日前工程部隔斷的施工月日前工程部道路場地的施工月日前工程部配套施工：樓號(hào)、路燈、垃圾箱、報(bào)箱等制作安裝月日前工程部＋各部門竣工驗(yàn)收備案表月日前工程部各戶鑰匙準(zhǔn)備月日前工程部住宅使用說明書月日前工程部質(zhì)量保證書月日前工程部物業(yè)管理前期準(zhǔn)備收取相關(guān)入戶費(fèi)用及清單月前物業(yè)驗(yàn)房人員安排計(jì)劃月前物業(yè)前期物業(yè)服務(wù)合同確定月前物業(yè)裝修管理方案制定月前物業(yè)所有表單制作完成月前物業(yè)交房現(xiàn)場包裝包裝計(jì)劃及方案月前策劃部當(dāng)日人員安排月前各部門包裝設(shè)計(jì)修改完稿確認(rèn)月前策劃部＋辦公室圍墻、隔斷包裝及實(shí)施執(zhí)行月前策劃部＋辦公室引導(dǎo)旗準(zhǔn)備及安裝月前各部門交房當(dāng)日包裝月前各部門

四、交房相關(guān)資料及表單入戶通知資料：第1份、入戶通知書編號(hào)：尊敬的（女士/先生）您好！很高興的通知您，您所認(rèn)購的“****”幢單元號(hào)房經(jīng)政府相關(guān)部門、建設(shè)單位驗(yàn)收檢查合格后，我公司將在2014年月日——2014年月日內(nèi)集中辦理入戶手續(xù)。因入住客戶較多，本公司將分期分批辦理。謹(jǐn)此請(qǐng)您按以下說明前來辦理入戶手續(xù)。一、為了方便您順利、快捷辦理入戶，避免擁擠，我公司請(qǐng)您于2014年月日上午/下午，到****項(xiàng)目現(xiàn)場交付辦理處辦理入戶前相關(guān)手續(xù)。二、請(qǐng)您仔細(xì)閱讀隨函所附的“****入伙須知”和“業(yè)主公約”，并持“入戶通知書”、“業(yè)主公約”、“****入伙須知”及有關(guān)資料證明（見“****入伙須知”第1條）前來辦理。三、如果您事務(wù)繁忙不能按時(shí)前來辦理，可委托他人辦理或書面函告公司為您另行安排辦理時(shí)間，否則逾期一個(gè)月不辦理，將視同已入伙。聯(lián)系電話：特此通知。最后祝賀您成為****業(yè)主！**置業(yè)有限公司二○一四年月日

第2份****入伙須知企劃文檔萬和華庭交房實(shí)施方案（討論案）尊敬的客戶：歡迎您入住“****”，為方便您順利辦理入戶手續(xù)，現(xiàn)將有關(guān)入伙事項(xiàng)和有關(guān)入伙確認(rèn)程序如下，敬請(qǐng)垂詢。一、您來辦理入戶手續(xù)，請(qǐng)帶齊以下資料：入戶通知書、入伙須知和業(yè)主公約；業(yè)主（預(yù)售合同上出現(xiàn)之所有業(yè)主）身份證及復(fù)印件（驗(yàn)原件收復(fù)印件）；同發(fā)展商簽署的預(yù)售合同正本；業(yè)主（預(yù)售合同上出現(xiàn)之所有業(yè)主）的私章（必須與預(yù)售合同上的一致）；攜帶已繳各期房款的發(fā)票、收據(jù)（不可遺漏）；若業(yè)主不能親臨辦理入伙手續(xù)的，可委托他人代理，所委托的代理人還應(yīng)帶經(jīng)有效公證的業(yè)主授權(quán)委托書、被委托人和代理人的身份證及復(fù)印件；每個(gè)家庭成員的一寸近照各一張。二、您在辦理入戶手續(xù)前時(shí)，同時(shí)結(jié)算以下款項(xiàng)：1、結(jié)清房款。結(jié)清房款、支付或退賠逾期利息，共計(jì)人民幣元?！?、房屋尾款：；□、房款退補(bǔ)：；□、逾期利息：。2、交納代收入戶費(fèi)用。共計(jì)人民幣元。□、煤氣開戶費(fèi)：元/戶；□、水費(fèi)：元/噸；□、電費(fèi)：元/度；□、有線電視初裝費(fèi)：元/戶。**置業(yè)有限公司二○一四年月日

