采購配送服務(wù)方案

采購配送服務(wù)方案進(jìn)度保證措施嚴(yán)格按照項目總進(jìn)度計劃的要求，對各單項產(chǎn)品進(jìn)行分拆，建立各單項產(chǎn)品進(jìn)度計劃表，并嚴(yán)格按照計劃表的要求，對各分項產(chǎn)品進(jìn)行一步步分解，從高層次至基礎(chǔ)層次做到層層分解，以便于對進(jìn)度進(jìn)行直觀的判斷，更好的完成進(jìn)度管理。項目部管理人員提前對項目所需的勞動力、周轉(zhuǎn)材料、進(jìn)行合理的安排統(tǒng)籌，做到稍有富余，但又避免浪費(fèi)，增加成本；對項目中所需使用的材料，提前準(zhǔn)備，對某些市場上急缺的材料提前安排人員尋找貨源，避免因材料短缺造成采購人無法使用。對運(yùn)輸中所要用到的車輛，提前檢查維修，確保運(yùn)輸過程中，盡量不出現(xiàn)因車輛的損壞維修造成的無法送達(dá)。運(yùn)送過程中嚴(yán)格按照進(jìn)度計劃送貨，如出現(xiàn)實際進(jìn)度落后于計劃進(jìn)度應(yīng)及時找出影響實際進(jìn)度的因素，找出問題，解決問題，并在之后的運(yùn)輸中合理安排，追趕上計劃進(jìn)度的要求。及時妥善的處理配送中遇到的各種突發(fā)性事件，避免因突發(fā)性事件造成配送進(jìn)度拖后，造成無法按時送達(dá)。加強(qiáng)資金管理，合理運(yùn)籌資金，搞好資金調(diào)控，確保重點產(chǎn)品和關(guān)鍵產(chǎn)品的運(yùn)輸。采購及配送服務(wù)（1）安全要求：所供產(chǎn)品包裝及商品必須鈍化、塑化，不得包含玻璃、金屬制品等可能造成人身傷害的物品。（2）質(zhì)量要求：我公司提供完好、全新的物資，相關(guān)物資應(yīng)符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，具有生產(chǎn)日期、廠名、廠址、產(chǎn)品合格證等。（3）配送產(chǎn)品均在保質(zhì)期或使用期限內(nèi)，嚴(yán)禁變質(zhì)過保、以次充好、假冒偽劣商品。配送頻率及時間要求1、我公司及時、準(zhǔn)確保障所需物資，保持24小時通訊暢通。2、我公司詳細(xì)計劃安排配送工作，防止誤點錯送，針對惡劣天氣等不可抗力因素建立完善的應(yīng)急保障機(jī)制以確保物資供應(yīng)。3、分揀打包：針對采購單位采購的產(chǎn)品進(jìn)行分揀打包，打包容器應(yīng)耐磨、防水、衛(wèi)生安全、不得含有可能對人身造成傷害的物品，具體標(biāo)準(zhǔn)由采購人確認(rèn)。4、配送地點：采購方指定地點。制定配送計劃配送計劃是根據(jù)配送的要求，事先做好全局籌劃并對有關(guān)職能部門的任務(wù)進(jìn)行安排和布置，全局籌劃主要包括：制定配送中心計劃；規(guī)劃配送區(qū)域；規(guī)定配送服務(wù)水平等。制定具體的配送計劃時應(yīng)考慮以下幾個要素：配送的性質(zhì)和特點以及由此決定的運(yùn)輸方式、車輛種類；現(xiàn)有庫存的保證能力；現(xiàn)時的交通條件。從而決定配送時間，選定配送車輛，規(guī)定裝車貨物的比例和最佳配送路線、配送頻率。配送計劃的實施配送計劃制定后，需要進(jìn)一步組織落實，完成配送任務(wù)。首先應(yīng)做好準(zhǔn)備工作。配送計劃確定后，將到貨時間、到貨品種、規(guī)格、數(shù)量以及車輛型號通知客戶；同時向各職能部門，如倉儲、分貨包裝、運(yùn)輸及財務(wù)等部門下達(dá)配送任務(wù)，各部門做好配送準(zhǔn)備。然后組織配送發(fā)運(yùn)。理貨部門按要求將客戶所需的各種貨物進(jìn)行分貨及配貨，然后進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b并詳細(xì)標(biāo)明客戶名稱、地址、送達(dá)時間以及貨物明細(xì)。按計劃將客戶貨物組合、裝車，運(yùn)輸部門按指定的路線運(yùn)送客戶，完成配送工作。如果客戶有退貨、調(diào)貨的要求，則應(yīng)將退調(diào)商品隨車帶回，并完成有關(guān)單證手續(xù)。實施方案1.實施總體部署實施組織設(shè)計是按現(xiàn)行的國家實施驗收規(guī)程規(guī)范、項目質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)、實施操作規(guī)程、政府的有關(guān)規(guī)定，再結(jié)合我公司的實施能力、技術(shù)準(zhǔn)備力量及多年項目的設(shè)計實施經(jīng)驗和本項目的具體情況進(jìn)行編制的。實施組織設(shè)計作為直接指導(dǎo)實施的依據(jù)，在保證項目質(zhì)量、工期、安全生產(chǎn)、成本的前提下，對加強(qiáng)實施管理、有效的調(diào)配勞動力、提高實施效率、節(jié)約項目成本、保證實施現(xiàn)場的安全文明有積極作用。實施組織設(shè)計一旦經(jīng)用戶審核認(rèn)可后，在實施過程中，我公司一定嚴(yán)格按照本實施組織設(shè)計執(zhí)行。