北京市國(guó)內(nèi)旅游合同菁華篇

北京市國(guó)內(nèi)旅游合同,菁華2篇

北京市國(guó)內(nèi)旅游合同1

旅游者：______________________________

組團(tuán)旅行社：__________________________

北京市工商行政治理局

北京市旅游局

二○○九年六月

使用說(shuō)明

1．本合同為示范文本，適用于住宅地在本市行政區(qū)域內(nèi)依法經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游效勞業(yè)務(wù)的旅行社（簡(jiǎn)稱組團(tuán)社）與旅游者之間締結(jié)的國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游效勞關(guān)系。法律法規(guī)對(duì)合同內(nèi)容另有強(qiáng)制性規(guī)定的，從其規(guī)定。

2．旅游者在簽訂合同前請(qǐng)認(rèn)真閱讀本合同各項(xiàng)條款，特殊是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條和《專用條款》各條款。合同填寫(xiě)完畢后，請(qǐng)旅游者保存原件，組團(tuán)社保存復(fù)寫(xiě)聯(lián)。

3．名詞解釋：

（1）國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游效勞：是指由旅行社負(fù)責(zé)組織旅游團(tuán)隊(duì)并將其或異地成團(tuán)的旅游者送到國(guó)內(nèi)除香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)以外的城市或旅游景點(diǎn)，并親自或托付接待社為旅游者供應(yīng)的客票代訂、交通、餐飲、住宿、巡游等綜合性旅游效勞活動(dòng)。

（2）轉(zhuǎn)團(tuán)：是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，經(jīng)旅游者同意，組團(tuán)社在動(dòng)身前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社組織的旅游團(tuán)隊(duì)的行為。組團(tuán)社托付接待社供應(yīng)詳細(xì)旅游效勞的行為不屬于轉(zhuǎn)團(tuán)。

（3）脫團(tuán)：是指旅游者擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成商定行程的行為。

（4）實(shí)際損失：是指因違約所實(shí)際導(dǎo)致的損失，但不得超過(guò)違約方訂立合同時(shí)可能預(yù)見(jiàn)到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失。

（5）不行抗力：是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避開(kāi)并不能克制的客觀狀況，包括因自然緣由和社會(huì)緣由引起的大事，如自然災(zāi)難、戰(zhàn)斗、**、重大傳染性疫情、*行為等。

（6）意外大事：是指因當(dāng)事人有意或過(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的，影響旅**程的列車和航班等公共交通工具的延誤或取消、惡劣天氣變化、交通堵塞、重大禮賓活動(dòng)等大事。

4．雙方請(qǐng)保存好旅游活動(dòng)中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。其中書(shū)式、郵件、傳真等能夠以有形形式長(zhǎng)期保存的證據(jù)證明力要明顯優(yōu)于口頭、電話等形式。

北京市旅游局旅游效勞熱線電話：12301。

通信地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建外大街28號(hào)，郵編：100022。

通用條款

第一條旅游者的權(quán)利

（一）有權(quán)自主選擇具有合法旅游組團(tuán)資格的組團(tuán)社。

（二）有權(quán)要求組團(tuán)社照實(shí)供應(yīng)《旅**程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求組團(tuán)社告知住宿、餐飲、交通、效勞標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)狀況。

（三）有權(quán)自愿選擇和購(gòu)置旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

（四）有權(quán)要求組團(tuán)社根據(jù)合同商定和《旅**程表》安排旅行巡游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

（五）有權(quán)拒絕參與合同商定以外的購(gòu)物活動(dòng)或自費(fèi)工程。

（六）有權(quán)拒絕組團(tuán)社的擅自轉(zhuǎn)團(tuán)行為。

其次條旅游者的義務(wù)

（一）應(yīng)當(dāng)在報(bào)名和行程中供應(yīng)安康、身份等方面的真實(shí)狀況，照實(shí)填寫(xiě)有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。

（二）應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同商定支付旅游費(fèi)用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，保證自備手續(xù)符合旅行要求，并對(duì)組團(tuán)社的效勞活動(dòng)或應(yīng)急處置予以積極協(xié)作。