第3份：房款結(jié)算表（開發(fā)財(cái)務(wù)制作）

第4份：業(yè)主委托書（開發(fā)律師模版）

第5份入戶代收費(fèi)項(xiàng)目清單序號(hào)收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)依據(jù)備注1奶報(bào)箱材料費(fèi)元/戶2有線電視初裝費(fèi)元/戶3煤氣開戶費(fèi)元/戶4水費(fèi)元/噸5電費(fèi)元/度6…**置業(yè)有限公司二O一四年月日

第6份業(yè)主交樓流轉(zhuǎn)表房號(hào)：幢單元號(hào)業(yè)主姓名：建筑面積：M2身份證號(hào)碼：通知入伙時(shí)間：一、售樓中心確認(rèn)業(yè)主身份。一、售樓中心確認(rèn)業(yè)主身份。（簽章）年月日二、萬和公司財(cái)務(wù)部確認(rèn)購房尾款已支付完畢。（簽章）年月日三、萬和公司財(cái)務(wù)部確認(rèn)代收入戶費(fèi)用已支付完畢。（簽章）年月日四、永泰美林物業(yè)管理有限公司確認(rèn)業(yè)主入伙相關(guān)費(fèi)用已支付完畢。（簽章）年月日四、永泰美林物業(yè)管理有限公司確認(rèn)有關(guān)入伙文件已簽署完畢，完成交房，并回收此表。（簽章）年月日業(yè)主簽章：日期：

第7份交房驗(yàn)收單驗(yàn)收房號(hào)：單元幢號(hào)日期：年月日業(yè)主姓名聯(lián)系電話驗(yàn)收內(nèi)容合格請(qǐng)?jiān)谟浱?hào)框內(nèi)打“√””驗(yàn)收項(xiàng)目記號(hào)框備注地面內(nèi)門外墻天花窗廚房分戶門內(nèi)墻衛(wèi)生間上下水管道開關(guān)、插座（請(qǐng)工程補(bǔ)充或調(diào)整）水表抄見數(shù)：電表抄見數(shù)：氣表抄見數(shù)：業(yè)主驗(yàn)收簽字工作人員簽字整修內(nèi)容：整修完工時(shí)間：業(yè)主驗(yàn)收簽字工作人員簽字

第8份****入伙指南尊敬的業(yè)主：感謝您選擇****小區(qū)，我們永泰美林物業(yè)服務(wù)有限公司將竭誠為您服務(wù)。在您辦理入伙、裝修手續(xù)時(shí)，請(qǐng)按下列程序進(jìn)行：一、請(qǐng)業(yè)主提供入伙通知書、身份證（驗(yàn)原件交復(fù)印件）、售房合同復(fù)印件、家庭成員一寸近照一張及業(yè)主公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議。二、管理處社區(qū)事務(wù)員發(fā)給業(yè)主驗(yàn)樓交接表，同時(shí)將帶您看房及驗(yàn)房，由您在表上簽署驗(yàn)房意見。三、管理處將發(fā)給業(yè)主下列資料和物品：業(yè)主公約（一式兩份）；2、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；3、住戶登記表；4、業(yè)主驗(yàn)樓交接表；5、入伙收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)表；6、****住宅裝修方案、裝修管理實(shí)施細(xì)則；7、業(yè)主裝修工程申請(qǐng)表；8、****裝修工程施工隊(duì)治安責(zé)任書；9、住宅質(zhì)量保證書；10、住宅使用說明書。四、回收資料有：業(yè)主公約；2、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；3、住戶登記表（每個(gè)家庭成員附一張一寸近照及業(yè)主身份證復(fù)印件）；4、業(yè)主驗(yàn)樓交接表。五、在您辦理裝修時(shí)，請(qǐng)交給管理處如下資料：業(yè)主裝修工程申請(qǐng)表；裝修施工圖、施工單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、資質(zhì)證書復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件；****裝修工程施工隊(duì)治安責(zé)任書；4、施工人員身份證復(fù)印件并附二張一寸近照。當(dāng)您交齊以上資料后，管理處將對(duì)您的申請(qǐng)進(jìn)行審批，批準(zhǔn)后方可進(jìn)場裝修，裝修人員將由管理處統(tǒng)一制作出入證。永泰美林物業(yè)服務(wù)有限公司****管理處咨詢電話：****管理處地址：

