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文檔簡介
第一篇:卷煙廠的地面清潔方案如何做好卷煙廠的地面清潔當前,隨著企業(yè)環(huán)境管理的進一步程序化、嚴格化,以及安全生產(chǎn)的深人推進,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,人們越來越關(guān)注生產(chǎn)工人的健康狀況。安全生產(chǎn)中明確提到:安全生產(chǎn)是安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一,保護勞動者的生命安全和職業(yè)健康是安全生產(chǎn)最根本、最深刻的內(nèi)涵,是安全生產(chǎn)本質(zhì)的核心。工廠的生產(chǎn)環(huán)境,直接影響生產(chǎn)員工的身心健康。卷煙廠在煙絲生產(chǎn)煙支卷制過程中會產(chǎn)生大量的粉塵,卷煙廠車間粉塵比較濃度高,地面產(chǎn)生的真菌:煙曲霉和黑根霉對工人呼吸道產(chǎn)生很大的影響。真菌是臨床變態(tài)反應(yīng)性疾病的重要致敏原之一,也是職業(yè)人群中危害工人健康的有害因素,在地面長期積累的煙油更是難以處理。由于卷煙廠生產(chǎn)環(huán)境的特殊性,我們針對卷煙廠地面制定了清潔方案。清潔作業(yè)程序1)地面清理先對清潔范圍內(nèi)的地面進行清理,先除去地面較大的雜物和影響吸扒工作的垃圾。對地面進行除塵工作用笤帚掃除地面臟屑,后用拖把或排拖(視被清洗場地面積大小而定)進行除塵。掃除時用吸塵劑配合使用,針對卷煙廠油性大這一因素我們選擇市面上常用的水性靜電吸塵機:加迪斯的JD106A水性靜電吸塵機。水性靜電吸塵機利用靜電原理吸附灰塵和沙粒,增強塵推、拖把的去污能力的同時有效避免在作業(yè)時灰塵沙粒飛揚,提高工作效率,清洗后地面光亮無灰塵。分清地板材質(zhì)一般卷煙廠的地面是瓷磚或是石材,分清后對地面進行基本的清除工作。地面上的膠漬可用刀片清除,膠漬易容易滋生細菌,對員工的身體造成損害,頑固污漬可用專業(yè)除膠劑處理,凈美的JM133除膠劑,新型膠質(zhì)溶劑,有效清除地板、地毯、石面、布料等各種材料的污漬。選擇適當?shù)那鍧嵲O(shè)備不同的清潔場所選著不同的清潔設(shè)備。一般的地面清潔需要用的清潔設(shè)備包括刷地機和吸塵吸水機,或者集刷地與吸水一身的洗地車。根據(jù)不同的清潔場所的大小,我們可以選擇型號不同的洗地車。眾多的清潔廠家中提供配套或者可供選擇系列性清潔設(shè)備的廠家為數(shù)不多白云清潔集團提供完整的配套性清潔設(shè)備,其中包括意美自動洗地車系列,意美洗地車系列專注大中型地面清潔與保養(yǎng)。針對卷煙廠的生產(chǎn)車間,我建議使用意美Q9洗地車。意美Q9座駕式全自動洗地車,是現(xiàn)今市場上清洗效果比較好的清潔設(shè)備。意美Q9清水污水箱一體,大水箱容量;配置智能充電器,不用受電源線長度的束縛;自能化控制,操作簡便,清潔效率高,每小時可達清潔面積五千多平方米,高效節(jié)能。5) 配合專業(yè)的清潔劑使用使用洗地車清潔的時候,結(jié)合JD106A水靜電吸塵劑、JD116強烈化油劑、JD163油污乳化劑一起使用。化油劑與油污劑能迅速滲透、乳化及皂化各種油性污垢、焦炭、重機油及食物性油垢,卓越的去污能力令表面清潔依舊如新。洗地車與清潔劑的完美配合,節(jié)約操作時間,提高清潔效率。再加上針對煙油專門使用的清潔劑,達到除塵、徹底清除頑固重油污的清潔效果。應(yīng)針對不同的場地不同的清潔問題,選擇適合的洗地車和清潔劑,才能達到最理想的清潔效果。白云清潔提供的卷煙廠的地面清潔方案能極大改善卷煙廠的工作環(huán)境,為工人提供一個潔凈、健康、安全的生產(chǎn)環(huán)境。第二篇:地面的清潔保養(yǎng)一、大理石地面的清潔保養(yǎng)日常清洗工具和材料日常清潔使用到的工具有笤帚、拖把(干)吸塵器和排拖。笤帚必須保持清潔干燥,拖把和排拖均在干凈時泡入牽塵劑(靜電水)中,浸透后風干待用。所有工具在使用以后均再次清洗干凈后使用,否則會影響清掃效果。清洗手法先用笤帚掃除地面臟屑,后用拖把或排拖(視被清洗場地面積大小而定)進行除塵。由于牽塵劑的作用,清洗后地面光亮無灰塵。也可使用吸塵器進行日常清洗,優(yōu)點是省時省力。但由于大廳大理石地面需不斷地除塵清洗,吸塵器噪音太大,而且雖然配有專門的用于硬質(zhì)地面的吸頭,但地面并非絕對平滑,汲頭與之吻合度不會是100%,自然有吸不干凈的地方,所以常規(guī)仍使用拖把和排拖。在一些豪華酒店,嚴格的管理者要求每晚必須對大理石地面用不著磨光機進行一遍磨光,可使地面光亮如新。定期清洗酒店一般都規(guī)定有洗滌大理石地面的周期,主要視臟的程度而定。目的是清洗掉地面上較深臟垢和用拖把無法清理的臟跡。