A.本項目實施組織設(shè)計是嚴(yán)格按照本項目的要求進(jìn)行質(zhì)量策劃后編制的，在人員、機(jī)械、材料供應(yīng)、平衡調(diào)配、實施方案、質(zhì)量要求、進(jìn)度安排等方面統(tǒng)一進(jìn)行部署下完成。B.我公司高度重視本實施組織設(shè)計的編制工作，召集曾從事過類似項目工作的技術(shù)專家、有關(guān)負(fù)責(zé)人攻克本項目的重點、難點及特殊部位的實施技術(shù)，力求本方案重點突出，具有呼應(yīng)性、針對性和可操作性。C.本著對建設(shè)單位負(fù)責(zé)和資金的合理使用、對項目質(zhì)量的高度責(zé)任感，針對本項目設(shè)計特點和使用功能要求，我們編制的原則是：“確保項目質(zhì)量優(yōu)、速度快、造價低、操作性強(qiáng)”。同時保證周邊和實施現(xiàn)場有良好環(huán)境。2.總體管理以公司總經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)核心，以ISO9001控制程序為手段，加強(qiáng)對項目的全面管理，從質(zhì)量上、進(jìn)度上進(jìn)行監(jiān)督和管理，公司項目部落實專職人員進(jìn)行配合管理和檢查。建立以實施現(xiàn)場項目經(jīng)理為首的項目項目部，配備項目部專職實施管理人員，由項目經(jīng)理統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)。投入足夠的勞動力，選擇最優(yōu)秀的班組，實施動態(tài)管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，組織科學(xué)實施，運(yùn)用系統(tǒng)項目和統(tǒng)籌方法原理實行計劃管理網(wǎng)絡(luò)，同時加強(qiáng)各方協(xié)調(diào)，確保各個實施環(huán)節(jié)順利運(yùn)作和實施。進(jìn)一步深化和完善以項目質(zhì)量、實施進(jìn)度、安全生產(chǎn)為主要指標(biāo)的內(nèi)部承包責(zé)任制，真正做到項目質(zhì)量與實施進(jìn)度同每一個實施人員的利益相聯(lián)系。專人負(fù)責(zé)編制每周工作計劃，每周召開一次現(xiàn)場會議，落實工作計劃，解決存在問題，做到“以天保旬，以旬保月”，最終如期完成實施任務(wù)。嚴(yán)格把好原材料、成品、半成品的質(zhì)量檢驗關(guān)，做到不符合質(zhì)量要求的堅決不用。認(rèn)真及時做好逐級的書面技術(shù)交底、技術(shù)復(fù)核、隱蔽項目、中間結(jié)構(gòu)驗收，實行上下道工序交接驗收制，做到道道工序把關(guān)，進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)檔案管理，專人負(fù)責(zé)項目技術(shù)資料的驗收和保管工作，做到項目結(jié)束資料齊全。3.現(xiàn)場管理方法現(xiàn)場以項目法組織實施，實行項目責(zé)任制，由項目經(jīng)理全面統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)整個實施現(xiàn)場的一切日常工作，負(fù)責(zé)與甲方的溝通聯(lián)系，團(tuán)結(jié)現(xiàn)場全體實施人員，調(diào)動一切積極因素，保證項目按照規(guī)定的目標(biāo)高速、優(yōu)質(zhì)地全面完成。在實際管理過程中，著重做好以下幾個方面的工作：（1）現(xiàn)場所有人員必須服從項目經(jīng)理的統(tǒng)一調(diào)配和指揮，自覺遵守現(xiàn)場規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，熟悉實施規(guī)范，做到安全生產(chǎn)。（2）實施管理人員要積極工作，深入現(xiàn)場，經(jīng)常檢查實施進(jìn)度和質(zhì)量，參加有關(guān)單位組織的巡場和協(xié)調(diào)會議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、采取措施予以解決?，F(xiàn)場各專業(yè)實施人員既要各施其職，又要相互配合支持，合理調(diào)配勞動力，科學(xué)安排施項目序，密切協(xié)調(diào)各工種，共同向項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。（3）項目管理人員每周召開一次內(nèi)部會議，匯報實施進(jìn)度，提高質(zhì)量措施，交換具體意見，討論存在問題，研究解決辦法，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，商議今后工作。（4）現(xiàn)場所需勞動力，由項目經(jīng)理根據(jù)實施計劃和實際需要，調(diào)派有關(guān)專業(yè)的實施班組進(jìn)場。