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疫情下工作模式的轉(zhuǎn)變發(fā)文稿對工作環(huán)境的影響新冠疫情對工作環(huán)境的改變是變革性的。越來越多的上班族發(fā)現(xiàn)疫情過后,傳統(tǒng)的統(tǒng)一時間上下班,統(tǒng)一工作地點辦公、一群人聚在一個大辦公室的工作模式,逐漸向混合工作環(huán)境、彈性工作時間、個人單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)換。數(shù)據(jù)顯示:一些互聯(lián)網(wǎng)大公司的員工平均每周有2.4天進行遠程辦公,這一數(shù)字與疫情前的1.4天相比,提高了近70%。遠程辦公已經(jīng)從疫情中的“急救包”,變成了疫情后的“家常飯”。辦公室不再是工作唯一的最優(yōu)選擇。原來在寫字樓里辦公的白領(lǐng)們,開始在家中、在分散的共享辦公室,甚至是咖啡店,遠程完成工作。越來越多的公司開始重新定義辦公室和辦公室的用途。公司員工可以分布在不同城市和不同樓宇,傳統(tǒng)辦公室不復(fù)存在,而員工的家庭空間,由于疫情隔離需要,也轉(zhuǎn)換為了工作空間。日本富士通全球人力資源主管HirokiHiramatsu聲稱:到2020年5月,僅有15%的富士通員工認為辦公室是最好的工作場所,大多數(shù)人偏好居家和辦公室混合辦公的模式。到了9月,同樣的調(diào)查問卷顯示,大多數(shù)員工認為回不去以前了,之前很多人在通勤上浪費了兩個小時,現(xiàn)在他們希望把這些時間用在技能提升和陪伴家人上。一些年輕人的口號變成:“我熱愛工作,但我不愛去辦公室?!彪x開辦公室辦公,也并不是完美無缺的選擇。當原有的兩點一線(從家到辦公室、從辦公室到家)被單點(家和辦公室的混合體)取代后,居家辦公者面臨的是如何多模式轉(zhuǎn)換:起床,工作,照顧孩子,工作,準備午餐,工作,洗衣服,工作,打掃衛(wèi)生,工作,準備晚餐,陪孩子玩耍。工作一下子被打散了,而每種模式切換,都會對注意力和生產(chǎn)力產(chǎn)生不利影響,最終影響到工作效率。也有員工抱怨,在家辦公模糊了工作和休息的區(qū)隔,996變成007,延長了總工作時間。當員工走出封閉的“小隔間”,來到家庭或咖啡室辦公時,他們發(fā)現(xiàn)即使有獨立空間,大電腦屏幕和一把好的功能椅,但居家辦公區(qū)域和原有的家庭區(qū)域之間,還是缺乏物理阻隔和心理屏障。盡管許多員工可以在非辦公室環(huán)境中工作高效,但他們還是感受到了因缺乏和公司物理實體連接,而造成的對團隊斗志和集體幸福感的影響。同時,公司管理者也面臨著如何為線上招聘來的,在線下非公司辦公室工作的新員工創(chuàng)造歸屬感和使命感的困難。原來的公司團建都無法正常開展,又何談用集體儀式塑造公司信任型工作氛圍呢?新的混合型工作環(huán)境,如何去準備一個讓員工在物理形態(tài)和心理上迅速進入工作狀態(tài)的儀式,同時明確一個“在線協(xié)同辦公”和“離線休養(yǎng)生息”的清晰邊界,這是擺在公司管理者和員工們面前的新難題。對工作技能的影響各行各業(yè)都在轉(zhuǎn)變,人們需要不斷學習新技能來適應(yīng)變化。誰也無法只依靠四年或六年的大學教育來安度整個職業(yè)生涯。這個問題的重要性隨著新冠疫情的暴發(fā)而加速了,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展、技術(shù)的進步,讓現(xiàn)在比以往任何時候都需要工作者去專注新技能的學習。針對“新冠疫情對職場技能影響”這一話題,《新聞周刊》對全球120個國家、86個行業(yè)和53個主要職能的3026個管理者做了問卷調(diào)查。