工具和材料洗地機裝尼龍刷盤吸水機、海綿、水濕拖把,中性偏堿清潔劑,水桶。清洗方法清洗地面前將所有物件搬離,做好一切準備工作,通常在晚11:00后進行。將稀釋好的清洗液倒入洗地機內(nèi),開機操作,從后向前進,按直線行走,這樣可避免遺漏。擦洗同時開吸水機開關(guān),邊擦洗邊吸除污水。對用洗地機無法洗到的地主可用拖把泡清潔液擰干后按同樣方法用清水再洗一遍,吸干水份即先完成。注意事項清潔地面禁止使用酸性清潔劑和粉狀清潔劑,會腐蝕和損傷大理石表層,避免使用粗糙物磨擦地面,這樣會使大理石表面留下永久性劃痕。二、木板地面的清洗保養(yǎng)木地板地面的清洗保養(yǎng)方法與大理石基本相同,只是木質(zhì)地面更嬌氣些,在此僅就區(qū)別作一說明,不再評述。木板地面的日常清洗宜用牽塵劑浸泡過的拖把,不宜用排拖,原因是地面平整度略遜色于大理石,面積通常也較小。清洗地面污垢宜用洗地機,只能用拖把和稀釋過的中性清潔劑拖洗。木器廠板地面所用的封蠟和面蠟應(yīng)為油性。大理石地面可上封也可不上,因為其表面密度和光潔度均很高,而木板的表面有氣孔,需上封蠟滲透填充來增加光潔度,最好上兩層封蠟。對木板地面再次打蠟前的去除陳蠟的方法是用磨砂機干磨,而后用吸塵器吸去陳物。因為木板地面不宜用水反復(fù)清洗。磨砂機可用洗地機和拋光機替代,換上鋼絲絨軟墊即可,以前這項工作均為手工操作,即用鋼絲絨手擦方式進行,稱之為砂擦。當然,對于機器磨擦不到的地方現(xiàn)仍需手工擦。除上述幾點與大理石地面的清潔保養(yǎng)稍有區(qū)別外,程序同于大理石地面的清潔保養(yǎng)。三、地毯的保養(yǎng)地毯的更新一落千丈般列入五一七年計劃,但這并不意味著可以忽視對地毯的保養(yǎng)。有些地毯因保養(yǎng)不善,一年不到便面目全非,若保養(yǎng)的好,五年后仍美觀柔軟如新,無論從什么角/5度講,前者都是不益的。吸塵—徹底的吸塵是保養(yǎng)地毯最重要的工作,吸塵器吸塵可吸除聚集在地毯內(nèi)的塵埃、砂礫、避免它們在人來人往進由于磨擦而使地毯纖維與砂礫之間作切割運動而割斷纖維,而且肖塵可減少洗滌地毯的次數(shù),恢復(fù)地毯纖維的確良彈性,即可使地毯使用壽命延長。因此,必須每天吸塵,行人多的地主一天要吸好幾次,一用普通吸塵器,有必要時,用滾擦拭吸塵器徹底吸除地毯根部灰和雜質(zhì),可將以列入計劃衛(wèi)生內(nèi)容。及時清除地毯上的污跡—地毯污跡形成的原因是多方面的,有些是房內(nèi)用餐,湯汁潑灑,有些是嘔吐物等,還有些是客人不小心造成以及服務(wù)員工作失誤造成的,污跡種類很多,可用專門的清洗劑清除,但必須及時清除,避免其滲透擴散留下永遠無法清除的臟跡。用地毯除清是進行清理后要用尼龍刷將地毯纖維梳理恢復(fù)原狀。定期對地毯進行徹底的清洗—酒店客房部一般配備專門的地毯清洗工負責對所有地毯的清洗,因為這是一項專業(yè)性很強的而且勞動強度較大的工作。根據(jù)情況可半年一次或一年一次對地毯進行大面積清洗。清洗方法有三種:干泡擦洗、旋轉(zhuǎn)式擦洗和溫水抽吸洗滌。干泡擦洗:是用于泡洗地毯機將干洗劑噴灑在地毯上進行擦洗,干泡劑與地毯里的塵才能結(jié)成晶體,十幾分鐘后用吸塵器將結(jié)晶體吸去,地毯便洗凈。特點是易干燥,特別適宜羊毛地毯的洗滌。旋轉(zhuǎn)式擦洗:是將大量經(jīng)稀釋的清潔液輸入地毯,由機器帶動動刷盤在纖維上旋轉(zhuǎn)擦洗,面后將污水吸除。洗滌效果較好,但缺點是洗后地毯濕度大,有些地毯纖維和平共處背襯遇水后會縮水,褪色,濕洗后會破壞平整和美觀,因此絕對不能洗滌羊毛地毯。溫水抽吸洗滌:是用高壓將溫水稀釋的清潔液噴射在地毯上,將污垢噴離再由與噴口同時工作的吸口將臟液吸入,從而達到洗凈的目的,特點是操作輕松方便,地毯纖維沒有損傷,但洗后在面濕度大,只適宜于絨毛纖維稍短些一化纖地毯的洗滌??傊?,對地毯子的保養(yǎng)需制定一個完善的計劃,從購買時就應(yīng)考慮,列入客房部重點工作內(nèi)容,科學管理。四、衛(wèi)生間地面材料及保養(yǎng)衛(wèi)生間地面材料要求抗水性好,易清理、美觀,所以一般選用瓷磚,缸磚和大理石材料。具體特性前面已有表述。這幾種材料的清洗保養(yǎng)方法大體相同。在常規(guī)做法中,大理石地面需打蠟保護,但由于經(jīng)打蠟后的地面不能觸水,所以鋪設(shè)在衛(wèi)生間的大理石地面都不打蠟,現(xiàn)在的大理石加工技術(shù)越來越先進,先期拋光效果很好,保護層也很牢固,而且客人大多穿拖鞋或赤腳進入衛(wèi)生間,對地面的磨損也很小,所以不打蠟是完全可以保持原的光潔度的。常規(guī)的清潔保養(yǎng)方法是:每日打掃房間時用專用抹布擦干擦凈地面,看其臟的程度決定是否要用清洗劑,清潔劑只用中性的,酸性清潔劑會侵蝕地磚表面及接縫,使其失去光澤和發(fā)生脫落,甚至會造成大理石表層爆裂;堿性清潔劑如果過多的被使用,也會使大理石表層碎裂和失去光澤;粉狀清潔劑要禁止使用,因磨擦時會損傷地磚表層,形成劃痕和使地面失去光澤。