（5）進(jìn)入實施高峰期，估計可能會出現(xiàn)勞動力不足實施進(jìn)度所需的情況，項目經(jīng)理有權(quán)要求實施班組加班工作或采用其他應(yīng)對措施，確保項目進(jìn)度。（6）運(yùn)用統(tǒng)籌法組織實施，這是對于合理安排、科學(xué)管理、縮短工期、降低成本等行之有效的實施管理方法。實施網(wǎng)絡(luò)計劃要突出管理工作應(yīng)抓緊的關(guān)鍵活動，顯示各項活動的機(jī)動時間，使管理人員做到胸有全局，自覺加強(qiáng)對重要工序的組織與管理，以便項目能獲得好、快、省、安全的效果。（7）以總體實施網(wǎng)絡(luò)計劃為依據(jù)，結(jié)合甲方要求，編制月、旬實施進(jìn)度計劃，并提交給現(xiàn)場各有關(guān)單位以爭取得到支持和配合。根據(jù)實施過程中的實際完成情況，及時調(diào)整進(jìn)度計劃，實行動態(tài)控制管理。對實施中出現(xiàn)的計劃實際偏差，應(yīng)及時采取積極有效的措施，保證作業(yè)計劃的嚴(yán)肅性和可行性，以達(dá)到宏觀調(diào)控的目標(biāo)。（8）計劃員應(yīng)在實施網(wǎng)絡(luò)計劃圖上標(biāo)當(dāng)月的“實際進(jìn)度邊界線”（前鋒線），這種標(biāo)注方式能使項目實施進(jìn)度的執(zhí)行情況形成一個整體的現(xiàn)象。多次記錄下來的實際進(jìn)度邊界線反映了計劃進(jìn)度的執(zhí)行動態(tài)，從而能分析計劃的執(zhí)行情況及其存在問題，預(yù)測下一階段計劃實現(xiàn)的可能性。在項目完工后，將是一份很好的經(jīng)驗資料。（9）工作合同作為項目的綱領(lǐng)性文件，規(guī)范著甲、乙雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)。項目經(jīng)理務(wù)必要認(rèn)真重視合同的管理工作，清楚理解合同的每一細(xì)則，嚴(yán)格執(zhí)行合同的每條款，既要保證用戶目的的有效實施，又能最大限度地保障自己的切身利益，確保項目合同的順利履行。（10）項目經(jīng)理責(zé)任制主要在于經(jīng)營，對成本負(fù)責(zé)任，因此，要注重經(jīng)濟(jì)效益，搞成本核算。項目經(jīng)理必須認(rèn)真分析項目各項目的真實成本，編制成本計劃，在實施過程中，隨時分析項目項目的收支情況，將各種開支控制在計劃之中。當(dāng)項目出現(xiàn)變更修改時，要及時將增改預(yù)算交甲方審核簽認(rèn)。（11）切實推行判工制度。項目經(jīng)理在下達(dá)任務(wù)書的同時，應(yīng)向負(fù)責(zé)實施的班組簽訂承包合同，明確分項項目的質(zhì)量要求和完工期限，以激勵生產(chǎn)工人的積極性和責(zé)任感。在確保項目進(jìn)度的前提下，合理安排勞動力的使用，避免停工待料、間歇實施等現(xiàn)象出現(xiàn)，盡量節(jié)約開支。（12）通過在本項目全面貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系，從而使公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)得以實現(xiàn)。全體人員要努力實施質(zhì)量計劃，推行全面質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格遵照國家實施和驗收規(guī)范以及實施圖說技術(shù)要求進(jìn)行實施，確保項目質(zhì)量獲得優(yōu)良樣板獎，爭創(chuàng)魯班獎。（13）為提高實施現(xiàn)場規(guī)范化和系統(tǒng)化的管理能力，項目經(jīng)理配備電腦，有目的地進(jìn)行儲存、修改、查找、跟蹤以及處理，從而對項目技術(shù)資料、進(jìn)度計劃、勞動力、材料、成本等實施有效的綜合管理，以獲得精確的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)數(shù)據(jù)和完整的項目資料。（14）搞好現(xiàn)場文明辦公和文明實施，辦公室、倉庫、工具房要求清潔，合理堆放材料設(shè)備，及時回收邊角料、廢料，經(jīng)常清掃垃圾，保證道路暢通，保持環(huán)境衛(wèi)生，積極開展創(chuàng)文明實施樣板項目活動。（15）實施管理人員每天如實填寫實施日志，注意原始資料的收集整理，記錄好工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地的物料數(shù)量以及整天的天氣等，做好對實施班組的技術(shù)交底，辦理各項驗收簽證手續(xù)，保證竣工資料的完整無缺。（16）組織專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場保衛(wèi)工作，落實安全措施，注意防火防盜和產(chǎn)品保護(hù)，避免事故發(fā)生。