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文檔簡介
1檔案整理及數(shù)字化服務方案第一章項目背景及需求分析 第一節(jié)項目背景 二、檔案數(shù)字化 三、檔案整理行業(yè)現(xiàn)狀 第二節(jié)項目需求分析 二、技術要求分析 五、注意事項分析 第三節(jié)項目的重難點分析及解決方案 一、人員流動風險及解決方案 二、設備風險及解決方案 三、項目工期風險及解決方案 四、項目管理風險及解決方案 五、泄密風險及解決方案 第二章項目整體服務方案 第一節(jié)項目實施工作計劃 一、項目總體工期計劃安排表 二、項目各個階段工作安排 三、詳細項目工作計劃及部署 四、其它保障工期的相關配套措施 2第二節(jié)歸檔、整理、掃描實施方案 二、項目實施服務原則 四、歸檔、整理、掃描操作流程 五、檔案掃描 六、質(zhì)量檢查 七、裝訂裝盒 八、總體檢查 九、上架入庫 十、最終驗收 第三章項目管理組織機構(gòu) 二、項目人員情況 四、服務團隊的組織及管理 五、信息反饋系統(tǒng) 第二節(jié)項目管理模式 一、有效的管理原則 二、五項管理步驟 三、建立和實施完善的管理服務體系 四、培育高素質(zhì)的員工隊伍 3五、加強項目設備的管理 六、實行時效工作制 八、建立人性化的服務標識系統(tǒng) 九、加強員工培訓 第三節(jié)管理機構(gòu)職能與人員職責 100 二、人員崗位職責 第四節(jié)人員管理及員工培訓 二、人性化的人員管理方案 五、人員配置原則 六、員工培訓計劃 七、員工的獎懲條例 第五節(jié)項目擬投入的設施、設備 152 二、設施、設備管理及維護 三、設備維護制度 四、設備設施例行保養(yǎng)制度 第四章項目管理規(guī)章制度 4第一節(jié)項目組織實施管理制度 159 二、實際操作管理 五、出入證使用管理 六、請銷假制度管理 八、檔案庫房管理制度 九、檔案統(tǒng)計制度 十三、檔案安全存放 第二節(jié)項目人員管理規(guī)章制度 166 二、崗位責任制 四、檔案追溯表制度 五、安全文明操作管理制度 第三節(jié)項目驗收管理規(guī)章制度 169 5二、驗收實施步驟制度 第五章項目實施方案 第一節(jié)總體實施原則與流程 二、總體工作流程 第二節(jié)數(shù)字化加工流程及主要技術方案 二、標引著錄 三、檔案掃描 四、圖像處理 五、全文識別(OCR)及生成雙層FDF、版式還原及格式轉(zhuǎn)換 六、總質(zhì)檢 七、批量掛接 八、還卷及數(shù)據(jù)備份提交 第三節(jié)歷史檔案掃描的工作流程方案 三、實施流程 四、主要環(huán)節(jié)實施標準 二、特殊圖像的處理 第五節(jié)特殊紙張?zhí)幚矸桨?6 第七節(jié)檔案編碼方案 第六章質(zhì)量控制方案 第一節(jié)服務質(zhì)量控制技術方案 四、質(zhì)量控制措施 五、質(zhì)量管理體系 七、全程質(zhì)量控制通過客觀軟件系統(tǒng)實現(xiàn) 第二節(jié)過程與成果質(zhì)量控制方案 二、著錄質(zhì)量控制 三、數(shù)據(jù)掛接質(zhì)量控制 四、檔案加工軟件對質(zhì)量實行全流程監(jiān)控 第三節(jié)質(zhì)量控制流程及保障措施 253 二、保障措施 第一節(jié)項目安全保密性管理措施 7一、檔案整理安全保密、規(guī)范性要求 二、安全保密承諾函 第二節(jié)項目安全相關制度 二、項目工作人員職責 三、項目設備管理制度 四、檔案實物管理制度 第三節(jié)現(xiàn)場安全管理制度 九、崗位考核制度 二、組織機構(gòu)與工作職責 三、人員管理 五、保密場所與設備管理 8 八、保密紀律 一、培訓保障措施 二、人員保障措施 第六節(jié)安全管理方案 二、現(xiàn)場安全管理 四、設備安全管理 五、檔案安全管理 八、設備及數(shù)據(jù)安全管理 第八章項目驗收方案 第一節(jié)檔案數(shù)字化處理標準 二、照片檔案數(shù)字化標準 四、影像檔案數(shù)字化標準 9五、實物檔案數(shù)字化標準 第二節(jié)數(shù)據(jù)檢驗、驗收和備份 297 二、驗收審核 三、驗收登記 四、數(shù)據(jù)備份 二、檔案掃描 五、數(shù)據(jù)對接 八、檔案還原 第四節(jié)項目驗收規(guī)范 二、驗收內(nèi)容 第九章售后服務方案 一、以業(yè)務為中心的可行性原則 二、重在措施的可靠性原則 五、標準性原則 第二節(jié)服務請求流程 二、投訴流程 第三節(jié)售后服務整體內(nèi)容 二、專門的售后服務團隊 三、售后服務方式 四、質(zhì)保期及響應時間安排 第四節(jié)售后服務體系 二、服務體系 四、服務及質(zhì)量保證措施 八、提供本地化技術支持及售后服務 第十章項目服務承諾 第一節(jié)服務創(chuàng)新承諾 第二節(jié)質(zhì)量保障承諾 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細闡述,如一、如招標文件評分標準要求“項目背景及需求分析”二、如招標文件評分標準要求"項目整體服務方案"詳六、如招標文件評分標準要求"項目實施方案"詳情可七、如招標文件評分標準要求"質(zhì)量控制方案"詳情可十、如招標文件評分標準要求"售后服務方案"詳情可(二)其他法律法規(guī)。第一章項目背景及需求分析第一節(jié)項目背景(一)定義檔案整理是檔案館(室)對收集來的檔案分門別類組成(二)主要內(nèi)容室需要對于其中不符合要求的檔案或文件進行一定的加工(三)檔案整理類型檔案整理主要有3種類型:量,制訂館(室)內(nèi)分類排列方案,進行案卷和全宗的系統(tǒng)檔案整理要求保持文件之間的歷史聯(lián)系,便于保管利(四)整理過程由兩個或兩個以上立檔單位形成的互有聯(lián)系不易區(qū)分由若干個文件數(shù)量很少且具有某些共同特征或聯(lián)系的以字符形式賦予檔案實體的用以固定和反映檔案排列檔案是企業(yè)開展業(yè)務活動的重要工具和憑證性信息記(一)定義息形態(tài),它把各種載體的檔案資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的檔案信(二)優(yōu)勢過去一直使用粗放型模式即以增加辦公人員和辦公費數(shù)字化管理檔案使傳統(tǒng)的以紙質(zhì)為載體的檔案信息對象轉(zhuǎn)上成為"無墻界檔案",檔案庫也從文件實體的保管基本變(三)內(nèi)容數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)是對傳統(tǒng)檔案管理工作的一次創(chuàng)檔室通過電腦查閱電子檔案,也可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn)遠程閱(四)作用(五)主要法規(guī)和政策序號文件名文號位頒布時間主要涉及內(nèi)容1《機關檔案管國家檔案局國家檔年10為了加強各級黨和國家機關、人民團體檔案工理規(guī)定》令第13號案局月11日學、規(guī)范管理,豐富國家檔案資源,為各項工作提供有效服務。2《兩部委關于印發(fā)擴大和升級信息消費三年行動計劃年)的通知》工信部聯(lián)信號工業(yè)和部、國家發(fā)展改革委月10日信息技術服務能力提升行動:組織開展“企業(yè)上云”行動、提升信息技術育行業(yè)信息消費支撐服務、推動信息消費領域“雙創(chuàng)”發(fā)展;信息消費環(huán)境優(yōu)化行動:加強和改進行業(yè)監(jiān)管、維護市靠的信息消費環(huán)境。3《工業(yè)和信息工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實施方案年)的通知》工信部信軟[2018]79號工業(yè)和部月11日臺匯聚,加快工業(yè)APPAPP發(fā)展質(zhì)量。4《軟件和信息展規(guī)劃工信部規(guī)[2016]425號工業(yè)和部年1月17日面向重點行業(yè)領域應用需求,進一步增強信息應用水平。5《信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展指南》工信部聯(lián)規(guī)[2016]453號工業(yè)和部、國家發(fā)展改革委年1月16日到2020年,具有國際競爭力、安全可控的信息立,在全球價值鏈中的地位進一步提升。6《“十三五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)國發(fā)[2016]67號國務院年11月29日大力發(fā)展基礎軟件和高端信息技術服務。面向重點行業(yè)需求建立安全可靠的基礎軟件產(chǎn)品體系,支持開源社區(qū)發(fā)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能發(fā)和應用,加快發(fā)展面向大數(shù)據(jù)應用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和面向行業(yè)應用需求的中間件,支持發(fā)展面向網(wǎng)絡協(xié)同優(yōu)化的辦公軟件等通用軟件。