用中性清潔劑清洗后必須用清水沖洗在南后擦干地面,比較麻煩的是地磚接縫,時間一長會變黃變黑影響美觀和清潔,裝潢施工時就應(yīng)考慮和注意該問題,并接縫要窄、均勻,白水泥鑲縫要牢要平,這樣呆避免積攢臟垢,日常擦洗時一不定期要將接縫處擦干,計劃衛(wèi)生可能性按排定期用牙刷蘸清潔劑擦洗接縫,如能堅持,衛(wèi)生間地面會長久如新的。五、墻面的保養(yǎng)硬質(zhì)墻面的保養(yǎng)硬質(zhì)墻石與硬質(zhì)地面的保養(yǎng)有所不同,因為作為墻飾面磨擦少,主要是灰塵、水珠等淺垢,如在大廳,則主要是灰塵,清潔保養(yǎng)方法是每天撣去表面浮灰,定期用噴霧水清潔保養(yǎng),該蠟水既具清潔功效,又會在面層形成透明保護膜,更方便了日常清潔。如是衛(wèi)生間的墻面,/5則應(yīng)定期使用堿性清潔劑清潔,洗后一定要用清水洗凈,否則,時間一久,會使表面失去光澤。貼墻紙墻面的保養(yǎng)所有墻紙墻面的正常清潔是定期對墻面進行吸塵清潔,將吸塵器換上專用吸頭即可,日常發(fā)現(xiàn)特殊臟跡要及時擦除。方法是,對耐水墻紙可用中、弱堿性清潔劑和毛巾或牙刷擦洗,洗后用干毛巾吸干即可。對于不耐水墻面可用干擦法,如可用橡皮等擦拭,或用毛巾蘸些清潔液擰干后輕擦,總之是要及時除清污垢,否則時間一長即會留下永久斑痕。軟面墻面的保養(yǎng)主要是吸塵。可定期吸塵。如能保持房間相對溫度則會有太大的清潔保養(yǎng)難充,考慮到不能經(jīng)常用清潔劑洗擦臟斑,宜在一米以下處用木板墻貼面,一米以下處用軟墻飾,這樣既增強了裝飾效果,又方便了清潔保養(yǎng)。因為軟面被襯海棉等填充物,水擦后不易干透,甚至會留下較明顯水班。木質(zhì)墻面的清潔保養(yǎng)平時可用擰干的抹布除塵除垢。定期上家具蠟可減輕清潔強度。對于破損處則需維修人員修復(fù)上漆。滌料墻面的保養(yǎng)日常清潔是撣塵,墻面一出現(xiàn)霉點即用干毛巾擦拭,橡皮是較好的除斑用具,但需掌握技巧,否則同樣會留下擦痕。六、窗戶的清潔對于樓層數(shù)不高的酒店來說,清潔窗戶的難度不大,只需定期人工擦拭即可。面積大的大廳窗戶可用橡皮刮刷洗,前提條件是橡皮刮質(zhì)量要好,玻璃平面沒有凹凸,否則使用橡皮刮會留有水跡,擦不干凈。七、窗簾的清潔保養(yǎng)正常清潔是吸來和臟斑的及時處理。一般半年洗滌一次,也可薄窗簾洗滌頻率高些,厚窗簾可少洗一些,主要還是看其臟的程度而定。大理石拋光打蠟大理石高光晶面再造粉用途:應(yīng)用于云石晶面處理本品作濕法操作,在最短的時間內(nèi)再造大理石高光晶面,用來處理由于磨損等原因造失去光澤的理石表面。特性:1、 使用轉(zhuǎn)速154轉(zhuǎn)/分鐘,機重在45KG以上擦地機即可。2、 不會產(chǎn)生用鋼絲棉而造成的石面劃傷3、 不會使石面變色或留下黃銹。4、 石面光亮如水,極富層次感5、 低成本、省時、省人工6、 具防止污污質(zhì)滲入石材內(nèi)層、增強抗磨性、防滑等功效。使用:1、 使用前應(yīng)先將理石表面徹底清潔2、 用清水將理石結(jié)晶粉和成糊狀,將其涂在紅色拋光墊上。3、 在擦地機操作期間保持地面濕潤4、 當理石表面出現(xiàn)高光晶面后,用吸水機將地面糊狀物吸凈地5、殘留部分用拖布拭去6、過水吸干7、用白色拋光墊光或用干布擦拭使地面完全清潔干燥8、如果石面沒有完全干燥,會影響視覺效果。/51、吸水性低及人造理石、黑色理石禁用2、如不慎觸及眼睛,應(yīng)以清水沖洗或就醫(yī)大理石地面清潔保養(yǎng)的訣竅大理石是辦公室裝修地面、墻面常用材料,其色澤亮麗,誼華氣派。但因其為碳酸鈣結(jié)構(gòu)不耐酸堿,所以地面保養(yǎng)尤為重要。A?打蠟保養(yǎng):目的:在其表面有許多肉眼看不見的孔洞、縫隙駝些細小的孔洞很容易受到灰塵的污染和污漬的滲透。對大理石地面實施打蠟作業(yè)已成為大廈清掃保潔的基本作業(yè)方法之一。打蠟作業(yè):1.目的:就是要密封這些孔洞,保護地面不受污染,并增強其耐磨性、光亮度,以便延長其使用壽命。2.方法:用專業(yè)機器和工具配合硬質(zhì)地面清潔劑清洗地面,在徹底清洗地面之后實行兩次以上的墩擦干作業(yè),使地面完全干燥后,再在干凈的地面上涂3-5遍"帝臣"免拋光專業(yè)面蠟劑。3.周期:建議每季進行一次打蠟作業(yè)。B晶化保養(yǎng):1.目的:大理石在使用若干年之后,盡管日常實施打蠟作業(yè),但還會出現(xiàn)劃痕和凹凸不平等現(xiàn)象,嚴重影響材質(zhì)的美觀。因此要對上述情況采用結(jié)晶化處理作業(yè)進行修復(fù)。2.方法:晶化處理作業(yè)的原理就是經(jīng)過粉磨劑研磨,使化學劑與大理石中的鈣成份發(fā)生化學反應(yīng),在大理石表面形成一層新的晶化物質(zhì),折射出天然光澤,達到消除劃痕,提高硬度和亮度的目的。