大連市新航道管理顧問公司培訓(xùn)市場問題研究

大連市新航道管理顧問公司培訓(xùn)市場問題研究目錄TOC\o"1-2"\h\z\u18896摘要 引言西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與高度發(fā)達(dá)的職業(yè)教育和培訓(xùn)有著千絲萬縷的聯(lián)系。相對(duì)于中國，西方國家的培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著悠久的發(fā)展歷史，且西方發(fā)達(dá)國家的培訓(xùn)教育目前已度過了快速發(fā)展時(shí)期，進(jìn)入了相對(duì)成熟時(shí)期。歐美發(fā)達(dá)國家一開始的研究與發(fā)展是在德國經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，并對(duì)其訓(xùn)練和研究發(fā)展而來的。其研究的發(fā)展歷程是研究德國國內(nèi)培訓(xùn)--美國、日本和韓國的國內(nèi)培訓(xùn)--跨國培訓(xùn)研究。其中德國的職業(yè)培訓(xùn)即是西方培訓(xùn)成功的典范也是西方國家研究現(xiàn)代培訓(xùn)發(fā)展的基礎(chǔ)戚宏亮，劉穎，張琪.創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新理念下工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].價(jià)值工程,2018,37(26):83-84.大連新航道管理顧問有限公司(DNC)是一家專業(yè)提供企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)的公司。成立于2009年7月，憑借以客戶滿意為工作宗旨的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，大連市新航道管理顧問有限公司迅速發(fā)展現(xiàn)已成為國內(nèi)一線企業(yè)提供者的企業(yè)培訓(xùn)。公司自成立以來已有1200多家大連本地區(qū)和其他省市各類企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。其中包括中國移動(dòng)、中石油、中石化、TCL、萬達(dá)集團(tuán)、萬科集團(tuán)、華潤集團(tuán)、梅賽德斯-奔馳、寶馬、保時(shí)捷等國內(nèi)大型公司。新渠道充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)就業(yè)發(fā)展的需要和方向，為了更好地為合作企業(yè)提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才需求服務(wù)，2016年大連新航道顧問管理有限公司聯(lián)合杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、完整家居產(chǎn)業(yè)園區(qū)、深圳海貓跨境共同發(fā)起成立了新航道互聯(lián)網(wǎng)人才學(xué)院。學(xué)院以為合作公司以量身定做的人才為己任，根據(jù)公司需求開設(shè)課程。在教學(xué)中不斷完善學(xué)院的技術(shù)能力，使得其了解戰(zhàn)略方向、行業(yè)趨勢。使學(xué)生通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高其在企業(yè)的競爭優(yōu)勢,不斷提升自身競爭力，為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)能力對(duì)口，企業(yè)緊需的緊缺性人才。到2017年為止，新航道互聯(lián)網(wǎng)人才學(xué)院為合作企業(yè)培養(yǎng)相關(guān)緊缺性人才人數(shù)超過500人。一家公司的商業(yè)行為，通常受所在的國家地區(qū)的政治、政策、法律所影響。企業(yè)所在地區(qū)的自然人文環(huán)境也是企業(yè)需要認(rèn)真分析的因素林鑾珠.島嶼型區(qū)域的工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)研究——以海南大學(xué)為例[J].科教導(dǎo)刊(下旬),2018(06):26-27。大連作為我省經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地市，其自身市場規(guī)模是我省所有城市中最大的。大連市的地理位置得天獨(dú)厚，位于亞洲大陸東岸,靠近渤海林鑾珠.島嶼型區(qū)域的工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)研究——以海南大學(xué)為例[J].科教導(dǎo)刊(下旬),2018(06):26-27論文就大連市新航道顧問管理有限公司出現(xiàn)問題進(jìn)行的研究，增強(qiáng)品牌影響力、豐富培訓(xùn)形式、完善企業(yè)結(jié)構(gòu)等方面提出相應(yīng)的發(fā)展策略。本次研究有助于解決大連市新航道顧問管理有限公司發(fā)展過程中所遇到的困難。本篇論文通過研究大連市新航道顧問管理有限公司發(fā)展現(xiàn)狀及出現(xiàn)的問題，對(duì)大連市新航道管理顧問有限公司發(fā)展過程中的影響因素進(jìn)行提煉，針對(duì)這些影響因素提出有效的策略，為大連市新航道顧問管理有限公司的發(fā)展提供理論參考。