7《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱中辦發(fā)[2016]48號中共中央辦公廳、國務院辦公廳月27日到本世紀中葉,信息化全面支撐富強民主文明國家建設,網(wǎng)絡強國地大作為。8《關于印發(fā)國家規(guī)劃布局內(nèi)成電路設計領域的通知》發(fā)改高技號部、國家稅務國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部月16日明確重點軟件領域有基制系統(tǒng)咨詢設計、集成實施和運行維護等服務;云計算:大型公司有云IAAS、PAAS服務9《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》民代表大會月17日加快構(gòu)建高速、移動、安全、泛在的新一代信息基礎設施,推進信息網(wǎng)絡技術廣泛運用,形成萬物互聯(lián)、人機交互、天地一體的網(wǎng)絡空《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱國發(fā)[2015]50號國務院月31號打造精準治理、多方協(xié)作的社會治理新模式;建立運行平穩(wěn)、安全高效的經(jīng)濟運行新機制;構(gòu)建以人為本、惠及全民的民生服務新體系?!豆I(yè)和信息計算機信息系統(tǒng)集成和信息工信部軟函[2015]137號工業(yè)和部月21日貫徹落實國務院深化行職能、減少行政審批項目的精神,做好計算機系統(tǒng)工程監(jiān)理市場監(jiān)管工作的通知》信息系統(tǒng)集成和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理市場監(jiān)管工《計算機軟件保護條例》中華人民共和國國務院國務院年1月30日為了保護計算機軟件著算機軟件在開發(fā)、傳播和使用中發(fā)生的利益關系,鼓勵計算機軟件的的發(fā)展。《關于進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展企業(yè)所得稅政策的通[2012]27號部、國家稅務總局月20日《國務院關于印發(fā)進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》國發(fā)[2011]4號國務院年1月28日繼續(xù)完善激勵措施,明發(fā)展環(huán)境,增強科技創(chuàng)新能力,提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平。《國務院關于展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》國發(fā)[2010]32號國務院年10月10日明確培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)方向,突出重三、檔案整理行業(yè)現(xiàn)狀隨著我國經(jīng)濟建設的高速發(fā)展,目前我國的檔案管理情況也得到了較好的發(fā)展,檔案管理現(xiàn)代化的普及情況較為樂觀,目前已經(jīng)具備了一定的水平。雖然我國的檔案管理現(xiàn)代化得到了較好較快的發(fā)展,但是由于我國經(jīng)濟建設以及社會的發(fā)展速度較快,仍然有很多方面在進行檔案管理現(xiàn)代化的(一)檔案管理的重要性開發(fā)利用科技檔案資源,將科研計劃管理與檔案管理相結(jié)實施以及科研成果投入生產(chǎn)的重要依據(jù)。充分利用科技檔分工作人員沒有經(jīng)過專業(yè)的檔案知識培訓,對檔案的重要(三)檔案管理工作思考及對策(1)要管好檔案、用好檔案,首先要熟悉檔案。隨著(2)要確立檔案是資產(chǎn)的觀念,在企業(yè)無論是科技、導利用者的消極心理轉(zhuǎn)化的過程中,有一個服務的技巧問足的光照和良好的通風條件必要的制度等在寫法和張貼上應給利用者以親切感,如"吸煙請到休息室"等??傊诙?jié)項目需求分析(根據(jù)項目實際情況修改)(一)項目預算理解本項目財政預算金額為XX元(人民幣)。(二)項目概況理解大部分均已由單位工作人員打上頁號;已打印文件材料清單(相當于卷內(nèi)目錄)。該單位工作人員在日常工作中時,已將該紙制檔案高清拍照并保存在單位系統(tǒng)中;但大多數(shù)電子影像需圖像處理。該單位檔案類別及數(shù)量詳情如下表:序號檔案類別預計數(shù)量(卷/份)預計每卷檔案頁數(shù)1業(yè)務檔案2文書檔案3會計檔案4干部檔案5其他檔案6整理、掃描場地由招標方提供,且場地的相關安保設施等需符合檔案局的檢查要求;檔案整理工作中的所有設備、工具、維修與耗材費用(包括卷皮、檔案盒、不銹鋼裝訂夾、復印件等)等均由中標方承擔。(三)項目目的及目標理解完成存量的業(yè)務檔案、文書檔案、會計檔案、人事檔案和其他檔案約XX萬卷(份)的整理、補錄、補掃描及電子影像的圖像處理與復核工作。(四)項目依據(jù)及參考標準理解(五)項目采購范圍理解(六)項目完成期限理解項目完成期限為自合同簽訂之日起XX個月。(七)付款方式理解(一)歸檔、整理、掃描工作流程和服務內(nèi)容理解。(二)掃描圖像質(zhì)量要求理解。圖像偏斜度不超過2度,對方向不正確的圖像應進行旋轉(zhuǎn)還(三)檔案裝訂要求理解。(四)檔案裝具、卷盒要求理解。(五)主要設備及工具耗材要求理解。標方提供(六)數(shù)字化上傳要求理解。(七)檔案整理安全保密、規(guī)范性要求理解。(3)中標方因檔案的損壞、遺失或內(nèi)容外泄等對招標(一)組織實施要求理解中標方應結(jié)合采購方的檔案管理制度制定一套符合完投標人在投標書中所寫項目組成員一定是參與本項目本項目要求安排項目負責人1人,主要技術人員不少于10(三)項目驗收要求理解3.符合國家標準《紙質(zhì)檔案數(shù)字化技術規(guī)范》檢后的掃描圖像進行抽檢,抽檢率為10%。當抽檢圖像合格率達到98%、招標方可提供下一批次案卷,但中標方需對錯誤數(shù)據(jù)重新檢查修改,直到合格率達100%;如抽檢合格率低于98%,招標方有權(quán)不予提供錯誤數(shù)據(jù)并且不再提供下一批案卷,招標方將該批案卷全部退回給中標方重新檢查修(四)項目結(jié)算和違約責任理解(1)未按時限要求完成的量在100卷內(nèi)(含100卷)(2)未按時限要求完成的量在100卷以上,1000卷以下(含1000卷)的,違約金人民幣10萬元;(3)未按時限要求完成的量在1000卷以上的,違約金的整理、掃描綜合單價,以實體檔案卷(份)數(shù)為準。序號檔案類別預計數(shù)量(卷)綜合單價(元/卷)1業(yè)務檔案2文書檔案會計檔案干部檔案63.投標方所報的各類檔案整理/掃描的綜合單價應包括 (且不限于)直接費、間接費、設備費、設備維修費、材料4.檔案單位(卷)定義:原則上一次業(yè)務辦理過程形成1.中標人不得將項目非法分包或轉(zhuǎn)包給任何單位和個將被視為“不符合”,并可能嚴重影響評標結(jié)果。第三節(jié)項目的重難點分析及解決方案檔案服務外包工作既是知識密集型也是勞動密集型產(chǎn)任何員工辭職必須至少提前1個月向項目經(jīng)理及部門負責人電腦、辦公用品及其它公物的完全移交;審查其了解項目機密的程度;審查其負責工作、進度、成果物移交的完整性和其次,針對本項目的重要性特點,除采用相關福利與激勵措施外,部分項目組成員采用以下策略保證項目組的核心成員的連續(xù)性和穩(wěn)定性,從而降低人員流動對項目帶來的風險,保障項目順利地成功實施。具體策略如下:項目經(jīng)理AB角制度:項目經(jīng)理是項目管理中最重要的角色,其能力與穩(wěn)定性都直接決定項目的成敗。我們除采用公司內(nèi)部選拔的方式選用最優(yōu)秀的人員擔當該項目的項目經(jīng)理一職外,將同時選拔一名項目副經(jīng)理(項目主管)協(xié)助整和進行人員的補充工作,全面確保不對項目的進程和項目質(zhì)量產(chǎn)生不良影響。核心崗位雙兼制度:除項目經(jīng)理外,項目的關鍵成功因素就是項目組內(nèi)的核心崗位和成員。這些崗位人員的穩(wěn)定與否也嚴重影響項目的工期與成敗!因此,我們在項目角色明確分工的基礎上,采用相鄰崗位雙兼替補制。當某個崗位有員工流動,將從其它小組中選拔補充;項目組成員充足略剩原則:由于項目工期和工作量是一定的,未來如何很好地保證和提升項目實施水平,提前完成項目,所以我司在人員構(gòu)成、崗位設定上采取充足略剩原則。即使人員流動將造成項目組成員部分崗位的臨時空缺,但是不影響項目的正常運營。而且,項目部門采用項目組成員隨我公司采取"定人定崗"的配置原則,決不任意調(diào)撥已就近的項目實現(xiàn)緊急調(diào)配,其他情況可以實現(xiàn)12小時內(nèi)派備機一批,項目上正在使用的硬件設備需要較長時間維修關于項目的工期采購方都有著嚴格的時間要求,沒有制定好可行的工作計劃和進度安排,加上其他各種可能出現(xiàn)的風險因素,就很有可能會導致項目不能再采購方要求的時間內(nèi)實施完成。