某某醫(yī)院創(chuàng)建老年友善醫(yī)院工作實施方案

某某醫(yī)院創(chuàng)建老年友善醫(yī)院工作實施方案為認(rèn)真貫徹落實XXX精神，實施積極應(yīng)對人口老齡化戰(zhàn)略，按照中共中央、國務(wù)院《關(guān)于積極應(yīng)對人口老齡化中長期規(guī)劃》、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于切實解決老年人使用智能技術(shù)困難的實施方案》、國家衛(wèi)生健康委員會《關(guān)于開展建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作的通知》要求，聚焦全委衛(wèi)生健康服務(wù)質(zhì)量提升攻勢，經(jīng)研究決定，在我院開展創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作，實施方案如下。一、主要目標(biāo)加強(qiáng)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，在做好全部人群普惠醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點注重老年人醫(yī)療服務(wù)需求，完善各項政策，優(yōu)化老年人就醫(yī)流程，提高老年人就醫(yī)滿意度，推動青島老年友好社會建設(shè)。到2022年底建成老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)。二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立膠州市人民醫(yī)院老年友善醫(yī)院建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，承擔(dān)老年友善醫(yī)院建設(shè)的組織與管理工作。老年友善醫(yī)院建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由XX兼任，副主任由XX擔(dān)任，辦公室成員為相關(guān)科室主任，負(fù)責(zé)老年友善醫(yī)院建設(shè)的日常工作。(一)構(gòu)建老年友善文化加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化建設(shè)，將關(guān)心愛護(hù)老年人、維護(hù)老年人尊嚴(yán)、保障老年人合法權(quán)益納入機(jī)構(gòu)文化建設(shè)體系，加強(qiáng)老年友善文化工作，做到常態(tài)化、制度化，形成尊老、敬老、助老的文化氛圍。(二)加強(qiáng)老年友善管理通過建章立制、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、經(jīng)費支持等方式，建立老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)運行機(jī)制，全面落實老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，對老年健康教育、疾病診治、康復(fù)護(hù)理、安寧療護(hù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等方面給予支持，建立老年患者雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，形成醫(yī)聯(lián)體協(xié)作管理模式。(三)優(yōu)化老年友善服務(wù)根據(jù)老年人患病特點和就醫(yī)情況，提供多渠道掛號服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，建立老年人就醫(yī)綠色通道，注重老年綜合征、衰弱、失能、失智的評估和干預(yù)，開展多學(xué)科合作診療，對住院老年患者進(jìn)行高風(fēng)險篩查，建立風(fēng)險防范措施和應(yīng)急預(yù)案、高風(fēng)險篩查后知情告知制度。在慧助老”行動，解決老年人使用智能技術(shù)困難。(四)營造老年友善環(huán)境根據(jù)老年人的身心特點，加強(qiáng)對無障礙服務(wù)設(shè)施和標(biāo)識系統(tǒng)的維護(hù)與完善，加強(qiáng)老年友善環(huán)境整治，改善老年患者就醫(yī)環(huán)境，提升老年患者就醫(yī)感受，確保老年人就醫(yī)舒適和安全。根據(jù)青島市衛(wèi)生健康委制定《青島市創(chuàng)建老年(試行),其中，老年友善文化15分，老年友善管理20分，老年友善服務(wù)30分，老年友善環(huán)境35分，加分項目最多加至20分，總分最高120分。2021年，創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作在醫(yī)院全面展開。2021年底，成為第一批市、區(qū)兩級老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)。1.全面創(chuàng)建。2021年3月—7月，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合單位實際，研究制定實施方案，安排部署創(chuàng)建任務(wù)。2.自查自糾。2021年8月，對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，梳理存在問題，進(jìn)行自查自糾并整改。3.創(chuàng)建申報。2021年9月，申報區(qū)市級老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)，成為膠州市擇優(yōu)推薦單位參加市級評選。4.市級評選。2021年10月，通過市衛(wèi)生健康委專家的評5.掛牌推廣。2021年12月底前，成為第一批老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)并掛牌，對社會公布。(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。高度重視創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作，將創(chuàng)建工作作為加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)、提升核心競爭力的重要舉措列入議事日程。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要切實發(fā)揮作用，將創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作與落實老年人優(yōu)待規(guī)定、開展“智慧助老”行動、解決老年人使用智能技術(shù)困難、健全完善老年健康服務(wù)體系和開展安寧療護(hù)試點等工作統(tǒng)籌推進(jìn)。在“敬老文明號”推薦評選活動中，老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)將作為優(yōu)先條件。(二)廣泛宣傳，提升醫(yī)