大理石家具的選擇和保養(yǎng)近年來,大理石被廣泛運用到家具制造中。好百年各分店經(jīng)營的大理石餐臺、電視柜因其表面晶瑩潤澤、質(zhì)感溫潤雍容、圖案紋理優(yōu)美,而且具有不怕臟、不怕燙等優(yōu)點深受消費者的喜愛。但目前市場上充斥著大量劣質(zhì)甚至假冒的大理石家具,這些所謂的大理石家具不僅不具備優(yōu)質(zhì)大理石家具的優(yōu)點,而且含有大量的放射性元素,給消費者健康帶來諸多危害。大理石真?zhèn)蔚蔫b別市場上出售的大理石家具有天然大理石和人造大理石之分,而天然大理石又有優(yōu)質(zhì)大理石和劣質(zhì)大理石之分,選擇大理石家具首先要了解其中的差別。每一塊天然大理石都具有獨一無二的天然圖案和色彩,優(yōu)質(zhì)大理石家具會選用整塊的石材原料,進行不同部位的用料配比。主要部位會有大面積的天然紋路,而邊角料會用在椅背、柱頭等部位做點綴。而劣質(zhì)家具則在備料時就選用邊角料,表面缺乏變化。用在家具上的大理石一般有青玉石、紫玉石、水晶珍珠石、麒麟玉、鶴頂紅、紫水晶、白水晶等品種,其中一些種類需要染色,而青玉石、紫玉石和紅龍石則是純天然的。一些劣質(zhì)產(chǎn)品會將低檔的白色大理石染綠假冒青玉石,而這些產(chǎn)品的顏色多半呈不自然的翠綠色。人造大理石是用天然大理石或花崗巖的碎石為填充料,用水泥、石膏和不飽合聚酯樹脂為粘劑,經(jīng)攪拌成型、研磨和拋光后制成。人造大理石透明度不好,而且沒有光澤。鑒別人造和天然大理石還有更簡單的一招:滴上幾滴稀鹽酸,天然大理石劇烈起泡,人造大理石則起泡弱甚至不起泡。天然大理石放射極低大理石家具除對板材的堅固性和環(huán)保性有極高要求之外,對石材的放射性也有嚴格的控制。長期以來,人們誤以為大理石家具都會有輻射,購買時難免有一些顧慮。事實上,天然/5大理石的放射性很低,基本不會對人體造成傷害,而放射性很高的都是人造大理石家具。好百年經(jīng)營的名家居、歐迪堡和華倫迪高、大豪尊典等品牌的石材主要采自意大利、墨西哥等20多個國家,每一塊石材都確保符合歐洲環(huán)保標準,射線強度遠遠低于國家控制標準,且石材表面使用透明油漆涂層,改變了石制品磁場與人體的共振,同時使臺面不易受到油污的侵蝕,方便保潔,也使大理石表面冰冷的手感得以改善。大理石家具的保養(yǎng)大理石是多孔性材料,因此容易染污,清潔時所用的水應(yīng)少,定期以微濕帶有溫和洗滌劑的布擦拭,然后用清潔的軟布抹干和擦亮。磨損嚴重的大理石家具難以處理,可用鋼絲絨擦拭,然后用電動磨光機磨光,使它恢復(fù)光澤?;蛴靡簯B(tài)擦洗劑仔細擦拭,可用檸檬汁或醋清潔污痕,但檸檬停留在上面的時間最好不要超過1~2分鐘,必要時可重復(fù)操作,然后清洗并弄干。對于輕微擦傷,可用專門的大理石清潔劑和護理劑。對于古舊或貴重的大理石家具應(yīng)請專業(yè)人員處理,油漆了的大理石家具必須用漆層剝離劑處理,應(yīng)按照產(chǎn)品說明進行,可能需要涂幾層。清除了全部油漆后,就用鋼絲絨擦拭和用電動磨光機磨光。對化妝品、茶和煙草污跡,可涂上含幾漳氨水的雙氧水,停留兩小時,然后清洗及弄干。對于油跡,可用乙醇(酒精)、丙酮(木精)或打火機電油擦拭,然后清洗及弄干。若大理石家具被酒咖啡濺污了,或被煙蒂燒焦,應(yīng)考慮請人修復(fù)。大理石養(yǎng)護方法許多與大理石打交道的人士都有這么一個觀點:大理石是一種不需要維護保養(yǎng)的耐久性材料。其實這一觀點是錯誤的。在歐美一些國家,石材養(yǎng)護家喻戶曉。大理石養(yǎng)護主要分清洗和防護兩種。防護施工方式主要分兩種,一種是大理石施工前做防護,一種是石材施工后做防護。大理石的日常養(yǎng)護處理辦法一般非常簡單,不需要特殊的工具。目前國內(nèi)外大都采用一種先進的高科技石材養(yǎng)護產(chǎn)品———滲透性防護劑(在石材交易市場專門從事石材養(yǎng)護的地方就可買到)這種清洗劑溶于水中時能起到三種作用,清潔保護地面,如果含有微晶粒,還能提高光亮度;去除可能存在的水分,減少清潔次數(shù)。按照這些簡單的要點進行保養(yǎng),可延長天然大理石的壽命,并長期保持光亮如新。大理石是多孔性材料,因此容易染污,清潔時所用的水應(yīng)少,定期以微濕帶有溫和洗滌劑的布擦拭,然后用清潔的軟布抹干和擦亮。磨損嚴重的大理石家具難以處理,可用鋼絲絨擦拭,然后用電動磨光機磨光,使它恢復(fù)光澤?;蛴靡簯B(tài)擦洗劑仔細擦拭,可用檸檬汁或醋清潔污痕,但檸檬停留在上面的時間最好不要超過1~2分鐘,必要時可重復(fù)操作,然后清洗并弄干。對于輕微擦傷,可用專門的大理石清潔劑和護理劑。對于古舊或貴重的大理石家具應(yīng)請專業(yè)人員處理,油漆了的大理石家具必須用漆層剝離劑處理,應(yīng)按照產(chǎn)品說明進行,可能需要涂幾層。