電梯管理的應(yīng)急預(yù)案范文（3篇）

第電梯管理的應(yīng)急預(yù)案范文（3篇）

電梯管理的應(yīng)急預(yù)案范文（通用3篇）

電梯管理的應(yīng)急預(yù)案范文篇1

一、目的

為了提升應(yīng)對電梯運(yùn)行、使用中各類意外和困人事件的能力，規(guī)范電梯維修部門應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施和處置工作，有效預(yù)防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本次停電應(yīng)急救援演習(xí)。

二、緊急電話

1、急救中心：120或999

2、火警：119

3、報警服務(wù)：110

4、公司電話：

5、維修部電話：

6、甲方單位電話：

7、維修組電話：

8、直接責(zé)任人：

三、組織結(jié)構(gòu)

指揮長：組長:成員:、

四、時間

計(jì)劃演習(xí)時間：實(shí)際演習(xí)時間：

五、模擬演習(xí)內(nèi)容：

六、配備的器材工具

1、交通工具：配備必要的指揮與救援車輛

2、保障電梯應(yīng)急照明、報警及通訊工具：包括電梯內(nèi)外的通訊聯(lián)絡(luò)工具

3、應(yīng)急救援工具：三角鑰匙、盤車裝置、松閘裝置、照明器材、通訊設(shè)備、安全防護(hù)工具、警示牌、常用五金工具等

七、演習(xí)過程情況分析

15:00分召集會議，對演習(xí)前的工作進(jìn)行了安排和部署，工程部負(fù)責(zé)這項(xiàng)演習(xí)的實(shí)施，安保部和工程部負(fù)責(zé)對乘客的安撫和解救后的安排工作。

15:13分由客服人員扮作一名乘客被困在電梯里，當(dāng)時電梯處在3層和4層之間，演習(xí)開始。

15:15分按動了轎廂內(nèi)的報警警鈴，告知被困在電梯里了，請求救援。中控值班人員接到報警，馬上按程序?qū)I廂內(nèi)的被困人員進(jìn)行了安撫，并詢問了被困人員的基本情況，幾個人，都多大年齡，身體狀況等?！罢埬灰?，不要緊張，我們馬上派人把您解救出來，請你精心等候?！蓖瑫r拿起旁邊的電話通知了工程部和保安部，告知電梯有乘客被困，請求救援。

15:17分客服部接中控室的報告，馬上和工程部取得聯(lián)系，啟動了應(yīng)急預(yù)案。安保部的領(lǐng)班，工程部的主管帶領(lǐng)人員馬上奔向現(xiàn)場。同時趕往現(xiàn)場的還有工程部的主管人員和電梯維保公司的成員。

15:18分各部門主管領(lǐng)導(dǎo)趕到現(xiàn)場，看到電梯在四層，也顧不上等待另一部電梯，就直接爬樓梯而上，到達(dá)四層后對乘客進(jìn)行了問候和安撫，我們的人員已經(jīng)到現(xiàn)場請您耐心等待救援。電梯維保人員利用專業(yè)鑰匙打開外廳門，一看轎廂離上下平層位置都較遠(yuǎn)，必須實(shí)施盤車放人，關(guān)好廳門，留下維保人員在廳門外等待電梯到達(dá)平層區(qū)后的開門救人工作，另外三人乘坐另一部電梯直奔機(jī)房。15:21分四十秒趕到機(jī)房，斷開電梯的主電源，通過對講與被困乘客取得聯(lián)系告知他們，電梯會有移動，我們正在盤車移動轎廂，請您不要驚慌。不要亂動。遠(yuǎn)離轎門。自己不要扒門。我們很快會把你解救出來的。

15:22分拆掉曳引機(jī)罩蓋，拆掉制動器罩蓋，安好盤車手輪和松閘扳手，斷續(xù)的打開制動器，轉(zhuǎn)動盤車輪使轎廂緩慢的向上移動，當(dāng)看到曳引鋼絲的層樓標(biāo)記和平層的標(biāo)記重合的時候，要求停止盤車，已經(jīng)基本平層，復(fù)原了制動器，拆下盤車輪，馬上告知可以開門救人了，并告知轎廂的乘客，“門要打開了，請不要猛跑，注意腳下不要被地坎絆倒了?！?/p>