（三）應(yīng)當(dāng)在行程中提高自我愛(ài)護(hù)意識(shí)，妥當(dāng)保管自己的行李物品，珍貴物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或?qū)嵭衅渌麗?ài)護(hù)措施。在自由活動(dòng)期間應(yīng)中選擇自己能夠掌握風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)工程，并在自己能夠掌握風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。

（四）應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定，不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng)。

（五）行使權(quán)利時(shí)不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益，不得因個(gè)人緣由強(qiáng)迫旅行社轉(zhuǎn)變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或脫團(tuán)。

（六）行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)通過(guò)協(xié)商方式解決或在行程完畢后通過(guò)商定的爭(zhēng)議解決方式解決，不得實(shí)行拒絕登機(jī)（車、船）等方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失。

第三條組團(tuán)社的權(quán)利

（一）有權(quán)核實(shí)旅游者供應(yīng)的相關(guān)信息資料的真實(shí)性。

（二）有權(quán)根據(jù)合同商定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用。

（三）有權(quán)根據(jù)合同商定選擇交通工具、酒店并安排旅游配套效勞，有權(quán)在旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急狀況時(shí)實(shí)行應(yīng)急處置措施。

（四）有權(quán)要求旅游者遵守合同商定的旅**程安排，有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同商定的不合理要求。

（五）有權(quán)制止旅游者違反法律、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的言行。

第四條組團(tuán)社的義務(wù)

（一）應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前向旅游者出示工商行政治理部門(mén)核發(fā)的含有“國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)”經(jīng)營(yíng)范圍的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》（效勞網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)同時(shí)出示設(shè)立社和自身的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》）；供應(yīng)《旅**程表》，書(shū)面告知統(tǒng)一安排的巡游工程詳細(xì)內(nèi)容和時(shí)間，自費(fèi)工程和價(jià)格，自由活動(dòng)次數(shù)和時(shí)間，購(gòu)物場(chǎng)所名稱、主要經(jīng)營(yíng)品種和停留時(shí)間等旅**程安排和各項(xiàng)效勞標(biāo)準(zhǔn)，以及托付的接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；供應(yīng)《行程須知》，書(shū)面告知行程涉及地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式及其他留意事項(xiàng)。

（二）在簽訂合同時(shí)不得要求旅游者必需參與統(tǒng)一安排的購(gòu)物活動(dòng)或自費(fèi)工程，并應(yīng)當(dāng)將旅游者不參與統(tǒng)一安排的購(gòu)物活動(dòng)或自費(fèi)工程的狀況寫(xiě)入《專用條款》。

（三）應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的個(gè)人資料信息保密，向旅游者推舉人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)，并在收取全部旅游費(fèi)用后向旅游者開(kāi)具發(fā)票。

（四）應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同商定和《旅**程表》安排旅行巡游，效勞標(biāo)準(zhǔn)不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（五）供應(yīng)的效勞應(yīng)當(dāng)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游工程，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并實(shí)行防止危害發(fā)生的措施。

（六）行程中不得哄騙、脅迫旅游者購(gòu)物或參與自費(fèi)工程。

（七）應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)處理旅游者的投訴，在旅游者遇到困難時(shí)應(yīng)當(dāng)履行幫助義務(wù)。

第五條旅游費(fèi)用

（一）旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用：1．代辦證件、手續(xù)的必要費(fèi)用；2．交通客票費(fèi)；3．餐飲、住宿費(fèi)（不含酒水費(fèi)）：含航班等交通工具上供應(yīng)的免費(fèi)餐飲；4．巡游費(fèi)：含非自費(fèi)工程景區(qū)景點(diǎn)的第一道門(mén)票費(fèi)；5．旅游效勞費(fèi)：含組團(tuán)社、接待社及其效勞人員的效勞費(fèi)；6．雙方商定的其他費(fèi)用。

（二）旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：1．旅游者自行辦理有關(guān)手續(xù)的費(fèi)用；2．非合同商定行程發(fā)生的費(fèi)用；3．自費(fèi)工程有關(guān)費(fèi)用；4．自由活動(dòng)期間的費(fèi)用；5．行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)；住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi)；個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及酬勞等；6．人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)費(fèi)用；7．“（一）”中未列明的其他費(fèi)用。