清除了全部油漆后,就用鋼絲絨擦拭和用電動磨光機磨光。對化妝品、茶和煙草污跡,可涂上含幾漳氨水的雙氧水,停留兩小時,然后清洗及弄干。對于油跡,可用乙醇(酒精)、丙酮(木精)或打火機電油擦拭,然后清洗及弄干。若大理石家具被酒咖啡濺污了,或被煙蒂燒焦,應(yīng)考慮請人修復(fù)。/5第三篇:案例4常德卷煙廠與長沙卷煙廠的競爭常德卷煙廠與長沙卷煙廠的競爭夢想在我心里創(chuàng)造在我手中因為有你我超越了懦弱和俗氣我心飛翔——摘自盧平之詩《我心飛翔》在煙草專賣仍然盛行的今天,一個風風火火的企業(yè)正攜巨資創(chuàng)造著令人瞠目的輝煌。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:2000年,白沙卷煙廠共生產(chǎn)香煙87.2萬大箱、銷售收入67.65億元人民幣、稅利是48.78億元,與1984年相比,分別增長了6.9倍、85倍和116倍。雖然這與年生產(chǎn)香煙229萬大箱、銷售收入298億元和利稅193.5億元的玉溪卷煙廠相比,還有點小巫見大巫,但這些數(shù)字仍然是白沙人臉上洋溢著的微笑,是白沙人在長沙國企中昂首挺胸的理由。上篇好大一棵樹影子肖壽松已經(jīng)退下去了,但他的影子在長沙卷煙廠卻無處不在——提起他,廠里的老員工還是習慣稱他為“肖老板”。在辦公大樓里,一個大約5米高的花崗巖屏風上赫然寫著“改革開拓,求實求精”八個鎦金大字,右下角是題款:肖壽松。屏風的右側(cè)是白沙的展覽大廳,在這個廳里,最吸引人的就是肖壽松的大幅肖像特寫。長沙卷煙廠的歷史可以追溯到1947年私營的“歐亞煙廠”與“新中煙廠”。幾經(jīng)變遷,于1964年更名為長沙卷煙廠。70年代,煙廠還用的是解放初期的卷煙機,產(chǎn)量每年大約只有三四萬箱,設(shè)備落后、技術(shù)低下。進入80年代,企業(yè)開始尋找出路,運作模式也從簡單的生產(chǎn)型開始向生產(chǎn)經(jīng)營型轉(zhuǎn)化,但是管理極端落后,產(chǎn)品嚴重滯銷,生存舉步維艱。1983年,由于產(chǎn)銷脫節(jié),使得大約價值10萬元的成品卷煙不得不燒毀,當時沉重的一幕引起了社會輿論的嘩然。長煙也陷入了極度的迷惘和彷徨之中,企業(yè)在改革和破產(chǎn)的邊緣隨風飄搖??就在這個時候,肖壽松來到了長沙卷煙廠。新官上任,肖壽松的第一件事就是抓產(chǎn)品質(zhì)量和市場。他率全廠班長以上的骨干先后在彬州、益陽、衡陽等地擺攤設(shè)點,請消費者品吸,收集市場信息。經(jīng)過廣泛的市場調(diào)查之后,肖果斷停產(chǎn)了15個滯銷品牌,并改造了“白沙”和“長沙”等幾個牌號,長沙卷煙廠開始以新的形象展現(xiàn)在人們面前,廠子也開始扭虧為盈,走上了上坡路。我們能看到的成績就是:在80年代末,白沙在長沙的市場占有率從原來的12%提高到了85%;1993年,省外客戶達到了144家,湖北、江西等省成了白沙的基礎(chǔ)市場;1995年,長沙卷煙廠推出的“特制湘煙”和“精品白沙”大獲成功;1996年,白沙實行銷售代理制,使廠子的業(yè)務(wù)單位迅速發(fā)展到1044家,產(chǎn)品覆蓋全國大多地區(qū);1998年,白沙改進銷售策略,300多人被派往全國各地;1999年,低側(cè)流環(huán)保型“金沙”、“環(huán)保精品白沙”、“中焦油環(huán)保金沙”面市,長煙取消了代理制,成立了湖南煙草公司長沙煙草調(diào)撥站??在長煙歷史的每一個重要關(guān)口,肖壽松都表現(xiàn)出了自己的睿智和鐵血政策?;貞洑v史,長煙人自然十分感激肖壽松給大家?guī)淼男腋I?。但當問到:“肖壽松廠長是你們心目中的英雄嗎?”幾乎所有的人都搖搖手,表示否認。有一位在白沙工作18年的員工告訴記者:“我們很尊重肖老板,很感激他?!比缓缶蜎]有話了?!八俏覀冎虚g的一員,是我的好朋友?!痹诰頍煆S的西門外一位退休的老職工說:“他雖然不是什么英雄,但是的確很了不起?!眲?chuàng)業(yè)初期的老職工們很喜歡回憶老廠長在80年代和大家一起打江山的情景,大部分人談起來都眉飛色舞。而在長沙卷煙廠的形象宣傳上,卻很顯然地將這位老廠長抬高到了英雄的位置,讓他高高俯視著長沙卷煙廠的3000余名員工。交鋒在湖南,長煙的競爭對手是常德卷煙廠—這個創(chuàng)建于1951年的小企業(yè),在好幾次面臨解散的情況下痛定思痛,并于80年代之后以很短的時間迅速崛起,創(chuàng)出了一個很了不起的品牌“芙蓉王”?!败饺赝酢痹谂c失敗艱苦抗爭多年之后,一直以自己的成功引導著湖南卷煙乃至全國卷煙的潮流?!败饺赝酢钡某晒?,使得常煙人習慣了在湖南市場以“霸主”的自稱??墒沁@個殊榮在長沙卷煙廠嶄露頭角后,就開始受到了威脅。只要在長沙卷煙廠提起常德卷煙廠,員工馬上就會對你產(chǎn)生看法。除了一些無關(guān)緊要的部門之外,長煙和常煙幾乎沒有人會成為朋友。