1大連市新航道管理顧問有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀在1940年之前，以德國為首的西方發(fā)達(dá)國家就十分看重職業(yè)培訓(xùn)和研究。最終以德國職業(yè)教育為主導(dǎo)的職業(yè)培訓(xùn)理論經(jīng)驗(yàn)，成為西方發(fā)達(dá)國家研究培訓(xùn)的理論的基礎(chǔ)。這些西方發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)理論成果也在我國培訓(xùn)理論的發(fā)展起到十分重要的作用，隨著歐美國家內(nèi)部培訓(xùn)市場的發(fā)展，其內(nèi)部競爭劇烈并不斷加劇，歐美國家開始調(diào)整發(fā)展策略，那些具有充足的理論經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的國家，將其的發(fā)展方向調(diào)整為發(fā)展中國家林建達(dá).酒店專業(yè)人才培養(yǎng)研究——以湘潭大學(xué)為例[J].教育導(dǎo)刊(下旬),2018(06):74-75大連新航道管理顧問有限公司(DNC)是一家專業(yè)提供企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)的公司。其中的核心培訓(xùn)課程均來自德國、美國最前沿的培訓(xùn)理論知識(shí)。并得到了包括中國移動(dòng)、中石油、中石化、TCL、萬達(dá)集團(tuán)、萬科集團(tuán)、華潤集團(tuán)、梅賽德斯-奔馳、寶馬、保時(shí)捷等國內(nèi)大型公司的認(rèn)可。電子商務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展使大連市新航道管理顧問有限公司發(fā)現(xiàn)了就業(yè)發(fā)展的新需要和方向，為了更好地為合作企業(yè)提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才需求服務(wù)，2016年大連新航道顧問管理有限公司聯(lián)合杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、完整家居產(chǎn)業(yè)園區(qū)、深圳海貓跨境共同發(fā)起成立了新航道互聯(lián)網(wǎng)人才學(xué)院。到2017年為止，新航道互聯(lián)網(wǎng)人才學(xué)院為合作企業(yè)培養(yǎng)相關(guān)緊缺性人才人數(shù)超過500人。2019年大連市新航道管理顧問有限公司已經(jīng)與大連海事大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院進(jìn)行合作開設(shè)電子商務(wù)，電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)與新媒體方向等專業(yè)，教育形式分為成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、高等教育自學(xué)考試等教育形式，通過相關(guān)考試，學(xué)習(xí)期滿，學(xué)滿學(xué)分取得相應(yīng)學(xué)歷。由大連海事大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)歷教育；由大連新航道管理顧問有限公司進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐和專業(yè)技能培養(yǎng)。1.1政治環(huán)境政治環(huán)境：一家企業(yè)的商業(yè)行為往往受到其所在國的政治、政策和法律的影響。企業(yè)所在地區(qū)的自然和人類環(huán)境也是其需要仔細(xì)考量的重要因素之一。大連市是我省經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的城市，其本地區(qū)的市場規(guī)模也是我省所有地市中最大的。大連市是我國連接?xùn)|北亞的重要經(jīng)濟(jì)節(jié)點(diǎn)，大連市擁有世界吞吐量第十的大連港，大連港作為我國北部少數(shù)不凍港，背靠我國最大的東北平原以東北三省作為其經(jīng)濟(jì)腹地，對(duì)外大連港作為東北地區(qū)的海上門戶，其與韓國，日本，俄羅斯的交流十分頻繁，人才交流活躍，有利于培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。對(duì)內(nèi)其位于我國近封閉的內(nèi)海，海浪較小，海域條件十分優(yōu)秀，是天然的良港。其靠近黃海和山東半島隔海相望,是我國環(huán)渤海環(huán)經(jīng)濟(jì)帶的重要組成部分。良好的政治地理環(huán)境有利于大連地區(qū)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。政策和法規(guī)方面，大連市于2012年根據(jù)《中華人民共和國教育法》及《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》，發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)大連市民辦非學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的若干意見》2014年進(jìn)一步制定了《大連民辦教育學(xué)校設(shè)置規(guī)定》，2017年9月修訂的《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》。