第六條責(zé)任商定

（一）違約責(zé)任

1．旅游者違約責(zé)任

（1）未根據(jù)合同商定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)每日根據(jù)拖延支付費(fèi)用0．3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，但累計(jì)不超過(guò)旅游費(fèi)用總額。

（2）因違約、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行擔(dān)當(dāng)；由此給組團(tuán)社或第三人造成損失的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

（3）明確表示放棄某一旅游工程后又要求組團(tuán)社安排相應(yīng)效勞的，或超出合同商定要求組團(tuán)社增加效勞的，相應(yīng)費(fèi)用和可能無(wú)法安排相應(yīng)效勞的責(zé)任應(yīng)當(dāng)自行擔(dān)當(dāng)。

2．組團(tuán)社違約責(zé)任

（1）在代辦旅游手續(xù)或行程中，組團(tuán)社因未盡妥當(dāng)保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因組團(tuán)社過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極幫助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并擔(dān)當(dāng)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用；因上述行為影響旅**程的，組團(tuán)社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必需支付的費(fèi)用、無(wú)法連續(xù)履行的合同局部涉及的旅游費(fèi)用等。

（2）擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金，旅游者還有權(quán)在動(dòng)身前解除合同。

（3）未根據(jù)合同商定供應(yīng)效勞，或擅自轉(zhuǎn)變旅**程（“第六條（五）3”規(guī)定的狀況除外），造成巡游工程削減、旅游時(shí)間縮短或效勞標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)積極實(shí)行措施予以補(bǔ)救，未實(shí)行補(bǔ)救措施、未能補(bǔ)救或超過(guò)三分之一的團(tuán)隊(duì)成員不同意補(bǔ)救措施的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（4）未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自安排旅游者參與合同商定以外的自費(fèi)工程的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)擅自安排的自費(fèi)工程費(fèi)用；擅自安排旅游者參與合同商定以外的購(gòu)物活動(dòng)的，每次根據(jù)旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金。組團(tuán)社哄騙、脅迫旅游者購(gòu)物或參與自費(fèi)工程的，每次根據(jù)旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

（5）無(wú)正值理由中止對(duì)旅游者供應(yīng)旅游效勞的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)旅游者在被中止旅游效勞期間同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

（6）組團(tuán)社托付的接待社在受托范圍內(nèi)享有組團(tuán)社的權(quán)利并擔(dān)當(dāng)組團(tuán)社的義務(wù)。接待社有違反合同商定行為的，由組團(tuán)社向旅游者擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

（二）補(bǔ)救責(zé)任

因一方違約發(fā)生損失后，另一方應(yīng)當(dāng)實(shí)行適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，沒(méi)有實(shí)行適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大或有意擴(kuò)大損失的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行擔(dān)當(dāng)責(zé)任；但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方擔(dān)當(dāng)。

（三）行前解約責(zé)任

1．旅游者的行前解約責(zé)任

（1）應(yīng)當(dāng)提前7日（不含本日）通知組團(tuán)社，并擔(dān)當(dāng)組團(tuán)社已支付的代辦旅游手續(xù)費(fèi)等實(shí)際損失。

（2）未提前7日通知組團(tuán)社的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金，并擔(dān)當(dāng)組團(tuán)社已支付的代辦旅游手續(xù)費(fèi)等實(shí)際損失。

（3）未能根據(jù)商定時(shí)間及地點(diǎn)**動(dòng)身，也未能中途參加的，視為解約，應(yīng)當(dāng)根據(jù)“（2）”的規(guī)定擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

組團(tuán)社在扣除上述違約金和損失后，應(yīng)當(dāng)一次性退還剩余旅游費(fèi)用。

2．組團(tuán)社的行前解約責(zé)任

（1）應(yīng)當(dāng)提前3日（不含本日）通知旅游者，并自行擔(dān)當(dāng)已支付的代辦旅游手續(xù)費(fèi)等實(shí)際損失。

（2）如未提前3日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金，并自行擔(dān)當(dāng)已支付的代辦旅游手續(xù)費(fèi)等實(shí)際損失。

組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)一次性退還已收取的全部旅游費(fèi)用，并支付上述違約金。