我公司在項目組正式進駐前將會先派出項目經(jīng)理和采購方的相關負責人就項目的詳細情況、具體需求等事項進行詳細溝通,并向采購方提交詳細的切實可行的工作計劃和工期進度安排。在項目正式開始實施后,在工作過程中根據(jù)實際情況對原先制定好的工作計劃和進度安排不斷進行調(diào)整和改進,對各項工作進行統(tǒng)籌安排,最大限度地提高工作效率。確保項目在采購方要求的時間內(nèi)甚至提前完成實施。如果項目確有工期問題,我司亦可通過從其它項目抽調(diào)增加項目人手和設備來保障本項目的工期。四、項目管理風險及解決方案我公司專業(yè)從事檔案整理、數(shù)字化掃描加工業(yè)務多年,對項目管理有培養(yǎng)大量的有著實際項目管理經(jīng)驗的基層管理人員,同時也積累了大量的項目管理工作經(jīng)驗。首先,我司對每個項目都有著崗位責任清晰明確的組織管理架構(gòu),從項目經(jīng)理到項目組所有成員都有著明確的職責劃分,從組織管理、過程管理到績效管理都有著成熟完善的管理機制,避免因管理不到位而帶來的項目風險。其次,我司對項各個環(huán)節(jié)的人員并掌控工作進度,保證工作環(huán)節(jié)的順利交第二章項目整體服務方案第一節(jié)項目實施工作計劃個月的要求完成(稍提前完成),我司計劃將本項目的實施項目總體周期按XX個月,每個月按XX個工作日計算,項目階段工作描述時間天數(shù)時間跨度計劃完成數(shù)量備注項目準備階段人員、設備、場地、需求調(diào)研、實施標準、流程、不計工作產(chǎn)出實施計劃確定等項目試運行階段檔案整理、掃描每日完成XX萬卷項目正式運行階段檔案整理、掃描每日完成XX萬卷項目收尾階段檔案補充整理、補充掃描主要內(nèi)部質(zhì)檢項目驗收階段掃描驗收驗收總結(jié)項目階段工作安排時限責任人工作描述項目準備階段項目組組建項目經(jīng)理合理調(diào)配人員項目成員分工項目經(jīng)理人員的分工協(xié)作初安排工作場地軟、硬件布置項目經(jīng)理場地布置項目人員專業(yè)知識培訓項目經(jīng)理知識培訓保密培訓及保密協(xié)議簽訂項目專家簽訂保密協(xié)議項目技術人員調(diào)研項目專家確定工作范圍項目人員食宿安排項目經(jīng)理做好食宿準備項目需求再溝通項目專家確定工作計劃項目人員及設備進駐項目經(jīng)理10人項目試運行階段項目試運行(流程優(yōu)化)項目經(jīng)理包括檔案整理、錄入、掃描、圖像處理、質(zhì)檢、掛接和刻盤各環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn)。項目正式運行階段項目正式運行(優(yōu)化人員配項目經(jīng)理主要優(yōu)化項目的人員配置及分工協(xié)作項目收尾階段項目收尾(質(zhì)量核查)項目經(jīng)理主要進行項目內(nèi)部檢查工作,包括邀請相關專家協(xié)助內(nèi)部檢查并項目驗收階段項目驗收(交項目經(jīng)理雙方共同對項目掃描成果進行總體驗收及總結(jié)三、詳細項目工作計劃及部署為保障項目整個過程的順利進行,項目各階段的工作安排我司做了詳細的部署和計劃,主要由以下9點構(gòu)成:1.人員設備準備:嚴格執(zhí)行投標文件中承諾設備和人員數(shù)量,同時參考確認項目實施計劃書進行相應的調(diào)整。2.項目實施場地準備:包括場地水電、空調(diào)、錄像監(jiān)控設備和防盜門鎖的專修工作,還包括場地布置、桌椅板凳和工作崗位卡片制作等工作。3.需求詳細調(diào)研:我司有著豐富的項目實施經(jīng)驗,但是對于每個客戶項目現(xiàn)場情況、檔案類型、檔案現(xiàn)狀、檔案具體數(shù)量、檔案實際工作、檔案實施目的、檔案工作進度要求、檔案利用等都有所不同,所以我司在項目正式開始前,會安排我司有多年項目運作和管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理對項目需求進行詳細調(diào)研,及時與客戶進行需求溝通,保障項目正式執(zhí)行的成果符合甚至超出客戶的預期和期望。4.實施標準確立:項目實施標準的確立,關系到項目整個運行的狀況和質(zhì)量,所以,我司非常重視項目實施標準,在項目正式實施初期,我司會及時與客戶方就項目實施標準進行溝通交流,并最終優(yōu)化完善項目的實施標準,保障項目實施的標準的準確性,最終確保項目的進程和質(zhì)量。度的作業(yè)。我司安排專門的檔案專家(從事檔案工作30年(一)項目啟動實筋標準確立(1)簽訂保密協(xié)議(2)項目需求調(diào)研(3)實施標準確立(4)實施流程設定排專門的檔案專家(從事檔案工作10年以上)對項目的流(5)制定實施計劃工作安排時限責任人配合人項目組成立項目經(jīng)理項目成員分工項目經(jīng)理工作場地軟、硬件布置項目經(jīng)理項目人員專業(yè)知識培訓項目經(jīng)理保密培訓及保密協(xié)議簽訂項目經(jīng)理項目技術人員調(diào)研項目經(jīng)理項目人員食宿安排項目經(jīng)理項目需求再溝通項目經(jīng)理項目人員及設備進駐項目經(jīng)理注:為保障本項目按照招標人的時效要求快速進入正常運轉(zhuǎn)狀態(tài),以上事項可能多個事項同時推進進行。確保項目組能夠在5個工作日內(nèi)完成各項項目進場準備工作。項目啟動會議的內(nèi)容:(1)召集項目有關人員開會正式宣布項目正式開始(2)介紹項目的背景,目標,組織結(jié)構(gòu)(3)確定項目參與各方的職責和工作范圍(4)規(guī)定項目的溝通模式(通常情況/重大事件)(5)協(xié)商項目各方的相關聯(lián)系方式(二)項目實施進度計劃根據(jù)招標文件的要求,本項目的服務協(xié)議期限為自合同簽訂之日起XX個月。本項目實施進度表中所列時間從合同簽訂之日算起。項目階段工作安排詳細說明工期項目準備(合同簽訂后5人員設備準備:嚴格執(zhí)行投標文件中承諾的時間和人員數(shù)準備工作包括人員準備和設備準備:人員天內(nèi)完成人及正式進場工作)量,同時參考確認項目實施計劃書進行相應的調(diào)整。準備工作及人員基礎性培訓工作。項目實施場地準備:包括場地水電、空調(diào)、錄像監(jiān)控設備和防盜門鎖的專修工作,還包括場地布置、桌椅板凳和工作崗位卡片制作等工作。本項工作需要客戶相關負責人給予支持和項目試運行需求詳細調(diào)研:詳細調(diào)研客戶方對于項目的期望和目標,工作的內(nèi)容及數(shù)量等安排檔案專家1名詳細與客戶方負責人進行調(diào)研,制定詳細的工作計劃。實施標準確立:檔案整理及數(shù)字化標準確立邀請相關行業(yè)專家參與工作標準細化工作,標準必須由三方共同確認,我方將參照確認標準做好項目實施工作。我方負責所邀請專家的全部費用,完全符合各項標準與要求,確保檔案順利移交。實施流程設立:我方參考已確認標準進行項目試運行工作,在此過程中進一步確立和優(yōu)化流程及操作規(guī)范。我方將及時處理工作中的各項問題,此階段工作量將處于逐步提升工程中。項目計劃制定:根據(jù)項目試運行情況,確立各崗位日工作量,核實總體工作進度并最終我方負責制度出本項目的工作計劃,供客戶方審核通過后正式做出詳盡的可考量的項目計按照項目計劃進行項目運行和管理工作項目正式運行項目正式運行工作:包括檔案整理、錄入、質(zhì)檢各環(huán)節(jié)順利項目正式運行期間須保證每日完成計劃的工作量。項目收尾項目收尾工作:主要進行項目協(xié)助內(nèi)檢并完善。項目收尾階段的內(nèi)檢工作,進一步確保項目工作的質(zhì)量。項目驗收項目驗收工作:雙方共同對項目進行月度驗收、總體驗收及按照項目整理驗收標準進行項目驗收。項目管理項目管理工作:包括項目各環(huán)節(jié)監(jiān)控、質(zhì)檢管理、人員管理和績效考核管理。項目管理過程中須及時做好設備維護和人員儲備更換工作。實施全周期準確率為100%。(一)檔案管理主要法規(guī)(二)業(yè)務標準與技術規(guī)范辦法》9.《中央檔案館電子版檔案數(shù)據(jù)接收規(guī)范(試行)》檔柔接收組卷整理信思著錄檔案掃描質(zhì)量檢查裝訂裝盒總體檢查歸檔入庫最終驗收目錄信思全程全程協(xié)助檔案管理工作(一)檔案接收項目招標文件要求:要對檔案資料的完整性進行檢查;登記移交清單:對檔案實體內(nèi)容按移交清單逐一進行清點,并登記份數(shù)與頁數(shù)。我司將嚴格按照《歸檔案卷相關材料接收標準》和XX市檔案局的相關歸檔要求接收案卷。目錄,根據(jù)需要清點到盒(卷),不出現(xiàn)漏登記或重復登記。(二)分類編號業(yè)務檔案按檔案整理要求分類編號,以方便檔案的查詢利(三)組卷整理寫封皮等環(huán)節(jié)。中標方應嚴格按照《檔案整理規(guī)則》在分類的基礎上,將各類(屬類)范圍內(nèi)的文件材料組成案卷(由互有聯(lián)系的若干個文件組成的檔案保管單位),(1)卷內(nèi)文件材料齊全完整(2)保持卷內(nèi)文件材料之間的有機聯(lián)系1)文件材料在內(nèi)容特征方面的聯(lián)系;2)文件材料在責任者特征方面的聯(lián)系文件材料在時間3)文件材料在文種特征方面的聯(lián)系。