相關(guān)法律法規(guī)在促進(jìn)大連培訓(xùn)市場的發(fā)展起到了舉足輕重的作用，推動(dòng)了大連市培訓(xùn)市場的建立和完善楊芳,楊嬌,戴恩勇.應(yīng)用型本科院校工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建[J].當(dāng)代教育論壇,2018(04):43-441.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境大連地區(qū)作為在我國東北經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū),由于社會(huì)競爭激烈,人們必須保持積極的學(xué)習(xí)心態(tài)，不斷改善更新知識(shí)儲(chǔ)量和知識(shí)結(jié)構(gòu)，以滿足工作的高要求。同時(shí)，由于我國教育資源配置不統(tǒng)一，現(xiàn)有的教育模式無法充分適應(yīng)日益增長的教育需求，也為大連市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存和發(fā)展提供了土壤。如下圖1.3所示，2014年大連地區(qū)生產(chǎn)總值7655.6億元，比上年增長5.8%，第三產(chǎn)業(yè)增加值3517.2億元，增長7%大連市統(tǒng)計(jì)局.2014年大連市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[R].2015；2015年大連地區(qū)生產(chǎn)總值7731.6億元，比上年增長4.2%，第三產(chǎn)業(yè)增加值3697.5億元，增長8.2%大連市統(tǒng)計(jì)局.2015年大連市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[R].2016大連市統(tǒng)計(jì)局.2014年大連市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[R].2015大連市統(tǒng)計(jì)局.2015年大連市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[R].2016大連市統(tǒng)計(jì)局.2016年大連市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[R].2017大連市統(tǒng)計(jì)局.2017年大連市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[R].2018圖1.3大連市產(chǎn)業(yè)增長數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源：大連市統(tǒng)計(jì)局大連市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)（2015-2018）如圖1.3所示，2014年至2017年，大連市第三產(chǎn)業(yè)增速為7%、8.2%、6.6%、6.4%，地區(qū)生產(chǎn)總值增速為5.8%、4.2%、6.5%、7.1%。大連市第三產(chǎn)業(yè)增速較快，但是總體來看增速放緩。2015年之后第一二產(chǎn)業(yè)的總值低于第三產(chǎn)業(yè)。由于培訓(xùn)行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，大連地區(qū)正處于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期且市場基數(shù)遠(yuǎn)大于第一二產(chǎn)業(yè)，實(shí)際增量要高于第一二產(chǎn)業(yè)，培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)還有極大的發(fā)展?jié)摿?。由于良好的?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、活躍的人才交流和便利的交通路網(wǎng)，促進(jìn)大連市培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展，是我國東北地區(qū)其他地市無法比擬的，這些條件使得大連市培訓(xùn)行業(yè)具有較大的培訓(xùn)市場的潛力。1.3社會(huì)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境分析：2015年，大連6歲及以上男性人口和女性人口平均受教育年限比2010年提高0.24年和0.40年，性別差距縮小。其中，男性人口和女性人口中大專及以上受教育人口比重，分別由2010年的18.51%、17.59%提高到20.68%、21.52%，女性高于男性0.84個(gè)百分點(diǎn)。大連市市女性人口平均受教育水平不僅日益接近于男性，而且接受高等教育的比重已開始反超男性。2015年，全市6歲及以上少數(shù)民族人口和漢族人口的平均受教育年限比2010年提高0.45年和0.32年。