3．安全解約責(zé)任

因旅**程涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)亂、恐懼活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)難等有可能嚴(yán)峻危及旅游者人身安全的狀況，且雙方又未能達(dá)成延期出團(tuán)或更改行程協(xié)議的，雙方均可以在行前通知對(duì)方解約，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無(wú)需擔(dān)當(dāng)其他責(zé)任。

（四）行程中解約責(zé)任

1．旅游者在行程中單方要求解約、自愿放棄某項(xiàng)旅游工程或脫團(tuán)的，組團(tuán)社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能根據(jù)合同商定準(zhǔn)時(shí)參與旅游工程或未能根據(jù)領(lǐng)隊(duì)或?qū)в我?guī)定的時(shí)間搭乘交通工具的，視為自愿放棄。

2．組團(tuán)社在行程中不得單方解約，否則應(yīng)當(dāng)根據(jù)“第六條（一）2（5）”的有關(guān)規(guī)定擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

（五）其他責(zé)任

1．旅游者因其自行供應(yīng)的材料存在問(wèn)題等自身緣由或政策調(diào)整等其他非組團(tuán)社緣由，導(dǎo)致無(wú)法參與旅游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)自行擔(dān)當(dāng)相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用，組團(tuán)社將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者。如給組團(tuán)社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

2．組團(tuán)社代訂的航空客票執(zhí)行的是團(tuán)體優(yōu)待價(jià)格，附有嚴(yán)格的限制使用條件。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者供應(yīng)航空公司出具的載有客票限制使用條件的《行程單》等書(shū)面資料。客票限制使用條件中明確規(guī)定不行退票的，行前解約后客票價(jià)格作為實(shí)際損失。

3．行程中因不行抗力或意外大事，影響旅**程或效勞標(biāo)準(zhǔn)的，組團(tuán)社不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)實(shí)行補(bǔ)救措施削減損失；未實(shí)行補(bǔ)救措施的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。補(bǔ)救措施應(yīng)當(dāng)征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二成員同意；團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)意見(jiàn)或因狀況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)的，由組團(tuán)社打算，但應(yīng)當(dāng)就發(fā)生不行抗力、意外大事的狀況以及據(jù)以做出的打算供應(yīng)必要的說(shuō)明或證據(jù)。因?qū)嵭醒a(bǔ)救措施而增加的費(fèi)用由旅游者擔(dān)當(dāng)，節(jié)約的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

第七條合同生效與組成

本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。

雙方當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商全都可以對(duì)合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充不合理地減輕或免除合同中印刷字體確定應(yīng)當(dāng)由組團(tuán)社擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任的，仍以合同印刷字體為準(zhǔn)。

經(jīng)組團(tuán)社蓋章的標(biāo)有團(tuán)號(hào)、動(dòng)身日期的《旅**程表》、《行程須知》以及雙方當(dāng)事人的變更或補(bǔ)充協(xié)議，均為本合同組成局部。

專用條款

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《旅行社條例》等有關(guān)法律規(guī)定，旅游者和組團(tuán)社雙方在*等、自愿、公*、誠(chéng)懇信用的根底上就國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

第一條旅游者狀況

旅游者人數(shù)為_(kāi)___________人，詳細(xì)狀況為：（表格不夠可以另附,但需雙方簽字確認(rèn)。）

姓名__________性別__________年齡__________安康狀況__________備注____________________________________________________________。

旅游者代表應(yīng)當(dāng)保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的全部旅游者對(duì)合同商定的認(rèn)可。表格中列明的任一位旅游者均應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同商定維護(hù)權(quán)益并履行義務(wù)。

其次條旅游手續(xù)

由旅游者自行辦理的旅游手續(xù)：□航空客票、□_______________________________。

第三條旅游內(nèi)容及安排

（一）成團(tuán)人數(shù)為_(kāi)_______________人。

（二）成行團(tuán)號(hào)：______________________________________________________。

（三）行程時(shí)間共計(jì)__________天__________夜（含在途時(shí)間）。

（四）動(dòng)身地準(zhǔn)時(shí)間：__________________________________________________。

（五）返回地準(zhǔn)時(shí)間：__________________________________________________。

（六）途經(jīng)地及旅游線路：（主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際巡游的最少時(shí)間）________________________________________________________________________________。

