項(xiàng)目開發(fā)過程中的質(zhì)量控制點(diǎn)和控制流程

項(xiàng)目開發(fā)過程中的質(zhì)量控制點(diǎn)和控制流程摘要：工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本是項(xiàng)目管理的三大主題，之間的關(guān)系永遠(yuǎn)是剪不斷理還亂，從這種關(guān)系中就能得出工程質(zhì)量是項(xiàng)目管理中很重要的一環(huán)，作為房地產(chǎn)開發(fā)公司，質(zhì)量管理是也公司管理的很重要環(huán)節(jié)，下面就淺談一下某房地產(chǎn)公司質(zhì)量管理控制點(diǎn)和控制流程。1、項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量控制點(diǎn)和控制流程1.1設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量控制1.1.1施工圖交付前必須經(jīng)設(shè)計(jì)部審查，審查結(jié)果由各專業(yè)負(fù)責(zé)人及總工程師、總建筑師、總經(jīng)理簽字。只有當(dāng)審查結(jié)論為合格的圖紙才能用于招標(biāo)、施工。圖紙審查記錄及審查結(jié)論（簽字版）必須建檔留存。1.1.2下列人員必須參加開工前的圖紙會審：設(shè)計(jì)部總工程師、總建筑師、設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人及各專業(yè)負(fù)責(zé)人、監(jiān)理公司總監(jiān)、施工單位項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人。圖紙會審記錄由總工程師負(fù)責(zé)，并在規(guī)劃設(shè)計(jì)部存檔，會審紀(jì)要必須在圖紙會審后十天內(nèi)整理、簽字完畢。1.1.3從工程開工到工程交付，公司設(shè)計(jì)人員必須每月對圖紙進(jìn)行審查、評價，并出具對圖紙的評價報(bào)告。評價報(bào)告中要列明本月檢查發(fā)現(xiàn)的問題、對問題處理的辦法和措施。該報(bào)告必須經(jīng)總工程師簽字、存檔。1.1.4針對工程進(jìn)展，在地基基礎(chǔ)工程、主體工程、裝飾工程、外網(wǎng)配套施工前半個月內(nèi)設(shè)計(jì)部組織四次集中圖紙會審。會審記錄、紀(jì)要由公司總工程師、總結(jié)構(gòu)師、總建筑師、總設(shè)備師簽字后存檔。會審記錄的落實(shí)和執(zhí)行由總工程師負(fù)責(zé)。1.2招標(biāo)階段質(zhì)量控制為保證招標(biāo)質(zhì)量，必須堅(jiān)持以下原則：1.2.1全面招標(biāo)原則：凡具有招標(biāo)條件的項(xiàng)目都應(yīng)進(jìn)行招標(biāo)。1.2.2資質(zhì)審查原則：對所有投標(biāo)人都應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的資格預(yù)審，符合招標(biāo)文件要求的投標(biāo)人才有資格參與項(xiàng)目投標(biāo)。1.2.3透明公正原則：招標(biāo)過程必須堅(jiān)持信息對稱，集體公開決策，杜絕暗箱操作及人為操作。1.2.4客觀公正原則：招標(biāo)考察、選擇投標(biāo)人和評標(biāo)、定標(biāo)應(yīng)做到機(jī)會均等、標(biāo)準(zhǔn)明確、詳實(shí)有據(jù)。1.2.5充分競爭、擇優(yōu)中標(biāo)原則：每次招標(biāo)都應(yīng)有充分適量的投標(biāo)隊(duì)伍參與投標(biāo)，鼓勵投標(biāo)單位積極開展公平競爭，保證招標(biāo)具有充分的競爭性，公司應(yīng)選擇具有充分競爭優(yōu)勢的單位中標(biāo)。1.2.6廉潔奉公原則：所有與招標(biāo)工作相關(guān)的員工都應(yīng)保持廉潔，不得利用職務(wù)、職權(quán)之便謀求私利，任何個人不得影響招標(biāo)委員會進(jìn)行客觀公正的評價。1.2.7維護(hù)信譽(yù)原則：選擇投標(biāo)入圍單位、評標(biāo)、定標(biāo)時應(yīng)客觀公正，樹立并維護(hù)公司良好的招標(biāo)信譽(yù)和形象。