其中，少數(shù)民族人口和漢族人口中大專及以上受教育人口比重比2010年提高5.0個(gè)百分點(diǎn)和3.0個(gè)百分點(diǎn)；少數(shù)民族人口和漢族人口15歲及以上文盲人口占15歲及以上人口的比重分別為1.0%和2.0%，比2010年降低0.7個(gè)百分點(diǎn)和0.8個(gè)百分點(diǎn)。少數(shù)民族人口的受教育程度不斷提高，總體水平繼續(xù)領(lǐng)先于漢族人口。2015年全市1%人口抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在6～21歲輟學(xué)人口中：小學(xué)教育階段輟學(xué)的人口比重為48.6%，初中教育階段輟學(xué)的人口比重為12.9%，高中教育階段輟學(xué)的人口比重為38.5%。小學(xué)輟學(xué)人口中，農(nóng)村占73.4%；初中輟學(xué)人口中，農(nóng)村占100%；高中輟學(xué)人口中，農(nóng)村占31.6%大連市統(tǒng)計(jì)局.大連市常住人口受教育程度穩(wěn)步提高[R].2018隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人口素質(zhì)指標(biāo)越來越受到重視，成為衡量一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的重要指標(biāo)之一。提高人口素質(zhì)已成為中國人口發(fā)展戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。2015年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,與2010年全國人口普查時(shí)相比,大連市的整體教育水平顯著提高,女性人口、少數(shù)民族人口和農(nóng)村人口的文化素質(zhì)不斷提高，人口不斷受到教育結(jié)構(gòu)向著高學(xué)歷結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，大連市居民培訓(xùn)需求將隨著人口結(jié)構(gòu)的調(diào)整持續(xù)擴(kuò)大。1.4技術(shù)環(huán)境經(jīng)過這些年的發(fā)展，我國的教育培訓(xùn)市場空間大大擴(kuò)張。只形成了以學(xué)前教育、K12、職業(yè)教育市場為基礎(chǔ)的市場分類。還沒有形成完善的多層次的市場細(xì)分，市場潛力極大。隨著資本的增加2018年在線教育培訓(xùn)市場相應(yīng)的市場規(guī)模達(dá)到2987億元；預(yù)計(jì)到2020年在線教育培訓(xùn)市場將達(dá)到8000億元王艷雙.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工商管理人才跨界培養(yǎng)路徑探析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2018,39(25):48-49王艷雙.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工商管理人才跨界培養(yǎng)路徑探析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2018,39(25):48-49未來的培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展的第二個(gè)趨勢是趨勢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在深耕自身的領(lǐng)域同時(shí)，不斷完善產(chǎn)品細(xì)分，即單一產(chǎn)品將轉(zhuǎn)向各種垂直產(chǎn)品。簡單的通過廣告“砍樹”推廣型的發(fā)展模式將向差異化的精準(zhǔn)需求導(dǎo)向型的“樹型”的模式轉(zhuǎn)變。廣告和產(chǎn)品差異性的統(tǒng)一，營銷對(duì)象逐漸從“大水漫灌”到“精準(zhǔn)營銷”和兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的相互補(bǔ)充發(fā)展。2大連市新航道管理顧問有限公司存在的問題2.1培訓(xùn)資質(zhì)問題由于缺乏對(duì)培訓(xùn)講師的資格認(rèn)定的專業(yè)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)講師無法取得資質(zhì)認(rèn)定，缺乏相應(yīng)資格認(rèn)定不利于取得客戶的信任，導(dǎo)致客戶對(duì)大連市新航道管理顧問有限公司的培訓(xùn)資質(zhì)存疑，進(jìn)而客戶對(duì)獲得預(yù)期的學(xué)習(xí)成果存疑。雖然培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展火熱，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量在不斷增加，培訓(xùn)的范圍擴(kuò)大也拓寬了培訓(xùn)市場的市場規(guī)模，同時(shí)活躍的市場也帶來了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有利于相關(guān)機(jī)構(gòu)的成長。