(3)卷內(nèi)文件材料頁數(shù)適中,案卷便于保管和利用般在20至150頁之間為適。(1)修裱前整理(2)修裱(3)修裱后復原(四)信息著錄檔案信息進行補錄。中標方應嚴格按照《檔案著錄規(guī)則》證中檔案局的要求(即上述案卷目錄和文件級目錄要求)進行著采用人工校對或軟件自動校對(一稿雙錄,人機校驗)出來(顯紅),且不讓通過。軟件提示:“數(shù)據(jù)不一致請確過1%;根據(jù)整理核對人員的差錯報告,若是目錄室的目錄理、二校處理、批量上載、合卷處理等環(huán)節(jié)。我司檔案掃描主要工作有:(一)檔案掃描1.采用專業(yè)文件掃描儀和采用A3幅面以內(nèi)的高速、平板確保在掃描過程中不對檔案原件造成二次損傷。準(DA/T31—2005)紙質(zhì)檔案數(shù)字3.文件的存儲格式為TIFF多頁文檔或者PDF多頁文檔格根據(jù)原件清晰程度,根據(jù)需要,個別采用灰度或真彩掃描,分辨率一般為300dpi,對文字偏小、密集、清晰度較差等情況,分辨率為300dpi或更高。對于紙質(zhì)較差的原件,不允許采取連續(xù)進紙方式掃描,只能單張掃描。差錯率不得每頁圖片命名及組成符合相關規(guī)定及采購人的要求,差錯率不得超過1%。(二)圖像處理掃描后的原始圖像需要進行優(yōu)化處理,使得成品圖像清晰、端正。根據(jù)檔案掃描后的具體情況,要進行如下圖像處圖像偏斜度不超過2度,對方向不正確的圖像應進行旋轉(zhuǎn)還無黑邊,圖像傾斜度不大于2度、對圖像中的污點進行清除 (不對圖像內(nèi)容進行修改),圖像在50%的比例下瀏覽看不(三)二校處理少掃等現(xiàn)象,及時進行補掃。2.污漬、黑邊、偏斜、糾偏處理數(shù)字化加工系統(tǒng)會根據(jù)原件質(zhì)量的好壞對污漬的情況進行自動輕度、中度、高度去污,對紙質(zhì)變質(zhì)或掃描時的黑邊完全自動清除、自動進行偏斜校正處理。系統(tǒng)支持局部去污、并能對不能夠自動處理的頁面進行單頁多次修正。對圖像進行糾偏,圖像偏度不得大于1度,圖像處理人員在發(fā)現(xiàn)掃描不合格的文件,進行登記后交掃描人員處理,雙方簽字確認后的表單留存?zhèn)洳?。使因掃描造成的不合格圖像及時返回上一生產(chǎn)流程。3.全文頁面及局部文字的加深和變淺圖像處理人員在進行圖像處理時,遇到掃描獲取的圖像數(shù)據(jù)因原件存在清晰度欠佳的情況,可提高圖像的清晰度。如遇到原資料的字間距和行間距過密的頁、或文字較深或較淺的復印件、傳真件、手寫稿等字跡不清楚的資料,所獲取的掃描圖像都可進行修正處理,確保文字及圖像信息清晰可將掃描完成的電子檔案數(shù)據(jù)進行核對,無誤后將電子檔案掛接檔案查詢軟件系統(tǒng)。通過每一份圖像文件的文件名與檔案目錄數(shù)據(jù)庫中該份文件的檔案編號的一致性和唯一性,建立起一一對應的關聯(lián)關系,為實現(xiàn)檔案目錄數(shù)據(jù)庫與圖像文件的批量掛接提供條件。做到目錄與電子檔案數(shù)據(jù)一一對應,對應率達到100%正確。(一)I檢格”,打回去給掃描組重新對檔案進行整理或數(shù)字化掃描。工作分類質(zhì)檢項目整理、裝訂1.檔案實體資料完整;2.案號;3.整理文件、裝訂、裝盒順序;4.頁碼;5.保持同一份文件的完整;6.漏裝訂;7.托裱平整去釘;8.說明、標注;9.圖紙折疊;10.附數(shù)據(jù)采集、著錄與工作要求保持一致。(二)Ⅱ檢(項目抽檢)抽檢樣本必須按照100%的比率進行復核。抽檢包括四以上各級質(zhì)量檢查人員可以很方便從系統(tǒng)隨機抽取著(1)點擊校驗系統(tǒng)中的“下載”按鍵,將掃描系統(tǒng)上(2)點擊“下載”按鍵,系統(tǒng)會跳出受理單號選擇框,膜下第膜下第未處理款查謝建出N)圖片編輯工具欄M掃描后的圖失噸正條形碼框加(3)掃描員根據(jù)下載下來的掃描圖片的條形碼對應于(1)在系統(tǒng)的"實物檔案管理"欄點擊“檔案檢查”,(2)在需要歸檔的卷宗號前“打√”,然后點擊“打開卷宗"鍵,將此卷宗打開。t下M887B010104u000健1m2011r4020502020n0mm00ma000月0#30#wnu01ounaunam0nannnn00200m20201m12910a000w9t000100304200091100000a0041400undneana3g(3)在卷宗的總頁數(shù)框內(nèi)填入正確的頁數(shù),然后點擊(4)錄入完畢后進行檢查,如發(fā)現(xiàn)頁數(shù)有誤則對實物(一)Ⅲ檢(總體質(zhì)檢)項目負責人總檢的比例不得低于10%,質(zhì)檢結(jié)果有一項與標準不符,抽檢結(jié)果標記為“不合格”,總體檢查無誤后(二)階段驗收10%。當抽檢圖像合格率達到100%、招標方可提供下一批次100%;如抽檢合格率低于100%,招標方有權(quán)不予提供錯誤本為每個工程項目總量不得低于10%比率的檔案。抽檢包括(1)案卷及卷內(nèi)目錄信息核查質(zhì)量;(2)檔案原件裝訂還原質(zhì)量;(3)掃描圖像質(zhì)量;(4)圖像掛接質(zhì)量。如抽檢結(jié)果有一項與標準不符,以抽檢部分檔案對應的數(shù)量(卷、頁)為基數(shù),各項抽(1)案卷及卷內(nèi)目錄信息核查:保證修改后的信息內(nèi)容(責任者、工程名稱、建設規(guī)模、層數(shù)、棟數(shù)、結(jié)構(gòu)、案(2)檔案原件還原裝訂:保證檔案原件裝訂規(guī)范,圖(3)掃描圖像質(zhì)量:漏掃率≤1‰,圖像的傾斜度<2度,掃描順序錯誤率≤1‰,圖像清晰、完整、無缺損率≥0.5‰,圖像命名正確率100%。(4)圖像掛接:掛接正確率100%。(1)采購單位每個月會按期對中標單位提交的數(shù)據(jù)進(2)在驗收中檢出的錯誤,中標單位及時、無償予以(3)全部檔案驗收"通過"的結(jié)論,必須經(jīng)分管領導(4)如全部檔案完成后不能通過驗收的,視為中標單案整理掃描項目驗收合格證》及《客戶滿意度評價表》;由第三章項目管理組織機構(gòu)第一節(jié)項目服務組織及服務團隊目管理班子實施項目獲取所需資源的可能方法與相應的權(quán)為確保本項目保質(zhì)保量決定以從事項目管理經(jīng)驗豐富人力資源技術支持綜合管理生產(chǎn)線組質(zhì)量管理如人力資源技術支持綜合管理生產(chǎn)線組質(zhì)量管理如的技術骨干為基礎,進一步充實力量,組建精干高效的項目此外,為更好的服務于本項目,我們在現(xiàn)有管理體系的基礎上,為本項目設計了專項服務組織體系:項目總監(jiān)項目經(jīng)理項目負責人總檢人員維護人員檔案管理人員質(zhì)檢人員總檢人員維護人員檔案管理人員質(zhì)檢人員牽引掛接人員影像處理人員掃描人員整理裝訂人員本公司相應的公司內(nèi)部管理部門還包括行政部、財務部、辦公室等部門,各部門相互配合、分工合作共同為采購單位提供更好的服務。(一)項目組人員一覽表項目組人員情況及服務人員素質(zhì)情況一覽表項目名稱:項目編號:序姓性年學職稱/從事專業(yè)備注號名別齡歷職務中的崗位年限123456789稱(執(zhí)業(yè)資格)證書等證明復印件。投標供應商全稱(蓋章):投標供應商代表(簽字):(根據(jù)項目實際情況填寫,附人員簡歷)(二)項目負責人情況表項目名稱:項目編號:1.一般情況年齡畢業(yè)學校專業(yè)職務職稱/執(zhí)業(yè)擬任何職參加工2.個人簡歷專業(yè)工作經(jīng)歷3.近五年的類似項目序號該項目中任何職注:1.本表應附相關證書(證明文件)、社保證明(復印件加蓋公章);2.本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增投標供應商名稱(蓋章):投標供應商代表(簽字):(一)經(jīng)濟效益原則(二)任人唯賢原則(三)因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應以職位的空缺和實際工作(四)量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗(五)程序化、規(guī)范化原則定組織員工的選拔標準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的(六)因材起用原則(七)用人所長原則存在,組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應該選擇(八)動態(tài)平衡原則隊是由一些具有共同信念的人為達到共同目的而組織起來要環(huán)節(jié),我們在項目的每個階段都會產(chǎn)生相應的詳盡的文本公司將會針對本項目具體的服務人員進行嚴格的管(一)日常工作管理機等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款XX元及作口頭警告處理;屢勸不(二)培訓服務管理(三)項目組織及管理(一)信息是我們重要的經(jīng)營資源。