（17）合理搭設(shè)臨時設(shè)施和實施用水電，認(rèn)真解決現(xiàn)場實施問題。4.實施組織目標(biāo)（1）實施進(jìn)度目標(biāo)完工工期：完全響應(yīng)采購方要求。（2）質(zhì)量管理目標(biāo)本項目質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，爭取創(chuàng)優(yōu)良項目。（3）安全實施目標(biāo)1.不發(fā)生歇工一天以上的輕傷事故；2.杜絕發(fā)生發(fā)包方社會形象的事件；3.不發(fā)生負(fù)有責(zé)任的一般及以上交通安全責(zé)任事故；4.不發(fā)生負(fù)有責(zé)任的一般及以上火災(zāi)事故；5.不發(fā)生治安保衛(wèi)事件(構(gòu)成刑事拘留及以上的事件、盜竊直接損失超過1萬元人民幣的事件)；6.不發(fā)生較大及以上的實施機(jī)械設(shè)備損壞事故；7.不發(fā)生高處墜落、物體打擊事故；8.不發(fā)生觸電事故。（4）環(huán)境管理目標(biāo)1.不發(fā)生環(huán)境污染事故(生活、項目垃圾及其他污染物造成環(huán)境污染等)；2.保護(hù)環(huán)境，減少粉塵的排放污染，達(dá)標(biāo)排放；3.不發(fā)生噪聲影響正常辦公事件；4.生產(chǎn)污水(污染物)100%達(dá)標(biāo)排放；5.固體廢棄物的回收率收集處理率保持為100%；6.不發(fā)生相關(guān)方環(huán)境影響投訴；（5）職業(yè)健康目標(biāo)1.不發(fā)生食物中毒事件；2.勞動防護(hù)用品配備100％符合所在國家、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)；3.不發(fā)生群體職業(yè)病和職業(yè)中毒事故；4.杜絕裝飾材料有害氣體放散事故；5.不發(fā)生傳染病事故。（6）文明實施目標(biāo)通過對實施現(xiàn)場中的質(zhì)量、安全防護(hù)、安全用電、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)、消防保衛(wèi)、場容、衛(wèi)生、環(huán)保、材料等各方面的管理，創(chuàng)造良好的實施環(huán)境和實施秩序，全體職工遵紀(jì)守法，文明作業(yè)，樹立良好的社會形象。5.質(zhì)量保證措施我公司一直以來奉行“精心設(shè)計、嚴(yán)格實施、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建一流安防項目”的質(zhì)量方針服務(wù)于社會。我們項目的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康方針：規(guī)范過程管理均衡高效優(yōu)質(zhì)追求顧客滿意嚴(yán)控污物排放環(huán)保節(jié)能降耗追求社會滿意堅持以人為本安全健康文明追求員工滿意遵守法律法規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)守約誠信追求持續(xù)改進(jìn)。我們的質(zhì)量目標(biāo)是：產(chǎn)品質(zhì)量一次交付合格率100%；實施、安裝合格率達(dá)100%竣工驗收合格率100%合同履約率：100%顧客滿意度達(dá)到或超過95分以上無安全事故，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)項目我單位在接到中標(biāo)通知書后，便將該項目確定為我單位本年度的重點項目，我司將一如既往的發(fā)揚(yáng)我單位傳統(tǒng)的優(yōu)良作風(fēng)，建立健全科學(xué)、規(guī)范的質(zhì)量管理體系，制定一系列行之有效的質(zhì)量控制措施，確保本項目質(zhì)量等級達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，力爭將本項目建成優(yōu)質(zhì)代表項目。（1）質(zhì)量保證體系為了確保項目質(zhì)量，實行三級質(zhì)量管理制度，下級對上一級負(fù)責(zé)。項目部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，項目經(jīng)理任小組組長，為實施質(zhì)量第一責(zé)任人，對本項目實施質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。項目部內(nèi)設(shè)質(zhì)檢部；每個現(xiàn)場實施隊配專職質(zhì)檢項目師；實施班組設(shè)質(zhì)量檢查員。（2）質(zhì)量職責(zé)分配主要崗位質(zhì)量管理職能：1.項目經(jīng)理A.全面領(lǐng)導(dǎo)和組織項目部質(zhì)量保證工作，對項目質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。B.