市場的競爭就是這樣殘酷,而造成這種格局的緣由還得從一個順口溜談起。80年代后期,肖壽松處在最困難的時候,他親自上陣搞銷售,日日夜夜奔波于湖南各煙草公司之間,強力推銷自己的香煙。然而,長煙的崛起卻刺激了遠在常德的常煙。于是出現(xiàn)了這樣的場景:長煙今天搞促銷,常煙第二天也就開始搞促銷;長煙在主要路段豎一個廣告牌,常煙也就很快會在相近的位置豎一個廣告牌。三、五年下來,常煙非但沒有將長煙怎么樣,反而讓長煙在市場競爭中時時處于主動地位并節(jié)節(jié)勝利。有一天,長沙的大街小巷突然流傳起一個順口溜:能力強,芙蓉王;能力差,抽白沙。雖然無證可考,但白沙人始終認為這是常煙的陰謀,是常煙人對長煙惡毒的一擊。這句長沙的街頭巷尾都在流傳的“民間諺語”,事實上為這兩個品牌進行了定位:五元一包的白沙香煙,的確是普通百姓香煙,白沙必然會淪為大眾品牌;而30元左右一包的芙蓉王,卻只有達官顯貴、大款富商才消費得起,芙蓉王必然是人們心目中的高貴品牌。雖然常德卷煙廠在銷售大戰(zhàn)中被長沙卷煙廠搶先一步,失去了老大的位置,但在品牌上卻先發(fā)制人,領(lǐng)先一步。當時,“芙蓉王”選擇了一個高爾夫球手作為品牌的代言人,以高爾夫這一高尚運動作為高貴品牌的象征,并將品牌口號定為“一‘王'情深芙蓉王”,品牌廣告的畫面也只由這兩個元素組成,簡單易記。在今天看來,這個廣告顯得有點不倫不類,但在上個世紀的湖南,卻是讓人耳目一新的。那時人們只隱約聽說過高爾夫,聽說過會員費需40萬元/人,因此,芙蓉王的品牌廣告顯得新穎、時尚、吸引人,加之發(fā)布量大,當時也頗為得力。自1994年起,芙蓉王的品牌廣告遍布了三湘四水,尤其是在湖南省會長沙,芙蓉王反客為主,把品牌的燈箱廣告做到了每一條主要道路上,做到了長沙卷煙廠的家門口。與此同時,芙蓉王又開發(fā)出許多精美禮品,四處派送。30元一包的芙蓉王,就是20元一個的禮品也承受得起??!怕什么!送!到后來,送芙蓉王成為恭敬、客氣的象征,“送禮要送芙蓉王”竟成為一種時尚。突圍肖壽松有種“不吃辣子不革命”的犟勁,他能夠破釜沉舟搞銷售,使白沙連年大躍進,現(xiàn)在面對芙蓉王的進攻豈能善罷甘休。我們從長煙人講的一個故事中可以看出肖壽松是如何制廠的:80年代,長煙進口了一批德國機器,但由于技術(shù)操作的原因,德國公司有一些違約,于是長煙提出要德方將技術(shù)傳授給長煙的技術(shù)人員。德方順水推舟,將培訓基地設(shè)在德國??墒钱旈L煙的技術(shù)學習代表團到德國后,德方卻安排了6天的旅游。在德國的日期只有7天,德方卻全安排了吃喝玩樂,長煙人不高興了,立即回國。德方的商務(wù)代表很不解,為什么長煙人和平時國企的考察團不一樣呢?后來德方給長煙人道了歉,重新安排了長煙人進行技術(shù)學習。事后,有人就這事問當時的廠長肖壽松,肖壽松說:“如果和其它國企一樣,那它就不是長煙了?!泵鎸ν饨绲膲毫?,長煙進行了改革,派出許多年輕人進修,有人讀MBA,有人去讀研,這批人后來成為長煙品牌反擊戰(zhàn)的主要策劃者。事實證明,這是肖壽松的另一過人之處。同時,肖壽松還廣泛從外界尋找高人。1985年,肖壽松三顧茅廬請老技術(shù)工作者黃中華出山;1997年5月,中國長沙煙草技術(shù)中心落戶長煙,長煙在技術(shù)上的投入、推廣和實踐已經(jīng)達到了煙草業(yè)的極致。但長煙品牌反擊戰(zhàn)的第一波攻擊,卻是以慘敗告終的。原因很簡單:當時有一位在設(shè)計界有些名氣的人得知長煙急需品牌創(chuàng)新,便乘機而入,游說長煙導入CIS。長煙采納了他的方案,先從設(shè)計企業(yè)標徽開始。此人說,白沙的古井白鶴圖太復(fù)雜,不好應(yīng)用,不適宜大量傳播,應(yīng)簡化??他推出的一個既類似于翹起大拇指的手、又類似于飛鶴的標志被采納沒多久,人們就發(fā)現(xiàn),那個徽標竟是一家航空公司的標志。突圍未果。1999年,肖壽松也退了下去,12月16日,盧平出任了長沙卷煙廠的廠長兼黨委書記。下篇我心飛翔猜不透的盧平對白沙煙廠的采訪可謂困難。采訪市場情況,但是不提供企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的資料;采訪企業(yè)文化,但是沒有一個對企業(yè)有完整介紹的文字性資料;采訪品牌,除了我們可以看到的那個平面廣告之外,一切有關(guān)廣告的說明也沒有;能見到的CI建設(shè)其實也就是大約30頁的簡易的平面VI手冊??尤其是1999年以后的情況更是鳳毛麟角。熟悉內(nèi)情的人透露:新廠長上任以來,除了極力推崇“肖老板”的魅力之外,十分不喜歡大家在公眾面前談自己的企業(yè),所以幾乎所有的部門對長沙卷煙廠的事件都諱莫如深。這個新廠長就是盧平—一位39歲的女人?!氨R廠長是一位什么樣的人?”記者問了許多人,但是沒有人正面回答。大家除了對其油然而生的尊敬之外,更多的是敬而遠之。