信息源要全面,匯(二)保證信息反饋通道暢通,信息處理集中,所有信(三)保持指令權(quán)、檢查權(quán)和處理權(quán)的高度統(tǒng)一,避免(四)充分利用現(xiàn)代化管理手段獲得處理和利用信息。(五)在檢查控制的方式中,我們采用行政檢查、專項(六)質(zhì)量控制上,對不合格的服務制定了糾正偏差的(一)激勵是我們?nèi)诵曰芾淼姆绞?。尊重個體權(quán)利,第二節(jié)項目管理模式(一)把握整體(二)專注要點理者熱衷于尋找所謂的“秘方”,其實這是一種冒險行為。(三)利用優(yōu)點(四)相互信任圍呢?有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做,但效(五)正面思維(一)制定目標是“破罐子破摔”!做為上司要通過制定目標來引導和管理(二)組織實施第三件事情是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起(三)做出決策(四)監(jiān)督和控制(五)培育人才行業(yè)的發(fā)展過程證明了要達到高質(zhì)量的服務水平必須所有的對外服務工作均采用限時工作制,在對客戶承諾七、全天候服務實行全天24小時服務,設熱線服務電話。八、建立人性化的服務標識系統(tǒng)我們將設立服務標識,如公司標識、產(chǎn)品標識業(yè)必然擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍。搞好車輛保管的管理和服務,首要是靠人,員工培訓是進一步適應后勤社會化改革形勢的需要,是各項工作走向?qū)I(yè)化、企業(yè)化和現(xiàn)代化的基礎環(huán)節(jié)和可靠保證。通過有計劃有組織地對員工進行系統(tǒng)培訓,可以促進員工綜合素質(zhì)的提高,進一步樹立員工愛崗敬業(yè)精神,提高服務和管理水平。在員工培訓教育中除了向員工灌輸“三優(yōu)一滿意”(即以優(yōu)質(zhì)的服務、優(yōu)良的作風和優(yōu)美的環(huán)境讓客戶滿意)的工環(huán)境育人"三育人的原則和"誠信敬業(yè),無微不至,盡善盡美"的服務理念。提出了“愛崗位、愛信譽、愛公司"的"三愛”職業(yè)道(1)"愛崗位",要求熱愛自己的工作崗位,珍惜來(2)“愛信譽”,作為公司的一員,要愛護公司的聲(3)“愛公司”,要求每一位員工熱愛工作,對企業(yè)腿勤"的素質(zhì)要求。第三節(jié)管理機構(gòu)職能與人員職責(一)人力資源組(二)技術支持組3.負責與采購單位指導人員溝通協(xié)商特殊紙張?zhí)幚磙k11.快捷準確并按技術支持經(jīng)理需求提供所有報告、數(shù)(三)質(zhì)量管理組(四)生產(chǎn)線組(五)綜合管理組(六)行政部7.帶領人力資源和行政員工為公司上下提供周到的服(七)財務部司財務收支進行嚴格監(jiān)督和檢查;13.負責進銷物資貨款把關。對進銷物資預付款要嚴格審核,采購貨款支付除按計劃執(zhí)行外,還需公司領導審核簽字14.認真完成公司領導交辦的其它工作任務。(一)項目總監(jiān)崗位職責1.負責對整個項目服務的總體協(xié)調(diào)與溝通;2.負責對整個項目服務總的質(zhì)量、進度、安全文明管理監(jiān)督,是質(zhì)量、安全的第一責任人;3.負責對整個項目服務總的成本控制監(jiān)督,各類經(jīng)濟合同的審核簽字,對項目成本支出審核簽字;4.負責對整個項目服務財務具體管理工作;5.領導與組織編制實施項目服務計劃、質(zhì)量安全計劃,領導項目質(zhì)量安全體系的運行工作;6.主持管理人員及服務人員的工作會議,對整個項目服務的問題處理和決定權(quán);7.依據(jù)項目管理手冊進行組織機構(gòu)設置、人員聘任和職8.負責對整個項目服務進度管理、預結(jié)算的管理監(jiān)督;9.負責對整個項目服務資料技術、設備和人員的管理監(jiān)11.根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標,組織實施,確保完成本項目服務的目標。12.負責項目實施過程中與采購單位的總體協(xié)調(diào)工作,作為公司負責整個項目的決策者,負責制定實施這一項目的策略和目標,調(diào)配各方人力,明確各方職責和權(quán)力,監(jiān)控整個項目的實施過程。13.認真完成公司領導交辦的其它工作任務。(二)項目經(jīng)理崗位職責1.協(xié)助項目總監(jiān)貫徹實施管理工作,負責項目管理體系在分管部門和工作中的有效運行;2.負責監(jiān)督檢查各部門工作職責的執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)和處理好各班組、部門之間的關系;3.主持各類會議會,安排好工作任務,保證項目進度按5.負責對項目的檢查指導,制止、糾正項目管理中出現(xiàn)的不符合產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系要求的行6.負責調(diào)配項目組成員工作:任務的分配和指導,總體及各階段進度的控制,對項目組內(nèi)部的技術分歧有權(quán)給出定論,并承擔由此而產(chǎn)生的責任。7.制定項目計劃,核查、監(jiān)督項目計劃的執(zhí)行情況,進行項目的質(zhì)量和風險管理。9.認真完成公司領導交辦的其它工作任務。(三)項目負責人崗位職責1.隨時掌握項目實施的進展情況,負責項目實施中需要采購單位提供的條件及需配合的資源;2.確認實施方案、項目實施總指揮、負責項目驗收、協(xié)調(diào)、確認等項工作。3.與采購單位協(xié)調(diào)提供本次項目加工的水、椅、網(wǎng)絡通信及協(xié)助提供加工人員午餐等后勤支持。4.負責對整個項目總體協(xié)調(diào)與溝通;5.負責對整個項目總的質(zhì)量、進度、安全文是質(zhì)量、安全的第一責任人;6.負責對整個項目總的成本控制監(jiān)督,各類經(jīng)濟合同的審核簽字,對項目成本支出審核簽字;8.領導與組織編制實施性服務組織計劃、質(zhì)量領導項目質(zhì)量安全體系的運行工作;9.主持管理人員及班組長的工作會議,對整個項目的問10.依據(jù)項目管理手冊進行組織機構(gòu)設置、人員聘任和職12.負責對整個項目資料技術、材料的管理監(jiān)督;(四)整理裝訂人員崗位職責(五)掃描人員崗位職責(六)影像處理人員崗位職責(八)質(zhì)檢人員崗位職責1.負責對所在生產(chǎn)線整個過程的質(zhì)量檢查。2.監(jiān)督質(zhì)量體系的運行,協(xié)調(diào)配合各部門的完成生產(chǎn)和3.負責公司質(zhì)量管理體系的建立和持續(xù)改進服務質(zhì)量4.認真完成上級領導交辦的其它工作任務。(九)檔案管理人員崗位職責1.負責項目組內(nèi)周轉(zhuǎn)庫房檔案的保管和分類,檔案交接及協(xié)助案卷的項目組內(nèi)調(diào)配等。2.認真學習,貫徹執(zhí)行《檔案法》,做到依法治檔。檔案干部要忠于職守,鉆研業(yè)務,兢兢業(yè)業(yè)地做好檔案工作。不徇私情。要嚴守黨的保密制度,嚴防內(nèi)容泄露、材料散失4.認真做好各類檔案材料的收集、鑒不、整理、保管工作,堅持平常立卷。5.敢于堅持原則,督促各部門的歸檔工作,接收歸檔案卷時,要逐件檢查,嚴格堅持歸檔標準,把好歸檔案卷質(zhì)量6.搞好檔案的開發(fā)利用工作,認真做好記錄。7.在接待檢查和借閱時,要認真負責,態(tài)度熱情。(十)維護人員崗位職責量第一”、"安全第一"的方針,切實做到應修必修,修必(十一)總檢人員崗位職責(十二)財務會計崗位職責規(guī)范的財務模式,指導建立健全相關財務核算制度同時負責對公司內(nèi)部財務管理制度的執(zhí)行情況進行檢查和考核。監(jiān)督各部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益。9.負責管理公司的日常財務工作。晉升辭退等提出方案和意見。11.負責對本部門財務人員的管理、教育、培訓和考核。12.負責公司會計核算和財務管理制度的制定,推行會計電算化管理方式等。13.嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司各項制度,加強財務管14.參與公司各項資本經(jīng)營活動的預測、計劃、核算、分析決策和管理,做好對本部門工作的指導、監(jiān)督、檢查。15.組織指導編制財務收支計劃、財務預決算,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;協(xié)助財務經(jīng)理對成本費用進行控制、分析及考核。16.負責監(jiān)管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作,并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。17.參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。(十三)出納崗位職責4.