貫徹執(zhí)行上級頒發(fā)的質(zhì)量管理的政策、規(guī)定、制度和要求。C.結(jié)合實施實際對職工組織教育。D.協(xié)調(diào)各部門、各單位的質(zhì)量管理工作關(guān)系，及時組織討論和質(zhì)量策劃活動。E.組織制定和批準(zhǔn)必要的質(zhì)量獎罰等質(zhì)量文件，鼓勵取得顯著工作成績的人員和懲罰出現(xiàn)質(zhì)量事故問題的責(zé)任者。F.監(jiān)督實施中全面推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)。2.項目總項目師A.執(zhí)行經(jīng)理決策意識，負(fù)責(zé)具體組織，指導(dǎo)質(zhì)量保證活動的開展。B.對項目項目質(zhì)量保證工作的技術(shù)問題負(fù)全面責(zé)任。C.組織作好有關(guān)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行工作。D.參加或組織質(zhì)量工作會議，針對信息情報分析得出具體傾向性問題或質(zhì)量問題，提出技術(shù)措施和意見。E.對違反技術(shù)要求和操作規(guī)程質(zhì)量管理規(guī)定的，有權(quán)隨時制止和糾正。3.質(zhì)量管理員A.對項目質(zhì)量保證活動的開展及后果負(fù)全面責(zé)任。B.貫徹上級的各項質(zhì)量政策、規(guī)定，及時組織項目實施中各項質(zhì)量管理活動的實施。C.監(jiān)督檢查質(zhì)檢人員的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)處理解決。D.有權(quán)及時制止違反質(zhì)量管理規(guī)定的一切行為，有權(quán)提出停工要求或立即決定停止實施。E.分析質(zhì)量動態(tài)及綜合質(zhì)量信息，及時提出處理意見上報項目經(jīng)理。F.負(fù)責(zé)組織項目質(zhì)量檢查，參加組織質(zhì)量事故分析會，調(diào)查分析并及時提出對事故責(zé)任人的處理意見。G.執(zhí)行質(zhì)量獎罰。H.對項目不合格或質(zhì)量保證工作失誤造成質(zhì)量問題的應(yīng)負(fù)管理責(zé)任。I.負(fù)責(zé)組織落實ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實施，并及時向有關(guān)部門報告質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況。4.實施隊長A.實施隊長是實施的組織者和實施質(zhì)量保證活動的直接領(lǐng)導(dǎo)，對項目實施質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。B.組織本單位的質(zhì)量活動，認(rèn)真落實質(zhì)量計劃及技術(shù)管理部門下達(dá)的各項措施要求。C.虛心接受質(zhì)量部門及檢驗人員的質(zhì)量檢查和監(jiān)督，對提出的問題進(jìn)行認(rèn)真處理或整改，并針對問題性質(zhì)調(diào)查情況進(jìn)行分析，及時采取措施。D.負(fù)責(zé)組織本單位的質(zhì)量自檢活動和工序交接的質(zhì)量互檢活動的開展，督促實施班組作好自檢記錄和實施記錄。E.認(rèn)真處理質(zhì)量和進(jìn)度關(guān)系，嚴(yán)格要求職工按施項目序辦事。F.堅持“質(zhì)量第一”的思想，對違反操作規(guī)程不按程序辦事而使質(zhì)量低劣的應(yīng)及時制止并返工。G.負(fù)責(zé)向主管部門提供質(zhì)量事故的真實情況，不得假報或隱瞞。5.操作者A.操作者應(yīng)對各自作業(yè)活動的質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，特殊工種持證上崗。B.按操作指導(dǎo)書或交底及圖紙要求實施，凡因違反上述要求，造成質(zhì)量事故，均應(yīng)負(fù)操作責(zé)任。C.按質(zhì)量控制程序作好實施自檢工作，認(rèn)真記錄檢查結(jié)果并作好實施及檢驗標(biāo)識。D.做到不合格器材不使用，上道工序不合格不接受，本道工序不合格不交出。E.接受技術(shù)、質(zhì)量檢查人員的監(jiān)督檢查，出現(xiàn)問題立即整改。6.專職質(zhì)量檢查員A.專職質(zhì)量檢查人員是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、對項目質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查的特殊崗位工作人員，必須持證上崗，對其所轄范圍的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作負(fù)全面責(zé)任。B.發(fā)現(xiàn)實施中違反操作規(guī)程、技術(shù)措施、圖紙要求時，應(yīng)堅持原則，立即指出，責(zé)令其整改或停工并向技術(shù)、質(zhì)量和行政負(fù)責(zé)人匯報。