1.2.8保密原則：評標(biāo)委員名單、投標(biāo)入圍單位名單、各單位的投標(biāo)文件、評標(biāo)過程、未發(fā)放中標(biāo)通知書前的定標(biāo)意向，都是公司的重要機(jī)密，不得泄露或作不當(dāng)承諾；公司并且要求各投標(biāo)單位對自己的投標(biāo)資料保密，互不串講。1.2.9可追溯原則：項(xiàng)目的招標(biāo)資料，包括：招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、供應(yīng)商考察報(bào)告、答疑記錄、開標(biāo)和評標(biāo)記錄、約談記錄、相關(guān)會議紀(jì)要等，應(yīng)及時收集、整理、歸檔、保管。1.3地基處理（樁基處理）階段質(zhì)量控制1.3.1地基處理方案必須經(jīng)總結(jié)構(gòu)師簽字認(rèn)可，總工程師參與審查。1.3.2地基處理方案確定并開始組織施工前，由設(shè)計(jì)部總工程師、總工程師聯(lián)合下發(fā)項(xiàng)目地基處理質(zhì)量控制要點(diǎn)、注意事項(xiàng)，分子公司執(zhí)行。1.3.3如果地基處理方案在施工過程中需要調(diào)整，項(xiàng)目部工程師審核后，將調(diào)整后的方案再報(bào)成本設(shè)計(jì)中心總結(jié)構(gòu)師審查。1.4基礎(chǔ)施工（±0以下）階段質(zhì)量控制1.4.1項(xiàng)目部必須上報(bào)基礎(chǔ)施工方案，方案由總結(jié)構(gòu)師、總工程師簽字確認(rèn)后，才能進(jìn)行基礎(chǔ)階段施工。1.4.2基礎(chǔ)施工方案中必須包括降水、土方開挖、邊坡支護(hù)、樁基保護(hù)、防水工程等。1.4.3±0以下的基礎(chǔ)工程的驗(yàn)收，由總工程師組織，項(xiàng)目部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部、監(jiān)理公司等相關(guān)人員參加。該項(xiàng)驗(yàn)收工作必須形成驗(yàn)收記錄，記錄的最后簽字人為總工程師。1.5主體施工階段質(zhì)量控制1.5.1主體施工階段的主要控制指標(biāo)為：層高、房間尺寸、混凝土強(qiáng)度等級、填充墻砌磚的平整度等。1.5.2每月由項(xiàng)目部安排對主體施工主要控制點(diǎn)進(jìn)行檢查，并形成檢查報(bào)告。該報(bào)告的最后簽字人為總工程師。1.6屋面工程施工的質(zhì)量控制1.6.1屋面施工主要控制點(diǎn)為：找平、保溫、防水、屋檐的處理、天窗處理等。1.6.2屋面工程在大面積施工前必須做樣板。由總工程師組織樣板工程驗(yàn)收。1.6.3屋面工程每開展完一道工序，在進(jìn)入下道工序前，必須進(jìn)行檢查驗(yàn)收，分別由項(xiàng)目部工程師、主任工程師、項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)可，對于防水層覆蓋前的隱蔽驗(yàn)收由公司工程副總、總工程師簽字認(rèn)可。1.7外墻外保溫系統(tǒng)的質(zhì)量控制1.7.1外保溫系統(tǒng)施工前一個月，由項(xiàng)目部提交外保溫工程施工方案，項(xiàng)目經(jīng)理簽字后上報(bào)總建筑師、總工程師審查，簽字確認(rèn)后才能進(jìn)行外保溫工程施工。1.7.2主管工程師必須每天記錄外保溫施工質(zhì)量控制狀況。1.8裝飾階段施工質(zhì)量控制1.8.1在進(jìn)入大面積裝飾施工前必須做樣板，在樣板階段通過后才能進(jìn)入大面積施工。樣板工程的驗(yàn)收由公司總工程師組織1.8.2外墻面磚、涂料施工必須按照要求檢查。在施工過程中，項(xiàng)目部工程師、主任工程師、項(xiàng)目經(jīng)理必須上架檢查，工程副總經(jīng)理、總工程師必須上架抽查。在落外架之前必須對屋面、外墻裝飾進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后才能拆除外架。驗(yàn)收記錄必須逐級簽字，最后簽字人為總工程師。1.9室內(nèi)房間質(zhì)量控制1.9.1進(jìn)入裝飾階段施工，必須建立分戶質(zhì)量控制檔案，詳細(xì)列明房間各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)（包括尺寸、方正、層高、抹灰、地坪、衛(wèi)生間、陽臺、門窗、開關(guān)插座等）。