資本的大量涌入給培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展帶來無限生命力，使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成為了新的投資熱點(diǎn)，給市場帶了活力。但由于缺乏監(jiān)管，資本的逐利性會(huì)不斷削減成本，提高利潤。會(huì)出現(xiàn)培訓(xùn)成果下降，一些私營培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了提高盈利水平，擴(kuò)大招生數(shù)量，降低了結(jié)業(yè)門檻。因此許多學(xué)員其實(shí)自身的文化素質(zhì)根本不符合培訓(xùn)的要求,也不具備所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且缺乏豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但可以順利完成培訓(xùn)并可以在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中獲得相應(yīng)的資格認(rèn)定，甚至出現(xiàn)花錢買證的現(xiàn)象。一些沒有獲得實(shí)際技能能力的學(xué)員“持證上崗”，這將對(duì)于行業(yè)的聲譽(yù)形成了巨大的負(fù)面影響。近年來,大連經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了巨大成就。而在資本的大力支持下，大連教育產(chǎn)業(yè)也得到了快速發(fā)展。大連教育資源配置不統(tǒng)一，現(xiàn)有的教育模式無法充分適應(yīng)日益增長的培訓(xùn)教育需求，也為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展提供了土壤Kleinert,

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Springer田廣,萬永安,王紅.實(shí)質(zhì)性原型與工商管理策略[J].湖北民族學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2018,36(14):73-74大連市新航道管理顧問有限公司的培訓(xùn)師資存在一定問題，由于本公司是私營機(jī)構(gòu)，其主要目的是盈利，為了降低成本師資隊(duì)伍多為兼職講師。師資隊(duì)伍的落后直接制約了培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的長期發(fā)展，雖然成本暫時(shí)節(jié)省了，但對(duì)于品牌的建立和公司的聲譽(yù)形成了一定的負(fù)面影響。同時(shí)，一些非專業(yè)教師將直接導(dǎo)致學(xué)生無法獲得預(yù)期的學(xué)習(xí)成果。2.2缺乏社會(huì)責(zé)任感由于大連市新航道管理顧問有限公司成立時(shí)間較短，沒有形成相應(yīng)的企業(yè)文化，缺乏社會(huì)責(zé)任感。由于大連市新航道管理顧問有限公司成立時(shí)間較短，沒有形成相應(yīng)的企業(yè)文化，缺乏社會(huì)責(zé)任感。培訓(xùn)市場的發(fā)展是隨著教育培訓(xùn)需求的出現(xiàn)和市場規(guī)模的顯著增長而發(fā)展起來的，但是在實(shí)際操作中教育本身的重要性往往被忽視包文宇.工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用[J].現(xiàn)代商業(yè),2018(06):16-17通過對(duì)培訓(xùn)行業(yè)市場的觀察發(fā)現(xiàn)，之所以很難建立一個(gè)更健康、更有序的市場環(huán)境。其中一個(gè)主要原因是缺乏專門的對(duì)其進(jìn)行市場監(jiān)督有關(guān)部門，完全依靠培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身的社會(huì)責(zé)任感自我監(jiān)督，不能形成一個(gè)良性的市場環(huán)境。甚至出現(xiàn)了為了招生更多的學(xué)員，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取了張貼小廣告、散發(fā)傳單的形式，以提升其招生效率。但這些活動(dòng)經(jīng)常出現(xiàn)在電線桿、公共汽車站和其他地方，嚴(yán)重影響了這座城市的面貌。一些機(jī)構(gòu)甚至利用虛假信息提高競爭力，直接損害了學(xué)員的利益。由于培訓(xùn)市場管理不規(guī)范,且利潤收益非常大，行業(yè)門檻也相對(duì)較低，導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量不斷增加，其中不乏渾水摸魚之輩，加劇了市場對(duì)培訓(xùn)的競爭。大連市新航道管理顧問有限公司沒有形成與其他同類型公司產(chǎn)品的差異性，一些同類型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了與大連市新航道管理顧問有限公司爭奪客源甚至不惜挑起價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致雙方利潤率下降。2.3品牌影響力薄弱品牌影響力建設(shè)薄弱，大連市新航道管理顧問有限公司作為一家地域性培訓(xùn)公司，在建立品牌影響力方面存在的一定問題，通過對(duì)30余位客戶進(jìn)行訪問發(fā)現(xiàn)只有7位客戶在沒有接觸大連市新航道管理顧問有限公司之前聽說過大連市新航道管理顧問有限公司。