第9份永泰美林物業(yè)服務(wù)有限公司入伙收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)表序號(hào)收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)依據(jù)備注1預(yù)收6個(gè)月物管費(fèi)高層1.4元/m2.月價(jià)局核定2裝修管理費(fèi)2分/平方/天建設(shè)部110號(hào)令預(yù)收100天，如無違章，裝修驗(yàn)收結(jié)束15日后結(jié)算3裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)？元/平方米從小區(qū)指定堆放點(diǎn)運(yùn)至社會(huì)垃圾處理場****物業(yè)服務(wù)中心二O一四年月日

第10份業(yè)主公約為加強(qiáng)（以下簡稱本物業(yè)）的物業(yè)管理，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)公共秩序，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。一、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)業(yè)主是指房地產(chǎn)所有權(quán)人。（一）權(quán)利：1、依法享有所擁有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利；2、依法合理使用房屋建筑共用設(shè)施、共用部位和本物業(yè)內(nèi)公用設(shè)施和公共場所（地）的權(quán)利；3、有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修；4、有權(quán)自己或聘請(qǐng)他人對(duì)物業(yè)自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設(shè)施進(jìn)行合法修繕，但法規(guī)政策規(guī)定必須由專業(yè)部門或機(jī)構(gòu)施工的除外；5、有權(quán)根據(jù)房屋建筑共同部位、共用設(shè)施設(shè)備和屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的狀況，建議物業(yè)管理公司及時(shí)組織修繕；6、有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，并擁有對(duì)本物業(yè)重大管理決策的表決權(quán)；7、有權(quán)就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)向業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司提出質(zhì)詢，并得到答復(fù)；8、有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司按照規(guī)定的期限定期公布物業(yè)管理收支帳目；9、有權(quán)對(duì)物業(yè)管理工作提出建議、意見或批評(píng)；10、有權(quán)向物業(yè)管理主管部門進(jìn)行投訴或提出意見與建議；11、或不予配合的，可要求業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理公司強(qiáng)制維修養(yǎng)護(hù)，按規(guī)定分?jǐn)傎M(fèi)用。（二）義務(wù)1、在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策規(guī)定；2、執(zhí)行和服從業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決議、決定；3、自覺維護(hù)公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好；4、按規(guī)定繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共水電分?jǐn)偟荣M(fèi)用；5、業(yè)主如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守本物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，并填寫申請(qǐng)表，報(bào)物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后，向物業(yè)管理公司繳交裝飾裝修管理費(fèi)方可按規(guī)定施工，完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行查驗(yàn)，如無違規(guī)、違章情況或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），管理費(fèi)按天結(jié)算，多退少補(bǔ)，若有違章情況予則限期整改；如屬統(tǒng)一清運(yùn)垃圾和粉刷樓梯的，還應(yīng)同時(shí)交納垃圾清運(yùn)費(fèi)和粉刷費(fèi)；如在裝修設(shè)計(jì)時(shí)有需要打墻的，則按平方數(shù)向物業(yè)方交納多出的垃圾清運(yùn)費(fèi)用，俗稱“打墻費(fèi)”；如裝修方有額外使用公用設(shè)施（如電梯、供電增容等）的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償費(fèi)用；6、業(yè)主如請(qǐng)物業(yè)公司對(duì)其自用部位及設(shè)施設(shè)備、毗連部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付有關(guān)費(fèi)用；7、明白并承諾與其他非業(yè)主使用人在建立合法使用、維護(hù)、改造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時(shí)，應(yīng)告知并要求對(duì)方遵守本物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定和本業(yè)主公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任；8、明白并承諾業(yè)主及非業(yè)主使用人與物業(yè)公司在本物業(yè)內(nèi)不存在人身、財(cái)產(chǎn)保管或保險(xiǎn)關(guān)系（另有專門合同規(guī)定除外）；9、在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：eq\o\ac(○,1)擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺(tái)等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等；eq\o\ac(○,2)對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建；eq\o\ac(○,3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場、自行車房（棚）等公用部位、設(shè)施及公用場所（地）；eq\o\ac(