嚴格支票(信用卡)管理制度,編制支票(信用卡)使用手續(xù),使用支票(信用卡)需經(jīng)會計簽字后方可生效。(十四)審計員崗位職責4.協(xié)助政府審計部門和會計師事務所對公司的獨立審(十五)人事崗位職責企業(yè)文化培訓),職員人事檔案的建立、保存、更新,人才7.負責公司文件的擬、收、發(fā)、存文檔管理(包括公司所有合同),公司管理部門例會及日常會議的組織及會議紀訓(基礎入職培訓);11.負責做好公司來賓的接待安排,做好重要會議的組第四節(jié)人員管理及員工培訓(一)目的性原則“三控兩管一協(xié)調(diào)”(即進度控制、質(zhì)量控制、成本控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào))的內(nèi)容,進行全方位、全(二)精干高效原則任務(事)為原則,盡量簡化機構(gòu),做到精干高效。人員配(三)管理跨度和分層統(tǒng)一的原則(一)公司以強勁的文化背景為原動力,提出“以人為 福原子"(三)繼續(xù)深化公司實施多年的員工關愛項目,以解決制定六項"質(zhì)量管理"制度,希望全體員工以此為鑒,認真作業(yè)前、中、后隨時進行,每班至少記錄一次,自我檢查)(二)復檢--又叫“互檢”,是貫徹“分工不分家”、“崗位責任清楚”、"獎罰分明"及能落實到“具體責任者”(三)巡檢--又稱“督查”,是為加強現(xiàn)場管理,及戶,而要求作業(yè)人員的上級(如:領班、主管等)對下屬人名)(四)質(zhì)檢--即"檢查”,公司為貫徹“以誠為本,履行質(zhì)檢職現(xiàn)。質(zhì)檢原則上為“周檢"或"抽檢”,必要時意見。)期(但每月不少一次)對公司各地盤實行聯(lián)檢,爭取以優(yōu)質(zhì)(六)總檢—-指每季度(必要時亦可按每月)由院長牽頭組織公司經(jīng)理級(可擴大至主任級)人員進行全方位核期進行,主管級以上多方簽署意見)引,錄用人才,培養(yǎng)、留住人才,淘汰不合格人員。用"人性化"的管理,激勵員工的上進心,關心員工的生活。學習(一)充分了解企業(yè)的員工(二)聆聽員工的心聲(三)德才兼?zhèn)?,量才使用統(tǒng)計資料里默默工作。因此不僅要注重人事考核表上的評(四)淡化權(quán)利,強化權(quán)威司的服從。這種領導服從關系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方(五)多表彰員工(六)適宜的工作環(huán)境(七)提高員工士氣此公司必須結(jié)合企業(yè)的實際情況,采取相應的措施進行變(1)深入了解員工的需求(2)創(chuàng)造良好的工作氛圍因此創(chuàng)造一個良好的工作氛圍就是我們中基層主管日(3)認可與贊美(1)薪酬式。就目前而言,能否提供優(yōu)厚的薪水(即貨幣報酬)仍然就是影響員工積極性的直接因素。然而,優(yōu)厚的薪水不一定都能使企業(yè)員工得到滿足。通常,企業(yè)的薪酬體系不能做到內(nèi)部公平、公正,并與外部市場薪酬水平相吻合,員工便容易產(chǎn)生不滿情緒。員工的這些不公平感不能及時解決,將會直接影響員工工作積極性,出現(xiàn)消極怠工、甚至人才流失的現(xiàn)象,從而影響到企業(yè)產(chǎn)品與服務的質(zhì)量。有效解決內(nèi)部不公平、自我不公平與外部不公平的問題,才能提高員工滿意度,激發(fā)員工積極性。怎樣才能解決這些問題呢?通常在薪酬決策時應綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素,以它們作為制定工資制度的基礎。通過以上三要素的有效結(jié)合,可以使員工預先知道做得好與差對自己的薪酬收入具體的影響,有利于充分調(diào)動員工積極性,并使員工的努力方向符合公司的發(fā)展方向,推動公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),使公司經(jīng)營目標與個人目標聯(lián)系起來,實現(xiàn)企業(yè)與個人共同發(fā)另外,員工持股制度也可以作為一項薪酬激勵機制。在美國在美國500強中,90%企業(yè)實行員工持股。員工持股究竟有什么作用?第一個作用就是激勵員工努力工作,吸引人才,提高企業(yè)的核心競爭力,同時就是金手銬,起留人的作用。有沒有長期的利益激勵,對人才的牽引作用就是有很大影響的。第二個作用能夠獲得資金來源。員工持股目的實際上就是全體員工承擔風險,把企業(yè)做大,因為從這方面講,員工(2)制度(3)激勵1)目標激勵:就就是確定適當?shù)哪繕耍T發(fā)人的動機2)情感激勵出了人的5種層次的不同需要,這5個方面的內(nèi)容就是:基本生活需求--安全感--歸屬感--地位與尊重--自我人在這5方面的需求層次就是逐步加深的,只有滿足了前一層次的需求后,才會追求更高層次的需要。這5個方面除了基本生活需求外,其他4個均為情感需要,因此,情感3)尊重激勵:所謂尊重激勵,就就是要求企業(yè)的管理4)參與激勵:現(xiàn)代人力資源管理的實踐經(jīng)驗與研究表5)工作激勵:工作本身具有激勵力量,為了更好地發(fā)6)培訓與發(fā)展機會激勵:隨著知識經(jīng)濟的撲面而來,7)榮譽與提升激勵:榮譽就是眾人或組織對個體或群(八)建立優(yōu)秀的企業(yè)文化企業(yè)在發(fā)展過程中,應有意識地通過建立共同的價值員工的價值與地位;使員工樹立"主人公"的責任感。9.所有工作人員要勤儉節(jié)約,不得隨意打私人電話(工作業(yè)務除外),并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。我公司在對員工進行綜合培訓和考核過后將根據(jù)員工整體表現(xiàn)和員工自身特質(zhì)對員工進行合理安排,同時在具體項目服務的人員配置上還將考慮以下原則:(一)經(jīng)濟效益原則項目人員配備計劃的擬定要以培訓服務需要為依據(jù),以保證經(jīng)濟效益的提高為前提;它不是盲目地擴大培訓服務隊伍,而是為了保證培訓服務效益的提高。(二)任人唯賢原則在人事選聘方面,大公無私,實事求是地發(fā)現(xiàn)人才,愛護人才,本著求賢若渴的精神,重視和使用確有真才實學的人。(三)因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點,以職位對人員的實際要求為標準,選拔、錄用各類人員。(四)量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗能的崗位上,才能干得最好。(五)程序化、規(guī)范化原則定組織員工的選拔標準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的(六)因材起用原則(七)用人所長原則因此,完全意義上的“通才”,"全才”是不存在的,即使存在,組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應該選擇(八)動態(tài)平衡原則(一)公司現(xiàn)有培訓模式培訓項目體系→培訓課程體系培訓軟性支持體系→文化、制度(二)員工培訓內(nèi)容概要(2)檔案整理行業(yè)相關知識(1)公司項目簡介;(2)公司服務內(nèi)容簡介;(3)各種設備的性能、設備的正確使用、工具物料的(4)各部位操作規(guī)范、質(zhì)量標準。重點講防火、防電、防工傷事故、防操作事故(碰人、碰物)、防交通事故、防盜以及治安法制宣傳等。6.組織新員工到相應的地區(qū)實習,進行現(xiàn)場培訓(或另選場地)。(1)實際工作內(nèi)容的培訓(區(qū)域、范圍、職責、程序(2)操作方法的培訓(設備和軟件操作);(3)質(zhì)量意識、質(zhì)量標準的培訓;(4)特殊維修和特殊問題的處理;(5)考核、總結(jié)員工培訓情況,并根據(jù)考核結(jié)果發(fā)現(xiàn)7.員工早(晚)訓導工作制度(1)早(晚)訓導時間:每天班前班后10分鐘。(2)早(晚)訓導工作責任人和直接訓導人:1)責任人:2)直接訓導人:管工(領班或組長)負責組織主持各地區(qū)早(晚)訓導(3)要求:1)地區(qū)全體員工需在早上上班前10分鐘(下班后10備早(晚)訓導;2)早(晚)訓導時員工須統(tǒng)一站立,整齊列隊,站立4)進行早(晚)訓導時,員工需集中精神認真傾聽,5)地區(qū)管工(領班或組長)需在早(晚)訓導前書面6)當管工休息時,管工須提前一天指定領班或組長主持早(晚)訓導,并交待有關早(晚)訓導的內(nèi)容。7)管工(領班或組長)須每天做好員工早(晚)訓導8)每月由管工直接訓導次數(shù)不得少于10次。(4)早(晚)訓導內(nèi)容:4)小結(jié)當天地區(qū)的工作情況,指出發(fā)現(xiàn)的問題以及改5)每周一都必須進行一次安全防火和安全操作制度的2)人力資源部應結(jié)合地區(qū)的實際,會同操作部有選擇性地組織地區(qū)管工(領班或組長)進行培訓工作,不斷提高管工(領班或組長)的組織管理能力。