（七）*旅游費(fèi)用為_(kāi)___________元（人民幣）/人，兒童（不滿12周歲）旅游費(fèi)用為_(kāi)___________元（人民幣）/人，總計(jì)：大寫(xiě)__________________元（人民幣），小寫(xiě)：__________________元（人民幣）。

（八）遇單人房間時(shí)住宿差價(jià)的解決方法：____________________________________。

（九）關(guān)于旅游費(fèi)用的特殊商定：____________________________________________。

（十）旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：______________________________________。

（十一）交通標(biāo)準(zhǔn)：________________________________________________________。

（十二）住宿標(biāo)準(zhǔn)：____________________________________________________。

（十三）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：____________________________________________________。

（十四）購(gòu)物安排：累計(jì)不超過(guò)_______________次，購(gòu)物場(chǎng)所名稱、主要經(jīng)營(yíng)品種和停留時(shí)間：_____________________________________________。

（十五）自費(fèi)工程和價(jià)格：__________________________________________________。

（十六）自由活動(dòng)次數(shù)和時(shí)間：______________________________________________。

（十六）接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話：______________________________。

（上述橫線內(nèi)空間不夠，可以在《旅**程表》中具體注明。）

第四條通知方式：本合同中的通知應(yīng)當(dāng)采納□書(shū)式、□電子郵件、□傳真、□短信、□電話、□口頭方式。

第五條不成團(tuán)安排

（一）實(shí)際報(bào)團(tuán)人數(shù)未到達(dá)成團(tuán)人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的，屬于因客觀緣由導(dǎo)致的不成團(tuán)，組團(tuán)社不擔(dān)當(dāng)責(zé)任。但組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提前3日（不含本日）將不成團(tuán)狀況通知旅游者，雙方根據(jù)以下第__________種方式解決：

1．組團(tuán)社為旅游者辦理延期出團(tuán)或更改旅游線路，費(fèi)用如有增減，由組團(tuán)社退還或由旅游者補(bǔ)足。

2．解除合同，組團(tuán)社一次性退還已收取的全部旅游費(fèi)用。

3．經(jīng)旅游者同意，組團(tuán)社將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)；旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社重新簽訂合同，并由受讓旅行社對(duì)旅游者擔(dān)當(dāng)責(zé)任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團(tuán)隊(duì)的，根據(jù)第2種方式解決。

4．經(jīng)旅游者同意，組團(tuán)社將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)，供應(yīng)受讓旅行社蓋章的《旅**程表》、《行程須知》等關(guān)于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等根本狀況由旅游者簽收確認(rèn)，并仍由組團(tuán)社對(duì)旅游者擔(dān)當(dāng)責(zé)任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團(tuán)隊(duì)的，根據(jù)第2種方式解決。

（二）組團(tuán)社未提前3日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《通用條款》“第六條（三）2（2）”的有關(guān)規(guī)定擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

第六條爭(zhēng)議解決方式

本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，向____________________人民法院**，或根據(jù)另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。

第七條其他商定____________________________________________________________

旅游者或其代表（簽章）：____________組團(tuán)旅行社（蓋章）：_____________

住宅：______________________________旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：_________

電話：______________________________住宅：___________________________

證照號(hào)碼：__________________________電話：___________________________

郵件地址：__________________________經(jīng)辦人及電話：___________________

傳真：______________________________傳真：___________________________

簽訂時(shí)間：__________________________簽訂時(shí)間：_______________________

簽訂地點(diǎn)：__________________________簽訂地點(diǎn)：_______________________

北京市國(guó)內(nèi)旅游合同2

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合同編號(hào)：_________旅游者：_________組團(tuán)旅行社：_________第一章通用條款第一條旅游者的權(quán)利（一）自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅行社，并承受其供應(yīng)的旅游效勞。（二）知悉旅行社效勞真實(shí)狀況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社照實(shí)供應(yīng)《旅*程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、效勞標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)狀況。（三）要求旅行社供應(yīng)商定效勞的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社根據(jù)合同商定和《旅*程表》安排旅行巡游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。（四）自主購(gòu)物和公*交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物，有權(quán)拒絕違反合同商定的購(gòu)物安排。（五）自主選擇自費(fèi)工程的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推舉的合同商定以外的自費(fèi)工程。（六）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受敬重的權(quán)利。（七）對(duì)旅