大連市新航道管理顧問有限公司是一家成立于2007的年輕企業(yè)的專業(yè)提供企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)的公司。該公司開業(yè)以來一直秉承“客戶至上”的企業(yè)理念，不斷完善服務(wù)理念，積極吸收西方先進(jìn)的培訓(xùn)理論，增強(qiáng)自身實(shí)力,形成相對(duì)穩(wěn)定的新老客戶群。然而，隨著培訓(xùn)和教育行業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，給大連市新航道管理顧問有限公司帶來了巨大的機(jī)遇的同時(shí)，也帶來了巨大的挑戰(zhàn),相互競爭更加嚴(yán)重孫立明.企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析及發(fā)展方向[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí),2018(16):74-752.4培訓(xùn)形式單一培訓(xùn)形式單一，大連新航道管理顧問有限公司，培訓(xùn)方式為線下面授培訓(xùn)，線下面授一般是教室上課。這將導(dǎo)致課堂時(shí)間的培訓(xùn)成果不平均的現(xiàn)象出現(xiàn)，往往是積極主動(dòng)樂于互動(dòng)學(xué)員的培訓(xùn)最大的培訓(xùn)效果，而性格內(nèi)向?qū)W員學(xué)習(xí)的成果和積極主動(dòng)樂于互動(dòng)學(xué)員的培訓(xùn)培訓(xùn)效果相差巨大。但是不太積極，性格內(nèi)向的學(xué)員卻在學(xué)員中占有不小的比例。線下面授不能可以讓學(xué)員利用零散的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，必需集中在統(tǒng)一的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)間成本較高。大連地區(qū)作為在我國東北經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)，培訓(xùn)場地費(fèi)用較高，企業(yè)培訓(xùn)成本居高不下。培訓(xùn)形式單一，限制了新的利潤增長點(diǎn)出現(xiàn)?？偟膩碚f線下面授性價(jià)比還是較低的。根據(jù)對(duì)中國行業(yè)研究網(wǎng)絡(luò)的在線分析和市場預(yù)測報(bào)告(2016-2022年),預(yù)計(jì)未來3-5年,整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)中線上培訓(xùn)將占到整個(gè)行業(yè)的40%。而傳統(tǒng)的線下教育也進(jìn)入了市場調(diào)整階段。在線教育培訓(xùn)的出現(xiàn)也嚴(yán)重?cái)D壓線下面授課程的空間曹鋮.互聯(lián)網(wǎng)+背景下的工商管理專業(yè)創(chuàng)新模式研究[J].現(xiàn)代交際,2018(14):56-572.5顧客來源單一顧客來源形式單一，大連市新航道管理顧問有限公司在2019年之前主要以企業(yè)培訓(xùn)作為公司的主營業(yè)務(wù)，顧客來源形式單一。由于大連市新航道管理顧問有限公司的主要客戶為企業(yè)，客戶數(shù)量較少處于買方市場，公司的平均利潤率有所下降。公司競爭激烈的結(jié)果往往是產(chǎn)品降價(jià)，因?yàn)橥恍袠I(yè)公司在該地區(qū)通常數(shù)量較小，所以市場競爭尤為激烈。過度競爭促使生產(chǎn)公司和商業(yè)企業(yè)繼續(xù)降價(jià)，甚至進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),往往會(huì)降低生產(chǎn)者和經(jīng)營者的收入，即利潤率下降。3大連市新航道管理顧問有限公司存在問題的對(duì)策3.1加強(qiáng)自身師資建設(shè)向相關(guān)部門獻(xiàn)言獻(xiàn)策培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)存疑是由于缺乏政府作為導(dǎo)致的。想要解決政府缺乏作為的問題就必須完善培訓(xùn)市場的管理機(jī)制并健全相關(guān)法律法規(guī)。培訓(xùn)行業(yè)在我國作為一個(gè)新興的行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)相比市場的管理機(jī)制和相關(guān)法律法規(guī)還需要大連市新航道管理顧問有限公司通過行業(yè)協(xié)會(huì)向相關(guān)部門獻(xiàn)言獻(xiàn)策推動(dòng)政府盡快明晰其權(quán)責(zé)，立法部門積極出臺(tái)相關(guān)法律，完善和監(jiān)管體系。目前在我國主要實(shí)施的是“多龍治水”的管理模式，沒有清晰度管理部門，相關(guān)法律法規(guī)，管理規(guī)范不統(tǒng)一，難以實(shí)現(xiàn)長效監(jiān)管。其結(jié)果往往是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。