3)對能堅持早(晚)訓導的地區(qū)給予表彰獎勵并總結(jié)(6)獎懲辦法:1)如能一貫堅持認真執(zhí)行本制度的地區(qū),其服務質(zhì)量2)如每月累計缺完成早(晚)訓導(早、晚各1次)4管工(包括領班或組長)扣2分;情節(jié)嚴重者,公司將從嚴(三)員工培訓管理制度(1)員工培訓中心是員工培訓的領導機構(gòu),負責審核(4)各部門培訓網(wǎng)絡員負責本部門培訓工作的具體實(1)員工培訓中心:領導公司培訓工作的跨部門工作小組(2)年度培訓大綱:人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和(3)年度培訓計劃:各部門根據(jù)年度工作目標,結(jié)合(4)月度培訓計劃:由人力資源部根據(jù)公司月度工作(5)公司級培訓:由公司總部各職能部門組織,跨部(6)部門級培訓:各部門根據(jù)計劃自行開展且只有本(7)培訓網(wǎng)絡員:各部門專(兼)職培訓管理人員(8)新員工入職培訓:為使新進員工達到上崗要求而進行理念和制度宣貫;崗前培訓主要為崗位情況及技能培(9)轉(zhuǎn)崗培訓:員工因升、降、調(diào)等原因崗位變動,(10)培訓主導部門:各部門提出的本部門職能范圍內(nèi)(1)年度培訓大綱的編制1)各部門需于每年12月10日前,向人力資源部提交下年度培訓需求及意向。人力資源部于每年12月30日前編2)大綱應對年度培訓目標、項目、重點、實施步驟、3)年度培訓大綱作為年度培訓指引,需進行全員培訓。(2)年度培訓計劃的編制1)各部門根據(jù)年度培訓大綱,于每年1月10日前提交2)年度培訓計劃應對以下內(nèi)容作出具體安排,培訓項(3)月度培訓計劃1)月度培訓計劃根據(jù)年度計劃和月度工作實際進行編2)月度培訓計劃應對以下內(nèi)容作出具體安排,培訓項3)人力資源部于每月5日前匯編、報審和發(fā)放月度培4)月度培訓計劃執(zhí)行情況作為月度考核的依據(jù)之一。(4)公司級培訓1)主導部門提前一天通知、確認參訓部門,進行有關場地、器材準備,并負責培訓考勤等工作。2)培訓完成后,考勤簽到、教案等所有與培訓有關的資料,需于一個星期內(nèi)整理并建立檔案(包括文字和電子文(5)部門級培訓1)部門培訓網(wǎng)絡員需提前半天再次通知、確認參訓人員、教員,并進行有關場地、器材準備和考勤。2)培訓完成后,部門培訓網(wǎng)絡員將教案等所有與培訓有關的資料,需于一個星期內(nèi)整理并建立檔案備查(包括文字和電子文檔)。(6)委外培訓:參照公司《委外培訓管理規(guī)定》執(zhí)行。(7)新員工入職培訓1)職前培訓公司每個月25日前舉行一次,為定期開展,由人力資源部統(tǒng)一組織和指定教員。職前培訓主要課程為公司概況及發(fā)展規(guī)劃、政策及規(guī)章2)崗前培訓在新員工上崗前必須完成,由各用人部門統(tǒng)一組織并指定教員崗前培訓主要課程為部門介紹、崗位情況、工作職責、管理規(guī)章、崗位技能、崗位安全培訓等內(nèi)容。(8)培訓活動實施程序1)通知:月度培訓計劃作為公司第一道通知程序,各訓活動舉行前,相關責任部門(人)還需再次予以口頭通知2)準備:準備工作應包括場地布置、器材準備、教材3)考勤簽到:考勤需如實反映參加培訓人員情況,簽4)培訓進行:培訓活動進行過程中應嚴格遵守培訓紀律(同人事出勤紀律),并充分尊重培訓教員和其他參訓的5)培訓效果調(diào)查:每次培訓活動需進行書面培訓效果6)考核:需進行考核的培訓項目,應在培訓完成后一(1)整體效果評估:通過月度評估和年度評估兩種方1)月度評估指標:主要通過培訓計劃完成率、考核合2)年度評估指標:主要通過年度培訓計劃完成率、考(2)單次培訓項目效果評估:每次培訓應有書面培訓(1)月度統(tǒng)計:各部門在上交下月培訓計劃的同時,(2)年度統(tǒng)計:各部門每年底提交下年度培訓需求時,(3)人力資源部在部門統(tǒng)計的基礎上,形成公司月度(1)公司培訓記錄包括培訓相關的通知、考勤、考核、(2)培訓記錄必須每月進行一次歸檔,并按公司《記(3)公司建立員工培訓手冊,發(fā)放給員工個人保存并(1)培訓經(jīng)費1)公司應在確保效益的前提下,在現(xiàn)有基礎上逐年增2)公司培訓費用實行成本分擔,各部門按實際使用情(2)計劃外培訓:根據(jù)工作需要臨時增加的培訓,由表六:計劃外培訓申請表)(3)培訓教員津貼及管理:另行制定標準及管理辦法。(4)員工充電自學培訓(自考、成人高考、電大、夜大等),另行制定鼓勵及管理辦法,進行合理引導。10相關文件(四)培訓實施體系距陣圖(五)培訓方案否最大限度地開發(fā)人力資源。要實現(xiàn)管理人員素質(zhì)的現(xiàn)代常抓不懈。我們確定了極具針對性的培訓服務人員培訓目服務"全員培訓、全過程考核"的培訓方針,使培訓真正落(一)嘉獎、晉升2.在服務(生產(chǎn))工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。(二)獎勵6.拾金(物)不昧者。(三)紀律處分"警告通知書"兩種。次"警告通知書"即可作開除處理,并不給予任何補償。(四)輕微過失凡有下列過失之一者,將給予每次扣1~5分的處理:2.上班時不穿工服及佩戴胸卡(工號牌)。其中員工扣1分/次,領班扣2分/次,管工扣3分/次,分區(qū)經(jīng)理3分/需維修(或新購)費用的50%,情節(jié)嚴重者直至開除處理。12.穿著工服回家(公司沒有規(guī)定的地盤除外)。(五)嚴重過失凡有下列過失之一者,將給予每次扣10~20分處理,(六)即時開除17.被客戶投訴嚴重,并要求撤換(或取消合約),造成第五節(jié)項目擬投入的設施、設備一、設施設備配套情況掃描加工服務目前大約XX萬頁檔案,我們計劃完成加工任務工期為XX個月,計劃投入電腦XX套、服務器XX套,平板掃描儀XX臺、交換機XX臺、檔案數(shù)字化加工軟件等,掃描加工日產(chǎn)量定為XX頁/天,預計XX個工作日完成Xx萬掃描加工任務。其中掃描加工初期二周作為與用戶磨合期,每天平均1000頁,以后逐步遞增到XX頁。根據(jù)采購單位加工現(xiàn)場場地因素及總的加工量,我們計劃安排XX個人進行項目實施,其中前處理、拆卷和裝訂還原XX個人,掃描Xx個人,修圖Xx人,質(zhì)檢Xx人,目錄補錄及索引xx人,總檢XX人(總檢由項目主管兼)。序號型號數(shù)量功能(二)后勤設施設備一覽表序號型號數(shù)量(一)公司員工在獨立使用設備前,須掌握該設備的操(二)設備使用應定人定機,對公用設備由專人負責保(三)公司員工要養(yǎng)成自覺愛護設備的習慣。班前班后(四)公司員工要遵守設備操作規(guī)程,合理使用設備,(五)對私自操作設備人員,要進行嚴肅的批評教育,(六)設備管理員應根據(jù)設備維護要求以及設備技術狀(七)設備保養(yǎng)人應嚴格按照常規(guī)維修設備檢查保養(yǎng)周(八)設備維修以外修為主,本單位操作人員配合,設(九)設備發(fā)生故障應及時停機,使用部門應立即通知(十)對設備使用年久,部件嚴重損壞,又無法修復和(十一)對設備的檢查、保養(yǎng)、修理應做好所有記錄,(一)加強設備、設施的維護保養(yǎng)工作,堅持“預防為操作人員必須以嚴肅的態(tài)度和科學的方法正確使用的維護好設備,必須嚴格執(zhí)行崗位責任制和各種設備操作規(guī)(六)設備維修保養(yǎng)人員應定時定點上崗檢查,隨時注作好記錄填寫《設備維修保養(yǎng)記錄表》,確保正常運轉(zhuǎn)。(七)操作和維修人員應該為設備創(chuàng)造良好的運作環(huán)(九)各級設備管理人員必須對各種設備維護保養(yǎng)制度(一)各種設備、設施的操作人員對本崗位的設備,應(二)在巡回檢查中,如發(fā)現(xiàn)事故隱患,應及時向領班(三)各種設備的操作人員應認真做好所做日常保養(yǎng)項(四)操作人員應通過眼看、手摸、耳聽、鼻嗅、身體檢,每天不少于2次。(五)每臺設備的點檢記錄、維修記錄應由責任人每月(六)設備設施技術管理者按各種點檢和維修記錄匯總(二)凡屬一級保養(yǎng)的設備,均以操作人員為主,維修(三)凡屬二級保養(yǎng)的設備,均以專項維修人員為主,(四)并認真做好修理記錄,驗收合格后,由專項維修(五)保養(yǎng)后要有主管和工程技術主任驗收合格并簽字(七)一、二級保養(yǎng)工作要列入崗位考核,每半年或一(一)工程部對設備、設施除按規(guī)定實行定期維修、保(二)凡是設備、設施使用部門發(fā)現(xiàn)設備、設施有損壞(三)緊急情況或突發(fā)設備事故,可用電話直接通知工(四)工程部設立急修值班員,當接到急修任務時,值(五)維修工對設備、設施維修后,應清除掉設備、設(六)工程部夜間設立設備、設施應急修理,此項工作(七)所人維修人員應按所維修設備的操作規(guī)程進行,第四章項目管理規(guī)章制度第一節(jié)項目組織實施管理制度為保障項目的管理規(guī)范性和操作流程順暢,我司在多年的項目實施管理過程中形成了依稀累的項目管理規(guī)章制度,一、工作區(qū)域管理工作人員在工作時間內(nèi)不準會客,不到非工作場所,保持工作區(qū)域的安靜,進出工作區(qū)域時需要兩人以上行動。在工作間不允許抽煙、吃零食、大聲喧嘩及做其它可能損壞檔數(shù)量等),并進行定期檢查。項目經(jīng)理每天需對每位現(xiàn)場工假)需提前三天向項目經(jīng)理進行申請,經(jīng)批準方可請假;項目經(jīng)理的請假需提前三天向公司人事部門及采購人(用戶)《檔案法》和《保密法》,共同保守檔案機密。