15:25分被困人員被成功解救出來，安保人員、工程人員、和客服人員都對乘客進(jìn)行了詢問，“身體狀況怎么樣，是否有什么不適,”等等。

15:27分被困乘客已被安全救出，可以恢復(fù)電梯了。

15:30分電梯經(jīng)檢查確認(rèn)正常后，投入正狀態(tài)運(yùn)行，演練結(jié)束。

八、演習(xí)總評

1、接到故障報修后，維修人員沉著冷靜，動作反應(yīng)迅速，能夠及時趕赴現(xiàn)場。增援人員到位也比較及時。

2、救援準(zhǔn)備工作合理、充分，細(xì)致到每個環(huán)節(jié)。

3、救援工作能夠按照操作規(guī)程的規(guī)定救援，操作熟練，配合默契。

4、整個救援工作能夠很好的按照預(yù)案的要求完成，達(dá)到了演習(xí)的目的。

電梯管理的應(yīng)急預(yù)案范文篇2

1.目的

做好快速解救被困人員，確保人員人身安全。

2.適用范圍

適用于物業(yè)所轄各項(xiàng)目的電梯困人時快速解救。

3.職責(zé)

3.1監(jiān)控室人員負(fù)責(zé)及時傳遞被困人員信息和施救期間被困人員情況。

3.2設(shè)備負(fù)責(zé)人是電梯困人解救的第一責(zé)任人，電梯維保公司、電梯工負(fù)責(zé)電梯的困人解救具體實(shí)施。

3.3客服部負(fù)責(zé)被困業(yè)主情緒安撫和后續(xù)撫慰。

4.處理程序

4.1發(fā)現(xiàn)電梯困人：

4.1.1監(jiān)控中心通過電梯屏幕發(fā)現(xiàn)人員被困電梯；

4.1.2在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)或他人告知電梯困人；

4.1.3通過電話和電梯對講收到電梯被困人員的求救信息；

4.2及時通知監(jiān)控室、上報管理處前臺和部門負(fù)責(zé)人。

4.3監(jiān)控中心人員馬上調(diào)出該電梯的監(jiān)控放大，確認(rèn)電梯被困樓層，通知巡邏崗到現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)。

4.4巡邏到場后將現(xiàn)場具體情況反饋至監(jiān)控室，通知管理處，并在現(xiàn)場安撫被困人員。

4.5監(jiān)控中心利用電梯應(yīng)急電話安撫被困人員，同時利用電梯監(jiān)控時刻注意被困人員的精神狀態(tài)。

4.6前臺接到通知后迅速聯(lián)系電梯維修工到現(xiàn)場進(jìn)行緊急救援。

4.7通知該樓棟的客戶服務(wù)員到現(xiàn)場安撫被困人員，并聯(lián)系被困人員家屬。

4.8人員到達(dá)現(xiàn)場后巡邏崗和客服協(xié)助維修工按照電梯困人操作流程進(jìn)行救援。

4.9電梯困人的救援程序：

4.9.1救援人員可通過對講機(jī)、手機(jī)、喊話與被困乘客取得聯(lián)系，務(wù)必請乘客保持鎮(zhèn)靜，耐心等待救援，被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門處在半開閉狀態(tài)，救援人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉，以防不測。

4.9.2準(zhǔn)確判斷轎廂位置，做好援救準(zhǔn)備。

4.9.3應(yīng)根據(jù)樓層指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門判斷轎廂所在位置，然后設(shè)法援救乘客。