C.收集、整理實施過程中的記錄，按規(guī)定向質(zhì)量部門及時、準(zhǔn)確、如實填報各種質(zhì)量報表。D.參加項目質(zhì)量動態(tài)分析和事故調(diào)查與分析。E.參與工序及項目產(chǎn)品質(zhì)量審核。（3）質(zhì)量保證1.保證提供的貨物是制造、加工或使用重要的和主要的部件裝配而成的貨物，在商業(yè)上公認(rèn)的產(chǎn)品是指其基本特征、性能或功能與部件有著實質(zhì)性區(qū)別的產(chǎn)品。2.貨物質(zhì)量保證：所有報價產(chǎn)品是全新的、未使用過的、原包裝未拆封的商品，完全符合采購規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求并符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；其質(zhì)量及各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合國家（強(qiáng)制性）標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并符合出廠檢驗標(biāo)準(zhǔn)；符合安全使用和說明書載明的基本使用要求；國家沒有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的，可使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定；非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備按招標(biāo)約定的技術(shù)要求和規(guī)范。3.質(zhì)量保證：驗收合格之日起三個月內(nèi)所投產(chǎn)品如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我司無償更換該產(chǎn)品。免費(fèi)質(zhì)保期間所投產(chǎn)品如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我司將以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，便利、快捷的方式在接到報修通知后2小時內(nèi)響應(yīng)，有任何問題通過電話提供免費(fèi)的技術(shù)支持，電話無法解決，4小時內(nèi)到現(xiàn)場解決，如果故障不能當(dāng)場修復(fù)，我司必須免費(fèi)提供同規(guī)格的備用設(shè)備使用直至故障修復(fù)或更新。（4）建立安全教育制度1.堅持安全教育堅持每月一次宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針，政策、法則等，組織職工學(xué)習(xí)安全工作規(guī)程和安全實施管理規(guī)定，公司對新進(jìn)人員等進(jìn)行二、三級安全教育，三級教育須經(jīng)過抽問或考試合格認(rèn)可后才準(zhǔn)許進(jìn)入現(xiàn)場上崗工作。2.三級安全教育體系A(chǔ).一級安全教育時間為1天介紹現(xiàn)場實施的大體情況，目前安全工作重點和現(xiàn)有的主要措施，應(yīng)注意些薄弱環(huán)節(jié)。介紹最近階段公司的安全情況，著重說明哪些地方是危險區(qū)，應(yīng)遵守哪些安全規(guī)程和制度。B.二級安全教育現(xiàn)場進(jìn)行介紹現(xiàn)場主要工作的情況，有哪些危險性作業(yè)及所能采取防止事故的對策。重點講解專業(yè)實施規(guī)程中的有關(guān)部分并進(jìn)行抽問。C.三級安全教育由班組進(jìn)行介紹本班組實施范圍及工作方法。介紹本班組安全負(fù)責(zé)人，安全活動及有關(guān)規(guī)定。最易發(fā)生的一些事故如何防止。介紹常用工具的安全操作常識，并教會使用勞護(hù)用品。3.特殊人員，特殊要求對從事電氣，起重，及接觸易燃易爆，必須進(jìn)行專業(yè)操作技術(shù)的培訓(xùn)和安全規(guī)程的學(xué)習(xí)。經(jīng)有關(guān)部門考試合格發(fā)證后方可上崗位獨立操作，對上述人員還將進(jìn)行定期考核，不合格者，收回證件，停止作業(yè)，等重新考試合格后，方準(zhǔn)上崗。4.使用新技術(shù)、新型機(jī)具，先培訓(xùn)后上崗實施中采用新技術(shù)，新型機(jī)具，新設(shè)備或工人調(diào)換工種等必須進(jìn)行適應(yīng)新崗位的安全技術(shù)教育和必要的實際操作訓(xùn)練，經(jīng)考試合格發(fā)證后，方可上崗工作。5.安全活動日制度班（組）必須堅持每周一次的安全活動日制度。每次活動都將做到有內(nèi)容，有要求，并填寫安全活動日記錄，以備考查。（5）防火安全措施1.