集團辦公室很客氣地說:盧廠長從來就不接受采訪,她十分愿意保持低調(diào)。于是,關(guān)于盧平的故事,總顯得真真假假,難以捉摸。2001年6月23日,盧奇亞諾?帕瓦羅蒂、普拉希多?多明戈、何塞?卡雷拉斯等三位世界男高音要在中國紫金城演唱,舉辦單位很希望能夠得到白沙集團的贊助,白沙也很愿意贊助這場盛況空前的盛會,但盧平自己沒有去,她只派了代表出席,舉辦單位不同意,堅持一定要盧平親自到場,最終,盧平還是沒有去,一場幾百萬的贊助也就擱淺了。事后主辦單位不解,詢問當事人,當事人說:“如果盧平出席的話,那就不是盧平了?!薄拔疑先螘r思考的第一個問題就是,在長煙的歷史中我站在哪里?我知道大家對長煙和我都十分關(guān)心,我上任以來也很少在媒體露面,包括今年‘白沙杯'首屆中國金鷹電視藝術(shù)節(jié)的頒獎儀式我也沒有出席。因為在我看來,長煙的第二次創(chuàng)業(yè)才剛剛開始。我的看法是,在沒有做好的時候,還是少講話為好?!北R平說。很多基層員工也說不熟悉這位新領(lǐng)導,不知道她是什么樣的人。還有一個故事也是真?zhèn)坞y辨:說今年前半年有一次盧平坐出租車,司機很健談,說煙草行業(yè)利潤很高,許多人都抵擋不住金錢的誘惑,而最終從人民的功臣淪為了人民的敵人,最后補充道:“白沙的那個女廠長被抓了,你知道嗎?”盧平大怒,喝令停車,甩門而去。后來盧平回憶自己在長煙的這些年中,幾乎聽到過上百次有人議論肖廠長被抓了,以前都只是笑笑,對流言嗤之以鼻,沒想到今天輪到了自己。策略媒體采訪不到,普通員工也很難看到自己的廠長,所有的公眾場合上鏡頭時都沒有這個神秘的影子。許多員工納悶,廠長整天在干什么呢?于是盧愈加神秘,愈加讓人難懂。其實下過鄉(xiāng)、插過隊,17歲就進入長沙卷煙廠,從事過擋車工、統(tǒng)計員、核算員、辦公室等工作,當過廠組織科科長、廠黨委副書記、黨委書記的盧平完全是在自己的崗位上默默成長的長煙人中的一員。當年肖壽松發(fā)現(xiàn)了這個人才,于是大力培養(yǎng)。在與競爭對手交戰(zhàn)的過程中,肖老板敏銳地發(fā)現(xiàn),未來的競爭需要的是人才,在80年代后期長煙先后派出的50多名參加MBA培訓的精英中,盧平就是其中的一位。前人栽樹,后人乘涼。盧平的才華逐漸被領(lǐng)導賞識的時候,她自己也很快從低層干部逐漸走到了長煙的最高層?!氨R廠長是我們肖老板一手培養(yǎng)的?!眴T工們都這么說。事實上,對于以前做黨委書記的盧平,從政工崗位一下子跳到幾十億企業(yè)的廠長位子上,應(yīng)該是很難適應(yīng)的。這個適應(yīng)期,可能需要一年,也可能需要三五年,如何在這個位置上干出成績,干出特色,這位盧廠長需要付出比常人多得多的努力?!拔乙郧笆屈h委書記,現(xiàn)在一下子到了廠長的崗位,我要適應(yīng)??!而且我的助手和員工也要適應(yīng)我啊。原來是肖老板的工作環(huán)境,是肖老板的管理風格,現(xiàn)在是盧平的管理風格,他們能適應(yīng)我嗎?而且,長煙是湖南的利稅大戶,從一定意義上來講,不能感冒,不能咳嗽,我不知道其他企業(yè)領(lǐng)導人的感覺,我的感覺是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。面臨這么大的角色定位,壓力是可想而知的。全廠一個要素變化,就會影響整個系統(tǒng),而整個系統(tǒng)在變化的過程中要有序,沒有清醒的思想和思路,只靠運氣是不行的,所以我提出要超脫,只有超脫,才能想大事、做實事、不出事?!边@的確是盧平的肺腑之言。沒有人可以體會到,在一個“英雄”般的前任后面做事會有多大的壓力!所以盧必須首先將自己保護起來。于是我們就看到了一步很妙的棋:極力推出老廠長的功績,極力淡化自己,好讓媒體、對手和一切關(guān)注長煙的人將目光全部集中在過去。多余的時間,好讓自己努力適應(yīng)這個企業(yè)的一切。為了達到真正的超脫,盧還成立了一個特別事務(wù)處理小組,以幫助自己處理日常工作。她宣布自己不直接管理業(yè)務(wù),對于有長煙參與的一切贊助、慶典活動,也只是派出代表代替自己出席。出擊1998—1999年的“煙草大地震”對于云南煙草的影響是空前的。以紅塔山為代表的云南卷煙出現(xiàn)了大幅度的價格下滑,短短兩年時間,紅塔的銷量從1998年的89萬箱迅速下滑到55萬箱左右,價格也一落再落??但是煙草品牌本身的脆弱和煙草專賣對品牌的制約,顯然讓白沙這個品牌時刻充滿危機。盧平留學歸來后,長煙再次掀起了品牌戰(zhàn)役。此時,肖已經(jīng)功成身退,盧獨擋一面。我們看到的是:利用白馬廣告公司的全國候車亭路牌廣告網(wǎng),在全國城市發(fā)布路牌燈箱廣告。一時間,白沙戰(zhàn)旗插滿了全國。此外,他們贊助了幾項大型公關(guān)運動:斥資600萬,贊助張家界飛越天門洞的大型飛行表演活動;斥資1000萬,獨家贊助中國首屆金鷹電視藝術(shù)節(jié),并取得其冠名權(quán)(這一舉措,極大地刺激了芙蓉王,迫使其競標湖南衛(wèi)視快樂大本營的標版廣告);在江蘇的穿越太湖大橋山飛行活動中,白沙再次贊助;再后來就是贊助北京申奧。