4.9.4救援步驟：

4.9.4.1轎廂停于接近電梯口的位置時的援救步驟：

A、關(guān)閉機(jī)房電源開關(guān)；

B、用專門鎖匙開啟外門；

C、在轎廂頂用人力慢慢開啟轎門；

D、協(xié)助乘客離開轎廂；

E、重新關(guān)好廂門。

4.9.4.2轎廂遠(yuǎn)離電梯口時的援救步驟：

A、進(jìn)入機(jī)房，關(guān)閉該故障位置的電源開關(guān)；

B、拆除電機(jī)尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄；

C、救援人員用力把住旋柄，另一救援人員手持制動釋放桿，輕輕撬開制動，注意觀察平面標(biāo)志，使轎廂逐步移動最接近廂門（0.5M）為止；

D、當(dāng)確認(rèn)剎車制動無誤時，放開盤車手輪，然后按設(shè)備故障應(yīng)急處理方法救援。

4.10注意事項(xiàng)：緊急操作須有專業(yè)持證人員進(jìn)行，其他人員不得私自在現(xiàn)場進(jìn)行不正當(dāng)?shù)木仍绞竭M(jìn)行救援。

4.11如在救援過程中被困人員出現(xiàn)過激行為時要及時的進(jìn)行制止。

4.12被困人員出現(xiàn)精神不振或其他情況時，快速的聯(lián)系其家人并撥打120。

4.13在事件處理過程中及時將情況進(jìn)行逐級上報，直至人員獲救，電梯恢復(fù)正常。

4.14被困人員救出后，客戶跟進(jìn)安撫業(yè)主，監(jiān)控室填寫《緊急事件處理登記表》。

電梯管理的應(yīng)急預(yù)案范文篇3

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)省安監(jiān)局管理要求，提高我公司及全民使用電梯的安全意識，并能在事故發(fā)生后以科學(xué)有效的方式對事故進(jìn)行控制及處理，并堅(jiān)持以“預(yù)防為主、自救為主”的原則，按照國家安全法律法規(guī)和國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布的各項(xiàng)電梯規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，做好防范工作，減少電梯使用故障率，確保電梯運(yùn)行安全，結(jié)合我公司特點(diǎn)，特編制本預(yù)案。

一、目的

1、通過實(shí)戰(zhàn)演練，加深我司全體員工對消防安全知識的理解和消防器材正確使用的實(shí)戰(zhàn)技能；

2、進(jìn)一步提高全體員工的安全防范意識，檢驗(yàn)技術(shù)人員對應(yīng)急事故的處理能力、熟悉整個的救援操作流程及組織配合，達(dá)到演練的實(shí)戰(zhàn)效果.

3、強(qiáng)化培訓(xùn)突發(fā)事件發(fā)生時，事故現(xiàn)場人員撤離速度、自我保護(hù)能力；

4、進(jìn)一步了解重點(diǎn)崗位員工和新入廠員工對預(yù)案的學(xué)習(xí)、應(yīng)用與掌握能力；

5、檢查應(yīng)急救援的啟動能力，以及各專職人員在突發(fā)事件來臨時的整體協(xié)同能力和應(yīng)急水平；

6、檢查各應(yīng)急資源庫應(yīng)急物資的儲備情況是否能滿足應(yīng)急救援的要求.

7、迅速有效地開展各使用單體單位的安全事故應(yīng)急救援，最大限度地減少人員傷亡、財產(chǎn)損失，保障企業(yè)職工的生命、財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。

二、依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等有關(guān)法律法規(guī)和《經(jīng)營單位安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》制定本預(yù)案。

三、適用范圍

本預(yù)案適用于各電梯使用單位以及重特大安全事故。

四、應(yīng)急預(yù)案體系

應(yīng)急救援預(yù)案包含專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案、現(xiàn)場處置方案兩個體系。

五、應(yīng)急工作原則

一專多能，平戰(zhàn)結(jié)合，快速反應(yīng)。盡可能以現(xiàn)有的專業(yè)救援隊(duì)伍為基礎(chǔ)補(bǔ)充裝備、擴(kuò)展技能，建設(shè)一專多能的應(yīng)急救援隊(duì)伍；加強(qiáng)對企業(yè)的兼職救援力量的培訓(xùn)，使其在緊急狀態(tài)下能夠快速、及時有效地施救，做到平戰(zhàn)結(jié)合。

六、存在的危險源及風(fēng)險分析

客戶被困在電梯里，長時間得不到救助會使被困人窒息死亡。主要原因是電梯門鎖開關(guān)損壞。

七、演練時間、地點(diǎn)

演練時間：

演練現(xiàn)場：

應(yīng)急演練路線：

八、演練內(nèi)容：

以員工自救互救及電梯