在辦公室、倉庫等房屋內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃，易爆物品，按建筑面積設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)滅火機(jī)。2.安全通道外不能堆放雜物，如發(fā)生火災(zāi)可以及時疏散。3.場內(nèi)要控制使用明火，不在指定地以外的場所吸煙，不能亂丟煙頭，否則罰款。4.在易燃、易爆區(qū)周圍環(huán)境動用明火，必須辦理動火工作申請表，并經(jīng)甲方批準(zhǔn)、采取相應(yīng)的防火措施后，方可進(jìn)行實施。5.每日一次對工人進(jìn)行防火教育，對油料煤氣等易燃品要貼上標(biāo)簽。6.現(xiàn)場應(yīng)由有關(guān)和安裝單位共同制定“動火”制度，設(shè)立專門監(jiān)護(hù)人員，每日公布動火場所動火人員的動態(tài)牌，特別在項目進(jìn)入裝飾期時應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)視現(xiàn)場動火情況。7.現(xiàn)場設(shè)備、材料和包裝物等易燃物品應(yīng)由實施班組隨時清理，非安裝的丟棄易燃物品應(yīng)及時清除。8.現(xiàn)場材料，設(shè)備機(jī)具與產(chǎn)品保護(hù)防火防盜工作，應(yīng)與甲方的安全部共同協(xié)商采取有效措施，防止失竊后影響項目。9.實施用電源電纜應(yīng)有專人保養(yǎng)檢查接線，臨時用配電箱要經(jīng)常檢查，漏電開關(guān)要起作用，防止電纜線過熱引起火災(zāi)事故發(fā)生。10.上、下班離開休息室和工具間時應(yīng)隨手鎖上門，防止被盜，不要將貴重物品帶到實施現(xiàn)場，對公開價格超過RMB15,000的物品，采取投保措施。質(zhì)量保證措施項目創(chuàng)優(yōu)計劃為了干好本項目，全面實現(xiàn)招標(biāo)方要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我公司將貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，對本項目實行質(zhì)量責(zé)任制和實施全面質(zhì)量管理，并按照質(zhì)量體系進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件的規(guī)定，本著“項目必優(yōu)、一次成優(yōu)”原則，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，精心項目，用全優(yōu)項目提高企業(yè)的信譽(yù)和競爭能力。（1）強(qiáng)化質(zhì)量教育，增強(qiáng)全員創(chuàng)優(yōu)意識根據(jù)招標(biāo)文件要求和本項目實際情況，在投標(biāo)項目總體安排和各主要項目項目的項目方案中，已考慮的具體質(zhì)量措施有：質(zhì)量教育經(jīng)?；?、制度化，貫穿于項目的全過程。利用上質(zhì)量課、現(xiàn)場分析會、觀摩會等多種宣傳教育形式，不斷強(qiáng)化全員質(zhì)量意識，使大家認(rèn)識到質(zhì)量第一、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)項目是企業(yè)生存、發(fā)展的需要，從而牢固樹立“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、用戶至上”的觀點，調(diào)動每個職工創(chuàng)優(yōu)的積極性和自覺性。（2）建立項目質(zhì)量管理責(zé)任制根據(jù)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)建立崗位責(zé)任制和“質(zhì)量終身責(zé)任制”，明確崗位責(zé)任，簽訂質(zhì)量責(zé)任狀。明確每個部門、個人的質(zhì)量目標(biāo)和責(zé)任，使每個人樹立質(zhì)量意識，嚴(yán)格規(guī)章程序辦事，確保項目質(zhì)量。（3）制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、完善質(zhì)量保證體系根據(jù)設(shè)計要求和招標(biāo)方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我公司的實際，進(jìn)一步制定以分項項目創(chuàng)優(yōu)保全項目創(chuàng)優(yōu)的規(guī)劃，形成有目標(biāo)、有檢查、有考核的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，制定具體實施措施，把創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)層層分解到項目部及個人。建立健全項目質(zhì)量保證體系，明確每個部門和個人的質(zhì)量目標(biāo)和責(zé)任，并和考核獎罰結(jié)合起來，增強(qiáng)每個人的責(zé)任感和自覺性，做到豎有任務(wù)橫有目標(biāo)，創(chuàng)優(yōu)重?fù)?dān)大家挑，把創(chuàng)優(yōu)工作真正落到實處。