例如教育部門對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容缺乏監(jiān)管，稅務(wù)部門只管收稅，市場監(jiān)督部門認(rèn)為是歸教育主管部門管理。必然會(huì)出現(xiàn)監(jiān)管盲區(qū)，出現(xiàn)的問題必然會(huì)導(dǎo)致混亂，“多龍治水”的結(jié)果必然是“洪水肆虐”。一些教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有得到批準(zhǔn)，就無證開業(yè)。想管的部門缺乏法律授權(quán)，監(jiān)管部門對(duì)此權(quán)責(zé)不清。最終形成了無人監(jiān)管，無人審批，放任自流的情況。特別沒有取得工商管理部門許可，私自辦學(xué)的情況尤為嚴(yán)重。比如由勞動(dòng)與社會(huì)保障部門審批的社會(huì)就業(yè)機(jī)構(gòu)中的家教機(jī)構(gòu)，因其辦學(xué)主體屬于勞動(dòng)與社會(huì)保障部門管理范圍，教育部門難以進(jìn)行監(jiān)管。一方面由于缺乏監(jiān)管約束和統(tǒng)一的法律政策可供參考，相關(guān)部門沒有辦法進(jìn)行綜合管理。另一方面,相關(guān)部門在管理過程中缺乏協(xié)調(diào)，各個(gè)部門各行其事，監(jiān)管效率低下，極易形成顧此失彼的狀態(tài)。其次，切實(shí)可行的制度在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著非常重要的作用，但我國有關(guān)部門在發(fā)展當(dāng)前培訓(xùn)行業(yè)的改進(jìn)促進(jìn)機(jī)制尚未形成，建立切實(shí)可行的法律制度在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著非常重要的作用。迄今國家尚未提出建議國家級(jí)的專門法律法規(guī),可以通過行業(yè)協(xié)會(huì)向大連市相關(guān)部門獻(xiàn)言獻(xiàn)策進(jìn)自下而上的推動(dòng)國家級(jí)的專門法律法規(guī)立法實(shí)施。出臺(tái)國家級(jí)的專門法律法規(guī)，又可以使得各級(jí)地方政府的監(jiān)管行動(dòng)的有法可依。讓相關(guān)部門在管理過程中加強(qiáng)協(xié)調(diào)，各個(gè)部門通力合作，提高監(jiān)管效率，改善培訓(xùn)教育市場大環(huán)境。針對(duì)這一問題，不但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須認(rèn)識(shí)到師資力量的重要性。投入更多資金和精力，提高教職員工的專業(yè)水平，有效提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育質(zhì)量。這就要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形成系統(tǒng)的人才招攬和培訓(xùn)方案,從而不斷提升市場的競爭力，為樹立良好的品牌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.2主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任通過自治性行業(yè)協(xié)會(huì)改善培訓(xùn)市場競爭無序的現(xiàn)象。行業(yè)協(xié)會(huì)的主要職責(zé)有三個(gè)；管理監(jiān)督行業(yè)相關(guān)企業(yè)積極進(jìn)行自我監(jiān)督；代表和捍衛(wèi)該培訓(xùn)行業(yè)的利益；為行業(yè)協(xié)會(huì)的參會(huì)企業(yè)服務(wù)李曉梅,劉曉偉,何奎.“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下工商管理類課程教學(xué)改革研究與實(shí)踐[J].黑龍江教育(高教研究與評(píng)估),2018(08):85-86李曉梅,劉曉偉,何奎.“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下工商管理類課程教學(xué)改革研究與實(shí)踐[J].黑龍江教育(高教研究與評(píng)估),2018(08):85-86培訓(xùn)缺乏長遠(yuǎn)的眼光，培訓(xùn)行業(yè)的本質(zhì)上是通過知識(shí)技能換取報(bào)酬，其必須遵循教育規(guī)律，并承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)屬性，因?yàn)榻逃菐в猩鐣?huì)責(zé)任的?，F(xiàn)今的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多數(shù)是企業(yè)，企業(yè)又是以營利為目的的。那么怎樣把握好利益和社會(huì)責(zé)任之間的平衡考驗(yàn)的是企業(yè)管理者的智慧。一家培訓(xùn)教育企業(yè)只有處理好二者之間的關(guān)系，才能越走越遠(yuǎn)。所以相關(guān)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)法律建設(shè)、自我監(jiān)督，主動(dòng)承擔(dān)相關(guān)的社會(huì)責(zé)任。這些只追求經(jīng)濟(jì)利益，忽視社會(huì)責(zé)任，防止其在在利益驅(qū)動(dòng)下摒棄社會(huì)屬性，導(dǎo)致培訓(xùn)行業(yè)市場混亂。3.3增強(qiáng)品牌影響力加強(qiáng)公司品牌宣傳，增強(qiáng)品牌影響力，要強(qiáng)化公司的品牌廣告,提高品牌的影響力，可以從以下幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)，即品牌知名度，品牌認(rèn)知度，品牌美譽(yù)度，品牌偏好度，品牌占有率，品牌滿意度，品牌忠誠度EggenbergerM