防蟲、防鼠、防盜、防高溫、防強光);庫房內(nèi)的溫度應控制在14℃-24℃之間,相對濕度應控制在45%-60%之間,庫火器材,并確定專人管理;滅火器材要放在固定位置,不準隨便移動,要定期進行檢測;檔案管理人員必須會使用滅火7.庫房內(nèi)不準辦公、開會、會客和住宿,房管理人員離開庫房必須鎖卷柜、閉燈、鎖門。8.檔案管理人員應定期對庫房內(nèi)各類檔案進行清點,做好清點記錄。9.庫房安全負責人要經(jīng)常檢查庫房的安全,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除;若個人無法排除,應及時向領導匯報予以解1.檔案統(tǒng)計工作應做到準確性、及時性、科學性和連續(xù)2.檔案中心對接收的各類檔案/文件,要辦理交接手續(xù),做好各類《檔案移交清單》,一式兩份,各存一份,以備核3.對接收的各類檔案/文件,應逐卷/件整理,以件/卷/箱為單位統(tǒng)計檔案現(xiàn)存總數(shù)量。4.檔案保管狀況的統(tǒng)計。對遺失及損壞的檔案要記錄數(shù)5.每年進行一次檔案提供利用的統(tǒng)計,內(nèi)容包括借閱檔案人次、件數(shù),復印提供檔案的數(shù)量,利用目的和效果。6.定期統(tǒng)計一次檔案的整理數(shù)量及情況。檔案交接由采購單位檔案相關負責人和現(xiàn)場加工負責第二節(jié)項目人員管理規(guī)章制度我司在項目的運行過程中積累了大量的關于人員管理的經(jīng)意不得隨意走動或做與工作無關的事情。7.嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙,嚴禁攜帶火種、易燃易爆物及私人雜物進入工作場所。8.嚴禁在工作場所內(nèi)存放食物和進食、飲茶水。接觸檔案時要確保雙手干凈和干燥。9.嚴禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案材料,未經(jīng)允許不得復制、抄寫檔案內(nèi)容。10.遵守項目所在客戶方的相關的規(guī)章制度。項目團隊進駐采購單位后,項目經(jīng)理會對每個工作崗位制定崗位說明書,明確各個崗位人員的職責、職能及工作情工作能夠自主,培養(yǎng)員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。2.檔案整理、著錄及檔案數(shù)字化等操作人員均需經(jīng)專業(yè)職能培訓和安全保密培訓,考試合格后方能承擔操作工作。3.工作人員對所承擔的工作流程應熟悉,重視操作規(guī)范及要求,以確保工作無錯誤為最低目標。4.工作開始前需認真做好操作前的各項準備工作。5.嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,發(fā)現(xiàn)異常情況及時查找原因,進行糾正,并同時將情況向上匯報。6.保持操作環(huán)境清潔衛(wèi)生,保正掃描等設備正常工作。要實事求是,嚴禁偽造數(shù)據(jù),做到準確無誤。1.項目經(jīng)理實施走動式現(xiàn)場管理,對各個環(huán)節(jié)工作人員工作情況作認真仔細的巡回檢查;2.巡回檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況,應及時處理,若遇重大問題,不能自行解決的,則必須盡快上報領導,在征得領導同意后,方可離開現(xiàn)場,并將發(fā)生的情況作詳細記錄。3.若遇異常情況,須跟蹤觀察,詳細做好記錄,并向下一班值班人員作交待,以免釀成重大事故。4.做記錄時,要求真實、準確、清晰,保持記錄本的整5.巡回檢查間隔時間規(guī)定為2小時,即每2小時現(xiàn)場巡檢一次,每天檢4次。1.嚴格執(zhí)行內(nèi)部檔案追溯表制度,每個環(huán)節(jié)均應簽字確認,日期要書清晰;2.對各個環(huán)節(jié)的返工應由上一環(huán)節(jié)責任人進行處理;3.項目經(jīng)理抽檢錯誤的,由編目人員完成處理;4.客戶抽檢發(fā)生錯誤的由相關責任人處理,并給予一定5.流程單應與數(shù)字化系統(tǒng)中流程保持一致,做到線下線為了認真貫徹"安全第一,預防為主"的方針,樹立高案上崗培訓”,并取得相應"檔案上崗證證"方能上崗擔任第三節(jié)項目驗收管理規(guī)章制度為保障我公司提供給用戶方的是最終整理好的檔案實(一)檔案實體驗收標準實體檔案的驗收以抽檢方式進行,抽檢比率不能小于遺漏,我司對不合格的檔案在采購人提出返工要求后5天內(nèi)(二)數(shù)據(jù)驗收標準(1)以抽檢的方式檢查已完成數(shù)字化轉(zhuǎn)換的所有數(shù)據(jù),(2)抽檢比率必須大于10%,抽檢的合格率達到100%目錄數(shù)據(jù)庫與圖像文件掛接錯誤,卷內(nèi)目錄不完全對(1)檔案原件:完整率100%;紙張頁面錯位、顛倒、(2)電子目錄:檔號、題名等關鍵字段正確率100%,(3)圖像文件:漏掃率≤0.2‰;圖像方向、偏斜度、清晰度、失真度等差錯率≤1%;命名差錯率≤1‰。(4)數(shù)據(jù)掛接:正確率100%。(三)光盤驗收標準(一)提出驗收申請(二)成果檢驗(三)質(zhì)量問題修正如果在驗收過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題或者驗收成果達不(四)驗收簽字第五章項目實施方案第一節(jié)總體實施原則與流程1.詳細規(guī)劃、細致安排,將每項工作任務、每個工作環(huán)節(jié)都想到、做好,無遺漏、無差錯;2.設立完善的項目管理體系和保障體系,為應對多方面已知、未知的情況做好準備工作;3.加強人員審查和員工管理工作,制訂并執(zhí)行高效的安全管理制度和保密制度,杜絕各類問題事故的發(fā)生,確保項4.對紙質(zhì)檔案數(shù)字化的各個環(huán)節(jié)建立起完整、規(guī)范的記錄。并使用加工流水表單詳細記錄加工過程及相關問題。5.增加管理人員的投入,增強現(xiàn)場的監(jiān)管力度,明確監(jiān)6.集中優(yōu)勢資源,從資金、技術、人員、工藝、和管理等多方面保障項目的順利實施;7.全力保障品質(zhì)檢查,以多層次、多級別的檢查管理,確保提交給用戶的產(chǎn)品全部符合質(zhì)量要求;8.全力保障信息安全和保護檔案實體安全。我公司擁有管理精細化、加工流程化、質(zhì)量標準化的專業(yè)檔案數(shù)字化團隊,可提供對各類文書、圖紙、資料、業(yè)務檔案等紙質(zhì)、影像檔案進行整理分類和檔案數(shù)字化加工服務,通過建立圖文數(shù)據(jù)庫,對數(shù)據(jù)進行規(guī)范性校驗,實現(xiàn)紙質(zhì)檔案與電子檔案一一對應關系,最終將成果檔案數(shù)據(jù)與業(yè)務系統(tǒng)掛接,形成一個有序結(jié)構(gòu)的檔案數(shù)據(jù)庫,及時提供利(根據(jù)項目實際情況修改)查(一)檔案分類整理:按照檔案情況,年度、類別、長實際頁數(shù)填寫詳細的檔案交接清單,并由雙方主管人員簽(三)標引著錄:標引著錄是為了方便查閱與管理,對準制作相應的《文字錄入工作說明書》,供錄入員和校對人(五)檔案的掃描:原件的掃描與存儲格式完全按照國(六)圖像處理:采用自動化處理和人工處理相結(jié)合的(七)質(zhì)量檢驗:對掃描處理完成后的圖像頁面進行檢(八)圖像與索引掛接:文本域錄入和掃描處理檢驗后(九)案卷整理還原:檔案整理工作嚴格按照國家檔案第二節(jié)數(shù)字化加工流程及主要技術方案使用雙方項目負責人確認的檔案交接清單(完成清點登記)。相應處理后再進行掃描,發(fā)現(xiàn)破損嚴重的檔案須立即報知項目相關負責人)制作卷內(nèi)目錄,掃描文件抽取3.按照掃描處理量明確交接周期和檔案交接量(雙方項目負責人簽字,以保在施工過程中檔案不損失、不丟失。)4.裝訂案卷應保證裝訂牢固,案卷整齊,卷內(nèi)材料不松動,脫落,保持與原案卷一致。按要求將文件所需信息錄入到軟件數(shù)據(jù)庫里,標引著錄按照國家檔案局有關標準結(jié)合用戶檔案著錄的具體要求進采用手工錄入的方式校對以軟件校對和打印輸出、對比校對相結(jié)合,錯誤率在萬分之二以下。案卷目錄和卷內(nèi)目錄按照檔案的原始數(shù)據(jù)錄入。卷案目錄和卷內(nèi)目錄的樣式經(jīng)用戶同意可做相應調(diào)整。對檔案目錄數(shù)據(jù)修改和補充的數(shù)據(jù),須填寫更改資料、更改資料放入原案卷內(nèi),卷內(nèi)目錄及其他不全的需補充完整。1.掃描方式:根據(jù)檔案幅面的大小選擇相應規(guī)格的掃描儀或?qū)I(yè)掃描儀進行掃描。大幅面檔案可采用加長式掃描或2.掃描色彩模式:以黑白二值掃描為主,附有灰度(彩色)照片及原件分明度很低的檔案,可視情況采取灰度和24描分辨率最佳為400dpi,此分辨率下識別成功率最高。24位灰度或彩色掃描A3頁面:100-150K。厘米,并且指印和黑線不能覆
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