（4）加強(qiáng)組織建設(shè)，嚴(yán)格質(zhì)量管理制度健全組織制度，本著“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，項目部成立以項目經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，組建質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督，形成自上而下的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。各級質(zhì)檢人員由工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、項目經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員擔(dān)任，明確各級質(zhì)檢人員實現(xiàn)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限。建立質(zhì)量責(zé)任制，努力做到質(zhì)量管理工作規(guī)范化、制度化，尤其要做好定期質(zhì)量檢查工作，對每次檢查的項目質(zhì)量情況及時總結(jié)通報，獎優(yōu)罰劣。同時各級質(zhì)檢人員堅持做好經(jīng)常性質(zhì)量檢查監(jiān)督工作，及時解決項目中存在的質(zhì)量問題，預(yù)防質(zhì)量通病，杜絕質(zhì)量事故，使項目質(zhì)量在項目的全一過程中始終處于受控狀態(tài)。（5）堅持標(biāo)準(zhǔn)化管理，嚴(yán)格質(zhì)量控制為保證質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)，我公司將以“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高速度”的四高標(biāo)準(zhǔn)干好本項目。積極進(jìn)行全員、全方位的標(biāo)準(zhǔn)化管理，結(jié)合我公司的實際，圍繞質(zhì)量這個中心，制定各種崗位的工作和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)．項目中，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事依標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)范項目，對標(biāo)檢查，按標(biāo)獎罰，用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)行為。嚴(yán)格按操作規(guī)程項目，工序交接檢查要按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，上道工序不合格，下道工序不準(zhǔn)項目，質(zhì)量檢查評定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的項目，堅決推倒重來，直到達(dá)標(biāo)為止。（6）突出重點，嚴(yán)格質(zhì)量管理針對本項目的特殊過程和關(guān)鍵工序以及質(zhì)量關(guān)鍵部位和項目中的薄弱環(huán)節(jié)，建立質(zhì)量管理點。根據(jù)特點，實施預(yù)測預(yù)防，進(jìn)行超前控制，防患于未然，以保證每一項目和每個質(zhì)量控制點的服務(wù)質(zhì)量。（7）加強(qiáng)質(zhì)量信息管理以質(zhì)量技術(shù)管理部門為中心，建立質(zhì)量情報信息網(wǎng)絡(luò)，質(zhì)量情報信息的內(nèi)容有：對物料宣傳的原材料的質(zhì)量檢查驗收情況。項目組織設(shè)計、技術(shù)交底、圖紙會審、設(shè)計變更等有關(guān)質(zhì)量的記錄情況。設(shè)專人負(fù)責(zé)情報信息檔案管理工作，及時搜集、傳遞、整理、分類和歸檔。質(zhì)量情報信息的內(nèi)容有：質(zhì)量檢查、各種驗收檢查的記錄情況，質(zhì)量事故調(diào)查（含不合格項目的原因調(diào)查）記錄和處理情況。其它有關(guān)項目質(zhì)量的管理方法和手段等情況。以上信息的搜集整理，必須保證準(zhǔn)確性、及時性、可靠性和實用性。（8）保證項目工藝標(biāo)準(zhǔn)的主要措施通過建立健全各種制度，落實保證措施，達(dá)到工藝標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而實現(xiàn)項目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。每項項目開工前，由該項項目的主管項目師對各工藝環(huán)節(jié)的操作