○,4)擅自損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施；eq\o\ac(○,5)不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物；eq\o\ac(○,6)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)及飼養(yǎng)家禽、寵物等；eq\o\ac(○,7)踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品；eq\o\ac(○,8)影響市容觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌等；eq\o\ac(○,9)隨意停放車輛和鳴喇叭，制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；eq\o\ac(○,10)利用房屋進(jìn)行危害公共利益或其他不道德的行為；eq\o\ac(○,11)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。二、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)（一）業(yè)主大會(huì)是由全體業(yè)主參加，決定物業(yè)管理重大事項(xiàng)，選舉和監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)，保障全體業(yè)主物業(yè)合法權(quán)益的會(huì)議；業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的常設(shè)（執(zhí)行）機(jī)構(gòu)，維護(hù)全體業(yè)主的物業(yè)權(quán)益，依法行使各項(xiàng)權(quán)利；業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)均應(yīng)接受市、區(qū)物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)與監(jiān)督。（二）第一次業(yè)主大會(huì)，在本物業(yè)已入住率達(dá)到50%以上或自第一個(gè)業(yè)主入伙之日起滿2年的，由區(qū)物業(yè)管理主管部門會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理單位，按法定程序和形式召集，并選舉產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會(huì)；（三）本物業(yè)所有享有投票權(quán)的已住用業(yè)主，或委托他人出席業(yè)主大會(huì)，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任；（四）業(yè)主應(yīng)親自出席業(yè)主大會(huì)并投票，均應(yīng)按時(shí)出席和投票，否則視作棄權(quán)，并應(yīng)服從業(yè)主大會(huì)作出的決定。委托他人投票的，必須出具授權(quán)委托書，否則該項(xiàng)委托無效。授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字，如業(yè)主為法人，須加蓋法人公章；（五）；（六）；業(yè)主委員會(huì)應(yīng)于召開業(yè)主大會(huì)7天前將會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容、方式及其他事項(xiàng)予以公告并報(bào)告區(qū)物業(yè)管理主管部門；（七）業(yè)主大會(huì)必須有已住用業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行；如經(jīng)已住用業(yè)主中持有50%以上的投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會(huì)；（八）業(yè)主大會(huì)的出席人數(shù)達(dá)到規(guī)定人數(shù)時(shí)，在會(huì)上提出的需經(jīng)決定的事項(xiàng)，由出席會(huì)議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過有效；（九）業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主委員會(huì)章程的內(nèi)容不得與憲法、法律、法規(guī)和政策相抵觸。違反規(guī)定的，區(qū)物業(yè)管理主管部門有權(quán)予以糾正或撤銷。三、違約責(zé)任（一）違反本公約業(yè)主義務(wù)條款中1、3、4、5、6、7、9、10項(xiàng)規(guī)定的，物業(yè)公司有權(quán)處理，并要求限期整改；逾期不整改的，有權(quán)強(qiáng)制整改；對(duì)本物業(yè)公共利益造成損失的，物業(yè)管理單位有權(quán)要求責(zé)任人予以賠償并承擔(dān)違約金；強(qiáng)制整改措施予以公告，賠償金和違約金納入本物業(yè)公共收入。賠償金和違約金的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理公司與業(yè)主委員議定，業(yè)主委員會(huì)未成立的，經(jīng)區(qū)物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)后執(zhí)行；（二）業(yè)主不按規(guī)定繳交管理服務(wù)費(fèi)、公共水電分?jǐn)偟荣M(fèi)用以及賠償金、違約金的，處以每日萬分之五的滯納金。四、其他事項(xiàng)（一）本公約由開發(fā)建設(shè)單位或委托的物業(yè)管理單位報(bào)市物業(yè)管理主管部門審核批準(zhǔn)，在辦理住用手續(xù)時(shí)由業(yè)主簽字，并經(jīng)15%以上的已住用業(yè)主簽字后生效；（二）本公約對(duì)本物業(yè)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有同等效力。業(yè)主更換，本公約繼續(xù)有效；（三）業(yè)主大會(huì)可以根據(jù)本物業(yè)的實(shí)際情況對(duì)本公約進(jìn)行修改補(bǔ)充，并提前報(bào)區(qū)物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)備案。修改補(bǔ)充條款自業(yè)主大會(huì)通過之日起生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。（四）業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)之間、業(yè)主與物業(yè)管理公司之間因本公約發(fā)生糾紛，協(xié)調(diào)不成的，提請(qǐng)市物業(yè)管理主管部門調(diào)解，或提交仲裁委員會(huì)仲裁；（五）本公約一式三份，業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。本業(yè)主所擁有物業(yè)：住宅：棟單元號(hào)商業(yè)用房：棟號(hào)（店、鋪）其他：所在單位：電話：（宅）（辦公室）業(yè)主（簽章）：年月日