結(jié)果顯示:71%的被調(diào)查者認為,疫情加速了人們淘汰舊有工作技能的進度,并加快了人們學習新技能的速度。工作環(huán)境的改變,讓新一代工作者要習慣有效與同事在線溝通,而非面對面的溝通。如何加強書面溝通的能力,以及同步加強語音溝通協(xié)調(diào)的能力,成為當務(wù)之急。無論是在工作群,還是視頻會議,都要求工作者有清晰的邏輯表達能力和有說服力的表達方式。而居家工作,容易被其他瑣事分散精力,時間管理能力也成為近兩年越來越多的公司對員工的一項基本要求。按照事項重要性由高到低的順序來合理分配時間,通過事先規(guī)劃并運用一定的技巧優(yōu)先排序,按計劃進行,并有預(yù)備方案。這些都是實現(xiàn)團隊或個人的既定目標,保證完成工作任務(wù)的關(guān)鍵。技能是未來工作的貨幣。對于那些持續(xù)學習新事物、善于鉆研新技術(shù)的員工來說,新冠疫情反而在幫助他們重塑職業(yè)技能,并在職場競爭中彎道超車,實現(xiàn)個人價值提升。反之,那些未能跟上技能迭代要求的員工,被職場淘汰的風險則再次擴大。舊崗位的消逝和新崗位的誕生ADP研究院近期有份名為《職場人2021:全球勞動力觀點》的報告,來闡述疫情給勞動力帶來的影響。近三分之二(64%)的全球勞動力表示他們的職業(yè)受到了疫情影響。超過四分之一(28%)的人,要么失去工作,要么被迫休假或暫時解雇。接近四分之一(23%)的人遭受減薪,而相似比例(22%)的人減少了工作時間或責任。國際勞工組織(ILO)的數(shù)據(jù)也證實了這一趨勢:2021年,新冠危機將導致約1億個全職工作崗位消失。2022年,全球范圍將再失去2600萬個全職工作崗位,并使2.05億人面臨失業(yè)。而在新冠疫情爆發(fā)之前的最后一年(2019年),全球失業(yè)人口總數(shù)為1.87億。一些舊的工作崗位,在新冠元年(2020年)之后將可能不復(fù)存在。新冠疫情加速了數(shù)字化和智能化進程,預(yù)計到2025年,自動化將取代8500萬個工作崗位。在疫情之后,新踏入職場的畢業(yè)生,可能會面臨和上個世紀末參加工作的年輕人截然不同的勞動力市場。但是,不用太悲觀,新冠疫情也催生了一大批新工作崗位的誕生。這些新工種產(chǎn)生的速度和多樣性,同樣超乎想象。人工智能、虛擬現(xiàn)實、數(shù)據(jù)分析等崗位,從無人知曉到廣受追捧;電競玩家,從原來的玩物喪志轉(zhuǎn)變成當今的熱捧新潮;無人機飛手、帶貨主播、小程序開發(fā)者等崗位,也如雨后春筍般勃發(fā)。美國某大型軟件公司最近的一個招聘崗位名稱是:遠程工作領(lǐng)導者。工作描述是:崗位人選必須具有領(lǐng)導大規(guī)模、遠距離分散團隊開拓未知領(lǐng)域的經(jīng)驗。還特別標注:“人力資源老將不要申請”。類似的職位“生產(chǎn)力和遠程體驗副總裁”,被獵頭公司CowenPartners評為2020年度最流行的10大管理職位之一。這一崗位的主要職責,就是如何讓員工在家工作時保持參與度和體驗感。另一個新興崗位,則是“首席醫(yī)療官”(CMO)。在新冠疫情暴發(fā)之前,這個崗位僅限于大型醫(yī)院、醫(yī)療保健或制藥公司,主要負責管理醫(yī)生和生物醫(yī)藥研發(fā)隊。但疫情過后,無論是大型游輪公司(加勒比游輪公司),還是快速消費品公司(百事公司和泰森食品公司),都不約而同增設(shè)了這一崗位。我們也許會納悶,游輪和食品公司業(yè)務(wù)范圍大相徑庭,為何會異曲同工,選擇CMO這個職位?其背后原因,就是這些公司都需要大量工作人員在密閉和狹小的空間

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