Rinawi

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A

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on

training

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and

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effect

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labor

market

outcomes[C].Labour

Economics,2018

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Elsevier提高品牌知名度，就必須讓受眾記憶深刻，留下不可磨滅的印象。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是制造差異，與眾不同。大連市新航道管理顧問有限公司是從事培訓(xùn)行業(yè)的可以從大連市新航道管理顧問有限公司的名稱新航道和培訓(xùn)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，或者通過贊助比賽或是大型活動(dòng)來提高大連市新航道管理顧問有限公司的品牌知名度，由于大連市新航道管理顧問有限公司是大連地區(qū)性公司，可以以贊助本市的大型知名活動(dòng)為主要目標(biāo)。品牌認(rèn)知度，可以通過設(shè)計(jì)logo，并以適當(dāng)規(guī)模的廣告的形式加以宣傳。品牌美譽(yù)度，可以通過抓住在大連地區(qū)發(fā)生的重大事件進(jìn)行宣傳，社會(huì)重大事件不僅僅只是因?yàn)槠渚邆鋸?qiáng)有力的新聞傳播價(jià)值而對(duì)企業(yè)品牌知名度的塑造有利。品牌份額，也就是所謂的市場份額，因此應(yīng)該始終關(guān)注大連市新航道管理顧問有限公司在大連地區(qū)的市場份額，積極尋求發(fā)展。品牌滿意度可以通過客戶關(guān)懷，以進(jìn)一步鞏固以前的客戶，同時(shí)不斷吸引新的客戶,使客戶在自己的圈子里形成良好的口碑溝通品牌。品牌忠誠度，是在品牌滿意度的基礎(chǔ)上不斷完善客戶對(duì)其的感官，最終形成的。但是客戶一旦形成品牌忠誠那么就會(huì)給企業(yè)帶來長期穩(wěn)定的利潤，這也將是大連市新航道管理顧問有限公司追求的最終目標(biāo)。3.4豐富培訓(xùn)形式目前我國的在線培訓(xùn)教育以學(xué)前教育、K12、職業(yè)教育市場為主，其中的主要市場為k12培訓(xùn)教育領(lǐng)域中國行業(yè)研究網(wǎng)絡(luò).在線分析和市場預(yù)測報(bào)告[R].2016中國行業(yè)研究網(wǎng)絡(luò).在線分析和市場預(yù)測報(bào)告[R].2016圖3.4中國k12在線教育市場規(guī)模數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站圖3.4開展線上培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)形式所示，iiMediaResearch（艾媒咨詢）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年至2015年在線教育市場增長率始終高于30%并持續(xù)提升，但是在2015年之后在線教育增長率低于30%，增長勢頭放緩。k12在線教育市場規(guī)模增長雖然有所放緩，但增長率仍維持在較高水平。2018年k12在線教育市場規(guī)模突破3000億元關(guān)口，達(dá)到3480億元。目前我國k12在線教育的滲透率水平較低，培訓(xùn)市場是一個(gè)新興的領(lǐng)域，所以市場的潛力是巨大的中國行業(yè)研究網(wǎng)絡(luò)中國行業(yè)研究網(wǎng)絡(luò).2017上半年中國K12在線英語培訓(xùn)行業(yè)專題研究報(bào)告[R].2018利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展線上培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)形式，打破大連市新航道管理顧問有限公司培訓(xùn)形式單一的問題。由于在線培訓(xùn)方式靈活，可以不受時(shí)間、空間限制，在未來線上培訓(xùn)教育將會(huì)成為培訓(xùn)教育的重要方式之一。通過線上培訓(xùn)教育可以在網(wǎng)上得到行業(yè)最新的知識(shí)技能。隨著時(shí)間的推移，在線教育培訓(xùn)是一個(gè)比線下教育培訓(xùn)更大的市場。所以大連市新航道管理顧問有