第11份住宅裝修方案為了有效地開展裝修入伙的管理工作，保障物業(yè)的安全，更好地方便業(yè)主順利完成裝修工作，現(xiàn)根據(jù)建設(shè)部、省市有關(guān)法規(guī)結(jié)合小區(qū)實(shí)際，擬訂以下裝修方案作為業(yè)主裝修設(shè)計(jì)時(shí)的參考。嚴(yán)禁改動(dòng)部分1、住宅的承重結(jié)構(gòu)（梁、柱）、承重墻體的拆除、穿洞、削薄；2、住宅的外立面加建、封閉、搭建；3、分戶門至單元門的供電線路、弱電線路；4、分戶門和外墻、門窗的拆改。經(jīng)審批允許改動(dòng)的部分1、室內(nèi)煤氣管道改動(dòng)，請(qǐng)直接與煤氣公司聯(lián)系，并及時(shí)告知物業(yè)管理公司；2、衛(wèi)生間的改動(dòng)應(yīng)提交改動(dòng)方案及防水措施；3、室內(nèi)可視對(duì)講系統(tǒng)的移位、紅外線報(bào)警系統(tǒng)的安裝應(yīng)提交方案報(bào)物業(yè)管理公司，核價(jià)后有償改動(dòng)，專業(yè)施工；4、防盜網(wǎng)采取不銹鋼內(nèi)置式；陽臺(tái)推拉門選擇不銹鋼或古銅色鐵藝推拉式，不得超出原推拉門處墻面；5、動(dòng)用明火焊接作業(yè)，需辦理動(dòng)火證，現(xiàn)場配備2只干粉滅火器；6、空調(diào)室外機(jī)按統(tǒng)一位置，尺寸申報(bào)經(jīng)確認(rèn)后安裝，不明處請(qǐng)及時(shí)咨詢；7、地面開槽深度不大于3CM。

第12份裝修管理實(shí)施細(xì)則為維護(hù)****住宅區(qū)之良好形象，確保裝修期間各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，現(xiàn)對(duì)有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定如下：1、所有裝修人員均需佩戴出入證進(jìn)入小區(qū)，否則，收違約金50元/次；2、施工人員進(jìn)入小區(qū)須衣著整齊，禁止有赤膊、穿拖鞋等不良行為，違者酎情處罰；3、各施工人員必須在與出入證相符的單元內(nèi)施工，不得在無關(guān)之場所游蕩，違者罰款20元/次；4、各施工隊(duì)在施工時(shí)請(qǐng)保護(hù)戶外環(huán)境，關(guān)門操作，違者視情節(jié)處以警告及補(bǔ)償金20—50元/次；5、裝修材料須在指定地點(diǎn)卸車并從樓梯上下，不得占用消防通道和公共走廊，材料搬運(yùn)結(jié)束后須將場地清理干凈，否則應(yīng)支付相應(yīng)清理費(fèi)用；6、裝修垃圾戶內(nèi)存放，并在每日15：00—19：00將垃圾袋裝化扎緊清運(yùn)至指定地點(diǎn)堆放，否則，收違約金50元處罰；7、裝修；8、嚴(yán)禁從窗戶拋擲雜物和垃圾，收補(bǔ)償費(fèi)200—500元，造成直接經(jīng)濟(jì)損失的須承擔(dān)賠償責(zé)任，造成人身傷亡的交有關(guān)部門處理；9、各施工隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)安全防火教育，嚴(yán)禁私拉亂接和使用大功率電器，違者視情節(jié)處以停電、停工處罰，收補(bǔ)償費(fèi)50—100元，直到糾正；10、每日施工結(jié)束后請(qǐng)關(guān)閉戶內(nèi)電源離場，禁止在小區(qū)內(nèi)留宿，特殊需要需業(yè)主擔(dān)保并報(bào)管理處備案。否則視情節(jié)輕重處理；11、；12、裝修期間，使用液化器必須由業(yè)主到管理處辦理相關(guān)承諾手續(xù)，在使用期間，由此而導(dǎo)致火災(zāi)的責(zé)任自負(fù)，危及他人生命財(cái)產(chǎn)安全的由相關(guān)業(yè)主進(jìn)行賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。說明：1、以上各條款請(qǐng)各施工隊(duì)遵守執(zhí)行，若有重犯將加倍處罰。2、管理處有關(guān)人員巡查中