在傳播“我心飛翔”這個主題方面,白沙不遺余力。有人戲稱:一有“飛翔”的活動,白沙就蠢蠢欲動。長煙的明天還是要大量贊助的,長煙也正在為明天的贊助做準備。但贊助是否能把錢花到刀刃上呢?在長煙采訪時,有部門經(jīng)理考記者:“你覺得長煙和家電企業(yè)相比,落后幾年?”記者說:“大約5年吧!”這位經(jīng)理說:“非也?!币驗樵谒磥?,比5年要長得多。除了廣告的巨額投放,盧平還在考慮是采用單一品牌系列化還是采用多品牌戰(zhàn)略——這顯然是擺在她面前的緊要問題。國際上日用化妝和洗滌用品的兩大巨頭寶潔和聯(lián)合利華都是堅持走多品牌戰(zhàn)略,并且取得了巨大的市場成功;在我們國內(nèi)整體競爭能力最強的家電行業(yè)中,最成功的企業(yè)模式實際是單一品牌系列化的戰(zhàn)略,這一策略的典型是海爾,海爾品牌的相關(guān)多元化延伸一直被認為是成功的,而且非常適合中國國情。但是,國內(nèi)成功的卷煙品牌,如中華、紅塔山等卻放棄了單一品牌系列化的發(fā)展模式。盧平經(jīng)過細致的分析,認為目前煙草行業(yè)的所謂大品牌主要是在長期的計劃經(jīng)濟時代和專賣專營體制下成長起來的怪物,他們能否適應(yīng)完全市場競爭下的市場環(huán)境,可能所有的品牌都會被打上問號。我國的煙草進口長期實行比較嚴格的限制,采取高額進口關(guān)稅和嚴格的非關(guān)稅壁壘,如狼似虎的外國煙草公司必然被拒之門外,如今我們馬上就要從母親的襁褓中出來面對國際競爭,我們的品牌就顯得尤其重要。為此,在白沙的品牌整合規(guī)劃中,白沙本著促進品牌的年輕化主題開始擴大了產(chǎn)品線,形成白沙系列:2000年5月,白沙銀世界;2000年10月,白沙珍品銀世界(異型包裝);2000年12月,白沙金世紀。尾聲長煙的高檔煙“白沙金世紀”面市了,這是盧上任的第一次決定性戰(zhàn)役,白沙上上下下都對這個品牌傾注了極大的精力。然而,廣告在打、路牌在豎,可是金世紀卻沒有預(yù)期的那樣成為市場的熱點。在長沙卷煙廠對面的一個煙攤上,煙攤老板告訴記者:“幾乎沒有人買?!痹谄渌胤降姆答伌蠹s也是“少有問津”。白沙金世紀成了長煙上下的一塊心病。明眼人都可以看出,白沙金世紀的推廣實際上是一次對芙蓉王推廣的翻版,不同的是,芙蓉王成功了,白沙金世紀還在艱難爬坡。白沙沒有想到,廣告的強烈攻勢并沒有讓消費者轉(zhuǎn)變白沙是中檔煙的心理?!拔倚娘w翔”到底是什么概念,到底能不能承擔男士們抽煙的感覺,到底能不能和男士們做心靈溝通,讓他們回味白沙?從白沙推廣的現(xiàn)狀來看,這個問題還有待考究。廣告人都極力推崇白沙的廣告,認為這是一個經(jīng)典之作,幾乎沒有人認為這個廣告不漂亮。但是漂亮是為了什么,好看能代表有好的銷售嗎?可能所有的長煙人都在考慮這個問題。資料來源:雷金.領(lǐng)舞白沙.智囊,2001年第11期思考題我國煙草專營專賣制度和國際慣例有哪些差異?它對煙草專營產(chǎn)生怎樣的影響?長沙卷煙廠和常德卷煙廠的成長歷程分別有什么特點?雙方競爭的焦點是什么?3.白沙品牌是如何深入人心的?煙草營銷中的廣告促銷需要注意哪些問題?第四篇:天津卷煙廠上海煙草集團有限責任公司天津卷煙廠招聘信息企業(yè)簡介:12037天津卷煙廠是隸屬于上海煙草集團有限責任公司的大型卷煙生產(chǎn)制造企業(yè)。天津卷煙廠始建于1919年,前身系天津英美煙公司,是中國早期煙草加工企業(yè)之一。1952年更名為天津卷煙廠,成為新中國煙草行業(yè)的骨干企業(yè),與上海、青島卷煙廠并雄稱為“上、青、天”。進入21世紀的天津卷煙廠經(jīng)過技術(shù)改造,建立起了現(xiàn)代化的企業(yè)園區(qū),生產(chǎn)裝備具有國際先進水平,已經(jīng)形成了以卷煙生產(chǎn)制造為主的制造型企業(yè)。工廠目前生產(chǎn)高、中、低檔卷煙產(chǎn)品,定位為集團公司北方以紅雙喜品牌為代表的烤煙型生產(chǎn)制造基地。2004年,根據(jù)國家煙草專賣局“深化改革,推動重組,走向聯(lián)合,共同發(fā)展”的要求,天津卷煙廠與上海煙草集團實施了戰(zhàn)略性聯(lián)合重組,并正式納入上海煙草(集團)公司。上海煙草(集團)公司于1993年由原上海市煙草公司及所屬企業(yè)改制組建,擁有一流水準的現(xiàn)代化卷煙工業(yè)及其煙草儲運、印刷、機械、材料等配套企業(yè),并涉足商業(yè)、物流、賓館酒店、金融保險等行業(yè),是一個以卷煙工業(yè)為主的,多元化、集約化、現(xiàn)代化的大型企業(yè)集團
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