1.9.2房間質(zhì)量控制檔案做為施工重要資料必須存檔備查。1.9.3工程交付前，房間質(zhì)量指標(biāo)必須全部合格。1.9.4房間質(zhì)量檔案的責(zé)任人為項(xiàng)目部主管土建工程師，在人員崗位變動時，該檔案必須正式交接。1.10建立質(zhì)量缺陷庫庫中有質(zhì)量缺陷事項(xiàng)、質(zhì)量缺陷處理、質(zhì)量缺陷庫、質(zhì)量缺陷處理案例庫。質(zhì)量缺陷處理：發(fā)放質(zhì)量整改通知，調(diào)用以往類似缺陷處理案例，審核承建商的整改方案，承建商施工匯報(bào)進(jìn)展，復(fù)查整改質(zhì)量，完成質(zhì)量缺陷處理的全過程進(jìn)行監(jiān)控和管理。對于不同的質(zhì)量缺陷，其缺陷處理流程可靈活變化。針對質(zhì)量檢查過程中發(fā)現(xiàn)的重大缺陷問題，制定專題總結(jié)報(bào)告，最終匯總到質(zhì)量案例中為項(xiàng)目施工提供知識沉淀和參考。1.11對工程質(zhì)量控制狀況的檢查公司工程管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各公司在建項(xiàng)目工程質(zhì)量控制落實(shí)情況。公司總經(jīng)理每月負(fù)責(zé)組織一次對在建項(xiàng)目工程質(zhì)量控制狀況的檢查，對當(dāng)月工程質(zhì)量控制狀況做出評價，評價結(jié)果當(dāng)月在公司內(nèi)部展示。對工程質(zhì)量控制的檢查包括以下幾個方面：a.是否按本規(guī)定進(jìn)行各工序控制。b.是否達(dá)到規(guī)定的檢查比例。c.各項(xiàng)記錄是否簽字齊全，與現(xiàn)場實(shí)際情況是否相符。d.工程日志是否對質(zhì)量控制有完整記錄。1.12工程結(jié)算質(zhì)量控制1.12.1工程結(jié)算控制流程：工程結(jié)算包括工程簽證單、按月核算書、竣工結(jié)算等三階段內(nèi)容。a.工程簽證單階段工程簽證單指施工單位申請工程變更時的工程量確認(rèn)表，由施工單位申報(bào)，經(jīng)監(jiān)理公司→各工程項(xiàng)目部→工程預(yù)算部審核后在合同約定時間內(nèi)返還各承包方。對于經(jīng)工程變更測算，單項(xiàng)金額在伍萬元以上（含）的設(shè)計(jì)變更或單項(xiàng)金額在壹萬元以上（含）的現(xiàn)場簽證，須事前和公司總經(jīng)辦溝通，統(tǒng)一意見后返還承包方。b.按月核算書階段由公司規(guī)定審批時間，原則上每月一次；按月核算書由公司預(yù)算部審定經(jīng)總經(jīng)辦審核后返還至各承包方。主體鋼筋調(diào)差及甲方指定價材料調(diào)差計(jì)入按月核算書中。c.竣工結(jié)算階段工程竣工結(jié)算由公司預(yù)算部審定經(jīng)總經(jīng)辦審批后返還至各承包方。1.12.2工程結(jié)算的編制依據(jù)a.工程竣工驗(yàn)收意見表，竣工聯(lián)辦單，竣工報(bào)告。b.工程施工合同、招標(biāo)文件、招標(biāo)答疑、投標(biāo)書、施工圖、竣工圖、經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)（方案）、圖紙會審紀(jì)要、設(shè)計(jì)變更及現(xiàn)場簽證等工程變更。C.國家和地方統(tǒng)一制定的建設(shè)工程工程量清單計(jì)價規(guī)范、預(yù)算定額、價目表、費(fèi)用定額（標(biāo)準(zhǔn)），材料價格信息、直接費(fèi)價格指數(shù)以及其他有關(guān)的計(jì)價取費(fèi)規(guī)定。d.施工過程中各月份已簽字確認(rèn)并返還的工程簽證單、按月核算書。e.施工過程中承包方未報(bào)的調(diào)減內(nèi)容工程簽證單、按月核算書。1.12.3工程結(jié)算審核步驟熟悉合同文件、施工圖紙或竣工圖；了解工程發(fā)包范圍；深入現(xiàn)場并與工程人員溝通，核實(shí)按實(shí)計(jì)算的工作量；掌握預(yù)算采用的定額依據(jù)；選擇合適的審查方法，按相應(yīng)內(nèi)容審核。1.12.4工程結(jié)算審核內(nèi)容施工圖紙或竣工圖完備程度，結(jié)算包括的范圍的確定是否合理，工程簽證單及按月核算書是否有甲、乙、監(jiān)理三方簽字，實(shí)際抽查工程量計(jì)算的準(zhǔn)確度。